保洁人员报告（精选6篇）

保洁人员报告 篇1

一、保洁主任岗位职责：

1、按照上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准，带领属下员工负责完成当日清洁工作。

（1）保洁的区域包括主通道和生鲜区，有时候根据卖场的发展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分，老服务台前为分隔线，左右各一区，卖场入口通道为一区。现在卖场改造后，服务台换地方，并且，原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后，就有组内分开打扫，保洁不再负责。

（2）带领员工完成工作：早上上班后，到各个区域检查一下，看看员工是否在积极的工作，并且注意观察员工的状态，再与员工沟通，鼓舞干劲。

2、接受领导的督导和检查，服从上级命令。

（1）只要是上级的命令，一切都是服从。保洁有固定的区域划分，员工的年龄段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是领导指示的工作，都是开导自己的员工，让他们积极的接受附加的任务，比如说新餐厅开业时，保洁中午加班清晰抽油烟机等。

（2）对于领导提出的意见会欣然接受，不找过多的理由。

（3）有检查才会有动力，对待工作不怠慢，随时准备好接受检查。

3、合理调配员工，合理安排保洁员公休时间，保证不空岗或偏岗。

（1）合理调配员工：根据员工的工作能力和员工的性格，还有年龄特点，来安排员工的工作岗位。比如说：生鲜区，由于水渍比较多，需要经常推地，耗费体力比较大，所以将仅有的两个男保洁员安排到里面;大门口主通道来往的人比较多，顾客丢的杂物多，比较费腿力，必须来回走动，还要勤快，所以安排稍年轻的保洁员。

（2）16个保洁员，每人一个月休息4天，平均每天都要有2到3个人休息，为了不耽误工作，避免一天歇的员工数量过多，影响工作。在每个月初都会把保洁员召集到一块，

商量着把调休事先安排好，如果员工有特殊事不能按照排好的班进行，就让她和其他人调班。这样既不影响工作，又让员工得到满意。

4、对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区清洁工作，不留卫生死角。

保洁员不但要在早上将所有区域卫生打扫一遍，最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况，有句话说“员工只干检查的事”。必须经常对卖场装况检查，跟进。才能保证保证员的工作效率。

一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发现不到位的及时的指出来，提醒员工做到合格。

5、对部门的所有工作用具进行管理。要爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

（1）爱护保洁工具，比如要求员工在使用扫帚的时候不能推着用，职能顺着扫帚毛的方向，延长使用寿命。保洁使用的小铲子，每人一把，责任到人，让他们自己保管好等等。

（2）清洁剂目前使用过的只有洗衣粉，每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗干净。有强腐蚀性的清洁剂，目前还没有接触过。

（3）清洁用具放在固定的位置，不能随意乱放。

6、培训新员工对工作和企业制度的认知。

虽然我们不开班前会，但是每次都让员工参加员工大会等，让员工了解了许多关于企业文化的东西。每来一个新人，首先会告诉他要视顾客为亲朋好友，视员工为兄弟姐妹。然后告诉他咱们的纪律规范。同时老员工带他的时候再经常的提醒他要如何遵守企业制度。

7、对员工的纪律、行为进行管理。

（1）每天在跟进保洁员清洁效果的同时，检查员工的纪律，是否在聊天，是否倚货架，

偷懒等。

（2）培训保洁员在打扫过道时，礼貌的提醒顾客让路，能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。

8、负责公司临时安排的清扫工作

随时接受公司安排的临时工作，比如7月份让保洁加班打扫活动室，8月童装换地方大挪动的时候，保洁员都积极的参与，没有怨言。

二、车管主任的岗位职责

1、对员工车辆和顾客车辆进行管理。

（1）根据部门领导和公司的安排，划分员工停车和顾客停车的区域。

原来后院是员工和顾客共同的停车区，后来，领导决策将员工停车区域改为对面仓库。后院也变成了顾客专用的停车区

（2）保障车辆的安全。

A、根据划分好的区域，严格的要求车辆在规定范围内停放。比如咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车，只要有三轮车进入，都提醒顾客自行寻找停放地点。

B、为保障安全，顾客和员工的车辆都分有停车牌，保证每位员工都凭牌取车，每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外，提醒顾客停车后落锁。

