老旧小区改造经验分享（7篇报告）

老旧小区改造经验分享 报告1

根据宿州市住建局20xx年度城市老旧小区整治改造民生工程绩效评价要求，对我县20xx年城市老旧小区整治改造绩效评价进行了自评，现将评价情况汇报如下：

一、整治改造小区基本情况

20xx年，萧县将萧县中学家属院南区纳入老旧小区改造民生工程实施项目。此次老旧小区改造预计投资173万元，占地面积1.76万m2，总建筑面积2.36万m2，涉及到176户居民生活品质的提升。该工程3月15日挂网，4月10日开工，截至6月24日，改造项目已全部完工，并于7月3日通过竣工验收。

萧县中学家属院（南区）位于龙城镇教育路中段南侧、萧县中学北侧，小区1985年1月至20xx年陆续建成，至今已有30多年，由于年限久远，房屋主体及公共配套设施老化严重，屋面破损漏雨、墙皮出现脱落，下水道多年来进行疏通、堵塞严重，遇到下雨天、积水严重，小区垃圾遍地，不能及时清运且缺少现代小区所必需的消防、防盗、安全等设施，已严重影响居民的正常居住生活，且对市容市貌带来诸多负面影响。为认真落实良好省、市下达老旧小区整治改造的精神和要求，我县高度重视、项目资金及时安排到位，工程质量进度得到保证，改造后小区各项设施齐全，小区面貌焕然一新，社会效益明显，群众十分满意。

二、自评基本结论（满分100分，实得98分）

（一）投入（满分15分，实得15分）

1.项目申报（满分5分，实得5分）

我局经过对城区认真摸排，确定改造小区，制定中长期工作计划、项目年度计划和实施方案《萧县老旧小区整治改造工作实施方案》。对整治改造小区居民通过张贴通告和发放《致广大居民的一封信》等形式宣传城市老旧小区改造政策，通过召开居民座谈会和发放整治改造小区居民改造征求意见表，广泛征求居民意见建议。

2.资金管理（满分10分，实得10分）

根据《宿州市城市老旧小区改造资金管理暂行办法》的要求及时在上一年度上报本年度我县城市老旧小区整治改造计划和资金要求，并积极落实县级配套资金，做到专项资金及时到位，按照财务制度、设置专账核算，制定出台保障资金安全及规范资金管理的措施和办法（《萧县城市老旧小区改造资金管理办法》），对项目资金结合进度进行专项督查（《关于对萧县中学家属院（南区）老旧小区改造项目资金专项督查的通知》），做到工程款及时拨付、监督工程款专项专用，采用跟踪审计方式，确保资金用到实处。

（二）过程（满分25分，实得25分）

1.项目实施（满分10分，实得10分）

改造项目认真履行招标制度和程序，按相关法律、法规规定实行工程总承包（EPC）招标，选择技术过硬、信誉好工程总承包企业（联合体），方便根据居民需求调整设计方案，加快工程实施，保证项目保质保量按时完成，满足居民意愿。改造项目严格按照《安徽省城市老旧小区整治改造技术导则》落实，制定《萧县20xx年城市老旧小区改造计划》，本着早施工、早落实、群众早受益的目的实施。项目实施中抽调技术过硬的监理、质检人员现场监督指导施工，对质量、进度制定了相应奖惩措施，保证了项目按计划实施完成。制定《关于城市老旧小区整治建后管养的实施意见》，落实物业管理服务模式，根据居民意愿，为有条件小区选聘物业服务，该项目根据群众诉求和实际情况，由萧县中学后勤部门进行统一管理，并帮助萧县中学进行服务采购，与合肥居安物业管理有限公司签订物业合同。

2.信息建设（满分10分，实得10分）

严格实行老旧小区整治改造信息录入制度，按时将计划项目、进度等内容录入系统并及时更新。每月将更新信息、简报信息、经验做法、主要成效及时上报市住建局、县民生办。

3.管理创新（满分5分，实得5分）

在项目设计、招标、督查巡查、验收、物业服务、资金管理方面本着务实、高效的原则，注重吸收居民参与全过程监督，通过召开业主座谈会、发放征求意见表、致广大居民的一封信等措施调动居民积极参与项目工程改造，聘请业主代表作为义务监督员、发放聘书、请代表全程参与工程的设计、施工、验收，保证了居民的知情权、建议权、监督权。施工过程中，采取监理旁站、跟踪审计等方式，准确掌握施工过程中，尤其是隐蔽工程施工时的各种有效信息，提升项目管理水平，确保工程质量，减少与施工方的矛盾纠纷，加快工程进度，保证工程质量，确保每一份资金用到实处。

（三）产出（满分35分、实得35分）

1.目标任务完成率（满分20分，实得20分）

20xx年我县共实施老旧小区改造项目1个，我局抽调部门专职人员对项目工程质量、进度进行督促管理，监理、质监等人员对施工过程实时监管，项目工程按时、按质完工，经验收合格。

