【第1篇】暑假大学生医院总务科社会实践报告参考范文950字
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划,在程院长及陈付院长的领导下,我科的基建工作又取得了飞速的发展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力,完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元,2层框架结构,建筑面积390平方米,于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后,计划投资3300万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积9172平方米的病房综合楼工程,也于9月份正式进入开工阶段,其后工程进展顺利,并将于____年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院领导的指示和要求,投入了30余万元资金,顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程,并于10月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心,b超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,基本上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完善了科室布局,为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
⑷、热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工
怎么写报告93人觉得有帮助
暑假期间,不少大学生选择到医院总务科参加社会实践,这不仅是个锻炼的机会,也是积累工作经验的好方法。写一份高质量的社会实践报告,需要从多个方面入手。一开始得明确报告的目的,不是为了应付任务,而是真正记录下这段时间学到的东西。当然,写报告前最好能整理好手头的资料,不然到时候东拼西凑会显得很乱。
开头怎么写?
建议简要介绍实习单位的基本情况,比如这家医院的历史、规模和发展现状之类的。不过这里有个小细节需要注意,有些同学可能会忘记把单位名称写完整,只写了简称,这样可能会影响报告的整体感。接着可以谈谈自己负责的具体工作内容,像总务科主要涉及后勤保障、物资管理等方面,具体干了哪些事得说清楚。比如我认识的一个学弟,他当时就负责统计科室每月消耗的办公用品数量,这个过程其实挺繁琐的,但写出来就会显得很实在。
正文怎么写?
重点应该放在自己的收获和感悟上。可以结合实际案例分析,比如在处理某件事情的时候遇到了什么困难,又是如何克服的。记得要把细节描述出来,这样才能让读者感受到事情的真实感。还有,有的同学喜欢用一些比较模糊的表达,像“通过这次实践,我对工作有了更深的认识”,这样的句子虽然没错,但总觉得有点空洞。如果能具体点,比如“在协助完成设备维护的过程中,我发现事先做好计划的重要性,这让我明白了提前准备对于工作效率的影响”,这样的话是不是更有说服力?
书写注意事项:
关于格式方面,标题要醒目,字体大小适中,段落划分也要合理。但有时候也会遇到这样的情况,有些同学为了追求美观,给标题加了太多修饰,反而分散了注意力。还有就是页码问题,有的同学漏掉了,或者是编号不连续,这也是一处小瑕疵。
小编友情提醒:
写完之后一定要仔细检查一遍,确保没有错别字或者标点符号的问题。毕竟错一个字,意思可能就完全变了。而且呀,有些同学图省事,直接复制粘贴别人的经历,这种做法是万万不可取的,毕竟社会实践报告最忌讳的就是抄袭。希望各位同学都能写出一份真实又精彩的报告来。
【第2篇】2025年电子商务专业大学生暑假实习报告2000字范文3300字
一、认识实习公司简介
(一)xxxx连锁股份有限公司简介:
xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托,以图书、音像、教材发行为主营业务方向,积极向新闻出版产业链上下游延伸,形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系,其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。 xx努力实现企业管理的一体化运行战略,目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台,形成了有机的业务组织运行体系,已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。
(二)xx物流配送中心简介
xx物流配送中心位于五块石xx路,由xxxx发行集团投资1.5亿元建设,是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程,占地面积80亩,于xx年11月投入试运行,可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前,该中心拥有立体储存面积10万平方米,储位22万个,每天可收货1万个品次,拣选3.5万个品次,加工处理3.5万个运输包件,为500家连锁网点提供配送服务,并为xx各大中小学提供教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送,是目前西南部最大的图书配送物流中心。
二、认识实习主要流程:
6月29日上午,在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下,我们xx级一百余名师生,赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。
首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下,参观了物流配送中心的作业流程,期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统,我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶,在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊,不然,那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下,我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置,公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此,在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。
随后,我们又观摩了xx在线的办公运作情况,看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程,不过,做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问,也对自己的未来职业发展有了更深入的认识,正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。
最后,杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况,并结合xx的发展,分析了国内物流(例如当当网)发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力,在理论知识的指导下深入实践,在实践中不断探索前进,只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。
三、对xx物流的认识
通过认识实习,我对xx有一些认识,了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。
1.xx连锁正向物流概况
xx连锁的正向物流运作中,企业由采购部门出发,根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购,发出采购单,然后向供应商提出采购申请,在供应商进行核实后,发货到企业的物流中心,物流中心在接收到采购指令之后,等待收货,在收货作业结束后,然后向各个销售网点进行发货,分两种方式,一种是直配,另一种是经库存周转后进行配送,同时发出指令,各个零售网点接货并反馈发货信息。
2. xx连锁逆向物流概况
xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点,由采购中心或物流中心发出指令,各个零售商都将要退货集中起来,然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理,在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式,一些有名的供应商分们别类,和传统的人工分拣有着较大的先进性,最后将分类好的商品退回供应商。
3.xx的物流系统的优点:
在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作,担不是传统意义上的集成,它们在操作上是分开的,且是不同时间的进行,由采购部门和物流部门发出指令,各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。
(1)可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入,节省了建设费用,为企业积累了资金。(2)两个时间错开来,形成互补,共享企业资源,共用物流通道。(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主,并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善xx的b2c、b2b相结合的发展模式,这必将会让企业不断前进不断壮大,成为电子商务时代中的一个后起者。
4.xx的物流系统面临的问题:
(1)xx连锁的分销点分布在省内各个区域,各个区域向物流中心退货的周期是不一样的,如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。
(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点,物流中心整理量会很大,针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。
(3)整个行业在运行中有一个通病,就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题,这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,会使运输成本加大,双向协作难度大,很容易影响到企业物流中心的运作效率。
四、在实习中发现的问题:
1. xx面临实体店和网上商城的利益权衡问题: xx是采用加盟直销的经营方式,在加盟商的店铺中是按原价销售,而在网上销售中都有很大的折扣。xx有那么强大的直营网络,要想把网上商城推广开来并不难,它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益,它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题,公司应该制定详细的战略发展计划,把b2b2c这种经营模式搞好,实现企业内部的信息化。
2. 网上商城存在的问题: 为了更加的了解xx,我特意进入了xx的网上商城,发现整个网站显得很沉寂。购物流程给人的感觉也不是很好,可见这方面下的功夫不足。xx应该大力的引进专业人才,成立网上运营项目部,争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代,应该引起企业的充分认识。重视和培养专业人才,鼓励企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式,加强与高校之间的互动,相信xx会发展的更加美好。
五、xx物流配送体系的展望
xx)公布,董事会已批准投资及建造xx文化商品物流配送中心的建议,该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区,估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元;建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。
预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米,及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后,新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品,及其物流处理能力每年可达约160亿元,可满足集团未来约10-____年不断增加之物流服务需求。
公司解释,集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。投资项目符合集团之策略性发展,及将有助扩大集团之物流网络。此外,新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区,投资项目符合政府之行业政策,故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。
总 结
此次参观实习让我受益非浅,虽然xx在经营中存在有些许的问题,但是它在物流上的建树,必将会给企业发展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力,在网购额不断翻番增长,网购人群不断扩大的今天,只要不断的创新、锐意进取,相信xx的前途一定会更加美好。
致 谢
此行受到xx物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待,同时也得到了xx市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们xx学院电子商务系主任xx老师,正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。此外,也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。
怎么写报告41人觉得有帮助
暑假实习对于大学生来说是很重要的经历,特别是像电子商务这样的专业,更是需要通过实践来巩固理论知识。今年暑假,我有幸在一家知名电商公司实习,这段经历让我对这个行业有了更深的理解。
一开始接到任务的时候,我有点手足无措,毕竟之前在学校学到的知识和实际工作有很大区别。记得第一天,主管让我整理一份客户反馈表,这听起来简单,但当我真正开始做时才发现,表格里的数据五花八门,有些客户的描述特别模糊,甚至还有些拼写错误。我当时心想,这可怎么处理,总不能把这些都原封不动地放进去吧。后来,我就试着去联系那些客户,询问他们具体的问题,这样不仅提高了效率,还加深了与客户的沟通能力。
在写实习报告时,我发现很多同学都会遇到一个问题,就是不知道从哪里下手。其实,报告的重点应该放在实习期间的实际工作内容上,而不是一味地罗列自己的感受。比如,我在实习期间参与了一个促销活动策划,这个项目从头到尾我都全程跟进,包括前期市场调研、中期方案调整,再到后期效果评估。这些具体的细节都可以作为报告的一部分,用事实说话才能让报告更有说服力。
书写注意事项:
我觉得报告的语言表达也很重要。有时候,我会发现自己写的东西显得很空洞,缺乏具体的数据支撑。有一次写工作总结时,我就只写了“这次活动取得了很好的成绩”,却没有详细列出销售额的增长比例,也没有提到用户转化率的具体数值。后来改过后,才觉得报告看起来更加充实可信。
也不是说报告就只能写得枯燥无味。适当的加入一些个人见解也是很有必要的。比如在分析某个营销策略成功的原因时,除了陈述客观事实外,还可以谈谈自己的看法,为什么这个策略会奏效,它有哪些值得借鉴的地方。这样不仅能展现你的思考深度,也能给读者留下深刻印象。
还有一个需要注意的地方就是格式问题。不同的单位可能对报告格式有不同的要求,所以最好提前问清楚。有的地方喜欢用正式的商务风格,有的则偏向轻松活泼的叙述方式。如果不清楚的话,可以多参考几份优秀的报告样本,从中吸取灵感。不过要注意的是,不能完全照搬别人的格式,要根据自己的实际情况进行调整。
在整个实习过程中,我也遇到了不少挑战,比如如何快速适应新的环境,如何处理突发状况等等。这些问题都需要我们在实践中不断摸索解决办法。比如有一次临时接到通知,需要紧急修改一个ppt演示稿,当时时间紧迫,我不得不一边查资料一边赶工,最后总算按时完成了任务。这件事让我明白,在工作中灵活性和应变能力同样重要。
【第3篇】暑假过半,作为大学生的你社会实践报告写好了吗?范文7400字
导语大学生社会实践报告是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。其作用在于:增强社会责任感,积极参加社会各种活动,增加大学生社会阅历、职业阅历,并提高大学生就业竞争能力,接触社会,了解实际职业需求。其有三个方针:受教育、长才干、做贡献。大学生社会实践报告怎么写?来看看整理的范文吧!
