居民参与度提升方案（5篇报告）

居民参与度提升方案 报告1

一、舆论发动，宣传引导，提高居民的参与意识。

搞好创建工作必须得到群众的理解、支持和参与。只有得到他们的理解和支持，才能实现创建“绿色小区”的目标。环保宣传是提高居民环保意识的有效手段，在居委和小区环境保护志愿者的带动下，小区在开展绿色环保创建中，从宣传教育入手，利用宣传栏、黑板报、相关书籍报刊供居民阅读以及楼道宣传栏等阵地，有的放矢地组织宣传环境保护，起到了极大的促进作用，绿色小区知晓率达到90%。我物业也积极配合结合房地局关于“政治高空抛物”有关文件，制定了相关宣传提醒，努力营造浓厚的创建氛围，使“绿色小区”创建工作深入人心，家喻户晓。

二、求真务实，因地制宜，净化环境。

1、针对居民的日常生活习惯，宣传并要求居民垃圾袋装化，现在垃圾袋装化达到100%，无乱扔乱倒现象。建筑垃圾统一堆放，由环卫所统一运送。小区还在各个门洞口安装了分类垃圾桶，垃圾的管理进一步规范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。

2、解决废旧电池和脱排油烟机油腻处理和回收问题。居委在小区两个大门口分别安置了废旧电池回收箱，使居民的环保意识更加深入。居委还为居民发放脱排油烟机集油杯，回收废油。因为脱排油烟机中废油倒入下水道会使下水道管壁增厚、堵塞管道，现将此废油回收即可减少污染环境，又可利用该废油加工成肥皂等产品，为环境保护做出贡献。

3、全面优化节能减排，围绕《虹口嘉苑绿色小区节能、节水、节电管理制度》，我物业在楼道内走廊全部使用节能灯产品，在电梯轿厢内试用了快半年的led环保节能灯产品，节能效果明显改善。居委也按照政府补贴规定，向居民发放节能灯200多个，并大力宣传节能减排，得到很多居民的理解、支持和参与。

三、抓绿化管理，大力加强环境整治。

倡导绿色，首先就要保护好现有的绿化带。随着人们的观念更新，生活水平的提高，绿化意识的增强，居住环境的要求得到大幅度的美化和提高。我物业在小区绿化地有专人负责日常的"浇水、除杂草、整理工作。在保护绿色的同时，江湾镇街道及虹口嘉苑业主委员会为此也做了很大的贡献，在小区绿化里新添了一些植物及草坪，并加强养护和修剪，还在草坪及绿化带安置了“爱护绿化”的提醒告示牌，收到了预期效果，不仅“绿”了小区，同时也体现了相关部门团结融洽，为小区和居民办了好事、实事，小区的绿化、美化、净化得到了完美的结合。

绿色小区利大家，小区绿色靠大家。在区相关职能部门的指导下、在街道办事处和居委的领导下，在业委会和居民的支持下，通过这次创建活动的开展，不但取得了显著的效果，更重要的是，提高了居民群众的环保意识，文明素质，美化了社区的居住生活环境，浓厚了社区的文化氛围，增进了社区居民凝聚力。但我们深知，随着社会改革的不断推进，人们生活水平的不断提高，社区居民与日俱增的对生活环境的要求也会不断更新与提高，因此，我们决不可能在此停滞不前，我们还要不断创新，与时俱进，继续实施绿化美化、绿色社区、文明宣传，把创建绿色小区工作引向深入，使虹口嘉苑小区环境更加美丽，生活更加和谐，为居民营造一个更好的生活环境。

居民参与度提升方案 报告2

在20__年全国文明城市和国家卫生城市创建工作开展以来，在各级领导的精心安排和指导下，我积极主动做好创建工作，不断创新工作方式、方法，不断丰富宣传形式，圆满完成文明城市和国家卫生城市创建的各项工作。

一、尽职尽责，克服困难，认真做好文明创建工作。

付庄街道作为迎检单位，迎检的任务十分繁重。我在工作中协同区领导和街道干部对每项工作都做到高标准、严要求，一项一项抓落实，从没有一点马虎，侥幸心理。在创建过程中，和同事、街道干部更换破损的井盖十多处，整治“五小场所”店面百余家，清运渣土、杂物10余吨，更换陈旧宣传栏十余个，清理垃圾广告3000余条，整治楼道60多个，清理垃圾死角20余处，清运各类垃圾10吨左右，修剪灌木、草坪1000多平方米，整治社区乱堆乱放百余处，保持了社区每天一清扫和全天候保洁。

