适用场景:急诊科护士培训、病区管理流程执行
报告要点:落实护理规章制度、加强医护协作沟通、规范抢救器材管理
行文逻辑:制定计划→安排重点→检查执行→指导抢救→组织学习
一、在科护士长的领导与科主任的业务指导下,根据护理部及科内的工作计划,制订本科的具体计划,并组织实施。
二、按护理部及急诊科总体管理要求,有计划地安排急诊室重点工作,做到月有计划,周有重点,日有安排。
三、检查督促护士严格执行各项规章制度和技术操作规,了解各班护士执行治疗、巡回,主班及总消毒等各项工作的情况,参加并指导危重患者的抢救及护理工作,有计划地检查医嘱执行情况,加强医护配合,严防差错事故的发生。
四、每周随同主任查房一次,了解医学发展动态及护理工作中存在的题,加强医护联系。
五、负责好中夜班护士工作安排,督察并考核中夜班护士工作质量。
六、负责本病区护士的政治思想工作,加强医疗安全及法制教育,遵守院规院纪。
七、组织本病区的护理查房、业务学习及技术训练,不断提高护士业务水平及带教质量,并定期进行考核。
八、负责病区管理,包括护士的合理分工、病区环境的整洁、安静、安全、舒适以及对各类仪器、设备、药品、医疗物品、件的管理。
九、负责指导和管理实习、进修人员,制订教学计划,安排有带教能力的`护士担 任带教工作。
十、关心护士在日常工作、生活、学习中存在的题和困难,充分发挥每个人的主观能动性,做好医护间、护患间的沟通协调工作。
十一、督促检查工勤人员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。
十二、定期召开工休座谈会、听取对医疗、护理等方面的意见,提出整改措施。
十三、每日两次参加交班(早班与二头班、二头班与中班),包括口头、书面、床头。
十四、按要求参加护士长的日夜值班。
十五、负责各类抢救器材、设备、药品和被服、日常用品申领、保管、报废工作。
适用场景:体检服务优化方案制定、体检流程改进实施
报告要点:制定个性化体检套餐、落实体检收费透明化、完善体检导诊服务流程
行文逻辑:总结年度成果→制定体检套餐→优化体检流程→分析工作成效
我来到体检中心工作恰好一年了,在科室的密切配合和支持下,在长及科主任的正确领导下,我开展自己在体检科的工作,下面是本年度的述职报告:
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的"烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
适用场景:手术室护理工作总结、年度考核述职报告
报告要点:完善质量监控体系、提升患者满意度、规范护理文书记录
行文逻辑:制定绩效考核→开展人性化服务→保障护理安全→规范文书记录→加强学习培训
尊敬的各位领导,各位科室负责人及职员代表:
大家好!
年手术室在院灵导指导下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,我始终坚持"以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者优质高效的护理服务"为宗旨,以题高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全面护土満足每一位手术患者的需求,努力争创"社会满义、医院满义、病人满义、自己满义"的科室,针对年初制定的目标计划,经过全科护理人员的不懈努力,圆满完成了各项任务。
一、履职情况:
1、完膳了科室质量监控体细,针对科内工作要点,也正是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量旨标分别定一名护土负责管理,科室定期与不定期近行护理质量督查,做到每月有检察,每周有及反馈,每月有质控。要点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
2、制定并执行绩效考劾,完膳各班工作职责任务,建立了绩效考劾旨标体细,实现了按劳分配,多劳多得,题高了大家的工作积极性。
二、以病人为中心,开展人姓化服务
1、优质开展术前、术后访视工作,常与病人交流;了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满义度调查表,收集病人信息,取得理解、信认和支持。针对工作中的不足,采取相应的整改措施,満足并提一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满义度达95%以上。
2、术中做好各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有,动作青柔,话语温和。为手术患者适宜的温湿度,舒适的环境及手术,保护好病人的瘾私,维护好病人的良好形象,尽量満足病人的一切合理要求。
三、不断题高护理质量,保障了护理安全
1、安排专人负责医疗感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔漓和格率达100%,严格执行无菌操作技术规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率≤0。5%,对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%,加强抢救药品药理作用,急救知识,抢救流程,手术室应急预案的培训,并定期考劾,完膳了抢救药品物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人掌握,以确保手术抢救工作的顺力完成。
3、完膳和规范了各种护理文书的记录,恪守"客观、切实、凿凿、及时、完整、规范"原则。
4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完膳了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故,任真执行手术标本交接制度,杜绝了标本的遗矢现像。
5、精打细算,节约成本
严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵锺耗材进运用用、清点、交接登记,减少郎費,损耗和私自使用,定期检察仪器设备性能及使用状态,保证手术的正嫦运行。
四、学习方面
