暑期大学生酒店打工的实践报告
马上就要暑假了,我已经想好了在暑假我要做什么了,那就是走出校园,走向社会,参加社会实践。参加社会实践是对我的一次考验,因为我之前从来没有参加实践过,这是第一次,心里很忐忑也很慌张。
不过唯一的好处就是我实践的地方是我表姐给我安排的地方,和她在一起工作,我不会有任何的陌生感,这是对我的最大的心理安慰了。
很快就到了七月六号下午,我们的期末考试全部结束了,令人兴奋的暑期终于开始了。第二天匆忙去排队买票,在商店买了点零食,打理好行囊。
七月八号,我便踏上了通往__的旅程。一个背包,里面是几件替换的衣服,两个塑料袋,一点零食,几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂,刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流,流到肚脐眼小肚子的皱肉就顺着那条肉槽向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交,闻着别人和自己的臭汗味,到了火车站。上了火车很快我便和几个陌生同学搭讪上了,我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起,我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。
通过其中一位同学的热情帮忙,我很顺利地抵达了我的目的地__。 七月九日到__,次日休息一天。七月日,真正开始了我的暑期社会实践之旅。
我从家乡到__,就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼,也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作,所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾,但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天,我经历了一件我表姐所谓一百次也难碰到一次的事情。于是我便在一天之里做了一百件事,经历到是很丰富,可对我确是个不小的打击。
同天下午,三点半我便从家里出发,上班从四点开始,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,打扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们注意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能聊天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨, 我已记不太清楚,好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。
我做的`是酒店的服务员,那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服,一切都来得那么快,也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我,也吩咐我要好好跟着学,这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的,我很不知所措,他一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。
然而接连发生的事情却让我放弃了这份工作。他是看包厢的,两个。没客人我们就站着包厢外面聊天,终于来了客人,两男两女,好像年轻夫妇,带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆,然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的,可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗?他说:不会,而且这样刁难的客人也很少见。
两个月的暑期就这样匆匆结束了, 还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
也许以后我再到酒店参加社会实践的机会不会再有了,不过这一次社会实践真的对我是有很大的收获,让我明白了社会的残酷性和在残酷中朋友同事之间的友谊。有的时候真的是有苦同吃,有难同当,我会倍加珍惜很多来之不易的友谊的。
以后在大四的时候可能我还会参加社会实践,不过那就性质不同了,那是毕业前到公司实习,也许毕业后就留在公司了呢,大四实习也许就是工作前的预演吧,不能全算是社会实践了。
无论怎么样,只要我们珍惜为一次来之不易的实习实践,那么你就会取得很大的进步的,这是很正常的。在实践中会遇到很多你在学校遇不到的事情,这些都是成长中的烦恼,只要克服了,那么你的明天就会更加的绚烂,精彩!
社会实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践是实现从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。同时还需要我们在以后的学习中用知识来武装自己,用书本充实自己,为以后走向社会打下坚固的基础。
时光如流水般,转眼间,大三的学习生活就即将结束,在这三年中有过许多美好的回忆。然而,在这个阳光灿烂的夏天,暑期社会实践活动,让我受益匪浅,也让我过得更充实,更丰富,更精彩。这是我大学生活中最有意义的时刻。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这两个多月短暂而又充实的实践,使我真正体会到作为一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任,使我的教学经验得到了一个质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。同时,它对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。回顾两个多月的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。
首先,我将实践期间的工作收获总结如下:
一、政治理论认识得到提高
为提高全局工作人员的整体素质,号召十_大使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出更多积极的、健康向上的文艺作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。
二、舞蹈教学方面的.收获
做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教学干的是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。
通过实践期间的舞蹈授课,我发现在教授新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在训练过程中,还要注意训练的科学性——运动量和动作幅度符合不同年龄学生的生理特点,对其进行适度训练。
三、充实、压力、新天地的收获
学校中“三点一线”的生活简单而忙碌,生活范围相对狭窄,而工作以后,虽然呆在单位的时间也很多,但是却需要进行更为广阔的社会交往,认识更多的人,了解更多的事情,最终融入到整个社会中去,这对于我而言是一种全新的体验,让我充满好奇,生活也日渐丰富。工作要求要从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化,思考方式更加成熟。
压力是自然而然的。到了工作单位,很多时间就要以工作为重,似乎自己的时间就很少了。每天就是以工作为中心,不断的领悟和学习。工作中遇到不熟悉的技术和课题,需要尽快地了解和学习,实践之余,还要兼顾学习和毕业设计的撰写,这些压力似乎都需要我们慢慢去适应。
学校是一座“象牙塔”,在里面你可以生活的悠闲惬意,可以暂时忘却社会和生存的压力。但是生活总在前进,人总要长大,告别“象牙塔”是迟早的。工作单位和社会却更像一个“大熔炉”,不仅挑选出真金,更要将其锤炼成英。
总之,这次实践也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
青春的岁月,我们在校园里学习知识;成长的岁月,我们在工作岗位上耕耘锻炼。在每个人生阶段,我们都试图让自己过得更精彩。
家庭因素:由于家庭困难而辍学的也占15.7%,东乡镇主要以农业为经济,而这里山多地少,人均年收入才1__00,生活都是问题了。我们走访时遇到一位五十岁左右的大伯,他有一个今年读初三的女儿,他打算不供她读高中了,因为家里有年老多病的老母亲,妻子是卧病在床的残疾人,家庭经济十分困难,只能委屈女儿了。类似情况的不止他一户人家,我们看了也挺心酸的。
学校因素:学校合并,的确省了不少资源,提高综合教学力。然而,愿意支援西部教育的老师太少了,而且国家投了一定资金用于西部教育,可真正到了当地政府用到教育的就不敢恭维了。正如合群村小学的老师们集体向国家申请《__年二等偏远山区教职员工每月工资多增100元》这一项目,经过半年才终于被通过审核并实施了。师资力量薄弱,教学设施跟不上,也会影响教育状况的因素。
社会因素:调差统计分析,当地还是存在部分人认为读书只要能识字就可以了。打工仔出去两年不照样回来盖大楼了,大学生多花几万块钱,等到毕业也不一样难找到稳定像样的工作。这些话不是没有依据,现在社会竞争大,大学毕业生就业难就是一个严峻的问题。然而,受到更高的教育不是给我们储备了更多的知识吗?当地的流动人口已超过半数,青少年怎不会收影响?
