适用场景:中小企业招聘难应对、研发人员流失管理
报告要点:人才招聘标准不严、员工激励机制缺失、研发团队稳定性不足
行文逻辑:分析问题→完善机制→优化结构→强化培训→制定政策
调查目标:
通过调查企业在人才管理中存在的问题,提出合理改善建议,使企业的人才管理工作得到进一步提高。
调查时间:
3.5-.4.10
调查对象:
云瑞科技
调查方式:
访谈法
根据教学要求,按照学校统一的安排,我对云瑞科技人力资源管理中存在的问题进行了调查,该公司是一家民营企业,人数为20人左右,以电子产品为主,集销售、维修于一体。公司在人员的招聘上遇到了很多问题,专业人才非常紧缺,即使是人才来了后,因其在人才管理上的滞后,而影响其对未来的工作规划,因而人员尤其是研发人员流动频繁,甚至有些人员是带着项目离开,这些人才都属于企业人力资源管理中符合80标准的人才,他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说,是一件非常严重的事情。
一、企业人才资源匮乏的成因分析
(一)经济实力不强
相对于大企业、集团来讲,该公司属中小企业,规模小处于资金积累的成长期,资金实力相对薄弱,在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度,以保证国家经济结构的合理,促进中小企业的发展。但就现状来看,要拿出占流动资金重要比例的资本来笼络人才及技术,就必须为运营风险设想,公司不由变得小心谨慎。因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。
(二)现行人才资源管理方式不完善
现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。没有行之有效的员工激励制度,很难提升现有人才的进取心,激发他们的创造性工作潜能,甚至在管理制度有缺陷的情况下,会形成员工对企业麻木不仁的极端松散现象。这主要表现为:
1、员工的自身素质和专业技能不够;
2、员工没有放到合适的岗位工作,造成人力资源浪费或闲置。
因此,必须根据其自身的状况,量体裁制适合本公司的人力资源薪酬分配及员工激励制度。合理的为员工提高薪资标准和福利时,人力资源的良好精神风貌和高效将为公司增加更多的财富,从而实现双赢。
(三)资源有限性或内部吸引力(凝聚力)不强
该公司所处的行业及发展势头,直接影响其人才招募难易和人力资源储备。虽然与大企业实力悬殊,但在市场竞争上却是处于同一起跑线的。人才十分重视人力付出的现阶段目标收入和自身在企业中的长期目标、成就能否实现,在这种情况下,公司亟需在人力资源管理上下功夫,借鉴同行优秀企业的经验,快速发展壮大,以便招徕凤凰。
从上述的人力资源难于青睐的几个原因可以看出,该公司一方面是人才难聚,另一方面又是人才难留,应该根据自身的实际情况制订人力资源策略。在弘扬“人本管理”,称赞“知识就是生产力”的今天,给人才们一份情理之中的报酬,一个轻松的工作环境,一个共同成长的梦想,几丝关爱,比起居高临下的纯粹用金钱去收买控制人才,是要高明很多的方法。
二、在企业发展中人才资源管理的重要作用
从我们目前所掌握的资料来看,无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学,其对人的关注都是第一位的,而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注,更是体现了人力资源管理在企业管理中的核心作用---没有人的高效执行,任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。
(一)在公司的战略管理中,必须要有人力资源规划与之相匹配
公司的战略规划了发展愿景、发展策略和发展过程设计,而人力资源的战略规划是战略规划的核心内容之一。
