适用场景:儿科工作年终总结、医院职称评审材料
报告要点:提升临床诊疗水平、规范医疗操作流程、强化医德医风建设
行文逻辑:总结工作内容→梳理思想修养→提升专业素质→展望未来方向
时光如水、岁月如歌,转眼间又渡过了一年。这一年,很荣幸能与各位同事共同进步,在大家的身上学到很多知识。一年以来本人最大的感受便是要做一名合格的医生不难,但要做一名优秀的医生就不那么简单了。针对这一年本人要针对本人的工作做一份儿科医生年终述职报告:本人认为:一名好的儿科医生要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;在思想政治上、业务能力上更要专研。
一、 这一年的工作内容
本人今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的.工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作本人以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,本人不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,坚持业务、学习不放松。在工作中本人尽最大可能去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;同时,严格要求自己,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,树立了自身良好的医德和公众形象。
二、思想修养
要想完成工作的责任,首先必须树立正确的世界观和人生观,具备较高的专业素质。在这一年中本人认真参加各种学习和活动。是的,作为一名临床医生,本人在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。本人在工作中自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和所领导保持高度一致。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。
三、 素质提升
积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的知识,运用于实际工作,能够摆正位置,大事要报告,小事不推诿。遵守规章制度,强化作风纪律。作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从本人做起持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
四、 展望
通过这一年的工作,本人很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在临床治疗方面上还显得稚嫩。本人将在未来的工作中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。当然,本人在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位所长、各科室主任和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
适用场景:中医院业务数据统计、医疗质量改进方案制定
报告要点:提升中医治疗率、规范医疗操作流程、加强医德医风建设
行文逻辑:总结工作成果→强化质量管理→创新服务机制→加强内涵建设→开展职业道德教育
二0xx年,我院在县委、县政府及上级卫生主管部门的领导和支持下,以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,以深入学习实践科学发展观、建设学习型党组织为契机,坚持“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的方针,按照年初工作安排,全院职工解放思想,更新观念,自力更生,开拓进取,突出中医特色,全面稳步推进医疗质量,各项工作进展顺利,现将工作情况汇报如下:
一、业务完成情况
二0—0年元至十月全院业务收入1780万元,接诊门诊病人91981人次,门诊中医治疗率86.5%。收治住院病人5160人次,病房中医治疗率73.6%,入院证候诊断准确率98.5%,共开展各类手术1143例,各项数据与去年同期相比增长18.3%。
二、加强医疗质量管理,增强服务意识
确立了“依法治院、科技兴院,办群众满意的医院”的总体工作思路,全面加强医院质量管理,以提高医疗质量、医疗安全、医疗服务意识为重点,通过采取以下措施,全面提高了我院医疗质量。
