适用场景:外贸跟单工作复盘、年度述职报告撰写
报告要点:批量大货跟进、危机事件处理、宏观流程把控
行文逻辑:总结年度工作→分析三关经验→提炼提升方向
时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。回顾20xx年,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年3月自己有幸加入了xxx这个大家庭,负责xxxx的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在xx年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的"都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单。如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总、bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请批评指正。谢谢大家!
适用场景:医院财务工作汇报、年度述职报告撰写
报告要点:经济核算分析、成本支出控制、物价政策执行
行文逻辑:开展经济核算→控制成本支出→核准资产情况→执行物价政策→提升业务水平
尊敬的领导:
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了20xx年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。以下是今年的述职报告。
一、严格经济核算,准确分析经营成果
做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。
对影响医院收支结构变化较大的项目,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
二、履行监督和控制职能,严格把关成本支出
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的`领用以及库存数量、额度,限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义。
医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的`稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益化,利润率水平受到一定抑制。
三、加强资产管理,核准医院资产
财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。通过医院财务制度和会计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在平等互利条件下完成。
四、严格执行物价政策,规范收费标准
财务处始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准,并在收费系统中编制收费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。
物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
五、重视知识更新,提高业务水平
20xx年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算,财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习,了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
六、年度内完成的其他工作
积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及时向有关处室提出整改意见。按合同规定做好外国政府贷款工作。系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配置,充实门诊窗口岗位。
在过去的一年中,财务处全体人员精诚团结,同心协力,在院领导班子正确领导下,圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标,取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风,认真履行岗位职责,使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内,以更饱满的工作热情创出更优业绩,为医院发展做出应有的贡献。
此致
敬礼
述职人:xx
20xx年xx月xx日
适用场景:教师培训计划制定、年度述职报告撰写