如同业务战略要求变化和发展一样,人力资源规划也要随着进行相应变化和发展,由于对自身的发展定位不同,它的人力资源规划也会有很大的区别。在环境变化的时候,招募到适合新环境的人就是根据公司的战略定位确定新的人力资源规划要求。
(二)“以人为本”,注重人力资源队伍建设,优化人力资源结构。
人本管理的核心是:对公司中的人应当视为人本身来看待,众所周知,人力资源的匮乏是制约公司发展的重要因素之一,加强人力资源队伍建设刻不容缓。要根据公司发展的长远规划,有步骤地加强人力资源梯队建设。
(三)引进先进的.人力资源管理机制,推动薪酬制度改革,提高各类人力资源的使用效率。
引进先进的人力资源管理机制,推动薪酬制度改革,是留得住、用得起人才的关键。激励与约束是公司人力资源管理最主要的两方面手段,也是各类人力资源充分发挥应有作用的有效保证。从某种意义上讲,建立完善的人力资源绩效考核制度应当是衡量单个人力对公司贡献高低的重要方式,是公司对单个人力个体是否奖惩、奖惩多少甚至于是否保留使用的一把标尺。这一机制的建立需要有一个强有力的人力处置机制作保证,这就需要公司切实加快人事制度改革,尽早解决人力资源管理约束机制形成的瓶颈问题,从而促进人力资源管理的制度化和规范化。
塑造激发员工创造力的环境和机制:一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境,以及思想活跃和倡导自由探索的氛围;二是建立正确的评价和激励机制,重奖重用有突出业绩的开拓创新者,让那些墨守成规,无所作为的人难以立足;三是强化公司内的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标;四是要求公司必须组织员工不断学习以更新知识,并引导他们面对现实去研究市场的新变化、技术的新动向,研究现实经济生活所提出的种种挑战。
(四)重视企业文化建设,用优秀的企业文化增强公司的凝聚力、向心力。企业文化像空气一样充斥于公司的每个角落,影响着公司的健康发展。好的文化使公司充满活力,在竞争中处处主动,占尽先机;而忽视企业文化建设的公司往往人心涣散,缺少应有的斗志和集体力量,长期生存的能力难以维系。在管理策略上,应该根据公司的实际情况加大对企业文化建设的力度。按照四个不同的层次结构,物质层、行为层、制度层和企业文化的精神层入手,同公司的战略紧密联系在一起,而不仅仅是搞一些浅层次的活动或宣传,企业文化的建设和保持应该是贯穿于公司生命周期的全过程。
在人力资源管理上,企业文化建设是人力资源管理的形式,人力资源管理的所有技术都是企业文化的一种体现和载体,同时,它反过来又要受到企业文化的影响和制约。因而,我们在实施人力资源战略之时,必须给予企业文化建设足够的重视,要通过塑造先进、文明、团结、创新、人文的更具亲和力的企业文化,引导职工文明素质及爱岗敬业精神的不断提高和升华;要将创建活动真正融入到一种企业文化塑造的进程和意义当中,从有形到无形,缔造独特的经营境界及价值操守,从而进一步促进公司的更快更好发展。
三、人力资源解决方案
针对本公司在人力资源管理中存在的问题,提出如下解决方案:
第一,在招聘时,严格把关,坚持宁缺勿滥的原则,招聘合适的员工。坚持这个原则,做到因岗用人,因此不论转岗还是新招的员工,都能很快投入到工作当中,人员因不合理匹配而离职的情况大大降低。
第二,建立长期的员工技术培训班,使新员工有更大的学习空间和锻炼的机会,迅速成长为员工骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行,有专业培训,也有普通的大众培训,将培训贯穿于工作过程当中,使员工始终保持一种持续学习、进步的动力和状态,取得了很好的效果。
第三,鼓励员工不断创新,对现有研发、技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策,重奖有特殊贡献的员工,为创新员工承担创新风险责任以留住优秀员工。对于技术型员工,将他们的工作业绩与激励紧密挂钩,促进员工发挥主观能动性。也激发员工从公司角度考虑问题,加深员工对公司的认同感。
