适用场景:大学生社会调研准备、课题开题报告撰写
报告要点:资料调查深度把控、分析研究逻辑构建、科学结论提炼验证
行文逻辑:确定课题→设计调查方案→收集整理数据→分析研究→形成结论
—、目的与要求
要求在社会实践中针对一些社会问题,深入社会实际进行科学、系统和定量化的调查分析,并将调查分析成果加工成为报告。通过社会实践和的撰写,掌握社会调查研究的一般方法,进一步丰富社会调查综合知识,提高对实际问题综合分析能力和工作能力,加深对社会调查及工作的理解。
二、课题
自拟题目,可围绕企业管理、市场营销、人力资源等问题,或大学生生活、学习、情感、考研等问题,也可围绕城市居住环境、城市风貌特色、城市交通、旧城改造,或其它经济社会问题开展调查研究。
三、成果要求
1、可独立、也可合作完成,但总人数不得超过5人。
2、成果格式应规范化,报告文字总数控制在8,000-15,000字左右(含分析图表)。A4版面装订。另交电子文件。
3、成果应达到以下三方面的基本要求:
资料调查 主要包括:选择地区或样本的典型性、现状调查的深度、基础数据情况、问卷设计、参考资料的.应用等。
分析研究 主要包括:对资料的分析、对比、综合水平,文体、段落格局,图文说明对应,文字精练等。
科学结论 主要包括:能否在分析的基础上得出正确、清晰的结论。
四、时间进度要求分值分配
1、第三周完成开题报告和计划(500-1500字以内)。A4纸及电子文件。10分
2、第四周完成调查文件的设计。将提纲以email邮件形式发至。15分
3、九周前完成报告提纲。将提纲以email邮件形式发至。15分
4、十一周前完成报告初稿。将初稿以email邮件形式发至。30分
5、十四周前完成报告正稿。将正稿以email邮件形式发至。20分
6、第十六周交正式成果。10分
适用场景:市场调研前数据收集、企业决策参考报告
报告要点:调查数据整理分析、报告格式标准化处理、决策依据资料汇编
行文逻辑:确定调查目标→收集数据信息→撰写报告内容→提交决策参考
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目.目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
适用场景:企业内部调研分析、政府项目评估报告
报告要点:确定调研课题、掌握理论政策知识、提出解决办法
行文逻辑:明确核心问题→拟好调查提纲→分析材料得出结论→提出解决办法
一、什么是调研报告
将调查研究的结果,用文章的形式表达出来,就是调研报告。也叫调查报告。
二、调研报告的意义
首先,必须认识到,调查研究是我们工作的一种最常用的方法。没有调查就没有发言权。对事物有了较全面、较深入的调研,观点才能正确,方法才能得当,工作才能出成绩。
有了调查研究了,为什么还要写调研报告?
一方面,写调研报告的过程是一个更全面了解情况、更深入了解情况的过程。了解得不清楚、不全面,就无法用文字表达清楚。可以说,调查研究就是督促你更深入、更全面地了解情况。
另一方面,写调研报告过程,也是一个深入思考、缜密思考的过程。落成文字的东西,必须有出新的地方,必须有值得写的地方,必须有从材料到观点的严密的逻辑推理。这就督促你去想事,想问题,把问题研究透。
再一方面,调研报告写出来后,它可以对自己和他人的工作产生指导作用。避免少走弯路,少碰钉子,减少损失,提高工作效率、效能。
我们目前正处在一个社会迅速发展变革的时代,我们必须在工作中研究新情况、总结新经验,解决新问题。调查研究、撰写调研报告,就是最基本也是最管用的方法。
三、怎么写调研报告
1、确定调研课题。调研要解决什么问题,必须在动手做调查研究之前先弄清楚。我们的工作中,需要解决的具体问题很多,哪个最急,哪个到了非解决不可的时候了,哪个有可能能够得到很好的解决,就确定哪一个。确定的题目不要大而无当,不要离我们的具体工作太远。
2、拟好调查提纲。根据要解决的问题,确定调查的范围、重点、和具体内容,既要有总体概括,也要有个体的监测。拟调查提纲一定要细致,具体。
3、充分掌握有关的理论性、政策性知识及相关情况。要分析得深入、正确,必须得有相当的知识和理论做基础。
4、调研报告必须具备的要素和基本结构。
要素:一是材料,二是分析,三是结论。这三个要素融和在调研报告结构的三个部分中。材料是从调查和学习中得来的,是客观的东西。分析和结论是你自己用材料证实得来的,是主观的东西。
