适用场景:学生社会实践总结、校园活动成果汇报
报告要点:参观装配生产一线、学习先进工艺技术、提升团队协作意识
行文逻辑:了解生产流程→学习专业知识→体会团队精神
转眼间,XX的社会实践就结束了,回来之后,这几天发生的点点滴滴总是不断浮此刻我的脑海之中。细细品味这几天的经历,心里的感受颇多。
从得知自我能够成功加入院队的兴奋与愉悦到驶往烟台途中同学们的欢声与期待;从实践过程中的劳累与疑惑到实践结束时同学们的满足与不舍,这些都深深地刻在我的脑海之中,这些都是我们不断学习,不断成长的见证。
实践期间,我们走进装配生产一线,清晰的看到一些先进的设备,大家都认真观察生产过程中的每一道工序,仔细倾听教师的讲解。在参观过程中,虽然我对很多的设备、加工工序没有了解,可是经过向教师以及各位学长们的交流咨询,我对此有了初步的了解。并且了解到当下先进的工艺加工技术和国家目前的加工水平,这使我深深地感到,我们国家的生产水平与世界先进水平的差距。我们国家还不够强大,作为当代大学生的我们肩负着振兴国家的历史使命。在以后的学习和生活中,应当异常注意自身职责感的培养,能够多一份职责感,能够多一份担当,做一份勇于承担职责的人。这样才能更好的为国家、为社会做出更多的贡献,我们的祖国才能够不断强大,能够更好的发展。
另外,在参观时还看到了工人们紧张有序的进行工作,大家分工明确、团结协作。保证了流水线操作高效运行,这让所有的"工作显得简洁整齐。这让我深刻感受到了一个企业精神文化内涵的重要性。这在我们以后的学习生活中同样是这样,我们要处理好同学关系,要有较强的团队意识与团结协作精神。学会不断适应,提高自我快速融入到新的团体环境中的本事,从而为自我的学习和生活奠定良好的基础。
每一天的实践环节,我们都能够有所收获,有所成长。虽然我们的实践过程有些辛苦,但我们却真真切切的学到了许多专业的知识,增加了自身的知识储备。在实践的这段时间内这些都是在学校里无法感受到的,也学到一些在学校里学不到的东西。我们要学会从实践中学习,从学习中实践。经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会。在社会上,你必须要明白该做什么,要自我去做,并且要尽自已的努力做到最好。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自我的本事!我还认识了很多优秀的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,好好努力,把自我的专业知识学好、学扎实。要想把工作做好,就必须要有足够的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自我的本事也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我必须会参加更多的社会实践,磨练自我,让自我认识的更多!
适用场景:暑期社会实践报告撰写、企业实习经历总结
报告要点:实习单位选择困难、企业价值观认知、职场能力需求分析
行文逻辑:寻找实习单位→了解企业文化→总结实习收获
我们学院要求学生暑期开始实习,可是笨鸟先飞、不甘落后的忧患意识,使我五月份就开始张罗联系实习单位,要找什么样什么样的实习单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到七月份中旬,我哥哥介绍我到他朋友的汽车装潢公司去实习,但是这和我的专业一点关系也没有,我在想我进去到底能干什么呢?我犹豫了好久。然而我哥对我说:“当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,要正确的定位。更何况实习的目是促进大学生素质教育加强和改进学生思想政治工作,引导健康成长和成才的重要举措,是你们接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。让你们能提前的来接触社会,为你们以后的工作做好心理准备,为你们提供了一个锻炼的机会。”就因为这句话我就进这家公司实习啦。直到八月下旬结束实习任务。如今细说从头,确有一番感叹。
通过近40天的实习,取得了收获很大,实习报告中渗透着成熟,它就是学会了宽容与理解。同时,其铸就着独立的精神,激荡着创意的思想,使青春的激情在天空中飞扬!实习陪伴我经受了挫折,也经受了欢乐!要获得别人的尊重,首先就要尊重别人!大学因实习而完整,而大学生活却因实习而精彩。实习的经历虽已经过去,可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!
领路人汽车装潢用品有限公司企业简介:
领路人汽车装潢用品有限公司是一家现代化新型公司,公司坐落于以“小商品的海洋,购物者的天堂”闻名而著称的商业繁华都市——中国义乌。主要经营范围包括汽车装饰用品、布艺玩具、布艺日用品。“领路人”顾名思义有它独特的用意:我们坚信我们的消费者是尊贵的,他在他的领域内、在我们的心目中就是一个领路人;同时我们也坚信领路人的总部和各级合作商的团队在行业内必将成为领路人。我们本着品质过硬,设计,服务一流的宗旨,扎扎实实做事的作风,满足各个“领路人”的需求。
企业文化:
领路人的宗旨: 品质过硬、设计、服务一流。
领路人的远景:成为布艺行业内的领路人。
领路人的价值观:诚信、本分、求实、创新。
领路人的品牌定位:行业内的一流品牌
领路人的信念:相信自己、奋斗成就未来!
领路人的承诺:以品质换取您的肯定;以服务换取您的微笑!