二、做好配合、协调、督察工作，确保文明卫生创建工作正常秩序。

针对垃圾广告屡清屡现，这一难题，我创新工作思路，采取疏堵结合的办法，一方面提供张贴有用广告的场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，专门购买专用工具，在主干道等公共场所清理垃圾广告，由于设施较全，清除效果明显，共清理垃圾广告3000余条。

三、身先士卒、以身作责，稳步推进文明创建工作。

督促单位和门店制作喷绘条幅，悬挂在辖区显著的位置，增强创建文明、卫生城市的氛围；多次组织工作人员上门入户发放了创文明、卫生城市知识手册、文明问卷以及纪念品等，居民知晓率达到了99%，最大限度地动员广大居民共同参与创建文明城市工作；出版墙报、板报，宣传创文明城市的目的和意义、有关要求、好人好事等内容。根据文明城市的创建要求，开展文明卫生运动，进行了清垃圾，灭蚊蝇、蟑螂老鼠，整治楼道、庭院工作。经常加班加点，积极主动参与文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区、走家入户，面对面做好创建宣传，真情听取群众意见，并就群众反映问题进行汇总和及时反遗，帮助群众解决一系列问题。围绕文明创建组织开展一系列创建宣传活动。对小区环境卫生、宣传栏上的小广告、乱停乱放等妥善处理和及时反遗，使群众确实看到创建工作为居民解决了一些问题，给老百姓带来实惠。

居民参与度提升方案 报告3

一、 背景资料

1、活动主题：喜迎端午共庆佳节

2、活动日期：xxxx年6月8日

3、活动时间：上午9：30――11：30

4、活动地点：xx小区地下停车场

5、出席人数：50人左右

6、工作人员：xx社会工作服务中心社工、四川师范大学志愿者、社区老年志愿者、物业服务中心工作人员

二、 活动目标及目的

端午是中华民族的传统佳节，也是xx小区居民在紫气度过的第二个端午节。为促进小区融洽、和谐，增加居民之间交流与互动，增强凝聚力，增添节日气氛，在端午佳节即将到来之际，社工站举办特“浓情端午粽叶飘香”端午活动。本次活动本着以丰富社区居民精神文化生活，为社区居民搭建沟通交流的平台为主旨，创造和谐欢乐的社区氛围。旨在增强社区凝聚力、归属感，促进社区居民之间社会支持网络的形成，构建更加广泛的熟人关系网络。

三、 效果评估

1、活动内容

本次活动以端午节为主题，活动的主要环节是包粽子比赛，其中穿插文艺表演、幸运抽奖和知识竞答的环节。在活动的前一周，进行包粽子比赛的选手招募以及文艺表演的节目招募。整体活动环节的设计紧紧围绕端午节的主题，以包粽子比赛为核心，为社区营造浓情端午的节日气氛。

2、活动媒介的适切性

活动以节目表演、包粽子比赛、幸运抽奖和知识问答等形式为媒介，让社区居民参与其中，能够增进居民之间的认识和交流，增进邻里感情。虽然文艺表演、知识问答等活动形式都比较老套，但是用来作为绿叶陪衬新颖包粽子比赛的活动形式，也起到很好的烘托气氛的作用，让整个活动更加饱满。包粽子比赛的活动形式最能体现端午节的主题，同时让社区居民发挥了自己的特长，增强社区居民特别是老年人“老有所用，老有所为”的信心。

3、活动参与程度及气氛

由于活动当天的天气原因，活动从室外转移到地下室，由于活动地点改变的时间仓促，没能很好的宣传，所以来参与活动的人数相对来说较少，但是活动从十点过开始一直持续到近十二点，但是丝毫没有减轻参与活动的居民的热情，在文艺表演环节和包粽子比赛环节，很多居民都纷纷要求现场报名参与表演。整场活动气氛活跃、欢乐、融洽，效果良好。

4、前期准备：宣传及招募

本次活动在开始前一周通过张贴海报的形式进行了广泛的宣传，在平时的常规活动中我们对来社工站的居民也进行了口头的宣传，邀请他们积极参加活动。此外还在社区走访中向小区内的居民进行口头宣传。部分社区居民在看到海报后主动来中心询问活动的具体事项，有的当场开始表示要出节目，大家的积极性都非常高。