2.项目时限达标率（满分5分，实得5分）

萧县中学家属院（南区）老旧小区改造项目于20xx年6月24日完工，提前完成改造任务。

3.项目质量达标率（满分5分，实得5分）

萧县中学家属院（南区）老旧小区改造项20xx年7月3日通过竣工验收，验收合格。

4.试点工作（满分5分，实得5分）

本年度老旧小区改造项目实施过程中，对照明灯具等进行了节能改造，实施了安装扶手、铺设地面防滑砖等适老化改造。

（四）效果（满分25分、实得23分）

1.社会满意度（满分10分，实得10分）

萧县中学家属院（南区）老旧小区改造完成后县电视台及我局对居民进行了回访，群众感到十分满意。

2.社会效益（满分10分，实得10分）

改造实施过程中，积极回应群众诉求，及时处理施工过程中群众反映的问题，经征求意见，对小区进行水电、绿化、管网、道路及屋面维修等项目进行改造施工作业，共改造、新增：面包砖1950平方米、清理下水道890米、排水沟盖板50块、路灯9套、清化粪池32个、换防盗门25樘、进出大门1樘、围墙金属油漆450米、灭火器6个、宣传栏2处、电子监控一套、新增楼道吸顶灯110个、刷内外墙漆19000平方米、宣传画300平方米、自行车棚3个、新建门岗室1间、防盗窗油漆1200平方米。拆除违建、修建活动小广场、种植苗木、设置消防、安全监控、垃圾桶等设施，下水道疏通改造，实现雨污分流这一系列改造的实施，使小区环境、安全得到提升，面貌焕然一新，各项功能设施齐全。

3.新闻宣传（满分5分，实得3分）

萧县中学家属院（南区）老旧小区改造的经验、做法、成效在省民生工程网站上推广。工程竣工后，县电视台对小区改造情况进行了现场采访和宣传报道。

三、做法成效、存在问题及下一步打算

（一）主要做法及成效

1.为达到拟定整治小区早实施、早完工、群众早受益的目的，我局提前谋划，制定出实施计划，办理设计、立项、招标等文件手续，工程做到了早开工。6月24日完工，7月3日实现验收，并按要求完成了审计、工程款支付等工作，提前完成本年度改造任务。

2.为使小区居民了解支持、参与城市老旧小区改造，我局加大宣传政策的宣传力度，通过召开座谈会、征求意见表、致广大居民的一封信、入户走访、公开负责人电话等等方式宣传、征求小区居民意见，提高了居民对小区改造政策的认识，调动了参与的积极性，使改造项目顺利圆满实施。利用宣传栏、展板等形式集中展示改造前、改造中、改造后的效果对比、特别是隐蔽工程部分，使群众更深刻了解城市老旧小区改造成果。

3.聘请居民代表担任义务监督员，全程参加项目的设计、施工、验收，在施工过程中采纳了监督员提出的个别单项工程合理变更及为完善小区设施功能增加项目的意见，真正体现居民的话语权、监督权，做到了城市老旧小区改造怎么改小区居民说了算。

4.实行工程总承包招标，接受居民合理改造意见、进行设计变更等更为便捷，加快了工程实施的同时还能更好的满足居民意愿。

5.采取跟踪审计、监理旁站等方式，准确掌握施工过程中，尤其是隐蔽工程施工时的各种有效信息，提升了项目管理水平，确保了工程质量，减少了与施工方的矛盾纠纷，加快了工程进度，确保每一份资金用都能用到实处。

6.萧县是中国著名的`书画之乡，改造后的小区也体现出萧县特有的文化气息。小区原破损的围墙改造整改后，被打造成 “文化长廊”，颇有徽派风味，长廊灰底白面，墙面上分别精心画上了牡丹、山水、梅花、青藤、雄鸡等国画，书法爱好者画写关于社会主义核心价值观，民生工程及传统文化孝道方面的标语和画面，走进小区迎面扑来的浓厚文化氛围老百姓十分喜欢。

7.制定出台《关于城市老旧小区整治建后管养的实施意见》，落实整治改造的建后管养，为切实提升小区管理水平，巩固老旧小区整治改造成果提供帮助。

（二）存在问题及下一步打算

我局在项目实施中对城市老旧小区改造宣传工作还不够，下一步将加强宣传力度，保证这一民生工程让更多人民群众所熟知，同时选取文笔能力强的职工进行文稿的编辑，争取将我们的改造经验、做法、成效在更多的媒体上推广。

我局将按照中央、省、市、县工作要求，坚持全心全意为人民服务的宗旨，真抓实干，持续开展好老旧小区改造这一民生工程，为居民生活提供良好的居住环境，为县城打造良好的市容面貌不懈努力，保证更多的居民受益。

