适用场景:服装品牌市场拓展、大学生消费调研分析
本文要点:街头访问时尚达人、售点调查品牌销售情况、行业竞争状况分析
行文逻辑:制定调研计划→开展实地调研→分析市场环境→评估目标市场→总结发展趋势
一、市场调研计划
1调研目的:了解大学生的消费状况,消费观念及商业街的经营情况
2调研时间:20xx年6月18日-19日;
3调研方法:口头测试、图片测试、照片测试,问卷调查等;
4调研对象:以访谈为主,观察为辅;
5调研形式:售点访问、在校学生访问、闹市区流动目标年龄段人员访问
1)街头访问:
到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。
2)售点访问:
专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。
3)售点巡查:
要经常到专卖店或生产厂家进行巡查,多了解和掌握品牌的生产和销售状况。
6调研地点:德州市德城区(德州百货大楼、天去购物中心、三八路、步行街及学院商城等)二、行业市场环境分析
主要的调研内容有:
(1)、目标市场的容量及发展潜力;
(2)、行业的营销特点及行业竞争状况;
(3)、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响;
1、全国市场现状分析
中国是世界上最大的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象,贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限,服装出口在去年底有增长乏力的趋势,但从今年上半年看,服装出口继续增长,再创新高,增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是非常强的。无论从近期还是远期来看,随着产品附加值的提高,服装强势品牌的崛起,服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。
2、全国市场发展趋势分析
欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓"后来者居上",中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。
(1)、女装品牌定位两极分化;
中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。
(2)、女装流行趋向欧美风格;
中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。
(3)、老年装市场逐渐缩水;
随着老年人服装消费水平的"提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化,特别是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高;
中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15.06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。
(5)、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;
批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。
(6)、国外女装品牌大量涌进中国;
随着zara杭州店的开业,目前zara在中国已经拥有了第四家店铺。我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。
(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多;
在未来几年时间里,中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多,省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。
3、目标市场总体分析
日本、美国、欧盟和中国香港地区仍然分列我国服装四大主要出口市场,但这些传统出口目的地的微妙变化和一些新兴市场空间扩展的动向值得特别关注。
20xx年我国服装及衣着附件对美出口127亿美元,增长77.7%,占出口总额的18.5%,同比增长6个百分点,为我国服装出口
第二大市场。对美出口商品以梭织服装为主,出口额63亿美元,同比增长94.5%,占服装对美出口的54.6%。服装平均单价是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭织服装平均出口单价3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我国出口企业竞争激烈,美国进口商压价严重,很多商品对美出口单价下降,其中降幅最大的达70%左右。尽管如此,大多数商品出口单价仍高于我国服装对全球出口平均单价。
对欧盟出口的服装中梭织服装占60.3%,针织服装占35.7%,均呈现快速增长势头。对欧盟服装出口额136.3亿美元,同比增长64.5%,所占份额为18.4%,欧盟成为我国服装出口
