适用场景:社区养老项目规划、老年教育实施部署
报告要点:建立远程老年大学制度、开展多样化课程教学、构建学习型团队网络
行文逻辑:统筹安排→有机融合→求实创新
某某社区地处某某镇街道中北部,是一个人口密集型的居民住宅区。辖区面积万平方米,居民户4468户,人口近万,其中老年人口占总人口的30%以上。
为适应人口老龄化的迅速发展,努力营造健康的养老环境,全面提
高老年人精神文化生活质量,20xx年作为首批试点,某某社区率先开设了“远程老年大学”。本着“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康”的理念,结合社区居民的兴趣爱好,开展了丰富多彩、形式多样的教育活动,生动而丰富的教学内容得到了社区老年人的一致好评。
一、统筹安排,老年远程教育活动持续开展
1、领导重视、组织保障。随着社会经济的不断发展,针对某某社区
老年人口不断增加的新形势,在社区党总支的高度重视下,建立了“远程老年大学”,旨在把“远程老年大学”办成我们社区老年人的教育基地,使之成为老年居民的心灵家园。为此,在社区党总支的引领下,我们更新观念、立足时代,不断拓展老年教育的新领域,增添老年教育的新内容,开拓老年教育的新思路,把培养具有现代意识和时代特征的新型老
年人作为老年教育的重要教育目标,使老年教育始终保持旺盛的生命力。
2、要求明确、制度保障。在建立“远程老年大学”的同时,某某社
区就及时制定了相应的“远程老年教育”工作制度和相关要求,确保活动开展有序。工作制度:一是每周二开设上海远程老年大学课程的收看,还根据小区的实际情况,开设适合老年人需求的各类课程;二是经常开展学习讨论、交流,使老年学员学以致用,学有收获,展示老年人的风
采;三是认真做好收视活动小结工作,做好收视点总结、归档工作等;工作要求:一是贯彻党和政府关于老年工作的方针政策,全心全意为老年人的“老有所学、老有所乐”服务;二是认真规划远程老年大学教育发展目标,制订分阶段实施计划;三是深入进行调研,引进适合社区远程老年大学播放的各类电视教学片,充实课程内容;四是精心制作远程老年大学网页,建立网上交流平台,为老年学员提供各类网上服务项目。
3、专人负责、人员保障。近几年来,某某社区“远程老年大学”教育工作也在不断总结经验、加以改进。为将此项工作更好推进,社区党总支、居委会专门选配了优秀的专、兼职“远程老年大学”教育干部,他们勤奋学习,钻研业务,成为老年居民学习的领头羊。同时,在服务老年居民远程教育过程中做到了兢兢业业、细致周到,赢得居民的好评,远程老年大学已成为居民的学习乐园、精神家园。
目前,某某社区参加“远程老年大学”教育的人数已达到500多人,占老年人口总数的20%,更有不少居民通过家中网络开展学习。
二、有机融合,老年远程教育活动丰富多彩
1、教育形式多样化。根据上海远程教育网上课程《老年人的生理特点与膳食要求》、《老年社会心理》、《癌症防治原理》、《柔情编结》、《孙辈教育》、《老年抑郁症》等内容,在定期组织学习基础上,还尽量把各种教育活动穿插在社区各项活动中,拓展了广大老年人的学习机会。
如在去年某某社区欢庆重阳节系列活动中——丝网花、编织作品展,就是居民参加《柔情编结》班学习的成果,让小区居民得到美的享受。同样,编织班的毛衣作品也受到了大家的好评,她们互相切磋编织技艺,目前正在紧张地为社区中的孤老赶织袜子,准备早日送到他们的手中。
又如,针对社区中诈骗案的屡屡发生,了解到社会上骗子掌握老年人容易受骗的心理,社区开办了《老年社会心理》学习活动,通过身临其境的讲解,大家受到了一次生动的心理学课教育。
某某社区老年人多,其中退休教师、医生、科技人员等知识分子集中,特别注重养生保健,《老年实用保健》班的开办,丰富了他们平时的生活,由于这个班实用性强,吸引了大量的老年人参与,提高了他们的保健知识和生活质量,受到了大家的欢迎。在我们某某社区中有许多老年居民有着养花、习字、绘画的爱好。我社区根据实际情况开办了《鱼虫画法》、《山水画法》、《家庭养花》等学习班,丰富了大家的精神生活,去年社区欢度重阳节系列活动之一的“盆景花卉、书画作品展”就是平时他们在家摆弄花卉,闲时舞文弄墨的真实的写照,广大老年居民怀着室雅何须大,心宽返少年的态度,朴素而乐观生活,为社区增添了一道亮力的风景线。