报告要点:强化教科研文化培育、教师专业技能提升、教学质量数据分析
行文逻辑:学习政策精神→开展教科研工作→组织教师培训→分析教学数据→总结反思不足
尊敬的各位领导、各位代表:
20__年转瞬即逝,回首一年的工作,繁杂而有序,忙碌而快乐。我分管学校的教师发展工作,主持_道的日常工作、兼第二党支部书记。各项工作的稳步提升都依托于校长和书记的指导与帮助,依靠于老师们的理解与支持。感恩自己能在_这个温暖的大家庭中工作、成长。下面我从三个方面汇报我这一年的工作。
一、 强化学习,率先垂范,树立公仆服务意识
认真学习贯彻“两学一做”,学党章、党规,学系列讲话,学习领会“十九大”精神,并做好宣讲,自觉把思想和行动统一到十九大精神上来,用十九大精神武装头脑、指导实践。伴随着“两学一做”的深入学习,政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识不断提高,坚决落实“八项规定。
认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,严格按照《廉政自律准则》的要求来约束自己的一言一行,做到自重、自省、自警、自励,自觉接受群众监督。加强对教职工,尤其是党员、干部的廉洁警示教育,监督检查教职工工作纪律、《八项规定》等,出现问题及时教育,抓早抓小,严管厚爱。
认真学习学科专业和管理知识, 不断提升个人能力,在_新区名校长学习班的学习中被评为“优秀学员”。20__年遴选进入_市学科领航工程学习。
工作上从大局利益出发,坚持走群众路线,团结和依靠广大教职工,秉公办事,求真务实,恪尽职守,看到问题能直言,不揽功,不推过。认真履行岗位职责,寓管理于服务之中,带领教师努力办人民满意的教育。本年度被评为_新区教育系统优秀党员。
二、强化管理,立足本职,认真履行岗位职责
围绕学校发展目标,一年来,在我分管的工作中,严谨务实,开拓进取,认真落实好学校发展的目标要求。
强化科研先导,培植教科研文化。作为教科研负责人,找准“十三五”的研究方向,确定以教师发展和课程研发为突破口,成功地申请了2项市级课题。积极培育教科研文化,引领广大教师基于教育教学的实际问题与教育现象展开校级小课题实践研究,引领这x个小课题团队在实践中发现规律,积累经验,生成教育智慧。
以教师培养为突破口,助推教师队伍建设。培养好建设好教师队伍,是学校的核心工作。学校自培活动的形式以师徒结对展开,内容致力于问题解决与教学实践,致力于营造研究氛围。隔周的书法培训、新入职教师每两周一次的“开放课堂”、学科的说课比赛、专家对课标解读、课标伴我成长的论坛、每学年的教师专业考核等活动提高了教师专业技能。借助“_新区首届教师大练兵大比武”活动检验了我校教师队伍建设的成果,_进入决赛的节数位于_区域榜首,仅_道校区就有x节。此外,我校作为_区域的培训联合体领衔校在20__学年承担了_区域的x位新教师的委培工作。
扎根课堂,以研促教。作为教学管理者我坚持教师本色,扎根课堂,一年中代课x余节,听课x节。在学校常规教学课研磨活动,与老师们共同教研备课,加强随堂课诊断,听课与交流循环往复,与老师们共同磨课常态化。竭尽全力助人成功是对青年教师最好的帮助,在第九届双优课比赛中,我带领教学组陪伴每一位参赛教师走完全过程。从参与备课开始、反复听试讲空讲、敲定上交教案、陪同参赛选手比赛,既做好指导,又做好服务。仅_道校区在天津市第九届双优课比赛中就有x节获得市级奖项,其中一等奖3节,二等奖4节,三等奖1节,我个人也获得了市级双优课指导奖。
以质量绩效为落脚点,确保学校办学生命线。质量是立校之本,积极参加组内教研,每学期期中竞赛、期末考测后,我都会详尽统计数据,进行全面分析。发现问题及时与教师沟通,帮他们分析出现问题的原因并提出具体的改进措施和解决问题的策略。20__年教体委对_新区四、五、六年级教学质量抽检,_道校区各年级各学科成绩均在新区名列前茅。
三、强化反思,伏案回首 在反思中寻找不足
回首过去,展望未来,我深深地感觉自己还存在着很多不足之处,例如领导能力还有待于增强,还需多完善自己的管理方法;此外,性子直、不善表达。在今后的工作中,我会努力学习,使自己不断进步。述职完毕,谢谢大家。
适用场景:党员学习材料准备、年度述职报告撰写
报告要点:强化政治理论学习、落实党风廉政建设、规范领导干部行为
行文逻辑:加强理论学习→规范作风建设→落实责任制度
以来,我坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观开展工作,认真学习贯彻党的xx大和xx届五中全会精神,与公司全体干部职工一道,团结拼搏,开拓进取,扎实工作,较好地完成了全年各项工作任务,取得了工作的新成效。 一、注重理论学习,以先进性教育为契机,努力提高自身的思想政治素质。
