适用场景:超市开业前市场调研、金融危机应对方案制定
报告要点:经营者管理方式比较、消费者购物需求分析、促销手段效果评估
行文逻辑:调查对象确定→数据收集整理→问题分析→对策建议
一、调查时间:8月
二、调查地点:xx市各大超市
三、调查对象:各超市店长及消费者
四、调查方法:实地考察及问卷调查
五、调查小组:xxx
六、调查小结:
(一)经营者部分
1.规模比较:调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3.经营策略:市场调查结果显示:
①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。
②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。100%店内有音响设备,有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮﹑购物车,方便各类消费者。
③服务:100%定期对员工进行培训和考察。75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。
④宣传:75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)。
4.金融危机的影响:
①营业额:50%下降(普通综合型超市),50%不变。
②下降的`原因:100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。
③不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。
④采取的促销手段:100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。
综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险能力较强。所以,金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏。对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少。
这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样可以吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,可以成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段。
面对这样的情况,我们建议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果。
适用场景:企业融资政策解读、政府机构经费申请
报告要点:资金要素保障、办公设备采购、房租费用支付
行文逻辑:申请经费→保障运转→补充支出
________市财政局领导:
为应对金融危机,按照济政办字111号文件,市工业经济运行指挥部从________年____月____日正式运作至今,在运行监控、项目推进、市场开拓、资金等要素保障和政策研究等方面做了大量工作,对保障工业经济平稳运行发挥了重要作用,得到了孙书记、张市长的`充分肯定。________年____月____日,市经贸委以济经贸字189号文件向市财政局呈报了关于申请办公经费的报告,市财政局大力支持,两次共拨付经费12万元,及时保障了指挥部的正常运转。
从目前情况看,金融危机的影响仍在继续,指挥部工作还远未结束,前两个月运行费用支出已出现极大缺口,部分办用设备和家俱需配备,房租等运行费用需支付,现再次申请解决办公经费57.78万元。
此致
敬礼
20xx年xx月xx日