车间篇
xxxx年7月,又迎来了暑假。为了给自己多一些社会实践经验,我决定这个暑假要打暑期工,在给父母减轻一点经济负担的同时也给自己一次锻炼的机会,何乐而不为呢。
于是,我和几个朋友顶着炎炎夏日,经过几天的努力寻找,我们来到了*鸿五金加工厂。建厂以来,该厂一直以“革除马虎之心,提高产品质量;找方法才能成功,找借口只会失败”为管理理念;鼓励员工:“你思考,我思考,成功产品难不倒”,并使员工在各自得岗位上发挥自己的水平。:“不做不良品,要做就做消费者满意的产品“,多年来创造了不少的佳绩,给消费者带来了信赖,在竞争激烈的市场上也树立了良好的信誉。
在这里,我只是一个包装部的一名普通工人,但在这无论你属于什么职位都会被这个企业浓浓的气氛包围着。刚报到那天,我们到人事部办好手续,就有人把我们领到生产包装车间,车间不大,大概有两百多名员工左右,一共有六条生产包装拉,我们被分成两人一组分配到各条拉,刚刚坐到自己座位,看到旁边和对面的大姐都在忙着她们手中的工作,对她们的工作我有点好奇又有些许期待,我在想我接下来的一个月会做怎么样的工作,其实我也有点害怕与紧张,我害怕我会做不好做得不够好。过了几分钟,就有个人跟我说:“跟我来,我帮你拿货”,后来才知道那个是班长,原来每条拉都有自己的拉长和一个班长。班长和拉长必须具备一定的能力,最重要的是必须了解和熟悉生产品的包装过程,有很强的看图纸能力,这样才能根据图纸教会下面的员工如何包装等等。工作的第一天,我的工作很轻松,就是贴贴纸,然后把耳环上卡,最后包装就算完工了。因为包装部是按计件工资制发放薪酬的,看着旁边和对面的大姐那么拼命的连头都没机会台的干,而且动作又那么快,我突然有点心慌,不禁在心里暗暗想:她们那么拼命的干一个能拿一千多,那像我这样的蜗牛速度,能不能赚够车费回家?真是个可怕的问题。可是回头想想,她们能做得快我为什么就不行,于是乎,又埋头苦干,同时在想怎么提高工作速度与效率,看着她们手上做的不同的货,我很好奇,也在期待我的下一单货会是什么,这样想着,做事也觉得有劲多了。工作一天下来都挺顺利,感觉就是累。
来到这里工作也已有半个月了,我发现了一个挺严重的问题,那就是:在包装部,每个员工在完成一单货后,你必须点数才能写单然后交到qc部,最后才能再领另外一单货,在这过程中,至少也要十分钟左右,我认为这道工序其实是在浪费时间,假如你点错数你还得多点几次确保无误才能交货,特别是新员工,由于不习惯点数,错误是难免的。所以更需要花时间在这点数上,假如拿这十几甚至二十几分钟的时间去工作不是可以完成很多工作了吗?所以我个人认为,应该另外安排一些专门点数的人员,这样不仅可以在节省员工时间的同时总体上提高了企业的工作效率。所以在这部门的人员配备方面应该要有些改进。
8月14日,我的暑期打工生活就要告一段落了,刚刚开始工作时很期待它的结束,毕竟第一次打工觉得很辛苦,不适应外面的生活,可真正到结束的时(!)候觉得时间过得挺快,在这里虽然每天除了工作还是工作,累,但是过得很充实,在和同事相处的日子里,然我看到了每个人不一样的生活,也感受到了社会和学校生活的不同。虽然只是包装部的一名普通工人,但经过工作学习,我对自己专业知识有了更深一步的了解,也然我看到了一个企业如何招聘,如何调动和配备人员,薪酬管理制度,制定劳动定额等等。
总结我的这次暑期社会实践活动,体会到了打工的艰辛,也深刻理解父母赚钱的辛苦,虽然这只是我的第一次短短一个月的社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。而这次社会实践也让我了解到:
一.在社会上要善于与别人沟通。如何才能与别人很好的沟通,这门技术是需要长期的练习。良好的人际关系直接影响到工作与生活。
二.在社会中要有自信。只有自己相信自己,才能得到别人的肯定。
三.在社会中要克服自己胆怯和懒惰的心态。
四.在工作中你要学会忍耐,忍耐是一门艺术。适当的忍耐对你的工作很有帮助,小不忍则乱大谋。五.在工作中不断地丰富知识。知识是开启人类智慧的钥匙,知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
通过这次为期不长的暑期生活,让我看清了自己仍然有很多不足之处,也发现自己有很多东西没有学到。也让我更明确了以后的学习方向和奋斗目标,我的学习和生活将有一个新的起点和突破点。在以后的学习生活中,我会把这次的实践经验与自己的专业相结合,认真把自己没学会的东西努力学好,进一步提高自己的能力为以后就业做好准备。
档案馆篇
实践地点:**市档案馆
实践内容
1,项目介绍
我们参与的项目是**市“十一五”期间国家重点档案抢救和保护的工作。从xx年10月开始立项规划,这项工作分期已经进行几年了,今年我们四川大学项目组是负责的档案录入,这也是高校和地方的互动。采用现代化手段开展计算机、缩微存贮和扫描,实现计算机检索和利用,减少档案原件的使用次数,有效延长档案原件的使用寿命,使档案得到化的开发和利用;另外,使用“紫晶文档一体化管理系统”对重点档案进行案卷级著录,建立起历史档案案卷级档案数据库;其他的工种还包括裱糊、编号、扫描,由海诺公司等负责在做。
我们的项目总负责人是公共管理学院的史江老师,具体负责人则是李昂经理,同时管理团队还包括负责日常管理的李敏老师,技术总监黄小忠博士和财务总监吴凤敏。甲方(**市档案馆)监理代表是已经退休返聘的宋老师。甲方、乙方之间的联络人则是技术保护部的邵未林主任。项目计划今年的工程量是完成60万条档案(到暑假结束,我们实际完成了20万条)。
2,工作内容
我们的工作就是把民国时期的**市档案输进电脑,这也是当前档案数字化的要求。工资实行计件工资,每条三毛八分钱。档案包括两大部分,一部分是**市政府的,一部分是**市警政系统的。**市政府的以0038为全宗号,**市警政系统的以0093为全宗号。
我们录入的工作人员共有三十多人,绝大多数都是历史专业和档案专业的研究生,甚至还包括博士,这也保证了这项工作的保质保量的顺利完成。我们的对一条的档案录入包括形成时间、责任者、事由和全宗号、案卷号,体现出很高的技术要求的就是在事由的录入上,它要求我们首先要能够顺利阅读文本,然后在最快的时间内提炼出它的概括大意,最后就是把它顺畅、准确的输进电脑,文本的阅读和再回馈到自己的大脑,对我们的认识繁体字、草书和文言文都有很高的要求。
心得体会
我一整个暑假都在**市档案馆工作,这也是我人生中的第一次,因此两个多月的时间让我有很多感受和收获。
1,通过两个多月的工作,挣到了一些钱,缓解了一部分家里的负担。这是我第自己的努力挣钱,也让我摆脱了一些负罪感,都已经奔三的人了,还要靠父母给养着,总是觉得自己很无耻。以前我们被认为是“抱大的一代”,现在社会舆论和现实逼迫我们在三十岁以前成为“啃老族”,我们只有真正的从经济上独立,才能回击这些所有的质疑。我的父母都已经是年过半百了,我觉得自己有责任和义务自己养活自己,甚至为他们做出些什么。档案馆的工作,虽然不能让我一下子就挣很多钱,但却是我走向经济独立的开始。
2,通过对民国时期的**市档案的录入,让我更好的认识到了现代中国的历史,极大地促进了我的专业学习。
我的专业是中国近现代史,我们四川大学历史文化学院对中国近现代史的研究生培养中,一个最重要的特色就是对原始材料的把握和运用,特别是档案的运用。刚一开始工作,我就和朋友王远程定下了“录入不忘学习”的口号,这次实践工作,就是我们的一个很大的机会。比如对民国时期的“新生活运动”,以前只知道它是中国试图社会生活现代化的一项尝试,但是通过对民国时期**档案的录入,我基本上有了一个直观而具体的了解。**市档案馆的档案文献,保存完好,生动展现了**市民国时期社会生活和政治变迁的方方面面,对于有志于研究社会生活史的研究者来说,是大有可为的,当你一旦进去时,你会发现仿佛置身于一个玲琅满目的珠宝店似的,所见即有所得。
3,由录入到人生,体会到了很多东西。
正常情况下,每天可以做个两百多条,也就是八 九十多块钱吧。但要是运气不好的话,可能会不到二百条;任何事物都是相对的,有不好的当然就有好的,我的同学就有做七百五十多条的。关键就看你领的卷好还是卷坏了。忽然就想起电 影《阿甘正传》,电 影中,阿甘的妈妈对阿甘说:lifewaslikeaboxofchocolates,youneverknowwhatyou’regoingtoget(人生就像一盒巧克力,你永远不知道里面装的是什么口味)。同样,录入工作也像一盒巧克力,你永远不知道你下一次取卷是好还是坏!生活中不是事事都顺遂人意,在这种情况下,我们能做的就是不要灰心,在执着中等待。也许今天不能领到好卷,但并不代表明天、后天也不能,坚持下去,就是最后的胜利者。
