(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“关于____的调查报告”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
问卷调查报告范文
20__年3月10日到20__年4月10日,这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动,接到通知,班里就开了班会,把各项活动的计划都布置好,并分成了5个小组,每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”,但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷,并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有:李薇、邵莹莹,翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。
在确立工作分工后,我们就开始收集所有有关的资料,每个人制定出个问题作为调查问卷的问题,然后再把大家的问题都集中在一起,并讨论当中问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取:第一,既要简单明了,又要有针对性;第二,包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张,分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。
月日这一天,早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。
在车上我发现,我们都没有关于做调查问卷此类的经验,但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的,但我们身上并没有带钱,后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商,但他不允许我们免费入内进行问卷调查,最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查,并且,不会选择性的进行调查,所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷,心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务,还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的,就不觉得是多么难为情的事情,越来越自然,填写好的问卷数目也越来越多,虽然有点累,但是听到“您好,我们是深圳大学,艺术设计学院的学生”这句话的时候,他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候,心里真的很满足。
最后,虽然问卷还没有完成,但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候,突然下起了雨,而且越下越大,我们都没有带伞,却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。
这次的实践中,我接触了很多不一样的人,其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生,他很认真的做完了这份问卷,并对其中的问题提出了一些建议,指出不足的地方,并详细解说了。这让我认识到了我们工作中的不足地方,真的很感激这位老先生。
回到学校后,我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方,就如之前对会展中心的情况没有认真核实好,以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言,一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论,我们决定重新制定问卷,再做一次调查。但数目减少到份,虽然数目少了,但我们想要做到更精。
第二次的调查,我们组分散行动。当然这次没有“工艺品展”这样的活动了,所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以,这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地,问卷终于都做好了。
最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起,分工合作,把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。
这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间,我们有过失误,但也努力将任务完成了,在这样的一个过程中,我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。
通过这次社会实践,我们每个人都得到了很多宝贝。首先是“团队”精神,这样的一项任务,没有很好的“团队”精神是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好了;然后,在交际能力方面,我们都有了新的提升。比如去做问卷调查中碰到了钉子,这不仅让我们看到自身的缺失,并吸收了这样的一种经验;除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个问题。如何从误区中走出来,让自己变得更加好。学会改正错误,查缺补漏就是一种很好的自我提高。
虽然,这些过程不是那么一帆风顺,但在不顺利中我们又找到了新的起步。总的来说,我们是成功的,相信参加了这一次社会实践活动对我们以后的任何学习,工作都有帮助。谢谢学校给我们这样的一个学习的机会,谢谢组织人员的辛勤工作,也谢谢我可爱的组员们。
初中英语小组合作学习问卷调查报告分析
一、问卷调查展示
1.问卷调查的目的
随着课堂教学改革的深入推进,转变教师教学方式和学生学习方式,实现“有效教学”是课堂教学改革的大势所趋。小组合作学习是一种行之有效的新型学习方式。本次调查的目的是通过调查学生小组合作学习的方式学习英语,摸索一些行之有效的教学方法,发现一些小组合作学习中存在的问题,以便更好地在英语课堂中实施小组合作学习。提高英语教学质量,培养学生学习的主动性,和学生团结合作的能力。
2.研究对象和方法
本次调查以富县初级中学2023级学生作为研究对象,采用问卷,和学生座谈,及听课的方式进行。在本年级以班为单位,随机发放100份调查表,问卷回收后,有效率为100%。之后,和相关老师,及部分学生进行座谈,探讨交流,并深入课堂进行听课验证。
3.调查的内容
