适用场景:校园调研数据收集、学生消费行为分析
报告要点:手机品牌偏好分析、消费价格区间统计、换机频率数据归纳
行文逻辑:设计问卷→发放问卷→统计分析→问题总结→提出建议
一、调查时间:
20xx年11月25号——xx年11月30号
二、调查目的:
为了了解在校大学生手机使用状况
三、调查对象:
在校大学生
四、调查方法:
先在网上设计好调查问卷,再将问卷的链接发送给被调查者填写
五、问卷设计:
关于大学生对于手机使用情况的调查问卷,我们设计了以下十个问题
1.您喜欢什么牌子的手机?
2.您喜欢一个牌子的手机是因为?
3.您现在使用的手机是什么牌子的?
4.您在选择手机品牌时,注重哪些因素?
5.购买手机时,您考虑的价格范围?
6.您购买手机的频率?
7.您在购买手机时是否会受广告及代言人影响?
8.在功能相同,价格有所差异的情况下,您会选择哪一类手机?
9.您对于您现在使用的手机满意吗?
10.您对于您现在手机不满意的原因?
先从大学生关于手机品牌的喜好以及喜欢这些品牌的原因调查(如1—2题),从而掌握不同品牌的手机在大学生群体中受欢迎程度。其次再从大学生目前使用的手机品牌以及是否满意自己的手机进行调查(如第三题),掌握大学生目前手机的使用情况。第三,对大学生购买手机时的影响因素进行调查,从性能、价格、品牌代言人、更换时间以及是否选择国产手机方面进行调查(如4—9题),从而掌握大学生的`消费水平以及购买需求。最后,调查大学生对于手机使用过程中的不满意因素(如9—10题),从而为改善手机性能方面提供了意见。
六、 调查结果统计分析:
本次调查共有45人参加并且完成了问卷,我们主要针对大学生手机使用状况、选择手机要求分析以及更换手机频率方面进行数据统计和分析。
1、大学生手机使用状况:
调查数据显示,在被访者中手机使用品牌最多的是vivo,占到总比率的20%,其次是苹果、OPPO,所占比率为17.8%,华为三星所占比率分别为15.6%、13.3%,在关于喜欢什么品牌手机的问题中,有40%的被访者表示喜欢OPPO,35.6%的人表示喜欢苹果和华为。从调查结果来看,大学生使用手机品牌一般为苹果、华为、OPPO和vivo,还有一部分学生会使用小米和魅族。
2、大学生选择手机时的要求分析
① 最重性能和质量
选择手机时, 大学生考虑的主要因素依次为:性能57.8%,款式53.3%,价格53.3%,流行性37.8%,其他13.3%。从调查结果来看,大学生选择手机时对质量性能的要求最高,其次是手机的款式和价格。
② 中等价格的手机比较受欢迎
在关于手机价格的调查中,选择买2000—3000元手机的人数最多,占到整体比率的42.2%,1000—2000元和3000元以上的比率相同,为24.4%,1000元以下的为8.9%。由此来看,大学生在选择手机时,一般不会选择过低或过高的价格,而是选择中等价位的手机。
3、大学生使用手机的时间长短的分析
从调查结果来看,1—2年换手机的人数最多,占被调查者人数的44.4%,其次是2—3年,占比例为28.9%,三年以上为13.3%,6-12个月为8.9%,1-6个月为4.4%,由此可见。大学生换手机的频率不是很高,作为经济尚未独立的消费群体,大学生在消费时不会过于追求潮流,每当手机更新换代就换新款。
七、存在的问题及意见
根据调查结果显示,目前大学生在选择手机时存在一些问题:
1、大学生在选择手机时会以外国产品为首选,在被调查者中46.7%的人都会选择国际品牌,选择国产手机的只有26.7%。
2、学生容易会对自己所拥有的手机产生不满,手机更新换代的速度加快,导致多数大学生对手机有极大的心理需求,他们大都注重手机的款式,注重手机的质量及功能。
建议:首先,国产手机应该努力提升手机质量及品牌影响力,大学生是手机使用的一个潜在的巨大消费群体,研发适合大学生消费需求的手机,有利于提高利润。其次,作为一名大学生要规范自己的消费行为,培养及形成正确的消费观念。现在的科技发展迅速,电子产品的更新换代速度是非常快的,我们应放眼于未来,树立全局的观念。对于消费,不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费。
八、总结
在此次调研中,因为时间短促,所以问卷的数量不是特别多,所采集的数据也代表了一小部分人的选择,这是这次调查问卷中的不足。不过,经过此次的调查,对大学生在手机选择的需求方面有了一定的了解,了解了大学生的消费需求。
适用场景:学生购机决策参考、校园市场调研分析
报告要点:手机品牌偏好分析、消费价格区间统计、购买渠道选择倾向
行文逻辑:调查背景分析→手机拥有状况统计→品牌偏好分析→价格区间统计→购买渠道选择
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生。想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下:
一、大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的"外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、大学生对手机功能的评价
