这篇主题是设置多种亲子互动游戏、设置安全儿童游乐区,以设置游戏为主线,延伸到开展讲座,最后落到建设区域,照着它的节奏安排即可。
亲子游戏:设置多种亲子互动游戏,增进亲子关系,让家庭享受欢乐时光。
亲子diy:提供亲子diy项目,如手工陶艺、烘焙等,让家庭成员共同创作。
亲子讲座:邀请教育专家进行现场讲座,分享育儿知识和经验。
儿童游乐区:设置安全有趣的儿童游乐区,让孩子们尽情玩耍。
这一篇围绕先确定活动信息、制定策划思路,再到安排活动流程推进,在表述上采用分项列明流程、明确人员分工的构思方式,结构上可以照着搭。
一、活动
xxx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间
20xx年6月xx日
三、活动地点
xx学院、文法学院、
四、活动背景
如何将“xxx大酒店”的认知影响化,把品牌所营造的“势能”,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人:
xx
六、参与人员:
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路:
1、 精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;
让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,创造出对体验的强烈欲望
进一步加强与南阳媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;
借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。
让人们对xx大酒店有一个初步的.了解、认识。
参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置:包括场外布置和场内布置:
1、在酒店大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;
3、在酒店大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪服务人员名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排:
xxxx
十一、开业典礼实施流程
20xx年xx月xx日,12:00酒店工作人员到达现场做准备工作,保安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程:
活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐;
礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);
主持人介绍相关活动情况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位;
主持人宣布xx大酒店仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。
第一项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)
第二项:邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐)
第六项:主持人宣布开业大典胜利闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共xx元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共xx元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共xx元。
下面这篇围绕展示文化展开,经讲解知识,最后落到营造氛围。特色在于场景化描述、活动清单罗列。手工艺品展示、书法茶艺体验这部分可以借鉴。
文化展示:结合店铺特色,展示当地传统文化和历史底蕴,如手工艺品、民间艺术表演等。
互动体验:设置文化体验区,让顾客亲身参与传统文化活动,如书法、茶艺、剪纸等。
文化讲座:邀请文化专家进行现场讲座,解读传统文化背后的故事和价值。
营造氛围:通过装饰、音乐等手段,营造浓厚的文化氛围,提升顾客体验。
这一篇试运行阶段问题研究、清洁工作过程控制这部分可以借鉴。以倒计时安排、具体措施说明的表达手法呈现内容,从分析问题、列出问题、提出措施入手。
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或走捷径的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的.保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的。人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
一、品牌展示
邀请各大知名品牌入驻,设立品牌专区,展示最新产品和技术,提升商场整体品质。
举办品牌发布会或新品试用活动,让顾客近距离感受品牌魅力,提高品牌知名度。
二、互动体验
设立互动体验区,如vr体验、3d打印等,让顾客在购物的同时享受科技带来的乐趣。
举办亲子活动、美食节等,为家庭顾客提供丰富多样的休闲体验,增强商场吸引力。
这一篇确定开业时间、制定预算计划这部分写得比较具体,先确定目标,再宣传推广,最后执行评估,整体思路可以顺着走一遍。
一、策划目标
本策划旨在为酒店的开业活动提供一个全面、系统、具有吸引力的方案,以提升酒店知名度,吸引更多客户,并促进酒店业务的发展。
二、策划内容
确定开业时间:根据酒店的建设进度和市场需求,确定一个合适的开业时间。
确定开业主题:结合酒店的特点和目标客户群体,确定一个具有吸引力的开业主题。
宣传推广:通过各种渠道,如广告、公关活动、社交媒体等,进行开业活动的宣传推广。
场地布置:根据开业主题和目标客户群体,进行场地布置,营造舒适、优雅、具有特色的氛围。
活动流程安排:根据开业主题和目标客户群体,设计一系列有趣、互动的活动,如特色美食、表演、抽奖等。
人员安排:确定工作人员的职责和工作流程,并进行相关培训,以确保活动的顺利进行。
预算和资源需求:根据活动规模和需求,制定详细的预算和资源需求计划。
三、策划实施步骤
成立策划小组:由酒店管理人员、营销人员、设计师等相关人员组成策划小组,共同制定策划方案。
