医院工作人员个人述职报告
尊敬的领导:
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,带领全院职工认真学习领会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,促进了我院持续、健康、协调发展。以下是我的述职报告:
一、积极参加学习,提高自身素质
认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力。
二、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
三、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性
职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
四、存在的问题和不足
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
同时,借此机会,向给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
此致
敬礼!
1.医院安全工作计划报告怎么写
1、严格按照上级有关文件精神抓好贯彻落实,达到思路清,任务明,工作到,落实紧,进一步提高思想认识,切实加强组织领导;
2、制定安全生产年度工作计划,根据人事变动重新调整安全生产工作领导小组,为年度安全生产工作布好局,开好路;
3、制定年度安全生产责任书,组织各科室学习并签订,强化岗位责任意识,严格落实安全管理责任;
4、认真做好安全生产标准化建设三年行动自查自纠工作,并将自查情况书面上报县卫生局安全生产办公室;
5、要突出做好春节期间消防安全检查工作,加强人员密集场所的安全监管,建立和落实以消防安全为重点的安全责任制,及时消除隐患,确保 过一个安全、祥和、欢乐的节日;
6、进一步完善安全生产标准化建设“回头看”工作,做好内业资料收集、整理、归档,为迎接考核奠定基础;
7、严格按照上级有关文件精神,认真做好“两会”期间安全生产检查工作。
2.医院安全工作计划报告怎么写
一、工作目标
20__年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点,以安全无事故为目标,切实加强院、科、班组的三级管理,进一步完善安全工作长效机制,力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务,确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。
二、加强安全生产组织领导
根据上级要求和医院实际,及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容,列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制,明确法人为第一责任人,分管领导为第二责任人具体抓,各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议,研究医院安全生产工作开展情况。每月开展一次的安全检查。针对发现的问题,及时进行了整改。
三、严格落实安全生产责任制
进一步落实完善安全生产工作责任制。严格执行《安全生产法》的规定,年初及时签订20__年安全生产目标管理责任书,医院与各科室签订安全生产责任书,科室与班组签订安全生产责任书;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是一线的人员和安全管理人员,将安全生产责任层层分解,逐级签订到科室、个人,严格履行责任追究制,问责制,奖惩分明。
四、强化安全生产宣传教育培训
加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,将通过横幅、出宣传栏和院刊进行安全知识宣传,营造出安全生产的良好氛围;认真落实我院20__年安全教育培训计划,广泛开展安全生产技能培训,全面提高各级管理人员和职工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支技术全面的安全生产管理队伍和职工队伍。
五、积极开展安全工作大检查
认真按照医院制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展一次安全生产大检查并召开安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;要加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,及时请维保单位维护,严防特种设备带病作业;把我院安全管理工作制度化、规范化,使我院安全管理水平上一个新台阶。
六、切实做好消防安全工作
加强我院消防安全管理,及时签订20__年消防安全管理责任书;每半年组织一次全体人员的消防知识培训和演练,提高我院的消防四个能力,从容应对发生情况,及时扑灭初期火灾;加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;定期检查我院消防各系统是否处于正常状态,有问题及时通知维保单位维修;认真贯彻市委市政府、市卫生局规定的相关安全生产目标和任务,各司其职,各尽其责,按要求配备安全管理人员,确保安全经费的投入,完成消防设备的更新。
七、认真做好安全保卫工作
以制度化管理,保障医院治安稳定,及时签订20__年治安安全责任书;保安人员要严格执行《治安消防巡逻制度》,做到每一小时全院巡逻一次,晚间巡逻病房后由值班医护人员签字,保证在第一时间掌握病区不安定因素;保卫安全的防范要做到:人防、物防、技防相结合,加强对各部门人员的安全保卫意识的宣传;要加强对本单位安全保卫人员的教育管理工作,定期检查医院财务科、药库、药房、计算机房等重点部们防盗报警系统,病案档案室及有贵重医疗设备的科室的防盗窗、防盗门等;做好医患纠纷的协调工作,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。
八、加大安全投入,夯实本质安全
为了保障安全生产工作的顺利开展、院安全系数的提高,医院将进一步增加安全生产专项资金的投入,加大对新材料、新设备、新技术的投入,不断提高我院安全保障水平,为安全生产夯实安全基础。
3.医院安全工作计划报告怎么写
一、指导思想
坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,相关部门和科室密切配合,强化安全生产、安全保卫及消防安全目标管理,深化安全生产、安全保卫专项治理,建立健全三项安全工作岗位职责与制度,认真抓好落实,预防和遏制治安事件、生产事故与火灾事故的发生,努力创造良好的安全环境。
二、组织领导
成立三项安全工作领导小组,具体负责安全生产、安全保卫及消防安全工作,以院长为组长,主任为副组长,保卫科及相关职能科室负责人为成员,各科室主任及护士长:为本科室安全生产、安全保卫及消防安全责任人。
三、工作内容
1、安全生产方面:
(1)全院水、电的线路及设施设备定期检查,总务科负责,每周三次。
(2)氧气瓶的集中保管存放,定期检查,总务科负责,每天一次;氧气瓶使用环境要求及正确使用方法的指导和检查落实,各氧气使用科室负责,随时进行。
(3)大型及特种医疗设备的维护保养及正确使用,故障的报告及排除,各使用科室负责;督导检查每周一次,设备科负责。
(4)计算机机房设备的安全使用及维护检查保养,每周一次,信息科负责。
(5)变压器、配电室的使用安全工作,总务科负责。
(6)医院机动车辆的日常保养及安全驾驶,院办负责。
(7)加强灭鼠工作与安全用鼠药工作,确保人民群众生命安全,总务科负责。
2、安全保卫方面:
(1)医院大门进出物品及人员的管理,门岗看护、院内车辆的有序停放等,保卫科负责。
(2)院内部的日夜巡逻及医院财产的保管,保卫科负责。
(3)院区公共设施、树木花草等的看护,总务科负责;科室内部公共设施的看护,各科室负责。
(4)重点部位如财务科、收费室、机房、药房、各设备使用科室下班期间的门窗关锁,防范设备的开启等,保卫科负责,相关安全防范设施的安装,保卫科负责。
(5)院内公共秩序维护、治安事件的妥善处理,及时上报,以及对在院作案犯罪分子抓获与向公安机关的扭送等,保卫科负责。
(6)协助派出所搞好本院的治安管理与必要的调查 取证。
3、消防安全方面:
(1)灭火器、室内外消防栓、应急灯等消防设备、器材的齐备及效期的定期检查,每周一次,保卫科负责。
(2)疏散通道、疏散警示灯的定期检查,每周两次,保卫科负责。
(3)医院防火安全教育,每季度一次,保卫科负责;科室防火安全教育,每月一次,各科室负责。
(4)医院工作人员消防知识培训,每半年一次;火灾应急预案的制定及每年一次的全员性消防演习训练,保卫科负责。
四、具体要求
1、三项安全事关全局,全院职工特别是各级负责人思想上要高度重视,工作上要认真负责,要作为日常工作的头等大事来抓。
2、责任科室负责人要按照工作内容的要求认真抓好落实、检查和督导,做好巡查、维护、维修记录,切实把三项安全工作做实、做细、做好。
3、加强行政医疗值班,保证信息畅通,及时上报并解决安全隐患,管好自己的人,看好自己的门,做好自己的事,确保万无一失。
4、主管院长要对所有涉及三项安全方面工作定期不定期进行检查督导,发现问题,立即督促整改,并按医院基本制度报请院长予以严肃处理。
4.医院安全工作计划报告怎么写
一、全方面的对卫生院的安全生产工作进行自检自查,进一步落实好门诊、病房、后勤等各项安全生产的规章制度,严格执行安全生产的标准及技术规程,彻底防范、治理事故隐患,解决好安全生产的突出问题及薄弱环节,有效的防范和遏制安全事故的发生。
二、对卫生院的具体各科室及后勤供暖、供水、供电等进行全面的排查,确保具体与个人的生命财产安全。具体工作中要对卫生院各科室的设施、物品、设备、器具等进行全面、细致的检查,并规定岗位责任制,认真按正确操作规程及标准要求医疗技术人员和后勤工作人员,避免意外发生。
为了安全生产,卫生院对吸氧设备加强了责任管理,严格按操作规则操作。对‘毒、麻、剧”药品严格按照国家管理条例,实行专柜、专人的原则,必须持有县级以上医院开具的诊断书,并、限量供给。加强了院内防盗措施,按照日夜闭路监控系统,对卫生院的安全起到了保障作用。
三、组织职工,认真学习关于安全生产的文件和相关知识,提高职工安全生产的认识和觉悟,提高责任心,对社会、单位、个人时刻负责的原则要求每一个人。并加强领导,强化督导,做到人人防范、人人有责,系统管理,确保实效,坚决避免和遏制安全事故的发生。