社会在发展,形势在变化,知识在更新,要卓有成效地开展工作,唯有不断地强化学习,努力提高自身素质。结合全公司开展的保持共产党员先进性教育活动,坚持讲政治,加强政治理论学习。认真学习马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的xx届五中全会精神,全面贯彻执行党的路线、方针、政策,自觉以“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己,努力提高用新的思维、新的方法观察、分析、解决问题,增强了政治敏锐性和坚定性,在政治上、思想上、行动上始终和党中央保持一致。坚持加强业务知识学习,努力提高业务的本领。平时工作再忙,我每天都要坚持不断充实自己,按照缺什么补什么的原则,挤出时间学业务,提高自身的业务水平。坚持理论联系实际,不断提高实际工作能力。坚持学中干,干中学,勤于思考,勇于实践,学以致用,以自身带头学习带动身边其他人员形成良好的学习氛围。
二、加强作风建设,以廉洁自律为准则,致力树立领导干部执政为民的良好形象。
坚持执行民主集中制。按照科学、民主、依法执政的要求,坚持正确处理个人与集体、民主与集中、少数与多数、下级与上级的关系,切实提高集体领导水平。坚持统揽全局,发挥班子整体功能,团结协调,扬长避短,优势互补,做到分工不分家,既各负其责,又形成合力。认真开好民主生活会,虚心接受同志们的意见和建议,带头开展批评和自我批评,促进了班子团结协调。多方听取意见,发扬民主,增强全体工作人员之间的团结。
认真落实党风廉政建设责任制。切实担负起党风廉政建设第一责任人的责任。一是将党风廉政建设工作纳入全年工作总体规划,统一部署,统一检查考核。将任务分解到每个科室,做到自己带头,齐抓共管,促进党风廉政建设工作的落实。二是切实解决损害群众利益的突出问题。三是认真学习中央《建立健全惩治和预防体系实施纲要》,进一步增强纪律观念。通过反复学习,并结合实际,畅谈学习体会,以自身的实际行动,带动大家学习,达到深刻认识和理解党中央《惩治和预防体系实施纲要》的重大意义、指导思想、重点内容和重要原则等,为增强纪律观念、自觉接受监督奠定基础。 自觉遵守廉洁自律各项规定。坚决贯彻落实党的路线方针政策,认真执行党的政治纪律、严格遵守党的章程和党内政治生活准则,自觉地同党中央保持一致。凡上级的重大决策和政策措施,都能及时、有效的贯彻落实,自觉遵守廉洁自律各项规定。没有违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品;没有利用职权和职务影响为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋私利;没有违反规定配备和使用超标准小汽车;没有用公款相互宴请,铺张浪费,没有借出差、开会等名义用公款旅游,以及用公款出国(境)旅游;没有用公款公物操办婚丧事宜和利用操办婚丧事宜借机敛财;没有参加过用公款支付的高消费娱乐活动;没有参加过赌博活动;今年以来,个人没有重大事项和实施党风廉政建设责任制报告制度需要报告的情况。 过去一年的工作,也存在着一些不足,还有不到位的地方。新的一年,我将进一步解放思想,开拓创新,以更扎实的工作,更良好的形象,更显著的业绩,为发展作出新的更大的贡献。
适用场景:党员评优材料准备、年度述职报告撰写
报告要点:强化思想教育落实、推进班级组织建设、提升学习与工作平衡能力
行文逻辑:重视思想提高→投入班级工作→谨记学习天职→体味生活实践
时间总在不经意间过去,转眼间已经是一名大四的学生了,青葱岁月却给他留下了五彩的回忆,珍贵的成长经历。在过去的一年里,伴随着国家不平凡的经历,在学校党委领导下,在学院党委老师的指导关心下,他不断的成长着。他严格按照一名优秀共产党员的标准来要求自己,认真规划大学生活,全面发展。思想上积极上进,工作上勤奋努力,学习上刻苦用功,在各方面都有了巨大的提高与进步的同时,他还赢得了老师和同学们的肯定。
一、 时刻重视思想提高
理想是基石,信念是动力。崇高的理想信念,是共产党人保持先进性的核心。入党那天起,就抱定了为共产主义奋斗终身的信念,从此再也没有动摇过。他一直自觉在艰苦奋斗的实践中锤炼坚强的党性,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
他一直都以“凡事都要脚踏实地去做,不驰于空想,不鹜于虚事,而惟以求真的态度做踏实的事情。以此态度求学,则真理可明,以此态度做事,则功业可成。”的思想来严格要求自己。
他在思想政治方面,能拥护贯彻执行党的路线、方针和政策,尤其是能坚持党的基本路线和党的四项基本原则,在政治思想和行动上与党中央保持一致,认真贯彻党的思想理念、坚定党性立场。认真学习科学发展观、马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论和三个代表重要思想,注重学习的计划性、针对性和实效性。不断提高政治理论素质和领导以及工作能力,不断增强党性,注重理论联系实际,能用马克思主义的立场观点方法研究分析处理解决问题,无论在党的实际生活、学习讨论中他都能结合实际发表学习心得和融会贯通思想政治教育。