本次调查共设计了13个问题,主要包括五个方面的内容:a, 是否喜欢英语课堂上的小组合作学习方式;b,小组合作学习是否让更多的学生参与到教学活动中;c,如何通过小组合作学习完成学习任务;d,小组合作学习中讨论的问题如何解决。d,小组合作学习的效果如何。(详见问卷调查表)
二、问卷调查的结果和分析
通过对问卷调查表的分析,以及师生座谈,深入课堂进行听课,可以感受到小组合作学习的方式已深入师生教和学的实践中。学生对小组合作学习的作用和意义有充分认识;教师通过小组合作学习方式,方便设计出更好,更受欢迎的课,更充分地体现教师的主导作用。本次调查研究展示小组合作学习的方式有以下特征:
1.有81%的学生喜欢合作学习的方式,13% 的学生认为一般,6%的学生不喜欢。喜欢的学生相对英语程度较好,合作学习可以体现学生的主体作用,有更多展示的机会;认为一般的学生通常个性内向或学习被动的孩子;不喜欢的学生一般程度较差,无法溶于小组活动中。
2.有96%的学生认为通过合作学习方式,自己比传统教学时更多地参与到教学活动中;有4%的学生认为变化不大。
3.在小组合作完成学习任务方面,有76%的学生通过课前预习导学,课堂上合作探究,教师指导和导学测评,完成学习任务;有17%的学生通过课前预习导学,课堂上合作探究,教师指导完成,有7%是通过教师指导的方式。
4.合作学习中探讨的问题80%由学生自己通过预习导学,查资料,课堂合作探究完成;20%由全班讨论,教师指导完成。
5.有82%的学生认为自己通过小组合作学习的方式,提高了英语的学习兴趣和学习的主动性,增强了语言表达能力,锻炼了自己的组织能力,培养了团结合作的能力,收获更多友谊;有10%的学生认为自己收获一般;有8%的学生收获较小,还不能完全适应这种教学方式。
三、思考与建议
1.小组合作的建设是合作学习的前提。进行小组合作的建设,首先要对每个学生全面了解,根据每个孩子的不同特质,如:性别,性格,学习基础,组织能力等进行合理搭配。其次,各小组之间的水平要均衡,才能形成公平的良性竞争。最后,在一定的时期内,要进行个别调整,避免小组之间产生敌对情绪,使班级群体出现分化。
2.教师在教学设计时,以小组为单位,尽可能根据不同程度的学生设计不同难度的学习任务,让每个学生都有机会展示自己。尽可能多设计集体展示的活动,避免个别学生游离于小组之外,不参与小组活动。
3.善于激发学生合作互助的热情。首先,让每个学生把自己的个人学习目标和小组目标紧密结合;其次,让每个学生了解自己和其他组员的强项和弱项,能够以他人之长补己之短,形成互相帮助,相互提高的良好风气。最后,教师不仅要善于更要乐于鼓励学生,并引导学生之间也相互鼓励,共同进步。
总之,小组合作学习的方式在英语教学实践中体现了极大的优越性,但其中也存在很多问题,需要在实践中不断总结,不断改进。
一、 研究背景与概况
孩子的教育受到社会的普遍关注,也给许多家庭带来了巨大的压力。不良的家庭教育,对孩子成长和睦造成了很大的伤害。通过这次调查,希望了解一下现今家庭教育的情况,收集一些有关信息,从而对现今家庭教育中普遍性的问题进行调研,了解清楚当中存在的问题的根源,寻找出更好的解决方法。
1、 调查对象
本调查涉及对象是东莞的有已入学孩子的家庭
2、 调查方式
本调查主要采用问卷式调查,调查时间为2023年11月,对一些网友进行随机调查
3、 调查内容
以《家庭教育调查问卷》中列出的各个选项对家长与孩子间日常生活行为的一些常见要点进行调研
二、结果与讨论
1、结果
经过调查发现,由于根据中国现今的教育实际情况,面对巨大的升学压力,大部分家长都偏重关注孩子的学习方面的问题,学习问题成为一个家庭中围绕孩子的主要问题,而一些孩子成长的其他要素(例如:品德修养、兴趣)往往被家长较为容易地忽略,而调查也表明,大部分家长对孩子全面素质配养力度方面还是不足够的,可以从家长对孩子各方面能力的满意度中可以看出来。
家庭教育中,家长与孩子的交流是很重要的,调查发现大部分家长每天都能够有跟孩子交流的机会,但问题是大部分还是一些日常的闲聊,而基本缺乏其他方面的交流,这个可能跟一些传统家庭观念有关,一些出现在国外的,家庭成员间的互动,在调查中基本没有出现,可以说明,由于社会的观念和经济发展不同时期的影响,还有有可能存在家庭中交流脱节的问题。
调查中还发现,现今大部分孩子的自觉性还是较高的,一般情况下,孩子放学都会及时回家并自觉地完成作业,但问题表现在一般孩子晚上都要花大部分时间在学习方面,而一些其他活动显得较少参与。还有一个问题就是,大部分家长都反映自己的孩子基本上不参与家务劳动。
2、讨论
教育是一个国家发展的重要组成部分,教育为国家的长远发展提供坚家的基础,所以一个富强的国家,必然教育上是很今人满意的,21世纪,中国在世界上地位的逐渐提升,教育就成为一个必须处理好的大问题。面对日益全球化的方方面面,中国教育,尤其是容易被忽略的家庭教育能否与国际上一些先进的教育思想接轨,这个还有待我们去作更深入的研究。
虽然现在中国经济发展比较另人满意,但是用在教育方面的投入还不足够面对庞大的人口。所以物质条件的制约必然教育有一定的压制,这一定程度上表现在升学压力当中,每个人都希望享受优越的教育资源,每个家长都希望孩子进“名校”,但是面对现今资源还不足以应付需求的时候,只能择优录取,但是单一的选取手段促使孩子学习压力的大大增加,这主要体现在一纸学习成绩单上,使得全面发展又一次成为一个口号,当其他成长要素与学业进行选择时,学业往往会成为被选的对象,想改善这个问题,必需要各个方面共同进行。教育离不开德、智、体、美、劳各方面的培养。虽然素质教育、生命教育的呼声越来越高,但是无视孩子身心发展规律,揠苗助长的现象仍普遍可见,各种各样的少年班、兴趣班如雨后春笋地兴办,无数正常的孩子被催化成超常孩子。传统的应试教育稳扎稳打,功利主义思想主导着教育领域。体劳教育处于被忽略地位,孩子玩耍的天性被逐渐销蚀掉。这对孩了的身心健康发展造成较大的影响,我们应当从新的角度思考和认识教育目的和教育内容各方面之间的关系:体劳教育应当成为孩子教育的基础,而道德等精神教育应当成为教育的核心。一切的知识和各种美德都可在健康的身体和精神中获得;智育是获取知识的动力和进行心灵陶冶的手段,知识能推动人的生命质量的提升,并使这种追求不断提高,但绝不是教育的主要内容和最终目的。全面的素质教育才是我们希望所看到的,一个身心健康发展的孩子才是大家所希望看到的。
还要讨论的一个问题是家庭成员间交流的问题,现在就业压力严峻,生计已经成为一个家庭中长辈的重中之重,一天的工作劳累使得家长们疲倦不堪,回家再面对孩子,已经成为一个无可奈何的麻木。许多家庭教育的资料中显示,家庭成员间的交流互动,成为家庭教育的一个重要手段,也是家庭教育一个不可划缺的部分,许多家庭教育方式一再强调交流的能力,我们从一些已问题发生问题的家庭教育中了解到,大部分个案中都存在交流不足的问题。语言作为人类交流的一个重要方式,被应用有家庭教育中就显得极为重要,家长定期跟孩子进行一些正式谈话,对孩子成长中的一些问题进行有效的探讨,询问孩子对这些问题的意见,一同寻求解决问题的办法是解决孩子成长中所遇到的问题的其中一个有效手段。交流的方式多种多样,除上面提到的显式交流,还有隐式交流,隐式交流主要表现在孩子对家长的无意式学习,这个在孩子成长过程中占据的比例较大的一部分,这表现在孩子对家长日常生活中的无意式模仿。在孩子受家庭教育中,我们必段明确孩子作为整个受教育的主体地位,家长不能主导孩子的整个成长过程,家长要做的必须是对孩子有一个深刻的理解,明确孩子对一些事物的感受,在孩子面对选择时家长必须作为一个辅助的角式提供意见,而不是主导孩子的整个选择过程,这样做才能以适应孩子的自身发展需要,明确目的,更好的让主体感受事物。