第四,制定一个有效的薪酬考核政策,对不合格的人员采取淘汰制。
通过严格招聘、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队,确保企业人才队伍建设呈良好方向发展。
适用场景:装饰公司市场拓展、新员工实习总结
报告要点:装饰材料销售策略优化、组织结构调整需求、员工激励机制缺失
行文逻辑:分析现状→评估市场→梳理结构→发现问题→提出建议
暑假,根据学校的要求我进行了暑期实习,我实习的XX装饰公司位于甘肃XX,是XX钢结构有限公司(注册资本500万)下设的一个装饰公司。该公司原本做钢材、地毯、壁纸、吊顶的销售,在XX、XX等区县也有业务及分公司。经过一定时间的发展和在装饰行业的探索,公司想要在装饰领域进一步拓展业务,所以开始进行内部的规划、整合,在保留原业务范围的基础上逐步开始建立并发展成为一家小型的装饰公司。由于该装饰公司刚建立不久,所以正处于人员的配备、结构的调整、公司的宣传、市场的开拓阶段。 经过调整,该公司如今的主要业务包括:壁纸、地毯、吊顶、钢材及建筑用模版的销售,装饰材料的批量选购,房屋的室内设计、预算及施工。
该公司所面对的行业主要是房屋的装饰与设计领域,随着近年来房地产事业的飞速发展、房价的急速上涨,人们对住房的要求不仅仅的局限于有房子住,越来越多的人开始关注房屋设计的合理程度、装饰材料的环保程度及居住环境的舒适程度,所以选择装饰公司的人开始渐渐增多,这个行业也随着房地产业的红火逐步走俏。不过,甘肃省属于全国比较落后的省份,整个收入、消费水平相比国内其他地区还是有一定的差距,再加上该公司代理的德国玛堡壁纸、友邦集成吊顶都为世界、国内的知名品牌,国内PVC面料壁纸价格一般在100~200元左右,而德国玛堡壁纸采用环保的无纺布面料,价格最便宜的也在400多元,相比较麦积区的普遍消费水平,价位过高,使不少人听而却步。再加上该行业的竞争比较激烈,各种各样的装饰材料层出不穷,有专业水平的装饰公司先后建立,客户可选择的空间很大,所以该公司所面对的市场环境竞争还是比较激烈的。
同时,由于该建筑公司刚刚成立不久,公司的组织结构、和人员构成情况还不太完善。总的来说,该公司有一个总经理,总经理下设有5个经理,分别管理钢材、地毯、壁纸、吊顶的销售和房屋的设计,每个经理(店长)下面都分配了几个员工在不同的店面处理店内的事物。每天基本上都会有一些店员在店长的带领下出去跑业务,去新建成的住宅区挨家挨户的做产品介绍和公司业务的宣传,寻找可能的潜在客户,取得他们的联系方式。不过,在实习的这几天对于实习公司的人员组成和组织结构情况,我觉得存在一定的问题,有待改进。总的来说,该公司除了总经理外缺少一个有领导能力的组织者,没有形成一个有力的领导核
心,使公司的业务开展的有一点艰难,这一点可以体现在许多方面。例如,在经理(店长)不在的情况下,员工有时会表现的无所事事,在“扫楼”的时候认真程度会降低一大半,有时甚至会坐在楼道里休息、聊天,没有给人一种拼搏、向上的感觉。而且,该公司的工资是给定的,没有提成,很难给员工认真工作的动力。正因为如此,该公司给人的感觉有一点过于安逸和混乱,无法让想有所发展的人拥有足够的发展空间,所以很难留得住人才,新应聘进来的设计师只工作了2天就辞职了,理由就是管理太过于混乱,什么都没法干。因为种种原因,该公司至今为止没有一个可以挑大梁的设计师,使公司的各项业务都依靠于一个稍微懂点设计的经理,使一个人的工作过于繁重,公司的业务开拓进展缓慢。
由于该装饰公司成立不久,各种准备工作还不太完善,公司还处于探索与发展阶段,所销售的产品又价位过高、没有过多的.市场,再加上公司雇佣的人员太多,需要支付的员工工资过多,又没有很好的管理方式,所以该公司在装饰方面不仅没有盈利反而在亏损经营,整个公司盈利基本上都靠钢材和建筑用模版的销售。不过,随着公司的发展,这种情况应该会有所改变。