2、教育内容多样化。社区“远程老年大学”教育收视点还把党内教育和群众教育相结合,充分利用现有的有线电视、网络等媒体,开办电化教育,拓宽“远程老年大学”教育播放内容,正确把握导向,弘扬主旋律,真正发挥“远程老年大学”教育收视点的宣传功能和教育功能。如,社区“远程老年大学”还充分依托区委组织部、区党员服务中心以及街道组织科和电教中心的资料,针对社区离退休党员的特点,广辟片源,精选优质素材,在教育内容上实行了多样化,涉及政治、经济、实用技术、科普、廉政建设、党课教育、故事片等电教片,让学习渗透到老年居民生活的方方面面,提高了老年居民的生活质量,形成了“内容多样化、终身学习化“的`社区教育氛围。
3、教育途径多样化。20xx年底,某某社区建立了全区首家社区网站,拓展了社区与居民之间的沟通桥梁。利用便捷、快速的网络优势,某某社区网站开辟了“网上论坛”,其中社区专兼职干部把在“远程老年大学”所学到的知识和网上的朋友一起沟通交流,分享教学成果,使得更多的居民坐在家中就能了解到“远程老年大学”的教学方案和教学成果,拓展了社区老年居民学习的内容、拓宽了学习的空间和载体,“网上论坛”的开辟增强老年教育的吸引力。
三、求实创新,老年远程教育活动拓展延伸
1、社区学习团队建设有力。学习团队对社区居民,特别是中老年居民的文化学习、强身健体、交往交流、增长知识等有着不可替代的作用。在借鉴远程老年大学学习点经验基础上,某某社区主动出击,引领社区居民的学习兴趣和学习需求,大力培育各类学习型团队,初步构建起一张居民群众主体参与的“学习网”,打造了一个巨大的文化“磁场”。几年来,社区涌现出了如健康管理小组、英语学习小组、采风摄影小组、文艺创作小组、丝网串珠小组、科普宣传小组、健身拳操等内容不
一、形式多样的学习团队24支,参与人数近500多人,让社区居民感受到“处处可学、时时能学”的学习氛围。近年来,街道先后评选出学习型家庭800多户,占常住居民户数的%,某某社区也于20xx年被评为某某区学习型居委,从而更加激发了居民群众的参与热情和创造活力,增强了社区居民的凝聚力和向心力。
2、社区民主自治建设有力。20xx年某某社区第一次党员代表大会上提出了“居民的事由居民自己办,社区的事由社区成员共同办”的管理
理念。在党总支的领导下,社区逐步形成了从“居委会”到“专业委员会”到“志愿者”这样从上而下的自治组织体系,下设的七大专业委员会都代表社区居民,而七大专业委员会的成员大多为社区“远程老年大学”的学习积极分子,他们在居委会的指导下,根据各自分管事项开展自治工作,充分表达广大居民的共同愿望和利益。好学不倦、持之以恒、学以致用,是这些老年学员的学习和生活追求。某某社区是上海市21个示范点之一“居委会自治家园”,接待了多批海内外来宾,真实展现某某社区居委会的自治建设的特色。
3、社区睦邻特色建设有力。为了让某某社区越来越多的空巢、孤寡老人精神上得到慰籍,在街道创建“睦邻点”活动中,某某社区自20xx年来建立了7个邻里睦邻点后,近来年又先后建立了16个新的睦邻点,并都开展了许多有特色、有意义的活动,我们通过培育一个个睦邻点,提高了居民参与社区建设的积极性,激发了居民对社区的认同感,弘扬了邻里互助友爱的传统美德,也拓展了社区老年远程教育的新平台。总之,某某社区通过“远程老年大学”教育收视点这个平台,使得社区的老年人拓展了思路,更新了观念,陶冶了情操,增长了知识和技能,同时也提高了社区老年人的生活质量。展风采、乐人生、助他人,他们正为构建和谐社区发挥着光和热,成为社区建设不和或缺的力量。
适用场景:社区养老项目规划、老年人服务需求分析
报告要点:生活护理服务实施、医疗保健网点建设、文化教育活动开展
行文逻辑:调查现状→分析服务→提出建议
第一部分社区进行养老服务的原因进行社会调查,得到一些数据,反映当前老年人的状况
第二部分社区状老服务的各个方面
1、生活护理
2、医疗照料医疗 保健机构
3、劳动服务
(1)服 务队伍及其各项工作(2)老人在社区的义务工作
4、文化教育
(1)图书 室
(2)健身大型健身器材
(3)棋牌室
(4)球类活动