总之,按照安全法律、法规、法则要求每个人具体的工作、生产,运用院内规章制度检查督导各方面工作,确保卫生院春季的安全生产工作能顺利开展,从而保障卫生院的全方面工作正常、有效、安全开展。
5.医院安全工作计划报告怎么写
一、指导思想和工作目标
坚持科学发展观和安全发展理念,认真贯彻___、国务院和省、市县关于安全生产工作一系列决策部署,认真落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[20__]23号)、《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发20__40号)、《国务院办公厅关于继续深入扎实开展“安全生产年”活动的通知》(国办发20__14号)等文件要求,结合我院实际严格监管手段、杜绝违法生产、严格按照国家要求进行安全生产,着力规范安全生产法制秩序,促进我院安全生产形势持续稳定好转。
二、领导组织机构
组长:__
副组长:__
成员:__
三、工作重点及内容
1、严格执行执业许可证年度审验规定,严禁无证执业,超范围执业。
2、医院大型仪器如:ct、彩超、高压消毒柜、消防设备等设备操作人员必须持证上岗。
3、加强消防设施、防雷设施、配电机房、电梯、影像科设备、检验设备、消毒设备、安保系统运行管理,严禁违章操作并按规定建立台帐。
4、制订消防管理、高压设备、其他设备使用应急预案并组织实施。
5、医疗设备必须经安全检测合格后才能投入使用。
6、消防设施必须定时维护及检测、保证消防标识、应急灯、消防指示牌等完好无损,电线、电路、电器要进行定期维护,认真开展各类安全培训。
7、特种设备应按国家规定经过核准检测后方能投入使用,要按相关规定办理特种设备使用登记证;且成立特种设备安全管理机构、配备专职安全管理人员;建立特种设备技术档案。
8、加强人员密集场所消防安全检查。
四、工作要求
1、完善各种安全管理制度。
2、定期进行安全管理培训,新进人员必须学习相关法律法规等安全法考试合格后方可上岗。
3、制定并建立相关安全管理台账。
4、规范各科室无执业资质人员及实习生、不能单独上岗执业。
5、严格执行各类安全设备定期检测制度,严禁设备带病运行,把一切安全隐患扼杀在萌芽状态。
6、加强各科室职工安全管理培训、提高职工安全意识,且人人掌握安全生产及应急技能。
7、多形式、多渠道进行“安全生产”宣传。确保人人知晓。
8、加强人员密集场所的消防安全检查,保安应定时在各科室巡查并做好各类温馨提示。
9、建筑施工工地安全检查,应确保和施工方签订各项安全生产责任状,督促施工方按规定落实各项防护措施,确保施工安全。
1.2023年医院康复师工作述职报告
转眼又即将过去,我们__医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人;每月经济收入从20__年的__到现在的__;从中医下的二级科室到现在的一级康复科,整个康复科一直在稳步的茁壮成长。
即将过去的,在_主任及_老师的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。
首先,在_主任的精心准备下,我们成功的申请了一级康复科,修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度,除了请外院康复专家会诊病人、指导工作,还引进了一名专业康复主治医生,不断壮大康复治疗师队伍,解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
其次,康复科经济收入较往年明显提高,月收入基本在四十万以上,并呈逐步上升趋势,未见从前的大起大落,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较往年明显增加,出院后 门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努力,在此,提出我个人的几点看法。
其一,现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈,每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额,在此基础上想要继续提高,把康复科做大做强,首先要解决的是优化病人结构,现在除了离休干部,真正有康复价值能看到康复效果的病人不到__,然而,想要提高经济效益和社会效益,只能是增加这样的病人。比如,今年,二病区一个病人,韩炯,脑梗塞不到一月入院,入院时查体,右侧肢体偏瘫,肌力0级,言语功能障碍,入院后,他所开的康复治疗每天达_元左右,经过半年的康复治疗,能独立行走300米以上,与人正常交流,出院后到我院门诊继续治疗,而且,病人主动在外院帮我院康复科宣传,有些病人看到他的康复效果,听到他的宣传莫名而来,如果再多些这样的病人为我们宣传,到时,我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样,不是我们去找病人而是病人来找我们。
其二,我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少,全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数,而我院除了为应付检查,参加极个别发证书的培训外,年轻的治疗师根本没机会外出学习,现在的医疗技术日新月异,每天都在进步,而我们几乎与外隔绝,得不到外院同行及专家的指点,看不到更多病种的治疗方法,就算每年有些什么新的康复医疗技术,我们都不知道,一直在原地踏步,与外面大医院康复科之间脱节,我们治疗师的康复技术也很局限,难有大的提高,如果哪天来个复杂点的病种,就难以制定一个好的康复治疗计划,采取一个适当的康复治疗技术。
其三,我们的治疗师在对待病人方面,有时还不够积极主动,甚至胆小怕事,慎重固然重要,但在保证病人安全、不出现投诉的情况下,仍需开放思想,抓住每一个病人,不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累,江水才能汇流成河。
新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大上海的发展潮流,把我们__医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
2.2023年医院康复师工作述职报告
2023年是辛苦的一年,也是硕果累累的一年。我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺
全年,我们相继出台了多项康复、针灸、理疗的相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜绝私收费的发生。全年未发现一例私收费现象。
狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制定了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心,按照医院创建三级医院的工作要求,认真做好相关工作,完善相关的文档资料及病历,明确科室目标,积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通,完善投诉流程,做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析,确保医疗安全。认真抓好业务建设,不断提升核心竞争力。提高科室职员的素质,定向培养专业技术骨干,提高技术水平及服务能力,积极宣传推介科室,提高我科在社会上的知名度,树立形象,造就科室。
二、人才建设
学科发展,人才为本。我科注重人才培养,着力构建一支医德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修,学习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生和进修生。定期组织全科人员学习与进修学生开展疑难杂症病案讨论研究,同时,本着“高质量育才、高效益用才”的要求,我科全体员工正在积极的提高学位自我充实,推动了科室及康复医学事业的后续发展。
三、参观交流
我科多次迎接安徽各大医院的检查、参观和指导。均获得一致好评,也曾多次到各大名院院校参加学习交流,积累经验,为打造一流的康复科而努力奋斗。
3.2023年医院康复师工作述职报告
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
1、2023年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。_月收治收治门诊病人超过_人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达_余人次。较去年均有显著增幅。
2、医疗业务工作管理,我科职工共_人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
3、安全医疗,严防差错事故,我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
4、加强思想政治学习,提高思想觉悟,为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
5、不足之处及以后工作展望:由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
4.2023年医院康复师工作述职报告
2023年我科在院两委会的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,务实创新,与时俱进,勤奋工作,在专科建设方面取得了较大的成绩,现总结如下:
一、认真学习,提高认识
年初认真学习办院方针、2023年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕2023年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年_月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页__余份,针对性发短信__余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及豫__地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”____服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。由于服务周到,态度好,使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,治疗师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强业务学习,提高业务技术水平