(一)强化医院基础医疗管理,不断提高医疗质量。严格依法执业,规范医疗行为。严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理常规,做到行为规范,依法执业;医院与各科室主任签订了《20xx年度科室目标管理责任书》,下达了各科室20xx年必须完成的主要目标。将医疗质量的核心制度执行情况纳入医疗质量考核体系;加强医疗质量管理,控制院内感染,组织院内感染控制委员会开展院内感染专项检查3次,规范化培训院感人员20人次,建立了《民乐县中医院感染案发报告制度和处臵预案》,全方位控制院内感染,提高医疗质量;加大继续医学教育和业务培训力度,强化“三基三严”的培训和考核,各科室都开展了“岗位练兵”和“技术比武”活动,护理部开展了“护理操作技能大赛”、财务科开展了“点钞比赛”、医务科组织开展了“急救技能比赛”、药剂科开展了“药品计价比赛”,医院于10月底组织了全院各级各类人员“三基”考试,对考试成绩靠后的同志实行末位淘汰。通过这些活动的开展,带动了医院业务水平的提高。为提高医院急救应急处理能力,建全了急诊科各种抢救规程,完善各项登记制度及各项服务制度,严格各项技术操作规程,实现急诊会诊迅速到位,做到急诊、入院、手术“绿色通道”通畅,提高急危重症患者抢救成功率。加强了病历书写管理,提高病历质量;强化医疗安全意识,加强医疗事故防范工作,从源头上预防医疗事故的发生,确保了医疗安全。
(二)抽调4名专业人员成立了公共卫生管理科,开展了预防保健、健康教育和本院就诊患者的疾病谱排序和分析工作。严格按照《传染病防治法》做好各项传染病的.登记与报告工作,传染病报告及时率和处臵分别达到100%。在门诊部设立健康教育咨询点一个,由资深主治医师对前来咨询患者做耐心细致的讲解,宣传咨询人数占就诊人数的20%。
(三)创新服务机制,实施服务新举措。结合医院工作实际,医疗服务做到导诊热情到位,服务不脱节;当日检查当日完成,回报不间断;首问首诊认真负责,出诊不敷衍;改进服务流程,方便病人就医,采取了多项“人性化”的便民服务措施,减少了患者等候就诊的时间。这些措施的实施,在一定程度上缓解了广大患者看病难的问题,受到患者好评和上级领导及有关部门的肯定。
(四)狠抓护理质量,不断提高服务质量。对护理人员进行有计划、有目的的培养,定期开展护理岗位练兵和技术比武,重点抓在岗学习,坚持护理理论知识和技能操作的考试考核,进一步促进护理人员素质的提升。严格执行一次性医疗用品的使用、毁型、销毁等工作,有效地促进了医疗质量的提高。开展了“优质护理服务示范工程”活动,将内一科一号病房、内二科二号病房确定为我院“示范病房”,通过“示范病房”的经验和做法,以点带面,全院推广,力争在20xx年80%以上的病房为“优质护理服务示范病房”,达到优质护理服务的目的。积极探索建立护士人事代理制度,计划逐年解决聘用护士的待遇问题,今年先为符合条件的5名聘用护士解决了医疗保险、养老保险、失业保险等问题,让聘用护士感到付出得到认可,发展有前途,从而增强主人翁意识和归属感,满足了自我实现的需求。在全县庆祝“5.1 2”国际护士节演讲比赛中,我院选手获得了大赛一、二、三等奖的优异成绩。
三、加强内涵建设,增强医院综合实力
一年来,我们从医院发展的需要出发,不断拓宽发展思路,狠抓内涵建设。一是购臵了国内先进的数字胃肠机、C型臂X光机、五分类全自动血细胞分析仪,10月份为方便群众就医需要和提高我院医疗技术水平和临床科研水平,经充分论证后招标采购了0.45T核磁共振一台,年底投入使用后可极大地提高我院的整体实力。二是为改善我院环境,方便病人住院就医,对医院地坪进行了硬化,将使我院环境有明显改进。投资40万元对我院针灸科房屋进行了改造,购臵了中药熏蒸、按摩设备和颈腰椎牵引床,使我院针灸康复理疗科中医特色更浓,达到了全市一流水平。三是积极争引项目,加快医院发展。积极争取到县级中医院针灸特色专科建设项目,目前资金已下达我院。四是加大人才培养力度,实施科教兴院战略。医院始终坚持普遍轮训与重点培养、基本训练与专科训练、在职提高与脱产学习、立足当前与兼顾长远相结合的原则,实施多层次、多形式、多渠道培训医务人员。鼓励医务人员通过继续教育、自学考试、电大、在职培训脱产学习等方式提高专业技术水平,提升学历水平,增强医院发展后劲。同时制定了医学继续教育计划,定期组织各科业务骨干开展学术讲座,共选送8名业务骨干赴上级医院进修学习。六是积极开展新技术、新项目。通过采取“请进来教、送出去学”等方式,加快提高专业人员业务素质,在进一步完善对腹腔镜胆囊切除术、前列腺汽化电切术、关节臵换术等技术的同时,完成了200例白内障超声波雾化人工晶体植入手术。今年有一项课题获张掖市科技进步二等奖,两项课题获民乐县科技进步一等奖,有7项科研课题等待县科技局的科研成果鉴定。共有10名同志在省级以上学术杂志上发表论文10篇。
四、深入开展“内强素质,外树形象,心系医院,关爱患者”活动,狠抓职业道德教育和行风建设