纵观现今教育发展的状况,还存在许多问题,而且都是必须改正的问题,要使各种教育改革问题真正取得成效,我们必须从源头做起,从一种新的视角出发透视教育,确立新的教育观念,让教育在关注人的生命活动中寻得二者的协调统一。
化学是一门以实验为基础的科学,而实验操作过程在实验探究中具有重要的地位。它不仅是学生获得知识和技能的方法,而且是培养学生科学探究能力、创新精神以及提高学生的科学素养的重要途径。我对九年级学生在实验操作过程中的动机,态度,兴趣的导向,操作能力等方面进行了抽样调查。通过问卷调查从学生学习实验兴趣、实验动机、实验态度和实验能力四个方面对其进行统计分析,从而揭示初中化学探究中学生实验操作能力的现状。
一、调查目的
了解学生对化学实验操作的要求,探究化学实验中培养学生操作能力的新的活动方法,摸索出一条适合我校学生特点的实验操作新路子,使每位学生都能最大限度的参与、思考、动手、合作、交流和完成所有实验;达到积极参与、勇于动手,圆满完成实验的目的。
二、调查方法
制定问卷调查,采取无记名问卷调查的方法进行调查。问卷包括20个小题,最后一题是建议或意见,凡是被调查的同学均可根据我校或自己的实际,填写对实验操作过程的学习或对实验操作过程中提出自己的方法、意见和建议。
三、调查对象及范围
调查范围为十三中学九年级(9)(10)(11)班各随机抽查20名学生,一共60名学生,学习程度包含好中差。当场发卷填写,并当场收回的形式,占学生总人数的百分之三十。
四、调查时间:
2023年10月18日。
五、调查结果分析
根据调查问卷可以看出:
1. 大多数学生还没有掌握良好的实验操作习惯和操作能力。
2. 对实验操作主要还是依赖于老师,不喜欢自己去探究操作过程。
3. 大多数学生对实验操作过程中的注意事项不重视,觉得只要做完就算是完事了。
4.学生对化学实验操作的态度:喜欢想尝试点的90%喜欢但是有点害怕的6%一般的4%。
5.在提出的意见和建议中:有的同学说老师先给我们示范,然后我们再做;有的说老师不用管,全靠我们自己摸索;有的说老师在旁指导,我们心里才踏实;有的建议可以举行家庭小实验比赛;小组实验时要考虑能力强弱搭配,互相学习,有利于增强学生的实验操作能力和信心,另外也可以进行小组比赛。
六、调查启示
从调查结果来看,学生的实验操作水平不高,很多实验操作方面基础知识的学习有待加强,学习中也不能够将一类实验的操作步骤相互联系。教师在教学中虽然有意识的进行关于这方面的培养,但教学效果离预期目标尚有距离,还有许多值得老师去探索的空间,需要老师寻找新的思路、方法去培养及强化学生的时空素养。
1. 调动学生对实验操作的兴趣和爱好,调动学生积极性。
2. 增强以学生为主体的意识,培养学生严谨的实验操作能力,教师起到引导作用,将实验交给学生,逐步提高学生的实验操作能力。
3. 成立学生实验兴趣小组,让学生们互相探索操作中的内容,设计操作方法及步骤,培养创新精神。
4. 举办家庭小实验竞赛,增强孩子的自信心,并提高学生的实验操作能力。
5. 加强学生对理论知识的学习,将理论应用于实验操作过程,引导学生互相讨论,总结实验操作的相似性和注意事项。
在校大学生人际交往问卷调查报告范文
[摘要]目前90后大学生作为各大高校的学生主体,已经成为高校工作者不可忽视的一个群体,本文采用自编的《大学生人际关系基本状况调查问卷》和《人际交往能力评估问卷》(中文版)对三江学院部分90后学生的人际交往现状进行了调查,对90后大学生的人际交往能力进行了探讨,以便高校教育工作者更多的了解和关注他们的心理和行为变化,有针对性的培养学生的人际交往能力,为早日适应社会打下良好的基础。
[关键词]90后大学生;人际交往;调查
人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和,因此,社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色,自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前,90后大学生已成为大学校园的主体,这部分学生大多是独生子女,自我意识强,并拥有较好的物质条件,同时,90后作为当代社会的特殊群体,有着不同于其他年代人的特点,有着自己的人际交往的独特方式。
一、研究对象与方法
(一)研究对象
随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象,其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业,共发放问卷500份,回收有效问卷486份,有效回收率为97.2%,符合统计要求。在486份有效问卷中,大一学生368人,占76%,大二学生为118人,占24%;男生268人,占55.1%,女生218人,占44.9%;理工科学生255人,占52%,文科学生231人,占47.6%。
(二)调查方法
采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查,同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析,对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息,问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度,从而剖析良好人际交往中的障碍性因素,力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。
二、90后大学生人际交往现状描述
综合问卷调查和个别访谈的结果显示,大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛,内心有交友渴望,普遍比较重视在校期间同学人际关系,并希望能结识志同道合的朋友,融入集体生活。调查显示,大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中,有131人在交往中会坚持自己的观点,绝不让步,占调查人数的27%,298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理,占调查人数的61%,还有57人表示会直接接受对方的观点,占调查人数的12%。可见,大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性,但是由于90后的大学生大都是独生子女,很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观,忽视他人和集体,不能或者不愿深入的了解他人,关心他人,帮助他人。
