适用场景:文秘岗位入职前能力评估、职场新人适应性培训
报告要点:大堂经理工作流程管理、员工协调与投诉处理、理论知识实践应用
行文逻辑:了解岗位职责→执行日常事务→处理客户问题→总结工作经验
实习人:文科学院人文科学系落落
实习时间:20xx年9月至12月
实习单位:上海市闵行饮食娱乐有限责任公司
实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经验,对于这份工作也很不了解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。
大堂经理工作描述:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,实习报告网保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括:
(1)维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
(2)妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
(3)处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;
(4)解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
(5)每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
(6)大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,实习报告网还是监督公司工作质量的“法眼”。
大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、企业管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识,在书本上也看过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习结果:实习这三个月期间,我第一次把理论用于实践当中,才感觉到两者的不同,在刚开始的工作中,我真的很难适应,许多老员工都对我保持怀疑的态度,都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务,而我,更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动,在工作中总是给我很多意见和建议,这些意见、建议对于我是非常宝贵的,我从别人的意见中找到了自己的不足。
从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法,使工作事半功倍,而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看,渐渐的,我在谦虚学习努力工作的同时,也融入了这个大集体,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,祢补自己的不足。实习体会:这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的"转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。
适用场景:学生求职前能力评估、职场新人适应性培训
报告要点:办公室日常事务处理、会计基础知识应用、社会环境适应训练
行文逻辑:了解公司运转→学习行政事务→掌握办公技能→体会职场环境
前言:通过毕业实习,我们可以把理论和实践更好地结合在一起,加深对理论知识的理解,并巩固所学的专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,加强与人沟通交流的能力,为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备,做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在xx公司的实习,我大致了解了整个公司的运转过程,对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面,做事情时学会与人沟通合作,能够利用各种资源来解决问题,丰富自己的实践经验,转变自己的态度,为即将要步入社会做好准备。
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
