适用场景:餐厅开业前人员培训、员工用餐服务优化
报告要点:健全管理制度、提升厨师服务水平、强化食品安全管理
行文逻辑:健全管理制度→开展员工培训→开拓经营创新→强化安全管控→分析问题改进
光阴荏苒,20xx年已在忙碌中过去了,现将餐饮部20xx年全年的工作进行总结,以求更好的满足公司广大员工的需求。
一、主要工作
抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理制度。年初对所有的规章制度进行修改和完善,制定相关的记录表格,做所写、写所做,将各项工作落到实处、做到有章可循、有迹可查。
2、响应公司培训年的号召,积极开展部门培训工作。
①为了提高服务员的.接待能力,提高服务水平,对所有服务员进行了从站姿、走姿、仪容仪表等基本方面和摆台、斟酒、撤台等基本技能培训。
②对厨师进行营养配餐、菜品搭配、食品安全知识培训。
③对杂工进行蔬菜清洗流程、餐用具消毒知识培训。
开拓经营,积极创新
1、为了不断的满足广大职工的用餐需求,经过不断的分析和探索,以及通过各种不同渠道收集员工意见,每周更新菜谱,不与上周重样,并不断的进行改良和创新;
2、在餐饮部全体全体人员的共同努力之下,虽然不能与去年同期进行比较(去年同期为免费用餐模式),但是经营状况也有了一定起色。全年收入622906.58元,其中桌餐173501元。增强员工的效益意识,加强成本控制
1、为了进一步做好成本控制,自20xx年1月份起,不断的强调员工的节约和综合利用的重要性,并对在原材料或者是边角料综合利用方面有突出贡献者给予奖励。如:西兰花杆比较大,清炒西兰花等只利用其菜花,利用率较低,为了减少浪费,厨师们将西兰花杆去皮,切成条做成泡菜。不断提高了利用率,还深受广大员工朋友的欢迎;
2、在5月份之前,蔬菜价格一直居高不下。为了控制成本,又为了不降低菜品质量,食堂自制黄豆芽、绿豆芽、酸菜等。
安全方面
1、食品安全:要求厨房工作人员在原材料验收的时候加强责任心,严禁不卫生、不新鲜等一切不合格产品进入厨房。所有的菜品、主食都要求当餐制作当餐用,并严格按照留样制度,每餐对菜品进行留样,做好记录,保证有据可查;冰箱收检方面,严禁外包装进入冰箱,造成交叉污染,同时,储存的食物做到先进先出,避免食物的过期变质;
2、消防安全:液化气使用方面,每餐由专人负责,对液化气房及厨房的阀门进行检查,杜绝安全隐患;设备操作方面,将具有危险性的设备使用方法进行张贴,便于员工学习,同时要求所有工作人员下班之前必须对设备设施进行检查,对电源开关及其他阀门、门窗等进行检查
工作中存在的问题及解决办法
1、服务质量差,接待流程不规范
解决办法:下半年找市区酒店的专业服务人员,对餐厅服务员进行培训
2、餐厅用餐过程中凌乱、保持不好
解决办法:由于餐厅面积小,用餐高峰凌乱,综合楼新食堂将注重对此采取措施,尽量将用餐人员分散,同时加大巡台人员的责任心,增加巡台频次
下半年计划:
1、继续落实服务员、厨师的培训工作,提高饭菜和服务质量;
2、做好综合楼食堂的相关准备工作(布局、装修方案等);
适用场景:餐厅开业前人员培训、年度工作述职汇报
报告要点:强化食品安全管理、开展厨艺技能培训、优化菜品出品标准
行文逻辑:落实安全责任→加强原料管理→组织培训教育→制定经营计划→优化出品控制
尊敬的各位:
大家好!
我是餐饮部厨师长。伴着节的喜庆和元旦的气息即将到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客精美的菜肴和优质的服务,现将一年来的具体工作如下,
一、食品安全方面
食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。
其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。
第三,在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。
二、经营方面
我在各位的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品。
三、管理方面
我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上才能有更大的发展。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。
四、出品控制方面
菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把宴会婚宴菜单、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年餐厅带照片的新菜单进行再次和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
适用场景:部队炊事员年度考核、基层士官述职汇报
报告要点:优化伙食搭配方案、提升厨艺技能水平、强化食品安全管理
行文逻辑:立足岗位学习→夯实基础实践→端正态度服务
尊敬领导、亲爱的战友:
你们好!