在交往范围和方式上,调查显示,90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级,所占比例是59%,其次,社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上,对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%,“较融洽”的占55.2%,可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切,气氛友好、融洽,而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”,宿舍成员之间关系不太紧密,成员之间互不关心,但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突,另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面,调查显示,90后大学生对集体活动的'态度是有35%的学生表示“很热心”,在集体中,能积极投入、热心为班集体服务,这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”,可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动,另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动,部分学生埋怨集体活动太多,安排不合理。
在交往方式上,除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外,在调查的学生当中,68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通,同时,在对学生的访谈中,也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化,网络作为一个便捷的交往工具,给学生们提供了多种交往方式,但同时,多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。
在交往的主动性方面,有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天,在这部分学生中,男生所占比例为77%,可见男生较女生在交往中更为主动,女生相对较为内敛,只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中,采取小心谨慎态度的占75%,说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范,只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待,另有19%的大学生表示不会于陌生人接触,对于这部分学生来说,他们的人际交往范围应该相对狭窄。
《人际交往能力问卷》调查结果显示,高分百分比为50.88%,中等百分比为24.96%,低分百分比为19.16%,其中,在“适当拒绝”维度,90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽,高分群体百分比多于常模,但低分群体百分比较常模多出更多,低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝,而多采取回避或退让的方式解决问题,不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面,获得高分的学生占总人数的15.54%,略高于常模,获得低分的学生占总数的27.05%,近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中,不能很好地与他人分享自己的情感和隐私,交流层面还处在较浅显的层面,不能深入的进行交流,交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上,高分群体的百分比高出常模很多,低分群体略高于常模,显示90后大学生在冲突管理方面表现良好,能够在人际交往发生矛盾时,采取较为积极的应对方式,合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的,说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。
附 大学生恋爱观调查问卷
不记名调查 性别:男 女 现在( 是 否 )有男/女朋友
1、你是学生。
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你有过恋爱经历。
a、没有 b、一次 c、2到3次 d、三次以上
3、你的初恋是年级。
a、初中或以下 b、高中 c、大一 d、大二 e、大三或大四
4、你最长的一次恋情维持的时间是
a、3个月以下 b、3个月到半年 c、半年到1年半 d、一年半以上
5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是
a、100元以下 b、100到300之间 c、300元至600 d、没统计过
6、在公众场合,做的最出格的事情是
a、拉手 b、拥抱 c、kiss d、其他
7、你们有为自己的恋爱的长远打算是
a、没有打算 b、
8、你的恋人要求你发生性行为的次数
a、从来没有 b、一次 c、5次以内 d、记不清了
9、你们的恋爱与学习的关系是
a、爱情至上 b 、学习为主,恋爱为辅 c、恋爱为主,学习为辅 d、随意
10、在恋爱过程中,消费是谁承担
a、主要是男方 b、主要是女方 c、一半一半 d、没留意
11、你经费的来源是
a、父母 b、兼职 c、其他
12、你择偶的标准是
a、外貌 b、能力 c、金钱 d、感觉 e、其他
13、您现在的恋爱状况是
a、正在热恋中 b、不准备在大学阶段谈恋 c、曾经有过恋爱的经历 d、处于观望
14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响
a、和朋友变的疏远 b、浪费了很多时间 c、增加了消费开支 d、失去了很多自由 e、其他
15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手,就你了解和认识,通常是什么原因?
a客观因素,工作分隔两地
b主观因素,发展方向不同(如,一个考研,一个工作)
c个人因素,其实压根就没想过要长久,不过是玩玩罢了
d其他____________________________________________
16、关于毕业后城市的去向,双方是否愿意为对方妥协?
a、是的,我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活
b、是的,对方愿意跟随我回到我的家乡
c、是的,我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!