本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络教育,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等。本科室有五人参加成教学习,二人到__中医学院一附院进修深造。通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分_年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在_个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。
五、学术及文化活动
积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各_次,开展学术活动_次。写论文_篇,每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章_篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活。
在院两委的正确领导下,认真落实科学发展观及办院方针,坚持专科建设不动摇,狠抓业务建设,进一步提高业务技术水平和服务质量。提高安全意识,杜绝安全隐患。抓好内部管理,彻底治理脏、乱、差。继续宣传推介,扩大服务半径。充分发挥高科技专科设备的作用,为临床服务。进一步改善就医环境及服务设施,积极开展科学研究及教学工作,做好病例分析,资料收集,总结经验教训。巩固完善,夯实基础,把我院专科建设做大做强,成为豫西一流的专科医院而奋斗。
5.2023年医院康复师工作述职报告
20__年我们围绕办院方针,坚持巩固、充实的原则,通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,使业务质量显著的提高,医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较__年同期增长70%。出院人次较__年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人,且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较__年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标,门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高,全年未出现任何医疗纠纷及事故。
(三)、规范执行医疗保险政策,学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定,未发现医保违规行为。并切合我院实际,积极探索创新医保管理机制,变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理,慢病实行记账式管理,为患者提供了方便、快捷的医保服务,深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划,全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习,脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达__7次。继续开展了以网络文化为载体,以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得9;全院有博客70余个,发表博文81。
(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出____.脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫____神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高,医患关系更加和谐,病员的覆盖面和辐射面不断扩大,脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市,今年有来自北京的病员,市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想,转我院后康复疗效显著,非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次,感谢留言30余条。
二、具体做法
(一)、各项成绩的取得,得益于我们有一个切合实际的工作思路,有一个切实可行的工作要点,明确了前进的方向,避免了临时性、盲目性,并且阶段性安排有序,有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施,真正做到目标明确切实,措施得当有力。
1、领导位置前移,深入实际,调查研究,从听汇报、批条子到现场办公,协助科室,出主意,想办法,发现问题,及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序,内科业务质量较往年明显提高,偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求,找出了工作的切入点。
2、整合优化资源,改造了后二楼及三、四楼大厅,改善了环境,撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区,扩大了规模,上了档次;眼科手术室移到后一楼,方便实用;输液中心与内科合并,减少了安全隐患;医保药械合并,创新医保管理机制,起步快,发展稳,达到了预期目的。
3、深化目标管理,进一步加强目标管理,真正起到督促作用,在提高业务量的同时,重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流,并以网络为载体开展文化推介活动,写论文,谈心得,发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长,体现了把虚实做事,把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划,并组织实施,全院上下可谓切实认真,紧张有序。师者,认真备课,有理有据,图文并茂。学者,认真听讲,谦虚谘询,理解消化。工作之余,既有埋头答卷,又有讨论争辩,自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础,以实用、有效为原则,进一步充实内涵建设,初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程,规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家____团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念,主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈,我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习,十月份参加中国康复研究中心举办的第3__届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第__届偏瘫康复治疗技术高级研讨班,进一步提高了康复理念,同时学到了康复诊疗技术,看到了康复医学的广阔前景,更坚定了我们做好康复事业的信心。
三、存在不足
1、虽然业务量大幅度增长,但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强,在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶,但基础不稳固,还需要进一步巩固提高。
四、建议
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化,开展感动服务,强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质,结合工作实际,各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手,严格执行评定与治疗相结合的原则,提高专科医疗水平。
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、___思想、邓小平理论医学`教育网和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,医学教。育网做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
__年医院检验科个人工作总结__年已经过去,充满希望的__年向我们走来。在过去的一年里,在医院领导和主任正确领导下,同事的帮助下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主...
时间过得真快,20__年已经过去半年了,在科主任的领导和指导下,在大家的关心帮助下,通过自己的努力,使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提高,现将情况总结1、认真学习各项规章制度:我认真学习了《军队医院医疗工作规则...
紧张而有序的20__年又要过去了,在忙碌的一年里,在科主任及上级医师的指导下,我无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,具体思想方面:一年来,本人能认真学习马列主义,___思想和邓小平理论,贯彻__大会议精神,积极...
从20__年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成...