(5)专为老人举行的活动金婚、现场书画送对联
第三部分对社区养老服务的分析与建议[摘要]
二十世纪末,我国步入老龄型国家,进入新世纪,随着社会的发展,老年人口的问题越来越明显与突出。老年人的现状如何,现在的社会是如何看待这类问题 的现在的社区是怎样为老年人服务的在为老服务中还存在哪些不足需要改进经过此次社会实践,对于社区在服务老人的方面所做的工作有所了解。
本文的目的是研究社区服务为依托的为老人社会服务的重要性。本文的一些数据资料来源于余杭区各个社区。中国政府历来关心与重视老龄事 业,多年来国家大力弘 扬中华民族敬老养老的文化传统, “老有所养、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”且中国老龄事业发展的目标,而社区作为基 层单位,养老服 务的担子更是重大。
20xx 年的余杭区统计公报显示全年全区基本养老保险参保人数达 18.74 万人,增长13.5。退休人员社会化管理服务率达到 99.9。年末全区有各类福利院、敬老院 25 个,床位 2121 床。乡镇敬老院覆盖率 100。社区服务设施场地 333 个。农村居民最低生活保障线人数为 9494 人。共发放低保金 860.3 万元。如此可喜的 进 步说明我们的城乡老人社会保障正在逐步走向完善,政府正在努力的完成“ 老有所养”这一目标。
[关键词]社区服务 老人
[正文]一、社区进行养老服务的重要性
1、社区内老人的现状以亭趾社区为例据调查现有住户总数 414 户,其中低保户 7 户,占 1.69,60 岁以上的老人有 129 名,占 31.1%。而且随着社会发展,各个地区间交流的加快,在乡镇社区中有相当一部分的老人子女在外务工,使得留守老人增多。2、社区内老年人现习惯的生活方式据了解现在有将近 1/4 的老人在参与社区的活动; 1/4 以上的老人喜欢在家看电视;喜欢在公园散步,健身或闲聊的老人近 1/5;其它方式生活的老人点 1/5;区内老人的日常生活有了很大的改善,主要是在家无赖可做的老人人数减少了,而由于社区活动的丰富多彩,使得更多的老人选择参与社区活动。
3、社区老人的医疗上所受的照顾据了解几乎 100的老人在生病时都得到及时的治疗,而低保家庭的老人在生病上医院时也总能得到社区或上级单位的补贴。二、社区服务的各个方面
1、生活护理[附录Ⅰ] 社区有一批志愿者,时常在需要帮助时为老人们进行服务,如一些家庭,子女外出工作,面家中老人又上了年纪,行动难免有些不便。此时志愿者们应付上门对老人进行照顾。而当一些老人生病住院需要护理时,社区也会派出一些志愿者进行护理。社区还拔款建设老年人福利服务设施,每个社区或相邻几个社区都有至少一家社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓和老年护理院等。
2、医疗照料人到老年生体各部分的机能都有所下降,不仅有病要及时医治,而且在开始时还需要进行保健、体检、预防,做为最基层的社区在老人医疗方面的照料是必不可少的。以亭趾社区为例
A、据了解每个社区都有其因定的医疗保健网点,特别开设老年人优先的窗口,而且根据老年人的特殊需求在社区内开设老年门诊,家庭病床,老年康复保健站等,方便老人看病。
B、对社区内的所有老人进行一年一次的体检,由区劳动保障局全额拔款。建立老年人健康档案。
C、但凡有老人生病住院,社区便会派人对其进行探望。
D、基层医疗机构对老人进行临终关怀,有老人逝世,社区负责送花圈一个,派人慰问死者家属。
E、看病花费医药费在 5000 元以上的可以报劳动保障局进行报销。社区会根据上级部门下发的卫生工作发展规划切合当前实际,在医疗上尽力量来帮助老年人。
3、劳动服务社区在不同的地区设立多个网点,有多支热心的义务服务队伍。每个老人手中都持有一张服务卡,上面记有服务内容与联系电话,服务人员随叫随到,进行水电维修,代换煤气等便民服务。
