适用场景:销售岗位入职培训、市场推广方案制定
报告要点:完成销售回款目标、乡镇市场分销铺货、竞品信息收集分析
行文逻辑:统计客户资料→处理陈货铺货→收集市场信息→执行品牌宣传
实习地点:
xx
实习日期:
20XX年5月12日——20XX年6月15日
指导老师:
刘振华
实习内容:
xx
工作职责:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务
公司简介:
xx食品集团有限公司于1992年成立,是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来,在全国各地创建了20多个分公司,链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全国的营销服务网络,构建了一个庞大的农业产业化经营体系。
汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备,拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条,其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术,处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系,通过了两个体系认证和安全饮品认证。汇源商标为中国驰名商标,汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌,汇源果汁饮料为中国名牌产品,汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖,汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。
北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂,而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂,是xx食品集团有限公司的全资子公司,注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产线,主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装,实施haccp管理控制体系,可最大限度地保留产品的营养成分和口味,可保证产品质量零缺陷。
汇源的发展历程:
汇源果汁集团靠贸易起家,其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时(1992年前后)一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800万美元,而成本只有200美圆,仅靠浓缩汁一项,汇源(确切说是朱新礼总裁)就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多,浓缩苹果汁的大规模降价,很多企业都纷纷落马,折戟沉沙。这时(1994年)汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任(包括德国康美公司、瑞典利乐公司),以贸易补偿的形式引进国际高水平流水线,开始在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采用经销商和员工叫卖的粗放型经营模式,没有专职的销售部门。
汇源果汁的发展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段,加上人们对物质生活的更高要求,职业人士白领的大量出现,健康饮料市场的迅速膨胀等原因,因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开始开始组建销售公司,并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线,扩大生产,在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂,截止现在,已经拥有30家工厂,200多个销售分支机构,累积销售收入70多亿元,是当之无愧的果汁王国。
实习心得:
就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
想想从99年开始,大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平,本科生找工作都很难,更何况我们大专生,对于实习单位和工作,我真的很迷茫……
当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过朋友的介绍,认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理,我俩通过交流,我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的根据地(办事处设在乾县)。
到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的大学生,在这儿工作的任务完成难度是很大的,我们经理把你分到了乾县的县城,相对而言工作比较轻松,……。可是,刚刚出学校的我,会适应这儿的工作氛围吗,有这个能力吗,像汇源这样的大集团,人才济济,我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。