医院检验科工作小结20__年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻___理论和中国___第__届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在各个方面均较好地...
20__年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立以病人为中心,全心全意为人民服务的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结一、业务方面:1、1-6月份(6月20日止)药剂...
一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长...
时光荏苒,20__年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。
根据织纪通〔20__〕25号《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的通知》的要求,我院组织对20__年至今获得的综合楼和医院建设项目工程建设实施情况进行自查,现将自查情况报告如下:
综合楼项目:
一、项目基本情况
本项目属于国债项目,20__年9月10日获得××地区发改局可行性研究报告批复文件:毕地发改综〔20__〕424号《关于××地区××县人民医院医技综合楼项目可行性研究报告的批复》,项目建设性质为扩建,建设内容为县医院医技综合楼,建设规模2200平方米,项目总投资220万元,其中,申请中央补助180万元,地方自筹40万元。
20__年10月28日,地区发改局和地区财政局联合下发了投资计划文件:毕地发改综〔20__〕675号、毕地财建〔20__〕186号《关于下达20__我区农村卫生基础设施建设项目中央预算内(国债渠道)投资计划及预算的通知》,目前国家补助资金已经下拨到县财政局,我院配套资金40万元也拨到县财政局专用账户上。本项目不涉及征地和迁,项目建设时间220天。
二、项目实施情况
本项目前期工作已经基本完成,通过竞争性谈判,选择了贵阳汇丰工程建设中介服务公司为本项目工程招标代理公司,20__年5月18日,在××地区对本项目土建工程进行了公开招标。目前,该项目的施工图纸已通过地区质监部门审查,建筑施工合同已经签订,施工场地三通一平完成,拟在近期内开工建设。
三、存在问题
本项目在申报期间由于项目名称不完全一致,导致资金划拨受影响。
医院建设项目:
一、项目基本情况
医院建设项目属于中央预算内投资项目,20__年11月18日××县发改局下发了立项文件:织发改字(20__)104号《关于对××县人民医院申请修建住院部综合楼立项的通知》。20__年5月19日,得到省发改委的可研批复文件:黔发改社会〔20__〕704号《关于××县人民医院建设项目可行性研究报告的批复》。项目建设内容及规模:住院综合楼16000平方米,污水处理设施、垃圾收集设施、配电设施等。项目建成后医院床位数500张。项目总投资3480万元,国家补助2980万元,地方配套500万元。
20__年6月23日通过了项目招标初步方案核准:黔发改社会〔20__〕1156号《关于××县人民医院建设项目招标初步方案核准的通知》,本项目招标标段划分为8个标段:(1)、工程勘察;(2)、工程设计;(3)、工程监理;(4)、建筑安装工程(土建、水、电、气、暖通等);(5)、垃圾收集及污水处理工程;(6)、电梯采购及安装工程;(7)、洁净手术室工程;(8)、中心供氧及中心吸引。
20__年6月4日,地区发改局下达投资计划文件:毕地发改综〔20__〕361号《关于下达我区医疗卫生服务体系建设项目20__年第三批扩大内需中央预算内投资计划的通知》。
目前,国家投资部分的资金和我院配套的资已经下拨到县财政局专用账户。本项目不涉及征地和迁,计划项目完成时间为30个月。
二、项目实施情况
根据工程建设项目法律法规和规范的要求,我院严格按照相关程序对本项目进行实施。医院成立了项目领导小组和监督小组,设置办公室,专人负责项目工作的实施。经报请县纪委同意后,通过竞争性谈判的方式,选择了贵州省智聚招标造价咨询有限公司为本项目的招标代理公司。
20__年8月19日,在××地区工程交易中心通过公开招标,确定了本项目的设计单位,目前正进行施工图设计。工程勘察标段因两次发布公告流标,已经报省发改委,现等待省发改委的审批意见,监理标段正在发布第三次公告,等待公开招标,其他标段根据项目实施进度逐步进行公开招标,施工场地三通一平已经结束。
三、存在问题
本项目为国家扩大内需中央预算内投资项目,我院获得的国家投资资金居全省之最,省、地、县各级部门非常重视,工期紧,任务重,而在公开招标过程中,有很多不可预见的因素,可能导致工期延长。如:本项目地堪工程招标工作中,第一次报名有三家公司,但中途一家退出,第二次报名无任何一家公司,现已经将情况向省发改委汇报,等待发改委的批示。监理工程标段,第一、二次招标均流标,现正发布第三次公告,准备第三次公开招标,以上情况的发生,都影响到工程进度。
一、 党支部工作的作法和成效
(一)领导重视、精心组织、贯彻实施“云岭先锋”工程。
党政领导的重视和支持,是党建工作成功的基本条件。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,提高党员队伍的整体素质,发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,做到“五好五带头”,是加强党的自身建设和执政能力建设,扩大党的群众基础,巩固党的执政地位的重大举措。注重对青年人的培养和加强团员青年的思想教育工作,鼓励和支持青年人敢于开拓创新、大胆开展工作。充分认识实施“云岭先锋”工程的必要性和紧迫性,增强自觉性,进一步解放思想、实事求是、以时俱进,积极探索党组织和党员发挥作用的新途径、新形势,找准党建工作的立足点和着力点,在服务大局中求发展,使我院党组织及党员做到“五好五带头”,为继续深化医院改革,提供强有力的保证。
(二)解放思想、更新观念抓好理论学习、不断提高党员、干部、职工的政治素质。
今年我院认真贯彻学习党的__届六中全会和省、市党代会,以及区委九届二次全会精神,围绕“迎接__大胜利召开和学习贯彻__大精神”这条主线 ,以创建标准化党支部为目标,巩固建设学习型医院、学习型班子、学习型党员、学习型干部、学习型职工,用科学的思想方法研究干部、职工关心的重大问题和迫切要求,解决一些干部职工中存在的实际问题,更新观念、大胆创新、谋求发展。年内我院共购置党员电化教育教材4部,借阅9部,组织党员观看教育影片13次,内容涉及政治、经济、文化多个方面,不断提高党员、干部、职工的政治素质。
(三)加快医院经济发展、完成各项工作
1、大力发展社区卫生服务工作。
大力发展社区卫生服务是我们区级医院的工作重点,我院今年继续完善现有社区卫生服务站的“六位一体”功能,不断完善社区卫生服务项目,结合我院实际,在职工中大力宣传社区卫生服务的重要性,对医院经济发展的贡献,以调动社区职工的积极性,提高社区卫生服务水平。
2、加强民主法制建设,发挥群团组织作用
今年的各项工作按照局党委的要求,在充分发挥支部的____作用的同时,巩固和发展新时期爱国统一战线,加强以各民主党派、民族宗教人士、无党派知识分子的团结协作,加强对工会、共青团、妇女、老龄委等组织的领导,支持他们按
照法律和各自的章程开展工作,完善职工代表大会制度,保证职工依法行使民主权力,妥善处理人民内部矛盾和职工切身利益的问题,认真开展“创安”“创无”工作,确实保障职工的生命财产安全,抓好安全生产,杜绝重大事故,防止一般性事故的发生。
(四)努力创建医院标准化党支部,积极开展“勇争先锋”活动。
为积极探索抓好医院党建工作的有效途径,促进院党支部工作规范化、制度化、标准化,进一步提高院党支部的战斗力、凝聚力,我支部依据《____章程》和《____党和国家机关基层组织工作条例》的规定,按照《关于加强标准化党支部建设开展“勇争先锋”活动的实施意见》的具体要求,努力创建我院标准化党支部。
1、加强领导班子建设,努力学习,团结协作共创新医院。
今年5月31日根据医院实际情况,我院举行了党支部换届选举,经全体党员集中评议,推选出了新一届的党支部书记和支部委员。新一届领导班子在工作中坚持民主集中制原则,做到分工明确,团结协作,始终坚持重大问题集体讨论,以“周一晨会”和“党员组织生活”方式对医院重大问题进行讨论,坚持理论联系实际的学风,提倡勤于学习、善于思考、勇于探索的风气,不断提高领导班子理论水平和业务水平。
2、加强党员队伍建设,不断增强党组织的影响力和凝聚力。
今年,我们按照“创建标准化党支部建设”的总体目标要求和“勇争先锋”活动的实施意见,进一步抓好工作,结合新形式下窗口服务行业的特点,积极探索党组织和党员发挥作用的有效途径和方法,同时积极慎重地做好发展党员工作,认真开展“三培养”工作,加强对入党积极分子培养教育,做到每半年对入党积极分子进行一次考察并及时向其反馈情况,“责过勉进”。以工会和共青团为发展党员对象第一线,把自觉为实现党的路线、方针、政策而奋斗,符合党员条件的优秀分子吸收到党内来,不断增强党组织的影响力和凝聚力。坚持党员政治学习、业务培训,结合“党日活动”每月至少开展一次组织生活会,密切联系群众党员,紧贴党员思想工作实际并重视党员“政治生日”认真开展“五比五创“活动。
3、加强政治作风建设,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争
我们结合前一阶段第二批保持共产党员先进性教育活动,党风廉政建设纳入党支部工作
计划,把有针对性地开展党风廉政教育,教育广大党员干部筑牢思想道德和党纪国法的两条防线,坚决做到“知纪”、“懂纪”、“守纪”、“继纪”,无违法违纪行为,坚决杜绝药品购销中的不正之风,增强忧患意识和责任意识,进一步发扬党内民主,加强党内监督,严格党的纪律,维护党的团结统一,进一步增强党的创造力、凝聚力和战斗力。
4、做好政治思想建设,保证干部职工队伍思想稳定。
政治思想建设是党建中的一项重要建设,是保证党的战斗力、凝聚力的一项重要举措,为做好我院政治思想建设和把我院建设成为“觉悟高”、“思想硬”党支部,我院建立了以支部委员为主体,党团员、入党积极分子为骨干的思想政治工作队伍,坚持身教重于言教的原则,注重以人格力量和模范行为对群众进行思想政治引导,年内在院支部书记的带领下共做利民好事13件,其中1件受省委表彰。通过奖惩机制,尽最大限度的调动职工工作积极性,对思想不稳定、技术水平不高的职工以“心连心,手拉手”方式帮助其稳定思想、提高工作能力,坚持定期组织干部职工学习讨论国内外发生的一些政治经济事件,并以“心得体会”方式进行反馈,有针对性的引导干部职工解放思想、转变观念、认清形势,增强信心,充分保证干部职工的思想状况稳定。