在行风建设中,我院站在医院生存与长远发展的战略高度,结合党和国家列对医疗卫生行业作风建设的要求,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,强化“治病救人、救死扶伤”的宗旨,围绕群众就医中的“热点”、“难点”开展工作。结合正在开展的“创先争优”和创建学习型党组织活动,医院开展了以“内强素质、外树形象、心系医院、关爱患者"为主题的实践活动。依据各科室的特色优势和医生的专业特长,印制活动手册,方便患者了解医院,点将治疗;组织“医院发展我支招”金点子征集活动,鼓励全院职工为医院发展建言献策;组织全院技能比武,开展医护人员心肺复苏、护理操作技能等规范化培训,努力提高全员业务素质;组织开展医院文化建设活动,从以病人为中心,强化服务意识,增进医患沟通等方面增强职工热爱医院、热爱专业、热爱病人的责任感、使命感和荣誉感,不断提升医院的医疗护理服务质量,树立良好的行业形象,展现良好的职业风貌。进一步健全完善了“医德医风考评办法”、“医德医风有奖制度”、“医务人员不良业绩记录制度”、“医务人员每月观看警示教育片制度”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等长效机制。严格执行药品网上集中招标采购制度,努力降低药品价格,最大限度地降低药品成本,使用省级招标范围内的药品达85%,使用基本药物达60%,大大减轻了患者的经济负担,真正让病人得到实惠。认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作,建立防控商业贿赂长效机制,认真自查自纠,落实整改,端正了行风,树立了形象,群众对我院满意率达98%。
五、中医药工作情况
始终坚持中医医院办院方向,加强中医内涵建设,发挥中医专病优势,进一步提升医院核心竞争力。积极开展以“专病、专药、专技、疗效”为主题的“中医特色”活动,制订中医诊疗规范、中医特色护理路径及中医康复指导方案并组织实施;设立重点专病门诊;重点专病门诊量占科室总门诊量20%以上,出院人数占本科出院人数30%以上。根据省卫生厅关于做好五级中医药师承教育试点工作的通知,在全院遴选4名指导老师,为每位指导老师遴选3名继承人,培养我院中医临床骨干和实用型人才。
为提高新农合基金的使用效率,引导参合农民合理利用中医药和民族医药,我院严格执行省卫生厅出《关于进一步完善全省新农合相关政策的意见》的要求,对参合农民报销起付线在原有标准基础上降低20%;同时中医药费用报销比例提高10%。为了让参合农民充分了解此项政策,我院开展了形式多样的宣传,在门诊大厅悬挂标语,并在《三农资讯》上进行连续报道。元至十月份共报销参保住院人员2750人,总费用616.6万元,报销金额316.6万元,平均费用2242元,报销比例为51.3%,平均住院天数8天。
六、重点制度落实情况
为促使我院医生合理使用抗生素,控制医药费用,减少不合理用药和检查,我院每月对临床医生平均用药费用、抗生素使用金额、青霉素用药金额和目录外用药金额等项目进行“四个排队”和药品收入金额、中药收入金额、平均门诊费用、门诊输液总人次、平均住院费用和大型医疗设备检查阳性率等项目进行“八个排队”,每月定期进行公布,通过排队制度的实施使我院合理用药、合理检查得到了更好的落实。
建立并启动了全省通用门诊病历制度和预约诊疗服务制度。制定了民乐县中医院同级医疗机构间医学检测、影像检查结果共享制度。建立了医务人员不良执业记录制度,上半年我院未出现不良执业情况。
为加强医德医风建设,每月组织全院职工观看警示教育片,共观看10场次。
七、存在的困难和问题
通过全院职工的积极努力,取得了一些成绩,但也还存在一些问题,影响了我院各项业务的快速发展。一是医疗用房紧张,影响业务工作的开展;二是政府投入不足,财政补助有限,“四免一减”政府补助资金不到位,严重影响了医院的发展。三是专业人员短缺。目前,医院人才断层,专业技术人员不足,在职医护人员只忙于应付日常医疗工作,继续医学教育计划难以落实,人才缺乏,带来医院技术发展滞后,部分学科建设缺乏带头人,专科特色无法开展。四是中医院项目争引难度大,国家对中医的倾向性政策地方政府落实不到位,致使医院发展困难。
适用场景:医院改扩建方案制定、学科建设推进实施
报告要点:提升医疗服务水平、规范医疗操作流程、优化科室发展建议
行文逻辑:总结工作成果→提升服务质量→强化专业技能→优化科室发展
20xx年即将结束,回顾过去的一年,医务科全体成员在医院党政领导下,深入学习党的十七大的文件精神,坚持科学发展观,齐心协力,努力工作。按照医院的总体部署,重点做了医院改扩建和学科建设两方面的工作。取得了辉煌的成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的.思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