老旧小区改造经验分享 报告2

一、项目基本情况

（一）项目概况

20xx年，潘集区计划完成翠园东区、翠园西区、翠竹小区、篮天东区、篮天西区、军民小区、碧海西区、梅苑小区、春苑小区、李圩东区10个老旧小区整治改造，共占地30.806万平方米，建筑面积共35.51万平方米，共涉及4000户，项目总投资约3898万元。其中：翠园东区、翠园西区、翠竹小区、篮天东区、篮天西区、碧海西区6个小区纳入矿业集团“三供一业”项目，由矿业集团统一实施；军民小区、梅苑小区、春苑小区、李圩东区4个小区田集街道为实施主体。

（二）项目绩效目标

以更贴近群众居住功能为主，旨在通过环境综合整治、硬件提档升级及后期长效管理，基本达到居住舒适、配套齐备、管护有效、环境美化的依据目标。主要改造目标如下：

1、基础设施：对雨水、污水管道及化粪池进行全面疏通清淤，接入城市雨污主管网。对破损及淤堵管段进行重点检查，更换或重建局部管道和检查井、井盖。分别建设雨水和污水管道系统，实现雨污分流。

2、环境设施：根据小区实际情况度小区道路实施硬化、修建或重建，建立、完善小区车行、人行道路系统，方便居民生活及出行。拆除违法建筑、完善小区绿化、适当增加居民活动空间、增补健身器材、完善照明系统、修整楼宇外墙、完善小区监控系统。

3、环卫消防设施：配套小区环卫设施，清理疏通消防通道，配套微型消防站和移动式消防设施。

（三）项目任务完成情况

项目目标按预定计划顺利完成。10各老旧小区从“里”到“外”焕然一新，居民住房条件和居住环境显著改善。

（四）项目资金到位及使用情况

实际总费用869.0338万元，上级拨付项目补助资金1084万元。

二、绩效评价结论

根据《关于开展20xx年度民生工程老旧小区整治改造绩效评价及20xx年度民生项目申报工作的通知》（建房函〔20xx〕1640号）文件，20xx年度民生工程老旧小区整治改造绩效评价的评价指标体系分为投入、过程、产出、效果4个一级指标，分设12个二级指标。绩效评价满分100分。

综合评价项目得分为100分。评价结果具体分析如下：

（一）投入

年初通过老旧小区民意调查表进行老旧小区整治改造事前摸排，制定20xx-20xx年三年改造计划，制定《20xx-20xx年老旧小区改造实施方案》，印发《潘集区民生工程专项资金管理办法》，保障资金安全及规范自己管理，得分13分。

（二）过程

按照招标设计规范，结合小区实际及群众需求设计，对进展情况及时监督管理，改造后引进专业物业公司实施小区管理；利用老旧小区整治改造管理信息系统，按时按要求将计划项目、项目内容其概况录入信息系统，实施更新项目推进信息，及时编报简报信息报送区民生办；公示监督电话，注重居民参与与全过程监督，得分22分。

（三）产出

年度目标任务10个，完成任务10个，完成率100%；项目时限10月底完成，实际10月底完成，时限达标率100%；项目经主管单位、建设单位、设计单位、监理单位验收合格，验收质量达标率100%；项目改造中有“适老化”及建筑节能改造项目，得分35分。

（四）效果

通过老旧小区改造，实现了雨污分流，提升绿化水平，不断完善公共配套设施，满足群众生活需求，居民生活环境明显改善，满意度96.8%，得分20分。

本次目标考核自评评分90分。

三、存在主要问题

老旧小区改造存在居民诉求愿望高、点多面广、改造项目多、工程任务重、施工难度大、资金不足等问题。如何用有限的资金实现小区改造全覆盖，让群众满意，是老旧小区改造的`难点。同时在后期管护方面，新引进的物业管理单位收费难、管理难也是一大问题。

四、意见与建议

1、加强项目决策，强化项目管理

明确项目目标；规范项目申报、审批程序；项目实施调整时应履行相应手续，涉及变更，按照变更做调整手续。

2、完善制度建设，加强执行力度

制定出台项目管理办法等政策文件并严格执行；成立专门的机构，设专职人员，明确分工。

3、严格执行评审，狠抓工程质量

加强财务监督机制，实施财务检查，在工程施工完成后及时组织相关验收工作，加强工程结算管理，财政资金项目严格执行评审验收等必要的监控手段，确保工程质量。

老旧小区改造经验分享 报告3

（一）重大项目征收工作取得重大突破。

重点片区征收迅速推进，南下河商贸城、老体育场片区回迁安置工作基本完成，其中，南下河商贸城共安置回迁商户xxx户，房屋建筑面积xxxx平方米，兑付临时安置费和商铺回购款xxx万元；老体育场片区共安置拆迁居民xx户、回迁房xx套。老市委党校片区一期房屋征收工作进展顺利，涉及居民xx户，房屋建筑面积约xxxx平方米，已完成入户调查登记、征收补偿方案公示、房产测绘等工作，补偿方案通过后，即可依法做出征收决定。重点道路拆迁障碍得以扫除。鸢飞路南段、金宝街、乐川街、x路等道路拆迁老大难问题取得突破性进展。市区依法推进房屋征迁工作现场会在我区召开，xx依法征迁工作经验在全市推广。