5、完善制度建设,贯彻落实“四个意见和十八项制度”。
为进一步促进我院工作作风转变和工作效率提高,保证我院各改革举措能够顺利实施,我院围绕中央下发的四个长效机制文件和省委组织部关于基层党建十八项制度和市委的党组织“十项机制,以“求真务实,真抓实干”的态度,完善和规范了如:“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、党员目标管理、党员联系群众、党员学习培训、“创先争优表彰”、“一岗双责”、“政治生日谈话”等制度并根据加强基层组织建设和党员队伍建设的需要,建立建全了党员激励保障、党务公开、党建工作督导等各项制度。经对照标准化党支部考核细则
,认真进行自检自查并严格打分,自查得分为96分,已达到创建标准化党支部的要求。
二、党组织建设工作中存在的问题
虽然我院在党组织建设方面进行了积极的探索和实践,也取得了一定实效,但由于诸多原因,目前还存在着一些问题。
(一)关于专业技术人员合理配置问题。
按照合理配置现有专业技术人员,提高卫生资源的使用效率,进一步调整现有卫生资源,充分发挥专科优势,服务社会的整改措施进行整改,健全相关制度,长期坚持实施。
(二)关于密切联系群众的问题。
按照探索新的工作方法及工作机制,把深入科室与职工、群众交流沟通形成制度,定期深入基层科室调查研究,了解职工想法,帮助并指导解决实际问题的整改措施进行整改,健全相关制度,长期坚持实施。
(三)关于职工思想稳定工作的问题。
按照充分发挥党、政、工、青、妇、老组织的作用,积极探索思想政治工作新思路、新方法,努力做好职工思想稳定工作,把该项工作贯穿于整个医院改革与发展的始终,按照这一整改措施进行整改,健全相关制度,长期坚持实施。
通过上述的调研结果,我院党支部将在以后的工作中,根据工作和建设中存在的问题和不足,不断总结经验,解放思想,实事求是,与时俱进,充分发挥党员在各项工作中的带头作用,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,开拓创新,努力创造新业绩。以全新的面貌迎接新的挑战。
__年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了__年护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中参加了全国第三届骨科护理学术交流,有参加台州地区学术交流,有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
各位领导、各位代表、同志们:
我受医院党委和行政的委托,向大会作工作报告,请予审议。
201_年主要工作回顾
201_年,在国家卫生计生委和中南大学的正确领导下,我院全面贯彻党的__大和__届三中、四中、五中全会精神,协调推进“四个全面”战略布局,积极落实学校首次医院工作会议精神,深入开展“依法治院”主题年活动,带领全体教职工,锐意进取,转变作风,同心协力,克难攻坚,全面推进医院跨越式发展,取得了满意的成效。
一、医疗服务能力持续增强
1.主要医疗指标再攀高峰。201_年门急诊量增长3.7%;出院患者增长21.8%;手术增长9.2%;器官移植手术增长18.8%;完成健康体检8.2万人次。
2.改善医疗服务多措并举。制定了医院《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》;开展“关注患者感受,提升就医体验”主题竞赛;增设湘雅名医、知名专家“全时空”门诊,满足任意时段患者就医需求;多学科联动畅通急诊绿色通道,成功救治危急重症患者1452例;完善投诉处理信息系统,全年共接待各种投诉820起,91.4%在第一时间得到处理;新版“云端二院”app正式升级上线,联合开启网上支付方式,真正实现“零排队”,进一步改善人民群众看病就医体验。
3.湘雅临床大数据建设纵深推进。配合学校信息安全和大数据研究院建立标准数据集;协助完成医院现有主要系统数据标准化工作;加快数字化医院建设步伐,解决部分信息孤岛问题,实现主要医技科室信息系统与临床科室信息共享;完成信息化建设配套设备维护工作,为临床大数据应用提供强有力支持。
4.优质护理工作深入开展。加强护理学科和服务体系建设,优化护理服务流程;开展“抓质量,促效益”护理服务劳动竞赛;注重护士临床实践能力培养,举行护理情景模拟竞赛和护士授课技能竞赛,评选出技能竞赛三十佳;全面开展护理质量改进品管圈活动,完成改进项目58项;举办国家级继续教育项目护理培训班8个,培训学员近2023人次;静脉治疗专业护理小组在全国“循道杯”演讲竞赛中荣获三等奖;获省护理礼仪服务竞赛“优秀表演奖”和“优秀组织奖”。
5.公益事业赢得赞誉。充分发挥大型公立医院公益性和主体作用,积极投身国家医药卫生体制改革,勇担社会责任。接到国家卫生计生委征调令,第一时间组建6名医务人员赴湖北监利驰援沉船事故,受到__总理的亲切慰问;贯彻落实中央关于西藏“双百工程”精神,成功救治11位西藏复杂先心病患儿;牵头组建的援塞医疗队即将出征;国家巡回医疗队赴广西桂林开展巡回医疗工作;新增6家联盟医院,举办第二届医疗联盟干部培训班;打造“空中医院”,通过无缝对接基层医院下沉优质医疗资源;“牵手乐东”,助力乐东县第二人民医院实现华丽转身;精准帮扶6家对口支援医院,免费接收进修学员98人,开展大型学术讲座16场、诊疗2023余人次、手术140余台次、疑难危重病例会诊50余次;加盟民政部“明天计划”,免费为贫困地区87名乡村教师健康体检,举办全国“大血管腔内技术培训班”,受到社会高度评价。
6.医技科室工作再续新篇。整合资源,设立医学影像中心,更好服务于临床。放射科影像新区启用,新增3台世界先进mri和1台高端ct,继续推行“人休机不休”服务模式,最大限度缩短患者等候时间;检验科顺利通过iso15189医学实验室国际认可;pet-ct中心率先将11c标记新型示踪剂应用于临床,为恶性肿瘤准确诊断提供新的路径。
7.医保工作再创佳绩。完成医保、新农合联网结算7.2万人次,占出院病人总量的54%,其中全省异地医保联网结算1.4万人次,新农合联网结算2.6万人次,较去年分别增长27%和30%;新成立医保新农合事务处理中心,启用医保审批系统;及时结算回笼各医保局的医保费用,减少医院损失;被中国平安保险湖南分公司评为201_年度优秀定点医院。
二、标志性医疗新技术不断突破
获中南大学医疗新技术奖12项,其中一等奖2项,居各附属医院之首;“达芬奇”手术机器人系统投入使用,开展高难度手术30余例;完成全球首例胸腔镜下3d打印椎体置换术和门脉y型支架+碘125粒子条置入术;世界首创术式破解极低龄低体重儿双肾移植难题;完成国内首例颈3半椎体切除术;建立肝豆状核变性诊断新标准;多学科联合成功抢救大钢筋穿透胸腹腔患者和重症狼疮脑病女大学生,成功诊治一例罕见肝脏异位妊娠患者;dcd肾移植、肝移植分别居全国前五和前八。
三、教学工作成果丰硕
获国家级大学生创新创业计划项目、自由探索项目、省级教育教学改革项目各1项;主编的《精神卫生专业培养方案》被推为全国高等医学院校精神卫生专业培养方案模板;获校级教学成果一等奖2项;连续8年获得校本科教学状态评估优秀单位;成功举办2期脱产教师培训班,6名教师获校本科教学质量优秀奖;2名研究生获省研究生科研创新项目;博士论文、硕士论文荣获201_年湖南省优秀论文;先后选送24名临床八年制和五年制医学生、19名研究生赴国际知名院校交流学习,接收10名国际交流生和5名国内院校学生来院交流实习或攻读学位,承担62名留学生教学实习;继续完善并实施卓越医师班和临床医学八年制早期接触临床课程;积极推进教师发展中心创建。
四、科技创新再上台阶
1.科研成果持续领跑。加大科研公共平台建设力度,提高科技攻关效率。新增湖南省眼科临床医学研究中心和骨科生物医用材料湖南省工程实验室;获国家自然科学基金71项,其中国际合作重点项目1项,优秀青年基金项目1项,占全校基金总数1/6;合同科研经费为9962万元,进院科研经费为5019万元,均创历史新高。
2.临床科研斩获颇丰。顺应转化医学趋势,大力开展临床应用和临床基础研究,促进临床与科研高度融合。获湖南省自然科学一等奖和科技进步一等奖各1项,连续五年获湖南省科技一等奖,为今后冲击国家奖打下坚实基础;发表sci论文550篇,if值>;10论著、if值>;5论著3;高被引论文3,居学校各二级单位之首;“糖尿病免疫的基础与临床研究”-教育部长江学者与创新团队发展计划顺利结题;国家863计划新材料技术领域课题《骨诱导bmp-c/c复合材料接骨板研制》顺利启动;新增发明专利2项。
五、人才队伍建设喜结硕果
1.“湘雅名医”排头领军。新增5位“湘雅名医”,名医总数达到42人,9位护士入选第三届“湘雅最美护士”;2位名医当选中华医学会专科分会候任主委;“湘雅名医”领衔科研团队取得研究成果被英国路透社健康专栏专题报道;国际上首次命名新型红斑狼疮——blaschko线状狼疮;多项研究发表在国际医学权威期刊《new england j of medicine》、《lancet》等杂志;主编《中国大百科全书》第三版现代医学精神病学分支和《内科学》、《临床精神病学》、《外科护理学》等9部国家级规划教材;《精神病学》获首批中国医学教育慕课联盟规划课程。
2.人才队伍喜获壮大。1人被评为全国禁毒先进个人,受到__等党和领导人的亲切会见;1人荣获“湖南省先进工作者”;入选中组部第二批“万人计划”青年拔尖人才1人、201_年度湖南省“芙蓉学者”2人、湖南省普通高校青年骨干教师1人;新增享受政府特殊津贴专家2名;获评“首届全国优秀护理部主任”和“全国优秀临床药师”各1人;聘任中南大学客座教授7人、医院特聘教授6人;入选中南大学“升华猎英计划”1人、“升华育英计划”2人。
六、对外交流深化拓展
扩大对外交流,与美国新泽西州立大学医学院签署合作协议;进一步密切与签约国际院校的合作关系,并拟建立双方合作临床科研中心;培训印尼国家心血管中心和阿根廷8所大型医疗中心高级医师团队20余人次;举办了20余场大型国际学术会议,80余场全国性学术会议,邀请海外专家来院讲学210人次;45位中青年骨干通过国家留学基金委资助、医院资助和临床重点专科建设项目资助赴欧美等发达国家学习,50余名青年技术骨干赴国内高水平医院进修;多名教授受邀主持或参与国际学术会议、赴他国指导或演示手术。
七、职工幸福指数全面提升
