适用场景:外贸岗位招聘准备、高校专业课程优化
报告要点:用人单位对商务英语技能要求分析、毕业生就业心态调研、商务英语教学内容改进方案
行文逻辑:明确调查时间→确定调查目的→分析调查对象→总结问题建议→提出改进建议
一、调查时间
20XX年6月6号——20XX年6月10号
二、调查目的
随着国际经济的持续发展,国际贸易保持较快增长,对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此,我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。
三、调查对象及方式
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况,我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式,包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
四、调查人员
xxx
五、关于调查的分析
(一)对企业调查问卷的分析
1.用人单位对商务英语专业学生的.专业知识与专业技能要求比较高,不仅要求理论的运用能力,分析解决问题的能力,具体业务操作的能力,同时应具备良好的个人素质。
2.英语为商务服务,优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键,此外,还应掌握一定的通用词汇,商务英语写作及英汉互译能力。
3.当问及资格证书情况时,公司普遍认为资格证书不是很重要,但是基本的证书还是要有的,比如英语6级证书和报关,报检资格证书等。
4.对于从事外贸行业的人员,学习第二外语有一定的必要性。
5.企业还特别要求计算机的使用能力,至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
(二) 对毕业生调查问卷的分析
1. 涉及到找工作的问题,大多数毕业生认为只要努力,有准备,总有机会的。由此可以表明:商务英语专业的毕业生需求还是比较大的,就业前景十分广泛。
2.开始从事外贸行业的大学生,不要过分追求工资的高低,先给自己创造实践机会,获得经验。
3.伴随着国际经济的好转,本专业未来的发展和应用会更广阔,实用主义是大趋势,越来越多的学生,高校会选择开设此专业。
六、商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议
1.课程设置有一定的缺陷,教育的主体内容偏窄,需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外,还应学习一定的财会,信息管理和现代通信技术等专业基础知识,了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域,这样人才才能发挥出更好的作用。
2.实务操作能力底下,给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会,到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验,老师应更多的考虑在实践中教学,培养学生的动手能力。
3.学生的总结能力差,对事件和问题的表述不过关,甚至词不达意。要提高学生的语言,文字表达能力和书写能力,特别是商务信函的写作能力。
4.英语语言技能使用不过关,口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课,而专业授课方式应以中英结合,英文为主。
七、调查总结
人才市场的需求正在发生演变,商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发,坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合,为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标,不断优化课程设置,推进教学模式的改革,将人才培养和市场需求紧密结合起来,以适应社会经济的快速发展,适应未来劳动力市场变化的需求。
适用场景:应届生求职策略制定、学院就业政策优化
报告要点:问卷派发与回收分析、毕业生就业心态调研、项目执行计划调整
行文逻辑:制定调查计划→派发问卷→回收分析→总结经验
一、项目背景
1.大学商学院是一所由大学举办、国家教育部批准成立的、本科层次的独立学院。于XX年9月正式招生,秉承xxxx大学的校训,明德尚行,学贯中西。在众多的本b院校中,南国商学院以外语特色见长。作为教育事业,学院的生源直接与学院的管理、设施、师资及各种综合指标挂钩。而毕业生就业的问题更是