大局观念牢固,具有较好的政治素质和理论、政策水平,能够坚持实事求是的作风,敢说真话实话,坚持真理,勇于自我批评,能团结关心群众,能够做好各同学的思想政治工作,在工作中能够取得一定成效,深受老师、同学的好评。他还具有较好的工作主动性、开创性和敢于负责的精神,努力实践“三个代表”重要思想。主张少说多干、进行开创性工作、以及求真务实的作风。他牢记为同学服务的宗旨,以同学利益为最大利益。注意保持学生的本色,全心全意为大家服务。他能够做到与大家融为一体,团结在一起,关心同学,与同学一同进步,一同成长。
二、 积极投入班级工作
如今有担任x班级的组织委员,他协助班长和团支书完成一切有关团支部建设工作,还组织一些团组织活动增强班级凝聚力,增进同学交流的活动,加强班级内部的团结建设。担任组织委员期间,x班xx名同学几乎都提交了入党申请,其中有位同学如今成为了一名正式党员,位成为了预备党员。工作上,他不仅仅清楚地明白自己是一名大学生共产党员,更记得自己是一名学生干部,应该时刻注意自己的一言一行,时刻关注、关心班级的每一员。平时,他还注重与支部各位同学交流,尽可能的帮助需要帮助的同学,与同学们聊天,倾听同学等。
三、 始终谨记学习天职
“学习是学生的天职”。自始至终都没有忘记这个朴素而又真实的道理。他深知,作为一名党员,作为一名干部,不能因工作繁忙、参加活动多,就放松了自己的学习。他努力协调学习与工作的关系,不但认真完成课内学习任务,并且参加各类学科竞赛。找到学习时间与工作时间的平衡点,让他的生活过得忙而不乱,紧而不烦。同时,在不断的学习中,他的个人素质得到了提高,工作能力也有了相应的进步。学习与工作在良好的规划与实践中,相辅相成。
四、怀抱热情体味生活
生活总是充满了希望的。用心体味生活,同时真心地对待周围的人与事,是在生活中力求实践的。生活中,他紧密联系群众,积极参加班级的各项活动;他还主动投入到一些社会活动中去,接触社会,领略更多更精彩的世界。他积极主动地做好学生思想政治工作,发挥党员的先锋模范作用,还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,同一些消极思想和不良倾向作坚决斗争,鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢,并且认真培养、发展要求进步的青年学生。他敢于亮明党员身份,自觉接受群众监督,勇于开展批评和自我批评,具备良好的心理素质和从容、乐观、快乐的生活态度,在各方面都能自觉履行党员的义务,按时主动交纳党费,作风正,党性觉悟高。每一天都是新鲜的,他在不断地自我挑战与自我充实的过程中,努力生活。
总之,通过一年的努力,在各个方面都力求向大学生优秀党员应有的素质和能力看齐,并且一直以一名优秀党员的标准衡量自己。现在,特向学校提出申请,希望能够入选优秀党员。在未来的日子里,他将会继续努力,在今后的学习工作生活中更上层楼,继续贡献自己的力量,不断进步,不断成长,不断挑战人生。
适用场景:餐厅开业前人员培训、年度述职报告撰写
报告要点:强化制度执行、提升服务质量、完善知识结构
行文逻辑:加强学习→履行职责→发现问题→改进方向
一、思想学习方面
时刻提醒自己要加强学习,作为餐饮部副经理。不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面
在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
三、存在差距及努力方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,知识结构不够全面,制约管理水平的提升。制度执行不够坚决,管理工作有时被动。行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
适用场景:交通党建部署推进、年度述职报告撰写
报告要点:强化班子执政能力建设、规范党员教育管理机制、完善廉政风险防控体系
行文逻辑:抓班子→带队伍→重建设→强管理→优服务
尊敬的领导:
今年,我在区委区政府的领导下,在市交通局的大力支持下,深入学习实践科学发展观,全面学习领会和贯彻区全委(扩大)会议、组织会议、经济会议和全市交通工作会议精神,坚持围绕发展抓党建,抓好党建促发展的理念,带领班子集体和干部职工,以构建和谐、稳定和活力交通为目标,做好“三个服务”,实现了我区交通工作率先发展、更好发展、更快发展。
今年,我带领班子成员,紧扣发展这一主题认真抓党建工作,找准党建工作与交通建设和发展的结合点,以加强和改进、创新党建工作为切入点,加强基层组织建设,夯实党建工作基础,加强班子和队伍建设,增强整体合力,加强党员队伍建设,提高整体素质,加强党风廉政建设,树立良好形象。通过以上措施,发挥出了班子的“领头雁”作用,发挥出了党员的先进作用,扩大了党组织的凝聚力、影响力和战斗力,在全体干部职工的共同努力下,圆满地完成了交通各项工作任务。交通工作的基础性、先导性和服务性职能得到有效发挥,为我区经济社会发展提供了强力的交通运输服务保障。
