适用场景:农电员工工作汇报、电力法规学习参考
报告要点:窃电行为法律界定、电费拖欠纠纷处理、基层员工权益保障
行文逻辑:介绍实习经历→分析法律问题→提出解决措施→总结提升
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上20xx年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处20xx年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
适用场景:农村供电问题处理、暑期社会实践总结
报告要点:窃电行为法律界定、客户电费拖欠应对措施、服务礼仪培训应用
行文逻辑:接受培训→开展工作→分析问题→总结经验
电力司暑期社会实践调查结果
——控制与计算机机械系自动化1003班赫嘉楠
摘要:在学校的号召下,为自己多赚点经验和教训,提高自己各各方面的能力,加深自己对社会的了解,也是我们的大学生头踏进社会而准备的重要过程。它既是学生学习,又是学生质能力的次检验。这次有机会实习实践,我感到非常荣幸。在个月的组织工作实践中,我学习到很多技能,感受匪浅。以下是我实践工作的总结在工作中和体会。
实践地点:泾源电力局
实践时间:7月15日—8月15日
实践过程和内容:骄阳似火,客服大厅内电话声此起彼伏。个偶然的机会我被介绍到泾源供电司中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电司接受这次实践。
培训中孙杰经理的彩的介绍给我留下了深刻的印象,然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。
两天的培训后我获准开始正式工作,开始对工作产生了强烈的兴趣,随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对此项工作游刃有余,毕竟这无不缘自于各位督导的辛勤劳动,初期的前半期我们遇到困难就手忙脚乱,不知道世界还有光明,只等着督导们的救援。通过大量的练习,现在对工作现已是胸有成竹了,通过这事前事后,我也意识到
我们在生活中如果遇到了事情,首先,不能惊慌,要对想法的基本点如时间,地点,人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中,然后再漫漫进行分析,这样分析下来,其实很复杂的贴切事情往往迳自变得很简单了。旦你心中突然慌了,那么再简单的事情就会变得复杂了。
值长每天都会有些简洁而富有哲理的话语,每次来上班,总是喜欢需先把这些话念遍,客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨并非麻烦,而是弥补结构性问题的机会“,”“世界之上没有有趣的工作,工作就是工作,体验必须自己创造”,“服务就是出演对别人有用的人”,“有时间做件出错的事,不如开始就吧事情偷懒”。
令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用,本人得高级顾问孙高级经理在开始时就和我们说,语言的信息传导中所,语气占百分之七十。相同的句话,新手出来就有和督导完全不样的效果,我真遗憾不能在这里长久得待放手,不然我的擅不大善于和周围人交际的情况就能有所转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌从此以后辞汇,而且运用越来越大自然了,甚至在跟同学们打电话中,句话的“喂”已经由礼貌的“您”攻占了,而且通过没有电话来处理事情时再不是以前的.慌乱,代之的是脸的镇静技术手段和相当老练的处理手段。
实践的体会:在工作前,我们需要进行了安全生产教育,这是每个参加电力工作真名单个的必经之路。只有进行了副职安全教育工作才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要其原因发觉是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,基层工作负责人现场不查勘不到位。很多
的事实证明,如果对于向阳不预测、不防和控制,那么,在定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何个本人细节中平常急著。本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。的的我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
1、窃电问题。
在农村实际组织工作中,偶遇窃电犯罪是时常发生的某日事,尤其秋冬季是乡村农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供水企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《供水与使用条例》三十条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:在供电企业得供电设施上才,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或本人开启法定的或本人授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)假装供电系统损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电装置计量不准或本人失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》七十条盗窃电能的,强令由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法百五十条或本人百五十二条的规定刑事责任。
二百六十四条明确规定:“盗窃私财务,多次数额较大或本人屡次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或本人管制,并处或本人单处罚金;数额
巨大或本人有其他严重情节的,处3年以上xxxx年以下有期徒刑,并处罚金;数额其优点特别巨大或本人有其他特别严重情节得,处10无期徒刑年以上有期徒刑或本人死缓,并处罚金或生前没收财产;
有了以上针对窃电难题的法律法规,我们个人利益在工作中再遇到损害我司利益的窃电本人就可以根据法律法规来依法处理法律责任了,维护我司的利益。
2、客户拖欠电费。
我们电力企业按照传统的供用电及电费企业结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的——电力客户欠薪电费。客户党员干部拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电维权企业如何维权就是关键性的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要商定供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的正当理由。《电力法》三十三条三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和计量装置本人录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民用电合同工给些客户先行垫付电费,其薪水拿不回家去,之后难以交还垫付之后电费的后果。希望缓解这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日签收将停电通知书送达用户这法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的法律读书,正确合法的正确保护我们的个人利益。
总结:生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有个,那就是社会。大学生社会实践素质教育是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的慎形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的渠道;是提升思想,修身养性,树立始终保持服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生及时更新观念,吸收新的思想与知识。
适用场景:供电企业普法培训、农村用电管理规范
报告要点:窃电行为法律界定、客户电费追缴流程、安全事故责任划分
行文逻辑:开展安全教育→分析窃电案例→明确法律依据→规范电费管理→总结实践收获
时光飞逝,一个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一学生,能参加这次社会实践无比荣幸!