20xx年3月1日至5月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的`竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体
会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,
背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
适用场景:设计岗位入职前准备、职场新人适应性培训
报告要点:参与室内设计辅助工作、掌握AutoCAD软件操作、提升客户沟通能力
行文逻辑:了解实习目的→开展实习内容→总结实习收获→分析不足→提出改进想法
一、实习的基本情况
本人自20xx年11月25日通过自己的努力,应聘到设计师助理一职。正式开始了我的实习也即工作。
实习起止时间:自20xx年11月27日起到20xx年12月29日。
实习单位:XXX设计有限公司
详细地址:XXXXX
二、实习目的:
在实践中锻炼自己。进一步了解社会,为今后的自己的发展制定明确的目标。通过实习掌握与专业有关的知识,把所学的设计理论知识与实践结合起来,培养自己的实际工作能力。和应变能力。
三、实习内容
在此期间,我主要从事室内设计的辅助工作,由于公司的业务需要,我也曾参与过公司工程部这边的工作。主要是自己经手的业务项目,同设计师与客户见面,到施工现场测量。作为一个从事设计行业的人来说,与客户见面、商谈合作内容是一个很平常的事情,也是一个很需要沟通能力的事情,我的沟通能力因此得到提高。
其实室内设计公司也与我的专业不是很对口,大部分软件我也不是很熟悉,公司要求员工对于软件的运用达到非常熟练的程度。所以,这也锻炼了我软件上的运用,现在的我,动作上是非常的熟练,除了本专业所学的软件我都可以运用自如之外,也可以熟练操作AutoCAD。
在公司的这段时间内,我也看过不少的设计资料,对室内设计方面有了很大的认识,对软装饰有了进一步的认识,在色彩的渐变中也发现了很多有趣的秘密,同时也初步了解了职场的概念,懂得了很多专业术语和特有规定。自己也曾亲自体会和参与了施工,与多方交涉。还在设计师的带领下跟进设计大赛的方案讨论,受益匪浅。
四、实习收获
工作的日子是艰苦的,经过这次短期的实习生活,我发现自己的收获很多,可以说是满载而归。
首先是思想和作风上的收获了,在这一方面我是绝对的大丰收,思想成完全性的改变,从先前学生时代的思想,现在完全转变为劳动者的思想了。众所周知,知识可以改变命运,但是学生时期,我们不知道如何将所学到的灵活运用于工作中,将知识变为利益。在实习中,我学到了什么是学以致用。而劳动分为脑力劳动和体力劳动,在参赛作品的方案会上我跟着设计师们苦思冥想,在脑力得到了很好的锻炼,对待事物的眼光也有所改变。
从事设计行业,加班那是经常的事情,有的时候为了做方案只有加班加点的做。让我明白工作的`辛苦,但是也感受到一种充实的满足感。经历了这些,我发现我好象成熟了,不管是做事,还是做人,都与以前不一样了。现在的我考虑事情不象以前那么肤浅了,也会慢慢的深入去发觉。很多事情看表象是绝对不行的,虽然也有很多是看表象就清楚的。但是那毕竟是非常少的一部分。
另外、工作经验真的很重要,也许我会觉得我没什么经验也同样可以做得好,但是现在我发现,经验不仅仅体现在工作时间上,很大一方面还体现在其对工作的专业。有句俗话说得好:“物精于专”。意思应该是要做好一件事情,那很简单,但是要把那事情做到精,那就得非常的专业了。经验就是这样,慢慢的积累,慢慢的专业化。有很多事情也许你一样会做,但是,当你还没去尝试的时候,你不会发现它还有更简单的方法,在你尝试了之后,你可能就会发现,你又懂得了很多。经验也是在自己的摸索当中形成的,只有自己的慢慢摸索,慢慢发现,经验才会逐渐累积,所有东西靠人家说,人家教,那永远不是你的财富,要累积财富那就得自己去创造。
还有就是,做事一定要胆大心细。不要看到事情一来就觉得完了,怕自己做不好,不敢放手去做。其实,只要你有这样的想法了,你就已经败给人家一大步了,也有可能那事情你就真的做不好。所以,做事一定要胆大,不管什么事情,只要你自己努力去做,信心百倍,我相信没有解决不了的。但是,除此之外,你也绝对不要忘记了心细,谨慎。有很大一部分事情不是你所想象的那样简单,一两个画面就可以搞定,也许它需要很多的细节组成,那就得下狠功夫,在细节上努力,让它更胜一筹。
最后就是对人际关系的认识。在我参加实习的这段时间内,我的指导设计师给了我很大的帮助,使我在软件上的应用,在设计的理念上,在构图上的严谨都有了很大提高。再之就是其他同事之间的帮助,使我也受益匪浅,大家在一起的相互学习交流,对于一个设计团队来说是非常有必要的。现在我知道了。人与人之间的相处,最可贵的就是和谐,不和谐的话相处也无益。我接触了几个不同的设计师。用谦虚好学的态度面对他们,尊敬他们,会获得他们同样的尊重,同时他们会给我更多学习的机会。带我去做更多有意义的事情,并且教我其中书本上没有的知识。这算是我最欣慰的收获了。