C、对车辆的安全要负责到底。对于员工的车辆：经常有员工晚上加班，车管员即使到了下班的时间也不能随意离开，一般都是等到最后，或者将们锁上，钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆如果在等了很长时间后还每人来，就会将车辆拖到公司后院大门内并用锁套住，来保证车辆不丢失。

2、保证停车场内的秩序和形象。

（1）保证秩序：大门前的顾客停车区。如果有顾客同时进和出，会先出后进，而且提醒顾客要在进入存车区以前靠右停放车并进行等候。除此之外还要提醒顾客将车上物品

带走。

（2）时刻维持存车区内的清洁。及时的清理杂物。

（3）将顾客的车辆摆放头尾方向要一致，并且有序的摆放：先在靠路边的划线区内摆放，再摆到中间的划线内。

3、对车管员进行管理

（1）为了车辆的安全，车管员一定要精神集中，不能擅离职守，所以对车管员首先要重视纪律培训。并且经常性的提醒车管员要遵守规定，不能松懈。

（2）有时候，车区的停车位满了，顾客无法停车，会对我们提出很多意见，甚至不满。这时候，就要要求员工礼貌的解释原因，并向顾客道歉，安抚顾客的情绪。

（3）不定时的抽查车管员的工作状态，看是否有松懈，检查车牌是否有丢失等。

（4）每天都要对存车牌进行盘点，确保与车辆对照，准确无误。

三、车保课管理部分共性问题分析：

1、如何保证本部门定性工作效果(6S、纪律)及部门的秩序和士气。

（1）保证6S，首先要让员工明白6S考核标准，按要求工作。同时要带头做起，如戴工牌，保洁员的工牌佩戴非常到位。

（2）对于6S和纪律要不断地跟进、检查，同时对经常犯的问题要着重的跟进并进行培训，比如保洁员在主通道上

2、分析服务现状，亮点、存在问题及下步思路。

（1）车管员在主动服务方面做的"不错，只要有人进车都会马上帮忙找出空位，让其停放。

（2）保洁一般不用接触顾客，只有在清洁地面大片水渍时，提醒顾客绕道走，以免滑倒。这一项做的也非常到位。

（3）相对比来说，保洁员比车管员在说话口气上稍好些，车管由于在外面环境嘈杂，所以说话非常大声，语气稍重些的话，都会让顾客觉得不满意。这一点，会继续加强提醒和培训员工。

（4）下一步思路是首先从自身做起，对顾客说话要讲求方式，用自己的行动树立榜样，来培训员工。平常注意跟进员工时要现场培训。

3、管理的下一步工作重点及推进思路(理念推行、培训、人员成长)。

4、人员结构分析：

（1）分析所负责组内有潜质及有问题的员工，下步调整思路。

A、车管课，员工工作态度都非常好，很负责。由于工作环境问题，与顾客沟通时的态度也都不相上下。

B、保洁课，表现非常好的是车冬梅，不但干活负责，而且非常积极，有问题交待时，总是冲在最前面。

王福兰工作时，工作速度稍慢点，但是工作态度很好，不管任何人交待的事情，都会立即照办。

C、车管保洁的人员年龄偏大，之前已经劝走了三人，根据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文，保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围，干到月底还会继续劝退。

D、目前为了平衡人员结构，急需年轻点的员工。

5、对以后工作规划

1、车保的工作都很简单，每天都是重复做同样的事情，我们需要的就是继续不断地保持，让每天做的事情都像第一次做时那样认真。

2、公司在不断地进步，车管也不能后退，目前车管需要的是让员工的素质进一步的提高，来维护公司的形象。

A、以身作则，不断地鼓舞员工士气，鼓励员工改进自身能力的积极性。及时的对表现好的和进步的进行表扬。

B、关心、关爱员工，及时的与他们沟通，及时的给予帮助，不但要关心工作，还要关心生活中的问题。像以前那样，来新员工了，主动帮忙找房子，

保洁人员报告 篇2

尊敬的公司领导：

您好!

