自来水公司营销处创先争优活动典型材料报告范文
营销处注重把素质工程和创争活动与生产服务紧密结合,形成以创争促服务、促发展,注重工作成效,提升整体水平;做到领先一步,以高科技队伍引领企业技术创新,再由技术素质向综合素质发展,优化职工思维,以达到提升职工职业道德素养的目的,由技术单一的技能型人才向复合型人才转变。实现企业服务队伍专业化、技术设备智能化、管理工作规范化、人才培养全面化的发展趋势。
在创争活动中,围绕生产服务需求,根据全年任务,制定学习计划,解决生产中的难点、重点、服务中的热点问题,确立专题立项;针对生产服务、综合管理、科技进步、职业道德教育四个方面29项专题立项,从而确定了全年的工作创新目标。
为全面提高职工素质,营销处在确立了全年工作目标的基础上,制定了全年的学习规划,分别从服务理念、礼仪培训、计算机操作技能、费用知识、营业业务知识、水表知识、供水管网新装知识、安全教育、开展入户维修岗位练兵等方面分步骤、分层次的进行专业培训。通过与生产服务相结合的系列培训,提高了职工技术技能,提升了生产服务水平;为了积累知识、开阔职工眼界,提高职工的政治素养,营销处为每名职工订阅了报纸,并组织读报活动;鼓励职工积极参加在职继续教育,不断提高知识层次;为了提升企业职工的团队精神和集体意识,营销处组建了足球队、羽毛球队、登山队和游泳队,定期开展活动和比赛。
营销处在创争活动中,从提高职工的内在素质,达到变被动服务为主动服务、进一步延伸服务的目的。为了提高营业厅的接待服务水平,组织营业厅人员到北京银行参观学习,并与北京银行职工进行交流,回来后,被先进的服务理念感动的她们马上开会查找自己工作中的差距和不足,改变态度、延伸服务、统一着装和头饰、规范了服务语言和规程。在优质服务中,树立新的服务理念,针对特殊服务服务对象的不同,开展了哑语培训和专业英语培训。通过培训,她们在工作中得到了应用,受到了用户好评,让用户找到了“家”的感觉。营业厅被评为营销先锋号的荣誉称号。
由于新技术的不断应用,对职工素质的要求也不断提升。随着管理水平的.不断提升,一营销实行了微机化管理,形成了数据流的网络传输,终端信号的屏幕显示的生产指挥和管理控制。这对每一位职工都提出了新的要求和挑战,很多职工为了进一步熟悉和掌握微机操作技能,经常利用业余时间参加计算机技术培训,在全体职工中掀起了学习热潮。
营销处在创争实践中,总结出一套行之有效的抄收管理方法,制定了户表员工手册和总表抄收程序,企业制定了管理制度、工作程序、服务规范达到了40余项,这都是来自于管理干部和一线职工的群策群力,都是来自于学习型团队的自主创新。通过这种自发的管理制度上的创新和业务流程的再造,使得营销公司在最短时间内适应了社会和上级要求,满足了社会和用户的需求,在服务上受到了好评,取得了经济管理效果和对外服务效果的双丰收。通过学习与生产实际相结合,荣获职工技术攻关破难一等奖,使经济效益有了大幅提升,售水量、水费回收率、户表开帐率、单表水量、产销差率等专业考核主项指标在全市同行业达到领先水平,在全国处于一流地位。
自来水公司实习报告水是关系国民生计的一种重要资源,水厂担负着城区市政经济建设和人民群众的生活用水供应工作,能来家乡的水厂实习是一件值得自豪的事情。我本着学习的态度来到这里,现在我将这十五天的实习所得做一总结。
一、实习时间与地点:7月29日—8月13日塔岭水厂、生技股。
二、实习内容:根据学校实习要求和自来水公司的实际情况,本次实习活动选在水厂和生技股两部门。参观水厂,熟悉净水工艺流程,和工作人员交流并请教向他们,使自身所学知识得以巩固和提升。进入生技股,实地勘察,身临施工现场,学习管道施工,拓宽知识面。
三、实习意义:通过这次实习,我了解到自己专业知识的不足和书面化,不具有实际操作性。实地学习我对净水的个工艺有了更深刻的认识。实地的管道施工现场,让我从中学到了书上没有的知识,达到了理论联系实践,为以后走上工作岗位积累了一定的知识与经验。
四、实习报告:
(一)水厂第一节
1.1水处理构筑物的生产能力:水厂现有三套净水构筑物,0.5万m3/d(已废弃,等待拆除)万m3/d、3、2万m3/d。水厂实际日处理水量为5万m3/d,远期总规模为9万m3/d。
1.2出厂水水质要求:出水达到国家生活饮用水卫生标准(gb5749-2023)。
1.3净水工艺流程:水厂水以地表水作为水源,工艺流程如图所示水厂规模1 旧系统新系统第二节2.1加药:2.1.1溶药池、配药池:各构筑物及其设备溶药池、配药池位于加药间二楼,两池用于配置矾液,即聚合氯化铝,絮凝溶剂。溶药池高1.7m,配药池高1.2米。采用水力溶解,人工搅拌。池旁即是储藏区,便于就近投加。聚合氯化铝浓度必须控制在6%的水溶液。2.1.2混合设备和发生器设备:①氯酸钠的药剂库:位于一楼设备间旁的药剂库有两个,还有一个工业盐酸(32%)的药剂库。这一药剂库有氯酸钠搅拌器,氯酸钠与水的质量比为2:1。搅拌器旁即是储藏区,便于就近投加。②二氧化氯发生器:投药设备采用泵投加的方式,这里采用计量泵。2.1.3消毒方法:采用二氧化氯消毒。其在常温下是一种黄绿色气体,极不稳定,气态和液态clo2均易爆炸。故必须以水溶液的形式现场制取。