政府因素:调查统计结果发现,群众对政府制定的给与农村困难户优惠的社会经济辅助政策了解不多,即便了解,也有好多认为落实不到位,有相当一部分真正困难的群众没得到救助。由计划生育服务部门对计生户的贫困女孩教育方面的奖励,扶持政策落实的情况了解,有4.34%认为大部分落实了,26.0__%认为落实了少部分,而有17.39%认为都没有落实。这只是其中一项政策的落实情况的调查结果,那其他政策有落实的怎样呢?政府在宣传,落实上又做到位了吗?公平性,透明度,普及度,影响力如何?
个人因素:这也是一个重要的因素。在本地去辍学女孩辍学原因调查中,有24.5%认为是个人意愿,也就是说这部分人不是因为经济困难而上不了学,而是自己不想读书了。走访中了解到,部分青少年因为自己的学习跟不上觉得没前途而不想读书了,部分青少年则觉得周围有好多同龄人也是小学或初中毕业就去打工了,不用承受那么重的学习压力,又可以赚钱,何乐而不为?他们不想读书受何影响?是打工流动人口?是教学质量差?市中心学校附近那些写明未成年人不得进入而里面却大多是未成年人背影的“黑网吧”?还是他们本身没有自己的人生理想?
我们走访的十几个村落,各村经济水平不同,教育状况也不同,而影响教育是多方因素的。希望政府相关政策能落实到位,不光是教学设施的建设,还有合理调配教育人才到西南部地区支教,家庭经济困难的学生在申请国家资助时遇到的各种条件限制,政府应该重新审核相关政策,进行改善;合并学校也是教学资历上的“强强联合”,提高教学质量,可还得解决学生去上学难,住宿条件差等问题;还有公安部门应该严肃查处那些非法营业的“黑网吧”。学生观念还需他们的觉悟和周边营造良好的教育环境。
在武宣走访十天,我们这个团队团结在一起,酷暑不能消减我们的热情,即使穿梭在田间地头我们也是兴致高昂,因为村民们的淳朴热情让我们倍感亲切。特别是当地较重视的七夕节让我们赶上了,让我们体验了异地的别有风味的风土人情。闲暇时我们互相交流我们收获的资料还有我们自己的想法。由于我们是在校的学生,阅历交浅,看待问题不深入,很多东西只是看到表面,而未识实质。特别是一些细微的问题,还得经过蒋老师点拨我们才注意到。我们所做的这些也许不能对对当地的群众有什么直接的大的影响,希望我们的调研报告反映出的问题能得到政府以及各界的关注。
这次活动结束了,我也获得了很多课本上学不到的东西,团队精神最重要,而学会体谅别人,接触不同层次的的人,进一步了解社会,以及各种社会交际的技巧。同时也发现了自己看问题的角度和思考问题的方式有很多不足的地方,这些将鼓舞我在今后的实践工作中更加努力的探索研究,也会在学习和生活中不断提醒和完善自我。
___大学
20__—20__学年暑期社会实践
实践报告
报告题目:
作者姓名:
学 院:
专业班级:
共青团___大学委员会拓展实践部制
____大学
社会实践报告格式要求及模版
为规范我校社会实践活动社会实践报告,现对实践报告格式要求如下,请参照本要求施行。
一、社会实践报告格式及模版
1. 纸张为a4纸,页边距上62.5p_,下62.5p_,左75p_,右62.5p_;装订线12.5p_
2. 标题:2号黑体居中,上下各空一行。
3. 正文:四号仿宋体,每段起首空两格,回行顶格,行距为多倍,1.25。
4. 一级标题:序号为“一、”,三号黑体字,独占行,起首空两格,末尾不加标点。
5. 二级标题:标题序号为“(一)”,小三号黑体,独占行,起首空两格,末尾不加标点。
6. 三级标题:序号为“1.”,空一格后接排正文,四号仿宋体,加粗。
7.页码在页面底端居中。
二、报告内容有关要求
字数要求:社会实践总结报告字数一般不低于3000字。
一份完整的社会实践论文应由以下部分组成:
1.论文题目
论文题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过15个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.作者名称及单位信息
作者姓名应在题目下方注明,单位信息含学院和专业班级,在作者姓名下方注明并加括号。(封面)
3.摘要
论文需配摘要,摘要应反映论文的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜;英文摘要一般至少要有100个实词(选写)。
4.关键词
关键词是为了文献索引工作,从论文中选取出来,用以表示全文主要内容信息款目的单词或术语。论文可选取3—8个词作为关键词。
5.论文正文
正文是实践论文的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。字数一般控制在2000字以内。
6.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
7.致谢
致谢通常以简短的文字对在实践过程与论文撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
8.参考文献