适用场景:妇产科年度总结、医院工作汇报
报告要点:强化业务学习、提升诊疗技术水平、规范医疗操作流程
行文逻辑:总结工作→强化学习→规范操作→完成任务
即将过去的20xx年,对我们来说是有很重要意义的一年。
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的.领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值?所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。现将一年来的工作总结如下。
一、 思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使医护人员尽快成熟,成为科室技术骨干。
1.每周组织业务学习,并做好学习记录。
2.每月进行一次考试。
3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把中医妇科理念渗透到各个阶层。
20xx年来全体同志都能做好自己的本职工作,紧紧围绕“安全第一,诊疗为主”的方针开展安全工作。,努力提高专业技术水平,工作“精益求精”、“一丝不苟”,认真执行各项核心制度,病历书写规范,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象,能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作,能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术,能熟练处理产科失血性休克,整理感染性休克,妊高症及其他产科并发症及合并症,开展妇产科手术及各种计划生育手术,无一漏诊、误诊及差错事故发生。
20xx年这一年来我们积极围绕妇产科诊疗工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全科职工齐心协力、努力工作,圆满完成了医院交予各项工作任务。
适用场景:医院工作述职汇报、年度考核材料准备
报告要点:强化医患沟通机制、提升专业技能水平、规范医疗操作流程
行文逻辑:坚持党的领导→爱岗敬业履职→强化服务意识→狠抓医疗质量→更新知识技能
尊敬的医院领导:
我叫xxx,女,现年37岁,大学本科学历,主治外科医师。从事外科工作。在担任外科主治医师以来的六年时间里,能从各方面严格要求自己,不断加强业务学习,爱岗敬业,踏实做人,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,在临床医疗工作中取得了一定的成绩,现将20xx年的工作简要述职如下:
一、坚持共产党的领导。拥护党的路线、方针、政策。思想上积极要求上进,在努力钻研业务的同时,坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以过硬的政治理论指导医疗工作。
二、爱岗敬业,尽职尽责。把全心全意为病人服务,作为唯一工作宗旨。以自己的.专业知识和技能,对患者组织器官的缺损,畸形,进行修复和再造,对正常人形体的再塑造,达到形态的改善和美化及功能的重建,达到。我对自己从事的工作有种自豪感。
三、强化服务意识,恪守职业道德。尊重病人、关心病人,经常与病人沟通,对病人提出的合理要求会尽最大努力给与满足和解决。医疗服务和业务水平需要并进,懂得尊重病人才能得到病人的好感,**和信任,才能树立一个医生良好的口碑。经常受到病友及领导的好评。
四、狠抓医疗质量、严守医疗安全,能积极配合科主任的工作。在工作中,严以律己,做好每一台手术,每一次激光操作。保证病历书写质量,协调医患关系,对留观病人经常晚上要去查看,及时掌握病情变化,了解病人及家属思想动态。发现问题立即采取解决的措施,严防医疗差错、事故的发生。
五、不断更新知识,努力提高职业技能。俗话说,无知必无能,没有过硬的业务水平,肯定不是一名好医生。20xx年在xx医院进修1年,认真系统地学习技术,在此学习当中,不但使我的业务水平大大提高。而且教授们的严谨的工作态度也让我受益匪浅。因此得到了带教老师和病人的好评。
六、努力工作,钻研业务,取得一定的成绩。自20xx年来,共接诊病人xxx余人次,常规手术近xxx台次,激光治疗xxx余人次,科内讲课xx余次,疑难病例讨论xx余次,能独立准确地诊断和处理整形美容外科外科常见病和较为复杂的疑难病。在科主任的大力支持和同事的积极配合下,参与推广了多项业务:
在临床工作中,我深深的体会到学无止境,还需在实际工作中不断提高自己的业务水平,加强自己的医德修养,更好地服务于患者,服务于社会。
谢谢!
