商务人才能力需求解读（2篇报告）

商务人才能力需求解读 报告1

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。小编为你整理了商务英语，希望对你有所参考帮助。

调查对象：商务英语专业学生，商务用人单位

调查内容：毕业生就业单位性质的调查；对所学商务英语专业就业信心的调查；商务英语对毕业生素质要求的调查；商务英语就业前景和就业方向；

摘要：目前高职院校毕业生就业存在脱节的现象，为提高教学实效性，提升人才培养质量，我们对商务英语专业人才就业状况做了调查，对调查结果进行了分析和探讨，以期为高职高专商务英语专业学生就业和学校人才培养、专业建设以及课程设置提供一定的参考和借鉴。

关键词：商务英语，就业状况，人才培养

随着世界经济一体化的迅速发展，特别是我国加入WTO以及xxxx年奥运会之后，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国的政治·经济·文化等领域的交流活动日益频繁，英语人才，尤其是既懂商业贸易、市场营销、经济管理，又精通英语的复合型人才愈加紧缺，商务英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。

一、调查分析

（一）毕业生就业单位性质

就业单位性质是毕业生择业过程中较为关注的一项。下表显示了毕业生就业单位性质的情况。

该表显示，商务英语专业毕业生就业去向主要为外贸企业和民营企业，只有16。5%的毕业生进入国有企业或事业单位，这能客观反应出高职毕业生的就业趋势：国有企业和事业单位由于用人政策限制和传统思维的影响，硬性要求较多，学历及文凭是这些企业必须要求的，这就使得很多高职毕业生很难进入；外资企业和民营企业用人机制比较灵通，没有更多的要求和规定，而是格外注重毕业生的综合素质、解决实际问题的能力，所以大部分高职毕业生倾向选择外资企业和民营企业。随着国内外资企业和民营企业不断扩展，商务英语专业的岗位会随着形势的发展面不断变化，如何让毕业生适应外企和民企的.用人需求，应该成为目前商务英语专业课程的必要准备。

（二）对所学商务英语专业就业信心方面

调查发现，有14%的学生对商务英语专业“没有信心”，33。4%的学生“就业信心不足”，25%的学生“比较有信心”，极少学生“非常有信心”。调查还发现，这些学生这所以信心不足主要是因为他们对就业前景和方向信心不足，以及他们对自身条件的顾虑。这些数据表明商务英语专业的学生缺乏自信，对自身不肯定，存在潜在的自卑感。

还有40%的学生选择“专业以外”，比如，销售、管理、人力主管等方面的工作；38%选择“先干本专业再转行”。由此看来，商务英语专业学生对择业的心态比较灵活。暂时找不到合适的工作并不意味着不能学以致用，在工作中，可以边学边练，积累经验，为以后找到更理想的工作打下基础。

（三）商务英语专业对毕业生素质要求

在跟踪调查中，我们将用人单位对毕业生的评价反馈也做了整理，下表统计了用人单位对毕业生能力素质的要求。

从数据上显示，用人单位更看重行业知识与语言基础并重的“复合型人才”，这也反映出社会对商务英语专业毕业生的要求，即：具有扎实的英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范。

在个人素质方面，由于商务英语的跨专业性，工作内容丰富多变，要求从业者要有创新，有服务意识，沟通协调能力较强，多数用人单位更为看重毕业生的综合素质，例如：沟通能力，“更多的注重学生社交和快速适应环境能力”；管理能力，“多组织各类与专业相关的实践活动，锻炼学生的组织管理能力和实际操作能力”；分析与协作能力，能抓住工作重点进行准确分析，在工作中能与同事能力协作，发挥团队能力。

三、商务英语就业前景和方向

我国加入WTO后，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现，对具有校强的外语交际能力、掌握一般商务外贸运作知识、熟悉计算机等现代化办公设备的商务英语人才需求尤为迫切，商务英语专业毕业生有非常广阔的就业前景，商务英语专业旨在培养具有较全面的商务基础知识和实际运用英语语言能力的精英语、懂经贸、能够使用多种现代化办公设备的“专门用途英语”人才。

商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作；也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。

商务英语专业的毕业生适合于外经贸各部委、贸易公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司、金融国贸等单位的文秘、翻译、业务人员或行政管理人员等工作，同时也适合于各级政府涉外部门、各类外向型企业或公司以及银行、保险、海关、边防、高等院校及科研部门工作等工作。

四、调查结论及建议

据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。

四、调查建议和对策

调整商务英语人才培养方案，提高学生就业信心

（1）加强商务英语实训基地建设。商务英语实训为商务英语专业学生提供仿真业务实训、实习场所。

（2）加强校企合作。与企业建立稳定的、多种性质合作关系，要求企业成立专门的合作小组，配合教学计划实施合作协议，落实每一实训环节。

商务人才能力需求解读 报告2

一、问题的提出

自加入wto以来，为了适应全球经济一体化对商务英语人才的需求，江苏很多五年制高等职业技术学校设置了商务英语专业。起初，由于商务英语专业人才比较匮乏，并且该专业把商务知识和英语有机地结合在一起，使该专业的毕业生在人才市场上具有明显的竞争优势，其就业形势在本世纪初呈现出良好的态势，因此备受学生家长和用人单位的青睐。然而，时过境迁，近年来，商务英语人才供不应求的状况已经悄然改变，并且出现了就业形势日趋严峻的局面。面对如此形势，笔者对常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“我校”）近两年商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。