其次,我们是一个team,因此相互之间的协作便非常重要,这也体现了我们同学之间的友谊。同时,对自己负责,也要对他人负责,因为是一个关系到千秋后代的事业,因此,这项工作对质量的要求非常高,作为一个历史学工作者,我们的责任就是要尽可能的还原历史的本来面貌,绝对不能重新再构造,甚至篡改了。认真的、把良心和道义放在心间去工作,不仅是我们一个历史者的应有的正确态度,也是对他人的负责,对整个团队的负责。我们的工作是这样的,在我们把数据输进电脑后,还有第二步的管理员审核,这是我们乙方的管理员的在做,审核通过了再由甲方监理代表宋老师验收通过,最后还要由档案馆的抽检通过,才算我们一批数据的正式完成,层层把关,每个环节都要求非常高的准确率,任何一方的怠忽都会承担应有的责任,所以任何一个录入工作人员的疏忽和怠慢都会影响到整个工作进展的顺利进行,并影响到其他录入工作人员的利益。
酒店篇
在xx理工学院就读了三年的旅游管理专业的我,终于在____年的7月至10月中旬有了实习的机会。为了让自己有个高的起点,好的环境来了解酒店企业,从而更好的将三年来的理论知识与实践结合,我选择了南京维景国际大酒店作为我实习的单位。
南京是一个有着深厚的文化历史渊源的国际型都市,也是很多国家总理总统访华的的重要站点。同时它景点众多,旅游发达,坐落在江南这个文化气息浓厚,物质丰富的地区。除了酒店外也有很多可以值得参观考察的旅游景点,这也是我选择这个城市的一个重要原因。
酒店位于xx市主干道中xx路319号,交通便利。酒店东临的xx市博物院。距酒店200米处就是已有600年悠久历史的明代古城墙中山门段。同时这里也是沪宁高速公路进入南京的必经之处。酒店临近明故宫,靠近南京钟山风景区、中山陵,大堂宽敞明亮,大厦呈s型,各标准间客房因楼体形状影响面积不同。非常受欧美客人欢迎。
维景国际大酒店为五标准的酒店,成立于____,总客房数量561间,是香港国际投资有限公司其下的物业,原名为希尔顿国际酒店,于____年1月更名为维景,现由中旅酒店管理公司管理。
我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。工作具体的流程和经历在实习日志中有具体的记叙,这里我主要总结下我在实习期间对酒店管理的学习总结。
1:培养员工的服务意识
酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是南京酒店业激烈竞争的核心。
员工的穿着干净大方,站姿端正,发型一律盘起,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好,西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好,个别固定的用餐坐位等,这些无不体现了从上到下的服务意识。
2:营销网络化
互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供的便利,就少不了互联网在酒店中的普及。在五星酒店里,入住客人 大多是商务人士,信息对他们而言非常重要,所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象,快捷的销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。
酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到诚实。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。现在网络的安全性尚弱,所以网上预定并不是酒店预定销售的主要渠道,但将来网络的诚信和安全问题必然会得到解决。作为将来的一个大趋势,网络预定的前景还是十分看好的。
3:酒店的细部分工和团体合作
酒店系部众多,权责复杂。前厅部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的,比如团队餐单,行李单,果蓝单,定餐单,还有订房中心过来的返佣单,这些都少不了部门间的合作,协调,员工之间的包容,谅解。酒店人始终以酒店为大家,以部门为小家,以酒店谋利益为目标,将份内工作做到。
幼儿园篇
今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。我来到我上幼儿园的地方进行社会实践。
对于从小在这长大的我来说,熟悉,怀念和一种莫名的感觉一直在空气里不散去,看到似曾相识的校园场景,孩子们的温暖笑脸,会有一种说不出的感慨。这会是一个让人的心静下来的地方,是一个灵魂跟得上身体的地方,是会让长大后的我们认识更深层次的地方。进入学校时,正好是课余时间,小朋友们正在一片欢声笑语中玩耍,童年的味道涌来,面对一群天真可爱的小孩子们,心情一下子舒畅起来。
刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。在老师的讲解下动手走了很多可爱的玩具模型,用苦瓜做成的鳄鱼,用贴纸剪片做成的花朵,用各种谷物贴画……在制作的过程中,为小朋友们介绍各种知识,体会到一种珍惜。珍惜青春,珍惜温暖,善待自己和别人。
接下来的一周,我开始了正式的实习,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,感受到我遗失的小孩子的秉性。小孩子独有的热情真情,让我分外珍惜。别看他们只是小孩子,可在谈到理想时,他们都认真地把他们的理想说出来。有的想当科学家,有的想成为明星,有的想成为受人尊敬的教师,[莲山课件]将来桃李满天下。这样的想法我也曾将有过,可是在时间和成长影响下已经慢慢丢失了最初的梦想,或许那时的理想不现实,不适合自己本身,但那是一个珍贵的指引和影响。本以为他们知道的事情不多,可在和他们交流时,他们却问了我很多稀奇古怪的问题,使我感觉到自己懂得的知识是多么的浅薄,应该在平时多了解一些知识,丰富自己的知识面,更好的学习。这里面很多东西也是和我们生活息息相关的,在幼儿园不光要耐心有序的布置课程和小朋友们交流,还要学会去处理各种紧急事件,在这期间,我经常反思自己在过去的时间里处理问题的方式。
我人生中的第一次“讲台”很紧张,我不断的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足。我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。
在这段日子里,我不断和幼儿园的老师的不断交流,也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。实习实践是非常短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个“舞台”。
可能这次实践和我的专业没有多大关系,但是我们的生活和成长都需要体验,只有通过体验,才会让我们对一件事情有最原本的认识和感触,才能从中获得经验和正能量。
很开心这期间,我收获了感动和久违的真实;同时,在经历了这样一种和现在完全不同的生活后,让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。本以为这次实践对他们是一种帮助,一种给予;后来发现不是,从某种程度上来说,我收获的远远大于我的付出。这个暑假,通过切身体会,我感受到爱和成长。
影楼篇
暑假一转眼就过去了,在这将近两个月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
在暑假中,我打了好几份工作,有临促、有移动公司的营业员,做的时间最长的是帮一个数码摄影店做电脑设计,也就是美化照片写真等。在这些工作中,我体会颇多,总结起来,大体有以下几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高工作的美丽度。尽量达到顾客满意的效果。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的服务。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,人们的档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。做出跟得上潮流的作品。
第三,诚信是成功的根本。
我们店里有副对联,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我们老板为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。这也是我从他那里学到的很重要的一点。
第四,付出才有收获。
只有付出我们的真情服务,向顾客之所想,才能得到顾客的肯定与信赖!
