回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启示”的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个 180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。
打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己“出道”太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。
第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最为可惜的是,我的处女须就这样没了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是觐忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。
在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句:小于,随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,如果我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,毕竟,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究。
上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。
挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。
资本主义初级阶段,资本家为了获取更多的剩余价值 是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。
“当我和世界不一样,那就让我不一样,坚持对我来说就是以刚克刚……”一首歌缓缓地响起。
原本我以为我的大学生活可能会很平淡地过去了,像普通的大学生那样,可是经过支教这件事以后,我的大学生活一下子丰满起来了。
支教前,我像一般的大学生那样,每天三点一线,过得很迷茫。并没有考虑过自己可以做什么,更没有考虑过自己的未来。
但是,一次偶然的机会,我听说学校有招募支教老师的活动,一向对志愿者活动很上心的我果断的报名了。而且,几天下来,我更加坚定自己当初的选择是对的。
或许我们相处的时间并不长,但是我们的交情已经很深,几天里,我们彼此照顾,付出着真心。还记得那时,我们总是担心孩子们不能学好我们的课,我们不停地备课,不停地修改着我们的方案。那时,英语老师和她的助手备课到深夜,他们怕孩子们无趣,设计了小小的问答。又怕孩子们不能理解,一句句的翻译,不停地修改着课件。又担心孩子们年龄差异大,大孩子们学过觉得无聊,小孩子们没学过听不懂,所以又设计了日语课。他们的真心付出,我们都看在眼里。虽然每天一两点钟睡觉,但是第二天我们还是会饱含激情地为孩子们上课。我们从没有抱怨,更没有退缩。因为看着孩子们渴望求知的眼神,我们已什么都不在乎了。
这次支教,我教孩子们的主要是美术手工。这个课是由我和手工老师配合一起上的。我和手工老师都是第一次教小朋友,心里都有一丝丝的紧张。第一天晚上我们熬夜制作了纸杯画,大家一起动手帮忙,心里无限的感动。第二天下午是我们美术手工课第一次开课,对于第一次教书的我们来说,还是很紧张的。于是,我和手工老师利用中午午休时间跑到卧室隔壁的空房间里,进行一遍遍的彩排,担心孩子们不配合,我们将上课的用词不断地修改。在我看来,不管做什么事情,就算是一件极小的事情,也要相当的仔细,绝对不能敷衍了事。有时候,一个很小的细节也有可能会对孩子造成很大的影响。好在正式上课的时候,孩子们都相当的给力,所有的小伙伴一起帮忙,看着小伙伴们每个人都带着两三个孩子一起做手工,一起画画,彼此的心一步步的拉近。这其乐融融的场面让我为之感动,让我觉得我们付出的努力都是值得的。当美术手工课快接近尾声的时候,有孩子跑过来问我明天有没有美术手工课,心里无限的感慨,可以给孩子们带来快乐,让孩子们爱上课堂的感觉真好。接下来的几天里,我们更加得心应手了,变着法的给孩子们想有创意的手工,看着孩子们快乐的脸庞,我们也为之高兴。
我们认真的对待每一课,哪怕是只有七个人的课堂,我们也尽力上好。可能是我们的真诚打动了孩子们,很快孩子们都欣然的接受了我们,辩论课上孩子们的认真专注,数学课上孩子们的踊跃思考,英语课上孩子们的热情洋溢,舞蹈课上孩子们的互相帮助,故事课上孩子们的积极踊跃,美术手工课上孩子们的无限创意,安全课的生动有趣,普通话课的动感,音乐课的温馨,以及体育课的快乐,我们都为之动容。或许,我们教的并不是那么的专业,但是孩子们的包容与配合一直都在。