20XX年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料,学习我们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的工作,到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间,看着别人都在市场上为业绩而忙碌,自己却在统计资料,心里真不是滋味,在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课,深刻学习汇源的制度,业务员的工作职责,汇源果汁的各种产品,汇源果汁的生产线原理等基础性知识,使我们能更好的了解汇源,为客户更好的提供服务。在公司里,尤其是新进员工,要学会“听话”,而不是自做小聪明。
进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多,我的首要任务就是处理陈货,经过1周的客户资料的统计,接下来就转到了铺货上,我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势,所以我就在原价的`基础上多给客户一些搭赠,500ml的真系列,我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上的上架率,从原来的40%不到,达到最后的80%以上。市场最后虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,恐怕现在已经没有这篇实习报告了。
每周星期一至星期六所有的销售人员都参加早晨报岗,在报岗中领导会将高层领导会议传达销售人员,学习汇源企业文化,并及时解决一些存在的问题。晨点更有助于员工减少上班迟到现象。有利于我们销售人员能更好的工作。
汇源的管理原则是“五定四专”(五定:定项目、定人员、定目标、定计划、定措施;四专:专心、专注、专业、专家。)
咸阳汇源有很多标示牌来告诫着身为汇源员工所应尽的义务。“好习惯是管出来的,会习惯是惯出来的”“不为失败找理由,只为成功找办法”“今天工作不努力,明天努力找工作”,种种这些可以看出汇源的企业文化“汇聚五洲英才,源通四海财富”
企业宗旨:服务三农,营养大众,利国利民,奉献社会。既以为人己愈有,既以与人己愈核心理念:以人为本:员工为本,顾客为本。企业以员工为本,员工以企业为家。
企业文化:
汇源文化主要理念
企业使命:营养大众,惠及三农。
企业愿景:争做果蔬饮料行业领跑者。
经营宗旨:汇聚五洲英才,源通四海财富。
企业精神:勤奋、务实、高效、创新。
管理要则:制度化、标准化、目标化。
人本观:企业以员工为本,员工以消费者为本。
价值观:以行动书写人生,以绩效体现价值。
激励理念:让绩效优秀者名利双收,让滥竽充数者难以自容。
用人原则:不唯学历,不唯资历,注重德才,注重业绩。
能者上,平者让,劣者汰。
育人观:培养下属就是提拔自己。
质量观:质量就是生命,责任重于泰山
虽然我来到汇源的时间屈指可数,但我还是对汇源对公益事业的支持有所了解,20XX年6月3日,汇源咸阳工厂向汉中宁强、略阳、勉县灾区捐赠果汁饮料价值200万元。,是汇源果汁对四川地震作出的回应,但汇源对公益活动和社会作出的贡献决不紧限于此。汇源集团一贯奉行“取之于社会、奉献于社会”的企业宗旨,忠实履行社会责任,积极参加各项扶贫、救灾、助残、儿童、老年等公益慈善事业,积极支持教育、文化、体育等社会事业的发展。十几年来,汇源集团累计向国家缴纳税金近20亿元,投入各项社会公益、慈善事业的资金、物资价值合计近亿元。
实结:
第一,树立了正确的价值观。在汇源,领导会给你找很多关于励志及创业和如何成功的例子,并且会要求你去这么作,树立正确的价值观,深知企业文化。
第二,学习mvs系统,使自己的工作在21世纪这个科技领先的时代运用尊先进的移动访销系统。
第三,品牌世界,品牌汇源。XX1年,汇源的品牌价值130亿元。来汇源还有一个重要的方面就是,汇源是果汁企业的龙头老大,是个大品牌,“喝汇源果汁,走健康之路”已经成为老少皆知的广告语。当今世界,品牌已成为立足于市场的基本点,也是让消费者买单的最好证据。现代商业的竞争正在逐步转化为品牌的竞争,而品牌的一半是文化。如同武侠里的高手过招,往往不是刀光剑影、跳闪腾挪,而是强大的内功给人以心理的震撼和超距离的打击。一个没有文化精神的企业,充其量只能在低端徘徊。一种没有文化内涵的产品,无论应用了多么高深的技术,终究难逃类似产品的步步紧逼,最终落得大白菜般沿街叫卖的命运。一个品牌如果没有文化的支撑,最终只是一个识别符号,只能看着“有文化”的品牌绝尘而去、铸成经典诞生于1992年的汇源品牌,从一开始就专门致力于各种果蔬汁饮料开发、生产与销售。市场发展期、专业化的产品生产与专业化的品牌打造,成了汇源初期成功的一张关键底牌。汇源公司的品牌定位:“喝汇源果汁,走健康之路”的专业性品牌诉求,使得汇源品牌在短短数年之间,就成为中国饮料工业十强企业,销售收入、市场占有率均在同行业中名列第一。汇源公司的资源匹配:创业xxxx年以来,汇源公司的生产线、管理模式、营销网络、人才队伍建设、产品研发和品牌塑造等,都围绕“果汁”而展开。而在国内,即使是目前最优秀的企业海尔公司,也涉足不下10个行业,并在每个领域里都大肆进行品牌传播。汇源的成功,很大程度上归功于“对果汁领域”的坚守。到今天为止,汇源基本上成为“果汁”的代名词。
适用场景:移动通信业务拓展、市场推广方案制定