领路人的中长期目标:
3—5年内在全国开设100—200家店中店、专卖店、专柜
国内销售量及外贸销量居同行业之首位
市场占有率为同行业所有品牌市场容量之首
5-8年使其“领路人”品牌发展为“中国商标”
8-xxxx年内进入“中国民营企业500强”强势行列
愿景:
众志成城、共创辉煌!
我们相信,“领路人”有了您全力的支持、我们不懈的努力,必定会迈着坚实的步伐跨越千山万水,以时刻饱满的状态走过每一个春夏秋冬!不断创新、不断完善!
我们祈祷、我们祝福;
相信领路人的明天会更好!相信您我的明天会更好!
我们同呼吸、我们共命运;
让我们一起手拉手、肩并肩;携手并进共同拥抱美好的明天!
成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体悟了什么。在生命的短暂与存在的永恒之间锻造了自我,拥有真正的价值和真实的幸福。暑假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长
这是迈入大学校门后的第一个暑假,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这一年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,所以作为一名大学院校学生的我,在这个暑期中进行了一次实践活动。
这次社会实践带给我的不仅仅是学习的机会,同时也让我懂得一个人只要有毅力、有心,任何事情都是简单却值得的!人人都对知识有渴求、对富裕有的渴望。但你要认识自己的社会位置,明确自己的历史使命,调整和完善自己的知识结构,战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,为适应以后的工作做一定准备。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的.不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的理路和实践的确是有一段距离的。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发的我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一
同时我还乘这个机会对企业渴望得到人要具(1) 反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素,一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必须快人一步,如此才能促使事情成功,因为时机一过就无法挽回。
(2) 谈吐应对。谈吐应对可以反映出一个人的学识和修养。好的知识和修养,得经过长时间的磨练和不间断的自我充实,才能获得水到渠成的功效。
(3) 身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛,对前途乐观进取,并能负担起较重的责任,而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况,在一件事情的处理过程中,越是能够坚持到最后一刻的人,才越是有机会成功的人。
(4) 团队精神。要想做好一件事情,决不能一意孤行,更不能以个人利益为前提,而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量,以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。
(5) 领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作,但在选择干部人才时,必须要求其具备领导组织能力。
某些技术方面的专才,虽然能够在其技术领域内充分发挥,却并不一定完全适合担任主管干部的职位,所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部,经过各种磨练,逐步由中阶层迈向高阶层,使其适得其位,一展其才。
(6) 敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神,对工作的意愿是乐观开朗、积极进取,并愿意花费较多时间在工作上,具有百折不挠的毅力和恒心。
一般而言,人与人的智慧相差无几,其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神,尤其是遇到挫折时能不屈不挠继续奋斗,不到成功绝不罢休的决心。
(7) 创新观念。企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的,商场的竞争更是瞬息万变,停留现状就是落伍。
一切事物的推动必以人为主体,人的新颖观念才是致胜之道,而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。
(8) 求知欲望。为学之道不进则退,企业的成员需要不断地充实自己,力求突破,了解更新、更现代化的知识,而不能自满,墨守成规,不再作进一步开展,因而阻碍企业成长的脚步。
(9) 对人的态度。一件事情成功的关键,主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲,运用循循善诱的高度说服能力,以赢得别人的共鸣,才较容易促使事情成功。
(10) 操守把持。一个人再有学识,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,则极有可能会对企业造成莫大的损害。所以,企业在选择人才时必须格外谨慎,避免任用那些利用个人权利营私贪污者,以免假公济私的贪赃枉法者危害到企业的成长,甚至造成无法弥补的
损失。
(11) 生活习惯。从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。所以一个人生活习惯的点点滴滴,可以观察到他未到的发展。
(12) 适应环境。企业在选择人才时,必须注重人员适应环境的能力,避免选用个性极端的人,因为这种个性的人较难与人和睦相处,往往还会扰乱工作场所的气氛。
一个人初到一个企业,开始时必然感到陌生。如何能在最短时间内了解企业的工作环境,并能愉快地与大家相处在一起的人,才是企业期望的人员。反之,处处与人格格不入,或坚持自我本位的人,都可能扰乱整体前进的脚步,造成个人有志难伸、企业前途难展的困境。
从这短短的实习中我还体会到了企业在招新人过程中特别注重的几点:一 英语能力,特别是口语。二 计算机能力。三 综合素质。四 工作经验。
因此在以后的日子里我一定更加的完善自己。尽量拓宽自己知识范围,正确的给自己定位。正确面对现实的自我和挫折感。面对挫折,必须做到:①重视自己,接纳自己。如果不能接受自己,就不能真正的发展自己。②要有一个正确的行为模式:集中精力去干你手头的事并尽力干出的结果;当在某个问题上无进展时,要有一种补偿能力,开辟新的领域;当你处在下滑阶段时,一定要稳住。一个人受挫之后,一定要保持沉着和理智,即"平常心"。因为有竞争就有胜败,无论如何都要输得起。3)是顽强的意志品质、强健的体魄及良好的心理素质4)丰富的知识,自学能力,自理能力5)乐观向上 宽以待人,摆正位置 坚韧不拔
实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态的鞭子甩在空中,啪啪作响!