d、是我们努力过,但发现太不现实。我们选择异地恋
e、各走各路,毕业那天一起失恋
在恋爱过程中,你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)
年月日到月日,这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实习活动,接到通知,班里就开了班会,把各项活动的计划都布置好,并分成了5个小组,每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”,但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷,并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有:李薇、邵莹莹,翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英. 王丹琳 洪玮 司徒碧婵 孙雯琴 林冠荣。
在确立工作分工后,我们就开始收集所有有关的资料,每个人制定出个问题作为调查问卷的问题,然后再把大家的问题都集中在一起,并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取:第一,既要简单明了,又要有针对性;第二,包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张,分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。
月日这一天,早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。
在车上我发现,我们都没有关于做调查问卷此类的经验,但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的,但我们身上并没有带钱,后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商,但他不允许我们免费入内进行问卷调查,最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查,并且,不会选择性的进行调查,所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷,心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务,还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的,就不觉得是多么难为情的事情,越来越自然,填写好的问卷数目也越来越多,虽然有点累,但是听到“您好,我们是深圳大学,艺术设计学院的学生”这句话的时候,他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候,心里真的很满足。
最后,虽然问卷还没有完成,但我们去社会实习的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候,突然下起了雨,而且越下越大,我们都没有带伞,却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。
这次的实习中,我接触了很多不一样的人,其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生,他很认真的做完了这份问卷,并对其中的问题提出了一些建议,指出不足的地方,并详细解说了。这让我认识到了
我们工作中的不足地方,真的很感激这位老先生。
回到学校后,我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方,就如之前对会展中心的情况没有认真核实好,以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言,一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论,我们决定重新制定问卷,再做一次调查。但数目减少到份,虽然数目少了,但我们想要做到更精。
第二次的调查,我们组分散行动。当然这次没有“工艺品展”这样的活动了,所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以,这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地,问卷终于都做好了。
最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起,分工合作,把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。
这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间,我们有过失误,但也努力将任务完成了,在这样的一个过程中,我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。
通过这次社会实习,我们每个人都得到了很多宝贝。首先是“团队”精神,这样的一项任务,没有很好的“团队”精神是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好了;然后,在交际能力方面,我们都有了新的提升。比如去做问卷调查中碰到了钉子,这不仅让我们看到自身的缺失,并吸收了这样的一种经验;除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个问题。如何从误区中走出来,让自己变得更加好。学会改正错误,查缺补漏就是一种很好的自我提高。
虽然,这些过程不是那么一帆风顺,但在不顺利中我们又找到了新的起步。总的来说,我们是成功的,相信参加了这一次社会实习活动对我们以后的任何学习,工作都有帮助。谢谢学校给我们这样的一个学习的机会,谢谢组织人员的辛勤工作,也谢谢我可爱的组员们。
一、背景
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的
这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法
1、调查对象:___学院学生。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。
四、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征:性别特征。
调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。
3、网购原因分析
(1)、 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、 网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
(3)网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 大学生更适应这种新式的购物方式。
(4) 网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
五、网购过程中存在的问题
1、网上商家的信誉问题
由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通,不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当,对消费者的利益造成危害。所以,受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
2、网上购物的支付方式问题
目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展,通过网络进行购物的同学,很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,因此,商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
3、商品信息问题
由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商家对商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比,网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快,但商品不能及时到位。很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,这主要是因为信息在网上发布,但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。
4、商品的配送问题
传统购物一般是在选好商品后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一个小时,最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。
尊敬的家长:
您好!
为了共同教育好您的孩子,培养好祖国的下代,幼儿园特拟此问卷,了解您的心声和看法,请您认真、仔细、如实填写,以便我们更加完善管理,提高办园质量。
1、教师接待你的孩子时是否面带微笑、态度热情?
a是 b有时态度较冷淡 c否
2、当你来接幼儿回家时,幼儿是否仪表整洁?
a是 b 有时 c否
3、当你的孩子三天以上没来园时,班级教师是否及时同你联系?
a是 b有时 c否
4、您对班级生活护理工作是否满意?
a很满意 b较满意 c不满意
5、孩子在幼儿园生病,老师是否及时告知?
a及时告知 b有时告知 c不告知
6、您对班级保教质量的评价
a很满意 b较好 c一般 d差
7、你把孩子送到我园是因为(可选多项)
a住得近 b环境设施好 c声誉好 d教育理念新 e教育教学 质量高 f服务态度好 g管理规范
8、您认为幼儿园哪些方面让您满意( 可选多项)
a师资水平 b办园的质量 c环境设施 d伙食 e服务态度 f生活护理 g课程设置 h孩子能力的培养
9、您最关心孩子在园的哪些方面 (可选多项)
a学习内容 b习惯培养 c生活情况 d情绪 e身体状况
10、您对我园的伙食(平衡膳食)是否满意?
a很满意 b满意 c一般 d不满意
11、您对幼儿园的环境卫生满意吗?
a满意 b比较满意 c一般 d较差
12、您对幼儿园的安全措施满意吗?
a满意 b比较满意 c一般 d较差
13、您认为在幼儿园学小学的课程有必要吗?
a很有必要 b没有必要 c说不清楚
14、您觉得幼儿园的孩子学习一些超前的课程会对孩子的心理和生理发育产生一些影响吗?
a会的 b不清楚 c不会产生影响
15、您孩子晚上回家以后经常做的事?
a看电视 b阅读 c聊天 d其他
16、您每天留出至少半小时与孩子交流、学习、游戏吗?
a经常 b偶尔 c从不
17、您认为孩子的教育最重要的是
a培养与人交往的能力 b个性品质
c从游戏中学习综合体能、智 d学习识字、计算
18、您是否愿意参与幼儿园组织的活动?
a很愿意 b有时间偶尔参加 c不乐意
__年4月日
此次征求意见不用署名,请在党员、非党员的括号内打“√”
1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用,促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题?
2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题?
3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面,与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题?
4、按照“两个务必”和“八个坚持,八个反对”的要求,您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面,有那些不符合要求的突出问题?
5、您认为本单位的党风建设和反腐__工作存在那些突出问题?
6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么?
7、您认为影响本单位营造和谐企业环境的突出问题是什么?
8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题?