（二）老旧小区提升改造进展有序。

深化“由民做主”模式，扎实推进老旧小区改造提升工作，全面实施环境治理、房屋修缮、设施完善、节能改造等四大工程，重点抓好地下管网雨污分流、水电暖气改造、小区安全监控、停车位建设和外墙保温改造，配套完善公共服务设施。xx社区改造续建工程基本完成，正在组织竣工验收。xx、xx、xx、xx、xx小区五个老旧小区提升改造，目前xx、xx、xx社区已基本完工，其它社区完成工程总量的xx%以上，共改造居民楼xx栋、xxxx户，面积xx万平方米以上，投资约x亿元。

（三）市政道路建设完成预定目标。

潍州路拓宽改造工程完成扫尾，绿化、亮化效果全面显现，建成xx南大门一条靓丽的景观大道。新建续建的先锋支路、鑫叶街等x条背街小巷，工程已基本完工。“四通一治”工程效果明显，对xx条区管道路人行道（盲道）进行整修，共更换路牙石xxxx米，维修盲道xxxx 米、人行道xxxx平方米。

（四）物业管理工作不断深化。

全面落实《关于进一步加强xx区物业管理工作的意见》，以认真开展物业服务市场秩序专项整治年活动为契机，不断深化物业管理工作。全面更新完善物业企业信誉档案，将信用状况与资质办理、招投标等挂钩；优选xx家企业作为重点扶持对象，处分违规企业xx家，其中注销或降级xx家，使企业数量保持在与行业发展相适应的状态；xxx多人参加全市“千人培训”，新成立业委会xx个，申报市优项目xx个，在x个老旧小区落实市场化和社区化物业管理模式，深化商务楼宇物业管理工作。在今年召开的"全省物业管理工作会议上，我区做了典型发言。

（五）供热工作开局良好。

配合市里搞好市区供热市场整合工作。协调解决盛世华庭、北王、晨昇世纪城等多个项目供热问题，基本达到应供尽供。组织供热企业对主要供热设施进行全面检修维护。完成新华路、民生街等路段“汽改水”管道改造xx公里，置换蒸汽供热面积xxx万平方米。

（六）保障房建设超额完成任务。

今年以来，棚户区改造开工xxx户，完成市任务；新建经济适用住房xxx套，完成市任务的xxx%，新增廉租住房租赁补贴xxx户，完成市任务的 xxx%；基本建成各类保障性住房xxxx套，完成市任务的xxx%。争取国开行棚户区改造贷款x.x亿元，争取各类奖补资金xxxx余万元。

（七）推动建筑业和房地产业转型升级。

认真贯彻执行《xx市人民政府关于促进房地产转型升级健康发展的意见》和市建设局《实施细则》，打造百年建筑，建设低碳城市，全面提升城市建设品质。今年以来，房地产开发暂定资质新办x家，延期xx家、限售xx家，办理四级资质限售xx家，经营权证新办xx家。共发放施工许可证xxx个，全区房地产在建工程xxx个，面积xxx.xx万平方米；房产交易完成xxxxx套、xxx.xx万平方米、xx.xx亿元，比去年同期分别增长xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%；完成建筑业企业产值xx亿元以上，实现利税xxxx万元以上。积极推进绿色城市建设。新建工程节能标准执行、新建建筑新型墙材应用均达到xxx%，完成新建节能建筑xx.xx万平方米，建成浙鑫广场、大有公馆、德润康城等x个绿色建筑项目、xx.xx万平方米，超额完成市下达任务。绿城诚园x.x万平方米公共建筑节能监测系统安装完毕，并通过验收；完成xx小区、xx、xx区、xx小区既有建筑节能改造xx.x平方米，争取资金到位xxxx万元。完成xx、xx、xx、xx等村共xxx户农房建设任务，共投资xxxx万元。

（八）建筑工程质量安全管理常抓不懈。

组织开展工程质量治理两年行动专项执法检查，共下达质量隐患整改通知单xx份，责令停工工程x个。深入开展建筑市场执法大检查，组织各类检查x次，涉及建设项目xx个、单体工程xxx个，对未办理招投标、施工许可擅自开工建设的x个建设项目下达了责令停止违法行为通知书。加大安全隐患排查治理力度，开展建筑工程春季综合大检查、深基坑、起重机械等安全专项整治，共查处安全隐患xxx多条，下达隐患整改通知书xxx份，责令停工整改工程xx个。加强招投标监管，严格招标资格审查，搞好合同鉴证备案，总包合同鉴证备案率达到xxx%。城市扬尘污染得到有效防控，x家商品混凝土企业粉尘排放等扬尘防控措施达到规定标准要求。创建省级安全文明示范工地x个、市级安全质量标准化达标验收示范工地x个，创建“全国建筑工程装饰奖”x个，“泰山杯”装饰工程x个。

