适用场景:公司内部述职汇报、年度工作考核评估
报告要点:制度体系建设、人力资源招聘管理、项目台账数据监控
行文逻辑:制定制度→开展招聘→规范流程→完善管理→总结问题
各位领导、各位同事:
你们好!
本人xx于20xx年11月28日加入xx司,自入职至今一直担任公司综合部主任职务,本人立足综合管理部“行政、人事、后勤、协调”的工作特点,在部门人员“精、少”的情况下,以“重效率、讲团结、求协作、求主动、重服务”为目标,认真履行岗位职责,圆满完成了综合部承担的各项工作任务,发挥了管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。经过近4年的管理工作,现逐步走上正轨,下面我从下五个方面对工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
第一部分:个人部份
1、品德操守方面
本人乐观正直,原则性强,综合部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,乐观的性格更有利了发挥这一作用。原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
2、管理思维方面
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在不同的位臵上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。
在入职四年的时间里,我自信能站在公司全局观念上协助领导进行内部管理,做为综合部主任是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予领导一些战略性的方案和建议是综合部的职责和义务。
第二部分20xx年完成了哪些重点工作
1、自20xx年公司重新通过ISO9001质量管理体系认证后,今年三月,公司在建立“负责任的企业”、“创造价值的企业”两大战略目标的指引下,由综合部牵头,各部门共同协作启动了环境、职业健康安全体系的贯标工作。三大管理体系的建立,为实现公司用国际通用性标准整合全公司内部管理体系的阶段性目标奠定了基础。
2、为了规范完善对账收款流程,全面实行项目管理,增大应收账款监控力度,在4月份完成了20xx年度销售项目台账的编制工作,20xx年所有销售项目从项目立项到项目台账的日常汇编工作都按项目管理办法如期完成。项目台账的各项信息数据都成为决策分析的依据。
3、制度方面,20xx年度修改了6项,新建了5项,合计11项制度。
《原材料管理制度》、《外购外协产品管理制度》、《财务报销管理制度》、《招聘管理制度》、《办公及内务管理制度》(已批准实施),做到让大家有章可循,有法可依。
4、车辆管理方面,严格执行“派车单”出车原则。严格登记行车经录,并填写好项目名称,为项目台账提供数据。截止12月31日,共行驶约11.2万公里,使用费用18.50万元,占全年预算59%。
5、人力资源方面
①招聘:各种渠道共收到简历450余份,与150人次进行了交谈,面试26次,面试人员71余人,累计到岗22人,基本满足部门用人需求。
②人事事务工作:转正人员共20人;晋升人员共13人;离职(含新老员工)11人;员工流失率为13.25%。
③培训:新员工培训1次,各部门内的培训6次,管理人员外培4次,含概公司产品知识介绍,制度流程学习、管理知识的学习等内容。
6、公司证照的办理
全年根据公司经营需要完成3次营业执照及组织代码的变更,并在10月在完成了公司在外经贸委及海关的出口货物备案登记,为公司的出口业务提供了前决的保障。
7、协助配合工作
配合销售部本年度产品资料修改了三次。3月份一次(电缆支架),7月份一次(安装指南),10-11月份,根据公司发展需要,进行了产品资料的全面改版,重新进行设计印刷制作。
8、网站工作
全年收到来自不同部门的稿件共计30篇,另根据公司发展需要,在网站上增加了“研发与技术”栏目,增加了里面四个子栏目,并增加了相应内容。
9、团队建设方面
组织了两次羽毛球、兵乓球活动,快乐工作,健康生活,紧张工作之余也得以放松。
5月中旬组织全公司的春游活动,为大家搭建一个沟通与融洽的平台,以更饱满的精力投入到工作中。