一、抓班子,提高执政能力
(一)注重提高理论素质和执政能力,建设学习型班子
我紧紧抓住学习实践科学发展观活动,机关作风建设年活动的契机,坚持重在实践,突出实效的理念,带头从健全理论中心组学习制度着手,带头坚持学习调研活动,用学习成果破解滞约发展的“瓶颈”和难题,推动交通工作科学发展。活动中身体力行,把活动拓展到基层道班,施工工地。结合交通实际,提出把交通事业确有新发展,倾力打造民生工程为活动的最高目标。通过活动创新和推动了党建工作,党员干部的思想统一,观念转变,作风改善,效能提高,党员干部确实受到了教育,党建工作制度健全,机制完善。
(二)坚持抓项目就是抓发展的理念,建设创新型、务实型班子。
(三)贯彻落实党风廉政建设责任制,建设廉政型班子。
我带头坚持民主集中制原则,自觉坚持和维护三重一大议事制度。认真开展廉政风险防范管理试点活动,和班子成员一道,一是认真查找思想道德,岗位责任,制度机制等方面可能发生腐败行为的风险点。二是抓住关键环节,重要岗位科学制定了风险防范管理措施,细化到每个岗位,每个人头,做到责任明确,风险清楚,措施得力。
坚持一手抓交通建设,锁定加快发展不动摇;一手抓党风廉政建设,遏制腐败不松懈。层层落实廉政责任,坚持政务公开,工程建设实施“阳光工程”,坚持招投标制和“三合同”制,凸显制度和机制的防范作用。
二、带队伍,提高整体素质
一是加强对党员的教育和管理,有计划的开展党员教育活动,进行党章、党性、党纪和权利义务教育。二是严格组织生活制度,坚持“三会一课”制度,开展好每年一次的党员民主评议活动。按区委要求精心准备开好党委民主生活会。三是加强对先进青年和后备力量的培养,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则,重点发展专业技术干部,生产一线骨干人员加入党组织。20xx年培养发展党员3名。
三、重建设,夯实党建基础
一是指导基层党组织规范“三会一课”、党员教育、培养、发展、党费收缴、组织活动等一系列制度,用制度管人管事。二是开展学习型党组织,学习型单位创建活动。三是巩固和扩大学习实践活动成果,抓好整改任务的落实,抓好制度的废改立,建立起符合实际,有作用、出效果、推动发展的长效机制;二是在全局上下普遍开展“争先创优”活动。
四、强管理,巩固党建工作开展
一是健全责任体系,以身作则,率先垂范,明确党建工作第一责任人的责任,推行“一把手”工程,保证党建工作与业务工作同部署、同检查、同考核。二是党委各成员间,与基层党组织间互签责任书,分解任务,共担责任。以党建工作责任制度的落实,保证党建工作有效扎实开展。三是实行目标实绩考核制度,使党建工作和业务工作层层有人干有人管。
五、优服务,扩大党的影响
20xx年交通各项工作成绩的取得,得益于区委、政府和市局的正确领导和关心支持,得益于有关部门和各乡镇的高度重视和通力合作,得益于社会各界的积极参与和关注理解,得益于交通系统干部职工的和衷共济和奋力拼搏。我作为一班之长,只是进一点微薄之力,回顾一年来的工作,有以下几点体会:
必须增强全局意识。围绕全区经济社会发展战略目标的大局,需努力提高交通行业服务意识,改善交通行业服务能力,进一步加强党的建设,促进和推动交通事业的发展,以更好地服务经济、服务社会、服务群众。
必须增强责任意识。要按照农村公路管养责任主体的划分,切实处理好建设与养护的关系,形成建养并重、协调发展的良好局面。这有待于在通村油路的养护方式上进一步探索,在通村油路的养护经费上进一步投入,以逐步实现有路必养。
必须增强创新意识。要拓宽筹资渠道,创新融资模式,破解资金难题。要不断扩大公交服务网络,解决群众出行难的问题。这有待于在通村油路的建设机制和城乡公交一体化的发展模式上进一步创新,以构建高效务实、充满活力的交通体系。
述职人:
年 月 日
适用场景:教师培训计划制定、年度述职报告撰写
报告要点:教师全员培训活动开展、德育工作措施落实、教师住宅小区建设推进
行文逻辑:总结工作→学习情况→工作措施→廉洁自律→存在问题
回顾过去的一年,本人在上级的正确领导下,加强自身思想素质的提升,努力以柳州市“教师全员培训”活动和“教师阅读年”活动为契机,认真学习,勤奋工作,励精图治,鞠躬尽瘁,较好地完成既定的工作任务。现就本人20xx年度的工作述职如下:
一、学习情况
20xx年,是本人参加工作以来学习收获最大的一年。除了参加单位常规性的业务学习、政治学习活动以外,还参加了以下学习活动:一是柳州市县级乡镇中心校校长提高班的学习,学习时间为一年,现已完成了部分学习任务;二是中小学校长远程培训的学习,学习时间为一年,现已完成了绝大部分的学习任务;三是柳州市学校德育工作者培训,学习时间为两个星期,现已完成。
在教师“全员培训活动”及“教师阅读年”活动中,本人认真读书,认真反思。年内读过和重读的书藉主要有:《给教师的100条建议》、《陶行知教育名篇》、《爱心与教育》、《唐代诗词赏析》、《礼仪金说》、《赢在执行》、《语文课读解学》等等。在读书的同时,本人还十分注意理论与实践的结合,力争学以致用,仅下半年就撰写了近50篇学习心得、反思文章。同时,本人还养成了通过网络学习的习惯,经常上网浏览教育教学类文章,与网友交流教育教学思想。