4、文化教育“活到老,学到老”文化是一种精神食粮,能为老人们带去精神上的慰藉,所以社区工作人员特别重视对老人们的文化教育为了让老人与时俱进,活到老学到老,社区开办了不少的老年大学,鼓励老人学习一些实用的知识。为了增加他们的法律知识,保护他们的合法权益,社区定期开展了法律知识研讨班;社区还组织老人学习信息技术,让老人学会了上网,从而开阔了老人的视野;因为老人们都希望长寿,社区还邀请了一些营养专家到场,让老人们学习基本的养生之道。有的老人文化水平较低,因此社区还召开了扫盲班,教文化程度较低的老人一些基本的文化知识。老人们通过在社区里的`学习,掌握了不少有意义的知识,丰富了自己的晚年生活。
以亭趾社区为例
A、每个社区都配有一所老年学校,亭趾是一个小型社区,所以学校科目比较简单,像健康饮食、养身保健之类的。而临平的桂芳桥社区则有一所老年大学,学科种类多,面向更广大的老年群体,还有书画、声乐、阅读、英语、摄影、花卉、文史等。B、社区为老年人学习专门有一间图书室.像亭趾这样的小社区的图书室,有 2500 多册甚么书,其中包括科普、保健、文学等方面。这些书有一部分是文化站拔款买的,而更多的是社区自己筹钱买的,或是社区居民捐赠的,而且在不断地增添新书好书,使老人们能得到精神上的满足。
C、社区还在一些老人常去的公园,老年人活动中心边上设立了宣传栏,定期更换其内容,向老人宣传一些科学文化知识。
5、休闲娱乐社区考虑到老人们的晚年生活需要,所以还经常组织一些有益于身心健康的文艺活动来丰富老年人晚年,有时候还邀请老人来参加表演一些节目。在社区内还开放了老年人健身活动场所,使他们可以在闲暇时间锻炼身体,达到益寿延年的效果。社区还不定期组织青少年慰问、看护,陪同老人,使老人感受到社会的温暖。同时为老人家中添置多媒体电器,使老人可以随时随地了解到世界大事。社区不定时地召集老人们和他们一起聊聊家常事,看看电影,丰富了老年人的生活。
以亭趾社区为例
A、社区在每个小花园或是居民楼密集处都会设置一些大型的健身器材,供老年人早晚锻炼。B、建立老年活动室,如棋牌室,球类活动室。
C、以老年活动场所为阵地,成立老年舞蹈队、老年书画队、健美操队、秧歌队等多个文体队伍。
D、从老人们的喜好,需求出发开展一些老人们喜闻乐见的文化活动。
(一)大型的集体金婚,让老人们重温几十年前结婚时的美好感觉
(二)现场书画表演(附录Ⅱ)老人们写春联,送春联,给春节增添了一份喜气。
(三)体现社区间交流的春节联欢晚会。年青人都在上班上学,所以让老人们展示一下身手。(四)老人节活动。社区与周边小学一起去敬老院,对孤寡老人进行慰问,送出祝福。
(五)每当节日社区便于工作会将上级发入的慰问金送到老人们的手中。70 岁以上所有的老人在重阳节进行精神、物质慰问。(六)社区每年一次组织老人们外出活动这些丰富多彩的活动使社区老人不再“蹲街头、靠墙头、晒日头”或是带孙子、干家务的单调无聊生活,他们的生活质量得到了提高与充实。
适用场景:社区养老项目规划、居家养老政策制定
报告要点:建立服务标准体系、整合养老服务资源、完善监管机制
行文逻辑:分析服务背景→梳理服务需求→介绍服务模式→总结服务优势→指出存在问题→提出可行建议
一、服务背景
目前我国老年人口占比越来越高,其中绝大部分老年人都希望能够在自己的家庭中享受到养老服务。然而,由于社会资源的匮乏以及社会保障体系尚未完善,导致老年人居家养老服务存在诸多问题。而居家养老服务,就是为老年人提供在家中的各种养老服务,包括生活照料、健康管理、心理护理等。本报告主要对居家养老服务的可行性进行探讨和分析,以期为社会的养老服务提供借鉴参考。
二、服务需求
目前,国内老年人的生活状况和需求日益多样化和个性化,针对不同的老年人群体和群体的需要也不尽相同,然而,针对老年人的居家养老服务的需求主要集中在以下几个方面:
1、生活照料服务
生活照料是指为老年人提供日常生活所需的服务,包括定点购买食材、家务服务、生活照顾等。这些服务可以帮助老年人解决日常的生活困难,提高他们的生活质量。
2、健康管理服务
健康管理是指为老年人提供疾病预防、医疗护理、病情跟踪等方面的服务。针对老年人的身体状况,提供定制化的健康管理服务,可以帮助老年人掌握自己的身体状况并且在遇到身体健康问题时能够及时获得有效的医疗保障。
3、心理护理服务
老年人在居家养老的过程中,不仅需要生活照料和健康管理服务,还需要心理疏导和关注。心理服务可以帮助老年人克服失落感、孤独感、无助感等问题,提高他们的生活质量和幸福感。