怎么写报告72人觉得有帮助
暑假过半,作为大学生的你社会实践报告写好了吗?说实话,写这种报告确实有点麻烦,尤其是没经验的时候,总觉得无从下手。不过,也不是说完全没法子,关键是要搞清楚几个要点。
一开始得想清楚你要表达什么,这就像搭房子,地基得稳。比如说你参加了某个公益活动,就得把活动背景讲明白,不然别人看了不知道你在说什么。但有时候会遇到这样的情况,你可能觉得背景介绍很简单,就随便写了两句,结果后面写到具体事例时才发现前面交代得不够清楚,这就麻烦了。还有,有些同学喜欢用一些比较复杂的词儿,觉得这样显得专业,其实有时候反而会让读者看不明白,反而不好。
接着就是要把自己的经历详细写出来,这个部分不能太笼统,得具体到某一天干了什么。比如去社区帮忙搞清洁,就说清是哪天开始的,做了哪些工作,遇到什么困难啦。当然,有时候写着写着就容易跑题,本来是讲这次活动的意义,结果却一直在描述天气如何,这就不太好。还有,记笔记很重要,要是当时没好好记录,后来回想起来可能就漏掉不少细节。
再就是别忘了总结一下感受,这可是重头戏。你可以谈谈参加这次活动后学到了什么,觉得自己有哪些成长。不过,有些人可能会直接照搬网上找来的感悟,这就很不好了,因为这样不仅显得敷衍,还可能跟实际情况对不上。而且呀,有时候写感受的时候,会忍不住用一些大而空的话,像是“意义重大”之类的,虽然听着不错,但其实没什么实际内容。
小编友情提醒:
记得检查一下格式什么的,字体大小、页边距这些都得符合要求。有时候检查的时候会发现标点符号用错了,比如逗号该加的地方没加,或者不该加的地方又多加了好几个,这些问题虽然小,但会影响整体效果。还有,引用别人的话记得标注来源,要不然就变成抄袭了,这可不是开玩笑的事。
写报告不是一蹴而就的事情,需要花时间琢磨,慢慢调整。希望各位同学都能写出一份让自己满意的报告来。
【第4篇】精选大学生暑假社会实践报告范文1950字
一直羡慕朋友风里来雨里去打工给自己增添了不少社会经验,还可以小聚财,误打误撞的,我也开始了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行,应聘营业员职位。由于是假装应届生去的,所以编了不少子虚乌有的东西,朋友分享经验说,学历说中专就可以了,高了人还不要,少许不甘心,我们填了大专,还报了个昆明的学校(被聊到学校具体名字和地点时,难免要急中生智再答个模棱两可的答案,可谓谎言的艰辛。这是后话)。应聘前在门口等小明,还特地查了下五粮液的企业文化等等(这是家五粮液专卖店,其实出售各种酒类,只要你想得出,这儿都有卖),为了体现专业知识,还把五粮液股价都给背了下来,信心满满的去应聘。人事部的魏姐面试我们,其不正规程度令我们多少有些失望。首先,我准备的内容完全没用到,一个简单的自我介绍就是大头。其次,面试用的是方言,虽然方言在版纳的普遍程度让普通话几乎没有立足之地,但这样场合,似乎有些不合时宜;最后,填完简历,身份证都没查(不过后来同事说一般是查的,可能主管看我们讨喜,就跳过去了)。面试结束一会儿,我们走在回家的路上就收到了受聘信息,两个人开心得大笑,开始规划工资用怎么花。
面试的成功算是个好开头,第二天,打工的日子正式开始了。
对于平时睡惯了懒觉的我,7点起床是个难点。不过不管愿意还是不愿意,还是要来的。恩恩,而且是朝气蓬勃的。第一天上班,我特地提前了十分钟,这就等于我在店门口等了十分钟。门市负责人是美丽的姑娘,穿工作服,笑得淡淡的。过了一会儿,又来了三人。面和心善,问我吃早点没,她们放下包准备去对面买过来吃。冷汗,还有这一出。话说要主动,要勤快,于是,我悉心询问着该做什么怎么做,好家伙,毫不客气,有得做了:两个门面,里面还可以深入进去有卖各种别类酒,每天早晨的任务就是擦柜台,酒架。我和另一个早我来一会儿的小姑娘一人负责一店,其他的老职工也没闲着,干这干那,也有的忙的。边弄清洁边记住酒的名字、价钱、位置,要完工也要半个小时。接下来应该就是坐在门面等顾客来卖酒。然而,事实证明,我对营业员这个工作的理解还太肤浅。。。仓库调来一批酒准备做特价处理,我们几个女的(潜规则就是体力活一般是新人干,主管要守店卖酒开单)先要把酒从车上抬下来,我艹,一箱红酒12瓶,白酒也有6瓶,几十箱,空手搬到店里,挪来挪去,再去抬水来,一瓶一瓶擦干净。知识不当知识,全当卖苦力用。一天下来,没介绍酒,没卖酒,灰尘过敏喷嚏不断,手软脚软,激情大减,直呼累。我是下午三点下班,小明来接晚班。晚上的时候,我们交流一天的感受,知己果然是知己,几近相拥而泣。
空闲的时候也多,吃过饭时候人最少,可以坐着休息休息。闲来话多,在这里体现的淋漓尽致。明说的最讽刺,无聊的生活在于张家长李家短隔壁媳妇不要脸,谈资不外乎这些,这个市场葡萄几毛几,哪个街头的便宜几毛几。
因为我和小明是新手,对业务不清楚,比如开单、结算、电脑业务登记等等,我们都不能上手,只能做最基础的介绍酒,卖酒,收钱,打扫,此类事情。很多时候人特别多,乱,他们忙得团团转,怨言不绝,但我根本插不上手,只能干着急。特别无奈。其实那些事情都不难,但没人愿意教你不说,连学都不让学。
我们慢慢总结出,在这样的企业里,职工为了自保,怕被取代被超越,往往自私的守住这些技能,不愿意传授给新同事。说来心酸,
毕竟这是几近底层人民的生活状态,这些人大多是初中文化,在这边租房打工,拿着不足两千的工资,抱怨,也说累说烦,但没人愿意去充实自己,不愿意学习知识技能。门市加我和明有十人,有两个是92年的(其中一个就是美女主管,我还傻不颠的叫过她姐,后来知道她年龄甚是尴尬),甚至有93年的,别的大多也二十出头。不爱读书是这个地方最愚昧的地方,被逼着读完义务教育便迫不及待脱离苦海,现在政策好,农村的有胶地,日收入达千元,少的也有好几百,夜夜笙箫,吃喝赌成性,代代相传。正是花样年华,本该在学校学习,却早早进入社会,宁愿一天打两份工,忙到身体吃不消,还在做着嫁老板的梦,一天一天过。
此外,一家强大的公司应该具备好的人力资源管理体制,让员工能够结合个人与公司的前景,拥有足够的发展空间,,安心在此发挥自己的才能。如果公司职员流动量大,也是从某一方面体现出公司体制的缺陷。
打工总共进行了二十多天,开心也很多。这些同事热心善良,醇厚朴实;后来我也厚着脸皮学会了开单和电脑属单;每周的培训课都非常好,刚好赶上培训酒水知识,最感兴趣的是讲红酒,学了知识还实践品酒,很有趣;了解了市场上大多烟和酒的尝试等等。
这次社会实践给我带来了很多感受,相比而言,我很庆幸以后不用这样子生活,提高自己的素质永远是硬道理。就像明说的,以后孩子不爱读书送他来打工,好叫他安心学习。
精选大学生暑假社会实践报告
怎么写报告57人觉得有帮助
大学生暑期社会实践报告该怎么写?这事挺关键的,尤其是对想拿高分的同学来说。写这种报告,得先把实践的目标搞清楚,也就是为什么要去参加这次活动。目标不能太虚,最好能具体到某个点,比如提升某项技能、了解某个行业情况什么的。
接着就是写活动的具体经过了。这部分要详细记录每天干了些什么,别光写“去了某地”,要说清楚做了什么工作、遇到了哪些问题。要是能附上一些现场照片就更好,但记得标注好出处。有时候写着写着会发现记事本上的字乱七八糟,但又懒得重新整理,所以一开始就要有个计划,别到时候手忙脚乱。
写完经过后,就得谈谈收获了。这里不能只是简单说“学到了很多东西”,得具体讲学到什么了。比如学会了跟陌生人打交道的技巧,或者明白了团队合作的重要性。不过有时候会忘记把实践中的小插曲也写进去,其实那些小细节往往最能体现真实情况。
最后是建议部分。可以根据自己的观察提些建议,这会让老师觉得你认真思考过实践活动的意义。当然,建议不能天马行空,得结合实际情况来提。要是能引用一些权威的数据或资料就更有说服力了,但记得查证来源是否可靠。
整个报告写完后,记得多检查几遍,特别是数字和人名什么的。有时候写着写着会把“张三”写成“李四”,虽然知道是同一个人,但总感觉怪怪的。另外,格式也很重要,标题、正文、页码什么的都要弄对,不然看起来乱七八糟的。
【第5篇】2025年酒店管理大学生暑假实习报告范文5050字
前言
实习通向实际工作的一个人生转折,对于我来说,它似乎来得好突然,因为这是我暑假返校后才接到的通知,回来后的第二天,我就开始了我的实习生活。带着激动和憧憬,实习正式开始了。当然实习是残酷的也是收获成功和希望的,我们都紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,争取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个优秀的人,不论从工作还是学习。
实习目的
1.真正的达到学习与实习相结合的目标,通过实习,来完善我们在学习专业知识中的不足与欠缺。
2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关饭店的构成,服务,运作与管理等。
3.通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,“吃得苦中苦,方为人上”。
4.实习中会遇到好多意想不到的事,不断锻炼中教会我们如何冷静解决问题,如何与人交流等等。
实习单位介绍