老旧小区改造经验分享 报告4

一、电子十二所施工管理

自20xx年5月份受公司安排，从电子十二所基础设施改造工程中受公司安排全面管理基础设施改造工程收尾工作。这对我来说是一个新的课题，自从领导安排后，我就暗自下决心，一定要把自己的这摊事干好。

针对本工程特点、难点、重点，结合本人的施工特长、经验、技术、及设备能力，按照系统工程理论进行总体规划。质量以iso9001质量保证体系实行全过程控制，安全以“预防为主，常抓不懈”，保证所内道路交通安全和施工安全。施工技术以解决难点工序施工为主要内容，实行施工队的技术骨干定岗负责，动态指导，组织有效攻关。在整个施工改造过程中，我严格按照设计图纸、甲方要求及施工规范进行施工，并认真听取甲方、监理提出的意见及要求，做到及时发现，及时整改问题，在各分项项目施工前做到各种原材料合格及检验，试验报告符合要求时在进行施工，每一道工序都有监理工程师验收，重要的工序请甲方和监理人员验收合格后，才进行下道工序，确保工程质量。本工程达到了甲方的要求，并交给了甲方满意的答卷。

二、清河院施工中的管理

自从电子十二所完工后，本年度8月份受公司安排调往清河项目部任水暖工长，由于本人以前对新建工程比较熟悉，对旧楼改造工程不是熟悉，这对我来说是个赞新的开始，须从零开始。

由于清河16#院是老旧小区，老年人比较多，道路狭窄，路上行人较多，而且户内改造比较繁琐，难度比较大，由于本人对老旧小区改造工程比较陌生，有的部分工序自己管理失误，导致后期核量比较麻烦。

管理失误：针对热计量改造工程（有业主签认的确认单没有仔细的的核查），在前期没有做到施工队工人干完活后，没有全部到每家每户都去核查，而是有时间就去，没时间的就不去了，导致后期与施工队核对时发现施工队虚报、多报量。再重新每家每户核对，每个暖气沟自己还得亲自钻，导致了浪费了精力自己弄的还很累。假如不去认真的每家每户去核对，就有可能给公司带来了经济损失。在以后的热计量改造中，吸取了一定的经验。但是自己在管理方面也成熟了很多，也学到了很多东西。

质量管理：质量是企业的生命，也是一个队伍的生命，质量是生存的根本。这个道理人人都懂。“真抓实干、尽职尽责”贯彻到每个工人身上，其次是每天在每位工人施工的作业面去及时发现有无问题达到及时解决的，只要做到腿勤、眼勤、嘴勤就能达到我们所要的目标。

安全生产管理：“没有安全就没有生产，没有生产就没有质量”这是建筑行业的规律，在生产管理方面我觉得做到要“教育”，发现问题及时纠正，相互配合是特别的重要，水和鱼永远是离不开的，包括和其它专业配合。

老旧小区改造经验分享 报告5

随着社会主义市场经济体制的逐步建立和城市各项改革的不断深入，社区为城市建设管理服务，为城市居民生活服务等方面，担负着越来越重要的角色。同时也对社区的建设提出了新要求。加强社区建设是新形势下，坚持党的群众路线，做好群众工作和加强基层政权建设的重要内容，日前，对铁路社区进行了专题调研，现将调研结果报告如下：

一、铁路社区基本情况

铁路社区坐落在铁西小区二期工程，居民成分大都是河南村移民和回迁户。辖区面积约0.13平方公里，共有居民住宅楼30栋，辖区总人口2331户、4611，其中常住人口4460人，1489户，流动人口25人，辖区单位5个，其中机关单位1个，医院1个，个体商业网点110个，幼儿园1个。歌厅15个，小饭店22家，小旅店25家，网吧2家，超市20家。社区下设3个党支部。

二、社区建设管理取得成绩

1、发挥社区党组织作用，提高党员服务能力

铁路社区现有党员67人，其中离退休党员22人;下岗党员4人;社区在职党员7人;待分配大学生7人;其他党员27人;积极分子4人;下设三个党支部，分别是平安党支部、绿色家园党支部、觉悟党支部.根据自身特点，定位为“平

安温馨型”社区。集中多方资源，开展“六卡连心”活动。并在党员中开展“七种学”和“三个一”为内容的学习教育活动。在创先争优活动中，帮助15名无职党员认领社区岗位，成立了党员活动室、图书室、社区服务站，设有服务热线和公开承诺。对社区内“老、弱、病、残人员进行党员结对帮扶。特别是脑瘫儿童和残疾人家庭进行重点救助。通过一系残载体活动，发挥党员作用，增强党组织战斗力。

