适用场景:供水工程竣工验收、供水服务优化方案
报告要点:供水管网建设推进、水质安全保障措施、污水处理厂设备更新
行文逻辑:履行职责汇报→管网建设实施→服务质量提升→安全生产落实→污水处理达标
各位领导、各位评议代表、听众朋友们,大家早上好!
根据安排我代表市水务公司领导班子作述职述廉报告,请大家评议。
一、依法履行工作职责情况
(一)根据《水法》、《城市供水条例》等法律法规全面细致的做好供水生产和服务工作,确保城市安全供水。
1至8月,公司完成供水量2441.6万立方米,平均日供水10.17万立方米。出厂水水质经检验全部达国家饮用水水质标准。市中心城区没有发生一起大范围、长时间的停水现象,最大限度地保障了广大用户的生产、生活用水。
(二)积极开展服务,加强供排水管网建设。
1、1—8月新装用户1286户(其中一户一表用户1030户,总表用户256户),安装各类供水管道共计31920米。
2、今年以来克服重重困难,完成人民路西延伸段dn200供水管道安装1840米,dn400供水管道安装458米;完成白鹤路dn400供水管道安装1128米;完成人民路东延伸段dn200供水管道安装3200米,紧跟城市发展步伐拓展完善供水管网。
3、今年1—8月完成老城片区河道北侧排污截流干管施工1144米,完成钢城大道西侧污水明渠、荷城花园污水明渠、土桥酒厂污水沟、区府南路河道南北侧污水截流管的修建安装,完成师范学院至明湖桥河道内污水干渠49个检查井的整修完善。
4、完成监狱供水工程的可研报告和初步设计和工程预算,并报市发改委批复,准备实施建设;完成凤凰新区加压供水系统工程的设计及上报市发改委审查后进行招投标,并开工建设;完成龙苑社区无负压加压供水的泵房设计;完成玉龙水厂—红桥新区供水管道工程的方案设计和投资估算,通过方案比选后开始施工。
(三)重视服务质量,追求社会效益,推动公司精神文明建设和行风建设。
公司始终坚持把“安全供水让政府放心,优质服务让用户满意”,作为供水管理工作的重要目标和宗旨。结合今年抓好机关作风建设的重点,认真贯彻落实上级有关文件精神,把作风建设活动纳入到日常业务工作中。
首先,加大制水工艺改造,确保供水水质安全。今年6月底,将玉龙水厂原均质滤料全部更换为双层滤料,保证了出厂水水质安全。
其二,以人为本,狠抓队伍建设,提高服务质量。公司始终把提高干部职工的素质教育放在首位,为进一步提高服务水平,从接听电话、文明用语等服务规范入手,积极组织职工认真学习服务规范和标准,要求各部门严格按规范开展工作。
其三,突出重点,以认真积极的工作态度多形式开展供水服务。除日常工作外还利用“节约用水宣传周”等活动组织人员上街开展宣传,与群众面对面的交流,开展服务咨询、用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的开户流程、水价等文件依据、政策法规印刷成宣传册,发放给群众。
其四,抓好厂务公开,自觉接受群众监督。公司一贯重视行风建设和企务公开工作,并不断创新工作方法。公司在中国凉都网站上公开了水费收费标准、服务承诺、业务办理流程等方便用户了解与查询,并于每季度在《凉都晚报》、《新闻e时间》上及时公开水质检测报告,自觉接受广大群众的监督。在各个营业所收费处设立意见箱,发放调查表,征求用户意见建议,并针对用户提出的意见和建议认真研究落实改进。保障了公众的知情权、参与权和监督权。
(四)狠抓落实确保安全生产。
公司始终把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,与各部门签订安全生产工作目标责任书,完成安全生产手册、隐患排查制度、安全生产考核制度、安全生产管理制度等的初稿,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,进一步提高了全体干部职工的科学防范意识,截止目前无一起安全责任事故发生。
今年年初受强冷空气的影响,我市遭遇大范围凝冻灾害,低温、覆冰使许多供水管道、水表、闸阀爆裂,给群众生产生活造成很大困难。灾情发生后,公司认真贯彻上级应对灾害的有关安排部署,讲政治,顾大局,切实履行“抗凝冻,保供水”的社会职责,把确保城市供水作为公司最紧迫的任务来抓,发扬吃苦耐劳和无私奉献的精神,以勤奋扎实和超常规的工作,确保了群众在凝冻期间,特别是春节期间的正常用水。
在汛期到来之际,重点抓了以下工作:首先是建立健全组织,调整成立了防汛抗旱领导小组,汛期各位领导带头值班。保障指令畅通,组织有力。未雨绸缪,提前做好水库等重要部门的防汛检查维修工作。同时加强防汛物料储备,保证应急之需。
(五)做好污水处理厂各项工作,处理后的污水达标排放。
一是加强工艺控制,确保出水水质达标排放。随着排污管网工程的建设完善,现污水处理厂基本达到满负荷运行。污水处理厂通过加大排泥量、加药量、鼓风量,合理调整生化池污泥浓度、曝气量等控制参数,提高了污水处理效果,保证了出厂水达标排放。
二是加强设备设施管理,保证生产平稳运行。1至8月底,共维护维修设备264件次,使设备基本保证生产正常运行,未因设备故障造成停产。
三是设备更新和改造得到重大改观。污泥提升泵、吸沙泵得到更新,粗格栅已安装新设备,回流泵已备齐四台新泵,出水泵房自动化改造顺利完成,脱水机翻新已开始有序进行,污水厂的生产取得了突破性的进展,为污水处理持续、稳定达标排放打下了良好的基础。
二、认真抓好党风廉政建设工作
(一)加强对党员干部的教育,提高廉洁从业意识
公司注重加强党风廉政建设教育工作。组织党员干部学习《廉政准则》和《国有企业领导干部廉洁从业若干规定》等党风廉政建设方面的法规和制度,组织党员干部到党风廉政教育基地接受教育,组织全体党员重温入党誓词,开展党史知识、党风廉政建设知识和法律法规等方面的知识竞赛活动,增强了党员干部廉洁从业意识,提高了党员干部遵纪守法的自觉性。
(二)认真落实党风廉政建设责任制
按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行“一岗双责”,与中层管理人员签订了《市水务公司党风廉政建设责任书》,实行“谁主管谁负责”,一级抓一级,层层落实党风廉政建设责任制。
(三)认真开展“作风建设年”活动
在公司各营业网点设立首问服务窗口,推行首问负责制、限时办结制,依法办事,诚信经营,认真接待用户咨询和处理用户反映的各种问题,努力提高服务水平和服务质量。
(四)认真执行党的民主集中制原则
坚持重大问题(重大决策、重要物资采购、重大人事任免、大额资金使用等)由公司领导班子集体讨论决定。公司工程建设和大宗物资材料采购实行公开招投标,公司纪委全过程进行监督。继续开展岗位腐败风险防控工作,从源头上预防腐败发生。
三、存在的问题
1、建设玉舍供水工程贷款还有1.4亿元未还,以现在的经营状况难以偿还,债务负担沉重。
2、近年来城市发展迅速,公司建设任务重,建设资金紧缺,筹措资金方式形式单一,主要是靠银行贷款,而且有大量贷款还未归还,继续借贷难度大。
3、现行的市中心城区水价是8月市物价局下文执行的,水价低于供水成本,亏本运行难以保证企业的正常生产经营,更无法促进良性发展。
四、下一步工作重点
1、进一步完善制度,加强管理,强化服务意识,提高服务水平,切实做好供水生产和服务工作,保障广大用户正常用水。
2、继续按照上级的要求,扎实开展行风建设,开展党风廉政建设,以“三个建设年”活动、“创先争优”和“机关效能建设”为契机,把各项业务工作与开展的活动结合起来,切实转变作风,切实提高广大干部职工思想政治认识和优质服务意识,促进公司各项工作的高效开展。
3、做好市中心城区供水管网二期工程收尾工作,尽早完成污水处理厂二期项目的立项审批、开工建设。完成好红桥新区供水管道安装。协调实施好排污工程的扫尾工作。完成今年一户一表的改造任务。
4、进一步加强学习,全面提高员工的综合素质。
请大家对我们进行监督,并恳请大家多提宝贵意见和建议,以便改进我们的工作,为广大用户提供更优质的服务!
适用场景:供水企业班子调整、供水工程竣工验收
报告要点:加强中层干部岗位调整、开展职工技术培训、实施管网扩建工程
行文逻辑:加强领导→抓学习培训→建设管网→保安全生产→推进廉政建设
一、加强组织领导,统一思想,认真履行职责,建设系统中层干部工作岗位进行了大的调整,自来水公司重新组建了新的领导班子。
我们班子本着对上级负责,对企业负责,对职工负责的责任意识,加强自身建设。做到统一思想,认真学习党和国家的路线、方针、政策,紧紧围绕学习、团结、勤政、廉洁四好标准,坚持团结、协作、分工明确,严格执行集体领导和个人分工负责制;坚持定期召开经理会议和适时召开中层干部会议;实行公司领导、部门负责人问责制。在工作中,班子成员严格要求自己,做到以身作则,凡是要求职工做到的我们首先做到。在用人问题上,做到知人善任,用其之长。充分发扬民主,将各项政务和事务置于阳光下操作运行,提高职工的参与度和知情度,从而密切了干群关系、党群关系,增强了领导班子的凝聚力和号召力,有效的调动了广大干部职工的工作积极性。
二、抓学习,抓培训,加强职工队伍素质建设
企业要发展,提高职工队伍的素质很重要。我们在搞好领导班子自身建设的同时,狠抓了职工队伍综合素质建设。通过平时对职工的思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,逐步把党的方针、政策变为职工的自觉行动。在建设系统开展的干部职工作风整顿建设活动中,认真组织干部职工学第七次全会上的重要讲话精神,按照干部职工始终保持振奋精神和良好作风的要求,结合自身实际情况,加强了思想作风、学风、工作作风的整顿建设,增强了干部职工工作创新、为构建和谐社会多做贡献的责任意识,具体表现在了解掌握供水行业先进技术和动态的人多了,为公司发展建言献策的人多了。为建立科学的建设行业人才评价和使用机制,提高供水排水技术管理人员素质,我们对已取得职工资格证书的重要岗位人员,择重安排再度学习提高。同时,结合生产工艺和工作中遇到的实际问题,请师进厂对职工进行普遍性的技术培训。通过课堂讲解,现场练兵,技术传授和经验交流,解决了以前工作中未能解决的技术难题,收到了很好的效果。全年采取请进来送出去的方法,先后安排参加水质化验、供水营销、浄水、司泵取水、管网安装等技术培训,共计32人次。通过抓学习,抓培训,提高了职工队伍的整体素质。培养造就了一批年富力强,政治思想好,专业技术性强,乐于奉献的骨干力量。
三、加强城市供水基础设施建设,不断扩大供水覆盖面
积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。,为切实解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题,新建了一座1000m3的清水池和一口直径为8m、取水量1000—1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察设计院完成了秀水河水源地取水工程补充勘察工作。同时,我们组织力量编制了《罗江县水源地调查及城市供水实施方案》,并向上级主管部门呈报了《罗江县保护秀水河水源地的建议方案》。为罗江县城市远期供水能力和发展规模以及水源地保护工作,提供了比较科学的依据。我们不但计划长远,而且更加注重完善目前的管网和配套设施建设。据初步统计,今年在完成大量的城市供水工程建设的同时,还实施了水务局人畜饮水工程和万安镇、柏云村、凯江村、南塔村、斑竹村、白龙村、长虹村、余家庵等10余处大的供水管道安装工程,总长36829m,比上年增加了3272m,另外还安装户表607户,维修管网216次,抢修暴管21次;积极协助政府解决村民人畜饮水困难,不断向城区周边农村发展供水管网,扩大城市供水覆盖面,为全面实现小康社会做出了新贡献。
四、抓安全、保生产、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年来,我们把安全工作放在一切工作的首位。通过经理亲自抓安全,副经理协助抓安全,部门负责人具体抓安全,上下一起抓安全,取得较好的成效。
管网安装做到安全施工,合理调配人力,把关质量,无返工现象,从而增创了产值,降低了成本,提高了经济效益,全年收入为105万元比上年增收35万元,取得了可喜的成绩。
营业收费、抄表计量,克服了路远、覆盖面宽、工作量大的困难,做到及时抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄现象。同时,检验水表896支,更换到期水表138支,大大减少了水费纠纷,出现水表计量纠纷时能根据实际情况,分清责任,酌情处理,使用户明明白白用水,清清楚楚交费,保证了水费回收率达到98%以上,较好地完成了目标任务。
为改变以前因一处暴管或某处出现问题就导致全城停水的现象,对县城内所有主管的阀门进行检查和维修(明年还将加大这方面的工作力度)。另外,为保证停电时能及时供水,我们将已严重锈蚀、损坏的柴油发电机进行了维修,对机房进行了改造,既做到了节能降耗,又为今后安全供水提供了保证。
坚持水质为核心的质量管理体系,严格取样、检测和化验制度,按国家有关标准和操作规程检测供水水质,并完善检测数据的统计分析和报表制度,认真对相关化验数据分析研究,了解水质变化情况,及时在工艺流程上采取积极措施,确保水质安全。近年来使用的液氯消毒制水,虽然在保障水质方面起到了积极有效的作用,但是,液氯本身潜伏着不安全隐患,一旦发生泄漏会使人中毒,甚至致人死亡,且渗透快,造成的`后果不堪设想。加之长期饮用含液氯消毒的水将对人体造成较大的危害。为彻底消除这些不安全隐患,我们投资10万余元引进了川大金钟生产的二氧化氯发生器,对制水消毒设备进行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自来水消毒杀菌,实践证明这是目前最佳选择。为确保安全供水,我们除平时加强安全防患工作外,在重大节日前,特别要对供水管网设施、取水井、自来水管道施工等安全隐患进行逐一排查,及时消除隐患。因为抓住了安全,保证了生产,从而提高了效益。全年日供水量达到8000吨,供水生产总量约300万吨,售水量258万吨,销售收入万元,各项指标分别比上年增长14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建设融入到实际工作中
城市供水属服务行业,为民服务是我们的宗旨,为提高广大职工干事创业的热忱和激情,更好的为民服务,我们严格遵守《廉政准则》,把廉政建设与实际工作有机结合起来。一是为民解忧,为民办实事。发放以收费、计量、抄表、安装维修为内容的便民服务卡。规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,促进了服务质量的进一步提高。
二是收集撰写并上报各类信息资料,为领导和相关部门决策参考、顺利开展工作起到了积极作用。
三是把廉政文化与财经管理结合起来,认真做好单位财务核算和管理工作,严格财务审批制度,确保资金运作安全。
四是认真开展平安单位创建活动,按照活动的实施方案,狠抓单位内部管理,扎实推进公司平安创建工作。
五是加大群众工作力度,及时回复群众来信来访,解决用户关心的问题,起到了维护稳定、促进社会和谐的作用。
六是巩固文明建设成果,做好继续创建市级文明单位和争创最佳市级文明单位工作,并卓有成效。
我们完成了既定工作目标,取得较好成绩,但这些成绩是与上级领导和主管局的关心、帮助、支持分不开的,是与广大职工的共同奋斗密切相连的,在此,我们向他们表示衷心的感谢。
六、存在的问题
1、偏重业务管理,放松政治学习。
2、服务质量与用户的要求存在一些差距。
3、进一步完善供水基础设施建设,解决自来水供需矛盾的所需建设资金严重不足,感到工作压力大。
七、今后努力方向
一是坚持基本理论,基本政策的学习,认真学习,不断提高政治素养;二是加强对企业管理所需知识学习,提高城市供水管理水平和创新工作能力。三是加强廉洁自律意识、防微杜渐,按照党风廉政建设责任制要求规范,把班子建设成特别能战斗的领导集体,认真带领广大职工全面落实科学发展观,以真抓实干、高效廉洁的精神争取赢得各级领导和相关部门的大力支持,把城市供水工作推向新的台阶。