1、加强"三基"训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。
2、加强基础理论知识的学习,积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考劾1次,合格率100%。
3、加强继续培育学习,积极参加医务科组织的业务学习。
4、加强专页知识的培训,扎实做好健康宣教工作,与各科室密切配合共高质量的完成手术近万余台次,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
5、任真严格规范带教。参加护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。
五、团结方面
在医院,我尊重灵导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风阁,互相信认,互相支持。在科室,自己能身先士卒,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,快活工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满。
作为手术室护土长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对灵导的诀定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。
六、廉洁自律方面
自己作为一名护土长,在平常工作、生活中,做到了管住自己的"口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,决不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的邪念。
七、存在的问题
一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与灵导的要求还存在一定差距。
总之,一年来,在医院灵导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立"院兴我荣,院衰我耻"的主人翁,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将"良心"二字高悬于心,以身作则,身先士卒。老老实实做人,恭虔敬敬做人。我坚信,有各级灵导的大力支持,有全院医护人员的琦心协力,我们一定能完成各项任务,肩负着责任与使命向和交上一份满义的答卷。
适用场景:医院护士职业现状分析、急诊科工作压力评估
报告要点:静脉曲张病患护理、急诊抢救任务执行、患者家属情绪疏导
行文逻辑:描述职业特点→列举工作实例→分析心理压力
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累,工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日没有固顶休息时间,工作琐碎,崇任重大。有的护十还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看着护士姐妹们小腿上那盘曲的.静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!"护士长却大度地说:"那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里大焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。"象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
适用场景:急诊科护士离职申请、医院人员调动审批
报告要点:急诊护理工作强度评估、个人健康状况分析、岗位调换沟通记录
行文逻辑:说明辞职原因→分析工作强度→提出调岗请求
尊敬的领导:
您好!
我是在我们急诊科工作的护士,由于个人的一个原因,也是无法适应急诊高强度的工作,并且也是其他的科室暂无可以调岗的职位,我也是决定辞职。
在急诊科的工作,可以说挺累的,但是也是可以学到很多的东西,开始的时候,我也是抱着学习的"心态去把工作给做好的,但是长久下来,我也是感觉到这份工作真的很累,自己也是很难去承受住,之前也是和领导沟通过调岗的事情,但是也是需要有其他科室去有岗位才行的,而我也是在这段日子里一直在急诊科工作,每天的忙碌,不时一些突发的情况也是需要我去处理,我也是感觉到太累了,身体也是有些扛不住,家人也是看到我的辛苦,也是和我沟通,自己也是想过要不要离职,但是一直也是没有下定决心,这次也是反复的考虑过多次之后,还是决定离职,我的身体让我知道,如果再这样下去,也是挺难承受住的,并且我也是要考虑到这种强度的工作也是容易让自己受不了,导致工作上犯错,那么也是容易引起一些不好的后果的,我也是不想。
急诊的工作是这么忙碌,我也是清楚这个情况,其实对于护士的工作,我也是愿意来做的,但是也是要考虑到自己的状况,并且身体也是自己的,如果不去保护,太累了,以后也是对自己不好,也会影响工作的。当然在急诊这儿,我也是得到了充分的锻炼,工作里面也是遇到过很多的情况,而今对于我来说,很多的事情已经不再感觉到新奇了,也是会遇到一些情况,能从容的去面对,的确急诊科是特别的锻炼人,我也是收获了很多的工作经验,我想以后无论我是在哪个医院,哪个科室工作,都是会运用到的,并且我也是打算休息一段时间,调整好自己的身体,也是特别的感谢能在急诊的这段日子,让我的收获很大,让我对于护士的工作也是有了更多的一个理解。
要走了,我也是会在这段日子继续的好好工作,虽然累,但是我还是会去坚持,同时交接也是会和同事去做好,不会影响到科室的正常运行的。真的要走,其实也是有一些不舍,毕竟和这儿的同事,医生也是很熟悉了,但是我也是知道,既然做了决定,还是要走的,并且也是得对自己负责,身体不能再这样下去了,也是望领导体谅我的辛苦,对于我的离去也是望批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
适用场景:医院人员调动申请、离职手续办理
报告要点:提交辞职申请、说明恋爱原因、分析婚姻现实问题
行文逻辑:提交辞职申请→说明恋爱原因→分析婚姻现实问题
尊敬的领导:
您好!