参考文献是实践论文不可缺少的组成部分,它反映实践论文的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
9.附录
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践论文的附录中。 (如:调查问卷、团队规章、团队项目计划书等等)
三、文件装订相关要求
1.红头文件
订两颗钉在文件左边,第一颗订在封面红线以下,第二颗钉在最后一页主题词黑线以下;
2.普通文件
订两颗钉在文件左边,两颗钉位于整个纸张的1/3和2/3处。盖章要正且清晰,章要盖在落款与时间上。
终于可以去实习了,在之前我还没有出去实习过,主要是上学的时候没有时间,实习一般都是得有一个月的。我准备暑假的时候出去实习。
因为现在我是一个师范专业的学生,所以在平时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中锻炼自己,我通过朋友的介绍找到了一份在暑期到中学帮学生补习英语的工作。得到此工作时,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会,通过面试,我顺利得到了学校的认可,于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。
在我没去实习前,我先把仪表好好的整理一下,要不怎么做一个老师呢。
先熟悉实习班级的情况,认识班上的每个学生以及他们学习情况。然后,认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课,。做足了上讲台的准备。在经过了前两天听课后,第三天我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过备课(写教案)上课批改作业接受学生反馈的信息评讲、巩固练习这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是上课。这个环节,也就是我们一直在探讨的课堂教学。
这些都是初三的学生,面临着中考的严峻形势。为了孩子的学习问题,学校和家长都废尽了心力.因此,每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了,也意识到自己的责任是多么的大,我在心里暗下决心,用全力帮助孩子学习,并向家长和学校保证,会重视这份工作,尽自己的全力把工作做好。
一个老师告诉我:备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实;教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学也无法学下去。而我教的学生在英语写作方面存在着一定的问题,所以学校和家长都提出要着重补一下英语作文方面,所以我在这方面做了很多准备。
关于作文的辅导,我虽然水平有限,但对于初中生的英语作文的应试我还是了解一些的,因为我也曾是一个初中生。我自己平时也写一些东西,我把我的文章给他们看,告诉他们我的思路的想法,以及下笔的线索,有时也针对一些例文进行讲解,告诉他们在拿到一个题目时要有怎么样的切入点,要树立怎样的观念。对于作文开头结尾等方面,我都在每次的课程中结合实例讲给了他们,并贯穿了一些我在大学中学到的知识,有时我也会即兴出个小题目问他们要怎样去写,他们也往往能很好的告诉我他们的想法,有时让我都感到很吃惊,我也很高兴看到他们打开了思路,活跃了思维。
另外,为了培养他们在英语学习方面全面的兴趣,我仿照我们在大学时的经验,在班级组织英语短剧表演,我们演的是白雪公主,这对他们来说是第一次,所以同学们的积极性很高,每个人都努力准备,当然,效果很好。大学生社会实践报告大学生社会实践报告大学生暑期社会实践报告大学生社会实践报告大学生暑假社会实践报告
另外,在实习期间我还担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。
下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。奖惩适当。我知道一个优秀的班主任,时刻应该用爱去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报.但我们细想一下,光有爱是远远不够的,今天我面对的不是几个学生,而是四十二人的班级.没有严明的纪律,如何有良好的班风?
在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;③谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。
很快的,我的学校实践结束了,我又要回到自己的校园中去了。可是我不会忘记这里的,这里是我第一次当老师的地方,是我第一次实习的地方,我在这里学会了很多,也得到了很多。
回到学校后我会更加的努力学习的,在实习中我感觉自己还有很多东西没有学好,知识面还是不够丰富,所以我只能够多读书,多学习了,这是一个长时间积累的过程。
我会在以后努力做一个好老师的!