五、存在的不足
实习时间结束了,总结了以上的种种收获,现在回过头来查找我的不足。
1、虽然在软件上的应用算是可以,但是与那些经验丰富的前辈还是有很大的差距。这点表现在面对一个项目的设计形式上,我的想法还存在学生思想,不够成熟也不够大气,这点我还需要很努力的提高。
2、在技法上也存在很多不足。毕竟是半路出家,在这点上,我还需要多看、多想、多练。
六、自己的想法
通过一个月的实习生活,我也慢慢的开始了我的职业生涯。我发现我需要学习的还很多很多。实习真的就是工作的前奏,没有好的开始,怎么会有好的结束呢?这家公司有严格的管理模式。我认为企业决定职业性格,我很庆幸在这样一家公司实习,它让我充实,明白职场是怎样的形式。给我积极奋进的力量。经历过磨练的人总会比那些一直在港湾庇护下的人要坚强,也更显老练。我的努力总算没有白费,我相信我的明天阳光灿烂。
很多同学都抱怨学校的种种不是,但是,我觉得学校就象是个外包装,而我们自己才是真正的实质,实质的好坏仅仅靠外包装是不能表现它的价值的,有些外包装非常华丽,但内在实质却非常糟糕,那样的商品不会久存于世,虽有闪光点,但光芒短触。
通过实习,我也深切体会到学校学到的知识对于将来工作来说是远远不够的。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
适用场景:学生毕业前实习总结、职场新人适应性培训
报告要点:处理日常行政文书事务、应对职场人际关系变化、积累实际工作经验
行文逻辑:了解实习目的→确定实习单位→开展实习工作→总结实习经历
一、实习的目的
学会在企事业单位办公室处理日常行政文书事务,熟悉企事业单位的整个工作流程,通过实践学习验证学到的理论知识,培养灵活运用书本知识的潜能,学会很多书本上学不到的东西,增长和拓展知识,增加与社会的联系,为毕业后快速融入社会打下基础。
二、实习时间
xx
三、实习单位
xx有限公司
四、实习材料
实习之初,导师根据我的专业特点,分配给我日常的办公室工作和会计实务的初步学习。随着从学校到社会环境的变化,接触到的人完全变了主角,老师变成了老板,同学变成了同事,相处方式也完全不同。
在这个巨大的变化中,我们可能会感到困惑,无法立即适应新的环境。我们可能不习惯企业之间残酷的竞争,受不了同事冷漠的眼神和话语。
很多时候觉得自己没有被领导重用,做的只是一些不重要的琐事。要从小事做起,循序渐进,逐步积累经验。“你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的潜能”。只有工作了,才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上学的.理论知识很少用到。我负责办公室工作。平时上班打电话处理文件,几乎不用专业知识。
连之前学的会计基础知识都不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,依靠原有的知识肯定是不行的。我们必须勤奋工作。
因为此刻我们还住在校园里,每天都要7点前起床挤公交。即使在寒冷恶劣的天气里,只要不是周末,我们就必须去上班。我们必须克制自己。不想随意上班就不能来,但是在学校可以睡懒觉。我们真的不想逃课,不想有太多的自由。
每天重复繁琐的工作,时间长了容易疲劳。和我一样,每天只是坐在电脑前打字,很无聊。但是,工作简单,不能马虎,一定要有毅力。遇到挫折千万不要放手,会被错误牵着鼻子走。
五、实习经历
步入社会,我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙,同事往往不像同学一样关心你。但是,有些同事表面上是面带微笑,但在幕后,却是不择手段,踩着别人的肩膀,不断往上爬。所以刚离开学校的我们往往无法适应。
影响一个人的工作态度。每天就等着下班早点回去陪家人。当你生病时,轻轻的慰问有助于在齐乐创造一个和谐的工作环境。
心情好,工作愉快,效率高。我不止一次在电视上看到职场的危险和公司同事之间的对错。我觉得我能做的就是“多干活少八卦”。而且离毕业只有几个月了,我更珍惜和同学的相处。
我学的是管理学。我在书上学过很多经典的管理理论,看似浅显易懂,却从未付诸实践。即使在办公室,也很难处理一些意想不到的事情。
也许当你真正管理一家公司的时候,你会意识到这有多难;我们从老师或者书上看到过很多很精彩的谈判案例,看起来很轻松。也许只有去他们的地方,或者亲自上阵,才能意识到自己的潜力和知识的不足。
在xx个月的实习期间,我开阔了眼界,增长了见识,经历了社会竞争的残酷,但更期待自己在工作中积累各方面的经验,为以后的上班做准备。