报告要点:用户增长数据分析、新业务宣传推广、团队协作机制优化
行文逻辑:分析行业背景→介绍业务范围→统计用户数据→说明实践内容→阐述团队管理
中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户, c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。
联通最新推出的“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。
这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。
适用场景:暑期社会实践总结、市场推广方案制定
报告要点:客户开发与销售渠道拓展、市场调研数据收集分析、客户关系维护与售后服务实施
行文逻辑:入职培训→市场调研→渠道拓展→活动执行→关系维护
一、实践背景与目的
随着市场经济的发展,销售和市场推广在企业发展中的重要性日益凸显。作为一名大学生,为了提高自己的社会实践能力、了解市场运作规律,我利用暑假参加了xx的销售和市场推广实践活动。本次实践旨在将所学的理论知识与实际操作相结合,深入了解销售和市场推广的流程、策略,同时锻炼自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
二、实践单位概述
xx是一家专注于xx生产与销售的企业。公司拥有一支专业的研发团队,致力于开发高品质、创新型的产品,以满足不同客户群体的需求。在市场上,该公司已经建立了一定的品牌知名度,产品销售覆盖xx,并与多家经销商和零售商建立了长期稳定的合作关系。
三、实践内容与过程
1、入职培训与产品知识学习
实践初期,公司为我们安排了为期一周的入职培训。培训内容涵盖公司文化、组织架构、产品知识以及销售技巧等方面。通过培训讲师的详细讲解和实际演示,我对公司的各类产品有了深入的了解,包括产品的功能、特点、优势以及与竞争对手产品的差异化之处。这为我后续的销售和市场推广工作奠定了坚实的基础。
2、市场调研与目标客户分析
在掌握了产品知识后,我参与了市场调研活动。我们通过问卷调查、实地访谈、竞争对手分析等方式,对市场需求、客户偏好以及竞争态势进行了深入的调查。在这个过程中,我学会了如何设计有效的调查问卷、如何与不同类型的客户进行沟通以及如何收集和分析市场数据。根据调研结果,我们确定了目标客户群体,主要包括xx,并针对这些目标客户制定了相应的市场推广策略。
3、销售渠道拓展与客户开发
接下来的工作重点是销售渠道的拓展和客户开发。我与团队成员一起,积极寻找新的销售渠道,如与xx建立合作关系。同时,我们通过电话营销、参加行业展会、上门拜访等方式开发新客户。在这个过程中,我遇到了许多挑战,例如客户的拒绝、对产品的疑虑等。但是,通过不断地调整销售策略、提高沟通技巧,我逐渐积累了一些客户资源,并成功促成了一些销售订单。
4、市场推广活动策划与执行
为了提高产品的知名度和市场份额,我们策划并执行了一系列市场推广活动。其中包括举办产品促销活动、参加行业展会、开展线上营销活动等。在策划这些活动时,我们需要考虑活动的目标、预算、宣传渠道、执行细节等多个方面。例如,在举办一次产品促销活动中,我们提前制定了详细的活动方案,包括活动时间、地点、优惠政策、宣传方式等。在执行过程中,我们负责活动现场的布置、客户接待、产品讲解以及销售跟进等工作。通过这些市场推广活动,我们有效地提高了产品的曝光度,吸引了更多的潜在客户。
5、客户关系维护与售后服务
除了销售和市场推广工作外,客户关系维护和售后服务也是非常重要的环节。我们通过定期回访客户、解决客户的问题和投诉、提供产品使用建议等方式,提高客户的满意度和忠诚度。在这个过程中,我深刻体会到良好的客户关系对于企业发展的重要性。一个满意的客户不仅会再次购买公司的产品,还会向他人推荐,从而为企业带来更多的业务机会。
四、实践成果与收获
1、销售业绩与市场份额提升
经过一个暑假的努力,我和团队成员共同取得了一定的销售业绩。我们成功开发了xx个新客户,促成了xx笔销售订单,为公司带来了xx的收入。同时,通过市场推广活动的开展,公司产品在目标市场的知名度和市场份额也得到了显著提升。
2、专业技能提升
在销售和市场推广实践中,我学到了许多实用的专业技能。例如,掌握了市场调研的方法和技巧,能够独立设计调查问卷、收集和分析市场数据;学会了如何制定有效的销售策略和市场推广方案,包括渠道选择、促销活动策划等;提高了沟通能力,能够与不同类型的客户进行有效的沟通,并处理客户的异议和投诉;掌握了一些基本的营销工具和手段,如社交媒体营销、电子邮件营销等。
3、团队协作与沟通能力增强
在实践过程中,我与团队成员密切合作,共同完成了各项任务。通过与团队成员的协作,我学会了如何发挥自己的优势,如何与他人进行有效的沟通和协调,以及如何在团队中承担自己的责任。团队成员之间的相互支持和鼓励也让我感受到了团队的力量,提高了自己的团队协作能力。
4、对市场和企业运营的"深入理解
通过参与销售和市场推广工作,我对市场的运作规律和企业运营有了更深入的了解。我认识到市场需求是企业生产和销售的导向,只有深入了解市场需求,企业才能开发出符合客户需求的产品,并制定有效的市场推广策略。同时,我也了解到企业运营是一个复杂的系统工程,涉及到研发、生产、销售、售后服务等多个环节,各个环节之间相互关联、相互影响,只有协调好各个环节的工作,企业才能实现可持续发展。
五、实践中遇到的问题与解决方案
1、客户拒绝与销售阻力
