坚持党的群众路线做好人大信访工作思想汇报范文

尊敬的党支部：

　　习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时深刻指出，“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。”作为一名党员，一名信访工作人员，我在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的历史。正是因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

　　随着改革开放和社会主义市场经济的发展，我国进入了社会转型期，各种利益关系更加复杂，社会矛盾日益凸显，要求我们更加自觉地坚持党的群众路线，做到一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。作为党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径的信访工作则应该更加关注老百姓的利益诉求。因此，新形势下的信访工作面临着全新的局面，使命更加崇高，任务更繁重.情况更加复杂，用群众工作统揽信访工作，用群众路线指引信访工作，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”作为信访工作的立足点和归宿，具有十分重要的现实意义。如何才能做好新时期的人大信访工作，我的体会主要有以下三点：

　　一、要做到牢固树立为人民服务的思想。为人民服务是我们党的根本宗旨，为人民謀利益是我们党的出发点和落脚点。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。中国革命、建设和改革之所以能从胜利走向胜利，很重要的一条就是：始终把“群众观点”作为我们党不变的宗旨，始终把“群众立场”作为我们党不变的要求，始终把“群众路线”作为我们党不变的坚守。群众工作如此.信访工作更应如此。信访是人民信访，是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的人民事业。作为信访工作者一定要始终保持同人民群众的血肉联系，始终牢记以人为本、执政为民的科学理念，始终树立一切为了群众、为了一切群众的服务意识，让群众有 “难”能“解”;最大限度地理顺群众情绪，让群众有“怨”能“消”;最大限度地实行信访民主，让群众有“规”能“依”，力求“群众呼声第一时间反映，群众诉求第一时间反馈，群众困难第一时间援助，群众矛盾第一时间化解”，真正做到“民有所想，我有所为;民有所呼，我有所应;民有所盼，我有所行”，用为人民服务的思想指导我们做好做实每一件具体的信访案件，让党放心，让群众满意。

　　二、要做到对群众有感情，把群众的事情放在心上。毛泽东同志曾经指出：“共产党员应该紧紧地和民众在一起，保卫人民.犹如保卫你们自己的眼睛。依靠人民.犹如依靠自己的兄弟姐妹一样。”从毛泽东的“共产党人好比种子.人民好比土地”，到邓小平的“我是中国人民的儿子”，从江泽民的“代表中国最广大人民根本利益”，到胡锦涛的“群众利益无小事”，再到习近平提出的“切实把人民利益维护好、实现好、发展好”，无不道出中国共产党与人民群众的深厚情谊和对人民群众的赤子情怀。信访工作是党群之间和干群之间的“连心桥”，是党委、政府工作的“减震器”和“稳压器”，其直接对象是人民群众。因此，对信访的群众要有真情，带着真情去倾听群众呼声，带着真情去化解各种矛盾，以真情赢得民心;对信访的群众要有深情，要把群众的事情当作自己的事情，把群众的困难当作自已的困难，

急群众之所急，慰群众之所想，忧群众之所忧，以深情赢得信任;对信访的群众要有热情，满脸笑容接洽群众，满腔热血帮助群众，以热情赢得支持。

　　三、要做到全方位思考，特别是换位思考。毛泽东对群众意见的处理方式为我们树立了榜样。1942年陕北解放区物质生活极端困难，群众对征粮任务过重有意见。一次，陕甘宁边区的礼堂在大雨滂沱中破巨雷劈断了一根柱子，延川县县长刘彩云当场触电身亡。群众中有人说：“雷公为什么不劈毛泽东?”毛泽东听说后，不是责怪说话的人，而是站在群众的立场反思，认为群众对我有意见，说明我关心群众疾苦不够，虽然话说得不当，但意见是正确的。“雷击事件”发生后，党中央在深入调查的基础上，经过边区政府认真研究，立即调整征粮政策，削减公粮四万石，减轻农民经济负担，提出“自己动手，丰衣足食”的口号，开展了轰轰烈烈的大生产运动。实现了边区军民吃、住、用的自给或者部分自给，增强了根据地军民之间的团结，达到了密切联系群众的要求。在新形势下，我们信访干部更要注重从信访者和受访者的角度去体会心境，感同深受.揣摩群众心理.感受群众情绪，了解群众需求.满足群众期待;以信访者和受访者易接受的方式，宣传政策，说清道理。要视信访群众为“家人”、视信访群众反映的问题为“家事”，视信访群众来信为“家书”，视信访群众期待为“家计”，视信访群众工作为“家业”，时刻把信访群众冷暖安危放在心上，抓在手中。对群众首先要做“有理推定”，对干部首先要做“有过推定”，对问题首先要做“有解推定”。要坚持用群众观点思考信访问题，站在群众立场处理信访问题，多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作，使信访问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

　　目前，我国经济社会发展正处于转型期，世情、国情、党情、民情都发生了深刻变化，对我们人大信访工作者提出了更高的要求，因此，我们应该更加自觉地坚持党的群众路线，密切联系群众，强化宗旨意识。牢固树立“以人为本”的理念，思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上服务群众，处处想着群众，事事为着群众，多为群众做好事、办事实。千方百计解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为构建和谐社会，全面建成小康社会，实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。

　　汇报人：_zlunwen

　　XXXX年-09-17