一、概述
实习时间:__年6月6日—__年6月18日
实习地点:____水电站
二、实习目的及意义:
通过实习,从而把书本上的理论和现实中的技术结合起来,让我们对所学过的各种仪器设备有一个感性的直观认识;并从实习中提高我们的交流团结协作能力,用所学过的知识去分析解决现实中的问题。除此外,实习还是我们在大学期间的最后一次特殊的学习,是一门意义重大的必修课,给我们去电力部门工作打下扎实的基础,同时也为继续深造的同学一次实践的机会。
三、实习单位
富顺黄泥滩电站是一座位于沱江流域的小水电站,它属于四川富益电力股份有限公司,而四川富益电力股份有限公司是一家集“发、输、配、供、用、建、管”于一体的集团型电力生产经营企业,曾荣获四川省“工业企业最佳效益500强”、自贡市“工业企业利税前十强”称号,保持省级银企合作“诚实守信单位”、自贡市“a级纳税信用等级”。
富顺黄泥滩电站以发电为主,兼有防洪、灌溉、航运等综合利用效益。库区容量有4120亿立方米,为下游农业灌溉等提供了很多方便;电站内现有三台发电机组,每台机组的装机容量是6900kw,设计年发电量合计1.73万千瓦时,供电人口100万人,受益面积15万公顷。
四、实习内容:
当我来到黄泥滩时,心情特别激动,这是我平生第一次进入水电站,也是我第一次真正意义上利用专业知识进行实际操作实习。
到站当天,受到电站领导和员工的热情接待。随后,由领导给我们讲了进入厂房的注意事项和相关的规定,由于我们是进行的电方面的操作,所以需时时处处注意安全,切实尊守安全操作规程,听从安排,长能确保人身、设备、仪器的安全,避免给个人和集体造成损失。当我们了解完这一切后,正式进入实习环节。
首先,我们的任务是参观电站设备等。先进入的是厂房,厂房又分为上部结构和下部结构,上部结构包括各层楼板及其梁柱系统、吊车梁和构架、以及屋顶及围护墙等。其作用主要为承受设备重量、活荷重和风雪荷载等,并传递给卞部结构;下部结构包括蜗壳、尾水管和尾水墩墙等结构。对于河床式厂房,下部结构中还包括进水口结构。其作用主要为承受水荷载的作用、构成厂房的基础,承受上部结构、发电支承结构,将荷载分布传给地基和防渗等。接着我们观看了发电机组和它的一些控制设备,那些控制设备都是记录有关发电机的运行状态,比如发电机运行时的温度,压力,输入输出的电流,电压等等。黄泥滩水电站是一个的中小型自动化水电站。需要大量的数据来检查运行状态,所以这的工作人员和技术人员必须每隔一定时间去抄表和检查,他们边工作的同时边给我们讲解有关设备的工作状态和解答我们提出的各种问题,我们从他们口中知道了那些励磁柜用途和原理,并且了解了很多的有关检查设备的方法。接下来我们观看了巨大的水轮机,共有三台,连接水轮机的是压力管道,压力管道是指从水库、前池或调压室向水轮机输送水量的管道。观看完厂房,我们坐船观看了库区以及船闸,工程师给我们讲解了船闸的构造及用途等。
接下来的几天,我们先听取了站内工程师们的讲座。讲座内容为发电站的历史、水电站的分类、水电站的优缺点、水电站的组成与水力发电的流程以及入厂的注意事项和操作规程等。着重对以下内容作的具体的讲解:
(一)水电站基情况:水电站建设投资大,电站建成后运行成本较低,水能是一种环保可再生的能源,利用水电站机组开停比较方便可以做为调峰的职能。小型水电站对环境无大的影响,发电效率很高,能源利用率可达到80%,调节库区水量。不足之处是受自然环境影响较大,坝式水电站涉及库区围堰的淹没。电站按单机容量可分为大中小水电站。组成:挡水线路、泄水线路、排沙设施、发电引水系统、发电系统工程(主要设备水轮发电机组)、灯泡换流式机组(黄泥滩)、出口开关额定电压6300kv主变35kv、调速装置、励磁装置、冷却系统。水力发电工艺流程原理:水的势能通过流道推动水轮机的转动(水能-机械-能电能)转子随水轮机一起转动(制动装置由汽压、油压、水压操动)。主接线一次线路连接原则:运行可靠、检修方便、连接经济。
(二)电业安检作业规程:“安全生产、均匀合作”;电力作业安全适用于:发电、变电、配电农户和其安电气设备;安规:高压设备对地电压大于250v低压设备对地电压小于或等于250v;安全措施分类:全部停电、部分停电、不停电;保证安全的组织措施:工作票制度。
剩下的日子,我们按照规定,进行了水机运行、中控运行、机械检修、电气检修等实际的操作,具体内容如下:
(一)水机运行
首先了解水轮发电机的铭牌:型号sf16—1613300。额定电流611a,额定容量6900kva,额定电压6300v,额定功率因数0.9(滞后),额定频率50hz,相数 3 ,飞逸转数360r/min ,额定励磁电流325a ,额定励磁电压260v。再观看周围的控制设备,那些都是记录着有关发电机的运行状态,如发电机运行时的温度,压力,输入输出的电流,电压等等。
黄泥滩用是是贯流式水轮发电机,对于贯流式水轮发电机有如下技术要求:
1、发电机为卧式灯泡贯流式结构,与水轮机共用一根主轴、反向推力轴承与径向轴承共用同一油槽。正向推力轴承和径向轴承均没有高压油顶起装置。
2、发电机采用密闭强迫行循环空气冷却系统,设有了高效轴流同机和6个空气冷战却器。
3、定子、转子绕组均采用f级绝缘结构。
4、主引出线方位为+y偏-_方向5度,中性引出线方位为+y偏+_方向5度。
5、发电机没有纵、横联接阻尼绕组及一个接地碳刷装置。
6、测量发电机各部位温度,在定子槽内没有18个平面钢热电阻测量元件,在正反推力轴承、导轴承及各部位温度导轴承及空气冷却器处均埋没wzc-200型温度计并没有信号测温装置。
7、发电机采用机械制动装置,制动器采用气压复位,制动器工作气压0.7mpa,在30%~35%额定转速时连续制作,制动时间约2min。
今年暑假,为深入贯彻___关于加强和改进思想政治工作的若干意见,进一步落实___同志关于教育问题的重要谈话和'三个代表'的论述,更好地服务农村两个文明建设,服务青年学生的成长、成才,促进学生综合素质的提高,按照省委宣传部、省教育厅、团省委、省学联、团市委、市学联深入开展大中专学生志愿者暑期科技、文化、卫生'三下乡'社会实践活动精神要求,我校在总结历年来社会实践经验的基础上,结合我校学生专业特点,紧密围绕'投身西部大开发,播科学圣火,做文明使者'的活动主题,制定了'就近方便,按需组队,点面结合,小型多样,突出重点,重在实效'的活动原则,坚持'受教育、长才干、做贡献、出成果'的方针, 组织开展了丰富多采、卓有成效的社会实践活动。