适用场景:大学生求职前能力评估、职场新人适应性培训
报告要点:掌握人际沟通技巧、提升实践应用能力、强化自我学习能力
行文逻辑:总结实习经历→分析知识应用→探讨成长收获→展望未来方向
在实习的一个多月里,我确实学习到了很多东西,通过实习,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
1、课本知识、理论知识的基础一定要打牢。是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次实习的目的了。
2、“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。在这次政府部门实习中我掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
3、实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的.想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往;这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。
适用场景:宠物店实习前准备、职场新人适应性培训
报告要点:熟悉宠物药品知识、掌握宠物洗澡技能、调整生活作息节奏
行文逻辑:熟悉环境→学习技能→适应作息→总结成长
从大多与同学相处到变成与社会成员们的相处,也从课本走向了实践,从理论走向了实际。在这个过程中,我有了太多的体会与心得,有了更多的成长,也开始学会了转变思想,我想成长的蜕变也如同这个过程。
20xx年x月x日上午,从几天前的舍友们开始了全面盘算着要带的东西,一件件小东西到大物件的被子等,生怕漏了哪件会带来麻烦,与同学,舍友相约再聚也成了自以为唯一能支撑我决定走完实习生涯的硬板,这一天,把他们送走,我选择了本地区的一家宠物店,所以不需要带太多的东西,今天只是来报道,宠物店不算太大,有柜台,宠物洗澡区,还有饲养区,店长人很好,先给我简单的介绍了下,实习工资1500元,中午保吃,条件还不错,没我想象中的那么苛刻,我很满意!我的实习生涯也顺理成章的开始了。
刚到的前2个月,我基本都是在熟悉店里哪些小狗,小猫吃的药,以及常见的病例,简单能推荐几种常见的药物给他们,来我们店里的顾客基本是附近小区的宠物爱好者,也都是一些熟悉的顾客,也有顺便买一些,比如说:狗粮,猫粮,还有痰们的一些小衣服当然,狗粮,猫粮也分品质优劣,所以在价格上也有很大的差异。
接下来2个月,我开始给宠物洗澡,开始还挺紧张的,因为有些宠物很听话,有的一些离不开主人,不然会乱奔乱跳!从不熟练到熟练,真的要靠多联系才能实现,也许量变到质变过程正是这个道理
我记得,1月份的天气已经变得越来越冷,如果天气好的话,我就会早早地骑自行车过去上班,如果比较寒冷,我就会坐公交。这段时间,都只能坐公交了,也差不多从那时候开始,知道要节省钱了,想一想过去都是自己从家要钱,也会随便买些没用的东西,结果花了不少冤枉钱,现在不同,只要自己不需要就不会乱花钱,也许此刻的我已经成长了!积攒了2个月的工资,回家过年给爸妈。还有弟弟一人一个红包,爸妈很开心,一直夸我可以养活自己了,我心里很开心,弟弟也高兴地不得了,也是这次让我感受到了自己的价值!年后回来上班的我,对宠物店里的一些流程,工作注意事项都已经很熟悉了,工作起来也没有那么费力,也渐渐学会了与顾客交流,怎样更有艺术!
回想起来,一一在目!也能感受到自己的不舍和激动的心情!这种交错的感受!也让我能成长的那么快,也能感悟到许多人生道理,在此刻也能印深在心中!我相信,此次实习没有白费,也没有虚度它让我无论在专业知识上还是与人交流上还有一些处理问题的技巧上都能有所进步,我很感谢这次经历也终将成为我人生中的最重要的经历之一。
我也总结了一下这段时间的收获与看法:
第一点:在学校里,我们都是与师生相处,而现在我们相处的对象变得更加多样化,也不能简单的用与师生相处交流去沟通,而是要学会一些交流沟通艺术,让人与人之间的沟通变得更加融洽!
第二点:我们从学生的角色变成了社会成员之一的角色,也伴随着我们的责任,义务有了新的定义!我们现在是成年人,要学会成熟,成长,还有坦然面对一切的信心!
第三点:我们的生活作息也发生了巨大变化,比如:我们平时的任务学习,考试!然后剩余的"时间是我们自己安排,寒暑假我们会有很长的假期,而现在我们可能要过“朝九晚五”的日子,还有可能会加班,上级的任务还要按时完成,放假时间中的寒暑假会被pass掉,而进入社会的成人世界里我们每一天都是新的,每天都有新的任务,甚至没有让你出错的机会,每一个失误都有可能让你失去工作!会有差距的!
