适用场景:农村饮水项目验收、工程整改落实
报告要点:制作安装永久项目公示牌、签订运行管理协议、整改管道保温问题
行文逻辑:项目公示→管护制度→问题整改
(一)农村饮水安全巩固提升工程
1、项目公示方面
20xx-20xx年,我区农村饮水安全管网延伸工程实现了村村通、组组通,为全面完成金安区区摘帽、村出列、户脱贫的目标任务,全区十大工程、八大领域皆同步实施,因畅通工程、林荫工程、乡村振兴和三线三边整治工程建设,造成部分与前期安装的项目公示牌被清除。经市民生工程检查发现后,我局及时落实对全区291个行政村制作安装永久项目公示牌,计划于20xx年4月底前完成。
2、工程管护方面
20xx年,xx区人民政府出台了《关于印发金安区农村饮水安全工程运行管理办法(试行)的通知》(金政办【20xx】号),《管理办法》明确了管护内容和管护责任人。自20xx年以来,金安区水利局与各供水企业签订了运行管理协议,并约定双方责、权、利,要求各供水企业严格按照《管理办法》进行运行管理。20xx-20xx年,我区291个行政村农村饮水安全管网延伸和入户安装工程已实现全覆盖,并移交至各供水企业,目前供水运行正常,得到群众认可。
3、其他问题
(1)对xx乡室外管道部分未做保温和个别水表箱放在地面上的问题,金安区水利局已落实横塘水厂按照入户安装施工要求于20xx年xx月xx日前整改结束。
(2)对城北乡鲍兴村非贫困户收取入户费用1030元的问题,金安区水利局已责令城北水厂进行整改,城北水厂承诺将多收取的30元退回(承诺书附件附后)。
适用场景:施工现场检查、工程整改落实
报告要点:现场文明施工检查、政策处理协商规范、用户投诉协调处理
行文逻辑:开展检查→明确要求→现场交底→沟通协调→问题反馈
一、工作开展情况
x月x日,运检部会同安监部对10kv线线路改造施工现场进行检查,检查情况如下:
(一)施工队伍管理
xx公司配电运检班作为项目管理单位已与施工单位签订施工合同和安全文明施工协议时,书面明确配农网建设文明施工的相关要求,约定现场不文明施工扣罚标准。现场施工人员均要求穿着所在施工单位的工作服,安全帽,携带现场文明施工检查卡。项目单位应安排专人,根据工程施工进度和作业情况,随工开展现场文明施工检查。
(二)政策处置管理
项目单位严格按照公司相关文件要求办理,确保赔付金额准确合理、赔付手续齐全合规,确保政策处理协商有理有据,对于用户的不合理要求有礼貌的拒绝。
(三)现场规范管理
项目单位已组织设计、施工、监理单位对施工单位开展现场安全技术交底,同时对施工开挖、材料堆放、施工通道、设备安装地点、拆旧物资堆放及其清运等涉及的青苗补偿、交叉管线及三线搭挂等政策处理进行交底并严格施工方案审批。吊车、货车等大型施工车辆占用道路的,在经得交警部门同意后在道路两侧通行口设置安全围栏,并安排专人现场看护,防止行人车辆进入施工场地。
(四)用户沟通协调
要求施工单位对用户的诉求及时反馈,施工单位管理人员电话能及时接通,答复准确、规范。积极协调施工单位与相关用户开展沟通,避免矛盾升级,引发投诉。各项目单位管及时处理95598、12345、现场联系电话、监督电话以及其他渠道反映的配农网建设投诉或潜在投诉意见,主动上门与用户开展沟通协调,了解用户反映情况和需求,争取用户理解,避免用户投诉。
二、存在问题
(一)现场施工管理
完成电缆井盖修复工作后,施工人员没有进行全部复位,遗留部分电缆盖板未完全封闭,容易危害到行人安全,引起投诉事件。
(二)现场规范管理
个别施工现场施工材料堆放不规范,施工结束后,未及时有效的对现场进行清理,如将电杆放置于人行道、施工废弃物随意堆放。
三、下月工作打算
1、继续要求主管单位加强对施工单位的管理,组织施工负责人认真学习国网xx省电力公司部门文件电运检〔〕70号,提高施工队伍规范施工意识。
2、加大农配网建设的飞行检查力度,对发现施工不规范的队伍,进行通报,并进行相关考核。