今天,我在和大家交流之前,首先作个自我介绍。我叫__,20__年01月入伍,小学文化,一提到此,我想大家可能会感到很惊讶,我为部队创了一个奇迹,一个仅有小学文化的人能混到现在,现在也成了一名部队炊事员班长,其实,每每提到此,我也感到有些后悔,自己当年没好好读书,虽然如此,但是我却从来没有因此感到羞愧,因为我觉得文化不仅仅是在学校学习,而且在工作岗位上也是可以学习的“三百六十行,行行出状元”我想这个道理大家都懂,当然,在这里,我并不是在表白自己有多能,而是想表明一个道理:工作岗位是没有贵贱之分的,只要你努力,爱一行,一定会有所收获。
对于今天的交流,我也没什么准备,下面如有讲的不好、不对的地方,请各位战友批评指正。
一、立足岗位、学习创新,小岗位也有大作为
入伍xxxx年以来,两次被评为优秀士兵,一次被评为优秀士官,并在20__年光荣的加入中国共产党。平时在本职岗位上能够兢兢业业,刻苦训练,多次参加各类抢险任务,受到战友以及领导的一致好评。“群众的呼声,就是我工作的出发点;群众满意,就是我工作的回报!”这是我工作中的自我要求。在当炊事员、司务长以来,这句话也一直是积极工作的助推剂。这两年来,支队首长的严格要求,各位战友的细心关爱使我一步步成长为一名优秀士官。
炊事班,大家都知道,炊事班的工作是日复一日,年复一年,怎样安排好一日三餐,让大家吃的开心,吃的舒心;部队战友来之五湖四海,怎样让每一名战友吃出家乡的味道,缓解思乡情绪,用实际行动来关心和鼓励战士们安心服役……这些都是难以解决的问题,为了解决好不同人的不同口味,我经常用手机、电脑、电子邮件、网上、等形式,和各地的战友交流学习各地不同风味的小吃和主食,积累经验,取人之长,补己之短;我还经常利用外出等机会,向外面的老师级厨师学习请教,这样便练得一手做好各地名吃的手艺。另外,我们利用指挥所组织的厨艺比拼,来提高炊事员的技能和实践操作水平,当前支队各类培训比赛举办得很多,大家有很多提升技艺的机会,所大家不要懈怠,像我这样一个仅有小学文化的都能奋斗到今天,你们更不用讲了,你们懂的!我相信:“立足本职岗位,结合现有材料搞创新菜肴,小岗位也能有大作为。”
二、夯实基础、踏实苦干,从实践中提高技艺
记得,在我从入伍之后特别是负责炊事工作以来,由于业务能力的浅簿,各方面总有达不到领导和战友们要求的情况。“工欲善其事,必先利其器”,我认识到要胜任任何一个工作,就应该深钻细研,认真学习和提高相关的业务能力和素质,炊事工作也不例外,若没有高超的烹饪技能,谈何后勤,谈何保障。所以我时刻保持着干一行爱一行,而且把自己本职工作干好的决心。平日里,我们要认真从书本上学习烹调知识,要不知疲倦地翻看烹调书籍,更要不厌其烦地试炒菜肴调味,不能间断对烹调知识的学习;同时还应摆着一个谦虚好学的态度,注重从多方面提高自己。我国饮食文化源远流长,各大菜系争奇斗艳,虽然个人的能力有限,但是尽自己的能力多学一点都是财富,只要能让战友们吃上美味的饭菜,就不能放弃任何一个学习的机会。俗话说“三人行,必有我师”,我应该善于发现能接触到的任何学习机会,虚心请教,认真学习;还有,实践是提高技能必不可少的环节,“实践出真知”,多少烹饪大师都是从数十年如一日的锅碗瓢盆和柴米油盐中走出来的,这就要求我要多实践,多操作,从苦干实干的工作中提高自己。
三、端正态度、无私奉献、尽职尽责贴心服务