成立了通讯小组,通讯员参与热情较高,共收到稿件11篇,提高了大家对公司的关注度,以主人翁的积极性参与各项工作。
第三部分:对工作的感悟及对自身的评价
1、综合部职能介绍
①制定并实施本部门质量目标:
②负责办公会及公司有关会议的组织、记录、纪要整理和议定事项的督办、检查落实;
③负责全公司公文的处理及文书管理;
④负责公司资质证书的申报、归档管理;
⑤负责全公司的公文、信函的处理;
⑥负责公司办公环境、办公设备、工作环境的管理;
⑦用印、资质管理
⑧制度的撰写汇签印发
⑨后勤管理(车辆协调管理、费用控制、各项费用缴纳、福利用品采买派发、票务及其它外联事宜)
⑩人力资源(招聘、入职转正调任离职等手续办理、培训、能力测评与绩效考核、活动及团队建设、人事档案与劳动合同、员工保险、考勤统计、员工关系管理)
从以上职能就可以看出,综合部是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。肩负着“内当家”的重任,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,顾全大局。一年来,我牢固树立了“综合部无小事”的思想,带领部门员工尽职尽责,努力工作。首先是加强岗位业务知识的学习,通过自己的“不耻下问”,增进自己对具体事务性工作的了解,脚踏实地的做好本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。综合部是全公司上情下达、下情上报的桥梁,做好行政内勤工作,对全公司工作的正常运转起着重要的作用,为此,在工作中,我要求部门员工坚持做到“准确、细致、及时”,即:准确领悟公司领导班子的精神和意图,细致安排相关工作,及时传达到各部门。在部门里也形成了良好的工作作风,培养了大家良好的工作习惯。
综合部最重要的功能之一,就是当好领导的参谋和助手,大胆进言,主动出谋划策,提出适合于公司发展的合理化建议,这就要求我们要深入了解公司现状,做好基础工作,增强部门之间的沟通,不断总结和自省,这样才能帮助领导节约时间,少走弯路,从繁琐的事务性工作中解脱出来,提高工作效率。
既然成为了“内当家”,公司内部管理的规范和落实,这项重要工作,就自然就落在综合部肩上,公司的管理制度,员工的行为规范,公司企业文化的宣传,公司薪酬体系的建立,员工培训等等就成了这项工作的重要组成部分,这就要求我们接下来要对市场行情进行深入的调查,分析,研究,认真听取意见,结合公司自身情况,取长补短,并不断完善和提高自己的专业知识,才能制订出适合公司发展各阶段的制度体系。
近两年一直不停的强调“执行力”,那么执行力靠什么?我认为,综合部在执行过程中,起着至关重要的作用,我们要随时随地做好督察督办工作,抓好落实,对领导交办的.事情,会议上布臵的工作,各项指标完成的情况,都要及时跟进,及时上报,及时解决。做好协调服务,提高工作效率,这样才能让领导在第一时间了解各项任务完成情况,推动公司的发展。
2、对自身的评价
在工作的四年时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
①人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
②在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
③行政人事工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
④只对交办的事认真完成,没有主动的发掘潜在的工作,工作无预见性。
⑤和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
曾经参加一次培训课,有这么一段话道出了沟通的关键环节“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第四部分:工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力、管理成本较高的一项工作,如对各方招聘渠道的考察(哪类人员最适合哪种渠道)、较合适人员的寻找,筛选,以及公司行业的特殊性,需要我们通过多种渠道进行筛选,加之公司规模的扩大,各业务版块的增加,招聘难度大,不能及时招聘到位,造成人员短缺,给各部门正常经营带来一定影响。