第三大市场。从纤维原料分类看,化纤制品及棉制服装为对欧盟主要出口商品,分别占39.4%和38.5%。另外,毛制服装对欧盟出口增长159.8%。从服装品种看,绝大部分商品出口数量及金额均有不同程度的增长,其中有8种商品出口金额增幅在100%以上,增幅最大的是袜子,增幅达372.5%。出口欧盟的各种服装类商品平均单价为1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于对全球出口平均单价。
4、影响市场波动的因素:
4.1季节因素:
根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化,尤其是夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的冬装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。
4.2地域因素
在北京和上海,消费者大多冷眼看市场,追求内涵、追求自我。正是如此,在购买服装时,她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多,如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等,这些都为消费者提供了较大选择余地,从全国大城市服装的消费水平来看,市场的销售实际是:地区或地域的不同,消费者对品牌的认识也不同。另外,同类服装市场销售价格相差甚远,但普遍水平仍以中低档价格为主。
4.3政策因素
新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注,但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称,加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限,下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。
今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸易政策的出台不停地挑战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调,到欧盟贸易新政出台;从reach法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上,面对即将丧失的欧盟市场,中小纺织服装企业选择了不同的出路:或转移进军中亚市场
三、目标市场分析
1、目标市场大小及潜力评估
总体消费人群所占比例较大,消费群体数量不断上升,发展潜力日益增大,产品在市场上的地位也越来越稳居市场前沿,通过产品的不断改进和发展,相信以后的市场开阔道路会更宽敞。
2、目标市场主要销售渠道
服装行业销售渠道对于企业来说是不可忽视的重要环节,可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道
3、目标市场细分
性别细分女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
适用场景:高校学生消费分析、服装店选址调研
本文要点:服装类型选择调查、消费金额分布统计、购物环境偏好分析
行文逻辑:描述消费者→鉴别购买行为→调查程序安排→数据分析处理→撰写调研报告
随着钦州学院和英华国际职业学校学生人数的不断增加,而学生作为学校外面的消费群体正受到越来越大的关注。他们有着旺盛的消费需求,消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。所以经过对大学生的服装消费的调查和研究,我们能够及时把握大学生服装消费的最新动向,了解学生的服装消费观念,为学生服装店的开设供给参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。我们组织这次调查的目的在于:
1、以以下方式描述消费者:对服装类型的选择、月购买服装的花费以及购买服装所在的价位、对购买地点的选择以及对店面的装潢风格的要求。
2、鉴别消费者群体中不一样群体的购买行为区别。
我们的主要发现有:
1、大多数消费者偶尔在学校附近购买衣服,是因为消费者供给的服装市场太少,没有太多的选择。根据学生消费者的最大消费的观测,她们是最佳的服装消费者。
2、在学校附近开一个有各式风格服装的服装店是有很大市场潜力。
市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查
第二阶段:计划阶段
制定计划2天
审定计划2天
确认修正计划1天
第三阶段:赞助商寻找阶段
第四阶段:问卷阶段
问卷设计2天
问卷调整、确认2天
问卷印制3天
第五阶段:研究分析
数据输入处理2天
数据研究分析2天
第六阶段:报告阶段
报告书写2天
报告打印2天
感激缘来服饰对我们这次调研的大力支持。
本次调查采取的是问卷调查,经过调查成员的问卷的发放,对我校四个不一样年级200位学生进行了调查。本小组共发出200份问卷,实际收200份有效问卷。
1、本次调查主要针对学校的女大学生,我们要开设的是女性的服装店,因为女孩子都喜欢自我的衣柜子中的衣服越多越好,同时女孩子有事没事的时候喜欢逛逛服装店,也会经常留服装新款式的出现,这也增加了消费变为可能的一个因素。
2、每个月在服装上的花费在100元以下的占71%,在100--300元的占25%,在300---500元的占3%,500元以上的占1%,由此可知此刻大学生每月在服装上的花费大部分在150元以下,所以大学生对服装消费能够理解的价格不会太高。