在销售过程中,经常会遇到客户的拒绝,这是销售工作中最大的挑战之一。客户拒绝的原因多种多样,如对产品不了解、对价格不满意、已有固定的供应商等。为了应对客户拒绝,我首先会认真倾听客户的意见和疑虑,然后根据客户的具体情况,有针对性地介绍产品的优势和价值,提供一些解决方案,如价格优惠、产品试用等。同时,我也会不断地学习和提高自己的销售技巧,增强自己的自信心和应变能力。
2、市场竞争压力
在市场上,我们面临着来自众多竞争对手的压力。竞争对手的产品可能在价格、性能、品牌等方面具有一定的优势,这对我们的销售和市场推广工作构成了威胁。为了应对市场竞争压力,我们深入分析了竞争对手的产品和市场策略,找出了我们产品的差异化优势,并在市场推广中重点突出这些优势。例如,我们的产品在xx方面优于竞争对手,我们就在宣传和销售过程中强调这一点,吸引客户的关注。
3、团队协作中的冲突与协调
在团队协作过程中,由于成员之间的性格、工作方式和意见分歧等原因,偶尔会出现一些冲突。例如,在市场推广活动策划过程中,团队成员对活动方案的某些细节存在不同意见,导致讨论陷入僵局。为了解决这些冲突,我们首先会保持冷静,尊重他人的意见,然后通过充分的沟通和协商,寻求共同的利益点。在这个过程中,我们会根据实际情况,对方案进行适当的调整和优化,以确保团队成员能够达成共识,共同推进项目的进展。
六、实践总结与展望
通过这次暑假销售和市场推广社会实践,我收获颇丰。不仅在销售和市场推广方面取得了一定的成绩,提升了自己的专业技能和综合素质,还对市场和企业运营有了更深入的了解。同时,在实践过程中,我也遇到了一些问题和挑战,但通过自己的努力和团队成员的协作,都得到了有效的解决。
在未来的学习和生活中,我将继续努力,不断提升自己的能力。一方面,我会将在实践中所学的知识和技能运用到学习中,提高自己的学习效率和质量;另一方面,我也会积极参加更多的社会实践活动,积累更多的经验,为将来的职业发展打下坚实的基础。我相信,这次实践经历将成为我人生中宝贵的财富,激励我不断前进。
适用场景:肥料试验数据整理、市场推广方案制定
报告要点:肥效试验数据采集、作物增产效果验证、原料供应稳定性评估
行文逻辑:调查肥效→分析数据→评估前景
一、公司及肥料生产情况
县百成生物有限责任公司是一家小型民营企业,成立于3月,注册资金10万元。公司位于县镇上游村10组,负责人(县人),现有工人36人。该公司生产的百成生物菌肥技术由上海百成生物科技投资公司提供(即授权生产和商标使用)。
百成生物菌肥以蔗渣、蚕沙为原料,由固氮菌、解磷菌、解钾菌、光和菌等菌株与优质有机质结合发酵而成,适用于蚕桑、甘蔗、花椒、马铃薯、玉米、水稻、小麦、水果等多种作物。目前,公司年生产能力8000—10000吨,市场销售价格蚕桑专用肥每吨1136元,甘蔗、马铃薯、水稻等其他作物专用肥每吨1625元。
二、生物菌肥使用效果情况调查
我县农业局、蚕业局、烟草公司、金沙江糖业公司等在蚕桑、甘蔗、马铃薯、玉米、水稻、小麦、烤烟等作物上进行小范围小面积的肥效试验。其中,甘蔗试验结果:亩用160公斤百成生物菌肥,甘蔗含糖份14.21%,比对比甘蔗含糖份提高0.52%,甘蔗亩产量8.184吨,比对比甘蔗亩产量增产2.252吨,增长28%;桑树试验结果:亩用200公斤百成生物菌肥,每季每亩增产桑叶500公斤,每年每亩可多养1张蚕,蚕农增加收入1000元以上;烤烟试验结果:亩用104公斤百成生物菌肥,烟叶亩产136.15公斤,比对比烤烟增产4.45公斤,烤烟质量有所提高。通过在甘蔗、桑树、烤烟小范围小面积试验结果表明,施用百成生物菌肥有一定的增产效果,但对土壤有何影响、有无其他副作用,目前还无法确定。
三、生物菌肥销售情况
县蚕茧公司购买推广百成生物菌肥992吨。签订1500吨购销合同,计划购买2150吨。近年来,该公司肥料外销巧家县、会东县300余吨。
四、对百成生物公司发展前景分析
1、加强生物菌肥推广试验。我县将在多作物、多区域进一步开展百成生物菌肥的肥效试验,进一步论证肥料的肥效和生态价值,为大面积推广提供科学依据。
2、百成生物菌肥市场前景广阔。蚕桑、烤烟和马铃薯等是我县乃至周边县市发展的重要产业,高效肥料的需求量较大。该公司预计到可实现年销售8000—10000吨,年产值可达800万元以上,实现税利120—150万元。同时,可解决50人的就业问题。
3、肥料的原材料充足,生产能力上升空间大。我县及周边会东县、巧家县的蔗渣和蚕沙原料供应充足,公司通过技改、更新和添置设备,生产能力将进一步增强,菌肥生产量将逐年增加。
适用场景:市场推广方案制定、部门工作总结撰写
报告要点:市场地面推广执行、网站内容更新维护、车源信息采集供应
行文逻辑:总结工作→规划方向→展望未来
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
一、主要工作
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括:
(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;
(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;
(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;
(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。
二、20xx年工作规划
xx电视台有一句名言:相信品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:
(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;
(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;
(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;
(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
三、回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的.成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
适用场景:茶叶销售问题调研、市场推广方案制定
报告要点:岳西翠兰销售状况调查、茶行经营现状分析、品牌推广策略建议
行文逻辑:确定调研主题→开展市场调查→分析销售问题→提出改进建议
一、实习小组成员:
二、实习目的:
林业经济学实习是为了让我们更好地了解我国林业现状并通过经济学的学问让林业得到更好的进展,为培育我们综合运用所学理论学问解决实际问题的力量。将一年来系统学习的理论学问与企业实际相结合,巩固和加深理解林业经济学的理论学问,培育独立分析问题和解决问题的力量,培育理论联系实际的工作作风,为以后毕业论文的争辩及步入工作岗位奠定良好的基础。
本小组以岳西翠兰的销售问题为主题进行了实习。
本次实习的目的在于通过走进茶行,将茶叶销售理论与茶叶实际销售结合,从而进一步提升我们对专业学问的应用,更深刻的生疏,同时也提高了我们的人际沟通与交往力量,让我们更好的知道了如何与人沟通,更好的了解我们专业在社会的地位。实习目的主要归为以下几点:
1.求证我们所得出的关于岳西翠兰在进展中的一些问题,如市场管理混乱产品定位模糊,茶叶监管力度小,缺乏便捷的销售渠道,缺乏与顾客沟通了解及促销组合宣扬等;
2.体会我们所提出的建议是否可行,以及找出一些补充方法; 3.了解销售技巧,学习销售方法,在此基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以达到学以致用的目的
4、通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养。
三、 实习地点:
四、 实习时间:20xx年5月10日
五、 实习内容:
我们针对合肥市北含山路以及长江西路上的茶行进行了岳西翠兰经营状况的市场调查,以便更深化了解翠兰销售现状及可行的解决方法。
我小组去含山路各大茶行进行了调查,走访,询问了他们关于茶叶的销售问题,尤其是
岳西翠兰的销售状况,并且乐观做了记录,得到了相关的数据,基本了解了岳西翠兰的销售状况,以及在社会中存在的问题包括销售不畅的缘由,并且向他们寻求了相关解决方法。
(一)、市场现状:
经过我小组这段时间的调查争辩,对合肥市场的茶叶销售模式有了肯定的了解,合肥的茶叶销售目前还是以个体分散为主,茶叶店铺较为分散,茶叶行业趋于品牌整合、产业化、集约化的进展,目前合肥有7处茶叶批发市场,但规模都比较小,难以形成较大的优势。
实习的主要内容是争辩岳西翠兰的销售状况以及销售所遇到的问题。合肥市寿春路集中各大茶行,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等但是,经过我们了解得知,我们所争辩的对象岳西翠兰并不是店家及买家所青睐的,有不少店铺都不卖此产品。依据店家所言,岳西翠兰的销量并不好,很多客人并不知道这种茶叶。缘由主要源于产品的起步较晚,推广宣扬力度不够。这让我们对岳西翠兰的了解更加深化,有利益我们的进一步争辩。
之前都是从网络上了解岳西翠兰的状况,现在通过我们的实习,我们对岳西翠兰有了更深一步的了解。通过我们的实习,我们了解到岳西翠兰在市场上的占有率比较低,属于自产自销型的,岳西翠兰由于知名度较低,所以主要在安徽省内销售,省外很少有人了解这么一个茶叶,我们应当树立品牌,让更多的人了解翠兰。
(二)、市场定位:
1、茶质上好,口感清甜,受到不少品茗爱好者的青睐。
2、翠兰突出在“三绿”,即干茶色泽翠绿,汤色碧绿,叶底嫩绿,茶业爱好者格外观赏。
3、岳西翠兰的口感很好,但销售力度欠佳,所以茶行每次都只批发少量的岳西翠兰,等销售出去了才进行再次批发,岳西翠兰的价格更是不等,有高有低,消费人群的正常心理都是同等高价位的茶叶,人们确定更倾向于毛峰、太平猴魁等知名度较高的茶叶。
4、岳西翠兰属于新兴的茶叶,市场竞争力太低,岳西翠兰要想在茶叶领域拥有自己的一席之地,任重而道远。
(三)、机会点(消费者行为分析):
在进行广告宣扬或促销时,应具体介绍岳西翠兰的优良品质以直接激发消费者自身的购买欲望为主。
(四)、主题文化
我国是世界茶叶的家乡,种茶、制茶、饮茶、有着悠久的历史。茶不仅是一种饮料,更是一种回味无穷、悠长深厚的文化产品。我国最早提及茶叶的文字著作是西晋文学家郭璞所注释的《尔雅》,而唐朝陆羽写成了世界上第一部茶书巨著《茶经》,说明我国在古代就有茶文化的存在了,茶叶和茶文化是中华文明的重要组成部分。而在茶叶的礼盒包装设计中,更是要体现出这种茶文化的连续性与独特性。
(五)、销售方式拓展
1、实习期间,可以发觉周边店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不论好坏,都有泡茶不走味的特点,以茶具产业推动岳西翠兰的"销售不失为一种上策。
