2026南京公共场所助残设施调查报告：老建筑优于新建筑
导语：这是一篇深度残疾人消费环境调查，特别适合基层文员、实习生、刚转岗做行政或调研的新手，刚进消协的小白。 全文约600字，预计阅读3分钟。报告重点：通过实地体验摸底残疾人消费环境现状，指出设施短板，呼吁商家和政府共同改进，提升服务可及性。
报告信息
适用对象：基层文员、实习生、刚转岗做行政或调研的新手，刚进消协的小白。
使用场合：国企、试用期、公益类报告撰写，写给残联或政府单位看的消费环境评估。
核心内容：通过实地体验摸底残疾人消费环境现状，指出设施短板，呼吁商家和政府共同改进，提升服务可及性。
内容体量：600字 阅读时长：3分钟
报告正文
“5 •17全国助残日”即将到来，南京市消协今天(5月15日)发布的残疾人消费环境体验式调查报告显示：老城区助残设施优于新城区，老建筑助残设施优于新建筑;商贸流通企业两极分化，有的助残设施完备，有的几乎得了零分。
4月下旬至5月上旬，市消协联合南师大法援中心，对全市244家经营场所的残疾人消费情况及消费环境进行了体验式调查。其中，商家97家、书店影院37家、银行31家、酒店30家、农贸市场28家、公共交通机构21家。
调查发现，影院、通信和有线电视等公共服务类行业的网点总体情况一般，大多网点几乎无任何配套的助残设施。其中，石头城供电缴费点助残设施最完善，有专为残疾人设置的服务台，斜坡和自动门等设置一应俱全;鼓楼区的金陵小区社区服务中心，助残设施也较齐全。
商贸流通企业之中，新街口有好几家高档商场都没有“无障碍通道”的相关标识和配套施舍。而一些老字号如新百、大洋等商场入口无障碍通道等助残设施都相当完备。银行网点大多有入口无障碍通道、求助电话等，但低服务台、厕所等助残设施都没有。
市消协建议，经营场所应完善助残设施，如为导盲丈、轮椅等助残工具出入提供便利，开设助残产品销售专柜，在醒目处添加“残疾人求助方式”标志;加强对工作人员为残疾人服务的技能培训;制定有针对性的售前、售后服务政策。政府应对商家的残疾人消费保障制度加强监督，将新建的公共服务类行业网点、商贸流通企业建筑的“入口无障碍通道设置”和“助残厕所、厕位设置”等纳入验收的强制标准。
报告怎么写
先写背景，再列数据来源，接着分点讲问题，最后提建议。像“调查发现……”“建议……”这种结构很常见。