1明确调查目标
进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
2、1调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调
查的目的是了解某产品的`消费者购买行业和消费偏好情况等。
2、2调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
2、3调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
2、4调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
2、5调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
2、6样本的投取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
(一)存在的主要问题
1.水利职业认同感,或者称作敬业精神的缺失问题
从对工作意义看法的三组调查数据看,部分层次职工对水利职业认同感有所减弱。对有关在目前的各种岗位上工作,您认为您的发展前途如何(第12题)?24.28%认为有很好的发展前途的;30.77%认为有一点,但不多的,24.43%认为就这样了;5.73%认为对个人发展没好处或抑制了个人发展的;12.97%无法评价的。对您选择目前的工作,主要的原因(第13题):21.12%认为发挥了自己的专长;36.05%认为这个工作比较适合自己;37.86%认为为了生活和保证经济收入或工作是过去分配的,没法选择。对工作对您来说意味着什么(第14题):52.49%认为是实现自我价值的机会;38.76%认为是挣钱谋生的途径或打发时间的方式或让我和别人都一样的手段。
在计划经济条件下,职工的命运与单位紧密相连,特别是大型国有企业和公益事业单位的职工往往以单位为骄傲,两者之间有相当大的认同感。如今,单位不再办“社会”,已经有的“社会”也逐渐被剥离。职工与单位的关系已经淡化,相当多的人甚至认为职工与单位只是被雇用与雇用的关系。这样,职工与单位的认同感往往消失,“打工思想”普遍,对单位的经营、管理甚至可以漠不关心。由于缺失认同感,职工的生产积极性往往降低。我们注意到在下列选项中相当部分的职工的回答:做自己的事,与世无争(第42题d):49.32%同意和较同意的; 43.74%不太同意的和不同意的。您对全局的重要工作(第36题):50.38%非常关心,主动了解;45.25%对与自己工作有关的比较关心,无关的不想了解; 2.41%根本不想了解,认为与自己没什么关系。
同时,我们亦注意到职工分层的差异。以下以学历结构分层分三组表格看这种差异:
第一组、对目前工作现状和日常生活现状的满意度评估(略)
第二组、对工作意义的认知(略)
第三组、工作进取心的状况(略)
从上述三组表格所列数字看到无论是在对目前工作现状和日常生活现状的满意度评估方面,还是在对工作意义的认知以及工作进取心的状况方面,大本及以上学历者都大大高于其他学历层次的职工。而且在涉及工作进取心的选项“做自己的事,与世无争”上,更表现出明显认知差异。说明对水利职业认同感的缺失上,目前主要集中在中间学历人群,这是一个值得注意的倾向。
出现水利职业认同感,或者称作敬业精神的缺失问题,抛开社会环境和经济的因素,单从水利系统自身的原因看,有三点值得注意:一是水利单位的发展状况和盈利能力很大程度决定了职工的生活质量和人生价值实现的程度,水利单位的工作环境和文化氛围直接影响着他们的身心健康和个人发展,从而也就影响到对水利职业的认同感。由于水利主体是一项公益性事业,它的产出主要反映着社会公共利益,同时又由于水利单位是主要以增强社会效益为目的的经济组织,其公益性的补偿受到政府的严格规制,自身的经济效益水平较低,因而物质条件较差,职工待遇也不高。同时,尽管水利职工的收入有较大幅度的提高,但他们主观上感受到的生活水平的提高同实际状况有着相当大的偏差。特别是当职工们习惯于在收入方面同高收入者攀比时,往往更觉得实际生活水平的提高微乎其微。联系到物价上涨因素,他们会认为自己的生活水平实际上在下降。从主观感受,引起水利职工的心理失衡。二是水利系统仍然缺乏提升水利职业认同感的行业文化。1998年由__副总理总结归纳并提出的、水利部领导大力倡导的“献身、负责、求实”的水利行业精神正式面世,1999年11月召开的全国水利系统精神文明建设工作会议明确指出:“‘献身、负责、求实’的行业精神是水利工作者职业道德的集中体现”。但迄今,有关水利行业精神的研究却数量不多,且多停留在对字面的诠释和作用的阐发上,缺乏对水利行业精神本质的理解和思考,因此难以引起广泛的重视,对水利职工的行为实践也就缺乏应有的指导力度。三是水利单位对成员的培养居多的是业务方面的培养,更重要的是要求成员具有与单位的组织文化和价值观相统一的思想,使个体的行为更加符合水利发展目标,以形成内部和谐的宏观基础所做的工作不多,组织的成员也就失去了提高自身的外部推动力。
2. 职工学习状态不尽人意,“终身学习”的现代观念有待进一步加强
由于职工是具有独立思维、丰富情感的成人,每位职工都由于不同的家庭背景、社会环境和个人经历而形成自己独特的个性心理,因而虽在学习过程中处于从动地位,但又有反作用于职工学习的主观能动性。由于职工的年龄、经历、职业、文化程度、心理过程、个体心理趋向和个人心理特征等方面都存在前着很大差异,所以每位职工在学习能力、学习需要、学习动机以及学习行为等方面都呈现出差异性的特点。在调查中,我们虽然只调查了职工个体在闲暇时间的学习问题,但亦和职工平常的学习状况有明显的联系。在以下一组图表中,我们可以看到一些显著的差异:
上述图表使我们注意到:首先,整体学习状态不佳,始终坚持和经常进行业余学习的只有43.44%,而有时业余学习的和很少和从不钻研则高达55%。;其次越是学历层次高的越倾向学习。第三,从调查的其他群体分类看,譬如年龄结构,始终坚持和经常进行业余学习的35岁以下53.69%,36-44岁为38.27%,45-60岁 为35.92%。