适用场景:社区卫生服务规范制定、医务人员培训实施
报告要点:加强医务人员培训、建立学习台账制度、规范医疗操作流程
行文逻辑:完善服务制度→建立学习机制→规范操作流程
一服务质量方面的改进(由周医生负责)
1加强医务人员的培训,提高诊疗水平,努力学习新的医疗水平,提高自己的医疗质量,成为合格的医务人员。
2设立学习台帐,站里每位成员轮流准备学习材料,在每周一早上共同进行学习,并由站长进行提问考察,并签名,对于所里的各种情况及任务站长会利用空暇时间组织站里每一位成员进行通报。
3主动热情耐心细致地接待每一位咨询者,收集信息资料,加强居民健康档案管理,定期与社区卫生中心互通信息。
4经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天室内消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
5护士要认真做好三查七对一注意工作。三查:操作前,操作中,操作后;七对:对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法;一注意:注意用药后反应。输液期间不得离开输液室。
6严格遵循无菌操作要求,要相对划分无菌区、清洁区,器械和药品要分开放置。做好浸泡消毒台账。
7各种药品及消毒剂分类放置,标签明显,字迹清楚。医疗废弃物要求按照要求分类处理,及时做好记录。
二对医疗服务规范的改进(由许医生负责)
1服务热情周到,态度和蔼可亲。作为社区的医务工作人员,应尽量拉近与社区人群的距离。
2着装规范,一旦上班就应穿工作服,且工作服必须保持干净整洁,及时换洗。佩戴胸卡,护士带上护士帽。
3举止端庄,严格要求自己做一名合格的医务人员,禁止在站里大声喧哗,乱吃东西。保持环境安静整洁。
4语言规范,热情接待病人、解释病情要耐心、细致,要将病情交代清楚。对病人的一些不满要认真解释,对病人的合理要求要尽量满足,规范自己的服务,这样才能提高社区人群的满意度。
5设立投诉信箱,及时对投诉进行处理。
三加强社区医务人员医德医风方面的思想教育。(由中心站长负责)
1惫固医务人员在思想方面的认识,要求时刻为病人着想,救死扶伤、实行社会主义人道主义精神。
2弊鹬夭∪说娜烁裼肴ɡ,同情、关心和体贴病人,对待病人不分民族、性别、职业、财产状况等,应一视同仁。
3背侵猩缜中心要求每一位医务人员廉洁奉公、自觉遵纪守法,严格要求自己的职业操守,不以医谋私。
4笔敌斜;砸搅疲不泄露病人隐私和秘密。
5被パプ穑团结协作,正确处理同事之间的关系。
6本益求精,奋发进取,不断更新知识,提高业务水平。对自己学习到的新的知识要与别人分享,共同进步。
7全心全意爱护病人。努力赢得病人的掌声,对于收到感谢信的工作人员,站里将进行奖励。
(8)一旦发现有任何不遵纪守法的行为我中心将严格对待,一定进行调查且上报。
注:以上是我城中中心所进行的整改计划及规范,对于本中心不符合规范的已进行整改。
适用场景:村卫生室管理优化、医疗安全规范落实
报告要点:加强法律意识培训、规范医疗操作流程、完善居民健康档案管理
行文逻辑:加强学习→规范管理→提升服务→完善档案→总结问题
我有幸在20xx年8月到龙苴镇中心卫生院担任副院长,具体负责全镇大卫生管理的相关事务。几年来,在院长的督促与帮助下,在各位同事的支持和配合下,我顺利的一路走来。现将几年来工作、学习情况汇报如下:
一、工作回顾
1、加强学习,提高自身素质,确保卫生院发展。
我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到全镇村室医疗管理中去。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,在协助一把手工作和如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足。真正要当好一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
党性原则是一面镜子,我时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
在院长的领导下,在各位同事的共同努力下,全镇村室工作稳步推进,较好的完成了上级交给的各项任务。胡河村卫生室室长杨开安、唐桥村卫生室室长唐兴明多次被评为全县十佳乡村医生和优秀个人,得到了县卫生局通报表彰。
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