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
最后衷心感谢领路人汽车装潢有限公司给我提供实习机会!
适用场景:大一学生专业认知学习、证券公司参观活动准备
报告要点:填写开户表格、听高管人生经验分享、观摩证券软件操作
行文逻辑:了解实习目的→参观工作环境→体验开户流程→聆听演讲→总结感悟
20xx年5月30日,我们金融1102班在吕志平老师的带领下在武汉市建设大道东海证券公司进行专业认知实习。
二.实习目的
这次实习,旨在让我们对自己所学的专业有一个初步的了解。提高运用所学知识分析问题、解决问题的能力。对金融相关部门机构设置和基本运行方式有初步的感性认识、拓展视野。为今后更好地将理论和实践结合打下基础,也为将来步入职场作好铺垫。
认知实习的目的是让大一学生尽快地了解社会、认识社会。逐步明确自己的专业特点和职业定位,更清楚、更明白地了解自己所学专业的具体内容、明确学习目的。让我们明白仅有专业知识是远远不够的,我们还要学习很多别的知识,具备各种能力。
三.实习的步骤及内容
我们这次实习主要分两个阶段:大致参观证券公司中的工作环境,在会议室听有关人员的演讲。本次实习在班上选出了6位积极的同学,在此次实习中体验“免费开户”活动。
四.实习体会及感悟
在这次实习中,我们班选出了6名同学体验开户,我也主参加了这一活动。刚进公司就有热情的工作人员招待我们,在他问了哪些同学要开户之后,便领着我们去体验相关手续,他教我们填了许多表格,我都不记得自己当时是填了多少张表格,但是不管多少张,我可以体会到开户程序的小复杂,但是也正是这样的小复杂体现出了开户手续的严谨。当我们把填好的一张张表格交给了咨询台的两位工作人员后,只见她们一份份的复印好并给我们自己保管。办好开户手续后我们便到会议室与同学们“会合”,当时正是东海证券公司的一位副总在给我们将一些他的人生经历及他总结出来的人生秘诀。他告诉我们“做的多不如说的多,说的多不如写得多”这也恰恰是与我们平日在书上看到的不同,以前我们一直相信着:行动胜过语言。但我想。这也许就是我们这群还未入世的青年与在职场游刃有余的老练领导的区别吧。他也告诉我们,应当学习一些技能,有自己的兴趣爱好,可以是运动方面的,也可以是艺术方面的。他告诉我们,在他们公司,所有的员工每周都要去打羽毛球,原因很简单:老总喜欢。他告诉我们如何做人,如何把握机会。人,就当如此:该高调时才高调,不要过分展现自己的才能。尽管这位副总对我们说的让我觉得有点悲凉,让我觉得一切都是那么的虚假,自己做着自己不喜欢的事,还要把它当成是兴趣爱好,为的只是迎合别人。但我更清楚的是这位副总说的:这个社会是一个求人的社会,职场是求人的职场。物竞天择,优胜劣汰,这不也正是达尔文所说的道理么?我们要做的,不是抱怨,这个社会不会因为我们去改变,所以我们只能去改变自己。
听完副总的演讲,我们又看到一位年轻的小伙子,他给我们讲了讲宏观经济,说句实话,他讲的时候我还真的是什么都没听进去,他记得他说了些存款准备金率的调整,财政赤字的问题。倒也不是不想听,只是听不懂。我印象最深的还是他对证券软件运用的熟练程度,记得当时同学还在我耳边说了一句:“这才是专业的班子呀!”是呀,多专业啊,当时就想,多不简单的呀,毕业也没几年,混到如今这个地步不错了。但是更让我敬佩的还是我们的学长,起初我并不知道,后来才知道刚刚那个领我们填表格的工作人员居然是我们的学长,而他却也不仅仅是一名普通的工作人员,好像是营业部的经理了呢。我佩服他,佩服这位学长,从一个三本的学校出来,他可以做到比他学历高的人更好。他能够赢得老板的赏识,我想,除了他的能力,更重要的应该还有他谦虚的品格吧。于是我也在心里树立了一个目标:我要做到像学长这样,甚至是比他更好。
通过这次认知实习我了解了证券公司的组织形式、业务类型、业务流程等相关方面的知识,并且更加清醒地认知了当今社会对金融方面的人才需求形式。在这次金融实习之后,我更加明确了自己的学习方向,通过自己可课下的学习,在将金融方面知识掌握牢固的前提下,参加证券。银行等金融相关从业资格证的考试,从而提高自己在日后应聘中的竞争力。我们当代大学生应该培养的是严谨治学的精神,从对自己的严格要求中不断提升个人应具备的优良素质和能力,为用人单位所用,为社会服务所用。
在实习后,我也更明白:要想成功,自己的能力很重要,但只要通过自己的努力才能到到梦想的最高峰!