5、活动场地及环境

活动原定于在小区广场进行，但由于天气原因，被迫转移到地下室。在地下室用大喷绘铺在地上作为简易的舞台，上方悬挂横幅。中心提供30张塑料凳，物业中心提供3张椅子整齐摆放作为观众席。地下室虽然光线比较暗一点，但是场地比较宽敞，活动现场秩序比较良好，没有出现拥挤、拥堵的现象。

6、人力 / 资源安排

本次活动招募了9名四川师范大学的学生志愿者协助开展，主要负责活动的主持、拍照、物资管理与发放……中心两名工作人员负责整场活动的协调和把控。分工明确，人力资源安排合理，活动流程顺畅，没有出现秩序混乱或工作疏忽的情况。

7、财政报告(略)

8、所遇到的困难

（1）天气不好，雨很大，被迫转移场地，推迟时间；

（2）受天气影响，来参与活动的居民相对较少；

居民参与度提升方案 报告4

摘要：社区作为现代城市社会的重要组成细胞，社区文化是城市文化的核心与灵魂，对推进城市乃至国家的先进文化发展，起着中流抵柱的作用。社区文化为社区成员共同创造，共同承载共同享有，对社区成员具有强大的凝聚力和感召作用目前我国的城市社区文化存在着设施建设落后、专业队伍建设薄弱、居民活动参与度不高等问题。本文通过对砚池小区的文化建设的调查，回顾社区文化建设的历程，以小见大，从个体到一般来审视社区文化的现状，在肯定近年来社区文化建设成果的同时，着重分析其不足，并研究对策及方法，进一步推进社区文化的健康发展。

关键词：社区，社区文化，社区文化建设

正文：

我国目前开展的城市社区文化建设是创建文明社区的基础工程，是丰富人们物质文化与精神文化生活的事业。城市社区文化建设对居民的精神境界、文化素质的提高，良好社会风气的形成起着重要作用，增强了城市的综合竞争力。为经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持，使城市快速持续地发展下去。纵观社区文化的发展历程，社区文化已有了长足的进步，取得了初步的成效，但它作为改革开放后产生的一个新兴事物，其发展历程是短暂的，人们对其认识不到位，因而存在着诸多问题，需要我们对其进行对策性分析。 一、社区和社区文化的概念

（一）社区

社区最早见诸于1887年法国社会学家F。滕尼斯的《社区与社会》一书，他将人类群体分为两种类型，即社区和社会。社会是社会共同体，以目的、利益、契约以及距离为基础；社区则是生活共同体，以地域、意识、行为以及利益为特征。

参照社会学家的定义，我们所说的社区是指区域性的社会，是在相对独立的区域内，具有一定人口和建筑规模，能满足人们的日常文化需要，凭感觉能够感觉到的具体化了的社会。

社区可以划分为农村社区、集镇社区和都市社区，此后提及的社区主要是指都市社区，即在现代城市里，具有一定共同利益关系的人们，在同一地域内共同生活的有机体。它具有鲜明的城市特点，如地域的独立性渐趋模糊，居民需求对外部的交通、通讯和服务

有更强的依赖性，人口密度调整适当，年龄结构老化，社区管理机构多元化，社区成员的归属感和参与感增强，等等。

（二）社区文化

社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等。其中，价值观是社区文化的核心。

1。社区文化的作用

是促进城市乃至全国文化建设的基础工作，是贯彻落实党的先进文化前进方向的必然要求，在提升社区整体实力上作用显著。

社区文化的形成和发展是我国市场经济发展的必然要求，社区文化为“社区综合竞争力”的提高创造良好的文化氛围

社区文化是城市现代化的重要内容

社区文化的不断推进是我国社会政治、经济的不断发展的需要

有利于提高人们的精神境界

有利于增进社区群众之间的感情，形成良好的人际关系

有助于增强社区成员的认同感和归属感

有利于满足人们的精神需求

社区文化提高社区居民的综合素质

（王青山在他的《社区建设与发展读本》中有关于我国城市社区重大意义的详细介绍。） 2。社区文化存在的主要问题如下

（1）社区文化工作人员专业人员少。形象好、会说、会写、会跳、会唱，有组织协调能力，是社区文化工作人员基本要求。但目前许多社区文化工作人员达不到这些要求，给社区文化工作的开展带来不利的影响。

（2）人员数量太少。社区文化工作如果全面开展起来，不是一个人、两个人就能够全面动作起来的，而是需要很多不同专业人员才能开展起来。现在许多住宅区，只配置一个社区文化工作人员，许多工作没有人干。