其作用机理clo2既是消毒剂又是氧化能力很强的氧化剂,对细菌的细胞具有较强的吸附和穿透能力,能有效地破坏细菌内含巯基的酶;消毒能力比氯强。出水厂余氯标准必须达到0.2mg/l..优点:不会生成三卤甲烷、氯酚;在管网中保持很长的时间;作为氧化剂,能去除或降低水的色、嗅及铁、锰、酚等物质。2 2.2质检中心:2.2.1水源:水源国家要求检验109项;水质国家要求检验106项。水厂与疾控中心水源检测了25项,出厂水检测了27项。源水的检测常规检测项目:浑浊度、臭物味、ph值、肉眼可见物。每小时检测一次。2.2.2出厂水出厂水的常规检测项目:浑浊度、臭物味、ph值、肉眼可见物、余氯、色度、细菌总数、大肠杆菌。每小时检测一次。2.3絮凝构筑物:旧系统采用网格絮凝池。网格絮凝池设计成多格竖井回流式,各个竖井安装若干层网格,各个竖井间隔墙上、下交错开孔,每个竖井网格数自进水端至出水端逐渐减少,水流通过竖井之间空洞流速及过网流速逐渐减少,大大延长了反应时间。新系统采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干个方型池子组成,水厂两组絮凝池,一组十个,每组分两排。各格之间的隔墙上沿池壁开孔,孔口上下交替布置,水流沿池壁切线方向进入后形成涡流,停留时间为15min。其结构简单,施工方便,造价低,适用于中小型水厂。但容积小,水头损失小,池身较大,絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。废弃的系统采用的是往复式隔板絮凝池。2.4沉淀构筑物:新旧系统都采用平流沉淀池。旧系统进水口采用穿孔墙将水流均匀分布在沉淀池的整个断面上;新系统采用出水口去三角堰式指型集水槽。旧系统两个沉淀池,新系统四个沉淀池。在新系统的有效水深为3.2m,停留时间为1.8h。平流沉淀池具有处理水质稳定,适应性强,操作管理方便等。采用水力排泥方式,节约投资,切合原水浊度低的特点。水厂对此工艺有成功的运行经验。2.5过滤构筑物:新旧系统都采用虹吸滤池。3 滤池采用双排布置,中间为管廊。新系统共十个滤池,一边五个,旧系统共六个滤池,一边三个,单个滤池面积为18m3。采用石英砂单层滤料,砂滤厚度为700mm,承托层200mm,双层滤砖430mm。采用气水反冲洗。
虹吸滤池使用广泛,技术成熟,其优点是没有控制阀,不会发生负水头现象,造价非常低,完全采用水力控制,对此工艺有成功的运行管理经验。但池深较大,出水水质不如其他滤池,反冲洗时耗水量较大,反冲洗效果较差。2.6清水池:水厂有两个清水池,一个1000m?和一个3000m?,由送水泵房将清水池中成品水出厂城市管网系统。2.7泵房:2.7.1一泵房:取水区设在厂区西北宜水河边,距离400m。新系统为长形取水泵房,取水口管径为dn800mm,设置格栅。泵房地下地上式,水泵(24sa-10j)(配套电机y450-8,n=400kw,v=380v),桁架式ld-a型电动单梁起重机(ld-a-5t-9m-20m)。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20__年,我认真作好本职工作,坚持廉洁奉公,勤政自律,严格按照县委、县政府的工作指示和县住建委的工作要求,认真履行工作职责,高质量完成工作任务,现将一年来的主要工作向各位领导述职述廉如下:
一、加强学习,解放思想,与时俱进
作为一名水厂领导干部,我深深认识到加强学习,解放思想,增强素质,与时俱进是时代的要求。因此,我始终把加强学习摆在重要位置,提高对学习重要性和紧迫性的认识,特别是对党的理论知识和企业生产经营管理工作定位思考,不断提高自身的政治觉悟和实践活动。我先后深入学习了党的__大会议精神和____的重要讲话及企业管理等知识,不断增强觉悟,提高党的理论修养和业务水平,进一步提升自身的领导能力和理论实践能力。
二、认真履行岗位职责,尽心尽力完成各项工作
作为企业的负责人,我深知肩上担负责任之重大,自身工作的优劣,不仅关系到全城群众的利益以及党和政府在人民心目中的形象。因此,我以一丝不苟的工作态度,励精图治、开拓进取的精神认真作好本职工作。
1、强化安全供水,满足用水需求。
作为供水企业,安全生产,保障供水始终是工作的重中之重。于此,我高度重视,狠抓落实,确保安全供水。20__年共完成供水量达564万吨,同比增长3个百分点,销售收入截止10月份止665万元,同比增长27个百分点。在安全生产方面,我们主要抓好三项工作:一是以积极开展安全生产培训,增强意识,提高技能。今年上半年水厂内部共开展安全生产技能培训3次,参加省水协举办的安全生产培训1次,开展安全生产检查3次,极大促进企业的安全生产,保障供水安全;二是完善保障措施,加强技术创新,力争将抢修时间减少到最低。为此我厂购置新的柴油发电机,添置部分抢修材料,对维修技艺进行创新,20__年3月份“引江济尧”主输水管道发生爆管,通过合理调配,已将抢修时间缩短为5个小时,未造成全县停水,从而限度的保证了全县人民用水安全。三是抓好管网管理,确保管道畅通。2023年水厂组织技术力量,投入资金13万多元更换市政管道阀门29个,既保障了群众用水,又很好地保护了水资源。据统计,此项工作的开展,每年可节约水资源26万吨,企业减少消耗、电耗15万元。既保障管道畅通,又确保正常供水,赢得群众的一致好评。