短短13天的实习,我经历了“跑楼”跑到脚疼、看壁纸看到眼花、被顾客问到茫然、无法推荐给顾客适合的壁纸??一切的种种都是我没有经历过的,甚至是没有想过的。以前,真的觉得什么事只要尽全力去做就一定能做好,可是实习下来发现许多事情不是只有努力就可以,没有接触过社会的我们真的需要耐心的学习、观察、聆听,我们需要时间的沉淀,没有人可以在一瞬间记录下全部所需的专业知识、了解行业内所有的规则,即使是最优秀的学生也会有个适应时间,差别只不过是长短的问题。许多时候工作真的不像我们想象的那样充满新意,每天都意气风发、积极向上,更多的时候我们所面对的只是简单的重复,重复的不只是工作,还有生活。我们在重复中等待客户的光临,等待签单的到来,等待自我的肯定,等待别人的认知。所以或许真正成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住机会的人。我问过一个店员:老板给你那么少的钱你为什么还干,回答很简单:当我能给公司带来收益,老板觉得我值1000块的时候自然会给我1000块,现在的我没有资本去跟老板谈条件。说的很露骨却也现实。太多的时候我们都是自我感觉良好,以为自己才华横溢、无所不能,天天抱怨千里马没有遇到伯乐,可是抱怨的人真的是千里马吗?不要以为自己的努力
别人看不到,其实真正看不到的是你自己:你没有看到自己的不足。只要你有足够的能力就一定能得到你应得的,不过在积累能力和经验的时候我们真的不应该去计较的太多,不论我们从事的工作有多么的无聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我们都能或多或少的从中学到些什么,既然都会给自己带来收获又何必计较呢。现在,许多著名高校毕业的大学生找不到工作不仅仅是因为工作不好找,更多的时候是因为他们给自己的定位过高,放弃了身边本来有的工作机会。所以在走入社会的时候,我们一定要保持一种平和的心态,冷静的去分析、面对自己所经历的现实:每一段走过的路都有它走过的意义,每一个遇见的人都有它遇见的道理,每一种失败的际遇都有它存在的原因,不要问为什么,许多事情不需要理由,做就好了。
都说80后是没吃过苦、自私的一代,可90后又何尝不是呢。幸福的我们很少会替别人思考,几乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的实习让我这个被父母宠大的孩子知道了社会的残酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,开始学着体谅、关心与理解,开始慢慢的长大。
最后用几句话总结一下我的第一次实习:
1、没有经验的累积有许多事情是做不好的,不要勉强。
2、我们不光要自我肯定,得到别人的肯定才更有价值。
3、不是没有伯乐,在期待伯乐的时候首先你自己要是千里马。
4、在不知道做什么的时候,最好的方法就是看别人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在别人的立场思考问题是最有效的解决问题的方法,也是最好的推销方式。
6、要学会等待、耐得住寂寞。
7、简单的重复不是没有意义的,能忍受重复的无聊才能做好别的事。
8、不论内心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、机会不是时时都有的,但出现的时候你一定要有能力抓得住。
适用场景:企业内部管理优化、家族企业管理评估
报告要点:家族成员担任核心职位、产权与决策权高度集中、员工激励机制缺失
行文逻辑:分析管理结构→列举优点→指出弊端→总结管理问题
一、行政管理结构
二、仓库管理
三、厂址的选取与施布局
由图可知该公司是由董事长和总公司所指定的人来管理的,可以看出管理结构比较扁平和简单,据了解该公司是采取“部分家族式”管理的,公司的主要部门的管理者都是亲属关系,由此就会产生关于家族式管理的问题。以下是**对家族式管理的看法。
1、 家族式管理模式的优点。