2、在茶叶销售中茶叶得包装也是极有潜力的,有着精致包装的茶叶更适合于作为礼品,因此有了肯定规模的茶叶企业应托付制作或自制包装盒,由于小包装茶是直接供消费者使用的,固在包装上要多加讲究。在设计中,应力求使广告宣扬、艺术观赏、礼品器具融于一体,集多功能于一体,使包装既具有良好的保质作用,又能宣扬茶叶,传递商业信息。品牌和标签文字美丽 ,商标突出,字形、符号、图案得体,使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定,标明品名。质量等级,净重,单价,出厂单位和地址,生产日期,保存期限和品饮方法等。假如是外销的,其外包装的文字,图案要充分考虑销售对象的文化传统,宗教信仰,经济进展水平,生活方式等诸多因素,颜色也要依据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。
3、批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,成本自然不同。处于不同地域得零售店可以依据不同成本适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,外形,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”——零售商的利在于可以取得袋装工人制造的部分价值,另一部分则让利于消费者。当然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶,于是肯定的袋装茶是必要的,特殊是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比较受欢迎的。
在整个实习过程中,我们的分工很明确,一人负责采相,一人负责记录,其余六人两两分组进入各商铺与老板以及销售人员沟通。
六、 实习总结
尽管在实习前我们也进行了肯定的预备工作,确定了实习重点,与商家沟通的内容已经沟通方式等等,但是在实际行动时还是漏洞很多,一些商家好像不太情愿与我们沟通,这是我们遇到的最大难题,当然也有很情愿与我们交谈的商家。最终我们回到长江西路上,与四周的商家沟通还是很开心的,有一位店主特殊热忱的同我们讲了他店铺目前销售现状以及他的个人的一些阅历和看法。总的来说收获不错。
对于我小组争辩岳西翠兰而言,在合肥市场的普及程度并不高,部分茶店没有该产品,多数市民完全不了解这种茶品,翠兰的品质优秀,但没有得到好的推广宣扬,所以在合肥市场的销售状况不抱负,茶叶可以作为一种较为高档的礼品,然而翠兰本身的知名度不高,导致了它作为礼品的销售方式不能成立。另外,依据我们的现场观看对比,炒熟后翠兰的外观并不能保持它的兰花外形,甚至与其他茶品相比毫无优势,这方面需要争辩新的炒制技术,保证它的外观美。
我们小组依据林业经济学课题争辩及实习状况就岳西翠兰进展问题提出了以下建议:
1、形成茶产业集聚效应,利用龙头企业带动进展
2 打造岳西翠兰强势品牌
3、引进茶农进行深加工,扩大产品组合
4、增加包装宣扬等推广力度
5 加强销售渠道的开拓
在短短的半天实习里,我们跑了近十家茶行,近半数遭到了店家的拒绝。这些拒绝让我感到绝望,在绝望中也让我吸取到贵重的阅历。总结为以下几点:
1、缺乏与人沟通的力量。我们事前虽然做好了肯定的预备,但当遭到别人拒绝时,我们便失去了信念,不能劝告使人协作我们的工作。
2、缺乏随机应变的力量。我们在课堂上学到了很多理论学问,却无法有效的与实际进行结合。在突发状况前显得有些束手无策。
3、对自己所争辩的对象的制作成本制作工艺营销攻略并没有更加深化了解。
4、没有充分了解市场动态。
5、没有精确的定位目标群体。
茶叶是一个具有无限潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有大量的扶持政策。茶叶的销售不仅依靠良好的品质作为保障,品牌的打造推广也是极为重要的,依据市场的变动做出准时的应对措施,才可以处于有利地位。
关于岳西翠兰的销售现状基本上与我们之前所了解到的出入不多,一般表现为知名度不够,经营规模不大,没有肯定的销售规范等等;理论的东西与实际状况还是有很大差异的,我们要想在高校学有所成还必需让学习与实践相结合起来,而且我感受到在经济管理这方面要让自己有所进展,所需要实践的比例远远大于理论学问;切实体会到一个争辩的全过程,从课题的提出到理论分析,争辩,得出肯定的结论,再进行实际执行来验证结论,最终修正结论从而解决课题中的问题;
营销,营在运,筹在幄。任何一种经济活动,任何一个市场,都不得不遵循“先观后效”的原则。营销者,善谋略,当可运筹帷幄,决胜千里。
实践到底与理论不同,所以在实习之前预备工作肯定要充分;与人沟通或者说在实际考
察争辩的过程中,各种状况都会发生,我们不能太死板,要知道随机应变,并且有胆识与生疏人沟通;要想与他人开心沟通,你所显示的真诚很重要。在争辩一项课题或者说小组实习时,分工合作很重要,只有合理的分工合作才能更高效的完成任务。
适用场景:儿童产品销售培训、市场推广方案制定
报告要点:儿童防走失设备普及率低、学龄前儿童数量庞大、终端销售人员操作不熟练
行文逻辑:分析现状→揭示数据→强调问题→介绍产品→指出短板
随着假期模式开启,孩子可以纵情欢乐,同时孩子外出时的安全问题成为家长们最担心的事。防走失手表、防走失背包、防走失运动鞋……各种儿童防走失“神器”纷纷蹦了出来。但是最火爆的无疑还是儿童通话定位手表。目前安徽市场儿童手表在家长认知中基本是100%,但是使用转化率较低,原因大多是消费者持观望态度,没能正确使用和操作。