2、检查、督导还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部还做的远远不够,还未真正建立督导、检查等工作体系。
3、员工的考评工作不到位。
适用场景:企业新员工培训、行政岗位入职准备
报告要点:基层岗位实践、人力资源招聘管理、行政事务协调处理
行文逻辑:基层实习→招聘流程管理→行政工作协调
专业实践报告1时间过得很快,我已经完成了在x集团有限公司的三个月实习、实习作为我大学生涯的最后一课,不仅重要,而且独特。正是通过实习,我逐渐掌握了如何把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢改变学生的浮躁和幼稚,真正接触这个社会,逐渐融入这个社会,实现我走向独立的社会成长的第一步。回顾这个三月,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也经历了不平凡的考验和磨炼。对于每一个追求进步的人来说,年末对自己进行一次“盘点”是必然的,这也算是对自己的一种鞭策。本文对x月的工作做了简要总结,主要分为以下几个方面:
一、基层培训
这半个月的基层实习是我实习期间最辛苦的半个月,尤其是对于我们这些一直生活在象牙塔下的人来说。在油漆部实习一周多,在总装部实习两天。每天早上7点准时上班,5点下班。我得站一整天数婴儿车零件的半成品,上下挂起来。尤其是流水线开始运作的时候,我会毫不犹豫的去做手头的工作,否则不仅会影响到自己工作的完成,还会影响到其他员工的工作。工作了一天,全身都像要散架了。一旦坐下,就什么都不想动了。很多次想放弃,但一想到自己不再是一个可以依靠父母的孩子,就咬咬牙,坚持下去。在此期间,我不仅学会了婴儿车零件的统计,坯料的上下悬挂,以及婴儿车的安装、这也让我对公司的运营模式有了更深的了解,也让我的意志得到了前所未有的锻炼。
二、人力资源部的工作
虽然我在人力资源部实习只有半个月,但我学到的工作经验和知识是一笔宝贵的财富。我的具体工作如下:
1、熟悉招聘流程,与用人部门保持密切联系,了解用人部门的需求状况,根据各部门下发的人才需求表发布招聘信息。
2、发布招聘信息,包括每天更新招聘网站上的招聘信息,参加各种招聘会。
3、电话通知所有符合招聘要求的应聘者进行面试,安排面试时间和地点,做好招聘准备。
4、然后通过各种招聘渠道选择合适的人才,安排面试。在招聘过程中,往往需要通过电话与应聘者联系,了解应聘者的情况,电话沟通也很注重说话技巧。
5、雇佣并建立员工档案。为员工填写《员工登记表》,完成入职手续。新员工刚进公司时,必须先通过正常渠道成为公司员工,包括签订劳动合同、工作许可;
6、办理员工社保。针对几种社会风险,社会保险包括养老保险、医疗保险、伤残保险、工伤保险、生育保险和失业或破产保险七项。因此,有必要及时为员工提供相关保险。我做的是及时统计新员工,网上办理社保。
7、协助办公室主任做好新员工的入职培训工作。
8、组织并保留休假。员工的事假都是从我这里收的,就算每个员工的事假都是有组织有统计的,月底也会交给做考勤统计的人。随时整理员工档案归档。
9、辞职。为员工办理离职手续时,员工还应办理交接任务,保证正常生产,并解除劳动合同协议。
10、领导安排的其他工作。
三、行政部的工作
在行政部实习的两个月期间,我的主要工作是协助办公室主任做行政部的各种人事和日常行政工作。在这个过程中,我使用了阅读、提问、学习等方法。,并初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了我所学的专业知识。首先,总结一下我所有具体的工作内容:
1、熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导和部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地开展工作。
2、复印和扫描各种办公文件,发送传真,获取办公表格。实习期间,打扫办公室,收发办公室邮件、传真、打印复印资料等。
3、文件和档案管理。协助办公室主任整理各类通知、文件和会议纪要;起草全面的文件和报告、通知、通知等书面工作,向各级领导发送文件,签署文件;协助完成领导会议的发言。