二、主要的工作措施及成绩
1、抓好学校德育工作
一年来,继续深入推进师德师风教育活动,继续组织全乡中小学教师学习xx大精神,学习新修订的《中小学教师职业道德规范》,还组织教师进行继续解放思想的大讨论活动,使全乡广大教职员工更加了解了教育面临的问题及今后教育发展的方向。在学习活动中,全乡教师共上交了学习心得300多篇。同时,继续要求各校抓住国庆、香港、澳门回归纪念日等契机,通过主题班会、国旗下的讲话、出板报等形式对学生进行爱国主义、集体主义教育。通过做这些工作,师生政治思想素质普遍提高,好人好事在学校层出不穷,校风、学风、教风又得到一定程度的好转。
2、抓好小学教学业务工作
在抓小学教学工作中,一是坚持向课堂要质量,重视研究如何构建有效课堂;二是注意在实施素质教育新理念的同时,有侧重点地抓好特色学校、特色班级建设;三是注意对教师教学情况的分析与总结,每学期结束后都适时表扬教学成绩优秀的教师,并对一些后进教师采取个别谈话、批评等教育形式。在全乡教师的共同努力下,全乡小学生的德、智、体美等方面得到较好发展,本年度小学毕业升入实验初中人数达到37人,比上一年度增加了7人,其它年级学生的考试成绩也不同程度提高。
3、抓好教师的培训活动及教师阅读活动
20xx年,共组织举办了三期教师合员培训集中学习班,第一期是2月份,第二期是暑假,第三期是12月中旬。每期集中学习都取得了一定的效果。特别是第三期集中学习班后,很多青年教师的通过专家的引领,通过市、县教育局领导的鼓励,对自身专业发展的渴求更加强烈,读书的热情更加高涨。
4、继续推进四排乡教师住宅小区的建设工作
20xx年,本人继续贯彻执行上级关于“教师安居工程”工作思路,努力推进教师住宅小区建设工作。目前,教师小区完成主体工程建房的已达34家,10家集资楼也基本完成主体工程建设。目前已有18户入住小区。小区的第一期绿化工程已完工。预计20xx年小区将完成所有建设,为改善教师住宿条件迈出可喜的步伐。
5、统筹兼顾,抓好“两基”、教育工会、计划生育、学校团队等各项工作
在繁忙的工作中,本人能做到统筹兼顾,主次分明,抓好各项工作。20xx年11月,我乡作为三个乡镇之一代表全县接受了市级“两基”年审。暑假,我乡教育工会组织了30多位教师到外省学习,职工参加医疗互助保险达到60%以上,在经费极紧张的情况下,我们还能较好地完成上级工会布置的各项工作任务,县级工会举行的排球赛也正常参加。学校的团队工作、计划生育工作也有条不紊地开展。
三、廉洁自律情况
一年来,本人认真落实党风廉政建设的各项要求,把党风廉政建设工作与本职工作同部署、同落实、同检查。一是加强学习,积极阅读县教育局纪委推荐的《廉文荐读》材料,不断提高思想认识,增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。二是正确对待权力,认真履行好职责。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。在公务活动中由本人经手的事务,一律经主要领导审批同意,本人不自作主张。对分管范围内的党风廉政建设责任制能抓好落实。三是廉洁自律,保持共产党员本色,没有收受过任何学校和个人的现金、有价证券、支付凭证等,没有到任何学校报销过属于自己支付的费用,没有到学校乱吃、拿、卡、要等,保持艰苦朴素的生活作风,没有奢侈浪费和到过高档娱乐场地消费活动。
四、存在的主要问题
一是由于自己水平不高,在抓学校教学工作中有时显得力不从心;二是由于杂事太多,到村级学校调研、学习的时间较少,对教师的关心不够;三是工作方法有待改进,由于自己有时工作方法简单,要求过严,引起一些老师的误解或不满。
回顾过去的20xx年,进步是巨大的,成绩是主要的,本人倍受鼓舞;展望未来的20xx年,前途是光明的,干劲是充足的,本人信心百倍。今后,本人将继续以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届三中全会精神为指导,深入学习、贯彻、落实科学发展观,积极投身于实现教育的“二次创业”之中,把革命教育教学工作做得更好,以优异的工作成绩向江东父老、向党和人民汇报。
适用场景:人大工作履职汇报、年度述职报告撰写
报告要点:加强政治理论学习、完善内部管理制度、强化廉洁自律意识
行文逻辑:加强学习→爱岗敬业→注重修养→总结问题
各位领导、同志们:
x年对我来说是不平凡的一年,在今年我从工作了20多年的纪检战线来到了人大这个新的工作岗位。一年来作为内务司法委员会的主任委员,在市人大常委会的直接管理和领导下,我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想,坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公平、公正原则,坚持制度管理,民主集中,坚持弘扬正气,反对歪风邪气,在全委起到了领导干部应有的模范带头作用,并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和盛市人大常委会下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报。