按照学习型社会的要求,从我局现状看当前仍存在一些突出问题对学习重要性的认识存在着比较大的差异,学习观念有待改进。一些同志认为,学习主要是领导干部的事,与一般干部关系不大;有的认为学好不如干好,只要工作干出成绩,学不学没有关系;有些年龄比较大的同志认为学习是年轻人的事,自己凭经验就能应付工作;一些年轻同志只热衷于各种学历教育,轻视实践,认为文凭就代表水平。总之,对“全民学习”、“终身学习”和建立“学习型社会”缺乏深刻的认识,学习的自觉性和主动性不强。
学习内容和方法不能完全适应新的形势,学习效果不太显著。一些单位只满足于上级布置什么就学什么,内容安排既不考虑本单位工作实际需要和干部文化基础差别,也不考虑知识体系内在结构的连续性与完整性,政治理论学习照本宣科,业务学习内容老化肤浅,个人自学依兴趣随心所欲,造成了反映当代科技发展水平的各种新知识,很难有效地内化为干部和群众自身的知识体系,转化成行之有效的精神动力和工作能力。
形式主义程度不同地存在,学风建设仍需加强,在干部学习的安排上,多头布置,要求多变,缺乏统筹规划和对知识系统性的考虑;一些干部的学习,与思想和工作实际联系不紧密,照搬照抄。应付差事;科学有效的学习机制还没有形成,具有可操作性的措施和办法不多,学习成效与干部使用脱节;规章制度坚持不严,一些单位对学习的检查考核流于形式,没有真正对学习起到督促和保障作用。
3.局务公开存在着基层较弱的现象
无疑,局务公开是我局自XX年以来工作的一个亮点。根据本次调查数据,了解我局各种信息的最主要消息来源(第35题):局域网和局公众信息网38.8%;单位领导传达32.4%;从有关通知、简报等材料上获悉13.9%;听同事、朋友转述12.5%。近年来我局不断丰富具有时代特色的局务公开民主管理形式。在推进全局信息化建设的过程中,着手组建了局公众信息网站和局域网,这是我们不断探索、丰富局务公开民主管理的新形式。现在职工群众只要轻轻一点鼠标,就可以全面了解国家政策、我局的有关文件精神和各种局务公开的资料。通过局务公开信息化建设,已经形成了上下贯通的局务公开网络,进一步促进了全局民主参与、民主管理、民主决策、民主监督的深化发展。
但是我局信息化建设发展是不平衡的,这样在水管单位高度分散的情况下,地处偏远的基层管理局的局务公开相对较弱。从下面一组统计数字可以看到这种差异(略):
尽管我们在局务公开工作上取得了一定成绩,但还是需要在局务公开方面存在的一些具体问题:
①对局务公开的重要性和必要性认识上,个别领导对坚持职工民主参与和民主管理的必要性认识不足,担心公开多了会限制自己的权利,影响决策的实施效能;也有部分职工群众只关心直接涉及自身权益内容的公开,不关心单位重大决策的公开,从而造成某些公开流于形式、缺乏实效。
②在局务公开的内容和程序上,有的单位公开的内容不够完善,或只公开结果,不公开过程,存在避实就虚的现象,也有的单位公开不及时或公开不到位,导致职工的知情权、参与权、监督权得不到真正全面的落实,存在着公开的程度和内容不规范的现象。
③各单位局务公开的发展仍不平衡,形式主义现象仍然存在。由于单位领导人认识的高低不同,对局务公开民主管理工作的重视程度也就不同,导致局务公开民主管理流于形式的情况在一些单位不同程度地存在。一些单位虽然建立了局务公开民主管理制度,但难以发挥作用。如一些单位的局务公开栏的内容几个月都不更新,公开的内容也是敷衍了事,职工群众关注的、想知道内容的仍然难以了解。公开制度下降为了一种告知制度,没有真正起到民主监督、民主管理的作用。
④监督制约和激励机制还不够完善。目前,仍有少数单位监督制约机制不健全,重建制、轻监督,缺乏对违反局务公开制度者实行责任追究的条款和具体实施,同时也缺乏相应的激励机制,影响了局务公开的作用发挥。
4、亟待解决的具体生活问题
您觉得目前生活中最大的困扰(第48题):其中选择人数居前三位的是住房问题为212人;收入问题170人;个人发展问题114人。
淮委党组专门安排淮河工会在去年8月来我局基层单位对职工住房问题进行了调研。去年9月中国农林水利工会又再次来我局进行了专题调研局共有职工1518人(XX年底,含离退休586人)。1998年11月30日以前参加工作的老职工无房户和未达标住户职工人数达1044人,约占全局职工总人数70%。其中:沂沭河局无房户职工144人,未达标住户123户,测算需资金160万;南四湖局无房职工148人(均在基层),未达标住户294户,测算需资金498万元;骆马湖局无房职工154人,未达标住户181户,测算需资金537.13万元;___局直机关职工223人(包括离退休)目前无住房户、未达标职工住房问题现已通过自筹资金解决。从全局职工住房调查情况看,1998年11月30日以前参加工作的老职工无房和未达标问题最为突出,重点在3个直属局和19个基层局。其中:职工住房问题最为突出的骆马湖局有31户人住在60年代、70年代搭建的简易工棚中(已成危房)。由此看,我局局基层职工的住房问题,涉及面广,政策性强,关系到职工队伍稳定,是当前亟待解决的焦点问题。
四、几点建议
(一)以水利行业文化建设为先导,大力实施和谐管理
“和谐”既是一种伦理道德,也是一项管理准则。这就要求水利行业以“和谐管理”为指导思想,建设优秀的水利行业文化。这不但是水利系统实现与外部环境和谐的重要途径和标志,也是创建和谐水利单位的基石和保障。
单位内部各种冲突的根源,从根本上讲就是缺乏建立在统一的价值观上的组织文化。组织文化具有的整合组织各种生产或工作要素的功能,实质上是要解决两个问题:一方面是将组织文化作为灵魂来指导单位发展,通过文化建设建立单位良好的形象,取得社会的认同和尊重;另一方面,就是要在单位内部形成统一的管理语言平台和标准,使职工形成共同的价值观和共同的奋斗目标,进而形成统一的力量。优秀的组织文化一旦形成,就会为和谐单位的构建提供强有力的精神支持,对单位的发展会起到不可估量的巨大作用。
组织文化是组织领导者的文化,是领导群体的文
