适用场景:中学教育机构招生策略、教育培训行业市场调研
报告要点:课外培训机构招生方式、教师与培训机构利益关联、家长经济负担分析
行文逻辑:调查目标设定→调查对象选取→市场现状分析→问题现象揭示→数据结果总结
调查目标:
中学生课外辅导的需要程度、课外辅导机构的特色及市场分析
调查时间:
20xx年7月至20xx年12月
调查对象:
长沙各大中学学生及其家长和各大课外培训机构
调查方式:
问卷调查法和访谈法等
回忆中小学生活在农村那个年代,学校里的领导安排学生补课非常严重,尤其是中高考那一年,学校几乎把我们的所有周末和早晚时间都“剥削”得干净利落,尽安排为学习时间。家教算是听得明白,培训机构充其量只认为是像学校一样大的机构。自从教育部规定中小学不得补课后,家教就更加受众多中学生家长的青睐了,同时课外辅导机构犹如雨后春笋般地成长起来,筑就了中学生课外培训市场。同样,在长沙这样的历史名城里,也不乏如此。中学生课外辅导机构已经名正言顺地加入了教育业的行列,涉及到有铁饭碗的学校教师,他们一直以来也都是地下黑作坊,未注册而进行此类服务的各种特色培训、文理科辅导等更是不计其数,随着计算机网络技术的发展,尤其是电子商务的推波助澜,使得现在的中学生课外辅导可以通过电脑远程进行,即便如此,中学生课外辅导这块市场仍是很大的。论中学生课外补课,是否必要,这个问题对于老师、家长和学生来说,看法不一。
(1)在开学和临近学期尾声或家长会时期,长沙各中学校门聚集了不少各类培训机构和师大或长沙理工家教中心的发传单的人员。在家长会开完后,各家长心情不一,有的为自己的孩子这次考得好很开心,有的为自己的孩子的原地踏步而心情沉重,有的则为自己的孩子贪玩厌学而忧心忡忡。当家长们开完家长会后,或拿着孩子的优秀成绩和奖状愉快地离开学
校,或跟孩子的老师促膝长谈,该怎么提高孩子的成绩,要求老师管严厉点,甚至有家长干脆给孩子请长假,为孩子请个全职家教或直接放到某个培训机构去,天天守着孩子学习,可谓父母不惜金钱,用心良苦。当前的90后可谓是丰衣足食,物质生活上无忧无虑,除了上学和玩,似乎城市的繁华没什么好玩的了,中学生很多就是上网了。中学生正值风华正茂的青春时期,他们的家长此时正努力为家、为孩子的未来在外赚钱,很多时候都没足够的时间关爱正在成长的儿女。
(2)在长郡、雅礼等这样的百年名校里,大部分学生成绩都是不错的,很多都不上课外培训的,尤其是要考清华北大的学生,但这样的学生是为数不多的。四大名校固然让人梦想,但成绩不好的学生仍然也有,因此他们需要补课,课外需要老师为其指点迷津,因其学校老师课外给学生补课是要冒丢掉工作的风险,因而也不惜花大钱上课外培训班。在名校里的学生成绩是好,但竞争也是比较激烈的,学习上你追我赶那是肯定的,所以,寻求课外补课的这类学生就应运而生。市场总是这样的:有什么样的需要,就会出现什么样的服务。中学生课外辅导就是如此。表一各类中学学生课外辅导的程度调查分析表
(3)孩子的成绩永远都是家长的心中的一块大石头,对于课外辅导机构,各机构招生方式众多,其主要是通过在学校区域发传单,仔细查看其传单,上面主要都是吸引家长和学生去他们那辅导的内容,凡是家长所考虑到的,传单上都给与了较详细的解答,例如根据学生具体情况应上查漏补缺班还是上奥数班、精英班等,像办的当然,不论是请家教还是上一对一的辅导班,一学期家长都是几千块甚至几万块的花,像新东方、马斯特、惟楚竞才等的一对一,上一个小时一百多到两三百不等,除了经济条件好的家庭外,很多家长也只能是望而生畏,而事实上他们的教学质量也没有足够的保证,老师究竟来自哪里,大部分培训机构的咨询员都说是一线老师,专门从事各科教学多年,教学经验丰富,能准确把握中高考命题趋势等等,口说无凭,当家长和学生要求其拿出教师有关证件时,都只是找借说不能泄口露老师身份,因而并不清楚老师的来历,甚至有些机构找个在读大学生或研究生来教学生,而其收费却同真正的一线老师上课没什么差异。