2、配合市政建设,增加城市供水基础设施投入。
20__年县水厂积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。着力解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题。20__年新铺梅山安置房dn110主管道420米;大历山风景区dn110主管2300米;206国道拓宽dn225管道732米;大渡口路、滨河路,集贤路铺设管道dn315管道1960米;河西大道管道改造dn160管道2200米。
3、围绕服务质量,改进工作形式。
对于县城逐渐兴起的小高层建筑,我厂积极探索,利用现有科技,实施远程抄表,减轻抄表压力提高信息质量,使得服务工作再上新的台阶。我厂营业服务工作的另一大亮点是推进农村用水管理改革,让群众得到实实在在的实惠,20__年11月,我厂实施农村用水等同城市用水管理一样实施抄表到户管理,目前陆续在査桥片区的茅田、渣桥、管山等村庄共计2000多户实施抄表到户,深受群众的欢迎和好评。
三、认真落实党风廉政建设责任制,促进自身廉洁奉公
今年来,我认真学习《党风监督条例》、《纪律处分条例》等党风廉政建设有关内容,党风廉政牢记在心,规范于行。
1、积极落实党风廉政建设责任制。
为全面作风党风廉政建设工作,我认真组织成立水厂党风廉政领导小组,并亲任组长。制订党风廉政建设工作制度,明确分工,大力加强廉政教育,努力增强党员干部抵御不良工作作风和坚持廉洁自律的自觉性。
2、以身作则做好勤政廉政的榜样。
作为一名党员干部,我坚持做到正人先正已。注意自身党性锻炼,严于律己、防微杜渐;注意改进工作作风,保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风;牢记党的宗旨,增强群众观念,提高大局意识,自觉遵守廉洁自律规定,把廉政勤政作为经常性要求,坚持从我做起,从具体工作做起,从细微小事做起,努力用党风廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,坚决反对腐败,做到廉洁从政。
四、存在的问题
虽然个人的工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
1、偏重业务管理,放松政治学习。
2、服务质量与用户的要求存在一些差距,如由于城区近年来发展迅速和附近农村市政用水并网,计量水表已突破2.5万只,而水厂组织结构和人员规模因企业历史原因仍未做出变革,人员结构复杂。维修服务人员和抄表人员偏少,其中全县维修人员仅两人,维修不及时现象确实存在。
3、企业管理中还存在诸多问题,解决问题的所需建设资金严重不足,感到工作压力大。如网漏损率过高,高于国家行业指标。20__年以来虽然水厂加大对管网查漏工作力度,漏损率由原先的48%下降至38%,但是仍高出国家行业18%指标20个百分点。城区大多数管网建设于上世纪80年代,由于当时国家经济条件的约束,使用的是镀锌管、水泥管和灰口铸铁管,现在这些管材被国家经列为淘汰产品,并且已到使用期限。企业的资金捉襟见肘,无法技改,造成城区老管网超期服役。
五、今后努力方向
1、加强学习,克服“船到码头车到站”等消极无为思想,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。一是坚持基本理论,基本政策的学习,认真学习和领会__大的精神,不断提高政治素养;二是加强对企业管理所需知识学习,提高城市供水管理水平和创新工作能力。
2、继续推进、深化企业体制改革。根据供水行业的模式和事业单位公共的趋势,水厂应改为企业是大势所趋。一是引进现代企业管理制度,充分发挥企业自主能动性。二是采取激励措施,调动广大职工积极性。三是制定新的用人制度,主管部门组织考试,社会招聘,择优录取,理顺劳务关系后签订用工合同,购买养老保险、医疗保险等。四是对于原有事业编制身份的职工,应根据国家相关政策安置。五是建立新的分配制度与企业效益紧密联系在一起。做到多干多得、少干少得、最终实现全厂用工企业化。
3、加大城区管网技改投入。水厂将依据《东至县城市总体规划》和《东至县城市给水规划20__-2030年》制定关于加强管网管理的中长期规划,每年研究编制管网改造规划和实施计划上报政府。在政府每年下拨的供水设施配套专用资金总额内,逐步解决城区供水管网老化漏失问题。
4、强化职工教育,提升服务意识。强化职工服务意识,组织各部门开展每月定期开展部门每周评比、班组每日讲评、厂部定期回访用户等教育活动,制定严格的考核奖惩制度,进一步强化供水企业的内部管理。为全县城镇化和美好乡村建设提供有力保障,促进县城供水事业的可持续发展。
5、加强廉洁自律意识、防微杜渐。按照党风廉政建设责任制要求规范,把班子建设成特别能战斗的领导集体,认真带领广大职工全面落实科学发展观,以真抓实干、高效廉洁。
我坚信在各级领导的关心帮助和个人的积极努力下,自己的各方面工作一定会走上新的台阶。
谢谢大家!