面对当今社会激烈的医患矛盾,医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量,保障医疗安全,在院长的指导下,主要做了以下几方面的工作。
第一、组织全镇乡医认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》中的有关规定。学习《执业医师法》以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强乡村医生的法律意识。
第二、在实际工作中,要求乡村医生严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”,“一切为了病人的健康服务”的理念,使卫生室的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范。完善了乡村医生医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
第三、充分利用村室配备的急救设备,进一步充实急救药品种类,强化医疗责任追究制,勿使医疗事故和医疗纠纷在我镇发生。
第四、强化“三基”,提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上,我们重点抓学习。因此,在学风、学习的方法、以及在以考促学上做文章,全镇乡医不定期召开相关业务交流与讨论,并派送合适人员培训。
第五、规范管理,坚持合理用药、因病施治。抗菌素、激素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素、激素滥用加大整治力度。督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。
第六、加强村室管理,提高传染病防治水平。认真学习《消毒技术规范》。针对村治疗室的院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。要求对传染病疫情的报告、登记要有相关记载。
3、村室新农合管理。
几年来,基于对新型农村合作医疗工作的重视,院长分配我分管全镇大卫生工作。对全镇卫生室在新农合工作上,进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责,并将办事程序、补偿流程、补偿信息反馈上墙,设置宣传栏、补偿公示栏、投诉举报箱。并不定期召开乡村医生工作会议,通报全镇村室合作医疗工作运行情况。
4、转变服务模式,认真落实村卫生室基础建设
1、为认真落实县卫生局关于开展“星级乡镇卫生院和星级村卫生室”创建活动精神,医院投资近2万元,对石门、祝灯、范庄、王荡4家村卫生室更换办公桌椅和门窗等设施。我们对乡村医生实行一体化管理,全镇乡村医生实行统一调配,药品统一集中采购,卫生室实行24小时应急诊制度和逐级转诊制度,基础医疗器械、必备急救设施及常用药品配备齐全。
2、根据县卫生局《建立乡镇卫生院健康管理团队服务实施方案》文件精神,我院及时成立了领导组织,全院组建4个健康服务团队,上半年健康管理服务团队下乡共计48次,到村卫生室开展门诊次数80次,上门诊疗次数32次,开展健康讲座16次,指导村室一体化管理32次,为全镇16个行政村34160村民提供了卫生服务。受到了群众一致好评。
3、坚持每月按肘召开村级例会。组织全镇乡村医生培训居民健康档案的电子档录入,重点人群分级管理、防疫、妇幼项目工作等。督促协调好公共卫生人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和居民健康档案建档工作,全院职工实行分村包干制度,充分利用一切可利用时间下村做好预防保健各项工作。近两年除完成基础免疫和国家扩大免疫外,还完成了15岁以下儿童乙肝补种工作,15岁以下儿童麻疹疫苗强化免疫工作和入托儿童查验证工作,我组织协调好防保工作人员。
4、我还注重完善公共卫生和计划免疫资料和居民健康档案建档工作,全镇共建立居民健康档案30168份,建档率88.31%.建立电子档案25980份,建档率86.12%,计算机管理率91.30%.35岁以上首诊测血压今年1-6月份累计为1503人.管理人群血压控制率达55.78%.并对高血压和二型糖尿病人进行随访管理。各村都能掌握辖区内65岁以上老年人口数量;开展对老年人等重点人群的建档工作,每两年为65岁以上老年人进行一次体格检查和健康指导,体检随访1022人次,随访管理率90.50%。为创建省级慢病示范区建设,根据县卫生局安排, 20xx年8月我和业务能力较好的4名工作人员对我镇大贺、祝墩两村进行入户调查。通过近半个月的努力,完成了两个村的200户居民的调查,圆满的完成了上级交给的工作任务。今年5月院内10名同志开展了对大贺、古城两个村的18岁以上人群的体检工作,共体检600人。圆满地完成了上级下达的任务。
