大学生就业素质调研报告（精选2篇）

大学生就业素质调研报告 篇1

我们都知道，管理者的工作质量是由他们所管理的人的工作质量来决定的，并且，企业的整个运作过程，除了一些核心技术之外，是没有多少秘密的，可以说企业是透明的，然而，一个企业能够成功，在市场上占据一席而立于不败之地，这关键在于对方法、措施的选择、运用、实施，而这关键也是人，可见，人在企业中的地位是不言而喻的，他对一个企业的成功与否，起着相当大的作用。

而大学生作为现代社会的普遍群体，未来社会发展的主力军，其自身所有的就业能力素质，正是企业招聘人才的衡量标准之一。

我利用暑假的时间亲自参与社会实践，为将来走上社会累积一点经验，从现在就开始重视并培养企业所需的综合素质，不锻炼自己，完善自己，更让自己的应聘就业之路上握有一份筹码。

众所周知，肯德基是世界连锁的餐饮企业之一，主要经意汉堡、薯条、炸翅等食品，在厦门sm店肯德基的暑期实践中，我深刻的懂得了作为当代的一名大学生，并不是坐在教室里接受着所谓的高等教育，养尊处优，就能把以后在社会上立足所需要的本领和能力都掌握好，而是我们要付出努力，亲自实践，才能有所体悟，懂得什么才是作为当代大学生所需要的品质和精神。

肯德基看似只是一个简单的餐饮，第三产业的一个小小代表，然而每个企业都有自己所特有的企业文化，而这种企业文化正是支撑着企业在自己的领域内长盛不衰、不断获胜的法宝，尤其是像肯德基这种在世界范围内都有市场的企业，其所特有的文化生命力，以及其之所以成功背后的秘诀，都是值得我们在调研中给予高度关注和学习的，不难发现，不同的企业所孕育的文化有不同符号和字码，而这些文化又和一个企业自身发展中对人才素质的要求息息相关，看似很简单的道理，不同的文化有不同的表现方式和运营要求，这却不是一个外行人就能够轻易的看懂和读懂的，这是一个学习和成长的过程，需要每一个人尝试的人都付出自己的努力，哪怕是艰辛，收获才是最有意义的。

虽然只是一个小小的锻炼，但是我却经历了一个很大的跨越，学会怎样设计自己的简历，把自己的情况大体的做准确介绍，使得自己能在众多的应聘者中脱颖而出，经过选拨后，由分店经理的考验和检测，才幸运的.被选中，有机会去做这样的一次社会实践，这也算是我第一次正式的独立的面对招聘。

在接下来的日子里，便开始真正的和社会做零距离的接触了，作为和服务直接挂钩的第三产业，做好服务就是我们的主题，而让顾客满意就是我们服务的本质和根本出发点。

为此，我在自己的工作中，通过不断的学习和研究发现，企业对当代大学生素质要求的大体以下几点：

1、较好的心理素质

创新是企业发展不竭的动力，而能够勇于和时代同行的员工，是不会被淘汰的。肯德基的计划都是与时俱进的，这是我们在电视广告上都可以获晓的，同时，业绩靠的就是不断的创新，肯德基把每个月的安全须知、训练目标等都公布出来，让我们熟知于心，时刻牢记自己的责任。这不是简单的死记硬背，而是要活学现用，如何把服务的精神做到为客疯狂上。

肯德基的领导人总是研究如何把权力和责任一起分配给相应的人，研究如何激励和约束，实行激励卡制，由当天的值班经理给予为客疯狂的行为，或是表现优秀的员工，每张激励卡可以获得20分，累积一定的分数之后就可以获得相当数额的奖励，目的就是培养我们的自信心、上进心，让我们每天都有斗志开始一天的任务。

这就是要锻炼员工的心理素质，看到别人的成绩，不是产生嫉妒，而是学会让自己成为下一个被表扬的优秀员工。

2、端正的工作态度

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，其目的就是要让学员学会适应压力，培养他们不达目的誓不罢休的毅力，它让每一个学员懂得：工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也是没有任何借口的。现在，我们就要以“没有任何借口”来要求自己，严肃自己的行为，在工作中，就要以负责任的态度来对待，不能以自我为中心，我行我素，为顾客服务，就不能有情绪，这是我在社会实践中得到的最切实的感受，顾客就是上帝，要微笑的去面对，哪怕是超出自己解决能力范围的难题。