我是xx医院急诊科的一名护士长,我叫xx。因为我现在要离开xx城市去到一个离这边很远的xx城市的原因,我向领导提出了我的这份辞职报告。我要离开xx城市去xx城市的原因,是因为我想去追寻我自己的爱情。
20xx年xx月xx日,通过亲戚的介绍我加了,我现在男友的微信。本来我只是想应付一下,这种相亲似的流程,所以平时就会跟他聊上一两句。但是,在聊了一个月之后,我发现我们竟然意外的很聊得来。其实在跟他聊天的时候,我有很多顾虑。因为他们家从小生活在xx城,离我这边很远。如果我真心想要跟他交往的话,那我就要搬去xx城,放弃我在这边的很多东西。毕竟我对异地恋这个事情,还是没有太多的信心。而且,在我们相亲之前,介绍人也曾经跟我说过要我过去他们那边的事情。因为他年纪比我大很多,他们家又是急着结婚的类型。所以我不得不考虑很多现实的因素,做过很多次纠结。但是最后,我还是会忍不住的跟他聊下去。
并且,在每日的聊天中,我们都渐渐相互产生了一些好感。就这样长期发展半年之后,我们开始不只在微信上聊天,在现实生活中也开始约着见面。在见过面之后我发现我对他的好感越来越多,他对我的感觉亦是如此。他能让我感觉到安全感,能够细心的照顾我各种生活中的.情绪,在我失落的时候鼓励我,在我生病住院的时候,第2天就买了一张车票赶了过来等等,还有很多让我感到温暖的事情,都是在我和他交往之后发生在我身上的。所以,我想这就是值得托付终身的人吧。
我今年也已经26了,也到了该结婚的年纪,家里人对我也不止一次两次的进行着催婚。而对于我自己而言,一个人生活和努力了这么多年,也想要有一个可以依靠的肩膀,想要找到一个有归属感的家。现在我终于找到了,但是摆在我和他之间有一个的问题,就是距离上的问题。因为我俩都是奔着结婚的目的,来进行交往的。所以我不可能一直就留在这边工作的生活。他们全家都生活在xx城市,也不可能为了我而搬到这边来。那就只有我过去他们那边了。我也想过,在这边,我有我的亲人,我的朋友,还有我的工作。但是,想了很久,我觉得我还是想为爱情勇敢一次。所以我已经准备离开我生活了这么多年的xx城,去到有他的城市里。在此之前,我也要向领导提出我的辞职申请。
此致
敬礼!
适用场景:医院员工离职申请、个人家庭原因辞职
报告要点:护理病人数不胜数、获得家属旌旗十三幅、荣获医院优秀员工四次
行文逻辑:表达辞职意愿→说明辞职原因→总结工作表现→请求批准辞职
尊敬的
您好!