一、加强学习,注重政治素质和业务能力提高。
一年来,始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习,能够认真通读党的xx大全会报告。认真学习深刻领会国家、盛市人大会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重运用马列主义的立尝观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,取得了明显的效果,自身领导能力和领导水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识,比较客观、全面、准确地看待问题,分析和解决问题。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和法律知识学习,在一年中,我认真系统的学习了代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业,想事干事,努力做好各项工作。
第一、想事干事,注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位,用尽量短的时间实现由外行到内行的转变,坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高。结合工作实践,一年来,先后探讨撰写了《论人大对司法机关的监督》等有关人大工作的研究文章、和学习心得。通过学习研究,不仅对工作确实起到了指导和促进作用,而且也对在全委创造学习型科室、培养学习型干部队伍和提高全委的工作水平都起到了影响和带动作用。
第二、干事务事,软件硬抓,努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际,作为内司委主任,既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神,同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此,一是注意研究管理,强化措施,使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际,先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行,落实到位,坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合,既抓大事、又办小事,既坚持制度、又入情入理,从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。
第三、尽心谋事,倾力干事,力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。任职以来,抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,带领全局上下团结一心、艰苦奋斗,从小事做起,一步一个脚印求发展。
三、注重德操修养,恪守廉洁勤政,带头守装衙门这块阵地。
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事,与市人大常委会保持高度一致。二是在处世为人上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终,自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂,既保持向上向善的良知,又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主,联系群众,坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾过去的工作,由于任职时间较短,缺乏经验等原因,在开拓创新,对外协调方面还做的不够,在今后的工作中,我要努力做到以下三点:
1、勇于创新,不断进龋使工作更进一步。
2、努力学习,提高综合素质,提高领导能力。
3、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象,当好反腐倡廉带头人。以上是我任职一年来的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
适用场景:医护质量改进方案制定、年度述职报告撰写
报告要点:规范处方病历书写、强化中医专科建设、优化患者服务流程