述职人:___
20__年__月__日
为认真贯彻落实公司文件精神,结合创先争优和发展提升年活动,对照公司所提出的26种重点问题,本着存在什么问题就查什么问题、什么问题突出就解决什么问题的主导思想。认真找出问题,剖析原因,抓住问题实质,研究整改措施。现就本部门开展自查自纠及整改措施情况汇报如下:
一、存在的问题:
1、存在上班迟到、早退,开会迟到和无故不参加等现象;
2、存在上班时间不亮牌上岗的现象;
3、存在对待群众和用户态度生硬,不够主动、不够热情接待群众现象;
4、存在工作责任心差,办事效率低,工作出现差错现象。
二、整改措施:
1、每天实行上班签到制度和随时查岗,对无故不参加会议和迟到,早退者给予经济处罚。
2、收费点和处勤校表人员上班时间必须挂牌上岗,实行随时检查和用户反映相结合,每违反一次扣考核工资20元。
3、在本月的部务会中着重开展了进一步提高服务质量和改善服务态度的教育活动,例举了用户投诉到公司、消协、信访等部门的事例,要求大家吸取教训,引以为戒。对再次因主现原因造成用户投诉的每次扣考核工资100元,情节严重的由公司处罚。
4、因工作责任心差和给公司或用户造成损失的必须作出深刻检查和赔偿。
我们在今后的工作中坚持边检查边整改边落实的方法,针对治理工作中发现的问题建立个人整治台帐,对违规行为处理到位,同时做到举一反三,真正做到边整改边提高,使本部门的作风建设提高到一个新水平。
自来水公司践行科学发展观调研报告
县城供水现状与对策
自来水行业是个特殊的行业,一方面处于垄断的地位,在区域内具有排他性和不可替代性;一方面又属于公用事业行业,服务的对象是全体市民。它的服务是一个牵动千家万户、涉及每个公民切身利益的社会热点问题,它直接影响和左右着市民的生活水平和社会的服务品质。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,自来水企业必须不断提升自身的实力,以满足当地社会经济发展的需求尤为重要,但现有的基础设施已存在严重不足、供水价格极不合理,使我公司的发展步伐极为缓慢,下面我就存在的问题简要说明如下:
一、现状
1、水源方面:
我公司现有机井5眼,井深70~80米,出水管径均为φ100mm钢管。由于地质条件限制,机井均为浅表渗井,当雨水充沛时,5眼机井日产水量可达4000立方米以上,若遇连续干旱月余,则5眼机井日产水量不足20__立方米。另有地表水一处,具体位置在兴隆山阳道沟,地表水严重依赖天然雨水,若天然雨水间隔时短,则有水流,若天然雨水间隔时长,则断流,且冬季11月初至来年3月底断流。现有水源已无法满足县城经济社会发展的需求,迫使我公司近年连续向水电局兴隆水管所购买兴隆峡水以弥补水源不足。
2、蓄水方面:
为解决雨量充沛的丰水期,水资源无法蓄积而浪费;干旱少雨的枯水期无水可供的尴尬局面,我公司1998年贷款400万修建了库容十万立方米的调蓄水库。水库建成后的十年间,彻底结束了建库前县城分片、定时供水的历史,为县城社会经济的发展提供了有力保障。随着县城经济的发展,常住人口和流动人口的增加,现蓄水已不能满足县城发展的需求,出现了20__年高考期间严重缺水的穷困境遇。
3、净化处理方面:
现水厂过滤设施为无闸阀重力自动反冲洗设置,由于原来的水源主要是井水,浊度较低,经过滤后出厂水浊度小于3度,水质净化采用先进的二氧化氯消毒,处理后的管网水水质符合国家生活饮用水标准。
4、供水压力方面
为降低运行成本,我公司采用自然压差供水,现水厂标高为2023,县城中心广场标高为1970,理论供水压力5m pa,由于现有供水主管管径小,管网长度较长,水流运行中受到的阻力较大,致使栖云北路交警队以北(如师范、恩玲中学)供水压力达不到国家标准,用水高峰期,二楼以上楼层无水可用。
5、供水管网方面
我公司现有dn100mm以上供水主干管理42.3公里,城区管网相互联通形成闭合系统。但由于大部分管网都是上世纪八十年代中后期和九十年代初按县城发展规模设计埋设,随着兰州东扩东城区的定位,县城建设规模迅速扩大,用水人口不断增加,现有供水主干管的管径已不能满足当前用水需求,管网瓶颈现象严重,用水高峰期形成有水供不出的局面。
二、对策
由于目前的供水现状,致使存在一定的供水矛盾,我公司经过慎密研究,也制定的相应的对策。
1、建设新水厂,解决水压、水量不足问题
随着兰州东扩战略的快速实施,县城作为兰州副核心区的作用日渐突出,城市化步伐明显加快,规模急速扩展,人民生活水平质量不断提高,用水量逐年攀升。所以,现水厂产水量、水压已不能满足目前县城各项用水的需求。
现水厂始建1995年,按当时县城发展规模和发展趋势,水厂设计日生产水量为2900立方米,在十三年的运行中已为县城经济社会的发展做出了应有的贡献。县城用水人口已由1995年的3.6万(包括周边村社及流动人口)增加到目前的6.2万,餐饮及商铺店面成倍增加,住宅楼房更如雨后春笋拨地而起,使县城日供水量已增加到近5000立方米,迫使现水厂已多年超负荷运行,所以,建新水厂势在必行,迫在眉睫。