我们每一个人的真心付出,小孩子们都看在眼里,其实他们心里都懂。爱玩,永远是孩子们的天性。但是,他们也会认真的汲取知识。这次支教最让我感动的并不是我为孩子们做了什么,而是孩子们给我的那坚定的眼神。当我夸奖孩子们时,他们会露出喜悦的眼神。当数学课思索难题时,他们会露出渴求知识的眼神。当美术手工课自由创作时,他们会露出快乐的眼神。或许会有很多人反对支教,但是孩子们那真诚的眼神,那快乐的神情,已让我不再想那么多了,唯一能够做的就是尽自己所能的教导孩子,给他们带来快乐。他们那真挚的眼神将是我前进的动力。未来的日子还是需要靠他们自己去走,我们过多的担心也无济于事,我们最需要做的就是能够给他们带去快乐与陪伴。说实话,当看到孩子们努力思考,用心学好每一节课的时候,我会有一种冲动,我想要留下来继续教他们知识,继续陪伴他们。
但是,分别的时刻总是有的。大家总是说要是可以再多呆几天,几天就好。可是,天下没有不散的宴席。我们彼此的分离只是为了更好的相聚,愿大家将这份美好永留心底,愿小孩子们可以健健康康,快快乐乐的成长。这才是我们最美的愿望。
在这里,还要特别地提到一个人——村长。村长一直像自家人一样,与小伙伴聊人生,聊理想,他的真诚与热情感动着我们。在临走的那天里,村长不停地叮嘱我们记住孩子们,记住__,离开村子也不要忘记__,要以__为荣。我想我们会的,我们会以每一个孩子为荣,更会以__为荣。
这次的社会实践活动对于我来说真的很宝贵。不仅仅是孩子们与我的关系,也有我与小伙伴们的朝夕相处。这年夏天,我遇到了一群不错的人,我们从陌生到熟悉,从客气的对话到几个眼神就可以知道对方在想什么,我们一起吃饭,一起睡觉,一起备课,一起做手工,一起洗冷水澡,一起大唱倔强。我们用真心感化着彼此,彼此的心紧紧相依。在年华最美的时光里,遇见彼此,做着最美的事。在未来的日子里,我将更加珍惜这段来之不易的友情。或许有一天,我们还会一起回到那个镇上,看望可爱的孩子们。一起回到那片田埂里,大声歌唱倔强。
看,孩子们脸上洋溢着热情的微笑,对于我们来说,这已足够。我们可以给你们带来短暂的欢乐,未来的日子还需要靠你们自己去走。希望你们可以带着快乐,勇敢的生活,相信你们的未来也如今天一样精彩。
孩子们,请带着我最美的祝福快乐成长。小村,请保留你最真挚,可爱的样子去呵护孩子们。希望他们可以永远快快乐乐。
“我在风中大声的唱,这一次为自己疯狂,就这一次我和我的倔强,就这一次让我大声唱......”伴随歌声,我的文章也进入了尾声,如果时光倒流,我愿再来一次,在年华最美的时光里,遇见最美的人,做最美的事。
一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1.图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>;申请>;批准>;作单>;报单>;接货>;清点>;上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>;清点>;上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的.空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4.导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
5.其他店内工作
随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)……
二、收获与感悟
1.收获、总结
在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入,一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物,来买的学生不是很多(据我观察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:《哈里波特系列》等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等,明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。
相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。
2.感悟
走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐。
经历了将近两个月的暑期社会实践,我感受颇多。从最开始的组建团队、确定实践主题、设计队名与队标,再到订制队服与条幅、编制问卷,以及后来一系列的发放问卷等实践活动都留给我以深刻的印象。这些对于即将步入大二的自己是一次十分有益的锻炼。