3、每次购买的衣服的价格范围在30元以下的占16.1%,在30---50元的占56.6%,在50以上的占27.3%。
4、在一个服装店买服装时,买单件占19.3%,买多件的占8.4%,买套装的占2.9%,自行搭配的占17.3%,不能确定的占51.9%。这能够看出在买衣服时,大多数人并没有决定要买多少件,有可能合意了会买一件,也会买一件以上。那就看店里是否为她们供给足够多的款式。
5、购衣次数每周一次占1.5%,每半月一次占4.4%,每月一次占13.6%,一个季度一次的占13.6 %,不能确定的占66.8%。经过此项调查出这些被调查者的购衣频率。大多数同学平均每月都要购买一件衣服,反映了大学生的旺盛的消费欲望。
6、购衣地点在学校附近的占4.8%,东风市场的占18.75%,牌子店占19.7%,其他地方的占56.7%。同时,喜欢在优雅的服装店占58。8%,喜欢比较豪华的占6.4%,一般的.占22.5%,无所谓的占12.2%。从以上比例能够了解大学生对购物环境有必须的要求,可是太过于高档的也不必须是她们的最爱。也反映了学生们消费时那个消费地点的服装的价格,质量,环境对她们的购买行为是否会发生起相当大的作用。
7、喜欢运动类型的占13.77%,休闲类型的51.42%,职业类型的占9.31%,牛仔类型的占16.6%,其他类型的占8.91%,从此项调查中可知休闲型是大部分学生的钟爱,其次是牛仔类和运动类的服装。至于职业类型的服装,好像在大学生中没有很大市场。
8、追求潮流的占6.4%,标新立异的占10.8%,适合自我就好的占79.8%,无所谓的占2.9%,经过此项调查能够看出,可见大学生还是一个比较理性的消费群体,绝大多数人购买衣服还是选择适合自我的,而不是强调追求潮流或标新立异。
9、穿着风格,喜欢可爱型的占8.3%,中性型的占10.2%,休闲型的占61.1%,成熟型的占9.3%,其他的占11.1%。此项调查显示大学生对服装风格的追求还是以休闲型为主流。
10、在是否经常买名牌服装方面,回答“是”的占16.5%,回答“否”的占83.5%。此项调查显示很多学生对品牌服装也不是在很大程度上都青睐。
同时,在调查过程中,我们也询问了解到大部分学生在购买衣服时,款式对于他们来说是比较重视的。如果一个店面较小,衣服不怎样多,她们可能也会进去看看,可是很少去消费,因为供选择的太少了,没有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不适宜,所以她们宁愿跑远一点的地方。她们也追求品牌,更研究价格。毕竟此刻学生在经济上还未能完全独立,她们更追求的是物美价廉。
综合所述,我们能够看出我校大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们研究价格、品牌等诸多影响,异常注重服装的款式、价格。大学生的消费观中感性与理性所占比重相当,对于流行与时尚的适度追求是合理的,能够根据自我的身份选择适合自我的服装。所以我们针对这一系列的要求来开一个服装店满足不一样消费者的需求。为广大消费者供给高质量的服务、便捷的购买地点、舒适的购买环境。
适用场景:高校创业项目可行性分析、校园商业选址评估
本文要点:品牌认知度调查、价格区间分析、消费者购买行为研究
行文逻辑:明确调查背景→确定调查目的→制定调查方案→分析调查数据→提出结论建议
一、调查背景
随着中国人民生活水平的极大提高,消费观念的转变使体现青春、时尚的运动休闲服饰越来越受到人们的青睐,这也就促进了中国运动服装市场的消费增长。
高速增长的中国运动服饰市场以及其丰厚的利润吸引了众多国外品牌的厂商的抢占中国市场,国内外运动服饰厂商进一步确信中国市场巨大的发展潜力,耐克、阿迪达斯、匡威、彪马等国际知名运动服饰品牌纷纷抢滩中国市场,与李宁、双星、安踏等国产体育品牌形成对立之势。中外品牌的激情碰撞使中国运动服饰市场达到空前的繁荣,市场竞争也日趋白热化,中外体育用品厂商共同分享着中国广阔的运动服饰市场。
当今消费者对流行的判断更趋于理性化,服装消费正呈现个性化,更多的人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中,更善于接受新事物。而在服装竞争日益激烈的今天,品牌作用越来越强,在追求时尚品味的消费中占主导地位。目前,天津市的服装市场已具有一定的规模,然而,要成立一家正式的运动服装专卖店竞争力与压力是很大的。
同时,随着社会的不断发展,各种文化相交融,而形成了如此多元化的今天,消费者的消费理念和对产品功能的需求方面也在不断地发生变化,在各类体育产品中,运动服装已从功能性、专业性方面进行突破,进行创新,来迎合当今的消费者。
二、调查目的
1、了解大学生运动服装市场的需求;
2、研究大学生运动服装消费的心理特征;
3、了解大学生运动服装消费的层次结构;
4、为运动装市场营销阶段做好前期准备工作。
现在为了更好地让消费者熟悉并喜欢运动服装,我们对影响大学生购买运动服的各种因素,购买行为等进行一次市场调查,从而更好地为该服装做市场推广策划,以进一步提高产品知名度。
三、调查说明
(一)调查对象
本次调研对象主要以天津工业大学、天津大学、南开大学的学生为对象进行问卷调查
(二)调查时间和调查期限
要求本次调查从20xx年9月7日到17日。共计10天完成(包括调查策划、调查实施和调查结果处理等调查工作),并交调研报告。
四、调查区域
以天津市地区几所主要高校为地点进行调查。
五、调查数量
考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们本次调研共发出问卷150份。本次调查主要采取定点随意抽样的调查方法,分别在各高校校内图书馆自习室,3所高校每所发放50份,问卷结束整理后显示:回收率100%(150份)、有效回收率80%(120份,我们随机从三所高校的回收问卷中各抽取中有效的40份)
六、抽样方法
主要以天津市的在校大学生为总体,采用多阶段抽样方法抽本。
第一阶段,先以天津市的每个高等院校为初级单元,从中选取3所学校。
第二阶段,在每个被抽中的`学校里,将全校所有回收问卷依次行编号。
七、调查结果与分析
(一)对于品牌认知度的分析
图表1
通过对学生群体当中对于服装品牌喜爱程度占有率排行,来对比分析学生购买产品的品牌倾向,并考察在学生消费群体当中,哪个品牌市场竞争力更突出。图表显示,国内品牌的知名度基本上与国外品牌持平,最受大学生喜欢的品牌是耐克,而本国的李宁和安踏在国内市场的占有率也是非常大的。
(二)对购买的价格范围的分析
图表2
由图显示无论是男生还是女生在购买运动装时能接受的价格一般都在100元到400元之间,在400元到800元的非常少,而且大学生所能接受的价格大多数停留在200元到400元的区间,这也能从一定程度上反应当前运动装市场价格定位的趋势以及消费者购买时的心理底线。因此,对于商家如何进行产品的价格定位起到了很大的帮助。具有借鉴意义。
(三)对于选购时消费者所考虑的因素分析
图表3
由图表我们可以很直接的看到,在大学生购买运动装时对于质量价格以及款式这三个因素是非常看重的,他们占了相当大一部分比例,达到了78%而品牌颜色服务这三个因素相对来说不被消费者所看重。
(四)对服装材料选择的分析
图表4
据图表显示广大消费者在运动装面料材质的选择方面比较倾向于纯棉的材料,当然运动装针对不同应用功能会有不同的纺织面料用来设计,比如用涤纶材料来制作易透汗的服装等,但就目前消费者选择结果来看,较为喜爱的却是棉的材料的衣服,这可能也会形成一定的趋势,棉花材料可能会广泛地应用到运动装上来。
(五)对运动装的品牌形象认可度的分析
图表5
随着经济的不断发展,市场商品的品牌形象已经成为消费者认知的一个重要因素,其品牌效应也在市场中有着重要的影响,并且为企业能带来巨大的利润。我国运动服装行业也在逐步树立自身的品牌。图表显示大学生对于品牌形象的注重人数占了相当一大部分比例。因此,对于运动服装品牌的差异化战略的研究也显得尤为重要,这对运动服装企业的生存与可持续发展也有着非常重要的意义。 (六)对于关顾服装店的时机选择的分析。
图表6
有多达87%的大学生购买运动装的时机一般集中在生活比需和在打折期间。而很少有人选择在新品刚上市时购买,这可能从一定程度上反映出了产品的价格对于消费者的够买应影响是比较大的,也就是说消费者需求的价格弹性是很大的,这对于商家对于产品的价格的控制也有一定的启示作用。
(七)对于购买地点选择的分析
图表7
从上图中可以看出现在的大学生购买衣服比较喜欢去实体店,其次是网上购买。而且去实体店购买衣服中女生人数要比男生多,而男生选择在网上购买的较女生多些。这点可以从一定程度上说明不同消费者的购买习惯也会不一样,男生跟女生对于购买地点的选择是有差别的,似乎正好证明了这样一个现象,在国内服装市场有各种各样的女士服装店,而男士的却相对少的很多。而造成此现象的原因正是男女购买心理是有一定差别的。
(八)对国际品牌和国内品牌的选择
图表8
随着中国经济不断的发展,高速增长的中国运动服饰市场以及其丰厚的利润吸引了众多国外品牌的厂商的抢占中国市场,于此给本土的一些服装品牌带来了很大的压力,同时也增强了自己企业的竞争意思,由图中可以看出大学生在同等的价格下选择国际品牌的比例要超过国内品牌,这是一个值得我们深思,值得我们去研究的问题。对于国产品牌运动装如何在国际市场的竞争中占取优势。
(九)对营销方式的分析、
图表9
从调查结果显示来看,大学生在选购运动装时是非常注重实际穿试效果的,而通过电视广告和明星代言来了解到运动装产品的消费者也是占了相当一部分比列,由此结果可以给商家一定的建议,如何选择正确的营销策略,针对不同的人群,不同的地区都有非常重要的意义。
(十)对运动装风格的发展趋势的分析
图表10
随着社会发展到如此多元化的今天,消费者的口味也是各不相同,对于商品的要求也不仅仅是商品的实用性,尤其是服装产品,除了满足基本的实用性,大有朝着个性化和多元化等发展的趋势,有图表显示,大学生更希望运动装能够变得休闲化和多元化。这便向我们厂商指明了运动装所应设计的方向。
八、结论与建议
1、在天津工业大学校园内内开设一家运动商品店经调查分析是可行的,大学生的运动产品需求量颇大,对于店面的扩大经营以及保持业绩有着良好的条件;
2、为了抓住中坚顾客群,校内运动产品店应多引进销售专业的运动产品,多销售篮球、乒乓球以及羽毛球的配套运动装备;
3、在店面无人问津的情况下,大学校内的运动产品店面应多注意引进款式新颖、质量尚可、价格公道的运动产品,在保证自己不亏本的情况下,尽量降价满足在校大学生对运动产品的需求,做好售后服务方面,为以后销售带来较高的回头率;
4、校园运动产品零售店应迎合大学生的品牌需求,多引进安踏这类中档品牌的运动产品,也可以适量保持耐克等高档运动产品的销售量;
5、大学生消费运动产品多注意实用性,所以校内店应引进耐用的运动装备;
6、大学生多注重朋友的介绍,所以校园运动产品店应注意服务态度,要与每一个顾客保持良好的购销关系,让顾客把店面良好的信息带给他们的朋友,以扩大销售,并且可以从顾客处及时了解到店面经营的不足,好予以改正;
7、校园店在销售淡季时可通过打折促销的方式吸引顾客。