第四点:理论与现实之间的差距也很大,我在宠物店里能用到的,在课本里是没有或者说是和课本有很大差距的,而现实有事也和书本有差距的,这也是现实!
第五点:实习已经结束了,可我们的人生才刚刚开始,也是时候开始自己的人生,也是时候规划自己的人生,无论长期短期只要有自己的方向,我相信:我们的未来会更加美好!
适用场景:销售岗位入职前准备、职场新人适应性培训
报告要点:参与销售流程、掌握产品知识、提升沟通技巧
行文逻辑:了解销售过程→学习产品知识→提升沟通能力
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会继续努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益,为我个人的发展打下坚实的基础!
适用场景:银行实习生工作复盘、职场新人适应性培训
报告要点:客户咨询问题解答、网络自学能力培养、职场人际关系维护
行文逻辑:记录实习经历→分析客户互动→总结学习方法→描述人际交往→表达感谢之情
那些事:
第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。
有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。
实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。
那些人:
虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。
我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。
莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。
全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。
范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。
证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。
还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触、
总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。
最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!
最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!
实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。
时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!
适用场景:学生社会实践总结、职场新人适应性培训
报告要点:人际交往技巧提升、管理方法优化实践、专业理论应用验证
行文逻辑:认识社会→掌握技能→理解管理→提升自我→应用知识
第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。
五专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
六我是蚁族
在这一个月的实践中,由于我们工作的地方到我们的住处还有一段的距离,所以我们都是做公交上班,下班的时候走着回宿舍。就这样我好像也成为了蚁族中的一员,也融入到了蚁族中的生活。这样的生活也过的有滋有味的,我在想我奖来的生活会是这样的吗?在将来我会怎样去看待我的工作,怎样去看待我的生活。
七认识来源于实践
一个月的社会实践让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去,使自己学到的知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零;只实践不学,那么你将永远原地踏步止步不前。理论应与实践相结合,实践可以为我们以后的工作打基础。通过这一次的实践,我学到了一些在学校学不到的东西,因为环境的不同,接触到的人与事不同,从中所学的所认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多,所认识到的新事物新理念也就会越多。
总之我们要学会从实践中学习,从学习中实践,只有这样我们才能在竞争中突显自己,表现自己。
适用场景:校园招聘入职前准备、职场新人适应性培训
报告要点:撰写新闻稿件、处理日常行政事务、提升专业技能水平
行文逻辑:适应环境→完成任务→总结经验
20xx年xx月至xx月底三个月时间,我在招远市委宣传部新闻科实习。虽然领导没有给我安排很具体的工作,但这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯同行之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的.压力,领导的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
实习过程中有两件事对我触动挺大的。
一件是当我满怀信心第一天上班,我刚坐在办公室的椅子上,一个同事就问我:“你学什么专业的?”答曰公共事业管理。“后这个专业啊,你会写稿子吗?”看着他那一脸茫然与不屑,任何解释都是多余的,我决定用实际行动证明给他看看。
另一件事是为了证明自己的能力,我总是不失时机地展现自己,工作中领导安排给我的写稿和改稿的任务,我都认认真真的完成,从来不敢马虎,当我将自己辛辛苦苦写的稿子一下,必恭必敬地递到领导桌前时。领导接过说了一句:“好,有时间我会看的。”便随手丢在了桌子的一角,继续他的工作了,而且事后他竟然把这事给忘了。
常言道:工作一两年胜过十多年的读。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。平时我在工作只是打打电话帮忙写写稿子,几乎没用上自己所学的专业知识。修改稿件时,我只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握有关新闻学的知识。平日里勤动脑、动手、好学多问。
由于住的地方离实习单位比较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是打扫打扫卫生,接接电话,坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味,但是工作简单也不能马虎。
实习,就像进了社会大熔炉一般,就算在学校是自我感觉良好,但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃,也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备。千淘万漉虽辛苦,但也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。