(4)长沙市教育局的新闻发言人曾指出,长沙80%的培训机构与在职、在岗教师、公办学校相勾结,“社会影响很坏”。民进长沙市委建议“对介绍学生到民办学校补习文化课而拿回扣的教师,按接受商业贿赂处理”。蔡锷南路上,湖南长沙市最大的民办培训学校競才修业的总部,占据了整整两层楼,每层十多间教室。这里是给中小学生作课外辅导的地方。来补课的孩子家境都不错,有家长开奔驰、宝马接送。几条街外,是长沙第二大民办培训学校马思特外国语学校的总部,同样占据了一栋商用大楼的两层。出电梯就看到校长李桂与教育部某競才修业和马思特每年各培训数万学生。听很多学生说,他们中的很大部分,是被老师“卖”给培训学校的。很多班主任每年因此能拿到10万-20万元左右的回扣,年级主任甚至能拿到30万-40万元的回扣。而事实上培训机构给他们安排的补课的老师很多水平却是一般般,这些老师也是先由辅导机构的工作人员要求老师应跟学生讲明哪些,以让学生相信老师是一线老师。培训学校送回扣给老师,在长沙的教育圈早已是公开的秘密。培训学校瞄准了基础教育市场,开始做中小学学科培训。一开始,培训学校只是给介绍生源的教师送数额不大的礼物或红包。多位民办教育人士提及,给教师送回扣,是20__年从时任競才修业校长的周发群开始的——每个学生每报一科,班主任回扣20-30元,年级主任20元。凭借这种新颖的营销方式,競才修业一炮打响,其他培训学校纷纷效仿,回扣逐渐流行。当时长沙培训界老大是马思特,为保住地位,马思特开始和競才修业激烈竞争,互相抬价,你一科回扣给50元,我就出60元……20xx年,競才修业卖给安博教育集团,但送回扣的手法延续了下来。多名不愿透露姓名的培训业人士称,在这一年前后,长沙的中学全面接受了回扣,培训市场迎来了发展高峰。
适用场景:教育培训行业市场调研、区域教育机构竞争分析
报告要点:市场切入点定位分析、市场竞争格局研究、需求趋势预测
行文逻辑:调查目的明确→调查对象确定→调查内容分析→市场趋势推断→结论提出
一、调查目的:
通过对少儿培训机构的调查,了解目前有关少儿培训机构的市场态势,分析市场环境、竞争态势等方面的情况,全面分析少儿培训机构发展的趋势,为少儿培训机构的发展提供一些理论而实际的建议,通过调查报告,分析各个机构之间的竞争状况,为我们倍思的发展提供依据。
二、调查时间:
20xx年2月21日—20xx年5月25日
三、调查地点:
重庆
四、调查对象:
欧文英语、南瓜英语、英孚教育、天才宝贝、早八点教育等。
五、调查方式:
填写调查问卷、实地调查。
六、调查内容:
1、市场切入点:
首先我们谈市场切入点的时候,不可避免的用产品来进行分类,大家都知道任何产品都有不同的消费群体,(什么时候教育培训行业能够将课程当成产品一样卖掉,时刻的去挖掘客户的潜在需求,那么这个时候就正是培训行业竞争最激烈的时候,所以我们国家在教育培训行业的营销人才还相当的缺乏,当然这只是题外话)。即使小到一瓶百事可乐,也不是任何人想喝就可以随便喝的,当然教育培训行业也是如此(做善事的除外),并不是说你的产品或是课程是向任何想补习或是学习的人提供,您要做到的就是如何对产品定位,并推向适当的人群,一个最恰当的比方就是,可能你定位低端的时候,向高端人群就推荐,那么别人不会因为你便宜就会接受你的产品或是服务,同样亦然,也不是你定位高端的时候,就想向任何消费群体去推荐,而他们认为贵的时候,就给你以思想上的打击,其实很多的中国人都有这样的误区,包括我有时也会这样,就如同任何行业都有奢侈品一样,注定只能向少部分人敞开怀抱,商场就是这样,运作一个市场就要多方面考虑,不可能满足所有的消费者,目
前也不可能有哪个行业能有这么强的兼容性。同时我们分析一下咸宁市场,不断进入这个行业的英语类教育培训机构,大致可以分为2类。一类是以品牌性的为主,比如小新星和清华少儿英语以及八天,另一类就是本土品牌。而在切入点上,就是简单的重复,这2类,由于设备的相似性以及教学条件的同等性,也就在同一水平线上竞争,比如中低端上面无序的竞争,咸宁的市场也只有这么大,没有大品牌高品质的教学效果,一部分需求就会被抑制,最后而陷进一个竞争压力很大,市场不好做,当地人对品牌没有足够认识的.环境里,只会一味的找外在的原因,而不从自身找一些原因。