三、服务模式
居家养老服务主要包括社区居家养老、私人居家养老和互联网居家养老服务。其中,社区居家养老服务主要由社区养老服务机构和养老服务站提供,私人居家养老服务主要由民间机构、企业和个人为老年人提供居家养老服务,互联网居家养老服务则是基于互联网平台为老年人提供居家养老服务。
社区居家养老服务
社区居家养老服务是依托社区养老机构和养老服务站所提供的服务。社区养老服务机构通过把护理、健康管理、生活照料等离散服务资源有机整合起来,形成一条完整的服务链,为老年人提供住家、就餐、护理、娱乐、体育、培训、医疗等全方位的养老服务。
私人居家养老服务
私人居家养老服务是由民间机构、企业或者个人所提供的服务。居家养老服务机构通过识别和把握居家养老服务的核心市场所在,在服务质量与管理上不断提高,提供更具特色的服务体系和质量,并开发独特的品牌和服务特色,提供直接面向老年人的居家养老服务。
互联网居家养老服务
互联网居家养老服务是通过互联网平台提供的老年人居家养老服务。互联网居家养老服务以技术创新为核心,以互联网为基础,通过线上线下结合的方式,提供老年人居家养老服务。
四、服务优势
居家养老服务作为一种新兴的老年人养老模式,在未来的发展前景十分广阔。主要体现在以下方面:
1、增加老年人的生活质量
居家养老服务由于提供了全方位的护理、健康管理、生活照料等服务,可以帮助老年人更好的解决日常的生活困难,提高他们的生活质量。
2、降低家庭负担和社会成本
比起养老院等机构来说,居家养老服务成本更低,可以帮助老年人减少不必要的支出。同时,作为国家和社会的养老服务体系的一部分,居家养老服务也可以降低国家和社会的养老支出。
3、弥补养老服务领域的空白
居家养老服务是国家和社会养老服务体系的一个重要组成部分,可以弥补现有养老服务体系的不足,为老年人提供更全面、贴心的服务。
五、服务存在的问题
与新型养老服务相比,居家养老服务在目前仍存在一些问题:
1、服务质量和服务标准化的问题
由于该服务是由个人提供的服务,服务质量和标准化会有所不同,同时也难以确立服务标准,使养老服务的质量无法得到保障。
2、文化差异和服务员的素质问题
不同区域间的文化差异和服务员的素质问题也是居家养老服务中仍需要改善的问题之一,如果老年人的服务员素质不好或不懂得尊重老年人的`文化背景或价值观,将会影响到服务的质量。
3、服务能力的限制
由于服务提供者的服务能力有限,难以提供医疗、护理等一些复杂的服务,这也是居家养老服务的一个瓶颈。
六、服务可行性分析
居家养老服务是未来老年人养老服务的一个重要部分。从现有情况来看,居家养老服务的可行性误区还是比较大的。要促进居家养老服务更好的发展,需要国家、企业和社会三方面共同发力:
1、建立服务标准和服务质量监测机制
需要国家或者相关机构树立服务标准和服务质量监测机制,确立服务质量标准并且培训服务人员提高服务素质,提高服务质量的标准化程度。
2、拓宽服务人员来源
相关企业和机构,需要通过拓宽服务人员来源渠道,增加人才储备。在寻找服务人员时,应考虑到服务人员的文化差异、专业化程度等方面,使服务质量得到保障。
3、完善养老服务体系
国家和社会需要充分对该服务类型的服务程度进行调研,充分认识到居家养老服务的优势和存在的问题,根据服务的需求和上述问题,制定相关政策和制度,完善养老服务体系。
七、服务建议
在居家养老服务的实践过程中,为了让该服务更好发展和应对老年人的实际需求,我们提出以下建议:
1、建立完善的服务信息平台
建立一个线上线下服务信息平台,整合现有的养老服务资源,提供更丰富、更直观的服务信息,为老年人提供更全面、更贴心的服务。
2、提高服务质量
各服务提供机构和服务人员应关注服务质量问题,通过提供服务标准化和服务评价机制来提高服务质量。
3、加强监管
需要社会、政府等机构加强对服务机构和服务人员的管理和监管,提高服务人员的公信力和服务质量的信誉。
结语
居家养老服务是老年人养老服务的一种新兴模式,未来将是老年人养老服务的一个重要部分。该服务模式的具体实现,需要政府、企业和社会共同努力,建立完善、标准化的服务体系,提高服务质量和服务水平,从而为老年人提供更全面、更贴心的居家养老服务。