xx集团位于xx半岛的港口城市------xx市,这里地处xx经济带,东临xx、南靠xx、西依xx港、北与xx隔海相望,地理位置优越,水、陆、空交通十分便利。xx集团经过三十年的艰苦创业,现已发展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业500强行列的国家级大型企业集团。目前,xx集团辖属三个园区(xx工业园、南xx海旅游度假区、xx旅游区),十三个居民生活区,40 余处企业,xx集团以工业生产为主相关服务业为辅,集生产经营和资本运营为一体,拥有能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产、金融等十大主导产业。主要产品:电力、氧化铝、电解铝、铝型材、高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等。为满足公司国际贸易不断发展,目前,xx集团在澳大利亚、美国、意大利、香港等国家和地区均设有分公司。而这次我们实习的单位就是xx集团辖属的xx国际会议中心 。
xx国际会议中心由a、b两栋楼及xx大剧院构成,是xx首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的xx风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。xx国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅(b1豪华宴会三个,b3大宴会一个)、中(b1)、西餐厅(三楼),咖啡厅(一楼),风格各异的高雅包房(b3),美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅(五楼),宽敞明亮的健身房、桑那浴(北区b3)、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务。以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的xx大剧院总面积2万平方米,中央大厅高12.5米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。
走过昨天,创造今天,迎接明天,xx“追求发展,永无止境”。
礼仪。还有一些具体细节的培训,例如:酒店服务人员的站姿,走姿,坐姿,手势等,还有一些鞠躬礼,点头礼,目光礼及经常遇到的托盘方面的知识,培训我们的张经理还让我们进行了实际操作,他说:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有领导,老师的鼓励,或许我们就豁然开朗了吧!而之下来的日子,就是我们真正开始锻炼的时候了。____年的8月29日,我们进行了部门分配,由各个部门的经理,主管进行了挑选。我们十几个人被分到了客房部,当时还有些心情失落,“为什么没分到其他部门,客房有什么可以锻炼的吗?还不直接接触顾客,没意思”。对于我们这些学生来说,我们的高姿态怂恿我们如是想。但接下来的日子,也让我慢慢的忘记了之前所想的,开始真真正正地学习,认认真真地锻炼着自己。我们被分到了各个楼层,而我在北区五楼,跟着房嫂蒋晓燕,韩清华两个姐,之后韩姐去了北区一楼。
即使开始了工作,我们还是有时间就进行着培训,因为之前毕竟没接触过这些!上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致的讲述客房的有关知识,例如:1.客房服务员的素质要求:有较高的自觉性,为人诚实;责任心强,踏实,能善于和同事良好合作;动手能力强,身体素质要高,工作效率要高,等等。其实,也不光在客房,在其他的岗位,我想这都是必要的。
2.客房的主要任务:搞好客房卫生,为客人提供舒适的办公场所;做好接待服务,保证客人的安静环境;物品的消耗,维护客房正常设备的运转;协调好与其他部门的关系,保证客房服务中心的需要;配合前厅部销售,提高客户利用率,等等。
3.客房在饭店中的地位和作用:客房是饭店的主体,是饭店重要的部门之一;客房是饭店的主要创收部门,是饭店经济收入的主要;客房服务质量是饭店服务质量的标志;客房管理是影响整个饭店管理水平的部门之一,等等。
4.如何满足客人的住房心理:求整洁心理;求安静心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房内容,即查退客房:检查有无遗漏物品,及时上交房务中心或者前台,但注意,送往前台的东西要问清接收人姓名等;检查客房迷你吧有无消费情况及代买情况;检查房间设施设备有无损坏或者丢失情况,等等。
6.客房规章制度: 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题;爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命;各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章;严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到;不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同意;坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外);非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门;工作中注意说话轻、走路轻、操作轻;谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理; 对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工;根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称;在岗工作期间严禁接打私人电话;在饭店任何地方看到杂物均须拾起;保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口; 客房服务员在离开客房时,须将客人离开忘记关上的灯、电视关上; 在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员;不得接听、拔打住客房内的电话;严禁向客人索要或变相索要小费;客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为宾客提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝;客房部员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务;酒店或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。这些对于我们来说,很重要,无论在哪里都是用得到的。
7.客房清扫准备工作:房态表;房卡;了解房态;按顺序确定清扫的房间;准备工作车;准备吸尘器,等等。
8.客房清扫程序:进入房间先按门铃、敲门,同时报身份“服务员”。开门在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开三分之一并报明自己的身份,询问“可以进来吗?”后方可进入。拉开窗帘,打开窗户。巡视检查,并在“客房清洁报表”内作好记录。发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。有顺序的清扫垃圾。之后铺床单,铺被单,套枕套,放枕头。按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面,达到清洁无异物。检查,核对和检查电视频道,检查多功能柜的功能,检查整个房间是否打扫整洁、物品摆置是否到位。按照规定的数量补足客用物品。离开房间,关窗户,检查并整理好窗帘。将清洁用品放回车内。擦拭门把手、关灯,并对大门做安全检查。最后进行登记,写好做房时间,有关消费,损坏等情况。
其实在真正的工作中,我们学的不止这些。客房的工作是比较细致的,它不容我们半点马虎,白天工作,我们要定期开例会,之后开始一天的工作,各楼层分好工,主管向我们交代今天着重要做的事项,但并不代表其他基本工作就要放弃,每天的清洁是必要的。有时会有接待,有时还要盯客,有时要布置房间用于会谈,等等,客房的工作很多。在上夜班时,我们要进行查夜房,做夜床,还要满足客人的正当要求,如,为客人加张麻将桌,客人有带小孩来的要加床,要上盘水果等等的事情,我们都要时刻准备着。当工作不是很忙时,我们会对自己层的物资进行清点、核对,卫生,消防安全等方面更要时刻谨记。记得在十月份,我们还进行了整个饭店的消防知识考核。因为被分到了北五,有时我的任务有些重,这一层会经常接待重要客人,无论是市委政府的客,还是公司企业的客人,我们都要做到最好!