社会实践首先带给我的是团结协作。“心灵卫士”的成员中除了我之外都是淄博的,导致在后来的多次实践活动中我都是作为一个幕后工作人员并没有太多的亲身实践。但是,正是这一次次的幕后工作让我领悟到了团队协作的重要性,并不是没有个活动都需要所有的成员参加,大家各司其职,尽力完成队长分配下来的任务。大家只有团结一心,才能将每一次的实践活动都准备得圆满又出色。
其次,社会实践也确实磨砺人的意志。有几次感觉自己快要放弃了,对社会实践失去兴趣了。但是,队长一次又一次的任务下达,一次又一次的特别强调,让我明白为了团队的荣誉,为了不让伙伴们的辛苦付之东流,我不能放任自己的懒散,必须要重新振作起来。就这样在一次次的放弃与振作之间徘徊,每一次都凭借坚强的意志战胜懒散,坚持完成每一项任务。记得在社会实践动员大会上有学姐曾经说过,在社会实践的过程中总会有队员放弃,但队长都要承担下来这些担子,队长一定要坚持到最后。学姐的一席话给予我很大的鼓舞,虽然我不是队长,但是我也不愿意做那个让队长承担重担的队员。
不过,社会实践最为重要的则是接触社会进行实践活动。令我印象最为深刻的就是发放问卷,在这个过程中总会有那么一些人选择拒绝填写问卷,每当这个时候自己总是感觉愈发失落。也曾经有人对我说,你干脆自己都填了得了省得费这些功夫。但是我们发放问卷是为了根据数据分析来对群众进行关于雾霾问题的宣讲活动,如果全都自己填了那又何来真实性可言呢。被别人拒绝了没关系,关键的是自己不能拒绝自己,在自己愈挫愈勇的精神鼓舞下,终于将问卷全都发放完毕。一次简单的经历足以给予我大大的启发。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
其实,一开始叫我去参加这次实习,我是不太愿意,本来我以为会有一个面试环节,可以让我水一下面试经验,结果居然就这么直接过了,被坑去当了近一个月的廉价劳动力,现在想想还是很不爽,当然,结识了这么多朋友,还是挺有收获的。
博主来自广东金融学院,我们学校的学生去广交会实习,一般就是两个工作,收款,开发票。博主很荣幸成了一名渺小而又伟大的税务系统外编人员——开票员。
工作其实是很简单的,客户拿着各种业务单,你根据他的业务单,给他开各种发票,依据发票总额,用各种收款方式收钱,晚上下班的时候,结算,然后就可以交差了。
但是,事实真的这么简单吗?不!那只是理想状态而已。
首先,我必须喷一下广交会工程公司的打票机,有打几张就卡纸的,有测试了半天依然就像吃了兴奋剂一样的,有开机了许久依然像昨晚打了几盘lol一样的(而且tm还是一血都没收到的那种)……总之,机器就是各种问题。由此引申出各种开票的问题,比如,发票被机器碾压得皱皱的,打出来的字是乱码的,或者打出来的发票就像盲卡一样只能摸到那些字的大概样子……遇到这些情况,博主提醒未来要去广交会实习的小朋友,淡定就好!作废重打或者原票重打即可。
下面来说一下几个其他常见的问题:
打出来的发票taitou(我也不知道shenmegui,总之就是发票上面的公司名)不是客户想要的,这里你就要提前问他那个公司名称对吗?噢,如果不对,请让他右转到隔壁重新开张业务单再来,万一你太忙太累忘了问,而他又是很坑爹的,没关系,不管他也好,让他自己去改公司名称重新开票也好(貌似其实公司名称改不了)。
业务单开了,发票也开了,但是客户不想要那业务了,冲单!ok!这是比较容易出错的问题,因为冲单有两种,一是直接作废那张发票,一是开出一张冲红单(发票上面金额为负数,今天博主在这上面吃了亏,所以以后师弟师妹一定要铭记!)
每期展览结束后,都会有许多客户来退押金,这也是比较容易出现问题的,首先,一定要核对那张押金单的签名是否有效(因为有黑名单),退钱的时候一定要仔细,数多数少都会让你很难过。要是客户自己作死把押金单丢了,让他申报挂失。
最后来说一下收费处变咨询处的问题,一般开展后是比较轻松的(是吧?)但是老外特别多,而且他们各种乱入,我们这里是收费处,不是咨询处!一天几十个老外跑来问你问题不是梦,想练习英语口语的孩子抓紧了,加入广交会实习,一个月速成流利口语不是梦!
此致
敬礼
感谢管理员和队友包容任性的我!
今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。 在短短三天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区,把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。
作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行,是系科给了我学习实践的机会,是系科给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
让我们共同携手,为创建淮安和谐的社区生活而努力!
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,下次要好好珍惜哦!