（3）认为社区文化就是简单的出板报或开展一些文娱活动，形式单调，无新意。出板报、宣传栏或小区内的期刊，逢节日或纪念日开展一些文娱（体）活动，内容比较单一，使居民提不起兴趣来参加，不能调动其参加活动的积极性，或者就是请专业的表演团体来表演，从而忽略了业主的参与性，开展社区文化活动的目的也就达不到。在开展活动时，不能充分利用小区或周边的配套设施，使得活动场地及设施受到限制。

文化设施建设落后。文化设施是社区文化的基础。如图书阅览场所等利用的好可以很大程度上满足居民要求。但私自收费未给居民带来实惠。

社区文化专业队伍薄弱

居民社区文化活动参与热情不高

3。建议

加强文化设施建设；加强社区文化专业队伍；完善城市社区文化建设管理体制。首先加强社区文化制度建设和法律保障；其次，转变政府职能，提高社区居民自治组织的能力。；提高居民文化活动参与意识。建立多渠道社区文化建设资金投入体系。

正文主体：

调查社区文化的目的：从细微处发现社区文化建设的不足，找出解决问题的方法，充分实现并发挥社区文化的作用。（下面是以扬州砚池小区为调查对象进行的调查研究。）

二、砚池社区的.社会文化

砚池小区位于荷花池公园西门，北邻扬州大学中心校区。占地1。5平方公里。

图1（上图是砚池小区居委会的办公楼）

（一）主要举办的活动

图2 健身队伍 （ 砚池小区有自己的健身队伍，上面的图片是一个健身活动的部分场景）

图3 （建党90周年的图片）

砚池小区每年还会与别的小区或者单位合作举办一些活动

（ 比如：在每年的5月份会在三元桥小学那边举办一个比较大型的由三个社区联合举办

的社区文化活动）

图4 送饺子

调查过程中，遇到扬州大学广陵学院的学生举行的给老人送饺子的文化活动。

据了解，此类文化活动经常举办

（二）深入了解采访

Q1：文化活动举办频率？

陈：如果参与人数多的话，一般会提前20天准备；大活动一般是上级派下的任务

Q2：文化宣传栏的更换频率以及内容？

陈：一季度换一次。目前，因为天气转暖，主要以消防宣传为主

Q3：社区文化活动资金来源？

陈：来自于办公经费（无盈利）。因为举办活动前都有财政预算，所以一般不会出现赤字的情况。

Q4：社区文化宣传方式？

陈：主要是通过居委会的展板和向居民发送宣传单

Q5：社区文化活动的参与对象？

陈：参与对象较为固定，大多为退休人员

Q6：文化组织形式？

陈：多数情况下是组织文化表演活动。我们社区有自己的表演队伍。还有的时候，会组织一些竞赛活动，鼓励居民积极参与

Q7：目前社区的文化建设方面的基础设施？

陈：目前有电子阅览室，体育锻炼多功能室（设施刚到，还没有安装）。图书馆开放与关闭的时间与居委会的上下班时间是一致的。

图5图书阅览室

Q8：图书室藏书来源？

陈：来源于居民捐赠和政府捐赠

Q9：有没有其他途径加强社区文化建设？

陈：会要请社区义工的加入。社区义工的来源主要是本社区的在职人员和党员。工作主要是进行法律援助和教育辅导，例如暑假就会进行少儿辅导。

居民参与度提升方案 报告5

调查时间：xx年8月

调查地点：云南省大理市xxx新区

调查对象：龙泉新区部分居民、龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司

调查方式：1.问卷调查 2.访谈 3.资料分析

近年来，随着我国经济体制改革和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的发展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地了解社区管理的现状;了解该行业的发展状况;为了使我们能更好地把所学的知识运用到实践中来，缩短理论和实践的差距，更好的与社会接轨，与专业发展相融，我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进行了调查。本文将根据调查的具体情况，并结合相关理论知识，来谈一谈新时期的社区管理问题。

一、社区的概况

1. 物业情况

该小区于xx年9月竣工，开发商与三环物业管理有限责任公司签定前期物业管理合同。该小区为住宅小区，总建筑面积30万平方米，容积率为1.54，绿化覆盖率为39.6%，绿地面积为7321平方米。现有居民3171户，11620人。同时，区内还有超市、商店等配套设施。

