适用场景:校园市场调研报告、学生消费习惯分析
报告要点:手机品牌偏好分析、学生购机渠道统计、手机价格区间分布
行文逻辑:确定调查目的→选择调查对象→设计调查方法→分析调查结果
调查目的:
通过调查,了解我校学生使用的手机数量、品牌、价格,从而了解他们在手机市场的市场情况。本文分析了我校学生的消费倾向和行为,为手机厂商制定营销策略提供了客观依据。
调查对象:
这次调查的对象是我们学校的所有学生。
调查方法和抽样方法
在线问卷和电子邮件问卷相结合进行调查。
调查结果分析
随着生活水平的提高和手机价格的降低,很多大学生都有了自己的手机,但是大部分人是什么时候开始拥有自己的手机的呢?在调查中发现,只有15%的受访者在xx有自己的手机。在xx,没有改善,只占被调查总人数的13%。
然而在xx,一切都变了,26%的人开始拥有自己的手机。我还记得那时候只是一场手机竞争风暴,各种手机厂商纷纷降价。当时很多人买了;但更重要的是,在xx,30%的人拥有自己的手机,这表明需求在增加。哪个手机厂商的客户最多?顿时揭开我们的神秘面纱,最常用的`手机品牌是诺基亚。在调查中,共有36%的人使用这款手机。耐用是它最大的卖点,功能的拓展也让很多人选择它;索尼爱立信排名第二。虽然用户数只有诺基亚的一半,也就是总人数的18%,但其市场份额却在不断扩大。外形美观,功能实用,是很多人选择的重点;第三名是三星,占13%。三星虽然技术高,但是价格让很多学生消费者望而却步;然后摩托罗拉和西门子都占了6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;索尼等于飞利浦的数量;其次是nec和国产品牌,均占总数的1%。可见世界手机销售商诺基亚不负众望,占据榜首,而其他品牌也不甘示弱,有一定的支持者。
附上一份调查问卷
Xx年—4—16
Xx年x月x日
同学们好:
感谢您在百忙之中参加我们的调查活动。我们很荣幸邀请您作为我们的调查对象。我相信你会配合我们的工作。在此表示衷心的感谢。
1、你是什么性别?
a,男B,女
2、你是哪个部门的?
a经济贸易系B美术系C文化传播系D电气工程系E农业技术系F食品与运动系G计算机系
3、你现在用的是哪个牌子的手机?
a,诺基亚B,三星C,苹果D,小米E,华为F,联想G,其他品牌
4、你的手机是苹果还是安卓平板?
a,安卓B,苹果
5、什么时候有自己的手机?
a,初中B,高中C,大一D,还没有
6、你的手机是怎么拿到的?
a,挣钱买B,父母花钱买C,朋友送D,礼物
7、选择手机时,你主要关注哪些方面?
a、功能b、款式c、价格d、品牌
8、你最常用的输入法是什么?
a、拼音输入法b、吴彼输入法c、英文输入法
9、你理想中的手机应该具备以下哪些功能?
a,拍照b,mp3 c,mp4,d,各种游戏
10、你对你的手机满意吗?
a,满意B,一般C,不满意
11、你多久更新一次手机?
a,半年b,一年c,一年多d,直到用坏为止
12、你目前有多少手机?
一个没有B,一个C,两个D,两个以上
13、你的手机价格是多少?
一、一元购买乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上
14、你经常用手机打电话或发信息吗?
更多的电话,更多的信息,两者兼而有之
15、你每月的电话费是多少?
甲、乙20元以内,丙20—50元,丁50—100元,100元以上
再次感谢合作,谢谢!
适用场景:手机支付推广方案制定、移动支付趋势分析报告
报告要点:移动钱包产品发布、支付终端兼容性提升、用户渗透率增长
行文逻辑:分析市场现状→预测市场规模→说明技术优势→展望用户增长
5月26日,市场研究机构businessinsider intelligence(以下简称bii)近日发布了关于移动支付市场的最新研究报告,指出随着苹果、三星、谷歌、paypal等多家公司越来越关注移动钱包产品,用手机进行店内支付将会越来越普遍。此外,三星的移动支付产品三星pay的影响力越来越大。
Bii的研究报告反映了移动支付市场的一系列最新发展,包括新发布的移动钱包currentc和三星支付,将显示出相当大的影响力。
Bii在其报告中指出,预计今年美国商店的`移动支付市场规模将增加到370亿美元。与之前bii预测的规模相比,这个减少了一半。降低移动支付市场规模的原因是,许多大公司的移动钱包产品发布计划与预期相比有所延迟。
据估计,到20xx年底,bii预计移动支付市场的交易额将达到8080亿美元。这与之前预测的交易量相比略有下降。尽管如此,bii预测的规模仍然是业内同类预测中最高的,bii预测移动支付市场的增速将快于其他研究公司的预测。由主要商家提供或将要部署的移动支付市场容量将占据美国整个支付市场的很大份额。
预计到20xx年,每年至少使用过一次移动支付服务的人口占美国消费者总人口的比例将从XX年的近8%急剧上升到65%。移动支付用户数量的增加主要是因为苹果、三星和谷歌推出了自己的移动钱包服务。当所有这些服务到位后,90%的美国智能手机将预装移动钱包应用程序。
Bii还预测,三星支付将成为移动支付交易增长的重要推动力。与pay不同,三星pay在推出时将兼容美国几乎所有的支付终端,主要是因为三星收购了looppay。这样更有助于消费者养成手机支付的习惯。
Bii在报告中还指出,移动钱包产品数量的不断增加也将推动移动支付市场的增长。这主要是各公司之间竞争压力和羊群效应增加的结果。这涉及到自我强制。使用或提供移动支付产品的消费者和零售商越多,越容易被公众接受。
适用场景:移动搜索市场分析、季度数据汇报