第一,企业主及其家族成员具有以感情为纽带的“向心力”,企业上下团结一致,能围绕着企业制定的战略目标共同奋斗。
第二,企业主及其家族成员之间的信任关系降低了企业内部的管理交易成本和监督—代理成本。
第三,企业创建之初,当资金不足时,企业主家族内部的集资可以解决企业发展资金不足的问题。
第四,企业的产权、经营管理权、决策权高度集中在企业主及其家族成员手中,集中决策比较灵活的特点可以使企业抓住发展的机会。
第五,企业主及其家族成员之间存在有共同的利益,家族式民营企业内部的信息封闭有利于企业行动的保密性不给竞争对手有机可乘。
2、 家族式管理模式的弊端。
第一,企业发展到一定阶段时企业主思想意识不到位,存在有“小富即安”的思想,极大程度上限制了企业的发展。
第二,企业规模扩大后需要有一批高级人才去管理企业,这时企业经营者选择面比较狭隘,无法满足企业对更高级人才的需求,很显然会影响到企业的经营效率。
第三,企业主想进一步扩大企业的规模需要大量的资金,由于企业主害怕外来资本加入后会分走一部分自己的利益和降低自己的权利,因而企业发展资金不足又不愿意引进外来资本,增加了融资的难度。
第四,企业内部重要岗位均是三亲六戚,任人为亲的做法可能使企业出现以人情代替制度,以伦理规范代替制度规范的现象,企业的管理规章制度形同虚设,无法发挥效用。
第五,随着企业规模的扩张,市场竞争条件的变化,企业主自身素质跟不上形式发展需要,容易导致企业战略目标决策失误。
第六,企业主凭着主观的经验常识和简单的信任和亲情去约束人,不能建立起科学合理的激励约束机制,对家族以外的人员缺乏凝聚力,容易出现人心向背的现象。
第七,企业产权不明晰,容易出现内部纷争,可能导致企业被人为的肢解。
其他管理问题:
1、没有明确的工作制度。
2、员工内部竞争不存在。
3、企业运用古老的管理模式,把员工当成会说话的“工具”。
4、管理高层没有对企业进行生产计划。
适用场景:企业内部管理优化、部门职责调整申请
报告要点:岗位职责交叉混乱、领导统筹能力不足、员工激励机制缺失
行文逻辑:分析问题→提出建议→总结看法
尊敬的xxx:
到底是自己做的不够好,还是环境的阻力太大,个人力量太渺小而导致一次又一次的悲剧发生。今天,我终于做出了连我自己都不愿意面对的决定——辞职。
请原谅我的懦弱和不坚定,我曾经尝试过很多方法来改善这种混乱环境,可终究是人微言轻,一人之力,难成气候;当我转头和同事探讨这种不正之风的根源与解决方法时,他们也大多是抱怨和默认黑暗的社会现实,让我又一次看到了当今现状的黑暗程度,最终无为而终,就此结束我第一份工作生涯。但是我还是很感激xx给我提供了毕业后的第一个展现自我的平台,让我可以把肚子里的东西尽可能的转化成能力表现给大家看,也让我知道了自己对社会认识的不足之处,更让我知道了团队的重要性以及工作效率核心在哪里,当然人际交往方面的提高就更不用说了,这些都是学校里学不到的东西。所以,在我离开之时,把我这一年来对公司里的种种现象的看法和一点建议写给您,希望我的愚见能够让您抽出一点时间权衡下当前的现状,及时扼杀不良现象和不正之风,让公司更快速的发展壮大。
首先,从我所在的部门先说说我所看到的问题。
第一、领导的统筹能力不强,工作分配效率不高。就拿最基本的日常工作安排来说,领导总是让写计划和总结,我并不否认这种做法的作用,可大多工作总结和职责都偏向于总结性和概括性的话语,并没有实质性的作为,到底付出多少也不能确定,而且平常工作性质内容不明确,虽说有工作职责和岗位职责来限定,但是每个人的职责都有交叉,职责概括性太强,内容空泛。目前,研发部郭志国身为研发带头人和负责人,现在所做工作实为申报项目,偶尔制定微生物实验培养方案;研发员曹晨晨岗位职责偏向于实施研发工作和查找科技动向,可现在所做实为日常杂务,查看各部门网站公告,证件办理,电子类和it类维护,车间学习并记录需改进的地方提出改进方案,纤维素酶活测定实验条件的优化;技术管理员陈秀敏岗位偏向于内勤和各种材料申报通知的领取以及技术资料管理,现在所做实为辅助郭志国报材料,领导安排其他临时性工作;检验员杨娜和孙翠岗位一致,侧重于检测和品控,但杨娜现在每天在测原料和辅料水分,孙翠在实施郭志国的微生物培养方案。