新水厂建设规模为:总投资1600万元,日生产水量1.2万立方米。在局领导的亲切关怀和支持下,新水厂可行性研究报告完成后,已经县、市发改委报省发改委,并于今年6月份局领导亲自率队参加了省发改委组织的规模审核会,现已报国家发改委申请国债资金支持。
2、改造管网,增加水量,满足压力
如前所述,供水管网大部分为上世纪八十年代中后期和九十年代初埋设,使用年限已达极限,漏损率逐年增大,管径小致使供水量难以满足目前用水需求。为满足县城社会经济的发展需求,提高县城人民生活水平质量,创造和谐完善的投资环境,应从新水厂沿太白路两边各埋设dn300mm主管各一条,将栖云南北路现有的φ
100、φ
50、φ200供水管全部更换为dn300mm,以增大水量满足压力。
3、解决水源走可持续发展道路
根据甘肃水文地质勘察院水文资料分析和我们的实地钻探,现水源地机井周边地带已无法打井取水。解决水源后顾之忧的方案只有两个:一是近期将兴隆峡水用于城市生活用水。而解决原
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,我们公司领导班子,认真按照县委、县政府的部署和主管局的安排,紧紧围绕供水服务这个中心工作真抓实干、不断创新,把廉政建设与实际工作有机的结合起来,赢得了广大职工和相关部门的大力支持,促进了公司物质文明,政治文明,精神文明全面建设。在具体工作中,我们着重抓了以下几个方面。
一、加强组织领导,统一思想,认真履行职责
建设系统中层干部工作岗位进行了大的调整,自来水公司重新组建了新的领导班子。我们班子本着对上级负责,对企业负责,对职工负责的责任意识,加强自身建设。做到统一思想,认真学习党和国家的路线、方针、政策,紧紧围绕学习、团结、勤政、廉洁四好标准,坚持团结、协作、分工明确,严格执行集体领导和个人分工负责制;坚持定期召开经理会议和适时召开中层干部会议;实行公司领导、部门负责人问责制。在工作中,班子成员严格要求自己,做到以身作则,凡是要求职工做到的我们首先做到。在用人问题上,做到知人善任,用其之长。充分发扬民主,将各项政务和事务置于阳光下操作运行,提高职工的参与度和知情度,从而密切了干群关系、党群关系,增强了领导班子的凝聚力和号召力,有效的调动了广大干部职工的工作积极性。
二、抓学习,抓培训,加强职工队伍素质建设
企业要发展,提高职工队伍的素质很重要。我们在搞好领导班子自身建设的同时,狠抓了职工队伍综合素质建设。通过平时对职工的思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,逐步把党的方针、政策变为职工的自觉行动。在建设系统开展的干部职工作风整顿建设活动中,认真组织干部职工学习_____在中纪委第七次全会上的重要讲话精神,按照干部职工始终保持振奋精神和良好作风的要求,结合自身实际情况,加强了思想作风、学风、工作作风的整顿建设,增强了干部职工工作创新、为构建和谐社会多做贡献的责任意识,具体表现在了解掌握供水行业先进技术和动态的人多了,为公司发展建言献策的人多了。为建立科学的建设行业人才评价和使用机制,提高供水排水技术管理人员素质,我们对已取得职工资格证书的重要岗位人员,择重安排再度学习提高。同时,结合生产工艺和工作中遇到的实际问题,请师进厂对职工进行普遍性的技术培训。通过课堂讲解,现场练兵,技术传授和经验交流,解决了以前工作中未能解决的技术难题,收到了很好的效果。全年采取请进来送出去的方法,先后安排参加水质化验、供水营销、浄水、司泵取水、管网安装等技术培训,共计32人次。通过抓学习,抓培训,提高了职工队伍的整体素质。培养造就了一批年富力强,政治思想好,专业技术性强,乐于奉献的骨干力量。
三、加强城市供水基础设施建设,不断扩大供水覆盖面
积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。,为切实解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题,新建了一座1000m3的清水池和一口直径为8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察设计院完成了秀水河水源地取水工程补充勘察工作。同时,我们组织力量编制了《罗江县水源地调查及城市供水实施方案》,并向上级主管部门呈报了《罗江县保护秀水河水源地的建议方案》。为罗江县城市远期供水能力和发展规模以及水源地保护工作,提供了比较科学的依据。我们不但计划长远,而且更加注重完善目前的管网和配套设施建设。据初步统计,今年在完成大量的城市供水工程建设的同时,还实施了水务局人畜饮水工程和万安镇、柏云村、凯江村、南塔村、斑竹村、白龙村、长虹村、余家庵等10余处大的供水管道安装工程,总长36829m,比上年增加了3272m,另外还安装户表607户,维修管网216次,抢修暴管21次;积极协助政府解决村民人畜饮水困难,不断向城区周边农村发展供水管网,扩大城市供水覆盖面,为全面实现小康社会做出了新贡献。
