适用场景:校园消费调研、学期末数据总结
报告要点:网购人群比例统计、商品选择标准分析、购物频率与金额分布
行文逻辑:确定调查目的→设计调查方法→收集样本数据→分析调查结果→总结结论
一、调查目的
大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象:XX大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调查的.内容:
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为%;大二的有15人,占该层的%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为%~% 2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的%,其次是服装%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的%和%。还有%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的%,其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
适用场景:学校课题调研、家庭消费分析报告
报告要点:发放回收问卷、统计家庭收入分布、分析零花钱支配方式
行文逻辑:开展调查→统计数据→分析结果→得出结论→提出观点
一、 调查人员
组长:xx
成员:xx
二、 调查结果与分析
调查组的10名成员均来自育才小学五(5)班,我们分成若干小分队,利用双休日和放学后的时间,在市区文昌广场、肯德基文昌店、部分小学校园门口开展了调查活动。本次调查我们共发放了家长问卷和学生问卷各50份,收回有效家长问卷47份和学生问卷48份,其中98%的调查对象为扬州市区小学独生子女及其家长。问卷形式为单项或多项选择,问卷内容涉及家庭收入状况、学生零花钱的、数量和支配方式,家长为孩子的日常支出、平时的消费习惯等多方面内容。经过问卷数据的统计与分析,我们得出了以下调查结果:
(一)大部分家庭对子女的消费有一定约束
调查对象中,月收入4000以上的家庭占46.8%,3000—4000元的占36.17%,500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%,家庭月收入在500元以下的只占6.38%,被调查对象中,低收入家庭只占少数。
在这些家庭中,除了3名同学平时没有零花钱外,大部分小学生都有一定的零用钱可支配,其中62.5%的同学每月零花钱在50元以内,16.7%的同学每月零花钱在50—100元之间,有8.3%的同学每月零花钱在100—150元之间,150元以上的只占8.3%。每月为孩子的零食饮料支出,60%以上的家长控制在100元以下,超过100的占40%左右。
可见小学生每月零花钱的数量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家长对孩子的月消费能尽量控制在50元以内,说明家长们对子女的消费并不是没有约束的。当他们给孩子零花钱作为奖励时,65.96%的家长会控制在50元以内,只有12.76%的家长会给孩子100元以上的奖励,这一点还是令人欣慰的。
(二)与子女教育有关的家庭消费占较大比重
被调查家庭中有近60%的家长都在双休日为孩子安排了兴趣班课程,有关子女的各项支出中,占据前两位的是:上兴趣班(占80%以上)和买书(近60%)。
此外,花费在为孩子买衣服、外出吃饭和娱乐的支出分别占34%、8.5%和12.7%。调查中,72%以上的家长偶尔带孩子到西餐厅就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了带孩子吃西餐以外,还有不少家长在双休日会带孩子去图书馆、看电影或外出游玩。
(三)大部分小学生可支配的零花钱十分可观
除了每月能从父母手中领到固定金额的零花钱,大部分孩子还会有一些其他“收入”,如爷爷奶奶额外给的零花钱、过年时数量可观的压岁钱。在被调查的48名小学生中,有4人过年能收到4000元以上的"压岁钱,3000—4000元的有8人,19名同学的压岁钱在1500—3000元之间,15人在500—1500 元之间,500元以下的只有3人。
此外,每当他们学习取得了进步、考试得了第一名、帮着家里做家务也都会得到不同的奖励。所有被调查的家长都表示在上述情况下,会对自己的子女采取一定的奖励措施,而且一般都是物质奖励。不过,大部分家长会选择一些有意义或有纪念价值的奖励,如书籍、文具、衣服,也有的家长会随便买一些零食,或者直接给钱。总之,大部分小学生手中可支配的零花钱还是十分可观的。
(四)小学生独立消费现象占相当比重
在被调查的小学生中,如果要买东西,有58.3%的同学会和家人商量后决定,有33.3%的同学通常自己做主,只有8.4%的同学完全由家长决定。这说明小学生们相对独立完成消费行为的超过半数,完全独立完成消费行为的也占不小的比重。
我们分析认为,现在的学生具有较强的消费可支配能力,是与经济社会的发展密不可分的。一方面家庭消费水平普遍上扬,家长有能力满足孩子的消费意愿,另一方面,独生子女的地位也决定了他们的消费愿望往往能够得到充分的满足。有些家境并不宽裕的家长宁愿自己吃少点、穿差点,也愿不让孩子受到委屈,有的家长贪图轻松享受,只要子女不去打扰他们,要多少钱就给多少钱,而另一些公务繁忙的家长,由于觉得愧对孩子,便常常以金钱补偿。
适用场景:学生手机消费调研、市场数据收集分析
报告要点:手机品牌偏好分析、手机价格区间统计、学生购机时间分布
行文逻辑:确定调查目标→设计调查问卷→实施调查→分析数据→得出结论
调查目:
通过调查解我校在校同学所使用手机数量,手机品牌和手机价位,以便解其对手机市场行情。对我校同学消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。
调查对象:
本次调查对象是我校所有在校学生。
调查方法及抽样方法
采用网上调查问卷形式与电子邮件问卷形式相结合调查方法。
调查结果分析
随着生活水平改善和手机价格下调,使不少大学生拥有自己手机,但在他们大部分中,究竟是什么时候开始拥有自己手机?在调查中发现,1998年拥有自己手机人只占总调查人数15%;而1999年也不见有什么起色,只有总调查人数13%;但在xx年时,一切却改变,有26%人开始拥有自己手机,还记得那时候,刚好是手机竞争风暴,各手机商纷纷降价,很多人都是在那时候买;不过更厉害是在xx年,有30%人拥有自己手机,可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有顾客最多呢?
马上揭出我们谜底,最多人使用手机牌子是----诺基亚,在调查中,一共有36%人使用这款手机,耐用是它一个最大卖点,而不断扩张功能也使不少人选择它;而排名第二位是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚一半,即总人数18%,但它市场份额有不断扩大趋势,亮丽外形与实用功能是不少人选择重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等是索尼;接着是nec和国产牌子,均是占总人数1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定支持者。
附调查问卷
xx年—4—16
xx年年x月x日
各位同学你们好:
感谢您在百忙之中来参加我们调查活动,我们很荣幸邀请你作为我们调查对象,相信你一定配合我们工作,在此表示要衷心感谢。
1、您性别是?
a、 男 b、女
2、您所在系部是?
a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系
3、您现在使用哪个牌子手机?
a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他牌子
4、你使用手机是平板、华盖还是翻盖?
a、平板 b、华盖 c、翻盖
5、在什么时候拥有自己手机?
a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有
6、你获得手机途径是?
a、自己挣钱买 b、父母花钱给买 c、朋友送 d、赠送得
7、你选择手机着重哪方面?
a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子
8、你最常用输入法是什么?
a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法
9、你心目中最理想手机应该有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏
10、你对自己手机还满意吗?
a、满意 b、一般 c、不满意
11、您更新手机周期是多长时间?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止
12、您目前拥有多少部手机?
a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上
13、您所购买手机价格是多少钱?
a、一元购机 b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您经常用手机打电话还是发信息?
a、打电话多 b、发信息多 c、两者都有
15、您每月话费是多少钱?
a、20元以内 b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感谢你合作,谢谢!
适用场景:学生消费调研准备、市场分析报告撰写
报告要点:设计调查问卷、收集校园用户数据、分析品牌认知度
行文逻辑:确定调查问题→设计调查方案→收集数据资料→分析调查结果
一、 调研目的
(1)、了解笔记本电脑在大学生中的需求情况。 (2)、了解笔记本电脑的各大知名品牌的价格和销售策略。 (3)、了解大学生对笔记本电脑的消费的观点和习惯。 (4)、了解各大知名品牌在消费者心中的知名度,美誉度和忠诚度。
二、调研方法
调查方式:问卷调查为主。
调查方法:设计调查问卷,复印成若干份。然后分配给各组员,在星期一至星期五学校人流聚集的地方分发给各同学,或者去学生的宿舍分发问卷(在得到学生的同意下)。在双休日的时候去经销商点分发调查问卷(态度要温和)。
三、调研过程描述
1、计划:
A.B. C. D.
确定调查的问题
设计调查方案,设计调查问卷
根据调查方案,采取实际措施进行调查,收集数据和资料
将调查结果进行汇总、分析、整理,并将调查结果以电子稿或者书面形式表达
2、内容
调查的主要内容有以下几个方面:
1) 行业市场调查 主要的调查内容有:
(1) 笔记本电脑行业的营销特点及行业竞争状况。 (2) 当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况。 (3) 笔记本电脑的容量及发展潜能。
(4) 笔记本电脑行业在网络的经营状态。
2) 消费者调查
主要的调查内容有:
(1) 消费者对笔记本电脑各品牌了解程度。
(2) 消费者对笔记本电脑外观、大小、价格、颜色等的需求状况。 (3) 消费者对知名品牌笔记本电脑的观念和意识。
(4) 消费者购买笔记本电脑的主要购买动机
3)竞争者调查
主要的调查内容有:
(1) 各竞争者的产品与品牌的优势与劣势 (2) 各竞争者的营销方式与营销策略 (3) 各竞争者的网络营销状态 (4) 各竞争者市场占有率情况
3、实施计划:
根据计划书的安排进行,我们首先确定了调查的问题以大学生对笔记本电脑需求的调查主题,然后进行了一系列的调查,比如对大学生对笔记本需求的二手资料,对这个主题进行分析,讨论。根据前期做的工作我们设计了调查问卷,打印出来,在学校进行了调研,在个个学生人流聚集的地方分发问卷,然后我就对调查的结果进行了分析,整理,以报告的形式呈现。
四、调研结果分析
本次调查,以问卷发放的形式对学生笔记本电脑消费情况进行调查,下面是我们根据收回的问卷进行分析的结果:
1、参与本次调查的男女比例分析为;
男生40.83% 女生59.17%
2、根据图表可知,已购买笔记本电脑的.占总人数的72%,未购买笔记本电脑的占总人数的28%.有此知,在大学时代大部分人都已购买笔记本电脑。
3、根据表格知,在没有购买笔记本电脑的比例中有55%人想购买并且在半年内计划购买,有35%的人想购买但半年内没有计划购买,只有有10%人的不想购买电脑。
440%,学校提
供电脑占25%,其他占25%,而因为价格高没有购买笔记本的只占了10%,这说明笔记本的价格问题已经越来越能让普通大众所接受,而因为笔记本电脑高而放弃购买的现象越来越少见了。
525%,大一购
买的45%,大二购买的占20%,大三购买的占10%,可知大部分人是在大一购买笔记本电脑。
6、对笔记本电脑品牌购买进行调查分析,其中购买联想的同学约占35%,购买戴尔、三星、东芝的比率分别约占14%、13%、11%,其他品牌电脑购买率较低。这明显表示学生对笔记本电脑品牌的认知上趋向于国产和日韩等荣誉较高的品牌。
7、根据调查可知,同学了解笔记本的电脑的途径有,电视占15%,广告占15%,报刊杂志10%,网络20%,促销活动10%,周围人介绍25%,其他5%.这说明痛就笔记本带你的途径比较多但周围人介绍还是占了一大部分。
8、调查资料表明,在已购买笔记本电脑的学生中,我们可以清晰的看出学生购买笔记本电脑的价位比较集中,主要分布在3001—5000之间,共占比率77.78%,有13.8%的学生购买3000—4000价位的电脑,仅有1.39%的学生购买高价位电脑。目前,还没有学生购买3000以下的低价位电脑。这说明同学在笔记本电脑的购买上属于中档消费者。
9、根据图可知大部分同学购买笔记本或者想要购买笔记本电脑的费用来源父母的支持,几乎很少是打工好平时积累购买的。
适用场景:校园消费调研、电商用户画像研究
报告要点:统计分析购物比例、梳理商品种类分布、评估消费金额水平
行文逻辑:确定调查对象→设计调查方法→分析调查结果→总结消费特征
一、调查对象:
在读的大学生
二、调查方法:
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份
三、调查背景:
随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究。
四、调查目的:
通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
五、调查内容:
1.大学生网上购物的所占比例多少;
2.大学生网上购物的产品有哪些;3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
六、调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校大学生网上购物的普及程度
所占比例
有网络购物的经历 75%
无网络购物的经历 25%
从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。
还为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校大学生网上购物产品的种类
购物种类
服饰 37%
电子产品 5%
化妆品 9%
书籍 26%
游戏卡点 13%
送礼物 6%
其它 4%
表2中表明:网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍,表明以学习为主。依次递减为游戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平,结果如下:
表3.大学生网上购物消费水平
每次平均消费金额 所占比例
50元以下 18%
50元到100元 49%
100元到200元 23%
200元以上 10%
有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能达到10%,这说明在校大学生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低,说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%,学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
七、调查总结:
通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们 国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
适用场景:学生零花钱管理、班级调查分析
报告要点:统计同学零花钱数额、分析零花钱支配方式、总结零花钱使用原因
行文逻辑:调查零花钱数额→分析支配方式→总结使用原因
随着人们生活水平的提高,家长们每个月都会给孩子们一些零花钱。那么孩子们每个月的零花钱有多少呢?而孩子们又是怎么支配这些零花钱的呢?为了弄清楚这个问题,我在班里做了调查。
调查
我用画正字方法调查了同学们一个月的零花钱是多少,并统计了30的人数。同学们的零花钱在5-20元的有21人,占总数的百分之七十;50元-100元的有7人,占总人数的百分之二十三;200-350元的"有2人,占总数的百分之七。这30人的零花钱是这样支配的:用来买学习用具和书藉的有20人,点总数的百分之五十七;存起来的有6人,占总数的百分之二十;用在其它方面的4人,占总人数百分之二十。
分析
1、我从调查中发现:只有一人用自己的零花钱给灾区捐款,这让我感到有些意外。但令人高兴的是,买零食和买玩具的人数比较少,只有3人,只占总数的百分之十。说明了同学们都很听老师和家长的话。
2、大多数同学的零花钱用来购买了文具用品和书藉,表明了同学们都很爱学习,还表明了同学们非常地会支配自己的零花钱。
结论
同学业们支配零花钱的原因主要有:
1、有些同学发现别人总会买到一些款式很特别的文具用品,于是就请求家长把买文具的钱用“零花钱”的方式给自己支配。他们拥有零花钱后,就去购买自己喜欢的文具用品和书藉。
2、每到放学的时间,学校大门口就会飘来一阵阵食物香气,有些同学抵不住这些香味的诱惑,就会拿零花钱去买来吃。
3、学校两旁的小卖部总是不断地更新一些既便宜又好玩的玩具,有些同学禁不住就会拿零花钱买来玩。
4、有的同学业不需要自己买文具和书藉,也不想买零食和文具,于是就把家长给的零花钱存起来。
建议
我建议同学们的零花钱一部分用来买文具用品和书藉,以便随时使用;其余的就存起来。我们一定人以学习为重,尽量不要去购买小摊贩的食物。很不卫生,而且报纸上说他们用的肉都是死鸡做成的,对身体没有任何好处。家长们愿意把零花钱给我们,我们就要好好地支配。
适用场景:高校学生消费行为分析、校园品牌调研报告
报告要点:手机品牌选择分析、手机功能偏好统计、手机消费金额分布
行文逻辑:开展调查→分析数据→总结结论
本研究旨在通过对大学生手机使用情况的调查,对我校学生手机使用,包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。为此,我们主要采用问卷法对广东交通职业技术学院A栋部分宿舍同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论:我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面:
第一,外显因素即手机本身特点(品牌,功能,价格);
第二,主观因素即手机使用(用途、消费)。
1引言:
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。
2.1被试:
广东交通职业技术学院A栋部分宿舍同学,其中男生68人,女生32人。
2.2实验程序:
调查人员在20xx年5月26日晚随机选取在宿舍有空的同学,请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告(本问卷主要是手机相关问题16道选择题)
2.3结果:
本研究一共发放问卷100份,有效回收率为82 %.对问卷原始数据大致归类后,经统计计算百分比进行分析:
作为一种相对奢侈的消费品,手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中,60%的同学在大学才开始使用手机,20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示,同学对手机要求及功能消费主要有:
1)外显因素:大多数同学都购买品牌机,即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等!由于科技日新月异,不少小产家也加入到市场的竞争中来,很多以其廉价,“功能全”等因素吸引消费者,但从质量上看,小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示,32%的同学注重手机的功能,34%的同学注重手机的外型,21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的,始终支持大品牌的原因。在调查中显示:50%的同学选择诺基亚这一牌子!近几年,诺基亚公司以其产品:质量好,外行美观,价格适中赢得消费者的青睐!在外显因素中,同学们选择手机的价位在1000-20xx居多,多和弦铃声,彩屏,带摄象头,也正是这价位手机的特点,很多同学也选择了其他功能,市场也推出了附带MP3的手机,由于电脑的普及,高内存手机的产生是社会趋势!
2)主观因素:在调查报告中,手机服务商主要有:移动、联通、电信。有人说,大学就是动感地带,这也就决定了很多同学选择了移动,短信息包月。主观因素调查报告中,80%的同学选择移动,其中30%的同学开通GPRS,GPRS是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务,调查显示,开通GPRS的同学主要用于Q聊或看文章图片。
而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务!由于大学生无固定收入来源,购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征,决定了他们的手机消费水平。调查显示,56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内,仅有7%的同学月手机费用超过100元!71%的同学选择包月送短信套餐服务,6%的同学选择单向收费,8%的同学选择免月租。对于手机交友,74%的同学还未试过,对与网上通过手机缴交费用的服务,调查显示78%的同学认为不好,不安全。
的确,不少网址都套了陷阱,以前就有些同学尝试,结果在无意中多了很多付费的项目,导致换卡换户。在手机使用调查中,73%的同学使用手机的主要用途是发短信,21%的同学用于打电话。由于手机更新快,追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中,多数同学更换手机都在一年以上,只有13%的同学一年换一次。当然,这些都是由我们学生共有的性质决定的,家庭背景也是很重要的一个方面!
由以上统计可见,当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻,体现了物质与意识的"辨证统一!科技的发展再次证明了,科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力,由于人们对科技产品的需求不断上升,使得生产产家不断开发新产品,手机的功能,外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高,为适应社会主流,科技不断向前发展,手机的使用不再是单单的打电话,90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,并将随着社会进步而前进。
适用场景:校园消费调研、学生理财教育
报告要点:设计调查问卷、访问同学获取数据、整理网络资源资料
行文逻辑:设计问卷→访问同学→整理资料
一、调查原因
放学后,校门口的小店里总是挤满了买东西的同学。他们有的买零食,有的买玩具,还有的买本子……那他们的零花钱是从哪里来的,又是怎么支配的?心里装着疑惑,我们几个同学就这个问题展开了一次调查研究。
二、调查人员
组长:林思思
组员:鲁彬彬黄卓晗陈佳禾吴信心
三、调查方法
1.调查问卷
2.访问同学
3.利用网络资源搜集相关资料
四、调查情况及资料整理
1.自制调查问卷
(1)你的零花钱是通过什么途径获得的.?()
A.家长给的(早餐费或车费等)B.向家长要的
C.通过做家务或其他奖励获得D.过年的压岁钱
E.其他途径
(2)你一星期的零花钱大约有多少元?()
A.1~5元B.5~10元C.10~20元D.更多
(3)你是如何支配手中的零花钱的?()
A.买小零食或玩具B.买课外书或文具
C.捐到慈善机构D.积攒起来E.其它
(4)你会正确支配零花钱吗?()
A.当然会B.可能会C.不会
(5)你认为零花钱最合理的用法是什么?()
A.买学习用品B.买零食玩具C.捐到慈善机构
D.其他更好的用法__________________________________________
(6)你认为小学生一星期最合理的零花钱是多少元?
A.1~5元B.5~10元C.10~20元D.其它_________
2.同学访问情况
黄温琪是自己攒的,用在买玩具上;
陈芊吟是爸爸给的,用在买早餐上;
陈意是自己干活赚来的,用在买零食上;
3.利用网络资源搜集的相关资料
(1)搜集名人的理财之道,专家的有关建议,从而树立正确的金钱观与理财观。
(2)大多数学生都收到了不少的压岁钱,他们都把压岁钱交给父母保管或开学来交学费,也有部分学生的压岁钱是自己保管的,用来买些学习用品和课外书等等,而全部用来吃喝玩乐的只在少数同学。虽然大部分同学都能很好的使用压岁钱,但也有同学有乱花钱的习惯,还需合理安排。很多同学们都有一颗关爱他人的心,愿意把自己的零花钱去做更有意义的事情。
(3)合理安排好自己的压岁钱,从小养成勤俭节约的好习惯。
五、结论
1.大多数同学的零花钱来源于父母,有些父母每星期会给孩子固定的零花钱,有些父母会根据孩子的表现奖励零花钱,也有些父母是顺从孩子的心意给零花钱的。
2.一些同学会通过自己的劳动来“赚”零花钱,供自己用,一些同学的零花钱来源是压岁钱;一些同学就是纯消费者,无条件享受零花钱,把压岁钱交予父母保管、从来不用零花钱的同学少之又少。
3.同学们的零花钱大多数是用来买零食玩具,也有同学会积攒零花钱买课外书。虽然同学们懂得节省零花钱,但还是有不少同学乱花钱,少部分同学甚至与其他同学攀比、交易。
适用场景:高校市场调研分析、电商企业营销策略制定
报告要点:分析网购消费结构、统计年级购物差异、研究支付方式偏好
行文逻辑:开展调查→分析数据→提出建议
一、开展大学生网上购物现状调查的必要性
随着科学技术和生活水平的迅猛发展,计算机网络运用逐渐成为人们工作、生活、学习中不可或缺的因素。身处网络时代的大学生更是网上购物的主力军。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
网上购物是种新兴并且迅速发展的购物方式。由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式受消费者青睐,越来越多的人享受着足不出户就能够带来购物的乐趣。大学生这个群体有其自身特殊的文化氛围,他们不仅有一定的消费能力,而且在若干年后将成为社会消费的主流人群[2]。因此,随着商品市场的发展,需要对大学生网上购物这一行为进行研究,研究结果具有一定的理论意义,而且也可以为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。
二、大学生网上购物现状的调查分析――以保定在校大学生网购为例
近年来,网上购物以其方便快捷、物美价廉等诸多优势吸引着越来越多的消费者。当代大学生的网上购物潜力不容小觑。本文以河北农业大学、河北大学和河北金融学院三所高校的大学生为调查对象,共发放400份调查问卷,调查对象涉及本科
一、二、三、四年级,每个年级发放问卷100份,共收回384份,其中有效问卷回收率为92.45%。通过对大学生网上的相关购物行为进行分析,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场、制定相应的营销策略提供依据。
1、大学生购物群体总体特征
(1)性别特征
调查显示,355份有效问卷中男性有158份,女性有197份;有过网购经历的男生有115人,占男生总人数的72.78%,有过网购经历的女生有144人,占女生总人数的73.10%。一般认为,性别差异可能会影响消费行为,但是大多数男生不喜欢逛街而选择网上购物这种平台,因此由性别导致的这种差异并不明显。除此以外,就购物习惯而言,女士更倾向于购买服装、化妆品等物品,而男士更倾向于购买服装、电子产品,且女生购物频率要高于男生。
(2)年级特征
从年级来看,被调查的本科一年级85人中,只有44人进行过网上购物行为,占比为51.76%;本科二年级96人中有62人进行过网上购物行为,占比为64.58%;本科三年级93人中79人进行过网上购物行为,占比84.95%;本科四年级81人中只有7人未进行过网购行为。从单个学校来看,三所高校在由年级方面而产生的网上购物行为无明显差异。由此可见,大学生网上购物消费群体主要集中在中高年级,低年级人数略少,随年级的增长大学生网络购物的比例逐步提高。网上购物是随着信息技术的逐渐成熟而兴起并发展壮大的,熟练掌握计算机技术的中高年级学生更愿意并乐于从事网上购物行为,而低年级学生刚离开高中封闭的校园环境,对网络接触时间不长,接受新鲜事物的能力较差,则很少利用网络购物。
(3)支付力特征
从调查结果来看,生活费在500元—1000元之间的大学生参与网上购物的最多。但由于大学生生活费的来源是来自于家庭的供给,扣除基本的生活费后,所剩较少,因此有76%的大学生平均每月网购金额在200元以内。由此可以看出,大学生在网上购买的物品多为便宜的物品,且物品经济实用。
(4)所购商品类型特征
调查的259个有效样本中有147人在网上购买服装鞋帽类商品,有113人在网上购买箱包类产品,有89人在网上购买化妆品,有87人在网上购买电子产品,而购买图书音像等学习用品的仅有23人,购买其他类商品的有56人。从数据分析得出:大学生网上购物最多的是服装鞋帽、箱包类商品,且购买比例远高于其它商品类型;其次为化妆品和数码产品,购买图书等学习相关资料的学生很少。大学生的主要购物类型与淘宝网的数据基本是一致的。
2、大学生网上购物潜力巨大
虽然大学生受经济条件的限制,在校期间无法进行更多的网上购物活动,但作为有知识有文化的新一代其参加工作之后将会在很大程度上成为社会的中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的"实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,被调查的有效的355名大学生中有过网上购物经历的有259名大学生,占比72.96%。
3、大学生网上购物首选网站高度集中
调查数据显示,大学生购物首选网站主要集中在天猫(淘宝商城)、京东商城、淘宝网等网站,大学生的选择主要集中在知名度较高的网站。网络降低了企业的进入门槛,无数企业可以在同一起跑线上竞争,但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前列、在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量,继而取得企业发展所需的顾客规模,赢得最后成功。
三、针对大学生网购情况对企业的建议
大学生是新事物接受最快的群体,是资讯传播最快的群体。虽然目前大学生网上购物还存在一些问题,但大学生网上购物必将在不久的将来以强劲的势头迅速崛起。因此,通过此次调研,针对大学生网购情况对企业提出以下建议。
通过调查分析,大学生每月可支配的网购费用较少,而且所购商品一般都是个人必需品。因此,网络营销企业应该以深入分析自身产品的成本构成,保证质量为前提,达到尽可能多的降低成本的目的。比如,减少产品包装的成本,同时更多的开发更为优良的物流渠道(包括与多个物流公司签订相应的物流协议,保质的同时尽可能多的降低物流成本)等。同时,通过分析大学生网上购物的成本构成,达到减少大学生网上购物成本的目的。比如,通过改善公司的网站设计,减少大学生查询商品及打开网站的时间等方式,降低大学生的网购时间成本;尽可能多的采用包邮策略,降低大学生所承担的物流成本;开发多种免费又安全的支付方式,降低大学生的支付成本及支付风险。
适用场景:大学生消费行为分析、校园服务优化方案
报告要点:外卖市场环境调查、消费者消费心理研究、问卷调查信息汇总
行文逻辑:调研背景分析→调研内容规划→调研执行实施→资料汇总分析
一、活动背景
如今校园订外卖现象日益严重,各种外卖软件也应运而生;美团,饿了么,飞饭,比比皆是。每到午饭时间,各公寓楼下人员混杂,外卖小车来往不息,场面甚是壮观。更多的大学生喜欢宅在宿舍,订购外卖;于此同时外卖饭菜的质量卫生情况问题,校园送外卖车辆的安全问题也随之而来。为了更好的维护学生权益,服务校园和谐建设,为此我们将对校园外卖进行一次调研。
二、调研目的
1.旨在研究后街外卖的营销,卫生情况,了解外卖现象对于大学生饮食习惯,饮食健康的影响。
2.调研外卖现象的热度,广度,从中思考,发掘出外卖现象中反映出大学生生活,精神状态。
3.综合调研思考外卖出现并风靡的原因,以及大学生如何看待外卖现象,选择外卖,提出建设性意见。
三.调研内容
(一)外卖市场环境调查
1.外卖市场的容量及发展潜力;
2.学院不同年级对外卖的消费状况;
3.学校教学.生活环境对该行业发展的影响。
(二)消费者调查
1.消费者的消费心理(偏爱.经济.便利等)
2.对外卖产品的了解程度(品种.口味.价格等)
四.调研时间
20xx年3月27号----20xx年4月2号
五.调研对象
陕西科技大学在校大学生,学校周边外买商家,学校餐饮行业从事人员
六.调研具体安排
调研总的"分为两组,一组主要进行问卷调查,涉及对象为在校大学生;一组为走访调查,对象为周边的外卖商家,学校餐饮行业人员。具体分工如下:
问卷调查组
3月25号,准备好网络调查问卷和纸质调查问卷
3月27号--3月30号,及时在网上发布调查问卷并积极回收。借助学生会宣传平台,在微信,qq,微博上发布调查问卷。
3月27号3月30号,调查组委员走进宿舍进行问卷走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与.得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员应及时收回问卷。
3月31号,整理汇总问卷调查信息,并及时上交。
走访调查组
3月27号,准备相关的调查资料,问题。
3月28号3月30号。对周边外卖商家进行走访调查,在宿舍楼下对送外卖人员进行随机询问调查,对学校餐饮行业的人员进行采访。
3月31号,对走访的调查情况汇总,并成文上交。
其他工作安排
4月1号-4月2号,对所有的资料进行汇总分析,生成相关的调研报告。
联系宣传部,走访调查中进行拍照,留下影像资料。
七.经费预算
纸质调查问卷500份,共计50元。
附录。
具体人员安排
调查组:xx xx xxx xxx
走访组:xxx xx xx