经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。

我非常重视我在(公司名称)10个多月的这段经历，也很荣幸自己成为过(公司名称)的一员，我确信我在(公司名称)10个多月的这段经历，将对我的人生规划以及今后职业发展产生巨大的影响，毕竟(公司名称)是我毕业后的第一份正式工作。我愿借此机会对公司给我提供了这样的工作机会表示衷心感谢……

对于离开，多少有点恐惧，虽然豪言壮语努力地掩饰着恐惧。

感谢正派而果敢干练的(公司的某人)、感谢豁达而宽厚的"(公司的某人)、感谢直率而厚道的(公司的某人)、感谢爽快而极赋责任感的(公司的某人)、感谢聪明伶俐的(公司的某人)、感谢天真可爱的(公司的某人)、感谢(公司某职位的某人)、感谢((公司某职位的某人))、感谢(公司的某人)在(公司的所以的城市)对我的照顾……感谢!感谢各位的栽培、关心、鼓励、支持、帮助和照顾!

请坚信：那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了，请拿走各自需要的那一份!!

多谢!

愿(公司名称)能走得更高更远、所向披靡、战无不胜。

愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福!

此致

敬礼

申请人:XXX

20xx年月日

保洁人员报告 篇3

尊敬的领导：

您好，经过慎重考虑了，我决定辞职了，因为xx原因，我实在没办法。以下是我的"工作职责：

一、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

二、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

三、 负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

四、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

五、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

六、 洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

七、 墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;

八、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍;

九、 垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次;

十、 负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹;

十一、 及时疏通下水道(指堵塞不严重时);

十二、 负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾;

十三、 按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫;

十四、 负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净。

希望领导尽快找到交接人员，最后再祝领导们工作顺利，事事顺心!

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx

保洁人员报告 篇4

尊敬的领导：

您好！

我是酒店里面的一名普通保洁，在今日，我由于一些个人原因的出现，让我不得不选择离开酒店，这一切对于我这个在酒店里面已经工作了不少年头的人来言，是十分舍不得的，毕竟我对酒店很熟悉，和大家也都称得上老熟人了。接下来，就让我来仔细地给领导您说明一下我个人的情况吧，相信您在看完后会理解我的苦衷。

在XX年我就来到了酒店并成为了这里的保洁，至今已经有x个年头了。在这里，大家对我都很客气，工作的氛围也是格外的好，所以我很愿意在这里工作，每天也是笑着和大家打招呼，大家也都亲切的叫我一声阿姨，在这样的环境中工作是相当舒畅的`，我打扫起酒店卫生来也是格外地有劲。这么多年下来，酒店的每个角落长什么样我都清清楚楚，哪里经常会被弄脏我也很了解，说起资历来，我也算得上老人了，领导们看我工作比较认真负责，也时常给我买点补品，逢年过节还给我发奖金，这一切我都看在眼里，所以我干起活来也是不马虎的。

这一次突然向领导您提出辞职，不是酒店对我不好，也不是自己不想继续干下去了，是因为自己身体在最近出了一些毛病。在最近这段时间里，我总是感觉腰酸背痛，有时候连坐都坐不好，已经严重影响了我的生活和工作，我趁着放假的间隙去医院检查了一趟，医生说我的脊柱出现了问题，得好好地调养一段时间，不然疼痛的感觉会越来越明显，这一番话就像一大盆冷水浇到了我的头上，让我瞬间就哑了火。这意味着我不能再在酒店里面继续工作下去了，我是个闲不下来的人，所以我才会一直坚持着工作，可现在却出了这种事，家里人都劝我赶快好好地在家里休息一段时间，太过操劳会累出病的。

在看到这里时，相信领导您已经大致了解了我的情况了，我提辞职也是身不由己啊，不然我才舍不得离开酒店这个大家庭，可即便我还想继续工作下去，身体却根本不允许了，我只能先回家静心调养一段时间，等身体有所好转后再出来。最后，祝愿咱们的酒店能发展的越来越红火，同时也请领导不用太过担心我的情况，我会照顾好自己，争取尽快回到酒店！

此致

敬礼！

申请人：

日期：

保洁人员报告 篇5

尊敬的领导：

您好！

我是xx，是一名保洁人员。我现在因为自己的一些原因之后没有办法继续的工作了，在一周之后我就会办理离职手续，所以现在我向您提出辞职，希望您能够同意。我知道我现在提出离职是非常不好的行为，在一周之内是不能够去找到一个接替我工作的人选的，但是我也是没有办法了，所以我也只能提出离职了。在我正式的离开公司之前我都会来上班的，也肯定会认真的去完成自己的工作，这一点您是可以放心的。

