适用场景:企业数据录入培训、业务流程模拟演练
报告要点:基础数据录入操作、部门协作流程分析、业务数据错误排查
行文逻辑:配置客户机→录入基础数据→处理业务数据→分析实训问题
大一下学期,我们进行了erp沙盘模拟实训,对erp系统(即企业资源计划系统)有了初步的了解。这学期的第1~9周,我们进行了erp综合实训,也就是在erp软件的模拟实验室进行的虚拟操作,通过这次实训,我掌握了erp软件的基本操作,从中收获甚多,它较erp沙盘模拟实训更让我获益匪浅。
每次实训前,我们必须先配置客户机,再将原有的实验室删除,重新下载上次的数据,才能进入自己的模拟实验室,然后才能开始实训操作。
前几次的实训内容是企业基础数据的录入,主要有:模拟企业资料、系统操作介绍及基础代码设置、物料设置、其他资料设置。
模拟企业资料让我了解到一个企业主要有营销部、生产部、采购部、品质部、仓库、设备动力、人力资源部、财务部、技术部等九个部门,这些部门是相互联系、密不可分的,要想画好公司内部的结构流程图,就首先要理清这些部门之间的关系(也就是对公司的结构先有个思路或总体的把握),然后再开始画,否则就会画到中途画不下去了。在系统操作介绍及基础代码设置中,具体的操作相对多一些,由于对模拟实验室还不是很熟悉,一不小心出错的话就要重头再来,所以我们一般是一边讨论一边做的,做起来就比较慢,这要求我们做实验的时候要小心谨慎,以防出错。通过物料设置,了解了本环节主要有物料主文件、物料批量提前期、工艺路线、物料清单等,物料编码是计算机系统对物料的唯一识别代码,与企业的所有物料具有一一对应的关系。以前只是简单的认为物料就是原材料的采购,其实则不然,它是企业生产前准备的一个重要环节,影响着企业的生产成本。从其他资料的.设置中,进一步了解了人事档案、数签名、班次分段编辑、客户资料、业务员资料等相关资料的录入情况,企业的内部情况确实很复杂,简单的其他资料设置就这么多的内容,实体企业运营起来应该更复杂、更困难。经过基础数据的录入,对模拟实验室有了进一步的认识,操作也熟练多了,大部分的内容也可以独立完成了,其速度自然也有所提升,熟能生巧说的就是这个道理。
基础数据录入后,就是业务数据实训了,即迪宝乐公司的整体业务的运作过程。我们的实际操作主要是从签订销售合同开始,依次经历企业内部各个环节,最后完成出货的全过程,当然,最后还有财务报表的分析情况。
在实训的过程中出现了诸多的问题,真可谓是状况连连。有的时候做错了,因为上一个项目没有上传,也就不记得上次上传的是什么时候,如果下载上次上传的数据,还要一个项目一个项目地核对,才能找到上次做的地方,但是要很久;如果从本次实训开始的地方开始做,那么也要浪费很长时间的,这就要求我们做一个项目上传一个项目,虽然很麻烦,但是为了避免出现很大的问题,麻烦一点也是值得的。在录入水费的时候,当把实训指导书中给的数据录入以后,因为没有多点击下鼠标,让水费的总额变为6350,所以在最后的应付款统计中,水费只有50元,很显然不对的,当时也不知道是哪儿的问题,就重新录入了一下水费,在保存前多点击了下鼠标,然后数据就是对的,也才知道是这儿出现的问题。有的项目因为是要打“√”的,但是却在签名后才发现,签名了就不能修改了,所以就必须重做此项目,这要求我们要细心,仔细观察。有的时候实训项目都做完大半了,但是却发现明显不对,做都做不下去了,也不知道是哪儿错的,没办法,只好从导入数据的地方重新开始做,我发现做的次数多了,我做的次数越来越快,前面的部分项目都不用参考实训指导书了,其实很多时候,我们是很需要这种坚持不懈、熟能生巧的精神的。
通过业务数据实训,我们体验到了现代企业在市场经济下,按销售预测和订单进行生产,一起技术研发、生产计划、品质的保障、原材料供应、仓库、产品销售等各个环节的变化,反映出了整个企业的动态性。了解了企业经营的目的,理解了企业的供应、生产、销售过程,掌握了物流、资金流、信息流的运行规律,进一步理解了企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系。
通过erp软件的综合实训,我对erp有了进一步的了解,但还只是停留在认识erp这个层面上,还没能熟练掌握和运用在实务中。但我会继续完善的,争取将所学的知识应用到今后的经营管理中去,从而能迅速适应企业管理的需要,为承担管理工作打下坚实的基础。
最后对这次实训简要总结一下:首先,学好和掌握erp软件要多花时间做实验,熟能生巧;其次,要学会总结,无论在什么阶段、处理什么事情,总结都起到很重要的作用;最后,无论做什么事情都不要怕麻烦,且无论做什么事情都要细心。
适用场景:企业流程学习培训、岗位技能提升训练