在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。
适用场景:美容产品市场分析、消费者购买习惯研究
报告要点:化妆品品牌偏好分析、消费价格区间统计、购买渠道分布情况
行文逻辑:收集基本信息→分析品牌偏好→统计价格区间→调查购买渠道→总结行业建议
1.您是几年级? *
a、一年级( )
b、二年级( )
c、三年级( )
d、四年级( )
2.您的皮肤属于什么类型的? *
a、油性( )
b、中性( )
c、干性( )
d、不清楚( )
3.您现在用的什么牌子的化妆品? * [多选题]
g、韩伊( )
b、自然堂( )
e、菲诗小铺( )
a、佰草集( )
h、丹姿( )
k、百雀羚( )
j、资生堂( )
f、相宜本草( )
i、韩后( )
c、珀莱雅( )
l、欧诗漫( )
d、泊美( )
m、韩束( )
n、其它请写下来
4.您是通过什么途径了解这些化妆品的? * [多选题]
a、电视广告( )
b、网络广告( )
c、商场广告( )
d、杂志( )
e、朋友介绍( )
f、推销员推销( )
g、其它( )
5.您一般买洗面奶的价位是多少? *
a、10-30 ( )
b、30-50( )
c、50-80( )
d、80以上( )
6.您一般买爽肤水的价位在多少? *
a、20-50( )
b、50-80( )
c、80-100( )
d、100以上( )
7.您一般买乳液的价位在多少? *
a、20-50( )
b、50-80( )
c、80-100( )
d、100以上( )
8.您一般买的面膜贴价位在多少钱一贴? *
a、3-5( )
b、5-10( )
c、10-20( )
d、20以上( )
9.您平时是根据什么购买化妆品? *
a、品牌( )
b、品质( )
c、价格( )
10.您平时一般在哪购买化妆品? * [请选择1-2项]
a、大型商场( )
b、超市( )
c、专卖店( )
d、聚美、乐蜂( )
e、淘宝旗舰店( )
f、其它( )
11.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷? *
a、品目繁多,不宜选购 ( )
b、价格偏高,多花在品牌上( )
c、功效不够,广告虚假( )
d、售后服务不够( )
12.化妆品促销你喜欢的方式? *
a、现场打折( )
b、送实物礼品( )
c、现金返还( )
d、送贵宾卡、抵价券( )
13.您一般都会用什么产品? * [多选题]
a、面奶( )
b、爽肤水( )
c、柔肤水( )
d、乳液( )
e、霜( )
f、精华( )
g、眼霜( )
h、bb霜( )
i、其它( )
14.您对化妆品行业有什么建议?
适用场景:校园市场调研、学生消费习惯研究
报告要点:手机品牌偏好分析、消费价格区间统计、购机渠道选择依据
行文逻辑:调查数据整理→品牌偏好分析→消费行为归纳→购机渠道评估
一、大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的.功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、大学生对手机功能的评价
在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。
适用场景:校园市场调研分析、手机品牌推广方案制定
报告要点:手机品牌偏好分析、消费价格区间统计、学生购机动机研究
行文逻辑:明确调查目的→确定调查方法→分析调查结果→总结市场趋势
一、调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)。
二、调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:
1、调查方式:
问卷调查(40份,回收问卷34份)
2、调查对象:
在校大学生
3、调查时间:
20xx年11月
4、调查区域:
深圳职业技术学院
5、调查实施:
(1)小组成员在校内人流量比较大的地方,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共40份问卷)
(2)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。
三、调查结果分析:
(一)手机普及情况及趋势分析
电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,其中最主要的还是同学之间的互相影响显示:在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在1500-20xx元之间,占55%;手机价格在1000元以下与1500-20xx元的各占20%;少数的手机价格在5000元以上,占5%。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的`品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐来节省话费,67%的被调查者一个月的手机费用大约在50-100元之间;30元以下和100-200元的各占15%;手机费用在200元以上的所占的比率较小,为3%。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有13、3%的被调查者表示不满意。