结构:一是基本情况,二是存在问题,三是解决办法。
要素和结构不是一对一的,基本情况这部分要有材料,也要有分析。存在问题部分要有分析,但必须有足够的材料作基础,同时,分析和材料还要能体现出结论来。解决办法部分要有结论但也必须有大量的事实材料和分析。
文章题目可以直接说观点,文章开头要概述此次调查研究的经过,什么时间,在什么范围,对哪项工作或哪项工作的哪个方面问题,进行怎么样的调查,开了什么范围的座谈会,走访了多少基层单位和人员,到实地考察多少次,掌握了多少材料,达到了什么目的。
正文就是上面讲的结构中的三部分。
第一部分基本情况要说得细一些,但也不要把调查来的东西全写上去,与你后面的分析、观点、解决问题有关系的材料才能写上去。有很多调研报告,根据需要,有主要特点这一部分,实际是基本情况的特点,这部分可以放在基本情况中,也可以单写。如果特点单写,基本情况部分就可以简单写。主要特点实质上是基本情况的一部分。
第二部分存在问题。必须明确,一个大问题总是由若干个小问题组成的。每一个小问题都需要大量的归纳、分析,证实确实存在着你所说的问题,问题非常严重,不解决不行。同时,必须分析一个问题所产生的多方面的原因,为最后的解决方法做铺垫。都要分析原因,原因找准了,才能确定好的解决方法。
第三部分解决问题的方法。就是要求对调研的对象,要做细致全面的了解。在对大量材料进行归纳研究的基础上再找出特点,提出问题。运用大量的事例来证明提出的观点是正确的,方法是可行的。提出的方法要具体、要有步骤、有可操作性。你的调研报告的解决问题的部分,应该含有解决方案的内容。按着你说的方法一步一步地做下去,问题就能够迎刃而解。
要想我们的结论做的正确,解决问题的方法变为成功的经验,必须要做到以下三点。
第一必须强调知识水平、政策水平、理论水平的提高。将来的社会是法制的社会,法制是方向,如果你得出的结论或解决问题的方法偏离了这个方向,也是不可以的。有些做法在国际或国内早已过时了,如果你不知道,还以为是自己的新探索,那就会出笑话了。知识水平、政策水平、理论水平的提高,没别的"办法,只有多看书,多学习,多思考。这就要求大家养成良好的学习、思考习惯。
第二是必须以全面深入的调查掌握的丰富的事实材料为依据。材料少,得出的结论就可能片面;材料是浮在表层的东西,由此确定的方法就行不通。总之,调查面要广,调查点要深。即要有宏观的全面的东西,又要有非常具体的东西。
第三是正确的分析,合乎逻辑的分析,符合实际的分析。有了材料,有了理论水平,有了专业知识,还要用心去想,用心去琢磨。这要有耐心,有时候想了半天也想不出什么新鲜主意来,不要急。以先进的理论做指导,把所有的材料反复地一个一个地分析,一件事一件事地想,再看看其它地区或国际上的经验,肯定能找到最好的方法。这就是分析。必须认定,没有解决不了的问题。所有工作,都会有更好的方法。
四、正视调查研究和撰写调研报告的难度
做好这项工作,需要大量的时间,十天、八天肯定是不够用的,必须从现在就开始做。从现在开始,用几天时间,先完成确定调研课题和调研提纲这件事。然后,不管做什么工作,不管去干什么,都想着有调查研究这件事,顺便就能够捞一些材料回来。同时,一有空闲,就应该专门去做调查。边调查,边积累,边整理,边写作。
适用场景:年度工作述职准备、岗位履职情况汇报
报告要点:实事求是总结工作成效、突出重点展示履职成果、剖析经验教训明确改进方向
行文逻辑:明确写作原则→突出重点内容→剖析经验教训
述职报告是单位工作人员对自己一个阶段的任职情况作以总结的一种应用文体。或者说是下级机关的工作人员向上级机关汇报自己某一阶段履行职责的情况如何、在责职范围内取得了什么样的成果等等。写好述职报告,是现阶段对于部科学化管理的需要,也有利于更好地开展工作。
一、述职报告的写作要求
(一)必须坚持实事求是的原则写述职报告的目的,既不是要大家评功摆好,也不是要述职人检讨反思,应该有一说一,有二说二,无论功过是非、称职与否都要坚持实事求是的原则,运用一分为二的方法对以往的工作进行检查、回顾,开诚布公地把自己的真实思想、真实情况写出来。既要反映成绩,又要暴露缺点;既要看到现象,又要揭示本质;既要反映主流,又不掩盖支流;既不夸大成绩,也不回避缺点;既不急功诿过,也不让功揽过。总之,要实际地分析,真实、全面地反映情况。只有这样,才能从实际出发,总结经验教训,指导下一步的工作。