我觉得自己在工作期间的表现还是很不错的，至少我是没有出现过一些不应该出现的错误的，这个工作其实说起来也是比较的轻松的，难度也不是很高，但是我对自己的要求还是比较的高的，我是想要把自己的工作都做好的。我在提出离职之前是思考了很久的，也是有自己的原因在的，是我自己私人的一些原因，跟公司是没有什么关系的，公司对我是很好的，给的福利也是很多的，我对公司各方面都是很满意的，若不是我因为自己的一些事情不得不离开公司，我肯定是会继续的在这里工作下去的。

在这里工作我是很乐在其中的，因为大家都是比较的讲卫生的，现在的人也都越来越有素质了，再加上卫生是每天都打扫的，所以工作还是比较的简单和轻松的。我知道我现在说自己要离职是会有一些突然的，没有给您留招聘新员工的时间，但我自己的事情也是比较的.急的。我知道自己是肯定会给您和同事的工作带来一些影响的，毕竟若是在我一周之后离开的时候还没有找到接替我的人是很麻烦的，我的工作是必须要有人去做的。没有保洁的话是很不方便的，人多的地方垃圾也是会非常的多的。

我是很感谢在我工作的这段时间里面您对我的照顾的，是您让我的工作能够做的越来越好，同事们也是给了我很大的帮助的，在我请假的时候都是他们帮我做完我应该要做的工作。我知道现在的人是越来越不愿意去做我们这个岗位的工作了，就只能招聘到一些年纪比较大的人，所以是很麻烦的。我为我的离职给公司带来的麻烦向您还有同事们道歉，我会介绍一些人过来面试的，希望能够帮到您，也减小因为我的离开给公司和您的工作带来的影响。祝愿您的工作越来越顺利！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

保洁人员报告 篇6

尊敬的领导：

您好！

很抱歉在整栋楼刚刚圆满入住的时候向您提交这封辞职信，不是我故意要在这个时候辞职的，是我老家的电话一打来，我就知道我没办法不辞职回家了。真的很抱歉。

在这即将辞职之际，我首先想要感谢的是领导您对我的赏识。本来我还只是一个给您家打扫卫生的小时工，没想到您因为我卫生打扫的干净，便把我介绍来了这栋写字楼里来做保洁阿姨了，这一整栋的保洁工作，虽然辛苦，但是却给了我足够的收入，不仅可以让我每月有了存款，也让我有了能寄回家一些给家里人的钱。在这里工作的这几年，让我把家里的经济问题给解决了，也让我的孩子可以继续上学了。真的非常谢谢您给我的这个机会，真的，谢谢您！

还记得我刚来这栋写字楼做保洁阿姨时，我还不会使用电梯，经常要去的楼层到不了，最后自己在电梯里面傻愣着。还是您碰见了我这个无助的.模样，便教我怎么样使用这栋写字楼的电梯，细致耐心的那个模样让我还以为您很闲，没什么事儿。没想到后来才知道您当时还有一个事情需要去办，但是您看见我这个乡下人不知道怎么使用电梯会影响这栋楼的保洁工作，您便停下自己的事情给我讲解怎么乘这栋楼的电梯这件事了。别人也许觉得您这样做有点小题大做了，我却因此更觉得您对待我这个保洁员的认真不亚于对待其他员工，您给了我过去没有受到过的尊重，这让我一直记忆犹新，也让我这次因为家里的事情不得不辞职而感觉有愧于您。

领导，不瞒您说，我家里这次的事情真的挺严重的，是我家里的老人身体出现了严重的问题，我必须得回去照顾他们的身体了，不然真的“子欲养而亲不待”了。这个词还是我来你们这里学会的，写字楼里的年轻人当时在讨论这些，不小心被我听进了心里。一开始还是只听着这句话觉得很好，直到家里老人身体真的出了毛病了，我才深刻体会到这句话所蕴藏的情感。在家里的老人面前，我不得不向您提出辞职了，请您批准我这次的辞职。我知道以您的为人，您一定会让我赶紧回家去照顾老人的，但我愿意在您找到接替我的保洁员再走，我不想因为我家里的事导致这栋楼的保洁工作陷入停滞状态，正如您当时不愿意保洁工作停滞一样。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日