一. 及早落实,认真准备
为组织好20__年暑期社会实践,做到统筹规划,周密布置,精心实施,学校拨出专款,并成立了以党委副书记副校长王俊波为组长,校党委宣传部,组织部,校工会,校研究生部,校学生处,校学生会负责人为成员的暑期社会实践领导小组,在上级团组织和校党委领导下,各部门通力合作,认真落实了有关社会实践的各项准备工作。为保证全校同学的实践参与率,学校在组织工作中特别注重点面结合。点上,学校采取就近就便按需重点组队的原则,从各院、系、所、中心及学生社团中选取品学兼优的300余名同学组成了19支社会实践队,主要开展一些针对性强、工作难度大的实践工作。面上,校团委为回家的同学都开出了介绍信,以方便其实践。
暑假前夕,学校和各院、 系 、所 、中心都对今年的暑期实践工作进行了动员,对自己进行实践活动的同学在活动任务和活动时间上都提出了具体要求,并把社会实践成绩纳入综合测评分的计算中。同时为保证实践活动的顺利安全进行,凡是组队参加社会实践的学校及院系实践队,我们都落实了1-3名指导老师,带队参加实践。并且要求各实践队伍在活动期间一直同团委保持密切联系,要求队员在活动期间和活动结束后及时将实践报告和成果报校团委,并由校团委2001暑期社会实践报道组编成特刊,确保社会实践活动效果进一步深化。
二.内容丰富,注重实效,成果显著
2001暑期社会实践的内容丰富多彩、形式多样。学校除在保持自身原有实践工作特色外,也鼓励同学多方面,多角度投身社会服务社会,锻炼自己。内容主要有:企业帮扶,科技扶贫,支教扫盲,志愿服务等。广大同学通过深入企业,深入农村,进行法制宣传,现场服务,挂职锻炼,软件开发,参加全国大学生的各种比赛,校庆志愿者服务活动等多种方式完成了社会实践。
1.保持科技特色
科技实践一直是我校暑期社会实践的特色和重点。今年暑期,除积极动员广大同学开展科技实践外,我们通过多方联系,重点组织了电子科技大学赴东莞旭丽电子公司实践队等五支实践队伍到沿海的东莞、汕头、深圳的公司里进行了科技学习实践活动,并通过为期一个月的实践,取得了丰硕的成果。
赴东莞旭丽股份有限公司实践队,由来自我校五个院系的15名同学组成参加。他们分别到旭丽股份有限公司设在东莞和深圳的五个电子工厂进行了为期一个月的学习实践活动。在此期间,他们完整的了解了旭丽公司整体运作及组织架构,学习领会到了先进的管理模式及标准化运作机制,实地参观了生产打印机、扫描仪的生产流水线,考察了公司内部的网络建设,紧密把自己的所学与生产实践结合在了一起。通过参与实践,加深和完善了大量的知识,实际解决问题的能力得到大大提高。在另外,此次暑期到旭丽公司参加实践的还有来自国内西安交通大学、西南交通大学等四所高校的32名同学。我们的同学与他们在一起实践、生活,建立起了深厚的友谊,一起开展了丰富多彩的文体活动,并且用我们在实践中的优异表现树立了电子科大学子的良好形象。
赴汕头联通公司实践队,有我校计算机学院和通信学院的六名同学参加。他们在公司进行了系统的参观后,被分配到计费部和运维部两个部门进行具体工作的学习和实践。在一个月的时间里,联通公司为他们提供了极好的学习条件,他们通过自己学习,师兄指导,自己亲手操作这'三部曲',掌握了大量关于网络建设和维护方面的知识,极大的提高了动手能力。他们还参加了公司为期一周的新员工培训,感受了联通公司良好的企业形象和企业文化,体会到了一个大公司所具有的优良素质。同时,通过参加公司的各种活动,在收获了知识的同时,还收获了朋友,收获了阅历,收获了成熟,为联通公司与我校之间的交流开了一个好头。
赴深圳巨龙科教高技术有限责任公司实践队由计算机学院的两名研究生和两名本科生组成,他们在公司分别参与到了公司的智能排课系统和校园icq两个项目开发中,他们在公司课题组长的带领指导下,在短短的一个月时间里,掌握了智能排课系统的设计框架,参与完成了校园icq的功能修改、优化及整和测试,圆满完成了实践任务。在此过程中,他们通过查找大量资料,请教课题组长,以及不懈的努力,在编程能力上有了迅猛的提高。更重要的是,通过一个月的实践,他们学会了很多学习的方法,这是在校园里的学习所学不到的,同时对于个人成长、成才又是极为重要的。在他们的实践总结报告的最后,他们写出了最深的感受:要面对社会的挑战,只有不断的学习、实践,再学习、再实践。
此外,通信学院赴上海邮电设计院社会实践队,通信学院赴索贝数码科技股份有限公司实践队等队伍也在企业里进行了为期一个月的学习实践,电工学院赴__市实践队,通信学院赴成都高新企业考察实践队,自动化系赴宁江机床厂参观实践队等队伍也都紧密结合自身专业特点,开展了科技考察及学习实践活动。从参加这些实践的同学的总结报告中,我们可以感受到同学在经过实践锻炼学习过后在专业技术、个人素质、心理观念等多方面的成长,真正达到了社会实践的目的。
2.突出三个代表
今年暑期社会实践的另外一个重要内容就是贯彻学习实践______提出的'三个代表'的论述。我们根据上级团组织的要求,在学校有关领导的亲自帮助下,组建了电子科技大学党员大学生双流'三个代表'学习实践队。实践队由来自全校各院系及主要学生组织中的38名优秀学生党员组成,目的在于通过他们的体会,向更广大的同学贯彻三个代表的重要思想。实践队在__县以及公兴镇的政府、企业、田间地头,认真听、仔细看,切实感受到了'三个代表'的实践对国家发展、百姓致富的重要意义,对'三个代表'的认识再也不是是仅仅停留在知道这个层次了。同时,他们也亲眼看到了党和政府的基层干部为地方经济发展,解决老百姓的实际困难而付出的艰辛,大大改变了他们对基层党员干部的片面认识,使他们对国家、对社会树立了更加坚定了信念,明确了自己奋斗的目标。
地球自转一次是一天,地球公转一次是一年,而一个月的时间地球只需要围绕太阳公转30度!所以一个月的时间是过得非常快的!转眼间,离开伟创力已经有一个星期了,但好像过了很长的一段时间,觉得在伟创力打工是几年前的事!
伟创力国际集团(Fle_tronics)执行总部设在美国圣荷西,注册总部设在新加坡,业务涉及全球5大洲,30多个国家,有着130多家分公司,年产值169亿美元(2023年),是全球数一数二提供EMS服务的公司,财富世界500强企业之一!
珠海斗门区伟创力工业园是目前中国最大的生产基地,员工将近3万人。这个暑假我们就冲着这么多伟创力公司的头衔去那里打了工一个月的工,从中学到不少东西,但是最多的还是体验到了底层打工仔真实、无奈的一面。以前就知道打工辛苦,但经过了这次,我才知道什么是打工的生活… …
7月10号,我们一百多名参加暑期工的学生就坐着4辆豪华大巴去了珠海斗门区伟创力工业园。到那里已经是中午,等待分配完宿舍,这一天基本上就过去了!接下来的两天,我们就完成了一件事---------填表!7张表要我们填两天,这样的办事效率我们真的难以想象会是一个世界500强企业的效率!?!?不过最难熬的是接下来的3天“入职培训”。每天几百个人坐在一个不大的地方,看着一个比我们学校投影屏幕还要小的屏幕,听着一个有气无力的人站在十几米远的地方讲着关于伟创力国际集团的历史,而他(她)还不时地穿插一些令人十分恶心的、冷得不行的“笑话”!这种感受不亲身体会你是无法理解的,这比孙悟空听到唐憎念紧箍咒还要痛苦!
好不容易熬到第三天,以为最后一天可以轻松一番,谁知一场厄运正等待着我们。第三天的早上是我们的培训考试时间,考试对于我们来说已经不是什么可怕的事情了。果然,一两个小时的试卷,有的同学15—20分钟就搞定了。对于考试,我们只能说,“只要你不是白痴,就一定可以过,这只不过是一个形式而已!”对,现在看来,伟创力很多政策和制度都是形式来的,我不知道那些政策和制度在国外是不是一种形式,但是在中国、在珠海就是这样一个现实,伟创力来到中国还真学会了“入乡随俗”!早上就这样过去了,中午我们又回到了培训那个地方(其实那个地方就是食堂的二楼),开始了长达5、6个小时的等待。那天天气贼热贼热的,几百个人就坐在那里,加上空调突然又停了,我们就像蒸包子一样地被蒸得头晕脑胀。最气人的是,我们不知道他们那群管理者在干吗!就叫我们等等等,无止境地等,就连上洗手间也要申请、排队!我们的火气随着时间的流逝而一点一点地加大再加大………
终于,向我们投来了希望的曙光。有一个管理者站了出来,念了一些人的名字后说,“念到名字的人跟我走!”。很不幸,我就在那些人之中。我们不知所措、漫无目的地跟着她走,庆幸可以离开那个火炉了。离开培训地方已经是下午6点左右了,肚子饿得不行了,再加上一楼食堂已经开饭了,那香味真的让人有一股马上冲下去“大开食戒”的冲动。可是,队伍在向前走,我们也只能拉着疲惫的双脚,朝着一个陌生的地方走去!
几十个人挤上了一辆公车,经过十多分钟的路程就到达目的地了。一看,傻眼了。为数不多的几栋建筑物、拥挤的道路,路面还有积水。可是没有下雨哪来的积水呢(现在我知道了,那路不管有没有下雨都会积水,可能是空调水也可能是排水系统不好!?!?估计现在还是无法解决的!)我们马上知道了,这就是伟创力斗门工业园的南厂,我们前些天呆的地方是北厂。天呐!这南北厂怎么相差那么大呀!来到南厂,我们这几十个人又在等,在一个小篮球场等,球场的另一边也有一些人在等候着什么,他们的旁边放着一个大纸皮箱。不知是什么东东!唉,又是等,我们真的快崩溃了!这次等候是等待发工衣,可是没有人知道工衣在哪里!没办法,一个字------等!2个小时过去了,突然,听见一个声音,“你们还在等什么,工衣发了吗?!”妈呀!原来那个大纸皮箱放的就是我们的工衣,白白让我们等了那么久,真是笨咯!发完工衣,我们体力已经到了极点,折腾了一天,累死了!
原以为可以坐原先来的公车回去,可是,时间太晚了,没有车!怎么办我们不知道回去的路,那时候已经9点05分了!还好,我们当中有一个人说认识回去的路,于是我们就摸索着走回去。大约走了40分钟的路,我们回到了宿舍,吃完晚饭那个时候已经10点半了。一肚子的气,又累,摊在床,很快就睡着了!
我们被分到南厂的人,早上上班又远,南厂环境又差,晚上回来又不方便!真是惨啊!我们都说,以后再也不让师弟师妹们暑假来伟创力打工了,如果有人要来,我们就在校门口围成人墙,誓死阻拦!哈哈,现在回想起来,很可笑,因为是当时的气话!
经过了这一个星期,我们意识到,伟创力公司部门与部门之间沟通、配合不够,办事效率低(我们戏称为“伟创力时间”,那就是比北京时间晚半个小时!也就是说,与规定办事时间晚半个小时!呵呵!)。接下来放了2天假,我回学校休息了一下。为两天后的正式上班做准备!
第一天上班,我和宿舍的人起的很早,走了半个多小时才到南厂。我们30多个被分配到南厂的同学,全部被分配到B6生产车间的K7部门,而我们又被大体分成两部分,一部分在B6的二楼,叫K7—SMT,一部分被分到四楼,叫K7—BB。为什么这个部门会叫作K7呢?听主管说是和这个部门第一个项目有关,所以以后就这么一直叫下去,K7!
当我踏进K7—SMT的车间时,我的第一感觉就是:好大、好吵、好多人!我还幻想,如果把这个车间的灯都灭了,然后在里面捉迷藏,那该是个不错的地方!也有的同学说,一进去车间就像进了清朝末那时候外国资本家压迫中国工人的工厂一样,很悲惨!我是没有那么悲惨的感觉的!还好!不过说实话,这个车间的工作环境还是很不错的,里面灯火通明,又有中央空调,外面再怎么热,里面还是很凉快的。车间的工作环境我们是觉得很不错的了,比起中国其他的一些工厂。K7—SMT车间是生产手机主板的,而我被分配到的工位就是贴标签,然后扫描之!简单地说就是为每块手机板编号!工作是无聊又机械的,只要你是正常人,加上一段时间的练习,你就可以把工作做得很好,因为它是单纯的体力劳动。(这个公司就是一个劳动密集型的公司!)除了操纵西门子贴片机之外,其他同学被分配到的工位都是很简单机械的。和我们一起工作的“老”员工,80%--90%是来自湖南和湖北的,他们都是一些17、8岁的小女孩,对我们这些大哥哥大姐姐都很好!这是我们最高兴的!
第一个星期,我们满怀热情地工作着,对工厂的新鲜感并没有减少。因为主管吩咐我们每星期每个人要写一份工作总结给他,内容包括感想、对车间的建议等等!第一个星期给我们的印象是最深的,我们写了好多好多感想和建议。而在接下来的几个星期里,我们的热情和新鲜感已经消耗待尽,每天就是上班和下班,期待着这个月快点过去。因为工作实在无聊,每天要工作11个小时,而且没有周六周日,这样地工作,谁都受不了!
回想起这个月,我学到了很多,看到了很多,体验的更多!我没有了开始对伟创力公司的不满,相反的,我觉得我并没有来错地方,我没有后悔来了伟创力!而我无法理解的是,公司的宗旨是“快捷、灵活、卓越”,但我始终没有体会到这一点,是因为我呆的时间不够长还是我没有体会到我无从而知!
我先说说在车间和我们一起工作的员工们!她们还很小,有的是家里没有钱供她们读书,迫使她们出来社会打工;有的是有书读,但不想或不会读,没办法只好出来打工;有的是为了给哥哥弟弟读书,自己放弃学业,出来打工!但是和她们聊天中可以体会到,她们都是想回去再读书的,因为她们也清楚地知道,在这里做下去是不会有什么前途的。她们只是在用青春来换取每个月一千块的工资而已!她们绝大部分是怎么想的,但是也有一小部分人觉得自己很幸运,可以到这样的工厂工作,还可以每个月定时拿到一千块!我对员工们是很尊敬和同情的,尊敬她们用自己的双手为社会创造财富并养活了自己。同情她们的遭遇,同情她们没有接受再教育的机会。和员工结下的友谊,是我这次去打工最大的收获,我从她们身上看到了很多社会的现实,我要谢谢她们!
对于管理者们,我不是很乐意去说他们什么!他们老是把自己放在高位,不怎么关心员工的生活和感受(她们还是一些不懂事的小女孩啊!),管理手段很不恰当,从而造成管理者与员工之间沟通有阻碍,这也是我们提建议提得最多的一点。沟通问题我想将长时期的影响着公司的发展!但我们K7—SMT 的主管是例外,他体谅员工、对人温和,员工都很风趣地称他“农民伯伯”,他是一个26、7岁的、黑黑的小伙子,来这里工作不到四个月。
通过伟创力,我们可以窥视一下中国的社会状况,一句话,人还是太多、生活水平还是太低!现在很多社会现实不是我们可以解决的,我们也没有能力去改变什么。只有好好地完善自己,干一番事业出来!