学生医院暑期社会实践报告(1)篇
我实践的地方并是和我的专业对口的医院。今年放假的时候正好赶上一个针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术,帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。
此次活动将按照 就近、就便、就亲 原则,要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行 一对一 结对帮扶。具体帮扶内容为 五个一 :一是深入帮扶对象家中,进行一次 光明、微笑 工程的免费政策宣传,主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务,做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊,做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务,帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访,帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动,至少到帮扶对象家中送一次爱心,送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题,至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题,办好一件实网事。
由于我外公也是白内障患者,而且因为经济原因,一直没有去就医,现在开展 微笑、光明 这一活动,使得我的外公也有机会去做这个白内障手术,正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实践。在医院看到那么多的老人去做这样的手术,他们做这样手术原因很简单, 能看到脚下的路就好了,这样就不会摔倒了,不会拖累儿女们 一位83岁的老人这样对我说。
在医院实践的那段时间真是感触良多,看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。
实践后的感想
在实践中我学到了很多,看到了很多,这样的实践还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。
在实践中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。在实践的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。
虽然在学校也有培养学生的团队协作精神,但是还是没有工作中体现的那么明显,在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
学校也是一个小小的社会,在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事,但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了,次数多了,我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情,就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。
学生医院暑期社会实践报告(3)篇学生医院暑期社会实践报告(3)篇
在实践中我学到了很多,也感受到了很多,在实践中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的,通过实践这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高。
虽然实践是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实践的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了。
我坚信通过这一段时间的实践,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实践中所学到的东西。这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。
学生医院暑期社会实践报告(2)篇
我实践的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台,而是医院。今年放假的时候正好赶上 光明、微笑 工程的实施,这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术,帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。
此次活动将按照 就近、就便、就亲 原则,要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行 一对一 结对帮扶。具体帮扶内容为 五个一 :一是深入帮扶对象家中,进行一次 光明、微笑 工程的免费政策宣传,主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务,做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊,做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务,帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访,帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动,至少到帮扶对象家中送一次爱心,送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题,至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题,办好一件实网事。