(二)突出重点述职报告既是实际工作情况的反映,又是经验的总结。它反映现实的本质和规律,而不是现象的罗列和记录。这就要求写作时要结合实际情况,确定工作重心。然后,围绕重心对丰富复杂的工作情况进行认真的分析研究,对众多的材料进行去粗取精。总之,要有详有略,突出重点,避免不分主次地一一罗列,写成豆腐账、流水账。
(三)力避应付的.思想写述职报告,要充分重视它的重要性,认真检查、回顾自己的工作,总结经验教训,认真写好述职报告。
(四)语言要求简洁、平实,条理要清楚二、写作格式述职报告的写作格式大致是:标题、接收单位名称、正文、结语、报告人及写作日期等。
述职报告多以一年为期限,因此,标题应写明具体期限,如《96年度述职报告》。
接收单位名称要顶格写,且与标题间隔一行。
正文则是述职报告的内容,可以分为四个部分(详见下文)。
结语,一般可写上“以上为述职报告,请审阅(请-}l[阅)”等语,以示对上级领导的尊重。当然,此等结语也可不写。
报告人和写作日期分两行写在正文右下方。注意报告中的人名、地名、机关名称不能简化。
二、写作内容由于工作情况不同,报告的内容也不可千篇一律,一般说来,可以分成四个部分:
第一部分要简明扼要、提纲挈领。首先应交待述职人员的职务、职称和岗位职责,然后简要地谈谈自己的工作目标以及自己职责的认识等情况。
第二部分主要述职人履行职责的情况如何,有哪些成绩和缺点。这是正文的主体部分。这一部分不一定面面俱到,但力争详细具体,应把在一段任职内主要工作的过程表达出来。文中对履地职责的指导思想,对一些问题的处理思路及对所履行的职责的认识,都要一一交待清楚。这一部分主要有两种写法:重点式和分类式。前者即把任职期间最重要的、最关键的几件事作为重点,详细汇报;后者即把述职人的工作成果按性质的不同加以汇报。
这两种方法各有长短,应按不同情况加以选择,也可将二者结合起来。
第三部分要剖析履行职责过程中成功的经验和失败的教训。这一部分是上文的总结,目的是对履行职责情况进行深层的思考,从而得出正确的、理性的认识。
文章的最后可以说明存在的问题及今后努力的方向。这部分要对所总结的经验和教训提出指导性的看法,指出工作中存在的问题和差距,同时要有针对性地指导今后如何发扬优点,克服缺点,做好下一步工作,确定下一步工作的努力方向。
适用场景:产品质量分析报告、年度质量评估准备
报告要点:制定数据列表、分析质量指标、优化表述方式
行文逻辑:明确目标→确保真实→检讨自质→合理有效→制定列表→分析数据→透露实情→简要表述
①目标清晰:
质量报告应明确目标,设计清楚信息框架,并以数据为主线,突出要点,以下结论为辅。
②真实可信:
质量报告应当是真实可信的,准确客观,避免凭主观臆断,以避免貌似美好却毫无意义的草菅人命。
③检讨自质:
质量报告编写应审慎而深入,重新审视公司整个质量情况,在整体质量表现指标和关键质量控制环节上,再次检视最近质量表现,提出语重心长的检讨自质、严格要求的具体目标。
④合理有效:
质量报告不仅依照规范书写,还应充分考虑到时效性和读者接受度,避免在内容、结构等方面出现无效、多余或过于抽象的数据,以及形式上的不和谐。
五、质量报告的"编写方法
①集思广益,制定列表
在编写质量报告之前,应当召开专题会议,搜集各种涉及质量问题的资料和数据,逐一分项列举表明,避免遗漏或重复,错漏等问题。
②营造数据分析
质量报告不仅要表述各项指标,也要注重对各项指标的数据展示,各项数据尽量呈各类图表或饼状图,但数据不宜过多,应根据实际需要和受众群体进行调整。
③透露实情,点石成金
制定每一项数据和信息时,应注重数据和信息的实情,尽量以事实为依据而不是意志。通过数据的钻研和分析,总结出信息和要素,避免冗长和重复的报告。
④简要速成,方便接收
质量报告的语言应简要易懂。就算有些专业领域的术语要用,也应解释清楚。以便受众能够容易理解报告中的各项数据和分析结果。
总之,质量报告是企业展示经营实力和管理质量情况的一份综合性文档,对于企业实现可持续发展有着至关重要的作用。在编写质量报告时,企业应着重对行业分析、公司治理、财务数据、产品质量、员工管理等方面进行分析和总结,以确保质量报告内容全面、准确、可信,具有实际指导意义和决策支持作用。同时,企业也应着重改善质量数据的质量和实用性,让数据得到更多的应用,好的质量报告可以体现企业的理念,展现出企业的优势,帮助企业成长、发展。