职工收入水平进一步提高;开设“健康大讲堂”,推进职工健康促进计划;举办第三届文化艺术节、“医路奔跑团”橘洲荧光夜跑;免费为职工子弟开办硬笔书法培训班,丰富假期生活;组织广场舞、手工制作、依法治院视频制作比赛,开展瑜伽班、篮球和羽毛球友谊赛,参与省教育工会“芙蓉花”微信摄影大赛等系列活动,全面提升职工幸福指数。
八、医院管理创新发展
1.通过依法治院,狠抓落实,医院精细化管理水平得到全面提升。国家紧急医学救援队首次举行远距离综合急救演练并顺利通过国家终期评估,得到省领导的充分肯定;坚持医疗管理(safe-care)重心前移,全面落实核心医疗制度,高分通过省卫生计生委医院等级评审第二轮不定期重点评价;2023年度全国医院门诊患者满意度监测排名第一;第五届哈佛院长论坛落户我院;获批成立湖南省医疗救援动员中心;举办了1期医院管理论坛和3场全院病例大讨论;承办首期全国县级医院管理能力培训班和第九次全国医院评价标准及实施细则修订会;实施财务管理信息化,推进内部绩效分配改革,启动医院资源信息系统(hrp)项目;开展“安全生产百日劳动竞赛”,推动后勤保障工作制度化、规范化和科学化。
2.医院影响力辐射全国。中央电视台全年就我院6个题材进行多次报道,在新华社、中新社、《健康报》等中央主流媒体发稿数;紧急医学救援、全球首创技术、器官捐献移植、临床科学研究、挺身救人义举等受到各级报纸、电视、广播、网站及官微、新闻客户端的广泛关注;完善“两微一端一报”的立体化宣传格局,官方微信周排名进入全国前三;院报获评全国优秀医院报刊;获评“全国三下乡先进集体”、“改善服务创新医院”;护士人文关怀手记《阳光里的天使》出版;《阳光2023,温暖同行》在“改善医疗服务行动计划—全国医院擂台赛”中荣获“深化优质护理服务”主题十大价值案例。
3.医院环境改善成效显著。五官科医院大楼主体工程顺利验收;完成精卫楼和五官科医院的深化设计;门急诊医技楼可行性研究报告已通过国家卫生计生委专家论证,科学制定门急诊过渡方案;完成了内科楼花园及南元宫路改造,“花园式”医院初见雏形,营造了良好的就医环境。
九.党建和群团工作扎实推进
认真学习贯彻党的__届五中全会精神,编制了医院“十三五”改革发展规划纲要。深入开展“三严三实”专题教育,查摆“修身不严、用权不严、律己不严、谋事不实”问题21项并积极整改;推进“三型”党支部创建和党支部建设年活动,积极探索党总支设置,启用《党小组长工作手册》;发展党员22名,预备党员转正66名;完成中层业务干部换届,分别举办了1期中层干部培训班和党务干部培训班,开展纪念抗日战争胜利70周年系列活动;开展第二轮“党委出题、党外调研”活动,完成调研报告1;推进文明单位创建工作,努力打造无烟医院。加强依法治院工作,狠抓党风廉政建设、行业作风建设和执纪问责力度,成立医疗作风建设办公室;组织参观警示教育基地、专题党课、反腐__讲座等,与7000余人签订党风廉政建设责任书、廉洁承诺书、诚信服务承诺书;停用不合理用药35种,查处违纪问题4起并及时处理。完成团支部换届选举工作,开展“公益活动人人参与”、“祖国在我心”主题教育和8期“社会开放日”活动。医院荣获中南大学先进二级党组织、全国城市医院思想政治工作先进单位等称号,眼科获评全国巾帼标兵岗。
岁月不居,时节如流。各位代表!一年来取得的成绩,是各级卫生行政部门和中南大学统揽全局、科学决策的结果,是社会各界和兄弟单位大力支持和真诚关心的结果,是全院教职工共同努力、不懈奋斗的结果。在此,我代表医院4500余名教职工,向所有关心、支持、帮助我院建设与发展的各级领导、各界朋友和离退休职工表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!
我们既要看到成绩,更要看到前进中的困难和挑战,如高水平杰出人才仍然缺乏,新型学科体系有待完善,医院管理水平仍亟待提高,就医环境有待改善等等。我们要深刻领会__系列重要讲话精神,直面问题,勇于担当,以深化改革为主线,以学校医院工作会议为契机,不断推进“四个全面”战略布局,积极承担公立医院改革重担,不辱历史使命,不负人民重托,谱写“百年湘雅”新篇章。
201_年工作思路与主要任务
各位代表,201_年是全面建成小康社会和推进健康中国建设的关键之年,也是贯彻学校医院工作会议精神,全面深化医院综合改革元年,在国家加快推进城市公立医院综合改革,实行药品零差率、降低大型设备检查费和检验费、开展分级诊疗和推进医师多点执业的新形势下,我们的各项工作必将面临巨大的压力和空前的挑战!
我们的工作思路是:深入贯彻党的__大及__届三中、四中、五中全会精神,主动融入国家创新驱动发展和医疗卫生服务体系建设,坚持以临床为龙头,以改革和创新为动力,以学科建设和人才培养为抓手,加强管理和医疗核心制度建设,坚持内涵式发展,有序推进医院综合改革,促进医院转型发展。
在201_年,我们将重点做好以下工作。
一、全面深化综合改革,实现医院转型发展
牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,加强顶层设计,研究制定深化医院综合改革意见,成立深化医院综合改革领导小组及若干工作小组;坚持医教研紧密结合和“强质量、重学科、聚人才、优服务、树品牌”战略,加强资源整合;加大医疗高新技术的开发与临床应用,促进临床服务能力提升;研究建立科主任管理与主任医师负责制相结合的管理模式,探索由科主任主导医疗资源逐渐转变由主任医师按照医学特点和病人治疗为中心的管理模式;全面推行绩效管理,制定绩效考核指标和办法,向临床一线、艰苦岗位和临床教授倾斜;启用节能监管平台,持续改进后勤服务,提高专业化水平,为实现医院转型发展提供良好保障。
二、进一步提升医疗质量,改善医疗服务
强化医疗工作的核心地位,提升医疗质量;深入开展“进一步改善医疗服务行动”,改善人民群众看病就医体验。一是全面落实核心医疗制度,切实实现规范化诊疗,加强病历质量管理,推广临床路径,加强合理用药,提高医院感染控制水平;二是全面推广应用safe-care体系,提高医务人员的医疗安全意识,畅通患者投诉通道,健全安全目标责任制和纠纷处理多方联动机制;三是加大对国家临床重点专科的支持力度,推动学科之间、学科内部各亚专科之间的协作,充分发挥大型公立医院在急危重症和疑难病症诊疗方面的骨干带头作用;四是优化服务流程,扩大预约诊疗比例,畅通危急重症“绿色通道”,持续改进护理服务,注重人文关怀;五是继续完善便民惠民举措,营造温馨就诊环境,加强病区规范化建设与管理,严格执行探视和陪护制度,提升医院整体精神风貌;六是推进精准医疗扶贫,加大对口支援力度,加强医疗联盟建设,构建国内一流的国家紧急医学救援体系,充分彰显社会责任。
三、持续推进医教协同,加大人才培养与引进
围绕培养高素质复合型医学人才目标,继续深化教学改革,推进医教协同,完善卓越医师培养体系;改革创新临床医学教学模式,继续开展五年制本科生培养改革,创新八年制临床医学人才培养模式;加强临床技能训练中心平台建设,加大培训力度,力争在第七届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛中再创佳绩;积极争取学校支持,抓紧教师发展中心创建;全面推进医院“创新人才工程计划”,加大对海外优秀人才的引进力度,着力培养造就国家级学科领军人才,为他们配资金、配助手、配设备;增加“长江学者”、“杰青”、“青年千人”和“优青”的数量,加快后备人才储备;完善与国际接轨的住院医师培训制度和评价体系,实施住院医师培训“蝶变”计划。
四、加大湘雅临床大数据建设,实现信息化管理
加强与中南大学信息安全和大数据研究院的配合,以此为契机,建立安全、可靠的湘雅临床大数据平台,推进互联网+医疗建设;加快数字化医院建设步伐,继续推进医院资源管理系统(hrp)的实施,实现对人、财、物的精细化管理;推行电子住院证和自助入院及结算系统,优化服务流程;广泛运用移动护理系统,提升护理质量;借助信息化手段拓展医院管理深度和广度,消除院内信息孤岛,提高管理效率。
五、加强学科与平台建设,提升创新驱动能力
继续建设和发挥国家级、部省级医疗研究平台的优势和引领作用,促进多学科交叉与协同,实施学科建设“卓(越)超(越)攀(登)计划”;加大科研项目申报力度,力争出标志性成果;鼓励支持青年科研人员参与学校“创新驱动计划”项目申报,继续培育国家优秀青年科学基金项目的后备人才;推动精准医疗联合实验室的建立;推进esi后备学科建设,积极组织争取顺利通过教育部学位与研究生教育发展中心的第四轮学术学位以及学科水平评估;重视论文质量,更加注重科研成果的原创性和开拓性,努力冲击国家级科技奖励。
六、扩大国际交流,深化国际合作
加强与海外已签约院校的交流与合作,扩大双方医疗、教学、科研等方面的实质性合作;充分利用现有优势学科的资源,积极主办高规格国际会议,推动各临床专科的国际间合作;加强与海外校友和海外客座教授、特聘教授的联系,拓宽医院职工进修和八年制学生联合培养渠道。
七、加快基本建设,美化医院环境
继续落实医院总体规划,确保精卫楼和五官科医院如期投入使用;全面启动门急诊医技楼建设,实现门急诊平稳过渡;在内科楼花园建立“功勋墙”、“名医林”、“风范园”、“新星榜”等文化阵地,弘扬和传播正能量,进一步打造高品质花园式医院。
八、全面加强党的建设和思想政治工作
践行“三严三实”要求,全面从严治党,不断加强党性教育,引导党员干部坚定理想信念;从严管理干部,加大考核力度,培养一支忠诚担当、业务精良、能力突出、作风过硬的干部队伍;探索新常态下党建、群团工作的新思路、新方法,将党总支设置和党支部调整工作做实做好,进一步在全院营造重视党建、参与党建的良好氛围;切实履行党风廉政建设主体责任和监督责任,推进廉政风险防控,构建科学严格防控体系;加强权力运行制约监督,严格执行《____廉洁自律准则》和《____纪律处分条例》,加大执纪问责力度和医院考评力度,对违纪违规干部一律严肃处理;重视团员青年的教育和引导;继续抓好文明单位创建工作,完善门户网站改版工作,加强团队和领军人物宣传,改进宣传方式方法,讲好二院故事,传播美妙声音,不断提升医院美誉度和知名度。
九、打造医院特色文化,提升职工幸福指数
将医院文化与百年湘雅精神相结合,营造和谐、团结、进取的医院文化氛围;进一步提高职工福利,推进健康促进计划,完善健康管理档案;继续加强对离退休职工,特别是孤寡、残疾老人的关爱工作;精心筹划、组织举办医院第三届体育运动节,通过多种形式的活动进一步增强职工的归属感、凝聚力和幸福感。
东方欲晓,莫道君行早。各位代表,同志们,迈向“十三五”新的征程中,让我们在中南大学党委和行政的正确领导下,坚持以邓____理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的__大和__届三中、四中、五中全会及__系列重要讲话精神,锐意改革,转型发展,努力开创医院发展新局面,实现医院“十三五”的精彩开局!