适用场景:银行审计外勤任务、会计师事务所实习生培训
报告要点:贷款符合性测试、抽评测试记录、货币资金监盘
行文逻辑:培训学习→外勤咨询→外勤审计→总结感悟
20xx年年底经过一系列的面试程序,我很荣幸得到了进入了中和正信会计师事务所四川分所实习的机会。
1.培训
事务所内勤实行八小时工作制,朝九晚五,我们二十个实习生九点聚集在事务所的大会议室里面,在接下来的一天时间内由分所的所长,同时也是中和正信会计师事务所四川分所的合伙人陈勇老师给我们培训一天,陈老师在四川注册会计师行业享有盛名,在这一行是很拔尖的带头人,第一天的培训他给我们讲解的内容主要以审计理论为主,在讲解过程中多次给我们提到他讲解这么多还不如我们实际动手来做感受的更深。注册会计师考试审计这一科的教材我有读过几篇,对陈老师讲解的知识还算比较了解,自己在心里也在思考,书上的那些知识适用于考试,让我们了解审计具体是一个什么概念。在实际中,如果我们不是注册会计师,没有几年的实践经验,书上的那些知识对于我们初级的实习生帮助几乎没有。到后来出外勤才深刻体会到了这一点。
第一天收获的最主要的东西就是让我明白了我自己现在的角色,出在一个什么的地位,要给自己一个明确的定位。让我更加深知这一点的重要性还得于一位同时实习的一位保险专业的研究生学长的空洞的反面给我提示。在午饭过后,我们一群人在那谈话,他就一直在聊IPO业务,他说他想做那方面的工作,感觉工作很高级,可是作为一个实习生目光确实很远大,但没有基础支撑,一切都是空谈。
第2天的培训由事务所的三位高级经理之一的华毅鸿老师给我们培训。华老师是一位强人,在后来我看到她的资料后才知道,注册会计师,注册资产评估师,注册税务师,注册土地评估师,这些资格证书全都拥有,才30多岁。这些证书也说明了她在这个行业的专业知识很棒。她给我们培训的主要内容是审计模板,这个比较接近实际工作。审计工作按每个会计科目来审计,她给我们有代表性的讲解了几个会计科目的实质性审计程序。因为作为实习生,能做的就只有一些简单的工作,等实习完我发现这两天的培训更多是想让我们了解这个行业,我们能做的就是一些基础性的工作。在讲完之后,华老师根据我们每个人的实际情况,安排了明天的任务,有两个税务专业的同学被安排到事务所对面的深圳发展银行成都分行做税务方面的所得税汇算的抽评测试去。而我调整了自己的安排,请求等到年后开始我的实习生活,回家去看会计审计书,以方便回来实习的时候能很容易融入实习生活。
2.外勤—内控咨询
年后我回到了成都,正式开始了我的实习生活,我很幸运,我第一次出外勤就被事务所另外一位主要管咨询工作的高级经理的袁老师带着。他告诉我我们出外勤的地点是昆明,我第一反应就是很兴奋,第一次出外勤就是昆明,而且还是飞机来回,速度很快的,不用再外面呆很久,2到3天的时间。到了昆明后,出乎我意外的是所长也来到了昆明,我们这次的`主要是给昆明国窖酒业销售有限公司做一个内控咨询。我们下飞机后,公司的老总开着车来接待我们,在驱车去公司办公的地点的途中,总经理就开始给我们介绍这个公司的情况和主要问题,他们公司也是现在中国很多民营企业从业务比较少到业务量剧增所引起的财务内控这一块出问题的代表。下午在公司具体了解了公司的情况,通过与公司的财务人员和办公室主任了解情况,发现这个公司的主要的问题在于财务这一块,公司的账去年的账有将近半年都没做,前任会计在岗的时候没做帐,现在这人会计再要来做帐的时候的就有很多问题,最主要是期初财务数据不能准确得到,这是很困扰公司的一面。因为税务局要查账,那他们的问题可就大了。还有的问题就是他们这个公司的会计的管理职能没有充分发挥起来,会计只被当成了一个记账的工具,会计的管理职能根本就不存在,存在混岗,在会计传递出现的问题。库管发货后发票传递不及时到位,对发货的权限不是很明确,只确定在一定的价位上由副总经理签字的权限,容易让下属侵占货物。
在一天外勤工作完后,所长和高级经理给我提出了意见,他们认为我应该不停的做记录,了解情况,和客户沟通。后来我思考确实应该那么多,所长说作为实习生现在就是要不断了解学习知识,不懂就问,我发现了我在这方面的不足。我在实习中也表现了当代大学生的缺点,我知道这些得一点点的改掉,工作和在学校学习完全不一样,在学校我接触的是同年龄阶段的人,工作的不一样,工作的接触各个年龄阶层的人,和他们打交道。这一点在第一天外勤工作结束后老总请我们吃饭的时候能深刻理解。还记得给我们上初级会计学的焦薇老师说过很多业务都是在酒桌子上解决,审计工作也不例外。那天很7,8个总经理级人物的人一起吃饭,我特紧张,他们还称我小陆老师。所长告诉我说不光要学习专业方面的知识,社会知识同样要学习,在吃饭时,我认识了一位云南一上市公司的老总,一位纯粹的职业经理人,从他身上我学到了很多,他的知识也很渊博。在这顿饭后我发现的更多的是我的不足。
3.外勤—审计
20xx年3月3日,我们一行九个人出发到遂宁市商业银行总部,位于遂宁市和平东路。所长陈老师,高级经理马老师,项目经理段老师他们先行,我和3位审计助理和一位项目经理和一位一同实习的同校的校友后期到达。到达的时间是在中午,接待我们的是遂宁市商业银行的监事长,午饭过后我们就开始我们的审计工作了。我的任务是把遂宁市商业银行的各个分行的去年的报表数据录入既定的财务报表之内,这项看起来很简单的工作其实也不简单,考察的是我的耐心和仔细程度,这就是基础工作的特点之所在。结束了第一天的工作,可能是因为第一次真正接触审计的外勤工作,感觉还有点新鲜,开始让我感觉不新鲜的事得天天对着电脑一整天的工作和平淡无奇的数据。