不论我们走上社会或迟或早，对我们而言，无论做什么事，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责，不要用任何的借口来为自己开脱或是搪塞，完美的执行是不需要借口的。这是企业对当代大学生素质的要求之一。

3、较好的组织协调能力，以及团队合作能力

我们都知道，工作能力强，具有团队协作精神的员工是企业高薪聘请的对象。

所以，服从管理，这是作为员工必须做到的，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事，服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去找遵循企业的价值观念，当企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方，在不需要借口时绝不找任何借口，比如质量问题，比如工作态度等。

团队就是一个整体，就好比一个小的社会，离开了这个群体，任何人自己都谈不上独立生存，所以，就要服从上级的管理和指挥，领导要你这样做，你就不能找借口说：“不”。

这就要求我们要学会和别人和谐相处，密切合作，善于处理好人际关系。

4、好学，上进心强

富兰克林曾说过：把握今日，就等于拥有两倍的明天。这句话意在告诉我们这些大学生，在校，作为学子，我们的任务是学习掌握好知识，但走向社会后，我们仍然还要继续的学习，提高技能水平，做一个优秀的员工，这是每一个企业都希望自己的员工从进入这家企业后就能明确的意识，对大学生的要求也不例外。

也许很多人觉得自己只是众多大学生中，平凡的一个，没有什么优秀的地方可以让自己脱颖而出，于是，不思进取，不求上进，其实，社会总是在不断的变化发展的，今天，你可以站稳脚，明天，或许，将会由其他人来代替你，为此，我要说的是：超越平庸，选择完美!

随着知识技能折旧愈快，公司更看重学习能力强的人，未来的竞争是学习能力的竞争，要想从平凡中脱颖而出，一方面是由个人的才能决定，另一方面则取决于个人的进取态度，企业需要的就是上进的人，这样才能不断的为企业创造更加辉煌的业绩。

因此，在工作的同时，我们也还要不忘继续学习，不断提升自己的技能以及综合素质。

5、吃苦精神

很多大学生抱着自己学历高，身份贵，于是就眼高手低，其实，这主要是由于个人思想意识的不端正造成的，为此，企业对大学生的素质要求就是能不怕苦，不怕累。任何人都是从最低级开始向上爬的，哪怕从事累最脏的活，那也是一种锻炼，因为每个人都是平等的，不分高低贵贱。

刚开始，在肯德基的工作中，我被分配从事收盘子，更甚至是打扫卫生间，我也会抱怨，觉得安排不合理，找经理理论，经理的一番话，让我恍然大悟，

我们既然是一个大学生就更是要放下自己的学生身份，来这里是为了锻炼自己，学到更多的东西，而不是享受，高傲，只会贬低自己，只有好好的把自己的本职工作做好，才能获得别人的认可，才可能在现任职位的基础上，获得提升的可能。

6、时刻保持活力，工作充满热情

热情，就是一个人保持高度的自觉，就是把全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心渴望完成的任务，尤其是作为服务行业，就更需要以高度的热忱来感染你身边的每一个顾客，让他感受到你的微笑，而不是冷冰冰的。这也是肯德基的微笑三部曲yes态度的精神体现，就是对孤苦表示赞同;e就是目光注视;s就是微笑。

为此，优秀的员工就是：能不忘初衷而虚心学习、有责任意识、爱护企业，和企业融为一体、不自私而能为团队着想、随时随地都具备热忱，能用自己的激情去感染别人......

这就是社会企业对当代大学生素质能力的几点要求之一。

大学生就业素质调研报告 篇2

为分析大学生就业难问题，我们对在校大学生进行了关于他们具备的知识能力素质及他们就业观的问卷调查，以了解大学生所想与社会需求有何差别。

对于调查问卷的问题，我们从大学生对于学习(考试)成绩入手，询问了他们对于多数人渴求的奖学金的看法，进而了解了与专业相关的一些情况，辅之以对中国大学必设的一些思想理论课的态度，进一步涉及到实现目标所必需的两点：规划与执行，最后是大学生们自己眼中的应有的就业素质。

交叉使用主客观题，尽最大可能透过数目不多的题目了解社会所反映的大学生所学的与社会所需存在较大差距的问题，考察当代大学生对于大学学习与就业的思考，希望能通过与采访所得结论的对比得到对于大学生就业有益的信息，帮助大学生更好的规划大学生活。