实习中遇到的问题及解决方法
在实习过程中,我们每个人也都遇到了不同的问题,例如:
1.在我们饭店有位常住客——t小姐!她对我们的要求就很高,“五星级酒店,我们就要享受五星级待遇”,为此,主管及有关领导叮嘱我们要尽自己最大能力,做好服务,让客感到宾至如归。所以对我们刚来的实习生来说,更是倍加小心,细心耐心服务。对唐小姐的习惯我们也是谨记在心,真诚服务!有一天晚上我和同事值夜班,t小姐让擦皮鞋,还要立刻送回,当我把鞋子送回去时,门上打着“请勿打扰”,接下来我陷入矛盾中,送还是不送,想了想,先打个电话问问吧,回到值班室,接起电话,问道“你好,t小姐,打扰你了,鞋子已经帮你擦好了,现在要送过去吗?”t小姐也很有礼貌的说拿过来就好,把鞋子送去的同时,我还带去了两个擦鞋布,这让t小姐很高兴,还说了句“辛苦了!”这一局简短的话,却是顾客对我工作的认可。
2.有一次北五有个市委重要接待,有些领导要在房间里会谈,客房部选了几个人站位,而我也在其中,被我服务的是位和蔼可亲的老领导,虽说有些紧张,但一切进行的还好,第二天他去的时候,我看到他没有带自己的水杯,于是让其他服务员就帮忙拿过来了(因为当时自己不能走开),老领导很高兴,还在领班那夸奖了我,“这孩子不错啊,很细心。”当时的话还很清楚地记得。虽是一些小事,却可以反映出大的问题。生活中我们就要让自己变的细心。
3.在实习过程中,我们经历了好多场大雪,面对这些,我们没有落后于其他部门,起早去扫雪,十分积极。扫雪是很累的,因为xx这边的雪下得都很大,而且你边扫雪雪边下,就好像在跟你开玩笑,可我们的身影还是出现在风雪中,为了给我们鼓劲,主管拿来了数码相机,给我们找了点乐子,雪扫完了,我们的欢乐也留下来了!
4.在实习过程中,我接触到了好多外宾,这是我感受到我的外语水平还有待于提高,所以,我找来了旅游酒店英语类的书籍,增加自己的知识储备,还让朋友教了几句常用的韩语和日语,因为xx这边韩国人和日本人也是很多的。
实习总结
四个月的实习很快结束,____年1月1号,我们又一次坐上了景区专线车,但这次却是要回到学校,继续我们的学习,结束这一次的实习。清晨,我们拎着行李挤在车上,天又一次重复了我们刚来实习的情景,又下雨了,这是我们的心情却是伤感的,主管,领班来送我们,我们眼里有了泪水,她们一样,毕竟在一起生活了四个月之多,我们之间也有了感情,我们互相道着别“回去好好学习,记得回来看大家”,一句句话语流露着真情,流露着不舍与惜别!
四个月里让我感触颇多,熟悉了酒店的基本机构,及每个工作机构的基本工作流程。通过自己的努力实习自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,在实际中提高自己对管理的理解和感悟,为以后的工作打下基础,学会如何做人,在实际工作中,不断发现了自己的缺点和优点。在工作中学习在学校学不到的实际知识,学会如何的变通,不能一成不变,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的见解和收获,不能太放纵自己,要学会和同事之间好好的相处,找好自己的定位,不要心高气傲,要平心静气的塌实工作,只有这样才会得到别人的认可和称赞的!当然不止这些,学习时无止境的,社会在发展,我也要时刻给自己加油,补充能量,争取在激烈的社会竞争中,为自己占有一席之地,打下强有力的基础。
最后,感谢自己的辅导老师,带队老师以及曾经帮助过我的实习领导和朋友!
以上就是我____年上学期的实习报告,毕竟能力有限,有不对的地方,还望老师见谅,敬请匡正指教!