在儿童安全领域很多客户没有意识到它的市场潜力。xx年智能穿戴产品市场的整体出货量是1800万,其中主打安全定位的产品占据市场份额的28%,相当于504万只设备。截至xx年统计数据,中国学龄前儿童人数高达1。8亿,其中0—6岁学龄前人口超过1亿。城市0—6岁学龄前人口接近4000万,更甚的是农村的留守儿童数量高达6000万。这一系列铮铮的数字无不揭示在儿童安全及教育投资方面的市场前景。
“每年全国有20万儿童走失,找回的不到千分之一,人世间最痛苦的事情莫过于此……”
定位手表为家长对儿童安全筑起一道坚实的防火墙,随着电子信息技术的发展,产品的实用性和易用性不断提升,成本不断降低,老百姓越来越多的接收此类产品。
安徽博天信息科技有限公司正在努力开拓儿童手表的蓝海市场,并且成效斐然。“卫小宝”这一款产品深受广大消费者的认可,并且公司即将增加“搜狗糖猫”这一互联网品牌继续完善产品线,以满足更多消费者的多元化需求。
日益激增的市场需求和市场上供需不平衡的矛盾依旧在加深,各地市终端店面的工作人员对产品的认知与操作不熟练更是直接影响了产品的宣传推广和现场成单。
适用场景:品牌建设初期规划、市场推广方案制定
报告要点:创建卓越服务团队、整合传媒资源合作、建立内部信息平台
行文逻辑:明确岗位职责→建立服务团队→整合传媒资源→完善信息平台
尊敬领导:
您好!
自20xx年进入我们xx公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的.外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利x亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们xx公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:
一、创建我们卓越的服务团队
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
二、与各传媒公司的合作
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
三、资源的整合
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
适用场景:高校学生消费调研、市场推广方案制定
报告要点:手机品牌偏好分析、学生购买动机解析、中低档手机市场开发
行文逻辑:调查数据统计→分析消费偏好→提出营销建议
姓名:
专业:
一.前言
由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,有人说,当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的,手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。 大学生使用手机已经成了一种新的消费理念。
因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。
二.调查活动总结:
(一) 调查目的:这次调查主要针对大学生群体,全面了解手机在大学生中使用的状况。
(二)调查时间:20xx—12—1
(三)调查对象:高校大学生若干人
(四)调查方法:采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合的调查方法。
三 调查数据统计分析
1。大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2。大学生如何获得手机信息:
主要是依靠上网,随着我校校园网的开通,上网越来越便利,手机信息的获得约有58%来自于网络,28%是通过朋友或家人,通过报刊杂志和手机店的比例都为24%,广告和电视媒体的比例均为17%。从以上数据可以看出我校的手机信息渠
道虽然受地理因素的制约,但来源还是较为广泛,一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。
3。学生手机的使用要求分析:
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量30%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,广告宣传2%,其它方面也占2%。根据以上调查做出如下分析:
1手机的质量:在手机质量方面持久耐用约为34%,信号灵敏为42%,实用省电的为22%,辐射较低的占24%。
2外型设计及内部功能:男生偏爱直板和翻盖的手机,而女生则对滑盖的手机情有独钟。从外观上看手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等受到关注。同时,有部分学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。从内部功能上看手机铃声获得第一位,彩屏荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上),现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用,接着是双频(或以上),在娱乐方面,照相,录像,播放MP3,MP4,可更换外壳,GPRS、CDMA上网和收音机,蓝牙和红外线、可下载游戏、语音拨号等功能均具备。备忘录现在的年轻人记忆也越来越好了,所以不用备忘了;以上是大学生们对手机功能的需求。