化,而不是职工自发生成的文化。各级领导一定要致力于创造有文化、有内涵的水利单位,切实对本单位的文化建设负责,实施和谐管理,不断增强单位的凝聚力和向心力。为此,当前一要弘扬以爱国主义____民族精神和以改革创新____时代精神,弘扬社会主义、集体主义思想,开展水利单位文化建设创新活动,不断丰富员工的精神世界,使全体职工正确认识社会发展规律和国家、民族的前途命运,始终保持昂扬向上、开拓进取的精神状态。二要在单位中广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,积极倡导爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,培养职工良好的道德品质,形成团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处、共同前进的人际关系。同时,大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法,提倡尊重人、理解人、关心人、热爱集体,增强社会责任感,形成热心公益、扶贫帮困的新风尚。三要在单位内部形成以诚待人、以诚感人、人人诚实、个个守信、平等友爱、互帮互学、助人为乐、融洽相处的氛围,真正地将自己的理想、个人奋斗目标与单位宗旨、目标、信念等融为一体,使本单位真正成为全员和睦相处的大家庭。进而,使单位的发展建立在诚信、坚实、可靠的基础之上。
(二)继续努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的环境,形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制,推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动取得成效。
社会学家郑杭生教授指出:“形成和谐社会的学习特征。今天,重构传统已成为一种‘传统’,社会纽带不再取决于承袭。现代社会是学习型社会。在社会学视野中,学习型社会意味着学习型主体的普遍化,是社会行动主体(个人以及集体、社会和国家)的自我更新。这种更新将体现在主体行动意义和生活实践方面,最终将体现在社会制度和结构之中。所以,通过这一过程能够推进人的对话和沟通、共识和信任,从而使社会制度和结构的创新资源得到扩展。学习将促成主体行动与社会结构的胶着、互生,也必将构成向和谐社会趋近的实践。”要充分认识学习将构成向和谐单位趋近的关系;要通过开展形式多样的思想教育,在职工中倡导终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念,鼓励岗位能成才、工作有创新;要充分运用网络教育、电化教育、远程教育等各种现代化的教育培训手段,拓展教育培训的广度和深度,创新职工教育培训工作的形式和载体,加快急需的技能人才培养;要深入开展职工读书自学活动。不断丰富读书自学活动内容,创新读书自学活动载体,建立健全职工读书自学活动指导组织,制定职工读书活动计划,努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围,激励职工岗位成才、自学成才。引导职工不断在实践中完善自已,在竞争中提高自已,在奋斗中充实自已。等等。
(三)加强领导,有序推进,构建我局深化局务公开民主管理的长效机制。
三年的局务公开的实践,使我们愈加看到基层民主建设是单位安定有序的保险阀,是利益整合的政治平台,是激发单位活力的助推器。我局推进局务公开工作大致需要经过三个阶段:第一阶段是典型示范、逐步展开阶段。第二阶段是整体推进、全面铺开阶段。在试点示范的基础上进行整体推进。目前已经进入第三阶段,即巩固发展、完善提高阶段。同一切新生事物一样,我局自XX年实行局务公开制度以来,也经过了一个不断完善的过程。在开展局务公开工作之初,由于各单位对局务公开的认识不一致,对局务公开内容、形式、要求的理解也不一致,使各单位局务公开工作发展不平衡。现在的任务就是重点从加强领导和制度建设入手,着力建立“事事有规则、人人有责任、时时有控制、环环有考核”的局务公开民主管理长效机制,着力形成 “党委领导、行政支持、工会主抓、纪委监督、职工参与”的工作格局。同时随着我局局务公开工作的逐步深化,我们要重点围绕落实和维护职工群众的知情权、参与权、审议权、监督权等权益,不断探索创新局务公开的实现形式,逐步形成了具有我局特色的局务公开制度。
当前的主要任务,一是建立工作运行机制,促使局务公开工作规范化。要对所制定的制度进行梳理,对公开的总体要求、公开内容、实现形式、公开程序等方面,做出了全面、系统的规定,避免了局务公开工作中出现的不规范和随意性。二是建立监督检查机制,保证局务公开工作的质量。要求在局务公开工作中,既要公开有关政策依据和本单位的有关规定,又要公开具体内容、标准和承办部门;既要公开办事结果,又要公开办事程序;既要公开职工的意见和建议,又要公开职工意见和建议的处理情况。每年11月,各单位对照局务公开内容进行自查,并组织本单位职工代表认真填写《深化局务公开工作满意度测评表》,同时写出本单位局务公开自查总结报告。然后,在各单位自查总结的基础上,局务公开监督小组对各单位的局务公开工作进行检查,听取局务公开工作的汇报,查看局务公开工作资料,召开职工代表座谈会听取反映。通过监督检查,保证局务公开工作的质量。 三是建立评价考核机制,促进局务公开工作深入持久开展,以解决形式主义和责任追究不落实的问题,促进了局务公开工作深入持久的开展。
(四)为解决___水利管理局基层职工住房问题,顺利实施住房分配货币改革,建立稳定的住房补贴资金来源渠道是前提条件和根本保证。
根据财政部、建设部《关于抓紧落实机关事业单位住房补贴资金有关问题的通知》(财综〔XX〕18号)等有关文件精神和我局的具体情况,单位发放住房补贴的资金来源主要为:(一)留给单位的公房出售收入(扣除公用部位、共用设施维修基金);(二)预算内财政拨款。由于我局基层原有能够出售的公有住房存量很小(有的基层单位甚至没有),留给单位的公房出售收入远远不能解决发放一次性住房补贴的资金需要。为此,我局在XX年向上级报送了《关于解决___局职工住房补贴经费的请示》(沂局水计〔XX〕4号)。同年,我局在编报___水利管理局XX年部门预算时,曾编报职工住房补贴预算433.07万元(当时考虑财政负担,只按全部应发一次性职工住房补贴资金总额的三分之一编报预算),但未获财政部门的批复。XX年,一些职工强烈反映,多次上访,各级领导十分重视,职工的住房问题再次摆到重要日程。按照上级领导指示,各基层单位深入细致地调查和按各地政策测算。
除了上述1998年11月30日以前参加工作的老职工应发放的一次性购房补贴外,根据国家有关政策,1998年12月1日以后参加工作的职工应按照工资总额和规定的标准按月发放住房补贴,目前,在每年的预算中未安排财政补助。
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