怎么写报告40人觉得有帮助
暑假实习对于酒店管理专业的学生来说是一个很好的机会,不仅能学到课堂上学不到的东西,还能积累宝贵的实战经验。这次实习我选择了一家四星级酒店,主要负责前台接待工作。刚开始的时候,我觉得挺新鲜的,毕竟每天都能接触到形形色色的客人,从他们的言谈举止中能学到不少东西。
实习的第一步是要熟悉酒店的各项规章制度和服务流程。这可不是件轻松的事,得一遍又一遍地背诵那些服务标准和注意事项。记得有一次,一个外国客人来入住,我因为紧张忘记了一些英文单词,结果客人愣了一下才明白我的意思。当时心里特别懊恼,觉得自己准备得还不够充分。后来我专门找了个时间恶补了英语口语,还特意请教了同事一些常用的表达方式。渐渐地,跟客人交流起来就顺畅多了。
在处理客人的投诉方面,我也学到了不少技巧。有位客人反映房间空调声音太大,影响休息。我第一时间向主管汇报,并陪着维修人员一起检查设备。虽然问题很快就解决了,但我意识到,遇到这种情况时,不仅要快速反应,还要表现出足够的耐心和诚意,这样才能赢得客人的信任。这件事让我明白了,作为前台工作人员,不仅要关注服务质量,更要注重细节,因为这些细节往往决定了客人对酒店的整体印象。
除了日常的工作,我还主动参与了一些部门会议。通过观察其他同事如何讨论问题、提出建议,我发现了一个有趣的现象——有些同事虽然资历较浅,但在会议上表现得非常积极,提出的方案也常常能得到认可。我想,这可能是因为他们平时善于观察和总结吧。所以,我也开始试着多留意酒店运营中的各种环节,希望能从中找到改进的空间。
实习期间也不是一帆风顺的。有一次因为疏忽,给一位客人登记错了身份证号码,差点引发误会。事后我认真反思了自己的行为,意识到责任心的重要性。从那以后,每次接待新客人时,我都格外仔细地核对信息,确保不出差错。这样的经历让我明白,无论做什么工作,都要保持高度的责任感,因为哪怕一个小失误,都可能带来不可挽回的影响。
【第6篇】大学生暑假律师实习报告5000字范文1650字
今年暑期,从____年x月x日至____年x月x日,我在事务所实习了一个月的时间。严格来说,这并未算得上是真正的法律意义上的实习,因为我还未通过司法考试,既无实习证而无法计算实习期,也未与律所签订书面劳动合同而无正式身份,因此这次'实习'只能算得上是一般意义上的学习或社会实践,只是为了将我在学校的所学知识与实践相结合,但我仍然从中获益良多。
驻马店律师事务所及其律师、工作人员为我提供了一个充实自我、积累经验的机会和平台,我非常珍惜这个难得的机会并认真对待。在整个实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师转自交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,弥补了知识上的不足,增长了社会见识,对自己学习和掌握法律、运用法律以及人际关系方面的相处都有很深的体会。以下是在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。
一、实习目的:
主要目的是将在大学期间所学的理论通过实习达到与法律实践相结合,从而巩固知识和发现不足以求积累经验、指导学习;更重要的是培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;学会适应社会和掌握人际交往的能力;树立正确的法律人生观念和思维。
二、实习内容:
我的主要工作归为一点就是协助指导律师办理案件,并辅助地从事一些行政性事务。在实习中我学会了律师在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理文书;撰写一些力所能及的法律文书,如代理词、起诉状、辩护词等,当然最后还要经过指导律师的修改;我还跟着律师一起到法律援助中心、工商局、派出所等部门调查取证。我最有体会的是参加了几起案件的旁听,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活中。
在庭审中,我细致地了解了庭审的各个环节,认真观摩了律师举证、辩论的全过程。我觉得有这样一个锻炼的舞台真是难能可贵。刚到所里的几天,我几乎什么都不会,幸好有指导律师的耐心教导还有其他一些工作人员的帮助,我才能很快地学到了很多知识和技能。
这些工作有助于锻炼我的各种能力,也是以后工作中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上,我注重以下实习内容:
(一)整理卷宗了解律师整个办案流程和司法程序。
整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。整理卷宗,看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的,比如装订次序排列就和办案流程紧密相关,也和相应的司法程序相对应。因此,只要你用心,通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序,这很重要。我并没有因为工作的繁杂而轻易放弃,相反我很有兴趣并在其中学习到很多东西。
(二)通过撰写法律文书运用法律知识并弥补知识上的不足,积累实践经验。
我们在学校还没有学习法律文书,实习期间很多律师给我们实习生上课,让我们初步学习最常见法律文书的写作和基本注意事项以及相关技巧。我先是根据需要模仿一些固定格式文书,例如委托书、答辩状等。一份高质量的法律文书需要丰富的知识和经验,以及对相关法律知识的运用、配合才能写成功。我明显感到自己知识的匮乏和经验的缺失。让我明白应该更加努力学习和积累。慢慢取得进步。
(三)写作技能问题:
在律师所提供的各种法律服务中,书写法律文书是一项对律师的法律功底、逻辑思维、文字表达能力等均有较高要求的工作,是衡量律师法律专业素质的一个重要尺度。在我认为律师写作文书的技能主要体现在以下几方面:
在下笔之前首先应该占有资料和事实,注意加强与当事人的交流和沟通,不能自以为是,现实中发生的许多事情是不合常理和你无法预测的。
当然也不能一味的依从当事人的意志和愿望,还要融入自己的见解和知识,发挥本人的聪明才智,用法律的语言将当事人的意志和愿望完整的、甚至是创造性的表达出来。
要是没有充分表达,或者错误表达了当事人意图和目的的法律文书,不论写的多么完美,也同样是南辕北辙,毫不可取,甚至还要给律师本人招惹麻烦。
怎么写报告15人觉得有帮助
大学生暑假律师实习报告5000字怎么写
写实习报告确实是个不小的挑战,尤其是像律师这样的专业领域,既得体现自己的工作经历,还得展现出一定的专业水准。刚开始的时候,可能很多人会纠结于从哪里下手,毕竟报告的内容量不小。我的建议是先别急着写正文,先把思路理清楚。
第一步就是收集材料,实习期间接触的各种案例、文件、会议记录什么的都得整理好。像我第一次写报告时就有点马虎,光顾着抄笔记,结果后来才发现有些关键信息漏掉了。这就好比盖房子,材料没备齐,结构肯定不稳当。所以,材料的完整性和准确性特别重要。
接着就是构思框架了,这一步很关键。我一般会列出几个大点,比如实习单位的基本情况、个人的工作内容、参与的主要案件以及心得体会之类的。不过要注意的是,每个部分都要紧扣主题,不能跑偏。记得有一次写报告,因为想表现自己的能力,结果把一些无关紧要的小事也写了进去,结果篇幅拉长了,重点反而不突出了。
正文怎么写?
就得按照实际情况来写了。对于律师实习来说,案例分析这部分最好能详细一些。比如案件的起因、经过、争议焦点、最终判决等,这些都得交代清楚。当然,不是说每个细节都要写得面面俱到,而是要把核心的东西提炼出来,这样既能展示你的专业水平,也能让读者明白你在实习期间到底学到了什么。
还有就是语言表达的问题,写报告的时候得注意用词准确。像我在写报告时就经常遇到这种情况,本来想用一个比较正式的词汇,结果一紧张就用了个不太合适的词,导致句子读起来怪怪的。所以平时多积累些专业术语是很必要的,至少能避免一些不必要的误解。
至于字数,五千字听起来挺吓人的,其实只要把每个部分都写细一点,做到条理清晰、层次分明,字数自然就上去了。不过要注意控制节奏,别一开始就把所有的内容都堆进去,后面就没得写了。而且,报告里适当的举例也很重要,不仅能增加说服力,还能让内容更生动。
【第7篇】2025年大学生暑假实习报告:财务部实习范文1500字
本人***,在**生物(中国)有限公司财务部实习,并兼处理采购部的有关工作。
在财务部,主要负责帐单和凭证的核对,对金碟k3财务系统也有一定的接触。采购部方面,负责iso环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通,调查了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准,并负责环保协议的签订。
工作表现与收获
在实习期间,严格遵守公司的规章制度,积极投入到工作中,做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习,但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守**人守则,从小事做起,从身边的事情做起,严于律己。
我不是学财会专业的,在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”,通过自学、请教等方式努力学习财务知识,提高了自己的工作能力和服务水平,养成了持续“工作 学习”的意识。
在**的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。**那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想,那种“先学做人,后学做事”的理念,使我深深认识到企业管理不仅是一门科学,更是一种文化。文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力所在。
自身存在问题
第一 自己的财务知识有限,而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们,以至很难对公司作出较大的贡献。
第二 自己身兼两职,隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重,工作效率不是特别高。