由于我外公也是白内障患者,而且因为经济原因,一直没有去就医,现在开展 微笑、光明 这一活动,使得我的外公也有机会去做这个白内障手术,正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实践。在医院看到那么多的老人去做这样的手术,他们做这样手术原因很简单, 能看到脚下的路就好了,这样就不会摔倒了,不会拖累儿女们 一位83岁的老人这样对我说。
在医院实践的那段时间真是感触良多,看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。
在实践中我学到了很多,看到了很多,虽然不是专业对口,但是这样的实践还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。
尊敬的院领导,尊敬的报业集团领导,老师们、同学们,大家好:
首先请允许我代表我们全班同学以及我们小组感谢报业集团的领导为我们提供的这个宝贵的实习机会,同时感谢《读报参考》编辑部的编辑老师们对我们的热情招待和巨大的帮助。谢谢!
在刚刚结束的大三专业认识实习中,我们组十分幸运,连续三个星期参加了国内著名刊物——《读报参考》的实习活动,获得了很多宝贵的经验,学到了很多书本上学不到的知识。
我们在《读报参考》的短短几周实习,编辑部老师们认真、严谨的从业风格,冷静、执着的思维方式,亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围等,给我们留下了很深的印象。同时,编辑部老师们不仅为我们的实习提供了单独的办公室,而且在日常实习过程中为我们提供了许多无私的帮助,使我们的实习得到十分圆满顺利地完成。在这里再次由衷地感谢《读报参考》编辑部的编辑老师们。谢谢!
以下是关于我们组的实习报告:
一、《读报参考》的历史、现状和发展未来:
一) . 历史:
成立时间:
《读报参考》创办于 1986 年 8 月 25 日 ,刊物原来叫做《吹风与信息》,是原青岛日报社的一份内部刊物。
其编辑部前身为青岛日报社资料室,负责管理报社的刊物资料等及报纸文摘版的编辑工作。
《读报参考》试发行时,为每份单页四版,每期一百份,在报社内部免费发行。后来逐渐增至 16 页,又增加到 32 页,最后到目前的 48 页。
当时主要刊登社会信息、政策规定、新闻线索、外报动向及部分有参考价值的文章资料,发行范围只限于报社的编采人员,后来又逐步扩大到报社特约记者、特约通讯员及全市新闻干部。
1991 年,扩充了刊物的部分内容,更名为《读报参考》 ;
1991 年 3 月 18 日 ,《读报参考》经批准正式在省内发行;
1991 年 7 月 15 日 ,《读报参考》半月刊正式创刊。
经过两年成功运转,到 1993 年 7 月,经国家新闻出版署批准,《读报参考》开始向全国发行。
99 年到 __ 年,发行量成倍增长,期发行量达 45 万份。
__ 年改为旬刊,每月三期。
二) . 现状:
目前编辑部共有 21 人,主要负责《读报参考》的编辑出版工作,此外,还负责管理报业集团资料室,和集团内部信息的录入处理。
《读报参考》的读者定位是“关心实事政治的中老年男性读者”。办刊宗旨是“提供重大事件背景,介绍时事新闻资料”。
目前,《读报参考》每月三期,印刷点除青岛外还有柳州、兰州、南昌三个分印点,刊物发行到全国 200 多个大中小城市。
目前,在稳定现有《读报参考》的宗旨、读者群及发行量的同时,编辑部正在积极组织年轻编辑创办一份新风格、新读者定位的试行刊。以进一步开拓读者市场,细分读者群。
二 .实习的具体内容:
一 ). 市场调查:
在正式进行编辑实习之前,在编辑部指导老师的鼓励下,我们组进行了有组织的市场调查。在栈桥、百盛、火车站附近几个比较繁华的地段,对不同报刊摊位和不同年龄段、身份特征的人群进行的随机调查,我们获得了很多关于《读报参考》的市场定位的准确程度、读者评价、改彩版前后的销售状况及其他相关问题的第一手信息,并对目前青岛刊物市场的大体情况有了初步认识。
调查结果使我们认识到:
① 《读报参考》的读者市场定位是十分准确的,读者评价很高,销售量比较稳定;
② 近期改版的彩色封面版销量比黑白封面版有较明显的下降;
③ 对于现有的宗旨和风格、以及读者市场都已经成熟、稳定了的《读报参考》而言,重新进行市场定位,并获得读者市场的成功机率不大 ;
④ 其他读者市场尚有开发的潜力,如:二十至三十岁之间,有一定学历、初入社会的人群。
二) .实习阶段的主要内容:
1 、在对读者市场进行了初步定位之后,我们小组以模拟出版一期《读报参考》为目标,仿照原刊的形式开始进行选稿,之后,我们的指导老师———责任编辑戚欣为我们进行了指导和修改,然后我们根据老师的指导重新筛选、修改了稿件。最后将最终的选稿上交给了编辑部,编辑部的部分老师为我们进一步审阅和指导,并为每个组员一一讲解。
过程中,暴露了我们选编稿件时在读者定位不准等一些方面的问题和不足,加深了我们对稿件选编的认识。
2 、在实习期间编辑部出版了 两期 《读报参考》,我们参与了两期大样的校对。在校对过程中,我们发现了诸如忽略标点修改、不注重转载稿件时人称等词语的修改等问题,并得到及时的改正。
首先要看稿件的文字、标点等又没有错误,其次,通读文章,对文章内容、人称、逻辑等问题进行改正。