在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
社会实践心得体会。
1、窃电问题。
在农村实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上xx年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
2、客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的"义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
总结:生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干.
适用场景:农村用电监管巡查、电费拖欠维权处理
报告要点:窃电行为法律界定、电费拖欠风险防控、电力法规应用实践
行文逻辑:了解工作环境→分析窃电问题→探讨电费追缴措施
自 年 05 月 16 日,我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实习。我们要了解自己未来的工作环境,要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之,有太多的东西等着我们去了解,有太多的东西等着我们去探索。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上xx年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
在有的顾客在购买前会打电话来询问是否有他所要的货物,这时,通过这个系统,就可以很清楚的得到他要的答案。这家公司的大数交易都是通过计算机完成的。一台电脑、一个电话是每个工作人员桌上必须具有的工具,通过这两样工具,工作人员可以整天不出公司大门。却可以顺利完成很多工作额,可以说实现计算机化了。与供应方和供货方之间的交易磋商,合同签定也是通过传真完成的。
适用场景:农村供电所员工培训、电力企业法律风险防范
报告要点:窃电行为法律界定、电费拖欠处理流程、电力合同签订规范
行文逻辑:明确格式要求→制定内容提纲→规范文本格式→分析法律问题→提出改进建议
一实习报告的格式和基本的要求
(一)要求观点要明确,论据务必详实,条理要清楚,文字上追求简练,格式尽可能的规范,同时具有鲜明的针对性和创新性,正文字数一般是不少于2000字。
(二)内容提纲
前言
一、 实习的目的
二、 实习的时间
三、 实习的地点
四、 实习的单位以及所在部门,实习单位的生产(经营)工作的情况、管理的情况及对员工的要求
五、 实习的内容:实习的项目、程序、方法、计算的成果还有示意图,按实习的顺序逐项的编写;
六、 实习总结: 实习中运用所学知识分析解决问题的情况,实习的心得体会,意见和建议
七、对母校教学实习工作的建议
(三)格式
标题(三号黑体)应准确、简洁,能概括文章的要旨,一般不超过20个汉字,必要时可加副题。标题中应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式。
正文的层次标题,应简短明了,不要超过15个字,不用标点符号,文内层次的划分及编号一律使用“一、(一)1.(1)”编序。(一级标题用四号黑体,二级标题用四号楷体,以下层次的所有标题用小四微软雅黑)
正文内容:字体—微软雅黑;大小—小四;1.5倍行间距。
左右页边距:自动
(四)表格应采用三线表,可适当加注辅助线。
(五)插图(含照片)应采用计算机制作,插图下方应注明图序和图名。照片要主题鲜明、层次清晰、反差合适、剪裁恰当。
二实习报告范文
尊敬的老师:
首先,非常高兴能向您和学校领导汇报我这三个月来在工作中的心得体会。
我是xx年8月刚刚走出大学校门进入**县农电有限公司工作的大学生**。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第xx届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上xx年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。