2、充分利用社区文化广场，丰富居民业余生活

铁路社区文化活动广场位于社区门前，占地近千平。广场现有漫步机，双人坐蹬器，骑马器、跷跷板、太极推手等12件健身器材。为了方便大家健身锻练，社区还为居居群众提供了电源，广场灯、音箱等设备和设施，每天晚上大人小孩有一二百人在这里健身运动休闲。利用健身广场，社区居民孟华还在小区内组建了60人的老年舞蹈队。20人的`毽子队。为了满足社区居民群众的不同需求，铁路社区准备将再成立羽毛球队、跳绳队、徒步队、自行车队等不同群众需求的文化体育团队，让每家第户居民都能找到自己的社区组织。通过广场文化活动，大家得以增进了解，增进感情，改变了邻里间不相识、不互动、不和谐的状况。形成了互帮、互助、互敬、互爱的良好和谐氛围。

3、抓牢社区民心工程、促进社区环境建设

铁路社区居民大部分居住在铁西小区内，多年来由于一直没有物业管理，小区封闭不严，大车小辆经常进出，至使小区板砖、沥青路面严重破损、绿地也被居民种成了菜园子。当时小区的环境是“道路多坑洼、脏水随意倒、垃圾满地撒”。为了更好的改变小区环境，社区到处奔走呼吁，还居民一个平整的道路，还居民一块绿地，区政府得知情况后，经过深入调研，给予了大力支持。通过小区环境改造工程，共铺设黑色路面三条450延长米，翻修路面960延长米，铺巷路方砖26条，1730延长米，新铺楼前巷路2条，新增活动场地105平，清除违章建筑18处。居民群众看到社区为大家提供这这么好的环境，大家很是感动，在施工期间纷纷参与路面铺设施工，社区内真正呈现出美好家园共建，美好生活共享的氛围。

4、关注社区弱势群体，促进社区和谐稳定

铁路社区现有低保户363户、920人;月低保金总数146141元，低保边缘户12户，三无人员5人，社区现有残疾人135人。铁路社区河南村回迁居民比较多，进城前以种地为生，进城后大部分找不到工作，失去了生活来源。至使群众经常上访告状。面对这一急待解决的问题，铁路社区多次例会研究。跑办事处、民政局、就业局、跑细了腿、磨破了嘴。经多方沟通，最终区政府决定分两步走的方法妥善安置解决河南村回迁居民的生产、生活问题。

一是为老弱病残、丧失劳动能力的242户家庭办理了低保。

二是为有劳动能力、

自己找不到工作的210人安排了环卫保洁工作。现在社区稳定，居民不再上访告状、对政府也没有意见了，现在小区内群众的生活也平安温馨了。

三、社区建设中存在问题

铁路社区虽然取得了一定的工作成绩，但必须清楚地看到社区存在的问题和有待完善的地方，以更好地指导和推进今后的社区建设工作。

1、社区硬件设施有待进一步改善。铁路社区是建设街道五个社区中唯一没有地热的社区，由于社区属于板房结构，每到冬天虽然已取暖但室内温度仍无法达到最低标准，居民群众办理业务与社区正常工作都受影响。

2、消防进社区达不到实战需要。铁路社区是消防进社区的试点社区，但由于人员变动，消防队伍基本无法保证人员到位。消防器材方面，由于多次训练灭火器已无法使用，需要马上更新。

3、铁西小区缺少完善的物业管理。铁西小区近靠火车站，小旅店，小歌厅特别多，安全稳定隐患较大，为了还小区居民一个良好的生活环境，相关部门应对小旅店进行治理，引入物业。

4、社区办公设备缺乏有待补充。铁路社区现有电脑四台，打印机一台。其中两台属于办公使用，另两台电脑，一台是劳动保障专用，一台是计划生育专用。由于铁路社区低保户全市最多，360多户。两台办公电脑平时都无法满足居民办理业务需要，一但有突发性工作，更是难以应对。现在最少还需要两台办公电脑，一台激光打印机。

老旧小区改造经验分享 报告6

尊敬的领导：

一、物业小区管理基本情况

x县小区物业管理工作起步较晚，20xx年成立第一家物业公司，就是祥和物业公司，只是管理一部分单体楼和单位建设的集资楼，多数楼房由集资单位自行管理，或由业主自治管理。从20xx年开始，进行棚户区改造，一改过去拔毛式开发，而是连片改造，截止到目前，已经建成35个小区，这些小区基本达到了“十二有”标准，即硬化、绿化、亮化、水冲厕所、健身器材、监控设备、箱式变电、阳光车棚、警务室、凉亭、长廊、物业用房，物业公司由原来的一家，发展到了10家，管理着35个新建小区，小区管理逐步走上法制化、规范化、标准化的轨道。锦绣华庭小区、佳和阳光小区、名仕国际小区和金鼎家园小区的管理已经达到了市级标准。另有113栋老旧散住宅小区和单体楼，由依安镇各个社区负责卫生清扫、垃圾清运以及户籍管理方向的工作。

二、工作开展情况

（一）加大投入，加快老旧散小区改造。

县城老旧散小区和单体楼建设年代久远，小区建设标准不高，相继出现很多物业管理方向的问题，比如，楼盖漏雨、上下水管线老化、外墙皮脱落、小区没有物业公司介入管理等等。今年，按照省、市相关要求，县政府决定对部分老旧散小区进行改造，并组建了金鼎物业公司，由该公司对老旧散小区进行改造和管理，资金来源采取居民筹集一部分，政府投入一部分，争取相关政策支援一部分的原则，共筹措资金400多万元，其中，居民筹集154万，县财政投入260万元，对11个小区24栋楼房进行了改造、改造项目分楼房主体改造和庭院改造两部分。主体部分改造包括：楼梯间粉刷、楼梯扶手粉刷、单元门更换、楼体广告清除等；庭院改造包括：硬化、绿化、亮化、美化，建设自行车棚、停车位、监控设备、小区大门和物业用房等。通过改造，小区面貌焕然一新，为居民营造了一个舒适、整洁的生活环境。

（二）坚持标准，强力推进新小区建设。

20xx年，物业主管部门制定了新建小区“十二有”标准。即：硬化、绿化、亮化、水冲厕所、健身器材、监控设备、箱式变化、阳光车棚、警务室、凉亭、长廊、物业用房。今年，又增加了“一有”即有停车位。棚户区改造或开发建设，建设单位首先制作新建小区效果图，由物业管理部审核后方可开工建设，同时，建设单位按照小区面积每平方米交纳60元小区建设保证金，工程建成验收时，物业管理部参与验收，小区建达到“十二有”或“十三有”标准，签字盖章，返还小区建设保证金。否则，不予签字盖章，责令建设或开发单位对小区建设进行改进，再达不到规定标准的，由物业管理部门利用小区建设保证金对该小区进行建设。目前，新建的35个小区，均已达到了“十二有”标准。

（三）奖惩分明，强化小区物业管理

为进一步规范物业企业行为，提高服务质量和水平，维护广大业主对小区物业服务的参与权、选择权和管理权，促进物业服务企业增强为业主服务的意识、能力和水平，实现物业管理、服务和经营科学健康发展。我们按照齐齐哈尔市《关于物业服务企业开展考核评定通知》要求。制定了《x县物业服务企业考核评定办法》，考核评定内容包括，企业内部管理；文明建设与服务意识；财务管理；房屋、环境、秩序管理；公用设施、设备管理；群众满意率。考核评定方法实行千分制，每个季度考核评定，每年不定期抽查15次，参加人员有物业管理部、社区、业主委员会、物业公司领导和业主代表。分值分四个等次，即，优秀、良好、合格、不合格，对考核评定为不合格等次的物业服务企业，进行通报批评；对连续两次考核评定为不合格等次的小区物业服务企业，由物业管理部门和社区牵头，组织小区业主委员会，终止该公司物业服务合同，重新选择物业服务企业；连续两年排名末位的，县物业主管部门建议市物业管理处取消该公司物业服务资质，并清除x县物业管理市场。

三、存在问题

几年来，物业小区管理虽然取得了一定成效，但是，也存在一些亟待解决的问题。

一是老旧散小区基础设施薄弱。这些小区在建设初期只有硬化，个别的小区有绿化、亮化和阳光车棚，由于年久失修，已破烂不堪。

二是物业工作人员持证率低。工作人员持证上岗有一定的比例，个别物业公司人员持证率太低，而且多数人员没有经过专门的业务培训，工作起来没有章法。

三是物业工作人员服务意识差。个别物业公司重收费、轻管理，垃圾达不到日产日清，大雪十天半月清不走，设施损坏无人修，甚至个别工作人员与业主发生争吵、产生矛盾。

四是物业费收取难。由于在服务和管理上没有达到合同上的标准或之前的，物业公司在收费上有一定的难度。特别是老旧散小区和单体楼，服务项目少，居民不交费，多数楼房已经弃管。

四、下步工作安排

一是加大投入，推动老旧散小区改造进度。按照“三点”原则，积极筹措资金，继续对老旧散小区进行改造，并由金鼎物业公司接管，彻底改变小区“脏、乱、差”和无物业管理的局面。

二是坚持标准，严格按照设计建设新小区。足额提取小区建设保证金，小区建成后，必须达到设计标准，否则，不予验收，不返还小区建设保证金，楼房不得投入使用。

三是加强培训，提高从业人员业务素质。各个物业服务企业要制定从业人员培训计划，经过物业管理专业培训后持证上岗，达到持证上岗要求的比例。四是强化管理，规范物业服务企业行为。严格按照物业服务企业考核评定办法，加强对物业企业进行检查和抽查，并兑现奖惩。

主任、副主任、各位委员，小区物业管理是关系千家万户的重大民生工程，我们将在人大的支持和监督下，积极探索新思路，以务实的工作精神和工作态度，把物业管理工作抓好、抓实、抓出成效，积极的为广大居民创造一个良好的生产、生活环境。