市场调研:了解目标客户群体、竞争对手和市场趋势,为策划提供参考依据。
制定策划方案:根据市场调研结果和酒店特点,制定具体的策划方案。
宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,提高酒店的知名度和影响力。
场地布置:按照策划方案进行场地布置,确保活动的顺利进行。
活动执行:按照活动流程安排,组织人员进行活动执行。
活动评估:对活动进行评估,总结经验教训,为今后的活动提供参考。
四、策划效果评估
评估指标:根据活动规模、参与人数、媒体曝光量、客户反馈等指标对活动效果进行评估。
评估方法:采用定量和定性相结合的方法进行评估,如问卷调查、访谈等。
下面这篇从确定推广方向到筹备开业物资,再到组织庆典流程。可借鉴突出促销亮点、明确执行分工的思路,在抽奖活动吸引客流、代金券促进二次消费上着墨不少,读的时候可以留意它的分段方式。
时间:20xx年12月10日
地点:克里斯西餐厅
主题:克里斯西餐厅开业暨“克里斯浪漫时光“启动仪式
用餐形式:冷餐会(厨房制定冷餐会菜单)
一、具体策略导向为:
推广方向:走开业特惠路线,用促销视觉表达,借以聚集人气。消减消费者心中的距离感,产生亲切的效果。
推广力度:以“开业”为切入点,进行打折,代金券等促销方式来达成目标。
活动力度:充分体现俄式及西方特色,以得到市场客户的认可,价格包装手段是关键。
客源抢夺:用优质的服务以及促销活动对市场客源进行有效拦截。
整合渠道资源,精准目标客户营销:一是抢夺市场消费群;二是加强中心区宣传推广。
二、促销优惠活动:
1、开业前三天,每桌顾客点餐前均有抽奖机会,奖品分别为:两张面值100元的代金券、某甜点一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
2、开业特价:消费满300元减50元,消费越多,折扣越多(待定),同时还可使用代金券1张。
3、套餐组合更优惠(厨房制作套餐菜单)。
三、开业前的筹划准备工作:
1、礼品袋:内含本餐厅20xx年台历一份,本餐厅宣传手册一份,两张面值为100元的代金券等(待定)。
备注:
a、餐厅台历、宣传册以克里斯的时尚、浪漫为基调,图文并茂介绍餐厅的基本设施、特色餐饮、服务范围及餐厅文化。
b、代金券2张,单次消费只可以使用一张,且只可在开业期间使用(12月10日-1月20日)。这样,便于吸引消费者回头再次消费,进一步感受餐厅的美食和服务。
2、邀请嘉宾:为塑造克里斯品牌,应邀请省市区领导,当地商贾名绅等。
3、启动仪式:冰雕+红酒,冰雕镂刻“餐厅logo+克里斯浪漫时光”字样,预留多个红酒注入口,启动时嘉宾以红酒注满字体。融入克里斯的红酒文化,浪漫而喜庆。
4、统一主题物料准备:台历、宣传册、宣传单、代金券等各类印刷品;户外pop旗幅、气球、活动主题背板;嘉宾签到仪式准备、礼品袋分装、礼仪接待安排、餐厅员工系统培训、开业鲜花预订布置、红地毯、开业横幅、致庆竖幅、舞狮演艺安排等(礼仪公司配合)。
四、开业前广告宣传:
1、周边小区、高层住宅楼、媒体投放宣传直达精准消费群。如:电梯led视频、传单等。
2、报纸(广告)或夹报:篇幅较大,成本相对较低,随报夹带,选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告,区域为当地店所在区及周边区域。且选择订阅户,时间为开业前第二天、开业当天和开业第二天。
3、传单的投放:选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。
发放要求:
(1)发放时段:11:00-12:30;17:00-18:00,这时多是上班族上下班时间,且多为政府、行政部门人员上下班时间。
(2)发放人群:年龄20-50岁之间的人,且穿着看起来较有经济实力者。
(3)注意事项:微笑宣传,若对方不接传单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的传单捡拾起来,以免造成不好印象。
4、其他宣传渠道:电视、电台、网络、杂志、手机短信、出租车等。发布开业及优惠信息(待定)。
五、开业庆典流程:
礼仪接待,嘉宾签到,礼品派送开场表演:俄罗斯舞蹈董事长致辞,嘉宾领导致辞红酒冰雕启动仪式,宣布正式开业,并启动“克里斯浪漫时光”主题活动礼毕,就餐酒会开始。(流程礼仪公司配合)
礼仪小姐—签到台(签到本、笔)—佩戴胸花—引领到正门—主持人公布剪彩嘉宾名单—剪彩——引领回餐厅—董事长致词—破冰仪式—冷餐会开始—演出开始(节目待定)
全程录像、照相,整个冷餐会进行1个小时。
这一篇把重点放在新店开业目的明确、活动行为具有系统性。在表述上采用分点列述、具体数据支撑的构思方式,分步安排得比较清楚。
第一部分[新店开业的目的]
1、聚集商气:有了较为充足的人潮涌向商圈,商气的形成,也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为商机做了良好的过渡。
2、延伸商机:商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的人气基础上产生的结果,,人气的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对品牌本身有着良好影响,乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。
3、传播品牌:每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀,产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。
第二部分[新店开业活动行为]
作为鞋服装店新店开张的宣传行为,目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗,必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点,为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色:(1)鲜明时尚性;(2)易识别性;(3)易传播性;(4)冲击性;(5)欢快性等。
其主要行为是:
(一)、告知性:将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传,从而第一信息传达给消费者;
(二)、影响性:即利用新店开张的第一次活动,将店内涵、产品特点、传达给消费者;借助前述新闻热点,增强潜在消费者对于该店的信任和认可。