重中之重,是每位学子经过四年的学习生活的验证,毕业生的就业率直接影响了
学院的竞争力,06届的本科学生即将面临着就业,能否取得首届毕业生就业率
的开门红,将很大程度上取决于学院的各项政策的支持。
2.作为涉世未深的应届毕业生,面临着毕业的压力,如何选择,在剩余
的时间如何取舍,将影响着日后的工作情况。是继续接受教育考研,选择报考国
家公务员,还是在每年的毕业生人海中寻觅一份称心的"工作,每一种选择,都是
一种机遇,如何选择就成为了关键。俗话说的好,选择不对,努力白费。作为本
次调查的旨意就是了解本b院校的毕业生与其他层次毕业生的差距,学院的扶持
政策,学生的就业心态以及社会对于本b院校毕业生的认可度,做一个综合性的
调查分析。为即将毕业的同学做一个探索,帮助大家在激烈的职场竞争中找到一
席工作之地,并为后面的毕业生提供一个具有建设性的参照对比。
二、项目目标
计划绩效与实际绩效:
计划——完成调查问卷90%的实际使用率,确保每份问卷调查者以客观
的态度填写。
日期(20__(请自填)年)
里程碑
10.01-11.01
问卷资料收集整理,制作调查问卷200份
11.02-12.15
调查问卷派发和回收的实际使用率达到90%
12.16-12.31
调查问卷总结分析
实际——实际回收调查问卷的使用率为68%,低于原计划90%的目标。
综述:实际绩效低于计划绩效,未完成计划。
三、组员分工
人员
职责和理由
xxx
负责整个项目进度的监控,调查问卷的策划者与执行者之一;该项目的组长。
xxx
负责问卷的资料收集和制作;文笔较好。
xxx
负责问卷的派发和外联工作;有较好的沟通能力与推广构思。
xxx
负责问卷的回收工作;有很好的沟通能力。
xxx
与苏杰文一起负责调查问卷的分析总结
四、项目回顾
在项目实施的三个月中,我们项目小组根据毕业生的在校特点,进行
了几次比较集中的活动:
1.抓住各系拍毕业照的机会,进行派发问卷
结合06届的学生都需要拍毕业照这一重要时刻,在20__(请自填)年11
月-12月期间开展了针对各个系返校学生最集中的时间,我们项目小组到学生宿
舍进行问卷派发活动。
问卷派发效果明显,十一月份的问卷派发数量达到140份,大部分的问
卷都是在拍毕业照的学生在宿舍停留的时间派发,由于事前准备的比较充分,进
行了详细的时间和人员的安排,派发的数量是项目实施最集中的。但仍存在不足
的是:由于一次性派发的数量比较多,造成回收的难度加大,许多问卷可能漏收
或者被扔弃。
2.在每个月的中旬(10、11、12月),组织到宿舍进行派发
由于06届的学生的在校时间的不确定性,我们集中在中午饭后(13:
00-14:30)和晚上(20:00-21:00)的时间到学生宿舍进行问卷派发,由于是娱乐
休息时间,有一定的人数基量,但许多同学都在休息或忙于自己的事情,部分同
学有些许反感情绪,对同学的生活状态造成不便,这是派发问卷最大的阻碍,最
后通过分阶段的派发,调查问卷全部拍完。
截止到20__(请自填)年12月20日,制作的200份调查问卷派发完,根
据实际情况,项目进行到收尾阶段,由问卷总结的负责人进行分析总结,完成项目总结报告。
五、经验总结
回顾整个项目的实施过程,本项目始终坚持了目的性、计划性和组织性
的统一,全组成员同心协力,发挥自己的优势和能力,在有限的时间与预算内共
同完成项目(未达到计划目标)。所有团队成员在这次活动中不仅加深了对项目管
理课本中理论知识的认识,同时还将理论运于实践之中,达到理论实践相结合,
提高个人的实际运用能力。
但也存在一些不足之处:
1、计划不充分
尽管项目小组会定期召开讨论会,总结前期工作,并对后期工作作出安排,但仍然存在计划太粗、制定计划不严谨及随意性太大等问题,会导致可操作性差,在实施中无法遵循,也就失去了计划作用。
改进的方法应该是先制定全盘计划,再每月制定详细计划,当月快结束
时根据实际情况调整下个月计划,这样既有了较长期把控,也有了和项目目标对比,同时也不会把自己陷入无止境修改计划中。
2、工作量估计过低
在项目前期,小组成员轻视问卷派发工作,曾出现工作量估计过低的现象。工作量估计不足会直接导致项目延期。但所幸的是,我们很快发现了这一问题,并及时调整了策略,通过开展多次有针对性的问卷派发活动,使问卷全部派发出去。经验证明,对每项任务甚至整个项目给出个合适工作量估计需要综合人员工作效率、工作复杂程度、历史经验等多种原因,不能仅凭个人经验个人,否则很有可能导致项目延期甚至失败。
六、结束语
此次项目管理的体验,使我们小组的每位成员都能全身心地投入其中,在学好课本理论知识的同时,还获得了实际运用的平台,真正做到了理论与实践相结合,在理论的指导下更好地去实践和摸索。虽然还存在一些不足,但我们最终圆满完成了任务,更重要的是收获了难得的经验,这将是我们今后学习和工作中一笔宝贵的财富!