如此的工作形式,并不是按岗就班,而是职能错乱。平日里,领导总强调岗位职责,质问我们有没有达到,当我们提出工作和职位脱节,人员不够时,领导便会以不履行本职和工作量不饱和的理由来推脱,并换来一顿训斥。此外,身为领导,应该是一个部门的核心枢纽,既要合理调度,又要有计划性的安排,可目前的.情况是,领导想一出是一出,这就导致员工必须停下手中工作去完成领导安排的任务,最后本职工作没做完,还换来一顿批评。
我个人建议,设立项目部,既然已经把申报项目的职责划分给了工程中心,就应该把握住这个经济来源,单独设立职责岗位,郭志国主要负责项目申报,陈秀敏辅助提供材料和联系各口子部门领导;研发部设立一人,研究生学历,主要负责公司菌种培育、训话等一些列工作;实验室杨娜和孙翠主要负责成品肥料的各项指标测定,原料辅料的测定由门卫24小时使用速测仪测定,并每车都留样,每天定时杨娜取所有样品,统一测定以确定门卫测定数据的真实性;孙翠闲余时间可以帮助研发员做微生物实验;技术服务部设立两人,孙厂长带另一个人每天下车间学习发酵环境,观察生产中遇到的问题,并计算配方比例,并寻找新的廉价辅料,做小型发酵试验,以便以后技术改进和服务各个分公司做技术准备;技术管理员陈秀敏负责日常资料和实验室器材,统管技术,每周定时让各个职员汇报工作进展和情况,统一整理,以便编写实验进展、生产情况、产品品质情况、公司技术改进日志等。领导负责与各部门协调,处理部门之间事务。
第二、领导的成本意识狭隘,“开源节流”平衡点不准,总以旧资本论“只罚不奖”思想来限制工作积极性。投入和效益,一直是资本论中讨论的两个环节,是个普通人,都会知道,减少投入,产出不变的情况下,效益会增大,然而,事实上,投入减少,产出必然会减少,只是因为中间人为强制因素,强制维持产出,才会表现出目前来说的比较高的效率,当然也出现了一个现象,员工流动性太大。这就需要领导有一个比较合理的衡量点,适当奖励,让员工觉得自己努力有所收获,会调动积极性,产生更大的效益。而目前的情况,领导制定一系列的惩罚制度,并且扬言“公司就没有值班和加班这一说,加班那都是因为你们每天没完成任务,不能怪别人”,这样的制度让人心寒,不仅让员工觉得岌岌可危,还会造成消极怠工,最终就会做出类似于我这样的决定。工作一年,经常会出现下班后,或者假期内领导打电话布置任务,原则人,为公司付出是每个员工的责任,但是每次以吩咐的语气布置任务,最终还换来一顿批评的行为,实在让人无法忍受。作为一个领导,天天喊着成本意识,这个用在生产原料进购上或许是一个上好的口号,可如果用在人员激励上,使用不当,就会出现反作用。作为一个即将上市的公司,如果这个道理还不懂的话,前途难免会坎坷许多。对于这方面,我不得不钦佩负责生产的领导,我有幸与该领导交流过几次,他本着为公司创造利益的原则,要达到公司布置的指标,只能让员工超负荷工作,当然,工资补贴,日常慰问,生活待遇改进一样不少,目的是激励员工,这么苦这么累有所收获,很值得,不仅会让大家更有劲的干下去,最终受益的还是公司,因为产量会明显提高。
第三、领导的执行效率底下,导致下属工作困难,无用功比例过大。这个问题,作为员工是无法向上级提出的,但是却深深地让每个员工受到了苦楚。每次采购时,询价-定价-批准-借款-购买-结账,一些列本应该是非常顺利,三天内就该完成的事情,可到了批准这一步时,领导总是以自己想法挑这挑那,暂且不说金额有多大,就拿需求性的迫切度来说,生产或者化验急需的东西,几千块的金额应该立马购置应急设备,而不应该嫌这嫌那,导致最后产生了恶性循环,连锁反应。比如,水分速测仪的购置,各方面询价、合同都已经到位,同事们也是加班,利用周末的时间来询问各方面问题和条款,因为原料进厂急用,必须立马购置,可领导总是吹毛求疵,最多的理由是运输时间过长会耽误生产,可到后来,一个星期过去了,还没有买到,这到底是自己在耽误时间还是快递时间不够快?