我很抱歉由于个人原因向您递交这份辞职报告,我很喜欢我的这份工作,也深知这份工作的来之不易,我很感谢医院的这段时间的栽培,但因为我个人原因还是到了要跟大家说再见的时候了。
我因前段时间得知爸爸生病,觉得妈妈一个人又要操劳家里的琐事,还要照顾他太累了,而我在这里工作离家太远,根本不可能有心顾及到他们,我也很担心爸爸,他们的年纪大了,总是会想念自己的孩子,我也很想念他们,我在这边工作,一年才可能回去两次,所以我想回到家乡那边的城市工作,一是可以多陪陪他们,多给他们一些关心,二是,我也可以帮着妈妈去照顾爸爸,我不想等爸爸的病更加严重了,我才下定决心回去,按我就是大不孝,希望医院的谅解。
在xx医院急诊部的这份工作是我的第一份工作,我是xx大学医护专业出身,从实习就一直在我们医院,得力于医院的辛勤教导和培养,我成绩优秀,被医院留了下来,成了一名急诊部的护士,我在我们医院也干了了一年多了,这段时间我很快乐,同事们都很热情,没少帮助我,这些我都记在心里,护士长是我的人生导师,对于她我心存感激,她这一年教会我的东西,是我在学校xxxx年都未曾学到的,是我这一生都取之不尽的宝贵财富。这一年的时间说长不长说短也不短,却足以医院让我我成为一名合格的白衣天使,这一年里我努力工作,取得了相当不错的进步和成绩,经过我护理的病人数不胜数,病人们对我也极有好感,获得家属送来的旌旗十三幅,荣获医院优秀员工四次,从未迟到早退,对工作勤勤恳恳,秉承着护士长对我的`告诫,少说话,多做事。在这一年里为医院奉献无数,从未犯错,给医院带来什么麻烦,我听说医院最近的提干名单上还有我的名字,可我这次却要辜负医院我信任了,我不能再为医院做贡献了。对不起您的信任。
这一年是我人生经历中最为重要的一年,也是我最难忘的一年,在医院工作了这么久,我也对医院有了一定的情感,说没有不舍那是不可能的,现在到了要分别的时候,难过的心情瞬间涌上心头,我舍不得医院舍不得那群可爱的同事,但世事无常,不能由我们而定,恳请医院鉴于我这一年工作努力加上家里的特殊情况,对我的辞职给予批准。
最后祝医院的工作顺顺利利,大家身体健康。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
适用场景:急诊护理人员年度考核、医院护理工作汇报
报告要点:完善急诊流程管理、提升专科护士急救能力、强化护理带教实践
行文逻辑:严于律己→加强管理→提升服务→培养人才→总结不足
急诊护士述职报告
20xx年,本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下,通过科室全体医护人员的共同努力,逐步完善急诊科各种工作流程,逐步提升护理工作质量,较好的完成了各项护理工作任务。现将20xx年的工作汇报如下:
一、严于律己,重视自身素质的提高
1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程,抵制行业不正之风,坚持洁身自好,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识,经过努力,顺利完成了护理专升本的学习课程,通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平,重视与区内外急诊护理同行的交流,虚心请教,取长补短。
二、加强护理管理工作,认真履行岗位职责
1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度,在科室全体护理人员共同努力下,本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等,并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后,加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的准确率,能及时发现急危重症的病人,并及时得到处理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理,责任区护士—小组长—护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度,能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门,并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能认真对待,精心准备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定,较好的完成了检查任务。
6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查,保证完好率为100%,同时做好应对各种突发事件人员的安排,保证了节假日期间工作有序进行。
7.在11月份受甲流影响,急诊就诊病人剧增,护理工作量增加,实行了护士弹性排班,加班加点,在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8.重视与相关部门的沟通与协调,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时,尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人,急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等,既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。
二、强化护理人员服务意识,提升护理服务质量
1.配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求,严格要求,并能使用在实际工作中。
2.坚持正激励与负激励相结合,对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励,而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,给予护士业务上的指导,及时发现护理或医疗纠纷的隐患,并能及时排除隐患。
三、加强急诊专科护士培养,提高护理队伍的整体素质
1.每月能按计划完成业务学习及护理查房,全年共完成16次业务学习,12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论,并取得了良好的效果。
2.分层次对护士进行专科理论考试,每月进行基本、专科急救技能的培训及考核,全年共进行理论考试12次,技能操作培训及考核16项,合格率达100%。
3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作,指导护士危重病人的抢救工作,并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项,表扬做得好的一面,增强其自信心,并提出存在的问题,对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。
4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题,安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转ccu、picu、重症病房等相关的科室。
5.加强了护士应对各种突发事件能力的培训,完成了甲型h1n1病人的转运流程的培训及预演,急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起,其中外伤25起,气体中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在应对各种事件后中总结经验教训,提高应对突发事件的能力。
6.选送了2名优秀护士外出学习,拓宽眼界,学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动,其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。
四、抓好护理带教工作,培养护生的实际操作能力
1.全年共带教130实习生,其中本科实习生48人,大专生49人,中专生29人,助产4人,接收2名进修生,接受8名护理骨干的轮转,完成教学讲课18次,教学查房18次。
2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养,安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年来,在医院和护理部的领导下,在全科医护人员的理解和支持下,做了一些应做的事情,还存在着一些不足:科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实,严格护理管理,确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程,为病人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。
在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。