3 、在指导老师的指导下,我们尝试了对近期的三个社会热点问题进行了不同于《读报参考》原刊风格的多角度的综合报道。这个过程是一个真正锻炼编辑,和体现编辑能力的过程。首先,要搜集大量、全面的资料,然后根据主题对材料进行删改、综合。这个过程,我们着重地注意了从多角度报道事件,反映来自不同社会层面的人们的声音,稿件中去除了来自记者和编辑的评论性话语和观点,给读者留下充足的余地去自己评论。同时,进行稿件综合报道还要注意事件发生的逻辑性等问题。
4 、其间,我们还参观了报业集团照排、校对等部门,熟悉了稿件的网上操作修改。我们还参观了报业集团的四方区印刷厂,观看了大型印刷车间的运作。进一步加深了我们对刊物出版过程的认识。
( __ 按原定计划,我们本来是应该能够出版一期由我们编辑的杂志,并通过整个出刊的过程更加实际地了解整个杂志的运转流程。但由于编辑部十分繁忙,原定计划未能实现,这不失为小小的遗憾。但对于整个实习过程我所得到的巨大收获而言,这个遗憾是也微不足道的。)
总之,整个实习过程使我们对一部文摘性杂志产生的整个流程有了比较全面的认识,使我们对未来专业课的学习产生了更加浓厚的兴趣。
三、《读报参考》对新闻传播类人才的需求与要求 ; 《读报参考》对稿件的要求 :
一)、《读报参考》新闻传播类人才的需求与要求:
在与编辑部老师们的一次座谈中,我们了解到,在编辑部年轻成员里,一人是新闻系毕业,一人是历史学专业、一人是中文专业毕业,一人是中文系毕业,没有经济学、社会学、法学等其他文科专业。我认为,这种情况主要是由《读报参考》自身特点决定的。
《读报参考》本身的特点:一,文摘性的杂志。
二、面向的读者群是侧重于关心政治、社会和历史的实事新闻的中老年男性读者群。这种特点要求编辑的能力方面应偏重于稿件的选择和编辑,并拥有扎实的文学功底和广泛的社会、历史、文化方面的知识。
同时,《读报参考》目前还在对刊物的未来发展前景等问题,进行探索。
综合以上现状,我们认为《读报参考》作为一本文摘性期刊,目前需要的是以下的人才:
1 、高层次的决策人才:这种人才应具备相当的有关媒体的专业知识,拥有管理一个传媒实体的能力,能够对所在媒体的未来发展方向作出正确的判断,能够制定出符合读者市场的、有效可行的近期及长远的发展规划。这种人才也应该是复合型的,要对媒体所在整个行业领域的运作机制和发展前景有相当的认识,知识面应该涵盖新闻和经济两个领域,其能力的重点应是在实际操作中使新闻事业发展与经济学科知识的相互结合。
2 、知识面广的人才:这种人才应具备宽广的知识面,尤其是对社会科学各领域,包括文学、历史、地理、经济、政治等诸方面的学识都达到一定的成度。可以对某一社会现象、问题进行全面的综合性的认知和分析。这决定着刊物内容报道的广度,以及影响的读者对客观事物认知的全面性。
3 、专业知识领域强的人才:这部分人才仍应侧重于社会科学学科,这类人才应在所学专业上有比较深的造诣,能够对某一社会领域的现象、问题作出深度的认知和分析。这决定着刊物内容报道的深度,影响着读者对客观事物认知的深刻性。
二)、《读报参考》对稿件的要求:
刊物的读者定位是“关心实事政治的中老年男性读者”,办刊宗旨是“提供重大事件背景,介绍时事新闻资料”。
受读者定位和宗旨的限制,稿件的选择就有一定的特点和固定性,其内容主要分为以下几大块 :①政策性强的内容;②近期重大问题事件;③海外事件;④历史回忆性内容。
其中主要是有关近期的社会热点问题的深度报道。由于这部分读者群大多数都经历过新中国成立、___等政治性很强的历史性事件,因此在稿件中还有一部分有关此方面的历史记录性的稿件。总之,稿件的选择的过程就是“本着办刊宗旨,找准读者定位”的过程,只要适合刊物宗旨和定位的稿件都可以。
最后,稿件还应注意其政治性和社会影响,对于违背我国国家重大政策方针,以及可能造成严重的不良政治后果和负面社会影响等的内容或稿件,应予以适当和必要的编辑修改或者删去不用,保证刊物对整个社会的影响是积极的、正面的。
四、实习体会:
一)、经过几周的实习,我对《读报参考》这样一份文摘性的杂志有了比较深刻的认识:
《读报参考》的成功,简单地说,首先在于找准了自己的市场定位,这也找准了自己的生存空间;其次在于为所选定的读者市场提供能够满足他们需求的新闻信息。
具体来说:在实际编辑出版过程中,编辑部
① 注重刊物栏目的设置,如“八面风”、“观察与思考”、“热点透视”、“社会广角”等,为配合国家反腐败斗争,还特设了“反腐__”、“每期一案”、“警示录”三个栏目,以此警示社会。
② 在稿件的选编上突出“广选、精编”的原则。在千余种报刊中精选最有价值的文章,对每稿件都经过精心地编辑,并配有编者按。
③ 注重形式和内容的统一。配合刊物高品位的内容,封面采用黑白新闻图片,有力的突出了刊物本身的特点,形成了自身的特色。
总之,作为一份在国内有影响的期刊,《读报参考》是成功的。
二)、此外,通过实习,我还认识到了以下问题:
1 、任何一份成功的杂志都需要一个准确的读者定位。我觉得,给杂志选择读者群就好像给种子选择生长的土壤,只有根据种子自身的生长特点,准确地选择最适合其生长的土壤,种子才可能以最快的速度健康的成长起来。
2 、编辑的素质和能力对于刊物成功与否至关重要。我认为 , 编辑自身除了要有专业的学识和广泛的知识外,最关键的还是应具备人文主义素质和社会责任感。同时,编辑进行稿件选编不仅要紧扣刊物的市场定位,同时要注意舆论导向和对读者高尚情操的引导、培养。
3 、通过实习,我还感觉到,最理想化的报道应该是中性的、人性化的报道。编辑记者不要参与其中,进行中性的报道和分析,最大程度的展现事实和背景给读者;要人性化地报道,避免主观偏见和偏激的修辞,留下足够的空间给读者自己去进行思考和
评判,从而形成真正的源自于民众的舆论呼声,以此来反作用于社会。
我认为,这种舆论引导过程是最理想的。当然,这种观念也是建立在对受众的独立认知能力的信任基础之上的。
4 、在实习中,我还认识到,刊物要多记录“发生在平凡人身上的不平凡的事,和发生在不平凡的人身上的平凡的事”。这也是人性化的报道的另一个方面。
以上是我关于专业认识实习的报告。其中有部分内容仅代表个人观点,请老师、同学们多多指教。 谢谢!