四、抓安全、保生产、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年来,我们把安全工作放在一切工作的首位。通过经理亲自抓安全,副经理协助抓安全,部门负责人具体抓安全,上下一起抓安全,取得较好的成效。
管网安装做到安全施工,合理调配人力,把关质量,无返工现象,从而增创了产值,降低了成本,提高了经济效益,全年收入为105万元比上年增收35万元,取得了可喜的成绩。
营业收费、抄表计量,克服了路远、覆盖面宽、工作量大的困难,做到及时抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄现象。同时,检验水表896支,更换到期水表138支,大大减少了水费纠纷,出现水表计量纠纷时能根据实际情况,分清责任,酌情处理,使用户明明白白用水,清清楚楚交费,保证了水费回收率达到98%以上,较好地完成了目标任务。
为改变以前因一处暴管或某处出现问题就导致全城停水的现象,对县城内所有主管的阀门进行检查和维修(明年还将加大这方面的工作力度)。另外,为保证停电时能及时供水,我们将已严重锈蚀、损坏的柴油发电机进行了维修,对机房进行了改造,既做到了节能降耗,又为今后安全供水提供了保证。
坚持水质____质量管理体系,严格取样、检测和化验制度,按国家有关标准和操作规程检测供水水质,并完善检测数据的统计分析和报表制度,认真对相关化验数据分析研究,了解水质变化情况,及时在工艺流程上采取积极措施,确保水质安全。近年来使用的液氯消毒制水,虽然在保障水质方面起到了积极有效的作用,但是,液氯本身潜伏着不安全隐患,一旦发生泄漏会使人中毒,甚至致人死亡,且渗透快,造成的后果不堪设想。加之长期饮用含液氯消毒的水将对人体造成较大的危害。为彻底消除这些不安全隐患,我们投资10万余元引进了川大金钟生产的二氧化氯发生器,对制水消毒设备进行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自来水消毒杀菌,实践证明这是目前选择。为确保安全供水,我们除平时加强安全防患工作外,在重大节日前,特别要对供水管网设施、取水井、自来水管道施工等安全隐患进行逐一排查,及时消除隐患。因为抓住了安全,保证了生产,从而提高了效益。全年日供水量达到8000吨,供水生产总量约300万吨,售水量258万吨,销售收入257.4万元,各项指标分别比上年增长14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建设融入到实际工作中
城市供水属服务行业,为民服务是我们的宗旨,为提高广大职工干事创业的热忱和_,更好的为民服务,我们严格遵守《廉政准则》,把廉政建设与实际工作有机结合起来。一是为民解忧,为民办实事。发放以收费、计量、抄表、安装维修为内容的便民服务卡。规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,促进了服务质量的进一步提高。
二是收集撰写并上报各类信息资料,为领导和相关部门决策参考、顺利开展工作起到了积极作用。
三是把廉政文化与财经管理结合起来,认真做好单位财务核算和管理工作,严格财务审批制度,确保资金运作安全。
四是认真开展平安单位创建活动,按照活动的实施方案,狠抓单位内部管理,扎实推进公司平安创建工作。
五是加大群众工作力度,及时回复群众来信来访,解决用户关心的问题,起到了维护稳定、促进社会和谐的作用。
六是巩固文明建设成果,做好继续创建市级文明单位和争创市级文明单位工作,并卓有成效。
,我们完成了既定工作目标,取得较好成绩,但这些成绩是与上级领导和主管局的关心、帮助、支持分不开的,是与广大职工的共同奋斗密切相连的,在此,我们向他们表示衷心的感谢。
六、存在的问题
1、偏重业务管理,放松政治学习。
2、服务质量与用户的要求存在一些差距。
3、进一步完善供水基础设施建设,解决自来水供需矛盾的所需建设资金严重不足,感到工作压力大。
七、今后努力方向
一是坚持基本理论,基本政策的学习,认真学习和领会__大的精神,不断提高政治素养;二是加强对企业管理所需知识学习,提高城市供水管理水平和创新工作能力。三是加强廉洁自律意识、防微杜渐,按照党风廉政建设责任制要求规范,把班子建设成特别能战斗的领导集体,认真带领广大职工全面落实科学发展观,以真抓实干、高效廉洁的精神争取赢得各级领导和相关部门的大力支持,把城市供水工作推向新的台阶。
谢谢大家!