报告要点:基础数据录入操作、营销部订单处理流程、生产计划编制与执行
行文逻辑:录入基础数据→操作业务流程→分析流程影响
实习目的
现代企业管理是一门实践性很强的学科,而在实际企业管理教学中,常常将企业管理分割为管理学基础、营销管理、生产管理、财务管理、信息管理等几个部分。如果用传统的教学模式很难把企业管理的各个业务流程、过程控制与企业实际运作结合起来,因此为了把理论与实际结合起来,提高学生的运作能力,本学期我们进行了为期9周的企业管理模拟实习。通过模拟实习,让学生能够体验现代企业在市场经济条件下,按销售预测和订单进行生产,印发技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、认识、设备、动力等各个环节的变化,反映出整个企业的动态性;通过模拟学习,使学生逐步认识企业使命,理解企业的供应、生产、销售过程,掌握物流资金流、信息流的运行规律,深刻理解企业各职能部门职责、业务内容以及各部门之间是怎样相互协调联系的。
实习内容与实习结果
我们选择五羊-本田有限公司作为这次实习的企业,上课第一周在老师指导下,我们进行了基础数据的录入,其反映了数据与数据之间的内在联系,它会影响生产运作过程的和整个企业的业务。其涉及了1公司信息、代码设置、库区代码、工厂日历设置等内容;2. 了解基础数据与业务管理之间的关系(如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求计划的关系等)。就譬如如果你操作过程某一步做错了或做漏了,就会影响你后面的操作,就像一条完整的链条突然间缺了一截,它就不能发挥它应有的作用;企业也一样,其内部系紧密联系的,如果操作过程中有误,将会影响整个企业的流程,此所谓一步错,步步错。 经过大概3周的实习操作,我摸索到大概是个怎样的操作流程,但中间我犯过不少错误及有许多不懂的,因为老师顾及不了难么多同学,这时我得向我旁边同学请教,但是有时常麻烦同学就会耽误了他的操作,所以其实这是一门独立性操作较强的科目。因为模拟企业实习包括基础数据实习和业务实习,在接下来的时间我们进行了业务实习,而业务实习包括营销、生产、品质、采购、仓库、财务、技术、人力资源、设备等职能部门的相关业务。其中营销部业务流程包括:制定客户订单及进行订单评审;制定营销计划、制定销售预测计划交给生产部门;建立新老客户详细档案;查询库存,若库存充裕,则填写交运单,仓库发货,否则生成定制单交生产部安排生产;销售合同录入;按合同规定的收款方式收款及已收款录入等业务。在营销部业务流程操作中,我学习到了企业是如何提交产品给客户的方式方法,了解到企业之间的销售合同在业务发生中所起的作用及其地位,懂得了收款纪录在与客户所
发生业务的作用,譬如营销部开出交运单,仓库根据交运单发货时,应进行已收款录入,看对方是否已付款,如还没付款则不予提货。生产部业务流程包括主生产计划、进行粗能力分析、编制物料需求计划、进行细能力分析,按照车间作业计划,编织工序流转卡、工序任务单等业务。在此操作过程中我学到了生产计划的编制依据及方法,了解到正确的编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本重要性。同时也让我了解到在操作中各个流程是相互嵌套,不可或缺的,一旦操作失误或漏做,都会使下一步操作受到影响。采购部业务流程包括外购计划、外协加工计划、外协领料单;请购单录入;交货单录入等等业务。品质部业务流程有交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。仓库管理流程有交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库;销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等内容。在此特别要注意的是领料出入库时,要注意具体操作步骤,譬如不同的货架位的`物料要分开出入库,同时要填写好你所要出库的实际数量,如果漏填了,在生产部门生产某一产品会出现所需物料不足,导致不能顺利生产。
实习体会
通过为期9周的的模拟实习,让我受益匪浅。企业管理运作如果只是教师以书本授课的传统教学模式来讲解是很难把企业的各个业务流程与实际运作联系起来的,学生只有通过理论与实际操作相结合起来才能参透企业是如何运作的。通过实训,使我懂得了企业管理流程是如何应用于现实生活中,同时有助于同学们对比以往仅局限于课上内容的理解,加深对同学们所学知识的印象。通过实训,了解到企业运作的一般流程,将自己在实训中学到的知识融会贯通到工作中为以后工作铺路。