2. 管理模式

下关镇龙泉新区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开业主大会，讨论决定业主自我管理、自我服务的有关事项。业主大会闭会期间，授权业主管理委员会执行大会决定事项，处理日常管理事物、协调各方关系，并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生，业主委员会主任1名，副主任4名，执行秘书1名。

3. 特殊情况

大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区，业主们来自不同的地区和单位，彼此间互不相识。传统依靠单位管理的模式或街道办事处的模式难以实行，因此不得不寻找全新的方式。

其次，整个小区位于公路两侧，属于半开放式住宅区，给社区的治安工作带来了一定的困难。

二、调查情况

在调查期间，我采用问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区部分居民进行双向调查，经认真分析后，将具体情况总结如下。

1.绝大多数居民对小区治安状况感到满意

在上文中已经提到，下关镇龙泉新区是一个半开放式的小区，社区的治安工作有较大难度，但经过双向调查后发现，龙泉新区的治安状况良好，绝大多数居民对小区治安状况感到满意。根据龙泉新区业主管理委员会及三环物业管理有限责任公司提供的资料，从xx年至今，龙泉新区的发案率控制在5起每年，发案率之低在同类社区中遥遥。通过对居民的问卷调查分析，大概有95%的居民对社区的治安状况感到满意，只有5%的人选择基本满意，无一人表示不满意。

2.物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧

三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费680元，工作人员在介绍费用支出后，特意向本人说明，此费用在全市已属于较低水平。但根据调查显示，有70%的居民认为费用偏高，25%的居民表示费用适中，只有5%的业主认为费用偏低。同时，有部分居民反映，不是所有的业主都按时交纳物管费，有的甚至拖欠一年之久。在我就此问题向三环物业管理有限责任公司工作人员询问时，工作人员的回答闪烁其词、含混不清。

3.大部分业主参加了业主大会，但竞选热情不高

在与龙泉新区业主管理委员会主要成员的交谈中，他们反映了一个普遍的担忧，就是业主们的竞选热情并不高，每年都是重复的候选人，有些职位甚至出现人选的空缺，他们担心如此下去，会影响到社区民主的构建。

针对此情况，我专门在调查问卷中设置了此问题，大部分的居民表示能够参加每年的业主大会，但90%的业主对竞选职位不感兴趣，其原因基本上都是忙于工作，无暇顾及社区事务。

4. 居民之间互不相识，邻里关系冷淡

上文已经提到，大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区，业主们来自不同的地区和单位，彼此间互不相识。同时，业主管理委员会及物管公司没有组织相应的活动，居民没有机会相互认识，造成了邻里关系冷淡，社区氛围不浓厚的局面。75%的业主希望业主管理委员会能够发挥相应的作用，但业主管理委员会及物管公司都表示日常事务太多，无法做到面面俱到。

三、龙泉社区管理模式的优势

1.自治模式能培养公民的民主意识

民主建设对一个国家的政治发展至关重要，民主状况在一定条件下可以反映出一个国家的政治发展程度。特别是近来，“基层民主”成为我国政治领域出镜率较高的一个名词，居民自治是我国构建“基层民主”的重要组成部分。

龙泉社区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。每年召开的业主大会使每一个公民都拥有表达自我主张、行使自我权力的机会，同时每一个居民都有选举与被选举的权利。经过这样长年累月的民主锻炼，民主意识会逐步深入人心。这样的自治模式既解决了传统管理模式的难题，有起到了培养公民民主意识的作用，可谓一举两得。

2.选举产生的业主管理委员会更能获得业主的信任

业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生，业主委员会主任1名，副主任4名，执行秘书1名。

业主管理委员会的所有管理人员都从全体业主中产生，并且人选有大家确定，选举产生的业主管理委员会比其他方式组成的组织更能获得业主们的信任，有利于社区工作的顺利开展。同时，业主管理委员会的成员本来就是社区的居住人员，他们能真正代表居民的利益。

3. 业主管理委员会与物业公司的联合便于管理

业主们通过业主大会选举出业主管理委员会，又由业主管理委员会的主要成员代表广大居民选择物管公司进行日常管理。这样的模式有两个好处，其一，当物管公司出现问题时，或业主对物管公司有意见时，业主管理委员会能代表居民与物管公司取得及时的联系，协调双方关系;其二，业主管理委员会的大多数成员都有自己的工作，没有时间与精力顾及更多的事务，将一些管理权限委托于物管公司，能更好地对社区进行管理。