“人生的价值不在于索取了多少,而在于奉献了多少”。我也一直都坚信有付出就会有回报。在平时生活中,我充分发挥一名老同志的作用,处处模范带头,替新同志做一些力所能及的小事。在休息时间,通过与战友及领导谈心交流,舒缓平时工作压力,当遇到困难和挫折时,我也会勉励自己,一个人,有想、有目标固然很重要,但也要量力而行。一旦既定的愿望和目标达不到的时候,就要学会放弃。成才之路千万条,只要能报效部队。这就是一名军人的追求。
在日常工作中,我们首先应摆正自己的工作态度,认清炊事工作的重要性,这就要在自己的本职工作中,做到尽心尽力,不计报酬,不怕苦不怕累;为了在战友们的辛苦工作之余能吃上放心的饭菜,我们还要注意抓食品的卫生问题,从保持工作环境的卫生整洁开始,再到严把食品采购关,同时凡有霉变的库存食品一律清除,总之,应时刻告诫自己,让战友们喝上干净的水,吃上有味的饭,是我们工作的职责;还有,要在服务态度上下功夫。部队就是官兵们的家,而最能体现家的温暖的地方就是食堂。
此致
敬礼!
适用场景:食品企业实习总结、岗位能力提升培训
报告要点:掌握专业技能应用、优化生产成本控制、强化食品安全管理
行文逻辑:了解企业运营→掌握管理理念→分析生产流程
这次生产实习,通过各种不同工序的学习与操作,对食品企业的生产与管理有了一个比拟全方位的了解,获益匪浅。
一、具有良好的业务能力是根底。
我深切体会到,在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的根底能力,而理论学习是业务实践的`根底,因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
二、进一步接近社会,接近企业。
我比拟清楚了解公司企业的运转情况,更加明白效益是公司、企业追求的目标;更是公司、企业立足于社会、与他人竞争的本钱。要创造最大的效益,务必降低人力资源、生产本钱努力提高其科技含量。欢乐家食品公司的新旧杀菌生产设备生产能力的比照,其道理便可略见一斑。
三、掌握了一定的管理营运理念。
无歧视的根底上,合理地以员工平等条款为根底进行招募、培训、提升人才等,构建一支强而有力的管理队伍,才能保障公司的健康正常运转。欢乐家食品厂方面在高层次上根本不惜重金,多渠道挖掘人才到其门下,促进了其企业的蓬勃开展。假设能引进更多些中层次人才,那将是虎上添翼。
四、比拟准确了解了当前食品行业的开展现状与食品质量平安状况。
现在人们的生活水平不断提高了,对于吃的方面不在只是追求吃得饱就行了,而是关心怎样才能吃得安心与放心,也就是说更多地关心食品的质量与平安。所以如何在食品生产中就能从始至终都能按照严格的卫生标准来加工,和如何在生产中就能控制住这些对人体产生危害的因素,那就可需要我们这班人才的了。
食品厂专业实习顺利完成了,但是实习中所见所闻所学所感必将更好地指导我今后人生的开展,非常感谢欢乐家食品给我提供了这么一个锻炼的平台。总而言之,这次实习不但增强了我的实际动手操作能力,也让我学到了许多实际的工作经验与知识,使我对未来更加充满了信心与勇气。
适用场景:食堂安全检查整改、食品安全培训落实
报告要点:强化食品安全管理、组织员工培训学习、完善卫生制度建设
行文逻辑:开展自查→组织培训→完善制度
一年来,本人在单位领导的带领下,在同志们的大力支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就本人XX年工作自查自纠如下汇报:一、加强自身建设,不断提高思想政治素质...