4、办公设备和办公用品的管理。办理办公用品的收货手续,保证办公用品的正常发放,督促所有采购物品到达仓库。
5、企业文化建设。协助办公室主任筹备年终表彰大会,包括评选先进个人和先进集体;起草年终表彰大会主持人的讲话;推荐会场布局。协助办公室主任做好新员工入职培训和阶段性培训工作。
6、会议管理。协助办公室主任管理会议室设备;协助办公室主任做好各种会议前的准备工作。
7、外包工作。协助人力资源部做好招聘及领导安排的其他工作。
行政工作繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理汽车牌照、维护办公设备、申请办公用品、归档保存文件、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净室、但是每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。面对复杂琐碎的工作,从时间上来说,
四、实习感受和经历
在三个月的实习中,我不仅获得了工作经验,也收获了很多朋友和更宝贵的人生财富。
第一,要学会独立,不要养成依赖的习惯。
第二,在物欲横流的现代社会,我们不应该随波逐流,保持真实的自己,坚持做自己。
第三,工作的时候要东张西望,东张西望,就是要伸手。
第四,建立良好的人际网络,这将有助于你顺利工作。
第五,为自己的行为负责,做一个敢于承担责任的人。
第六,试着和同事分享你的工作经历、成就和快乐。
第七,你要对自己有信心,相信别人能做的事,要勇敢。
第八,凡事忍耐,不要冲动,让自己变得更强大。
以上是我在毕业实习的经历。通过这次实践,我可以将所学的书本理论应用到实践中,让自己更加熟悉就业市场,了解社会现实,增强竞争意识,同时发现自己知识结构的不足。这只是一个初步的尝试,但对我来说却是一笔巨大的财富,激励和激励我在未来更成熟地面对实际工作。我要感谢我工作的x集团有限公司x学院行政管理系的老师,公司的所有同事和所有帮助过我的人。我成长的每一步都离不开他们的关心和支持。
这段难忘的实习时光,会永远记在心里,作为我一辈子的永恒回忆。
专业实习报告二专业认知实践报告是对本专业前景的一种认识,是对本专业,尤其是我们电子科学与技术专业的一种系统全面的感悟。面对当今世界科学技术的飞速发展,我们有必要对这个专业有更深入的了解。为此,今年暑假,我们进行了为期一周的专业认知练习。
7月26日,在实习老师的带领下,我们首先参观了学校工程楼的通信中心,作为全院通信服务的cpu,承担了全院固定电话的所有任务。走进机房,面对着大柜子大箱子,听着讲师的讲解,我们知道,这些交换机是整个医院电话的转接任务。这些彩色的电线是连在一起的。如果出现问题,会直接影响全院的呼叫。同时,在另一个房间。用蓄电储存,据管理人员说,一旦学校的电源中断,这些储存的电源可以用来继续供电。看起来这些都是微不足道的,但是师范学校的教学起到了不可替代的作用。
第二天,我们在学校的多媒体大楼里看了专业视频,介绍了这个专业领域的最新进展和未来发展方向。我们看到的是加州大学伯克利分校的老师介绍的计算机的最新发展。从计算机发展简史到互联网技术,尤其是西方计算机发展的技术,让我们对自己专业方向的深度和自己技术的差距有了更深的认识。看了整部电影,我们受益匪浅。
7月29日,我们走出校门,来到联合大学城附近的河北网讯计算机培训基地。那天我们先参观了基地里所有的基础硬件设施,详细听了老师们的介绍。讲座结束后,我们开始自己组装局域网,从布线开始,安装连接器,最后将端线连接到交换机。我们几个人互相配合,老师在那里指导,直到我们正常安装的局域网宣布安装成功。在此期间,我们无法用语言表达我们所经历的,但经过我们的努力,我们成功了。这让我感触良多,毕竟这是我们第一次真正开始自己操作。接下来我们来到光纤通信技术实验平台,老师给我们讲了光纤通信的优缺点。诚然,光纤通信是21世纪最有前途的技术之一,其传输速度和传输效率是公认的优势。但是当我们把它放在手中时,它会不小心折断,所以它的脆弱性不容忽视,尤其是在现场施工现场,折断光纤是正常的。所以老师用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都要极其小心和粗心,以免损坏昂贵的仪器。当两根断裂的光纤在我们手中合二为一时,我们都无比自豪。任何接触过电子通信方向的人都知道,光纤通信的发展将成为未来几年的趋势。因此,对光纤技术的了解对我们今后的工作一定会起到很大的作用。