3手机价位:在手机价格的调查中,比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44。5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的`占12%。
4大学生喜爱的手机品牌:调查报告中显示最受大学生们喜爱的手机莫过于诺基亚手机,索尼爱立信手机,摩托罗拉手机了。诺基亚手机结实抗摔,抗震,不易损坏,而且价格也很合理,诺基亚的直板手机简单轻便,更是大学生们的首选。索爱手机是女孩们的最爱,调查报告中提到尤其是喜欢音乐,拍照的可爱女生们,价格跟诺基亚一样也是大学生们承担的起的,索爱漂亮的外形设计,几乎完美的音质,清晰的拍照功能是吸引大学生们的最重要的因素,精致的索爱滑盖手机挂在胸前更给女孩们增添了几分帅气。 摩托罗拉手机也同时具备了以上两款手机的优点,超强的信号也给摩托罗拉手机加了几分,翻盖的摩托让男孩们装酷的心里得到了一定的满足。
以上三种手机品牌是大学生调查报告中提到的最受学生欢迎的手机,当然也不是说其他的手机就不受大学生们的关注,三星,LG等大品牌同样也会倍受青睐,它们的精致外表,超强大的各种功能也深深吸引了学生们的眼球,只是他们的价格比较高,并不是大部分大学生所能接受的。另外国产手机也逐渐的被大学生们所接受,天语,波导,联想等也开始出现在学生们的手中。
5广告宣传渠道:要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
6求便购买动机: 根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
四.调查结论与建议
在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37。5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标。
从以上的分析中,我们清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
就此,我们提出几条营销建议以供参考:
1.继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
2.对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。
3.对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
4.在销售渠道的竞争方面,厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予有利的支持,使其战斗力更上一个档次,在此基础上,将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略及鼓励措施,加深厂商与零售商的凝聚力,以便零售商对厂商产品的推广。
五.本次调查活动总结
总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物,勇于创新,张扬个性的优点。不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。总之,手机将成为今后决定人类社会快速发展的核心技术之一,快速、持续、健康地成长。
适用场景:销售岗位年度述职、市场推广方案制定
报告要点:零风险服务体系建设、农村市场促销策略实施、特色赠品设计与传播
行文逻辑:开展服务调研→制定市场策略→实施促销活动
尊敬的领导和同事:
我是xx啤酒销售工作的负责人。在过去的一年里,我认真履行职责,切实做好销售工作,并取得了可喜的成绩。接下来,我将向大家述职报告:
一、开展“零风险”服务
自xx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者的零风险服务进行了认真调查和研究。我认为,我们需要通过提供零缺陷产品和精巧细腻的市场细分服务来满足消费者的需求。在每一瓶啤酒上印有800全国免费服务热线,通过沟通,我们拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步增强了xx啤的品质。我们通过专业化的服务及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端都成为完美终端。因此,xx啤不仅卖的是商品,更重要的是专业化服务,这也带来了丰厚的回报。据统计,一年来的销售额达到xx元。
二、拓宽了市场份额
在年初之前,xx啤酒在当地市场占据了90%以上的`份额。而我们的啤酒较其落后许多,因此我们采取了提高服务质量和投入更多广告宣传的办法。在当地多家媒体做广告后,我们明显地取得了成效。使xx啤酒驰名全市,广为人知。同时,我们大力在农村促销啤酒。
在促销时,我们采取了赠品和奖励的方式,对农民具有较大的吸引力。例如,我们在开盖有奖活动中,将一等奖设为农用三轮车,而不是高档电器,如彩电、冰箱、空调等,以满足那些急需农机却缺少资金的农民。我们还对获奖者进行了大力宣传,使得农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了我们的品牌。另外,我们还赠送了设计精美、市场上难以购买的特制广告扑克,因为我们了解到许多农民与亲朋好友在一起、饮酒后会打扑克。这个赠品也非常受到农民朋友的欢迎。由此,我们的销量随之大增。
总之,一年来我在销售工作中做了许多工作,但也存在了一些不足,主要是宣传的力度还不够大,同时宣传所需的资金也欠缺。但是,鉴于销售业绩的大幅提升,我们相信在接下来的销售工作中,我们一定会做得更好。谢谢大家!