二、存在的问题。
1、 在政治理论学习上、在管理上,还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式,为学习而学习。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,以制度管人,避免人管人的不良局面,同时必须经常性地深入各村室进行督促、检查,才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要淡化名利,要拿得起,放得下。这样才能站准自己的位置,演好自己的角色,立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。在工作中要注意搞好协调,促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
适用场景:护士职称晋升材料、年度工作总结
报告要点:强化政治素质提升、规范医疗操作流程、提升患者沟通能力
行文逻辑:加强道德修养→坚持自学提高→严格执行操作规程→提升沟通能力
我于1980年参加工作,1994年7月经脱产学习三年,取得中专学历,在内科从事护理工作,在20xx年的工作实践中,使我的专业水平和工作能力不断提高,出色的完成了院里交给的各项工作任务,并取得了一定的成绩,于1997年晋升为护师职称,多次被评为先进工作者。20xx年7月,调入ct室工作。现将本人工作以来个人的道德素质、综合素质等方面情况总结如下:
一、加强道德修养,提高政治素质。
在工作中,我时刻要求自己要以高度的热情全身心投入工作,要树立甘为白衣天使,一心为患者服务的信念,并在以下几方面加强修养:一是按照“三个代表”的要求,不断在工作中摔打锻炼自己,努力改造自己的世界观、人生观和价值观,扎扎实实做好本职工作。我总认为,在平凡的岗位上认认真真的做好自己的本职工作,就是实践“三个代表”的最好体现,而我也是确确实实这样去做的。二是找准位置,牢记自己的岗位职责,深刻认识该职位的重要作用,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,责任感、有强烈的奉献精神,有宽阔的胸怀,才能胜任工作角色。因此,我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识,满腔热情地做好本职工作。三是我能坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习理论,联系实际,学以致用。能坚持认真读书看报,博览群书,认真做好学习笔记,撰写学习理论文章和心得体会,通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行上级党委决策部署的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。
二、坚持自学,提高自身专业水平,在实际工作中,坚持自学,钻研业务,才能不断提高自身专业能力,这是干好本职工作的必要条件。为此,多年来我努力做到以下三点:一是坚持自学,自从事护理专业以来,我感到担子重,责任大,要求高,没有一定的专业知识而仅凭工作热情是难以胜任的,特别是到ct室外工作后,更觉得知识积累的重要。因此,我坚持不渝地自学,先后购买了很多书籍,除了学习《基础护理学》、《生理解剖学》、《病理学》、《微生物学》、《寄生虫学》、《免役学》等,还记载了很多自习笔记,用以学习和充实自己。二是虚心向他人学习,做到拜他人为师,力求一丝不苟,用严格的科学态度要求自己,不断完善自身的专业水平和业务素质。三是求学深造,我于20xx年5月去哈市林总医院进修学习ct技能和操作巧,使我的业务水平有了很大提高,通过专业学习和实践为我做好护师工作奠定了坚实的基础。