四、就龙泉新区存在的问题提出相应建议

1.三方要加强交流与沟通

沟通是解决问题的一大关键，我们搞管理工作的要赢得他人的信任和支持，重要的就是要做好沟通工作。通过沟通才能消除与业主之间的矛盾和误解，才能更好地与业主达成一致的看法，这样管理起来就会很轻松，同时也可以为小区营造更和谐的生活环境。

龙泉社区每年召开业主大会，但除此之外，业主与业主管理委员会及物管公司再无交流与沟通的机会。因此，在这一年当中，社区就会积压许多问题得不到解决。比如说，物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧，这时候，沟通就要发挥作用，物管公司应及时向居民公布资金流向，或与业主管理委员会的成员进行商议。

我建议，该社区应建立更多的沟通机制，以便于三方的交流与沟通。

2.严格执行国家和地方的相关法律制度，并向业主宣传

很多小区之所以频频出现一些问题，究其原因就是由于现在的法律尚未健全，而且很多企业都没有严格执行国家和地方的相关法律，认为这些规定脱离了自己的实际，觉得很难实施，从而导致很多不该犯的错误出现，吃了官司。认为很难执行就放弃，按自己的办法实施。这样是很不对的，不仅仅对自己的公司不利，对业主也很不利，会侵犯业主的权利。

因此，我建议物业管理公司能够出更多的关于物业管理方面，关于业主的权利和义务的法律的宣传栏，让业主们能更好的认识和了解物业公司和自己的权利和义务，促使他们更自觉，更好地遵守法律的规定，服从物业公司的管理。或者可以作为小区文化建设的一部分，播放相关的电影，这样既丰富了业主的文化生活，又达到了宣传的目的。如果能这样做好，我相信，关于物业公司和业主，业主和业主的纠纷会变的越来越少，小区的生活环境会演绎更多的和谐。

3.应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励，激发居民参与管理的热情

龙泉新区业主管理委员会的成员都是志愿服务，不收取任何报酬。调查结果已经充分显示，尽管居民自治模式给业主们带来了很多的好处，但多数居民仍不愿参与社区的管理工作。如此下去，对社区的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能难以继续维持。所以，我建议应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励，激发居民参与管理的热情。同时，一些没有工作的居民也可参与到管理工作，借此可以解决一部分社会就业问题。

4.定期举办文娱活动，构建和谐社区

鉴于社区的特殊情况，业主管理委员会与物管公司应充分发挥作用，加强居民间的交流。我们可以采取开设社区文化的方式，如：社区联谊会，板报，体育竞赛等。使居民们相互熟悉，逐步构建一个和谐社区。

五、总结

现在，市场经济的发展推动了社会生活各方面的发展，人们不再满足于既有的生活方式。新的住宅小区不断建立，形成各种新型社区关系，以往的街道社区模式已不适应这种新发展了。人们的流动性增大，对单位的依附性越来越小。政府对单位的控制无法起到象以前一样的作用，改革使政府和企业原来承担的相当一部分社会功能分离出来，转给了中介组织和社区。因此，人们参与社区事务的意识逐渐增强;人们渴望亲自管理社区，实现自己的利益要求。旧有的街道社区管理模式主要是街道办事处和居民委员会起作用，户口归属于街道的居民只能服从街道的管理，居委会作为居民代表也只能起“传声筒”的作用。这种单纯的行政化的管理模式已不能适应现代社会的发展，已不能满足社会成员的内在的利益需求。因此，加强社区民主管理是改革的需要。

但由于我国具有多元化的社会经济现象，使得社区整合也是多元化的。所以，我们要构建一种多元社区组织管理模式。既要兼顾已有的街道办事处、居委会，还要纳入一些新型组织以补充街道社区的不足。具体来说，可以在城市社区组织管理体系中设立和完善这样的组织：社区管理委员会、民情委员、社团组织、企事业组织、政府组织、居民委员会等。

六、实践感想

通过此次的调查大理市下关镇龙泉新区，让我们收益匪浅，深受启发。在对龙泉社区的管理模式有了一个全面深刻认识的同时，也使我有了从书本知识这一理论学习到亲身的实践调查认识的感性认识。使我们深感我们不在离自己的专业很远，不在有那种课本与实际脱轨的强烈感觉。也见证了“实践是检验真理的标准”这句话。

总的来说，此行收获不浅，我们在学习了课本知识后就应该多去实践认识下才能真正的是我们的课本知识得到运用。我们在获得不少收获的同时也应该不断的总结经验，以便我们能更好地掌握知识，更好的适应往后的工作和学习。