接下来的一段时间我做过的工作相比一同实习的一位女同学,我算是比较多元化的工作了。她成天做的就是抽评测试,天天和凭证打交道。而我做的不止抽评测试,还有大量的贷款合同协议资料的复印,贷款合同的符合性测试,数据核对,制表,穿行测试,细节性测试,贷款评价表,货币资金盘点的工作。
抽评测试,作为实习生,这一项工作是少不了的,面对一大堆摆在自己面前的记账凭证,让人眼花缭乱。我也是第一次接车抽评工作,我不懂就问一同实习的同学,她在这方面的工作做得比较好,很快我就适应了这项工作,这项工作考验的是人的耐性。通过这项工作我了解了抽评测试是怎么样的一个程序,需要记录下记账凭证的摘要和主要的借款人和借贷方科目的代码。
数据核对,这项工作真的很容易让人发昏,面对从遂宁市商业银行信息科技部导出的流水账加总核对,一不小心就出错,我开始做这项工作经常算几次,生怕计算错误而影响项目经理老师的汇总工作,会在数字上产生一些差距。还好慢慢对这项工作熟悉了,效率就提高了很多,这项工作很锻炼人的聚精会神的能力。
复印工作,这项工作不简单是体力劳动,同时我也可以了解到银行的各种文件合同协议之类的东西,知道银行的工作流程,审计银行最主要的一块就是信贷这一块。通过复印工作使我熟练的使用复印机,同时也阅读到了银行的各种信息,对以后的审计工作有很大的帮助,增长了自己在银行方面的知识。
贷款的符合性测试,这项工作我算是做的最多的一项,这项工作很耗费时间,首先的阅读银行的贷款合同,看看有没有信贷人员的调查报告,行长的最终审批签字权,借款合同和抵押质押合同是否存在,贷款跟踪调查表是否及时到位。
贷款评价表,是需要依据贷款的符合性测试这项工作,这项工作得需要人的主观判断。根据银行贷款的5级分类为基础,通过测试发现银行的5级分类是否正确,以方便项目经理判断是否提请银行做贷款5级重分类。通过这项工作我发现被审计单位的担保主要依赖遂宁市几家担保公司,风险不分散。同时公务员的信用贷款也较多,这些问题都需要结束外勤工作后事务所的领导和银行的高层去沟通,同时要给银行出具一份管理建议书。
穿行测试,这项工作的名字听起来很陌生,但等自己亲身去体会后就发现其实也不是那么陌生。这项工作我和一同实习的同学一起在银行的柜台里面完成的这项工作。要进入银行的柜台真不是那么容易,需要层层审批,还需要出入登记。在柜台里面感觉也不是很舒服,十几个摄像头盯着我们。我们的主要工作就是在柜员旁边看着她们办理业务,我们抽取几十笔存贷款业务记录下来,记录他们的该实施的程序诸如审批是否到位。
细节性测试,这项工作主要是和银行的工作人员沟通。我拿着项目经理段老师给我的文件,然后一项一项的去询问银行的工作人员,看他们的工作程序和机构设置是否是按公司章程实施的。通过询问发现,一般公司很难达到公司章程所规定的那样,诸如混岗的现象存在。
监盘,审计一个术语。做这项工作的时候,我跟着一位项目经理到银行的柜台里面去监视银行工作人员盘点现金,第一次看到那么多现金,一箱钱就130万,总数几百万。但在柜台的里面的感觉现金就是一种商品,被银行的工作人员随意拖动。监盘工作结束后我需要做的就是倒扎计算至被审计单位资产负债表日的货币资金是否相符合。
4.感悟
结束了实习工作后,总结自己这段时间所学习的知识其实不少,但需要学习的还有人多,尤其社会经验,虽然工作很累很苦,但也能体会工作里面的成就感。在实习过程中找到了自己的定位,知道了自己适合做什么工作,这是一笔很宝贵的财富。同时也要感谢事务所的老师对我的教导。
适用场景:寒期工实践总结、校园活动策划参考
报告要点:培养独立工作能力、巩固理论知识应用、提升交际与适应能力
行文逻辑:参加社会实践→了解社会差异→积累工作经验→反思成长收获
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我们都知道:进入大学是大学生进入社会的第一步。然而,在校园里我们仍然不能完全融入社会。因此为了我们结束大学生活的时候能够更好的、更快的适应社会,提高自己的实践交际能力,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,我们在大一寒假期间展开了社会实践活动。
我成功地应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这了做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。工作是上午9点上班,工作到中午1点下班。下午4点上班,晚上9点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚开始有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。刚开始去,大家把我当新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地处理人际关系,能自己做的事情尽量自己完成,在完成自己的工作之余,尽量帮助同事。如在下班之后,主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。终于很快的获得了同事和老板娘的信任,在实践活动结束的时候,老板娘对我说很是舍不得我走。有一次生病期间,另外一个传菜员主动代替我值班,让我很感动。总的来说,还是不虚此行的。