2、市场竞争:
我想当教学设备或是教学目的及效果是一样的情况下,那么必然会产生直接的价格战,当然家长也很乐意这样的行为,最终的目的就是市场竞争格局下的产品同质化,最后导致的直接进行正面的价格优惠。
3、需求:
差不多同样级别的教育培训机构,目前都只有一个目的,迎合家长的需求,简单的从应试性上满足家长对孩子的期待,而看不到以后发展的趋势,我也写了很多未来发展的趋势,比如以后的家长几乎都是80后了,80后家长的心态其实我最了解,(本身我也是80后,也是英语学习的受害者,以前考研英语考的还不错,可是3个月之后该记住的东西还是忘记了,就没有说过几句英语,甚至也听不懂几句有含义的英语)他们对待学习英语的方式肯定会和我们父辈不一样,所以希望看过我文章的教育培训机构能够有所察觉,注重应试性和应用性的双重提升,才是未来孩子家长的需求,目前咸宁市场来说,还停留在应试性需求层面上。当然也有人会说家长目前让孩子去补习就是为了让孩子考个好分数的啊,你培养兴趣有什么用,我想无论学什么,都不会有立竿见影的本事,你即使应试性的补习,短期内也不会有很大的提升,最注重的还是孩子兴趣的培养,只要孩子培养了兴趣,想学了,那么学好的时间也就不会太长,至少比填鸭式的教学效果时间少3倍。所以,我想咸宁地区应该会在未来一年有那种既迎合需求又引领需求的教育培训机构的出现,同样在需求这块咸宁地区也被抑制,特别是还没有高端英语类培训机构的进入,就犹如在众多旅店中还没有出现三星级酒店一样,一旦出现,那么被抑制的需求将迅速爆发,也就是为什么有些不敢尝试趋势性的东西,当别人尝试发财之后,他跟进赚不到钱,还说市场竞争激烈的原因,以后随着社会竞争激烈的加剧,说白了就是赚趋势的钱,跟着趋势后面跑的人,永远是那些说着竞争压力大,一辈子就工作累活着累的人。
4、趋势:
十年前,想到做英语培训的人,现在不出意外干的都很不错,还是十年前,当你加盟小新星的时候,那么你现在至少1000多个学生,对于那时的人来说,你也预示到了趋势的存在,因为你就是那时一个地方的品牌,也没有什么竞争,你就是标杆,现在呢(当地没有别的竞争除外),你加盟小新星,有几个能混的很好的,十年前,你做小新星的时候,会累一阵子,但是不会永远累下去,当然小新星发展到现在不再把握趋势的话,那么也会慢慢的萎缩。现在你开个英语教育培训机构,没有什么特色,就那么胡乱的投资几万,买几套教材、几张桌子就开始美其名曰的培训班,我承认,你可能会成功,但是不会有很大的几率。未来的趋势就是,少儿英语这块,首先是兴趣性的培养,同时从孩子的认知学角度和感知能力方面进行英语的学习,配备在西方国家很常见的多媒体辅助教学,比如电子交互白板等(我说这个,大家可能又会说离我们很遥远,那我就无语了,我说的是趋势,可能5年之内,当新东方,瑞思、英孚等进入地级市场,走进县城的时候,也就演变成了零售超市行业的格局,门槛慢慢变高,教学品质与效果的提升,很多的英语培训机构将由于自身某些方面的不足而被社会所淘汰)。
七、调查结论:
课程也是一种产品,就比如人们常说的做头发,材料能有多少钱,做个头发就好几百的,其实我举的例子都很通俗,只要看的懂的人都知道,课程也是这样,我们销售出去的是一套完善的课程,去让孩子更好的接受英语知识,去慢慢的培养孩子的兴趣,材料再贵,也不会高过课程的百分之十。同样,既然知道同样一种产品有高中低的消费人群,那为什么不能把课程有这样的设置呢,作为想赚钱的人来说,每个行业都是一样的,所以英语培训行业的竞争,当你真的弄不明白的时候,可以找几个行业做一个对比,或者和我交流一下,有些机构总是说自己人数多,但是有性价比吗,或许你学校1000多人的规模还不如我们直营校200人的市场,定位不同产生的效果不一样,有些东西需要注入一点高附加值的东西才能被人所接受,而同时给很多英语教育机构的负责人一个启示,搞教育,教学是基础,但是没有好的方向,好的市场操作方案,有钱也不一定能成功,招生多也不一定能赚钱。