第四、领导对员工能力和岗位需求认识度不足,导致岗位与员工能力饱和度不够。不同岗位需要不同知识程度的人即可,什么样的马配什么样的鞍的道理谁都懂,可到企业人力资源调配的时候,却出现了问题,暂且不说当前教育的失败,本科生和研究生的差距,就拿现设岗位来说,微生物培养因为涉及到出方案,研究生比较有经验,所以需要研究生,检验员基本上都是按照国标进行测定,不需要过多的知识,专科生就可胜任,技术服务因为涉及到理论,大学课程比较全面,稍微学了一点的本科生都应该胜任;即将招聘的发酵罐实验员,这个是比较有争议的职位,按照领导的意见,要招聘研究生,暂且不说待遇和实践性有多难达到,就说能力,现在的本科生、研究生大部分都很少接触到发酵罐,任何人到现场都得学习,这样本科生和研究生就没有多大差别;反而专科生有了优势,因为他们两年学习理论,第三年进工厂实习,说是实习,大家都知道是干活,他们才是正儿八经见过并操作过发酵罐的技术人群,按照他们的学历,待遇也比较容易达到。当然这是个人意见。
第五、责任心不够,遇事推脱。这个是人的本性,但是作为领导,一个部门团体的枢纽,在员工做错事时本应该抵挡一些压力,从而体现领导风范和对下属的爱护,以激励团队协作;自己做错时,敢于承担责任,就算不自己说出来,也不要将错误推脱到别人身上,这样做的后果只能是人心涣散,团队分裂,毫无凝聚力。就拿水分测定仪来说,当初买了卤素水分测定仪,是迫于无奈,无法快速测定辅料水分,但是污泥水分仍然不能测定,可当时领导的意思是这个是国产的,太掉面子,让换来饲料厂的进口水分测定仪——赛多利斯,说实话,这个还真不如卤素测定仪,当然污泥水分速测仪的购置就稀里糊涂的放下了,到后来污泥厂正式生产时,水分无法快速测定而耽误运输,情急之下,让我们使用赛多利斯水分测定仪测定污泥水分,污泥水分含量基本都在78%以上,对仪器损坏很严重,坏掉算谁的责任。当提出这个疑问时,领导的回答是:“仪器拿来不是让参观的,不用你换来干嘛?”。对于这样的事情,我们不知道如何表达内心感受,只能默默忍受。
第六、处事不知变通,自己没有经历过,却让员工实施,结果是处处碰壁,有苦难言。就拿实验室采购小水泵来说,公司车辆预约紧张,很难排开,等了两天都没有约到车,就跟领导反映这个事情,希望她能协调解决,可结果她让我先出去商家那里定好价格,并跟商家说明天来拿货。一般来说,大件商品是可以这样预约,毕竟双方都很重视,可是这种200元左右的小商品,去那种采购市场询问时,卖家几乎都是一个态度,有,你随时来拿都行,价格就那样,爱要不要。之前几次采购时,都碰到这样的事情,几块钱的东西,领导也让先询价,订货,既然货物要便宜,只能去批发市场买,可是批发市场的卖家大多很忙,态度也很差,零卖只便宜一点,价格固定卡死,去那里问也白搭,只能保证随时有货。在向领导反映了这个事情后,她反而怄气,问我那个水泵多重?我说五公斤左右,她说自己去买,提回来;我说,还有个水桶,她也说提回来,我又回答说,那个水桶直径大概一米左右。她不答话了。我并不是说凡事要按照自己的做法来做,也不是懒得提回来,只是有水桶在,我必须用到车。作为领导,不但不知道设身处地的想想实际情况,反而还发脾气,这点是我最不能接受的。
另外,对于公司的不足之处,我作为一个小小的员工,能看到的方面也比较局限,只是在日常工作中遇到问题时能体会到一二。比如,当我对设备和技术有一些个人想法时,并不知道与谁讨论,或者该找哪个负责人来讨论该方案的可行性,记得又一次跟蔡工讨论三个改进方案的时候,他也说过这么一句话“大家都在推脱”,“某些专家的方案造价高,可行性低,解决问题不够根本”,很多改进方案都提过,却没有人实施,显示出很无奈,所以就这一点,职责不明。
以上都是个人的一点拙见,算不上建议,希望xx科技能克服阻力,改变不良之风,发展的更好,更强。
此致
敬礼
申请人:
时间: