适用场景:学校周边药店选址、药品销售策略制定
本文要点:药店特有药品推广、执业药师配置管理、感冒类药品销售预测
行文逻辑:分析市场情况→研究药品供应→探讨影响因素→评估竞争环境→提出经营建议
一、20xx年药店市场基本情况
据资料显示,人们主要通过销售到医院、药店和乡镇卫生院等3个地方购买药品。而在我国医药零售,主要是指药品以药店为渠道的销售行为。现今医保卡在重庆基本普及,家庭购药量大幅度上升,随着生活水平的提高,人民更加关注身体健康与预防疾病。每个家庭都备有普通的药品,这是大多数药店利润较高的主要因素。保健类药物有着极强的上升空间。
(一)、药店的性质
直营药房、加盟药房。加盟药房要给公司一定的加盟费,每月从公司的进货量都是有所要求的。但是公司会不定期对店员进行指导或培训。
(二)、药店周遭环境
不同的地段店面租金有所差异,这直接影响到药店的规模以及药品的售价。在开设药店之前应先签好租赁合同,以免药店盈利好以后房东不合理涨价。
(三)、药品供应渠道
药店联系医药公司、医药代表与药店。或是连锁药店由公司直接派人指导。
(四)、影响药店主营药品的因素
1、地理因素
随着城市人口密集化,中老年人对药品的需求量日益上升,因此在社区药店中主要盈利药品是心脑血管、糖尿病、和保健药品类。这三类药品种类多,价格有高有低适合所有中老年人,且这是中老年人必备药品。在学校附近或商业地段盈利的`主要药品则是感冒、软膏、消化系统类。这类药品有价格低,销售快等特点。
2、特有药品
每家零售药房的药品都大同小异,但每个药店都有这片地区独有的药品,这种药品与其他同类型药品相比可能名字相同,但是厂家不同,并且这类药品具有较好的疗效能够吸引顾客第二次光顾。同时,这类药品往往售价比同类药品高,是营业员主推药品。药店都有大多数打过广告或大家都熟知的药品。这类药盈利较低,但是药店盈利的必备药品。
(五)、国家政策
在20xx年正式提出“逐步实现人人享有基本医疗卫生服务”、缓解“看病难,看病贵”等问题。国家鼓励零售药店发展连锁经营,在20xx年至今,零售药店数量平均每年增长百分之十五以上,在迅猛的发展中出现许多问题,比如药物滥用等问题,因此,国家规定药店必需完善执业药师制度,为患者提供购药咨询和指导。同时,药店必需配备和销售国家基本药物,满足患者需要,不能因不赚钱而不配备销售。
二、分析与讨论
在大学城购药主力军是大学生,大学生常见疾病有感冒,肠道,表皮创伤等。
(一)使用途径
在“通过什么途径使用药品”这个项目的调查中,有80%的人选择了“医生处方”,远远高于“药店推荐”(占7%)、“广告宣传”(占6%)、“朋友介绍”(占4%)等选项。数据说明,医生在保障和正确引导百姓安全用药的方面,将扮演极为重要的角色。在选择“药店推荐”的人数比例达到7%。这个比例虽不大,但在“医生处方”之后排在第二的位置上,却显得颇有“深意”。随着我国处方药和非处方药分类管理制度的推行和自我药疗人数的不断增加,直接到药店买药成为普遍现象。由此,药店中药师则成为合理用药指导的另一个重要途径。业内人士认为,今后药店将不再是简单的药品买卖,而是会转向以药学服务为中心。
(二)安全用药
在“影响安全用药的因素”调查中,57%的人选择了“药品质量”,排该项调查的首位,而“药品疗效”以15%的选择比例位居第三。
(三)药品疗效
在“放心的药品具有哪些要素”调查中,继“疗效确切”、“副作用小”之后,“使用方便”以4%的比例位居第三,而“包装科学”的选择比例也占到2%。在满足最根本的需求后,人们对药品质量的要求更趋向全面化,趋向于药品使用、设计更为方便,更人性化。
(四)顾客分析
在大学城购药主力军是大学生,大学生常见疾病有感冒,肠道,表皮创伤等。这几类疾病治疗成本相对较低,发病率高。大学城人流量较大,顾客多。
(五)竞争分析
每个院校都有医务室,但是大多数学生都不清楚学校的医务室在哪里,收费如何,并且去医务室手续繁杂,大学生都较喜欢到学校附近的药店购买药品。在每所大学周围药店最多1家。竞争较小。而这些药店药品种类少,价格与社区药店相差几元。顾客的选择少。如果选择在学校附近开设一家药店主营感冒类、消化系统类、外用类这三类药品,这几类药品种类要多,价格合理。
(六)销售预测
在学校附近开设药店主营感冒类(据调查显示,90.46%的人每年至少感冒一次,其中61.74%感冒1~3次,18.75%感冒3~5次,仅9.54%的人从不感冒;接近7成的人选择自己“买药吃”)、消化系统类、外用类这三类药品。这几类药品成本低,销售快。药店竞争小。每日销售总金额在一千元左右。
三、结论与建议
综上所述,20xx年在学校附近药店主要盈利药品种类有感冒药、消化系统类药和外用药以及消炎药这四大类。药店数量少竞争小,客流量多。大学生由于经济等多方面因素较偏好距离近,价格便宜的药店。特别是在医学院附近的大学生更信任有药剂师的药店。国家对医药行业越来越重视,投入也增加,药店的毛利率普遍降低,所以在药店经营过程中要想获利应注意:
1.药店规模适宜,资金合理投入;
2.配备执业药师;
3.加强服务意识,售价合理;
4.能为患者提供购药咨询和指导;
5.要有本药店的特有药品;
6.摆售药品主要为感冒类、消化系统类和外用类等。
适用场景:药店员工离职申请、药店业务调整参考
本文要点:药品种类优化、价格对比分析、员工薪资调整
行文逻辑:分析现状→对比竞争→提出建议→表达离职
尊敬的药店店长:
您好!
我是xxx,是药店的营业员。我在药店工作的时间也有将近三年了,如今的药店生意真的是一落千丈,让我不得不为自己以后的生活着想,所以决定向您提交工作辞呈,希望店长批准。
我进入药店时,生意还是可以的,可是自从隔壁开的一家药店,就让我们药店的生意不好了,直到现在,生意更是差得不行。我作为店里的营业员,对店里的药也很熟悉了,我也从隔壁药店去观察过,才发现我们药店卖的药种类少,而且还很贵,这样怎么可能会有生意呢?每次顾客来店里买药,他们拿药问价钱时,我都不知道怎么去解释这个药那么贵,重点是顾客拿的药和隔壁药店卖的"是一模一样的,但是我们卖的贵些,所以一般都会转入隔壁去买。我们店里剩下的顾客就都是一些老客户了,他们在维持着店的生意,但是人很少,根本不能撑起整个店。
我试问我在工作时都是敬业的,没有偷过懒,每次顾客进店都是微笑提供服务,不曾让顾客感受到药店的不好,可是我这样工作,但我的工资一直都是这样,没有半点见长,我的提成在这些年生意下降之后就没有在齐全过,开始我还能理解,可我也要生活啊,时代都在不断进步,而我没有半点前进的趋势,这让我怎么在这安心工作。所以我在回想这三年工作,我发现我并不欠药店什么,我也是思虑了很久,考虑了很多,我虽然理解药店现在的状况,但是不代表我可以接受对我这个员工的做法,所以还是辞职比较好,我也希望您能理解,我们互相去理解。
我们这药店再不做出改变,不把药店各方面搞好,最后是会亏损的,目前生意虽然不大好,但是至少还有点收益,虽然不多,还是能维持的,但长久肯定是不行了。所以还望店长能够找到解决这个问题的办法,我虽然是店里的营业员,但是也只是其中之一,少了我也不会有什么问题,毕竟生意一般,顾客少,工作又不忙,一个人也能够应付过来的。我就在此时离职了,我也要养活我自己,可是在店里的发展我是没有前途的,那我自然要找好的工作来养活自己,店长您一定能谅解的,我也是无奈,不得不做选择。如果店长很需要帮助,我还是会回来帮忙的,不会忘记您对我的恩情。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日