本次问卷调查的调查对象来自不同年级，不同专业，不同学校，这使得有限的100个样本能够较有效反映实际问题。

具体结论及数据如下：

对于成绩单上的成绩，47%的人认为成绩很大程度上代表了在大学的表现情况，43%则表示大学的学习成绩代表不了个人能力，大学关键还是靠能力，其中一部分认为成绩只要不挂科就行，其余10%没有作出正面回答。这首先就证实了一个多数人对于大学成绩的定位：至少大学成绩单远不如高中成绩单重要。虽然从统计数据上看，表示看重的稍多于无所谓者，但即便是前者也表示不会像中学那样对分数锱铢必较，对名次耿耿于怀。而对于与成绩单上的成绩密切相关，但要求更高的奖学金，调查者并不像刚入校的学生那样对奖学金获得者顶礼膜拜，而是有了自己的思考: 绝大部分人认为拿奖学金的学生不一定就是优秀人才，那仅代表他们在大学里的学习能力，与社会需要的优秀人才的差距还很大;但也有一小部分人认为，拿奖学金的学生，是有一定的能力的，这种能力与日后踏入社会，走上工作岗位，有很大的关联性，一个在大学生活中认真对待学习的人，日后也一定会认真对待工作，像公务员等一些事业性的岗位就是需要这种严谨、踏实、肯干、认真的年轻人。

前两个问题是针对学生普遍关注的在校成绩和与成绩有关的荣誉提出的。由此可见，唯成绩论已越来越站不住脚，大学生对于成绩以外的某些东西的重视正在提高。这与由采访得出的社会对大学生成绩外的一些素质的要求相符，但具体大学生对什么重视，还不能简单由这两个问题得到。

3-5题都是涉及专业的问题，均采用选择题形式，统计结果如下表

a b c d

3、你觉得自己对专业知识的掌握程度如何? 28% 52% 16% 4%

4、你课余时见会不会学习些跟自己专业毫不相关的知识 50% 34% 10% 6%

5 a(对理工类学生)你觉得现代企业管理和人文知识重要吗，有必要学吗 36% 44% 14% 6%

b(对经济管理、文史哲类学生)你觉得理科知识(物理、化学、实验操作等)有必要学吗 35% 37% 21% 7%

(3-5问题如下:

3、你觉得自己对专业知识的掌握程度如何?

a、很好，学与不学就是不一样 b、有所领悟 c、为应付考试而学，没什么兴趣 d、学了跟没学一样

4、你课余时见会不会学习些跟自己专业毫不相关的知识

a、会，很有必要 b、看心情，某天有兴致了会小学一下 c、懒的学，反正不考试 d、没必要，我又不准备干这方面的事

5 a(对理工类学生)你觉得现代企业管理和人文知识重要吗，有必要学吗

a、与自己的专业一样重要，很有必要学 b、是专业之外的必要补充 c、没时间学，学好自己的专业知识就行 d、没必要学，我又不干那行

b(对经济管理、文史哲类学生)你觉得理科知识(物理、化学、实验操作等)有必要学吗

a、与自己的专业一样重要，很有必要学 b、是专业之外的必要补充 c、没时间学，学好自己的专业知识就行 d、没必要学，我又不干那行)

对于专业知识的掌握问题，28%的被调查者觉得自己对专业知识的掌握程度很好，认为学与未学存在很大差别。52%的大学生觉得通过学习相关的专业知识，有了一定的领悟。但我们也应该看到这种领悟还是停留在对理论知识的理解和掌握，而与现实中的应用和实践存在着一定的脱节，这与剩余20%的被调查的大学生所持有的不同程度的学而无用的消极思想有一定的关联性。

对于课余时间新专业的学习，约50%的被调查者抱有积极的态度，表现了很大的兴趣和强烈的意愿。这表明相当一部分大学生已有了危机意识和准备意识。这也从侧面反映出：现在社会越来越青睐专业过硬的综合性人才。34%的被调查者则给出了比较随性的回答，没有明确而坚定的目标和方向。其他被调查者则对全新专业的学习抱有不同程度的排斥心理，仅仅局限于本专业的学习和研究领域，认为术业有专攻。