这次我有幸参观了_____的扩建工程.去的时候,那边的施工大多接近尾声,但还有些部分还只有进行了一半。一到工地,就看见工地的生活区域.施工区的门上也写着不袋安全冒者不得进入施工现场,当然在信息楼结构主体外面的防护网上写着标语:“安全责任,重于泰山”。由此可见在建筑施工当中,首先要注意的问题就是安全问题。过去由于生产企业不重视民工安全造成了很多工伤和死亡事故,这些事故给工人和企业带来了很大的损失和伤害:同时,为了确保施工顺利进行和施工的安全,工地是要用砖墙把施工地点围起来,只有建筑施工的各种车辆和内部人员才可以出入。
跟着身为项目经理的叔叔在工地上晃荡,我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子,开始觉得很危险,四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了,我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很大,大到使我们都觉得层高变小了。在承重柱的四周有很多构造柱,它们是用来加大墙的强度的,以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去,我们看到上面几层楼板的支架还没有拆,这些支架是用钢管和模板组成的,钢管很密,可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。看着他检查已完工的房屋,可自己却什么都不懂,问他在看什么,为什么要看。随着时间的推移,问的问题就越多。想想自己大学也半年读下来了,怎么感觉就跟没学没什么一样。我不知道这是个人问题还是大家都一样。
作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,实习结束后有必要好好总结一下。
所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,使我能够同施工人员面对面在一起,看他们如何施工,如何将图纸上的模型变成漂亮建筑,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识,这些知识往往是我们在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的。
大学生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。
同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相信对我以后的工作会有很大的帮助。
大足县位于四川盆地东南部,重庆市西北部,地处川中丘陵与川东平行岭谷交接地带,东连铜梁县,南临永川市,西接荣昌县,北依潼南县、四川省安岳县。西距成都市269公里,东离重庆市80公里大足县是驰名中外的'石刻之乡',人文自然景观十分丰富,有被列为世界文化遗产的大足石刻,省级风景名胜区龙水湖-玉龙山森林公园、黄花岗72烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然保护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。是全国首批甲级旅游开放县,国家确定的长江三峡旅游线的起点,先后荣获中国优秀旅游城市、全国优秀旅游城市、全国文明示范景区、首批aaaa景区,重庆市最佳旅游景区等殊荣。大足县是一个旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者来这里参观游览,因此也带动了当地的经济发展。我暑期实践的服装城位于大足县步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里购买衣物。
在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:
第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。
第二:该店应该设置收银台。对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。
第三:该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。
第四:该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答。除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客推销等现象。
第五:该店应该推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售,九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过促销的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐。
以上仅仅是我个人的看法和一间,或许还不够深刻,不够明确,但是这是在市静安当中的一点点想法而已。当然通过这次暑假实践活动,我也学到了很多在学校学习不到的东西,有了一些实践体验:
第一:要学会说话;在服装城当导购员最经常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物,通过这一个多月的实践,我学会了怎末面对不同年龄,不同阶层,不同性格的人去说话,去观察他们的行为动作,通过自己的介绍来让他们喜欢这些衣服,让本来不够喜欢或者他们挑剔不满意的地方,让他们忽略,让他们喜欢。这些工作更是锻炼了自己的察言观色能力。
第二:要学会为人处世;在服装城当中有12个服务员,虽然大家都负责不同的区域,但是工作当中的人际关系还是非常重要的,这样才能让自己的工作更加顺利,也同时让自己的心情更加开朗。在工作当中,我很受那些姐姐的照顾,大家都很友好,经常帮忙我,让我能更好的适应工作。为人处世的能力对于以后进入社会是很重要的,它不仅影响自己的工作,还会影响自己的情绪。
第三:要有吃苦耐劳的精神;在实践中,每天超长时间的工作以及挂货,排货是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要对工作负责,认真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服务精神;作为一名服务人员,服务精神是必须的,在工作当中,自己就完全不是学生了,要转换角色,自己也不再是家里的公主,作为服务人员就要有自己的服务精神,对于顾客的要求,就要尽力去满足,不能随着自己的脾性来胡乱做事。对于以后从事酒店管理工作,我觉得服务精神是非常必要的,这次暑假实践活动真的让我体会到了服务人员应该要有的准则和态度。
第五:要随时提高自己;在大足工作,我经常能遇到一些外国游客,当他们在店里买东西的时候,英语的交流能力是必须的,我深刻感受到英语的重要性。当你在进行服务的时候,你完全不能依赖别人和其他工具,你只有依靠自己的知识去进行处理,以前在学校,和外教交流,不懂可以用电子字典,可以向朋友寻求帮助,但是在工作当中,你的一句话可能就是这个交易成功的关键。英语真的很重要,随着今年北京奥运会的成功举办,以后来中国旅游的人会越来越多,英语是一个重要的工具,与时俱进,语言是关键啊。
暑假结束了,我的实践活动也成功完成,通过这次实践,我接触了社会,了解了社会,更多的是发现了自己的很多不足,自己的渺小。社会是丰富多彩的,很多东西不是用数学,用统计,用字母就可以完成,我还有很多东西很多知识需要学习和了解,但是这次实践我也更加明白,学校知识我们是必须好好掌握的只有在学校掌握了知识,才能以后在社会中学以致用,完善自己,提高自己,让自己与时俱进。
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