实验幼儿园食堂安全整顿的自查报告
根据市杏食药监【xx】8号文件,并教(xx)51号文件要求,本月进行自查整改如下:1.在杏花岭区食药监局、区教委直接领导下,申芸书记高度重视下,李新芝主任三月份组织全体相关人员进行食品安全知识的培训。使员工思想有了很大的改进提高。
政务服务工作自查报告
xx县监察局:根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求,我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学习,并对政务服务工作进行了自查。
20xx年中学体育工作自查报告
按照县教育局通知精神,我校对体育与健康工作进行了深入、细致的.自查。随着素质教育改革的推进,素质教育理念的全面提升,学校体育与健康逐渐占据其应有的地位。
适用场景:幼儿园安全自查整改、安全制度落实执行
报告要点:完善安全制度建设、建立安全责任体系、强化食品安全管理
行文逻辑:宣传教育→安全排查→签订责任书→强化食品安全→落实值班制度
为更好地贯彻落实镇安全工作会议精神,我园进一步规范完善了各项制度,建立了安全工作台帐,目前学校安全稳定,教学秩序井然。现将我园安全排查整改情况汇报如下:
一、宣传教育按照会议精神,进一步抓好落实整改、完善制度,明确责任。我们首先进行了宣传教育,利用周例会、上安全课、安全演习等形式,让广大幼儿掌握安全防范知识和自救、自护能力。自觉做好“防火、防滑、防拥挤踩踏、防触电、防盗、防煤气中毒”等工作。
二、组成安全检查小组,集中对校园内的各种用电设施、消防安全和疏散通道、疏散指示标志、楼梯间照明灯等进行了排查。制订了10多种安全应急预案。对排查情况进行了及时处理。
三、积极落实安全制,分别签订了园长安全责任书、教师安全责任书、保育员安全责任书、门卫安全责任书、食堂管理员安全责任书、家长安全责任书,把安全工作渗透到幼儿管理的每个层面。
四、强化了食品安全管理。健全了规章制度,严格执行采购、索证、入库、保管、加工、分餐、餐具消毒等制度。确保每位就餐幼儿吃上安全卫生的食物。
五、进一步做好了学校安全保卫值班工作,我们认真落实门卫巡逻制度和外来人员来访登记制度,坚持24小时值班巡逻。领导干部带班,
严格了岗位责任制,值班人员能坚守岗位,尽职尽责,遇到问题能及时处理,并不间断的.巡查校园每个角落。
六、定期检查,不留死角。各班每周进行一次安全隐患的排查,做到及时上报,及时处理,杜绝了各种事故的发生。
六里坪镇中心幼儿园
20xx年4月13日
适用场景:监狱防疫措施落实、服刑人员健康管理
报告要点:开展防疫教育引导、实施健康监测制度、强化食品安全管理
行文逻辑:抓教育→严监测→强管理
为确保监狱安全稳定,保障服刑人员正常改造,近日,南通监狱认真落实省监狱管理局要求部署,结合h7n9禽流感疫情传播形势,迅速采取扎实有效措施,全力做好防控工作。
一是注重引导抓教育。利用监内电视台、教育内网、培训讲座等载体,介绍h7n9禽流感等传染性疾病的发病特点和传播方式,普及防控知识,强化服刑人员的防疫意识。适时开展集中讲评教育和个别教育,引导服刑人员形成正确认知,稳定思想情绪。教育督促服刑人员勤洗手、勤开窗通风,自觉做好个人及集体卫生,养成良好的生活习惯。
二是立足防范严监测。密切关注服刑人员身体健康状况,对出现发热、咳嗽等症状的服刑人员,及时采取医学观察和隔离治疗措施。监狱医院增加医生下监区巡诊检查频次,确保实时疫情监测和报告制度的落实。严把入监体检关,落实新入监服刑人员集中关押制度,对有发热、咳嗽等呼吸道感染症状的服刑人员,立即送监狱医院隔离病房观察治疗,并进行病毒筛查。同时,加强对会见亲属等外来人员的管理,详细询问健康状况,及时阻断病毒的传播路径。
三是着眼实效强管理。做好对服刑人员生活、学习、劳动场所通风设施的检查维护,定期采用消毒液、紫外线灯等杀菌消毒。加强对服刑人员伙食物资的采购管理,严格落实索票索证、检验登记制度,严把食材质量关。科学调整服刑人员食谱,暂停禽类食品供应。严格规范食品加工流程,明确规定食品加工人员在清洗肉类产品时必须使用口罩、橡胶手套等防护用具,制作中做到高温烹煮、煮熟烧透,确保服刑人员食品安全。