对于文理专业问题，通过分别对理工类和经管、文史哲类大学生的调查，我们可以得出这样的结论：绝大部分被调查的大学生都认为应该主辅互补，即理工见长的大学生应该学习一些现代企业管理和人文方面的知识，来提升自己的文化底蕴和管理、领导能力;而主修经管文史专业的大学生也应该学习和掌握一些理科知识，培养自己的理性思维能力。一言

以蔽之：当代大学生应该综合全面发展。然而，剩余调查者则认为文理跨越学习没必要，只要踏踏实实学好本专业就可以了。究其原因，一是时间可能比较紧;二是长期培养的单一思维方式和养成的"学习习惯使得再去接触全新的知识领域，要面临着很多的阻力;三是个人兴趣问题。

对于开设马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等一类的政治思想课的有用性和必要性问题，除11%的支持者外，其余被调查的大学生都不同程度的表示用处和必要性甚微，甚至应该取消。这一结果表明：当代大学生对政治理论知识的学习缺乏兴趣，这些深刻的思想精华，由于与目前大学生的校园生活的联系度过低，正在遭到冷落。但我们应该清楚的意识到：正是由于这些政治思想的指引和一代代先辈们前赴后继的努力，才有了我们今天的幸福生活。进一步，如果我们想走公务员之路，这也是必备的职业素养。同时学校、老师也应注意教学方法方面的问题，从而让学生能够对这些政治思想理论培养起兴趣。

对于专业的就业前景问题，持乐观与悲观态度的人几乎各半。由此看来每个人所占角度不同，思考的结论迥异，无法得出定论。

对于考研现象和“一流学生就业，二流学生留学，三流学生考研”观点的认识问题，绝大部分被调查的大学生基本都持有这样一种看法：考研现象的燎原之势是日益激烈的就业竞争压力的催化品，因为就业压力越来越大，对学历的要求越来越高，找不到工作或找到的工作不理想，所以想通过考研这种继续深造的方法，来延迟就业时间，增大自己的社会竞争力;而对这种学生流派划分问题，被调查者基本持反对意见，他们认为，毕业后的选择因人而异，不能妄加论断，每个人的喜好不同，能力不同，家庭背景不同，众多的影响因素在发挥着作用，各种道路，弊益均有。

对于人生规划问题，90%左右被调查的大学生都表示规划过自己的大学生涯，但问题是普遍反映自己实际并没有按照自己规划的那样去认真贯彻执行，仅仅是疲于应付，执行的不够彻底，而且大部分学生还没有想的那么遥远，只是简单的规划了自己的大学四年生涯，没有考虑到大学毕业以后的前途问题;其他被调查者则表示没有认真考虑过这个问题，或是曾经有过想法，但是还没有切实规划过。

对于计划的执行情况，11%的被调查的大学生表示完全执行了;而更多的则是完成时间有所延迟，约占50%;另外，25%的则表示只能勉强交差，应付一下，质量没保证;14%的大学生则表示面对自己的计划往往知难而退，中途放弃。从以上数据，我们能了解到：大学生们几乎都有自己的计划，或短期，或长期;但差别在于对计划的执行程度不同，即意志的坚定程度不同，这也是在就业和工作时一个至关重要的影响因素。只有意志坚定的人才会在就业时得到赏识，才会在工作中走得长久。

调查问卷的最后一个问题：作为一个大学生，想走向自己理想的事业，应该具备那些条件?虽然被调查的大学生回答的结果不尽相同，但几乎都谈到了一下几点：

①要有理想，有目标，即要有明确的前进方向，同时，要以坚定的信念和坚持不懈的拼搏做后盾和动力;

②要练就过硬的专业技能，与此同时，注重综合全面发展，把自己打造成复合型人才;

③要积极主动抓住可以实践锻炼的机会，积累工作经验，提高自己的人际沟通能力和社会适应能力;

④机遇很重要，拥有好的机遇，可以节省很多人力、物力、财力，起到事半功倍的效果，但这是一个可遇而不可求的偶然因素。

⑤有一定的家庭背景或人脉关系，有有能力的人从中引导。

结束语：通过这次关于大学生就业应具备的社素质的社会实践，我们发现有些观点是所有调查对象所共同持有的，即大学生应有明确的职业乃至人生规划，综合全面的知识并在工作中不断充实自己，良好的沟通交往能力。

这次调查不仅锻炼了我们的活动能力，而且使我们明确了自己所应有的就业素质，为今后的就业提供了有益指导，希望也能对更多大学生有所帮助。