(三)、促销性:此次促销商品的买卖关系不一定要明显,主要是利用新通路让消费者感受商品,借此进行适当的促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,产生第一次接触后的好感。
(四)、形象性:通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的消费者注入购买欲望,能力提升在消费者心里的定位,为占领市场提供先机。
第三部分[活动细则]
一、活动主题:
新店、新礼、新时尚
新店添时尚、折上加折、礼中送礼
时尚新店、好礼相见
二、活动时间:
活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
三、活动对象:25-40岁的社会各阶层人士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。
四、活动内容:(购物连环喜)
适合30-60平米专卖店的开业连环喜方案
一重喜、进门有喜:
进店即赠送特色龙精美纪念品(或凭dm宣传单即可赠送礼品)
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制):
凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;
凡在活动期间凡买满258元,送价值48元精美宝珠笔一支;
凡在活动期间凡买满368元,送价值100元精美笔记本三组合一套;
凡在活动期间凡买满488元,送价值138元的真皮皮带一条;
三重喜、获赠贵宾卡,凡有发生购买的顾客,前50名赠送贵宾卡一张,注册登记后成为永久会员。
其他活动方案备选:(可参考)
1、捆绑促销:与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、ktv等娱乐场合联合促销
①双方凭销售单据可以享受8折优惠;
②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响;
③共同承担宣传及策划费用。
2、采用代金券:凡买50元(含50元)的即可赠送元的代金券,买100元送元的代金券,不做现金兑换,可设定截止日期。
3、福利券:向各团体、单位、机关等赠送优惠券争取团购,扩大消费群体。
以上方案各地经销商可以根据自己的情况和特点自行组织执行,力争做到科学、有效、合理。
第四部分[终端现场气氛营造]
一、营造气氛的原则
1、紧密结合主题,形成主题表现;
2、突出隆重感及视觉效果;
3、所有宣传物出现品牌logo,突出表现“时尚”的以及“企业”文化;
4、用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。
二、造势规划
1、周边街区
□专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
□专卖店邻近街口指示牌宣传;
□商业集中区、重点街区dm发放;
2、专卖店外
□门前设置升空气球;
□楼体悬挂巨型彩色竖标;
□门口用气球及花束装饰;
3、店内
□店内设立迎宾和导购小姐。
□专设开业促销活动区域,摆设活动宣传品、礼品及纪念品。
□顶端悬挂pop挂旗。
□现场宣传单的发放。
第五部分[终端物料筹备]
一、物料整合
新店新礼新时尚
新店添时尚折上加折礼中送礼
时尚新店好礼相见
2、吊旗:正面主题广告词,反面开业大吉或新品上市
4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、横幅:活动主题内容
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、花篮等
8、其他:名片、礼品、贵宾卡
二、终端环境
1、硬环境:陈列、道具及灯光音响等,应符合品牌终端的要求,与形象宣传的风格保持一致。
2、软环境:专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范的品牌形象。
第六部分[宣传造势]
一、宣传要素
1、宣传时间:开业前1-2周。
2、宣传形式:告知宣传。
3、宣传内容:传达品牌形象及开业活动等信息。
二、宣传执行
1、媒体安排:
以dm为主(可以适当兼顾当地晨报、日报、晚报等类型报纸),开业以后,dm可置于店内供顾客自取。
2、宣传渠道a、派员分片区发送;b、报纸夹页;c、邮寄。
3、地方电视媒体滚动字幕或静面文字广告;
4、公司宣传单、季刊、企业报现场发送。
第七部分[活动执行安排]
1、新店开业促销方案工作进行表
项目负责人完成时间需要支持
活动方案
促销礼品确定
终端宣传企划
下单、派发
礼品发放
促销追踪
效果评估
第八部分[前期工作准备]
1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2、活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
4、dm或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);
5、专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
第九部分[促销过程的指导、监督]
a.片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪;
b.加盟商负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;
c.加盟商对本次促销礼品库存进行把控,及时向营销中心补充货源
第十部分[促销活动评估]
促销活动评估:
a.片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集各加盟商对本次促销活动的反馈意见,及时反馈给总部企划部;
b.片区经理对本次开业促销效果进行整体评估,为下次促销提供有力数据;
c.片区经理对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。
大多数成功的促销实践表明,创意并不是孤立存在的。加盟商必须按要求营造出特定的促销氛围,特别是培训促销人员,让店员通过传播促销信息刺激消费者的购物热情。
加盟商应对整个促销的执行细节落实到位。比如认真做好促销准备,认真布置货品和促销品,悬挂促销宣传品等。促销活动的执行,一定要充分营造“有中奖又有折扣多重喜”的促销氛围,保证顾客体验到时尚购物的新奇感,店员、促销人员要善于引导。