我也了解到,学校与社会有太多的 不同之处,要真正融入社会,只有亲自进入社会才行,因为社会很丰富,但同时也 很复杂,不是我们能想象得到的。如果亲自进入社会,我们看到的永远只是表面现象,怎么能了解社会的实质呢?这就是学校要求我们进行社会实践活动的真正意思所在。以下是我的看法。我认识到,做一个领导者其实并不容易。我们的老板娘工作就特别辛苦。听同事说,酒店刚开业的时候,老板娘一个人早上6点多就来到酒店,检查蔬菜和肉类是否新鲜、出去买所缺的菜。晚上11点半才会给自己下班,一直要等到所有的顾客走完,所有的东西都收拾好,才会回家。即使是现在,老板娘也是比我们上班早,比我们下班晚,辛苦不言而喻。 当然她做的当然不止这些,她要了解市场行情,推销自己的酒店,还要处理好各种社会关系,工商、税务、卫生,样样需要打理好!还要考虑如何让员工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿 本文来自文秘 ”地工作,那样工作没积极性,要让员工真正的去味自己的工作负责,而不是敷衍了事,这其实很难控制,因为主管总是比客观难控制。我觉得老板娘总体做的很好,但仍有不足之处,不然怎么会有一些员工离开呢?所以需要改进。比如,在食宿上,条件确实不怎么样的,我想如果能够改进一些,那么员工的积极性肯定能够大大的提高,就会踏踏实实的工作。从老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。还要有敏锐的目光和开阔的视野。
还有,作为一个寒期工,又是一个人到离家这么远的地方,一开始我担心那里的长期工和本地人会欺负我。害怕与他们处理不好关系,害怕他们会嘲笑我是书呆子,不屑于与我交往。很多以前的同学在外打工的都告诉我在外面要注意自我保护,不要太相信别人,不然很容易被骗。经过几天的适应,我了解到,外面的人有好有坏,不能一概而论。者就需要我们有一双雪亮的眼睛,能够正确地分辨人心。有一个同事人就特别好,刚去的时候他就护着我,告诉其他同事不要欺负我,我特别感动。我很小心的处理与同事、与老板娘的关系。只要你真心去交往,别人是不会伤害你的。同时,我也深深体会到了“三人行,必有我师焉”这句话。我家在北方,与那里有太多的不同。有好多种的鱼和植物我都没见过。没当我对这些东西感到好奇的时候,我同事总是很耐心的向我解释,告诉我它们的种类和作用。让我感到最神奇的是有一种鱼,长了很多的牙齿,有一侧没有眼睛,而在它的头顶上长出了一只眼睛,以前从未见过。
我以前,钱没了就是直接向父母要,没想过珍惜父母的劳动成果。只有亲身经历过,才能真正明白劳动的不易。每当我工作中遇到不顺利的事情和感到不坚持不下去的时候,我就告诉自己,我的学习机会和所有的一切,都是父母用汗水换来的。最终,我成功地完成了这次实践活动。学到了很多有用的知识,厨师就教过我很多做菜的技巧,告诉我什么时候该大火,什么时候该小火,什么时候该放佐料,什么时候菜会熟。回家之后,我还特意给父母做了一顿饭,他们很开心,夸奖我会做饭了。
这次打工的经历定将深深印在我的脑海里,以后这样的机会肯定也会很多,我一定会努力争取,多锻炼,不断自我提高 ,挑战自我!虽然是第一次,但我认为这次实践活动是成功的,有益的,这会在我以后的学习起到很大的帮助。
适用场景:学生暑期实践总结、校园活动成果汇报
报告要点:零售服务体验、顾客需求响应不足、经济来源认知提升
行文逻辑:社会实践→销售体验→问题反思→经验总结→感悟升华
从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。因此这个暑假我参加了社会实践。
有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。
我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。
记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!
虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。
最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。
这一暑假的时间我没有虚度,学到了很多对自己有用的知识,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社会的千变万化,也许每个人的人生之路并不平坦,但是如果我们少了许多的弯路,多了自己可以把握的人生轨迹,那么相信我们的明天会更美好!