老旧小区改造经验分享 报告7

今年xx街道办基建科按照xx市委、市政府“办赛事，办城市；新大运，新深圳”的倡导，在市、区两级主管部门的指导和街道党工委领导下，按照科学发展、先行先试的目标要求， 在街道各相关科室的大力支持和配合下，全面完成年初制定的计划工作目标和上级下达的各项任务；同时配合其他各职能部门工作，积极参加大运会期间的义工活动。

现将今年工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）老旧住宅区安全隐患整治

根据区20xx年底下达第二批老旧住宅区安全隐患整治工程的.计划要求，我科室在20xx年完成17项老旧住宅区安全隐患整治工作的基础上，今年全部完成区下达的20项老旧住宅区安全隐患整治工程计划，并按照水务局正本清源办要求，全部通过市专家组的雨污分流达标验收。

（二）迎大运“市容环境提升行动”工程改造

迎大运市容环境提升行动任务下达以来，我科室一直高度重视，积极落实迎大运市容环境提升行动，xx辖区今年环境提升工程共计39项，包括80栋楼宇，合计27万平米，总投资额为6076.61万元，按照市容环境提升工程建设施工计划，截止大运会前39个项目已全部完成。并已经全部办理结算审计，报经区质安监督部门竣工验收，全部验收合格。

（三）“城中村二类消防整治”工程

罗芳村和xx岭新村两个二类消防综合整治工程，总投资4484万元，于今年3月中旬开始施工，工程施工期间因作业面狭小、人流量大、车流密集等各项因素，导致工程难以进展，我科室安排专人员驻点两个项目负责协调工作，办事处领导也多次到股份公司协调各项工作。

在全体工作人员的共同努力下，罗芳村综合整治工程于今年11月中旬组织工程除验收，得到了罗芳村股份公司、设计单位的认可，并在准备资料办理消防专项验收及竣工验收工作；xx岭新村综合整治工程也已经组织初验，正在积极准备资料办理消防专项验收及竣工终验工作。预计年底前两个城中村改造工程可以按照设计要求完成综合整治的内容。

二、经验总结

（一）老旧住宅区安全隐患整治

在实施第二批老旧住宅区改造安全隐患整治工程期间，因消防接口需物业管理处与市水务局签订供水合同后，市政供水才能接驳。在此期间多次与管理处协商沟通才同意签订合同，导致工程进展比较缓慢，总结第二批改造经验，明年实施第三批老旧住宅区安全隐患整治工程之前，做到提前亮，早沟通，在未实施之前就签订接管合同和消防供水合同，以确保工程顺利进行。

（二）迎大运“市容环境提升行动”工程改造

在工程的实施过程中，我科室严把安全、质量关。因大运环境提升工程工期紧，作业面大，交叉作业多，全部为高空作业，而高坠事故又在工程所有安全事故中发生频率高，所以在工程实施初期就制定了严格的安全检查制度，在街道办领导挂点巡查、安监科大力查处的协助下，我科室按时保质保量完成了迎大运环境提升工程。

总体来讲，我科室对工程质量、进度、投资尽力做到全过程控制，多次组织召开安全生产综合会议，并与街道办事处安监科、社区工作站形成了网格化定期巡查签名制度，要求施工单位、监理单位24小时现场管理人员值班，确保工程顺利进展。

在今年迎大运环境提升工程和城中村消防综合整治严峻的工程质量、工程进度、工程安全形势下，我科室负责的全部工程中，未发生安全事故、质量事故，并在约定的工期内完成了各项工作，总体满足区建设主管部门的要求。

三、工作中存在的问题

（一）由于工期紧张及相关手续不齐全，我科室存在尚未办理报建手续而擅自开工的问题。待相关部门政策落实后，我科室立即组织专职人员办理报建手续。

（二）工作任务不断增加，科室人员不断减少，人员少与工作量大的矛盾日趋明显，在实际工作中导致部分工作落实不到位，工作实效不突出的现象，这就需要我科室人员增强责任心，强化公仆意识，扎实地做好本职工作。

（三）我科室工作人员业务知识有待提高。相对而言，我科室专业性较强，而专业人员较少，今后将不断加强学习，提高专业能力，更好的运用到工作中去。

四、荣誉和感受

（一）在今年科室的繁重任务下，办事处领导抽调相关科室的同志充实我科室的力量，全科室人员在工作中学习专业知识，从了"解工程到熟悉工程，在学习中提高；不计个人利益、心往一处想、力往一处使，牺牲节假日加班加点完成了各项工作。尤其是老同志积极参与、认真学习，起到了良好的表率作用。

（二）在各项改造工程中，全科室人员恪尽职守、遵规守据，拒绝参与各种宴请及任何形式的礼物收受。坚持履行合同双方的平等责权关系，以此确保各项工程保质保量。

在工程完成后各居民业主委派管理处送来我科室锦旗，以示对我科室在工程施工过程中工作的认可。

（三）环境提升工程得到了市、区两级政府市容环境提升行动指挥部的表彰，xx街道办被评为先进单位、分管基建领导及科室两名负责人评为先进个人，荣誉是对我科室每位成员工作的肯定，同时也是对我科室的鞭策。