当天还听了其他老师的计算机网络知识和操作系统介绍。然后在老师的指导下,我们在服务器上安装了windows serve 20xx操作系统。当“您的操作系统已成功安装……”显示在桌面上时,我们真诚地为我们的努力感到高兴…
很快,为期一周的专业认知练习结束了。在这次实习中,我们收获了很多。我们不能用语言描述很多东西,比如我们对计算机的理解。我们过去只限于教科书中生硬的介绍。尤其是对于网络,我们只用来浏览一些网页。当我们真的要装网络的时候,谁能保证你能胜任?所以,实习结束后,至少以后我们进入工作后,对身边的电脑不会陌生;面对同事谈论光纤通信技术,我们摇头;当老板让我们安装操作系统时,我们很惭愧、时间虽短,但对我们的影响却是终身的。
专业实践报告3我是商务英语专业的。毕业后的几个月,我主要负责办公室秘书工作。在这个过程中,我使用了阅读、提问、学习等方法。,并初步了解了公司秘书工作中的具体业务知识,拓展了我所学的专业知识。为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说,对我影响最大的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用。因为这些都是我在学校学习期间从未接触过的方面,所以我会先在报告中讲述我在这方面的知识和经验。
毕业实习是每个大学生都必须具备的一种体验。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识,受益匪浅。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。由于我的公司是一家私营企业,是北京在乌兹别克斯坦的一个办事处,所以我开始工作的时候并不忙,也不觉得很累。每天就呆在电话和传真机旁边。很费时间,因为第一天坐了一整天。但是过了几天就有点习惯了,每天都跟同一个办公室的女生学习一些办公室知识。刚进入工作,才发现有很多东西我不懂。现在在办公室,业余时间会看一些会计方面的书。虽然这个时候我的专业没什么用,但是我觉得应该多学点。以后找工作也可以给自己几个选择。我已经工作将近两个月了。在这短短的一个多朋友的时间里,我有想过一个月后就辞职。可能是刚开始工作,有时候受不了经理的气,觉得很难受,想辞职再换工作。但是静下心来想想,然后也换工作。其他人不都是这样吗?一开始。你应该脚踏实地地工作。毕竟你没有工作经验。现在你有机会从各方面锻炼自己了。不然错过之后就什么都做不好了。和其他人相比,我现在的工作报酬很高,和其他人相比也是如此。工作不难,进工作容易。关键是要学会对人说话,态度,做事。因为经验不足,这方面还是比较欠缺的。现在才知道在学校当学生有多好!迟早要工作,要踏入社会,要面对这些不可避免的事情。所以,现在很珍惜学习的机会。多学不如不学。如果我花同样的时间,不如多学点。对以后择业会有很大的帮助。
话说回来,在工作中,相互理解让我很感激他们。有时候同事有事要迟到一会儿,我就得一个人在办公室工作。偶尔也会这样。大家相处的很好,没有分离。好几次都要回学校办点事,找经理请几个小时的假。经理考虑得很周到,直接给我放了假。这个时候我很开心;我遇到了一个这么好的经理。所以感觉现在的工作挺好的,最重要的是身边的同事都很好。心里没有多余不必要的压力,可以好好工作学习。先就业,再择业。我现在想好好锻炼自己。努力学习后,我相信我会找到一份好工作,通过努力来回报我的父母和他们所有的老师。没什么可期待的。现在当然是先磨练自己,现在待遇还不错。在这一个多月里,我学到了一些在学校学不到的东西。即使我什么都懂,但有时候一开始也做不好。现在做事情,不仅要抱着求教的态度,还要取长补短。最重要的是“忍”,也就是持之以恒。现在虽然工作了一段时间,但是发现自己真的变了一点,会做的比以前更好。
人生难免会遇到挫折。没有失败的人生不是完整的人生。在秘书这个岗位上,技术性的工作并不多,大多是琐碎重复的工作,所以秘书在工作中会遇到的挫折可能主要发生在:与上司沟通不畅;老板给的一份工作,感觉很难,不称职;对琐碎重复的工作感到烦恼;和老板吵一架。