适用场景:社区养老项目规划、互助养老政策研究
报告要点:建立乐帮时间储蓄银行、构建邻里互助社组织、设计多样化乐帮项目
行文逻辑:分析老龄化现状→探索养老模式→设计实验项目→制定研究方法→预期成果展示
国务院办公厅20xx年3月的《关于推进养老服务发展的意见》,提出“大力推动养老服务供给结构不断优化、养老服务质量持续改善、养老服务消费潜力充分释放,确保到20xx年在保障人人享有基本养老服务的基础上,有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求,老年人及其子女获得感、幸福感、安全感显著提高”。我省人口老龄化不断加剧,正以超老龄化速度进入老龄化社会,进入老龄化人口占总人口的.77%,老龄化程度位居全国第六,多样化养老问题备受社会各界广泛关注。
××县属于全省经济欠发展区域,因产业单一,社会就业率偏低,城乡青壮劳动力大规模向外县转移,全县在籍人口17万,实际常住人口约10万,空巢老人居家养老成为社会普遍问题。对老年人进行有效的生活照料、精神关爱和慰藉,需要政府、家庭和相关机构共同承担,用良好的服务解决老年人的后顾之忧。满足养老需求,单靠独生子女负担很重,依赖政府不够,县级社区(老年)学院如果能整合更多的社会资源,形成适应民情的养老长效机制,就能为政府分担部分责任,为社会家庭缓解压力。近年来,××县在政府“下山脱贫”“地质避险”和“大搬快聚”政策的强力推动下,农村人口快速向县城、城郊、乡镇所在地、交通便利的沿溪公路一带村庄集聚,“互联乐帮”居家养老将成为现实可能。
在这个快速变化的时代,传统的家庭养老模式越来越难以适应日益增长的养老需求,老年人的基本生活保障并非最急迫的需求,多样化养老需求还包括老年家政服务、居家护理、文化养生、精神关爱等,国外对机构养老模式非常重视,有养老院、护理院、临终关怀机构等,对入住养老机构的老年人实行分级管理,根据身体健康状态、生活自理程度及社会交往能力,分出自理型、半自理型和完全不能自理型三级。发达国家中许多新的养老模式值得我们效仿,如德国的互助养老模式,老人与家庭外的其他人或同龄人,在自愿的.基础上结合起来,相互扶持、相互照顾。它具体包括老年人结伴而居的拼家养老、社区内成员相互照顾的社区互助养老等很多形式。日本的邻里互助网络和“时间银行”模式,邻里互助网络是指社区内65岁以上,特别是缺乏自理能力的老人,在政府的扶持与志愿者团体的帮助下,组成相对稳定的协会组织,通过举办邻里聚会活动来促进老年人之间信息交流和经验分享,实现排解孤独、充实自我的互助目标。新加坡的乐龄义工模式,过了55岁之后的老年人就被称为“乐龄人士”,以“乐龄”替代“老龄”的生活理念。“乐龄人士”协助社区组织老年人开展文娱活动,无偿地服务他人,健康的“乐龄”老人服务于“高龄”老人。
根据我国国情和传统观念,老百姓更容易接受家庭养老、居家养老,因为机构养老模式下,老人并不情愿离开自己的家园,对于子女来说也可能觉得是丢面子的事情。我国的上海最先将互助养老理念运用到居家养老中,建立了志愿敬老服务“时间银行”,推出家庭互助服务项目——“老伙伴”计划,为上海高龄老人服务。低龄健康老人为高龄老人或孤寡、独居、重病老人提供服务,并把服务时间“储蓄”起来,以备在自己需要时可提取“时间”接受服务。
“互联乐帮”养老模式,体现了“老有所为”和“老有所乐”的理念,有助于老年人力资源的开发效用最大化,在人口出生率下降,家庭养老压力增大,社会劳动力不足的新背景下,此模式在一定程度上缓解养老社会人力资源不足的压力。作为家庭养老和机构养老的一种补充形式,通过老帮老,老少互帮,促进邻里及陌生老龄人之间交往,能满足老人的情感需求,建立老人的社会关系,对老年人身心健康也有着非常积极的影响,有助于乐龄群体产生更多的共同语言,在接触的过程中彼此都体验到快乐。
二、实验项目的基本思路、基本内容、研究方法:
(一)基本思路
所谓“互联乐帮”,就是县老年学院通过组建“互联乐帮社”公益协助平台,把乐龄人士人力、智力、技能等资源整合成网,使“我能”与“我需”信息互联互通,共享信息,分享快乐。核心工作是充分利用以老年群体为主的各类人力资源的闲置时间或闲置资源低成本地相互利用。该实验项目以社团成员之间的情感为纽带,重点开展与居家养老密切相关的互助服务。社团成员可以自愿自由拼团活动,形式上可以老帮老、少帮老、老帮少,老中青少之间都发挥自身之长乐帮对方,建立邻里乡亲情感。学院从招募制度、回馈激励、教育培训、整合资源以及争取政府政策扶持等方面构建长效机制。
合作共享是互联乐帮的原动力,今天我帮你,明天你帮我,与志愿服务和有偿服务等情况有所区分。“乐帮时间储蓄银行”是重要的激励机制,乐帮时间储蓄可个人提取,或者赠予,乐帮付出者以收获受助机会作为回报,年轻乐帮人士时间储蓄可以赠予自己家的老人名下,可存可支。互助是一个大课题,是具有中国特色的互助型老龄社会福利体系。
(二)基本内容
1.丰富老年人多样化需求
主要满足老年人的三方面需求:一是生活照顾;二是医疗护理;三是精神关爱。互助项目范围三个预设:政府现有政策享受不到,老人子女不在身边照料不到,社会机构有偿服务不到的。明确指向求互补、讲时效、有温馨。老年人申请帮助的事项满足三个条件:时间不超过2小时,没有责任风险,没有安全风险。
2.设计不同群体、不同层次的乐帮项目。
根据区域分:街道居委示范社、乡镇农村示范社、居民小区示范社、中小学校示范社、老年协会示范社。根据健康状态分:自理型、半自理型。根据需求分:生活解忧型、医疗护理型、精神关爱型、敬老爱幼型。
3.建立养老信息化机制
通过平台实现对社区老年人的统一管理,并及时处理老人的咨询等服务请求信息。在有条件的社区,开发与互联网连接的电脑、电视界面、电话和一系列传感器组成的可视家
庭紧急救助系统,用来监护独居或寡居的老人。
4.推广互助养老服务理念
在创建学习型城市的背景下,推动社会学习型组织建设,推广不以任何物质报酬为目的的条件下,满足和改善社区老人的日常照料和护理需求开展的养老服务理念。推进互助型、储蓄型养老服务长效机制建设,丰富互助养老服务的内涵和形式。
5.营造敬老爱幼良好社会氛围。利用假期,组织大中小学生开展敬老助乐社会实践,同时让乐龄人士的人生经验及智慧转化为教育下一代的丰富资源。
6.探索和建立有效的激励机制。建立回馈激励制度,增强互联乐帮的内生动力,它是老年互助服务得以持续性发展的动力源泉。一是建立多层次、多样式的表彰、宣传和奖励制度,设置灵活多样又富有人性的荣誉奖项。建立互助养老星级认定制度,每年进行考评,根据互助服务时间和服务质量,对乐龄人士给予相应的星级认定,激发参与者的积极性、主动性和创造性。二是实施积分管理制度。将乐龄人士情况以积分的形式进行记录管理,根据服务内容和服务时间折算积分,定期对表现突出者予以宣传和表彰。三是建立“时间银行”,记录互助服务时间,推广“互助服务”“服务转换”等有效形式,吸引更多的老年人参与到“老帮老”队伍中来。时间储蓄”,建立“邻里互助社”,制定《互助养老时间储蓄银行规则》《互助养老协议》等配套制度。
7.推动政府层面对互助养老的政策支持,如果本项目正式确立为省市重点课题规划,争取用县社区教育领导小组的名义,发动教育系统组织学生开展活动,发动街道办事处、乡镇发动居委、农村开展活动,社区学院进行有效的业务指导和项目管理。
(三)研究方法
1.文献研究法。通过查阅文献资料,了解本课题研究的状况和已有的研究成果,用以指导本课题的研究。
2.行动研究法。认真研究嘉兴学院以“实验项目”建设为切入口打造区域社区教育特色品牌的经验,以及典型案例,开展本项目的有关研究活动。
三、预期成果:
1.实现互联乐帮的常态化与可持续发展。由点到面,使更多的人群关注并加入到活动中。
2.形成一套互助养老管理配套制度和激励机制。
3.建成一批有代表性的实验示范点。
4.该课题最终研究的成果的取向:论文和相关调研报告的公开发表、研究成果提供相关部门决策参考、研究报告和视频资料送交县市相关领导批阅等。
四、前期准备
1.调查研究
设计调查问卷,面向老年协会、居委、老年学院学员发出调查问卷,了解老年群体的对养老服务的关切度和需求情况。申报课题材料。
2.制定实施方案
本研究分为三个阶段。
第一阶段:准备阶段(20xx.5—20xx.6)
做好调研、前测工作;拟定课题实施操作方案,进行开题论证。
第二阶段:实施阶段(20xx.9—20xx.)