报告要点:用户渗透率对比分析、搜索内容分布统计、用户行为习惯调研
行文逻辑:梳理数据来源→定义核心概念→分析市场现状→总结用户特征
Ⅰ.数据来源
该报告数据主要来自于比达咨询(BigData-Research)数据中心相关监测数据的整理分析、《微参与》移动用户调查。此外,研究过程中还充分参考了专家访谈、企业公开数据及桌面资料等信息内容。
Ⅱ.概念定义
移动搜索:移动搜索是指依托移动互联网,借助手机、iPad等移动设备在综合搜索网站、垂直搜索网站等多类搜索网站上进行资讯、影视等多种信息的搜索。
Ⅲ.研究
结论
20xx年第一季度中国搜索引擎网民规模达59023万人,网民使用率为85.7%。
20xx年第一季度中国移动搜索网民规模达51688万人,网民使用率为78.5%。
20xx年第一季度中国移动搜索市场规模达954.2亿元,同比增长55.8%,环比增长10.0%。
20xx年第一季度中国主要移动搜索产品用户渗透率方面,百度搜索用
户渗透率为78.1%,位居第一;神马搜索用户渗透率为25.3%,紧随百度搜索之后;搜狗搜索、360搜索位列第三和第四,用户渗透率分别为23.0%和10.6%。
百度搜索移动用户搜索内容最多的"分别是新闻、小说、旅游、餐饮和教育,用户搜索比例分别为87.2%、58.9%、48.7%、42.1%和38.9%。
神马搜索移动用户搜索内容最多的分别是新闻、旅游、金融、教育和交通,用户搜索比例分别为84.2%、61.9%、56.6%、49.2%和45.7%。
搜狗搜索移动用户搜索内容最多的分别是新闻、小说、餐饮、旅游和音乐,用户搜索比例分别为80.6%、54.8%、44.0%、40.9%和38.7%。
谷歌搜索移动用户搜索内容最多的分别是新闻、小说、交通、图片和音乐,用户搜索比例分别为58.7%、32.9%、27.6%、25.4%和21.7%。
20xx年第一季度中国移动搜索方式用户使用分布中,浏览器仍是主要使用方式,占比达87.9%;搜索引擎类APP位居第二,占比为77.6%;桌面搜索/内置搜索框、购物类APP和地图类APP位居其后,占比均在三成以上。
20xx年第一季度中国移动搜索市场用户使用浏览器搜索习惯方面,习惯用UC浏览器进行搜索的比例达七成以上,为70.1%,位居第一;其次为QQ浏览器和百度浏览器,用户习惯使用占比分别为42.2%和34.5%。
20xx年第一季度中国移动搜索市场用户使用频率方面,每天10次以上的比例达一半以上,为50.1%;其次为每天6-10次,占比为31.5%;而几天一次的用户比例仅为2.7%。
20xx年第一季度中国移动搜索市场用户平均单次使用时长分布中,16-30分钟比例最高,为42.5%;其次为5-15分钟,占比为25.0%。
20xx年中国移动搜索市场用户搜索情境分布中,休息时、睡前、早晨睡醒后是最主要的搜索情境,占比分别为78.6%、62.1%和55.1%,均在一半以上;其次为工作/学习时和逛街时,占比分别为42.7%和35.6%。
20xx年第一季度中国移动搜索市场用户搜索内容分布中,新闻是用户搜索最多的内容,占比为88.5%,接近九成;其次为交通、旅游和金融,位居
二、三、四位,占比分别为68.5%、57.6%和51.1%,占比均在一半以上。
20xx年第一季度中国移动搜索市场影响用户体验因素分布中,“内容是否全面”和“搜索结果准确度”位居一、二,占比分别为77.6%和71.3%,这两点也是移动搜索的最基本诉求;其次为广告,占比为67.8%。
Ⅳ.报告正文
一、 中国移动搜索市场发展概况
1、中国搜索引擎网民规模
1.1 中国搜索引擎网民规模
图1:20xxQ4-20xxQ1中国搜索引擎网民规模及使用率
比达咨询(BigData-Research)研究数据显示,20xx年第四季度中国搜索引擎网民规模为56991万人,网民使用率为82.3%;用户规模同比增长4446万人,增长率为8.5%;环比增长1870万人,增长率为3.4%。而随着网民用户数量的增多,中国搜索引擎网民规模不断壮大,搜索引擎也不断加快从搜索工具到服务平台的转型步伐,20xx年第一季度中国搜索引擎网民规模达59023万人,网民使用率为85.7%。
中国移动搜索网民规模
比达咨询(BigData-Research)研究数据显示,20xx年第四季度中国移动搜索网民规模为47966万人,网民使用率为77.1%,用户规模同比增长11.6%,环比增长3.4%。而20xx年第一季度中国移动搜索网民规模达到51688万人,网民使用率增长至78.5%。
适用场景:移动业务拓展规划、市场竞争分析
报告要点:营销策划与市场应对措施、三级考核管理办法细化、员工培训与素质提升
行文逻辑:制定目标→分析形势→提出措施→加强管理→提升素质
如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:
XX年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战,对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的`调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策;
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,133即将从推广初期步入成长期,其用户群将高速增长。作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。