谢谢大家!
从今年2月以来,此前落马的中央委员__、周本顺、杨栋梁相继被“双开”,中央候补委员陈川平、朱明国、王敏、杨卫泽、仇和、潘逸阳、余远辉也相继被“双开”。按照组织程序,本次五中全会,料将追认中央对上述10人开除党籍的决定。
此外,今年10月7日,__届中央委员、福建省委副书记、省长苏树林被查。去年12月,中央候补委员、兰州军区原副政委范长秘因涉嫌违法犯罪,被军事检察机关立案侦查。目前官方尚未公布对于上述两人的处分决定。
同时,依照党章规定,中央委员会委员出缺,由中央委员会候补委员按照得票多少依次递补。
目前,__届中央候补委员中排名前三位的分别是刘晓凯(苗族)、陈志荣(黎族)、金振吉(朝鲜族)。刘晓凯现任贵州省委常委、统战部部长,陈志荣现任海南省委常委、政法委书记,金振吉现任吉林省委常委、政法委书记。
我院工会工作总的指导思想:在上级工会和医院党支部的领导下,围绕医院中心工作,带领全体工会会员以创新的精神,加强工会组织的建设,增强为职工服务的意识和为医院建设的意识。求真务实,与时俱进,全面开创医院工会工作新局面。
一、积极履行工会的基本职责,抓住重点,做好各项常规工作。
抓住工会工作的群众性特点,进一步确立为全体会员服务的理念,坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度,依法规范职代会组织,确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。
1、进一步加强职代会制度建设,维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设,继续加强职代会的程序建设,确保职代会议事的规范性和结果的合法性,做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。
2、深入群众,倾听和传递职工呼声,重视对职工思想动态的研究,及时了解职工工作、生活的新变化和新需要,通过开展多种多样的活动,积极引导职工健康发展;充分发挥工会委员和工会小组长的作用,及时收集职工普遍关心的热点问题,对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映,并积极提出建议。
3、以维护职工合法权益为着眼点,努力建设稳定、和谐的劳动人事关系,要切实履行基本职责,凡是涉及职工切身利益和实际困难的事,再小也竭尽全力去办,为职工群众解难,是工会工作的出发点和落脚点,要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。
4、积极开展群众性的文体活动,促进职工的身心健康。积极响应市总工会、卫生系统工会的各项指示,为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。
5、继续进行“巾帼献爱心”的活动,做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送温暖工程,继续注重向特殊群体倾斜,坚持几十年如一日,关心孤残儿童,到市儿童福利院慰问。
6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。
二、加强工会组织的自身建设,积极开创工会工作新局面
1、进一步加强工会干部队伍建设,以会代训,结合工作会议,组织工会干部认真学习有关理论和上级会议精神,切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念,以提高素质和能力,做好换届选举工作。
2、定期召开工会委员会议,研究工会工作。进一步规范工作程序,提高工作质量和效率。做到年初有计划、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档及时完整。注意倾听职工的意见和要求。充分调动全体工会会员的积极性和参与意识。
3、找准工会组织在医院中的位子,理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥工会组织的作用,密切联系群众,协助党政做好有关工作。
三、增强医院管理的透明度,推进院务公开工作深入开展。
积极协助党政认真开展院务公开工作,年初认真制订工作计划,抓好各项工作的落实,要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫,做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式,要加大宣传力度,营造良好的社会氛围。
四、紧紧围绕医院中心工作,积极开展优质、满意服务
以医院为中心,积极开展优质服务,努力改善服务态度,提高服务质量。奉献爱心服务,营造舒心环境,提供放心医疗。做到服务到位保障有力,完成医院、上级工会交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛”、“岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等优质服务的评比工作。
五、评优创先,提高工会委员工作积极性
为工会工作上一个台阶,要充分调动工会委员,工会小组长的工作积极性,鼓励大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化.年终做好优秀工会小组长,文体活动积极分子,优秀通讯员奖,金点子奖等评比工作。
总之,在的工会工作中,一定要把职工的呼声作为第一信号,把职工的需要作为第一选择,把职工的利益作为第一考虑,把职工满意作为检验工作的第一标准。
为了配合福建省卫计委开展大型医院巡查活动,根据福建省卫计委关于印发《福建省大型医院巡查工作实施方案(20__-20__年度)》文件精神,我院高度重视,结合我院实际情况开展了自查行动,现将医疗方面自查情况总结如下:
一、各项工作开展情况
(一)切实维护人民群众健康权益。
1、推进医疗机构检查、检验结果互认。20__年我院建立《南安市__医院临床检查结果互认制度》,规定同级医疗机构检查、检验结果互相认可,减少不必要的重复检查,减轻患者经济负担。
2、合理检查、合理治疗、合理用药。20__月,医院制定并下发了《南安市__医院药品管理制度》,明确了我院药品引进、抗菌药物使用、基本药物使用等方面的具体规定。医院由业务院长牵头,医务科、药剂科、质控科等相关科室组成业务查房小组,每周一至周六到临床科室业务查房,对科室合理检查、合理治疗、合理用药情况进行监督检查并现场点评,发现问题及时整改。医务科、药剂科每月组织处方点评、病历评比,并将点评评比结果进行全院通报公示,并纳入科室绩效考核管理,临床用药管理委员会定期开会分析总结,促进药品管理制度落到实处。
3、积极开展健康教育、健康咨询和义诊活动。要求全院医护人员对住院病人入院后首先进行健康教育,健康指导。对门诊病人进行健康教育,同时利用电视、公共宣传栏、院报、义诊、医院网及微信公众号等形式对全民进行健康教育,高血压日、糖尿病日、爱眼日等进行义诊活动并进行健康宣教。
(二)支持和指导下级医疗机构,支援基层卫生服务发展。
1、落实《福建省深化城乡医院对口支援工作实施意见》要求,对口支援乡镇卫生院。将卫生支农工作列入目标责任体制与医院年度工作计划,制定了《南安市__医院对口支援乡镇卫生院工作实施方案》,成立了以许建军院长为组长的卫生支农领导小组,完成了卫生下乡、对口支援、组派医疗队等政府指令性任务,为大型社会公益性活动提供了医疗保障。20__-20__计参加了由市政府、市卫计委指派的高招、中招、征兵体检等医疗服务;完成了南安市石博会、农博会等大型会议的医疗保障任务。参加了防汛医疗救护应急演练等公益性活动。与福医大附属第二医院结成协作关系,签订了双向转诊协议,福医大附属二院骨科每周派一名专家来我院坐诊,病人不出远门即可通过我院享受到三级医院专家诊疗服务,受到广大患者的好评。