二、在工作中,我严格执行“三查七对”制度,即使是一片维生素也决不马虎。不凭经验,不凭印象,认真严格查对“三查七对”,缺一不可,即要认真、及时、准确地执行医嘱,发现问题及时与医生取得联系,查清后再给患者用药,对于过期药品严谨使用,做到精中有细,细中求精。也曾经无数次配合医生抢救了危重患者。例如脑出血、肺心病、心力衰竭、急性哮喘等。记得有一位脑出血病人,处于昏迷状态,口吐咖啡样物,并拌有高烧,在这生命垂危的关键时刻,配合医生立即进行抢救,给予氧气吸入,执行医嘱马上给患者用药,经过医护人员的全力抢救患者病情得到缓解。还有一位患者给我留下认象也非常深刻,他是一位急性哮喘患者,入院时病人颜面晦暗,呼吸急度困难,精神状态欠佳,见到病人后立即给予吸氧,遵医嘱给予静推5%葡萄糖注射液20毫升,加毒毛旋花子代k0.25、50%葡萄糖注射液20ml+西地兰0.2,用药后病情迅速得到缓解,减轻病人痛苦。通过这两件事对我触动很大,也深刻的感到,作为一名护士的神圣职责是多么伟大。通过十几年来的工作经验,我深刻体会到提高自身的综合素质,做好护理工作应注意自己的语言作用和影响,增进与病人之间的沟通。在加强理论学习的同时,吸取他人的优点,在科主任的督促下,护理工作不出差错,做到细致沉着、冷静,遇事不乱,遇人不慌。不分昼夜,时刻为患者着想。
三、在思想道德上,同党中央保持高度一致,提高政治敏锐性,积极响应院里组织的各项政治活动,遵守院里的规章制度。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平论理,积极学习“三个代表”重要思想,用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑,指导自己的工作实践,提高自己的思想觉悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。
二十几年来,在院领导、科室主任和科室同志的关心、帮助和支持下,作为一名工作在一线的护理人员,我深知自己的言行,代表着整个医院的形象,我做到了微笑服务,耐心地对待每一位患者,时刻牢记“院
兴我荣”“院衰我耻”的工作思想,以过硬的专业知识,取得患者的信任,得到科室领导的认可。让领导放心,满意我的工作,虽然我在护理工作中取得了一定的成绩,但是在今后的工作中,还会加倍努力,要以高度的进取精神和刻苦严谨的学习态度,钻研业务理论知识,进一步提高知识水平和技术能力,更好的完成本职工作,全心全意为患者服务,为患者排忧解难,为我院蓬勃发展而努力工作。
适用场景:医院科室管理评估、年度工作述职汇报
报告要点:加强医护人员凝聚力、规范医疗操作流程、完善人才梯队建设
行文逻辑:加强学习→调动人员积极性→加强质量管理→重视梯队培养
尊敬的:
今年在院班子的正确下,我科紧跟各项部署,围绕班子提出的办院宗旨,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。现对本年度完成的工作述职如下。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,积极响应院的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、重视梯队培养建设
科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
适用场景:医院工作述职汇报、年度考核材料准备
报告要点:提升业务学习质量、规范医疗操作流程、提出合理化建议
行文逻辑:提高自身素质→认真负责医疗→严格要求自己
在过去一年里,我在医院领导的带领下,认真履行主治医生的职责,全面开展各项医疗工作,紧密围绕全院的发展大局展开工作。以下是我的述职报告:
一、提高自身素质,加强政治业务学习
在过去一年里,我积极参加医院组织的各项学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,将学习与工作相结合,相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,我发现自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分。在过去一年里,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。我深知医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,因此我认真负责地开展医疗工作,为患者提供高质量的医疗服务。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的`质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。
同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。