课题组按照操作方案初步实施研究。采取边实验边思考,边学习边总结的方法,不断完善课题研究的方案。定期开展研究活动,研究互助养老模式的内容、途径、方法,着
力研究老少相结合的操作方法。请专家指导,规划本课题的深入研究。
第三阶段:结题阶段(20xx.1—20xx.6)
收集、整理子课题结题实验报告;撰写课题结题报告和研究工作报告;
3.任务分解
本课题由本人组织动员、方案实施,制定计划表。由社区学院校级领导组织实施,其中党支部书记负责街道社区试点,副校长负责中小学校试点,校长助理负责老年学院、老年协会试点,×镇校负责人、×镇负责人、×镇校负责分别负责乡镇村试点。、负责资料、图片收集、论文撰写。
4.参考文献:
《人口老龄化背景下的中国老年志愿者服务》王放中国青年政治学院学报20xx年第4期
《人口老龄化背景下社会养老模式探索》薛晓鸣(江苏省广播电视总台,江苏南京xx0008)
《美国全面的老年人服务项目模式》王秋梅 田新平 沈悌 (北京协和医院内科,北京 100730)
适用场景:社区养老项目规划、食堂运营问题分析
报告要点:助老大食堂资金短缺、食堂服务范围不足、食堂布局不合理
行文逻辑:调研现状→分析问题→提出建议
为了解决老年人吃饭难的问题,青岛市原四方区政府设置助老大食堂,解决老人们的和一些上学的孩子们的吃饭问题,青岛市政府在“20xx年十大惠民好事”中开始推广助老大食堂,经过了三年左右的发展,助老大食堂已经初具规模,但是一些问题也随之而来:资金不足、规模小、服务范围不足我们通过对青岛的助老大食堂进行调研,并到一些相关部门进行走访。找出了助老大食堂的现存的问题,提出早市的合理布局模式。使这些助老大食堂能够健康生存,为更多的老年人服务。
[关键词]助老大食堂生存现状规划布局
一、绪论
1.调研背景和目的
随着青岛市步入老龄化,关于老年人的问题逐渐突显出来。为了解决老年人吃饭难的问题,20xx年9月青岛市四方区推出了助老大食堂。20xx年,四方区政府将开办助老大食堂作为十件区办实事之一。七个街道各设一个试点,政府补贴运营,解决了不少老年人吃饭难的问题。老年人不再为每天去买菜、做饭而犯愁,年轻人也不用为老人吃饭问题而担忧,助老大食堂得到了众多老人的喜爱。然而,随着时间的推移,助老大食堂的服务范围、规模等问题相继出现。这些问题甚至使一些助老大食堂不得不停办,让人们为吃饭问题而发愁。一方面是民众的呼声,另一方面是助老大食堂的面临的种种问题。如何让助老大食堂继续生存下去,为更多的老年人服务是需要面对的迫切的问题。本调查通过对青岛市的四方区助老大食堂的现状调研对大食堂的改进和发展提出建议。
2.调研对象
2.1调研区域的`空间范围
结合助老大食堂的现状,调研的区域为青岛市原四方区。
摘要现在的小区,不仅是个住所的概念,大家都希望还能提供更多方位的服务。随着我市人口老龄化的加剧,“空巢”老人家庭也呈不断增加的趋势。“空巢”老人家庭的增多,带来的是老年人的健康保障、日常生活照料、精神慰藉、安全保障等问题日益增多,其吃饭问题首先成为诸多独居老人面临的最大问题,也引起了各级政府和社会各界的关注和重视。
社区老年食堂,这早已不是什么新鲜名词。建立“社区老年食堂”不但可以有效解决“空巢”老人无力购买、无力为自己做饭的现实问题,也减轻子女的照料负担,又增加了就业、创业岗位和渠道,这不失为一项一举多得的好举措。早在7年前,翠苑一区就已经开出杭州市第一家社区老年食堂。而近年来,杭州也一直在大力发展社区老年食堂,增加城区社区老年食堂的覆盖率。据杭州市民政局基础政权与社区建设处统计,20xx年,杭州市共有150家社区老年食堂,到了20xx年,社区老年食堂已经上升到197家。而到20xx年,杭州市社区老年食堂将实现全市全面覆盖。也就是说,3年以后,杭州市所有的居家老人,将在离家10分钟左右路程的社区老年食堂解决吃饭问题。这本来是一件大好事,但是据我们通过各种途径了解到,几乎每家社区老年食堂都曾遇到过,或者正在遇到瓶颈。社区老年食堂该何去何从?
二、前言
据了解,社区食堂除了受制本身发展瓶颈之外,还受到了社区条件的限制。杭州拥有过百万的60岁以上老人,这个群里中的低保户、孤寡户、独居户的伙食保障如何解决社区食堂的出现给出了一个答案。然而,社区老年人食堂如何在遇到瓶颈后持续地生存下去社区老年人食堂如何拓展,满足多种层次市民的需要没有单位食堂的年轻上班族,怎样才能吃上卫生廉价的食堂菜?针对这些问题,我们做了这次对杭州市各个社区老年食堂的调查。旨在更了解社区老年食堂以及人们对其看法,并提出一些建议。
三、调查方法
本次关于杭州市社区老年食堂的调查首先利用互联网、图书馆进行相关资料的收集、整理与分析。,然后利用设计的问卷对在社区食堂进行就餐的人员进行调查。并且针对一些问题对进社区食堂就餐及社区里的人进行深入了解。在数据统计与分析的方面,我们采用了数据表格的数据筛选功能,得到有用的资料,辅以图表作出报告。