一、谷歌公司的使命
正如谷歌中国大学合作部项目经理邓倩介绍,google 的使命是整合全球信息,使人人皆可从访问中受益。
作为全球第一的搜索引擎,google 为用户提供最简捷的界面。
google 的主页
而在这个看似极为简单的界面,用户通过其中的搜索框,可在瞬间搜索到相关的结果,并且这一切都是免费的。
通过输入关键字,我们得到众多相关结果,而哪些是我们想要的,哪些是我们不想要的,google 通过将搜索结果按照相关性进行排列,将相关性的排在搜索结果最前面,他们是如何做到这一点的呢?
google 是通过pagerank 这项谷歌专利技术实现的,pagerank 通过网页之间的超链接关系来确定一个网页的等级。简单来说,就是如果一个网页被其它网页链接的越多,其等级越高,这和论文的引用机制是类似的,论文被引用的越多,说明其越重要。pagerank 就是这个原理。
google 通过pagerank为评级,等级越高的网页排名越靠前,所以我们输入一个关键字时,排在最前面的就是与之相关的最重要的网页。这样的排名方式是公平的,而且也为用户提供的搜索结果。
二、谷歌公司的盈利模式
google 盈利模式很简单,说得简单一点就是卖广告。不过这与传统媒体广告有所不同,google 的广告服务是按照效果来计费的。当用户点击google 提供的赞助商链接广告形成有效点击时,广告主才向google 支付广告费用。
google 的赞助商链接
google 通过其强大的文字识别与匹配技术,通过分析用户输入的搜索关键字,得出与之相关的赞助商链接,比如我输入“域名”这个关键字,google 就会展示一些域名注册的公司广告,如果我点击了其中的一个链接,比如“万网”,那么“万网”这条链接的广告主才会向google 支付广告费。
这种盈利模式非常简单,而且也非常的有效。
首先,google 通过匹配关键字,展示与之相关的赞助商链接,这使广告得到最有效的展示,为广告主带来更多的潜在客户。
其次,对于用户来讲,有一些赞助商链接是有用的,比如我刚才输入“域名”时,我就是想要找到万网的链接,因为我的这个域名就是在万网注册的,需要在万网进行续费管理等等。
最后,也是最重要的一点就是google 提供的赞助商链接不会出现在搜索结果中,而且这些链接都有明显的标识,这与其它一些搜索引擎中的将付费链接放在搜索结果中,并按付费多少来进行搜索结果排名。google 的搜索结果是按pagerank 来排名的,而不是付费多少。
三、参观谷歌中国的一些感受
我们在谷歌公司大中华区渠道部项目经理原超峰的带领下参观了谷歌中国,并与大学合作部项目经理邓倩、technical solutions engineer pso 赖海明进行座谈。座谈的气氛非常轻松,同学们提了很多问题,有关于技术的,有关于市场的,也有关于招聘就业的。
我也就一些我在使用google 的一些服务时向几位google员工提了一些问题:
1.阿里巴巴旗下的阿里妈妈广告平台对googele adwords是否有影响,并借机推广了一下我的琏世界博客。
2.针对当下流行的sns社交网络中的用户隐私问题谈了一下我对于搜索引擎的对网页抓取的机制。
在谷歌中国公司,给我印象最深的是员工休息区设施非常好,不过只有一个台球桌,而且非常抢手。另外,谷歌中国的卫生间小便池非常高,我估计身高低于170cm的男生们很可能够不到。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
2023-7-132023-8-25
三、实习单位
s服饰(__)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入人事报表转正人员名单中,并在k3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入人事报表岗位调动人员名单中,并在k3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
网上筛选简历
s公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、__人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印管理范文网、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、关于s公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习,对s公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得s公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面
(一)现代人力资源管理制度不健全
在s公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前,s公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。
(三)人员的选拔和任用存在不良局面
s公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。
(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。
究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
93位用户关注
53位用户关注
78位用户关注
51位用户关注
13位用户关注
18位用户关注
43位用户关注
74位用户关注
92位用户关注
33位用户关注