异常问题处理报告怎么写（精选2篇）

异常问题处理报告 篇1

（一）实习简介

1.（一）实习单位、实习岗位、实习时间

实习单位：惠州市东方电讯科技有限公司

实习岗位：测试员

实习时间：20xx年1月18日—20xx年4月18日

（二）实习单位概况

广东东方电讯科技有限公司始创于1997年，注册资金20xx万元，专门从事低压电力用户远程集中抄表系统、大用户预付费控制柜系统、大客户电力负荷管理系统、智能电表的研发、生产、销售和服务的民营高科技企业。

公司座落在国家级仲恺高新技术开发区惠州航天科技园，拥有300多名员工、其中有100多名为各类专业技术人员。公司拥有年产40万套远程集中抄表系统的生产能力。20xx年通过了ISO9001：20xx质量管理体系认证和ISO10012-1计量检测体系认证，成为国内首家集抄系统、电能表生产一级计量企业。公司的集中抄表系统在20xx年通过电力部电力设备及仪表质量检验测试中心的检验，可进网使用，各型电能表被国家经贸委列入《全国城乡电网改造推荐产品及企业》，DDSI1单相多功能电能表被国家科技部等五部委评为国家重点新产品。20xx年HFV6.0低压用户集中抄表系统通过了广电集团的验收，20xx年HFV6.0低压用户集中抄表系统获得广东省专利优秀奖，20xx年9月20日我公司入选广电集团有限公司低压用户集中抄表系统选型目录推荐厂商。

目前，我公司可以提供4种低压电力用户集抄系统技术方案，包括《广东省广电集团有限公司低压电力用户集中抄表系统建设技术条件》附录A技术方案图中的方案一、方案二、方案三和以RS485总线为信道的多功能电能表的一体化集抄技术方案。目前在全国安装运行的低压集中抄表系统用户超过30万户，累计销售DDSI系列多功能表50万套。东方电讯科技有限公司将一如既往，以一流的管理、一流人才，竭诚为用户提供一流的服务与所有用户共创数码信息时代美好的未来，为我国电网改造作出应有的"贡献！

成功案例：

1.东方电讯申报广东省科技厅20xx年重大科技专项“制造业电能消耗控制系统”得到立项，并获得研发经费100万元。

2.东方电讯申报“广东省能源计量工程中心”，通过了科技厅组织的专家评审，将落户我公司。

3.在惠州市惠城区安装低压电力用户远程集中抄表系统406套。

4.在惠州是惠城区广安花园安装低压电力用户远程集中抄表系统553套。

注：（成功案例很多，不一一列举）

（三）实习内容

1.测试工作职能介绍

1.在经理的领导下，负责工艺测试部的日常工作。

2.对产品工程师提交的样品（包括硬件和软件样品）进行测试。

3.深入生产现场，及时处理生产中的工艺技术问题。

4.解决生产中的技术问题及落实不合格品处理措施。

5.负责产品异常的确认对策。

6.负责对心产品的结构，步板工艺，可操作度等进行评估。

7.负责对新产品进行试产进行全程跟踪。

2 .测试工作大概流程

1.由开发中心提交被测试的样品（包括硬件和软件样品），并且附测试任务单，测试说明文档，测试软件，测试规程这五样首要条件。

2.如果测试首要条件符合要求，填写< >，工艺测试部测试人员根据任务单和目前手头的工作内容来安排测试计划。如首要条件不符合要求，则返回开发中心，要求补充所缺的材料后才进行测试。

3.由工艺测试部对不合理、不合格的产品提出改善意见，并出具测试报告。

4.测试标准同时辅于产品相关行规、标准。

5.测试过程中如需要产品工程师配合，产品工程师应当积极配合。

6.测试完成后出具《测试报告》给产品工程师。测试报告需要有测试人，产品工程师。工艺测试部负责人的签名。

7.测试项目无法再工艺测试部进行的，将提请品质部、生产部等协助进行测试。

异常问题处理报告 篇2

尊敬的：

您好！

一晃而过，转眼三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，非常感谢公司我工作的机会，同时我也非常珍惜这个工作的机会，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，而且对也是初次接触，但在和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了一定的进步，我也会以的状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我未来的工作，人是在不断和反省中提炼和进步的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出述职汇报：

1、萌芽阶段

第一天上班是激动并难以忘怀的，主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事，特别是上司也是那么的平易近人，为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会，全身心的投入到工作和学习中。第一个月，作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉；公司主要由

①：塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来料的加工件）通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件，再通过四楼的精装后，包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱；

②：熟悉装配、包装流程：主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、pu隔板等）、加工拉的加工件（机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的面等通过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品（详略）。

2、成长阶段

经过第一个月的熟悉了解后，使我更进一步的了解装配、包装的流程，在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题，如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在和同事的指点下陆续作出了994.125等型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉，同时也加深了对作业指导书的认识和了解。

3、成熟阶段

通过前两个月在和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛，使我对有了更深一步的了解，作为一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉，并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。

三个月来，虽然取得了一点成绩，但离的要求尚有一定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。

述职人：

20xx年x月x日