二、调查概述

1、调查的目的

为全面了解常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业毕业生的就业情况，掌握社会和用人单位对该专业需求状况，为我校商务英语专业明确人才培养的目标、合理进行专业的调整，提供重要参考依据。

2、调查的对象和范围

本次调查活动的对象是常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系商务英语专业20xx届和20xx届毕业生，共计90人，其中20xx届毕业生39人，20xx届毕业生51人。

3、调查的内容和方法

本次调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业单位的性质；专业对口情况；就业岗位的工资水平以及就业岗位所需知识和能力素质的要求等。本次调查方法主要采取班主任跟踪调查为主，电话访谈、网络在线调查等方法为辅。

三、调查结果分析

1、就业单位性质

注：表中其他情况是指毕业生升入本科院校。

20xx和20xx两届毕业生就业单位主要集中于民营企业，能够进入国有企事业单位和外资企业的毕业生人数很少，20xx届毕业生没有从事于事业单位工作的学生，20xx届仅1人，且为临时留校助理，管理机房事务。20xx届毕业生就业的国营单位主要是中国移动公司和联通公司，从事的外资企业主要是肯德基。20xx届毕业生没有进入国营单位，而进入外资企业的仅有1人。对比发现，20xx届毕业生选择专升本或专接本的人数比重迅速上升。

2、专业对口情况

我校商务英语专业毕业生主要从业于客服岗位，真正从事与商务英语有关的工作岗位为单证员，但是这一比例两年分别只占到8%和6%，专业对口率情况不容乐观，且这几个从事该工作的毕业生都是通过家人或者朋友介绍找的工作。调查发现，很多学生自认为学识水平一般，无法胜任商务英语工作，因此很多学生从事的工种大部分与专业不相关，且大多从事于销售等服务类行业。商务英语专业毕业生选择自主创业的很少，两届学生总共只有3人。

3、工资水平

我校商务英语专业毕业生工资水平普遍较低，月薪在1000～1500元之间的比例最大，20xx届毕业生月薪在1000～1500元的人数占到44%，而到20xx届这一比例上升到56%。20xx届毕业生最高工资月薪2500元，而20xx届毕业生的月薪没有高于20__元的。

4、岗位所需知识和能力素质要求

调查表明，由于我校商务英语专业毕业生主要从事于服务岗位，很多单位对学生的专业知识没有过多的要求。在人员录用上，用人单位主要偏向于对学生综合素质的考察。能吃苦、服务意识强、有创意、有想法、为人热情开朗、善于沟通的就业者更能获得用人单位的认可。商务英语专业的毕业生普遍认为工作中最需要的是：学习能力、职业沟通能力和团队合作精神。大部分企业认为员工学习能力是最重要的，学习是最有生产力的事情，学习比学历更重要，员工要树立终身学习的观念。现今社会有效的职业沟通已经成为人们生存与发展所必须的基本能力，拥有了沟通能力就等于掌握了成功的钥匙。中国职业能力认证中心20xx年对1000名人事经理所做的问卷调查结果表明，其中超过85%的人认为，在当今的人才市场中，最有价值的技能是沟通技能（包括口头沟通、倾听和书面沟通能力）。有效的职业沟通是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。[1]面对社会分工的日益细化，技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才也需要别人的帮衬，唯有如此才能造就企业的成功，所以团队合作能力是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。

四、阻碍商贸英语专业就业的因素分析

1、就业要求高学历化

自20xx年大学扩招以来，我国的高等教育迅速发展。高校招生规模的扩大，在一定程度上满足了社会发展对各类、各层次人才的需要，同时也带来了大学生就业难的现象，大学生就业问题日趋严峻。特别是本世纪初研究生的扩招，使这一问题更加严峻和凸显。随着大学生的供大于求，人才需求也呈现高学历化。很多用人单位在招聘中明确优先考虑研究生，个别单位招聘时甚至注明非研究生免谈。这些现象无疑对五年制高职生来说是一大门槛。就业要求的高学历化给我校毕业生的就业带来了很大的影响，最近两届毕业生选择升学的比例逐年上升就反映了这一形势的严峻性。

2、英语专业人才供大于求

在教育部阳光高考网公布的20xx年中国大学生“红黄牌”专业名单中，高职院校的商务英语专业由于失业量较大，就业率持续走低且薪资待遇较低，被列为黄牌专业。

随着我国高校扩招政策的实施，全国很多普通高校都开设了英语专业。在职业院校，商务英语专业由于准入门槛较低，建设投入资金较少，学生的就业面比较广，因而受到很多五年制高职校的热捧。但是专业设置雷同且盲目扩大招生规模，致使劳动力市场上英语人才供大于求。这种一味忽视市场吸纳能力与市场需求的做法，导致商务英语专业毕业生就业困难日趋严重。