适用场景:手机销售岗位实习、寒假工经验总结
报告要点:推销手机技能提升、客户沟通能力强化、社会适应性增强
行文逻辑:学习产品知识→应对客户咨询→总结实践收获
社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会,是在课堂掌握不到的宝贵经验。这个寒假是我大学生涯的第一个大的假期,我希望自己能够充分利用,学习一些有用于将来工作的东西。所以我决定参与社会实践,磨练一下,很快我就找到了一份在手机店的工作,工作的内容看起来很简单,推销手机。
刚开始的时候,我信心满怀,自认为推销手机是一件再简单不过的事。可是在第一天上班的时候,我发现自己想错了,而且错的很离谱。一开始我就要学习一大堆的东西,手机的各种品牌,各种型号······
学了一个上午,才记得一两个品牌的类型,太郁闷了,这么多要记到兔年马月啊!我拼了命记了两天,终于记得七七八八的。本以为熬过了这两天就会比较容易过,可是我又错了,磨嘴皮并不比死背容易,特别有时候遇上一两个刁钻的客人,任你嘴皮磨破了也无法使他们满意。有时候讲了半天,那个客户只抛下一句:“我今天只是来看看的,都没有带钱来。”就起身而去,只剩下我站在店里大眼瞪小眼。时间长了,我也觉得这一丁点儿的苦实在是算不了什么,比起许多的人我是幸福的,最起码的是我不用搬搬抬抬的,只是动一下脑子,动一下嘴皮而已,我真的不是那个应该抱怨的人。虽然有时候遇到一些脾气古怪的客人。不过能够回答他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题,使得他们满意,这是我觉得很有成就感。
现在想起来,做学生真是一门最轻松的职业,可以在嘻嘻笑笑中度过,在同学老师的关怀中度过,等毕业之后,规律的上班时间,同事间的关系不如读书时候的纯洁真挚,压力大了,能力要求也高了。这次的寒假工真的令我所获匪浅,对我来说这次的打工经历是一种磨练,锻炼了能力,提高了耐心,明白了赚钱的辛苦,但更多的是一份多么难得的经历,从中我可以拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加自己在社会竞争中的经验,能够适应国内外的经济形势的变化,是自己在以后毕业后走向社会的资本和奠基石,令自己能够很好地融入社会,处理好复杂人际关系。
适用场景:寒假求职实践、职场能力提升训练
报告要点:独自应聘装饰公司、完成办公室清洁任务、学习家居常识书籍
行文逻辑:思考求职方向→独立应聘成功→完成清洁工作→学习知识总结→反思实践收获
一、实践前——思考。
经过一天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的大学生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”——就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。
经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
二、实践中——行动。
29日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。
虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮助”,因为我知道,从小到大我一直都生活在父母的扶助中,现在的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心情走进了艾帝尔装饰公司的大门……
半个多小时过后。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子说,能做到这两点是很不容易的。”想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
当天下午2:00我准时到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快:00了,这时一直在外面忙的经理回了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么样了?看完了我要检查的,你要能复述出才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎么办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备大干一场,瓷砖和洗漱台已经弄干净了,就差便池了。说句实话,在自己家里我还没刷过厕所呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好厕所里没有什么异味,但心里还是有点不舒服,面对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
渐渐的工作步入了正轨,我也慢慢的适应了我的工作,可时间过的很快,10天的实践工作即将结束,经理特别为我开了一个简短的.小会:
1、检查《家居忠告》的学习情况。
因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法谈,这样才能有所提高和收获。
2、谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法。
与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了一定的了解,通过谈自己的缺点更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。
3、学习《基本营销礼仪》。
接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。
4、列举分析哲理小故事。
很多有趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都可以在这样的小故事中找到答案。
5、对自己近期学习情况的总结。
虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时间,让我在寒假依然能有正常的作息时间,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮助我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自己在面对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
三、实践后——感悟。
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
适用场景:暑期实习岗位申请、校园活动总结汇报
报告要点:销售业务学习、顾客沟通服务、市场实践体验
行文逻辑:联系岗位→熟悉业务→接待顾客→总结经验
进入安大的第一个暑期已接近尾声,带着些欢喜与留恋追忆着本期的社会实践。追忆工作的过程,历历在目。最先是带着激情与期盼在四处挑找工作,经过一系列的联系与奔波最终到了美菱集团,为其做销售员。
转了几路车,最终到了南屏五星店。最先去时首先和店里的其他员工打交道,一个我称娄姐,一个我叫杨姐。经过一会的攀谈后,我跟她们开始了解和熟悉业务。当杨姐讲的很投入,我听的很认真。就在这时一位销售管理人员走过来,让我帮他把一台冰箱运到地下室。我帮他拖着冰箱从电梯弄到地下室的过程中,身上弄的很脏。黑色的衬衫尘土很明显,东一片西一片。而且差点被夹在门里了。当时情景,回忆起来也是感觉有点苦和累的。之后,进入店内又了解了一会了业务。到了十二点钟左右,到家乐福对面的小吃摊去吃了点面。很难吃又很贵。在校内一份面条三元,那里却六元,没吃饱又进入店内去工作。下午时分在那看有关美菱公司发展和业务介绍的书,边看边对着机子熟悉其性能。晚上由于长虹在搞活动,经理安排我去长虹那发关于美菱的内部购买券。由于很多人是买彩电的而且我也是一家人来的顾客就发一张,所以发了两个多小时还没发完。到了夜晚九点半左右,娄姐走过来接过那些券。然后让我赶紧回校,再不回就赶不上末班车了。我最终在紧走慢跑下赶上了公车回到了学校。洗洗澡就躺下了,第一天感觉身心都有些累。
之后的上班,每天九点点就从新迎到南屏去上班。为顾客讲解一些简单的业务,并且在遇到讲的不详细时候请她们帮着讲解。闲暇之时就再次对着相关介绍书籍了解业务,不懂时就向她们请教。遇到一些保守顾客时耐着性子为其答疑。
经过那些又苦又累而且消费很高还吃不饱的日子,了解到了作为工薪阶层的辛酸。同时在美菱工作的那些时刻,真正融入了社会,进入了市场这些平时在书本上出现的名词。把市场营销和促销这些企业管理的知识运用到了我的工作中。把为公司服务和为顾客服务的工作理念作用于实践。对待每一位客户无论其衣着怎样都真诚接待和,认真为其讲解机子性能和答疑。自己内心是十分的喜悦,因为在工作中真正的增加了我的知识,提高了我的交流沟通水平,锻炼了我的能力。
回想起来,我很高兴能进美菱工作。在工作中尽管有很多困难艰辛,但它们都是以后生活和工作或多或少都会碰到的问题。现在出现,为以后踏入社会和工作积累了许多宝贵经验,留下了一笔宝贵财富。在克服这些困难艰辛时,提升了自己,升华了自己。“参加社会实践是在校大学生必不可少的一门课程”这句话在我心中有了更深一步的体会。在市场经济下,只有踏入社会,踏入工作进行一定的锻炼,才能为以后的学习和成长做出积极地贡献。把理论和实践联系起来,在实践中丰富知识,升华自己。毕竟“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”!
通过本次的社会实践,体会到了工作中的艰辛,更加理解了“实践是检验真理的唯一标准”这句话。做到了理论与实践相结合,把书本上的理论知识付诸实践,将它为公司服务、为顾客服务、为社会服务。此次实践将激励我更加努力学习书本知识,在理论知识上更进一层。同时也促使我更加想参加社会实践的兴趣。为他日走向社会,实现自己的理想和奋斗目标而昂扬拼搏!感谢这次经历,让我学到好多。
适用场景:暑期实习岗位评估、文印业务操作培训
报告要点:业务受理员职责履行、电信设备故障排查、社会服务经验总结
行文逻辑:接收任务→处理业务→解决问题→总结反思
时间过得真快,转眼间两个多月的暑假生活就这样结束了,我们又要踏上新的征程,面对新的挑战,因为我们已经结束了我们的大一生活,即将迎来我们的大二的生活。
回望这个暑假,觉得自己过得很充实,长了很多见识,学到了很多东西。
作为一名大学生,必要的社会实践是必须的,因为这是提高大学生综合素质的重要途径。所以我来到一家电信文印店,店名叫做“成都电信文印”。文印店主要为人们办理电信宽带复印照相等业务,在店里我扮演了一名业务受理员的角色,也就是说店里的大小业务我都要去做。
我早上8点准时到达文印店,随即开始我一天的工作。今天似乎生意还不错,一大早就有客人来了,原来他是一名高中教师,要给暑期补习的学生打印试卷,试卷的种类很多,比较繁琐。他把试卷手稿给我,我看完后思考了一下布局,便开始忙碌起来。由于我对电脑的操作还比较熟悉,所以这个对我来说难度不是很大,不久便完成了工作,那老师很开心,我也很有成就感。
下午刚上班,一个女子拿了一台路由器走了进来,原来她是在上周来我们店里办理了电信宽带业务,并购买了一台路由器,可是她说上网老是掉线,特地过来问是怎么回事。我检查了路由器,没发现有什么问题,我想是她在家安装出了问题,就慢慢给她解释。可是她不是很懂,于是她叫我去她家里帮她看一下。到了她家里,我各个地方都检查了一遍,原来是网线头松了,经过我简单的处理,问题解决了。
这些只是我暑期实践的一个缩影,通过这次实践,我了解到了很多关于电信的知识,也让我学到了很多做生意的经验。
同时我也懂得了父母工作是多么的辛苦,我们的幸福生活来之不易,所以我们要好好珍惜生活,为父母做自己力所能及的事,减轻他们的负担。还有,天上是不会掉馅饼的,要想获得成功,必须不断地努力还要有持之以恒的精神。
通过这次社会实践,给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!我也会把这次活动的体会告诉我的同学,让他们在学习烦的时候,也像我一样,再坚持一下,等尝到学习的乐趣后,就会爱学习了。