四、结论:
进入21世纪信息时代的今天,手机已经不再是奢侈品,而是成为了必需品,科学技术发达的今天手机换代的时间变得越来越短,手机的功能也层出不穷,让人眼花缭乱,心花怒放,手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利,手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体,也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也由最初的只能打电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机适合我们,在等待着我们。
随着我国经济稳定的增长和移动通信服务的发展,在校大学生拥有手机的人数越来越多,手机已成为人们生活中不可分割的一部分。由科技化生活带来的手机消费也越来越高,网上资料显示目前学生手机年消费在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%,比例如此之高,让人惊讶。根据调查问卷显示,大学生购买手机主要考虑因素包括款式时尚个性功能、价格、品牌等,这也成了学生购机的四大准则。在手机月消费及购机价格方面,学生消费心理存在一定的攀比性,家境较好的同学能接受3000元以上的手机,大多数同学的手机价格在1000~3000元之间。月消费则集中在50~100元之间,少部
分同学每月在100元以上,学生购机的主要目的是为了与亲朋好友沟通方便,少部分是为了学习与求职。
从调查统计结果来看,现在校大学生普遍拥有手机,几乎所有被调查学生不支持山寨手机,不支持国产手机。品牌方面则是国产品牌不受青睐,大多数学生选用国外品牌,学生购买手机的费用多数是由父母支付,大部分学生更换手机的频率在1年以后。每月使用手机的费用以100元以下居多数。因此,我们可以看出学生较注重手机的品牌,功能,价位以及消费额。手机已经在大学生之间普及开来,玩手机的时间已经成为自己生活的一部分,其中用手机上网的人已经达到手机用户的70%,学生花在手机上的钱占自己总费用的10%,这是一个很高的数字。相对于国产手机,人们更喜欢国外好品牌手机,国内的手机在性能和美观质量以及售后服务上与国外仍然存在很大的距离。
五、附件
大学生手机消费市场调查问卷
亲爱的同学:
您好。如今,手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置,希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作!
1、你目前拥有手机吗?
A、有 B、没有,不过很快会买
(若选择A,请继续回答;若选择B,请直接跳到第8 题)
2、你趋向于用山寨手机吗?
A、是 B、否 c、一般 D、非常支持
3、你喜欢用国产手机还是外国产的手机呢?
A、国产 B、外国 c、都可以
4、你的手机是什么品牌的?
A、诺基亚 B、HTc c、索尼爱立信(索爱) D、iPhone
E、LG F、三星 G、或是其他品牌
5、你目前的手机的价位是多少?
A、1000元以下 B、1000-20xx元 c、20xx-3000元 D、3000元以上
6、你购买手机的费用来自
A、家长 B 、自己通过打工所得 c 、其他
7、你购买手机的原因是
A 、方便与家人、朋友联系 B 、工作需要 c 、受周围人影响 D 、交异性朋友炫耀自己
8、你对目前的手机满意吗?
A、不满意,很想更换 B、一般,凑合着用
c、较满意,适用 D、很满意,我的最爱
9、你一个月的话费大约是多少?
A、50元以下 B、50-100元 c、100-200元 D、200元以上
10、你多长时间更换一次手机?
A、半年以内 B 、半年至一年 c 、一年以上 D、从未换过
11、在手机方面你最注重什么?
A、款式 B、价钱 c、品牌 D、性能 E、其他
12、你喜欢下列哪种款式的手机?
E
A、翻盖 B 、直板 c、滑盖 D、旋盖 E、触屏 F、其它
13、你一般从哪里获得手机资讯?
A、网上 B、电视广告 c、海报传单 D、朋友及同学的谈论
E、杂志 F、其它
14、你每月的生活费是多少?
A、500元以下 B、500-1000元 c、1000以上
15、你会选择哪种方式节约话费
A、不知道 B 、话费套餐 c 、给对方发短信 D、拨打IP电话
姓名: 性别:
专业: 学校:
再次感谢你的合作!
A、翻盖 B 、直板 c、滑盖 D、旋盖 E、触屏 F、其它
13、你一般从哪里获得手机资讯?
A、网上 B、电视广告 c、海报传单 D、朋友及同学的谈论
E、杂志 F、其它
14、你每月的生活费是多少?
A、500元以下 B、500-1000元 c、1000以上
15、你会选择哪种方式节约话费
A、不知道 B 、话费套餐 c 、给对方发短信 D、拨打IP电话
姓名: 性别:
专业: 学校:
再次感谢你的合作!