行文逻辑:开展政治理论学习→提升医护质量水平→改善医疗业务情况→分析存在问题→提出改进方向
坚持开展政治理论学习,加强思想道德建设,提高政治觉悟,每个人都有学习笔记,以创先争优活动主题,认真学习相关文件精神,并结合科内实际情景反复学习院内各项规章制度,理论联系实际。
经过学习,全科职员的整体素质有了提高,使科室具有较强的凝聚力,使每位成员都有较强的团体荣誉感,紧密团结,互相关心,互相帮忙。树立正确的人生观、世界观,使全科构成了向上、团结一致的良好氛围。
一、医疗业务情景:
x年1-12月,共完成门诊诊病人次284人,比往年增长22.7%,中诊人次687人次,占门诊总人次的33.4%,完成住院治疗人数196人次,比往年增长2.5%,治愈率为8%,进出院诊断贴合率85%,均匀住院天数7.2天;抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元,比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元,比往年增长25.2%,占业务总收进的42.5%,完成纯中草药收进5.7万元,比往年增长47.6%,占业务总收进的18.3%;占药品总收进的3.1%,人均门诊用度为17.27元,比往年下降8%,均匀住院用度119元,比往年同期减少4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看,医疗收进、中草药收进有较大幅度增长,两者所占比例趋于公道,到达了以病人为中心,让利广大患者的根本目的,以药养医的局面得到明显改善,提高了现有医疗资源利用率,体现了技术含量,坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量:
在实际工作中我们做了以下几点:
1、医护质量水平不断提高,一切工作以质量安全为核心,把医护质量真正摆上卫生院的核心地位,今年,在院领导的正确领导下,继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度,进一步调整和充实了医疗业务治理,加强了医护质量治理体系,构成了同把质量安全关,同抓质量治理的良好局面,避免了医疗差错事故的发生。
2、转变了医疗服务模式,让患者了解医生护士简介,使患者放心的.进行住院治疗,进一步促进了医患沟通,使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助,有益于病人早日康复,有效的预防了医疗纠纷的发生。
3、开展了以患者为中心,以质量安全为核心,让病人明明白白看病的百姓放心卫生院活动,赢得了患者的信赖。开展了以优质、高效、低耗为主的医护质量治理活动,院领导不定期深进科室进行检查指导,逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%,病历书写合格率达98%,基础护理合格率达97%,患者进院宣教率达98%。经过整改,明显的改善了病房内环境卫生差的状况,并开展了面向住院患者供给良好的生活护理服务,得到了患者的好评,一年来未发生一齐医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目,为患者供给了简、便、验、廉的中医药服务。
组织科室医护职员不定期参加院内急救、护理技能比赛,并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛,取得了优异的成绩,组织科室医护职员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩,这与领导的支持和信任是分不开的,可是还存在着一些实际不足。
具体表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象,制约卫生院发展的一个突出题目,我们是窗口服务科室,没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在考核检查中发现,处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。
3、院内学习氛围不够浓厚,仅满足于做好日常工作,无发展特色中医专科的远期打算及近期计划,仅满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,中医特色专科的发展处于滞后状态,应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不甚公道,人才梯队尚未构成,专业技术职员的业务技能有待进一步提高。
总之我们有信心,在新的一年里,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,在领导的带领下为卫生院的发展建功立业,全心全意为患者服务。
以上述职有错误之处,敬请领导和同事们批评指点。多谢大家!