(三)开展临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。积极开展临床路径及单病种付费工作,20__年根据国家卫计委有关文件精神,制定了我院临床路径实施方案,并对医务人员进行了培训,截止20__月我院共制定临床路径78条,病种数100多个,每月定期对临床路径的实施进行分析评价。
(四)开展住院医师规范化培训工作。20__年度共组织5人参加住院医师规范化培训。
(五)医院设置、功能和任务复核区域卫生规划和医疗机构设置规范化的定位要求。
1、承担急危重症和疑难疾病的诊疗,实行急诊患者按病情轻重分级分类处置,对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重儿科患者,先救治、后缴费,保证第一时间救治急危重患者。
2、制定了《南安市__医院突发公共卫生事件应急预案》,参加上级指派的医疗紧急救治体系,接受政府指令性突发公共卫生事件紧急医疗救援工作等公共卫生服务。
(六)制定和实施人才发展规划,加强人才培养和梯队建设。建立了卫生技术人才培养实施方法,每年定期进行全院医务人员“三基三严”培训并考试,保证全员达标。
(七)围绕患者为中心,建立科学的医院管理体系,确保患者安全。
1、制定年度医院质量与安全管理工作计划、质量管理和持续改进方案,定期总结工作进展情况。20__月份,我院成立质量控制科,由__任质控科科长,协同相关科室定期到各科室督导检查,各科室成立质控小组,定期对各科室质量控制情况上报,发现问题及时整改。
2、20__年度我院共组织全员进行法律法规、医疗质量、患者安全等相关知识培训6次,20__年已组织2次,要求医务人员对每位新入院病人都要进行健康宣教和安全教育,医务科不定期进行督导检查。
(八)加强临床重点专科建设,提高医院核心竞争力。
1、制定了《南安市__医院重点学科和特色专科发展规划(20__20__年)》,申请建立骨科、内科做为医院重点专科。通过加大对重点专科政策倾斜、设立独立病区、合理的科室布局、设置专项资金、购置医疗设备、培养人才等,在人、财、物方面给予重点支持。
2、制定了《南安市__医院全面提升医院综合能力工作实施方案》,预定利用20__-20__息化,全面提升我院综合能力。
(九)加强急诊绿色通道管理,及时救治急危重症患者。
1、合理调配资源。抽调临床科室骨干医师到急诊科轮转,增强急诊急力;急救设备和药品标准化管理,医护人员操作正规。
2、落实首诊负责制,严禁推诿、拒诊急诊患者;完善科室与科室之间环流程,保证各环节服务接口衔接紧密,保持连续性服务流程顺畅、便捷、合理,确保了“急诊绿色通道”的畅通。
3、建立无主病人救治流程,对不明身份的无主病人,及时救治同时上报务科或院总值班,按照救治流程对无主病人进行救治,严禁拒绝、推诿或拖延救治情况发生。
(十)优化医疗服务系统与流程。
1、调整了检验科人力资源及检验报告流程,缩短患者等候时间,为患者提供了方便、快捷的检查结果查询服务。
2、20__年我院平均住院日为9。79天,20__月平均住院日为9。76天,较上一年度缩短。
3、患者入、出院事项实行了门诊告知或者床边告知。并在病房显著粘贴出入院流程,为患者提供入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候时间。
4、我院采取增加服务窗口,缩短病人等候时间。对服务流程进行优化,简化环节,并且对门诊布局进行了调整,使就诊布局更加合理,方便患者就医。统一制作了科室标识,使其规范、清楚、醒目。医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,做到有导诊服务,有候诊椅,有饮水设施、有轮椅等。创造条件,开展了预约挂号和诊间预约服务,方便广大患者就医。
(十一)维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。
1、制定了《南安市__医院住院患者知情告知制度》,规定医务人员在在诊疗活动中履行告知义务,并签署相关知情同意书,保护医患双方合法权益。
2、在门诊诊室、治疗室等执行“一室一医一患”诊查制度,有效保护患者隐私。
(十二)建立医患沟通制度,构建和谐医患关系。
1、建立健全了《南安市__医院医患沟通制度》,设立医患沟通办公室,规范了医患沟通的内容。
2、对全体医护人员和新进医护人员进行医患沟通技巧培训,每年保证至少进行1次,并在院报、宣传栏等公开宣传医患沟通的好处、技巧等内容,提高我院医护人员对医患沟通重要性的认识和医患沟通的能力。
(十三)持续改进医疗质量,规范诊疗行为。
1、切实落实医疗质量和医疗安全的核心制度。医务科通过每天的业务查房、医院半年目标考核、定期培训考试等方式对全院医护人员落实情况进行督导检查,定期分析总结,并将检查结果全院通报与公示,使核心制度落到实处,确保各项诊疗服务行为规范、合理,有效推进了合理检查、合理用药和合理治疗。
2、建立健全了全院医疗质量管理与控制体系,起草制定了《南安市__医院医务科目标管理与绩效考核评价细则》,并准备试运行。
(十四)医务人员依法执业。
1、医务人员执业符合国家有关准入制度,严格落实国家各项法律法规和规章制度,做到依法执业。对没有执业资格的医务人员,要求在规定时间内考试不合格者调离现工作岗位、没有执业上岗证者严禁单独从事所有医疗活动,全院无违反依法执业情况发生。
2、制定南安市__医院会诊管理制度,定期组织医务人员进行《医疗相关法律法规知识培训》,执行《医师外出会诊管理规定》,无违规违纪情况。
(十五)建立健全并严格执行医疗质量和医疗安全核心制度。
1、制定了医疗质量管理和持续改进方案,并组织实施,定期分析总结,找出不足,提出整改意见,并监督落实。
2、加强对医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位质量管理。医院成立质量控制科,定期对医疗质量关键环节及重点部门进行监督管理。
(十六)加强医疗临床技术管理,贯彻落实《医疗技术临床应用管理办严格落实《医疗技术临床应用管理办法》,已建立医疗技术目录,实行医疗技术分类管理,落实手术分级与准入管理制度。
(十七)医疗安全防范处理。
1、建立了重大医疗过失行为和医疗事故防范预案,成立领导小组,并明确了各自分工职责,组织实施情况好。20__年截止5月底发生医疗纠纷1去年同期发生3起,与去年同期相比减少。
2、建立健全了《临床“危急值”报告制度》,明确“危急值”报告流程和相关规定。
3、制定了患者身份识别、手术安全核查制度与流程,提高了患者识别准确性,有效改进医务人员之间沟通,减少医疗相关感染风险。建立相关评估制度,设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险。
4、制定了《医疗事故责任追究制度》,对已经定性的医疗事故,按医院规定对责任人进行相关处理。
(十八)主动报告医疗安全(不良)事件。
1、完善了《南安市__医院主动报告医疗安全(不良)事件制度和流程》,对不良事件的定性和上报流程,做出了具体规定,并督导实施。
2、完善了《输血科输血不良反应上报制度》。20__年出现输血不良反应事
二、不足与措施
(一)不足1、与各乡镇没有建立双向转诊制度及相关服务流程。
2、临床路径入住率低,不达标。
3、对乡镇卫生院不具备进行远程医疗教学和诊断能力。
4、医院没有省级以上临床重点专科,学科。没有承担省级以上项目。
5、没有学科带头人选拨与激励机制。
(二)措施
1、积极与各乡镇卫生院建立双向转诊工作并制定相关制度及服务流程。
2、积极扩大路径覆盖面,制订新临床路径,修改不合理路径。加强医务人员培训,指导。使临床路径更合理,更规范。争取入住率达标。
3、对下级医院的指导和培训可以通过支农巡诊讲课等方式进行。
4、积极制订学科带头人选拨与激励机制。
综合以上,依据福建省卫计委关于印发《福建省大型医院巡查工作实施方案(20__-20__年度)》的精神,我院医疗管理方面将保持已取得的成绩,继续努力,及时整改工作中存在的不足,以更好地促进医院健康发展,保证人民群众健康权益,为全面提升医院综合服务能力不懈努力。
大型医院巡查工作检验科自查报告范文
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