第三 缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”,财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法,只是等两位经理协调后才开展工作。
第四 未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注,“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通,解决存在的实际问题。
除了收获、看见自身不足外,也凭借较扎实的理论基础,发现了公司存在的一些不足:
第一 招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场,我递交简历说明应聘人力资源职位后,招聘人员互相交流“素质不错,不能做人力资源管理,其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配,感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试,复试很简单就是“一分钟自我介绍”,然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去,或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况,对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试,虽未能成功,但我比较心服,我觉的结构化面试是比较公平有效的。
第二 培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训,感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员,但上起课来明显力不从心。纪律比较松散,缺少激励士气的课程,未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训,觉得保险公司培训课程的设置,培训的方法都值得其他公司(尤其是销售服务型的公司)效仿。
第三 人力资源战略似乎不符现代管理理念。**每个月都开一个培训班,招聘大量的人员。与此同时,每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才,而不是不断地补充人员。
第四 对新进员工的分配不尽合理。就拿我自身来说。我是学行政管理的,应聘时也说明了我的职业取向但却叫我从事财务工作。对公司而言,是人力资源的浪费;对我而言,是自己的选择得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在财务部努力工作、勤奋学习。但财务毕竟不是自己的专业特长、兴趣所在。在跟人力资源总监沟通几次未果后,最终选择了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,结束了我在**的实习经历。
总结在**的实习经历。不管是正面,还是负面的感受,对自身而言都是极大的收获 。**是我踏入社会的第一所学校,从中我学到了很多,也更加清楚地了解到自己的优势和不足。
怎么写报告51人觉得有帮助
2025年大学生暑假实习报告:财务部实习怎么写
今年暑假我到一家中型企业财务部实习,主要负责一些基础性的账务处理工作。刚开始的时候,我觉得这份工作挺枯燥的,整天就是核对凭证、录入数据、整理报表之类的。不过后来慢慢熟悉了流程,发现还是有不少门道的。
一开始做账的时候,我总是记不住那些会计科目分类,经常张冠李戴。有一次把管理费用记成了销售费用,结果被主管发现了,虽然他没说什么,但我自己心里很过意不去。后来我就专门花时间去背那些科目表,还特意做了个笔记,上面画了不少箭头,标明哪些科目归到哪里。慢慢地就熟练多了,现在基本上不会出错了。
在编制报表的时候,我发现有些数据特别容易遗漏。比如应付账款这部分,有时候供应商开票不及时,导致账面上少了这笔款项。这种情况下,我就会主动跟采购部门联系,确认有没有未入账的发票。还有一次,我在做资产负债表的时候,不小心把期初余额写成了期末余额,幸好同事帮忙检查出来了。要是当时没发现,可能会影响整个报表的准确性。
其实写实习报告的时候,我觉得重点是要真实反映自己的经历。像我们这种刚入门的小白,不可能写出多么高大上的东西,但只要把学到的知识点梳理清楚就行。比如,你在财务部实习期间学到了哪些技能,遇到过什么问题,又是怎么解决的,把这些写出来就够了。当然,也不能光写流水账,最好能结合具体的案例来说明,这样更有说服力。
书写注意事项:
我觉得写报告的时候语言要尽量专业一点。毕竟是在企业财务部实习,用一些行业术语会显得比较靠谱。像“应收账款周转率”、“毛利率”这类词汇,平时多用几次就记住了。不过也要注意别滥用,该通俗的地方还得通俗,不然可能会让人觉得你装腔作势。
【第8篇】2025年大学生暑假餐厅服务生社会实践报告2500范文1350字
就像稻谷盼望生长,迎来丰收。树苗盼望成长,迎来阴凉一样。我盼望着暑假。终于等到这一天。兴奋的我早就已经计划好了一切。今年暑假我要去令我魂牵梦绕的xx。
实践时间:____年7月----____年8月
实践目的:作为即将大二的一名大学生来讲,我已经年满十八,应该学会用成年人的眼光来思考问题了。望着那些仍被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋,书中自有颜如玉的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的黄粱美梦的人时。我迫切的感觉我要体验生活,融入社会,锻炼自己的能力。实践地点:xx
工作地点:xx市xx区xxxx科技园xx餐厅
实践内容----兼职和旅游。在xx首先旅游一个星期顺便找工作,然后在xx餐厅实习一个月的服务生。再利用所赚取的工资在xx旅游。
实践过程:
工作的第一天,经理就对我们进行了简单的培训,与我们一起去工作的还有xx矿业大学,xx林业大学还有xx农业大学的。也许是因为大家都是大学生吧,都挺谈的来的,很快大家就熟识了。刚来的那种陌生感与恐惧感就被忘到九霄云外了。我们以极大的热忱投入到了工作中,刚来的头三天试用期,每个人都很努力的学习,大家唯恐自己会被淘汰。在我心底想能考上xx的学生都是相当不错的了,而他们放下自己是xx的大学生的架子,不懂的就问那里的老员工。让我觉得其实大学生也不是像网络,报刊,杂志上写的很骄傲自满,好高骛远嘛!三天过了后,走了几个人。我们被正式留下来工作的人,也应该算是心中的大石头落下来了。因为就拿我来说吧,我去xx时,身上没有过多的钱,只能尽早的工作,才能使自己生存下去。而在xx那个消费极高的地方,我们这种从小地方来的,没有见过什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。盯台,摆台,撤台。我们每天工作六个小时,是小时工,按照小时来结算工资的。工作量不是很大,可是我们每天只有一顿员工餐在下午四点的时候吃。因此在xx的日子,生活习惯被打乱的一塌糊涂了。
xx真的是个国际化的大都市,去我们那吃饭的人,应该都算是事业有成,或者前途无量的人。我在那有幸能看到那么多优秀的人,和那么多优秀的人聊天,我觉得是一件无比幸福的事情。因为在我看来,如果我们是一个时代的人,那么我们一定是志同道合的人。人生难得一知己,莫逆之交,让你一生也受用了。其中让我印象最为深刻的是一对夫妻。他们都是it行业中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他们都在美国工作,来xx也只是出差而已。他们交流有时用英语,有时也用汉语。在他们闲暇之余,我和他们聊天,他们知道我还是大学生,现在只是暑假兼职以后,对我大为赞赏。我和他们聊到了现在的学习状况,自己的理想等等。他们很理解的对我说,“如果你定下了目标,那你就一定要为之努力坚持,自己既然选择了这条路,那就一定要走完。“并且你要想再xx这边发展的话,那你一定要努力学习英语。”一番话,说的我自惭形秽,也让我心中汹涌澎湃,顿时慷慨激昂。心中暗下决心,一定要学好英语。还有一次,xx园的教授和博士来我们餐厅吃饭,他们谈论着一个项目。不过后来我才知道他们是在送某个人。也是在那次,我结识了xx的几位学长。从他们的成长经验中,我对以前不想考研继续深造的自己鄙视起来。在那听到过那么多,看到过那么多人和事以后。我真的发现知识能够改变命运。一个人必须要有更高的追求。我开始领悟到了学习的重要性。
怎么写报告70人觉得有帮助
这个暑假我找了一份餐厅服务生的工作,算是给自己找点事做,顺便挣点零花钱。一开始以为就是端个盘子什么的,结果发现事情还挺多的。现在要写个社会实践报告,心里有点打鼓,不知道该怎么下手。不过写报告也不是什么难事,关键是要理清楚思路。
第一天上班就感觉到了压力,客人一多,手忙脚乱的。还好店里有老员工带着,教了不少东西。比如,记菜单的时候得快,不然容易搞混;客人点菜的时候要重复一遍确认,这能减少误会;还有就是餐巾纸、筷子什么的要提前准备好,别等客人催了才慌慌张张地去找。这些都是实际工作中学到的经验,写报告的时候可以提一下。
这份工作也有它的特别之处。比如,有些客人特别讲究,稍微慢一点就会抱怨。有一次我就遇到一个客人,他点的菜稍微晚了一点,就开始嘟囔说“效率太低”。我当时也挺委屈的,但转念一想,这确实是我的问题,以后得多注意速度。这种事情在报告里也可以写写,说明工作中遇到的问题和解决方法。
有时候,忙起来真顾不上那么多细节。记得有一天特别忙,结果把一位客人的饮料给送错了,明明是橙汁却送成了可乐。当时也没多想,只想着赶紧完成任务,后来才发现不对劲。客人倒没说什么,但我自己心里一直惦记着这事。这次经历让我明白,不管多忙,细节都不能忽视,否则会影响服务质量。这也可以作为报告里的一个小案例。
写报告的时候,最好能把这些具体的事情都写进去,这样更有说服力。不过也要注意,不能光写自己的问题,还要写写学到的东西。比如,通过这次实践,我学会了如何更好地与人沟通,也明白了团队合作的重要性。这些都可以作为报告的重点内容。
书写注意事项:
写报告的时候要注意格式,虽然不是什么大事,但也不能马虎。像日期、标题这些东西都要写清楚,不然老师一看就觉得不够认真。而且报告里的字迹也要工整一些,这会给别人留下好印象。不过有时候写着写着就忘了换行,字也越写越小,这是需要注意的地方。
62位用户关注
77位用户关注
87位用户关注
96位用户关注
42位用户关注
84位用户关注
95位用户关注
94位用户关注
88位用户关注
48位用户关注