述职人:___
20__年__月__日
半年来,在市委、市政府的指点下,在市水务局的引导下,在社会各界的鼎力支撑和踊跃配合下,公司宽大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为领导,充分施展共产党员先锋榜样带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精力,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十多少万人的用水保险。
一、任务指标完成情形上半年供水总量329.9万吨,比去年同期321万吨,回升了2.77个百分点;向外售水225.1万吨,与去年同期225万吨基础持平;上半年月均匀水损19.07%,比去年同期月平均水损16.58%上升了2.49个百分点,比年初目标17%上升了2.07个百分点;
上半年完成各种经济收入443.7万元,占全年任务955万元的46.5%。其中:水费收入348.1万元,占全年任务765万元的45.5%,水费一科完成219.8万元,占任务495万元的44.4%;水费二科完成128.3万元,占任务270万元的47.5%;
上半年管线款收入90.6万元,占任务175万元的51.77%;稽察收入1.93万元,占全年任务3.5万元的55.1%;超打算用水加价费收入1.1万元,占全年任务2.5万元的44%;维修收入2.04万元,占全年义务3万元的68%;
上半年铺设dn80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%;离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点;宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2%;上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%;上半年规范不契合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%;上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%;
二、取得的主要成绩
1、措施得力,确保了城区供水安全上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水措施,依据各种用户的用水需求,及时公道地调节供水量,并不断摸索追求既能知足用户需求,又不挥霍水源的供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进举动态监测,确保了城区供水安稳有序。4月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购买了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增长了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优秀。
2、立足基本,供水面积再度拓宽我们紧跟城市发展步伐,战胜重重艰苦,不断拓宽供水范畴。上半年新铺设南二环东段dn150pvc管1000米,dn200pvc管1000米;槐树池dn100pvc?u管300米;行政中央dn300pvc球墨铸铁管1100米;dn75以上零量户接水700多米,满意了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需要,新接总表63块,发展用户551户。
3、强化管理,增收节支取得新效果一是在降水损上,我们提升了水损剖析例会品质,树立了水损分析例会专用记载本,对每月水损分析例会都具体记载,打印成册,以便及时对照分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点14个,抢修dn50mm以上突发性爆漏事故15起,急时调换丧失阀门50余套,上门服务用户400余次,大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡视力度,上半年共查处私接用户20户,盗水户2户,不规范用水1户,滥用消防栓用水1处,对每一齐案件,都进行了严正处置。二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混杂用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网混乱的用水户进行规范,对商业结算表在院内的,统一移到了院外,不仅仅下降了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发明了跑、冒、滴、漏景象。三是紧缩开销,降低办公用度。在实施资料同一洽购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消费用品上做文章,比方对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的耗费。同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采用了相应措施,取得了明显成绩,降低了供水本钱。
4、狠抓落实,规范治理再上新台阶上半年,我们规范管理工作侧重在“深”字和“真”字高低工夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目的,各科室、每个人都可能严厉按轨制办事,严格按各项尺度操作,浮现出了一派只干不说,默默贡献的工作新局势。上半年规范城区内不合乎标准井表坑66个,标准不同性质用水户50余户,无一齐工程事变和不平安事故产生。
5、与时俱进,信息化管理成效显著年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都装备了专业的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立,使公司各科室及时控制了供水方面的相干数据,开明一条便捷的通道,大大提高了工作效力。林水风度、消息报道、供水服务等栏目,使每个职工及时懂得了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大宽阔了职工的视线,提高了职工的整体素质水平,为公司的发展注入了新的生气和活气。
6、再接再厉,三产发展步伐持重上半年三产发展步伐稳重,情势喜人,对稳固职工情感,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元;制定了一系列井盖销售办法,改善了井盖制作工艺,增添了两个花色种类,向外销售井盖1200套。二是离子水厂改良了制水工艺,加大了宣传力度,特殊是应用“情系万民”运动,在广场设置了宣扬点,应用户对离子水有了进一步的意识,上半年向外销售离子水18500桶,发展离子水用户60户,免费为用户荡涤饮水机110台,维修饮水机30余台。
7、树破形象,鼎力发展环境建设一个单位的环境是这个单位的形象和职工精神面孔的标记。上半年我们在环境建设上重点做了两方面工作:一是泵访改革行将竣工。大略再有1——2个月时光,东楼就能够启用,到时一座聚会议室、图书阅览室、声誉室、活动室即是一体的多功效古代化办公楼将展当初我们的眼前;二是对三水厂、龙山泵站的花草树木进行了补栽和修整,进一步丑化、污染了公司的办公环境。
8、以人为本,深刻开展精神礼貌建设公司自成立以来,就始终把精神礼貌建设放在重要地位来抓。上半年我们在精神礼貌建设方面重要做了以下几个方面工作:
一是大力开展持续共产党员先进性教育活动。年初,我们认真依照市委、市政府、市水务局要求,召开了动员会,出台了活动实行计划,制定了各种活动制度,确保了持续共产党员先进性教育活动,职员到位、学时到位、取得实效;我们组织全体党员到红旗渠留念馆、马家岩水库、毛主席旧居进行了红旗渠精神再教育,激发了全体党员干部为共产主义事业奋斗毕生的信心和勇气;我们召开了坚持共产党员先进性教育报告会,鼓励了职工士气,激发了职工干劲;我们组织全体干部职工开展了声势浩瀚的情系万民活动,全天共为大众任务清算、维修表坑3200个,无偿改换丢失的井盖16套,维修阀门、水表、破损管件300余处,治漏5处,解决了钱家庄60户“气表”问题;向桂林镇桂林村十个特困户、十五个贫苦户送去大米、食用油和现金等慰劳品共计3500余元,“三夏”期间辅助他们抢收小麦20余亩。持续共产党员先进性教育活动的深入开展,使公司工作风格得到了根本转变,出现出一派活力勃勃地发展势头。
二是大力开展了“诚佩服务、礼貌经营”活动。为了打造诚信型企业,我们在公司内大力开展了“诚信服务、礼貌经营”活动,为了使活动有组织、有方案、有步骤、有实效,我们年初召开了“诚信服务、礼貌经营”动员会;以科室为单位组织职工认真学习了《国民道德实施纲领》,以“诚信经营、礼貌服务”为主题,教育和引诱广大干部职工以诚待人,以信立身,热忱服务,奉献社会,进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识;期间我们还进行了演讲竞赛、知识比赛、行风评议等活动,采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。透过各种活动的开展,服务水平又提高了一大截,得到了社会各界的一致称颂。
三是大力开展了“健康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,认真落实“一法三卡”制度,深入开展了“十个一”活动,进一步提高了全体干部职工的科学防备意识,确保上半年无一齐安全事故发生。上半年,我们在各种媒体上发表宣传文章13篇,向水务局上报信息10篇,出简报21期,在__电视台登供水信息5期,无一齐信访、筹划生养、安全事故发生。
三、存在问题和不足上半年,透过公司全部成员的独特努力,固然获得了必定成就,但在工作中也存在很多不足:一是个别科室时间过半,任务未过半,还需进一步加大工作力度。二是规范管理虽初见功效,尚需进一步向纵深发展。
三是公司管理主动化水平还较低,尚需培训专业的微机管理人才。
四是个别同道工作的自动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。五是企业综合素质还不够高,尚需加大职工培训力度。四、下半年工作重点下半年要针对工作中存在的问题和不足,联合公司全年职责目标,进一步发动公司全体干部职工振奋精神、动摇信念、寻求出色、赶超一流,进一步领导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的出发点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新光辉。下半年重点工作如下:
1、坚韧不拔地落实全年目标职责制,严格目标百分考察。履行任务倒计时制度,不扎不扣地完玉成年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧急感,一切遵从于职责目标,所有服务于职责目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,当真工作,努力拼搏,以高昂的斗抱负着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,咬住水损不放松。上半年在降水损上,虽然采取了许多有效措施,但与去年同期比拟,不仅仅不降低,而且还上升了2.49个百分点。阐明我们的降水损工作还存在许多缺点,还须要加倍的努力。下半年在降水损上,要抓好以下五方面工作:一是继续实行月考核制度,继续实行水损与经济挂钩,提高广大干部职工工作用心性、责率性;二是加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;三是进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网天然渗漏起因;四是加大管网巡查力度,严格打击偷窃水现象,坚定杜绝人情水、人情表等现象发生;五是进一步加快规范表坑工作。
3、尽快完成水价调剂工作。水价改革直接关联着企业的经济效益。上半年,我们加大了水价改革力度,由一名副经理牵头,屡次跑部进厅,深入调研,取得了很大的成效。下半年,我们要继续加大攻坚力度,成立专门的水价改革攻坚小组,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力气。
4、持续抓好扩展供水市场工作。扩大供水面积是供水企业提高经济效益的要害所在。下半年,我们要充足解放思想,改变观点,尽快实现南二环、龙山路、王家池、新行政核心等管网铺设,让文昌花园、恒星花园、行政公务员小区、斜路村、王家池村的居民,尽快用上自来水。在此基本上,咱们的管网还要向周边乡村辐射,使城区供水面积一月一个小变更,一年一个大变化。
5、强化危机意识,继承加快三产发展步调。应对市场竞争的日趋剧烈,为了使国度、企业、职工三者的好处不受损害,我们必需转变发展观念,强化危机意识,建立浓重的市场意识。下半年,我们要进一步夯实三产发展基础,进一步制订三产发展政策,进一步研讨三产开发名目,真正走出一条“以水为主,多业发展”的坎坷不平,切实解决职工的后顾之优。
6、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改造的严竣形式面前,我们要以改革为能源,以翻新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加能人才步队建设,为公司发展供给强有力的人才后盾。下半年我们要重点开展好以下几方面工作:一是开展几回行之有效的职工技巧大比武;二是定期组织职工进行业务常识学习;三是用心激励自学成才。
7、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,防备为主”的方针,加强安全意识,按期召开安全出产工作会议,及时总结安全生产工作教训,切实做到有规划、有目标、有落实,确顾全年无一齐安全义务事故发生。
8、继续搞好公司环境建设。尽快完成泵房改造工程,对二楼大会议室进行束装,建成一个多功能会议室;对公司大院进行绿化、美化;对二水厂大院进行修整;在三水厂增加花草树木。使我们的办公环境进一步美化、净化,塑造供水人高贵的灵魂,给用户发明一个舒服的心境,增进服务程度进一步晋升。
9、继续抓好精神礼貌建设。企业文化是一个企业的灵魂,个性是我们服务行业,更应重视进步的企业礼貌,所带来的经济效益。下半年我们在精神文化建设方面重点做好以下几方面工作:
一是要加快政治学习,尽力提高政治素质涵养,持续做到以迷信的实践武装脑筋,一向进步学习“三个代表”重要思惟跟落实“三个代表”主要思维的自发性;
二是要加强道德教育,重点增强职业道德教导,大力推广服务礼貌用语,大力提倡以德兴企,以厂为家,爱岗敬业的精良传统;
三是要利用节假日,用心开展丰盛多彩,用心向上的体裁活动,熏陶职工情操,加强团队精神等等,透过抓精神礼貌建设,使我们的行风建设再上一个新台阶。回想半年来的主要工作,我们虽然取得了必须的成绩,但与上级领导的请求还有必须间隔。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成,为确保城区的畸形供水而努力斗争。
自来水公司员工述职报告
2023年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的__大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:
一、2023年度主要工作及措施
(一)主要经济指标和目标任务完成情况。2023年累计完成供水量__万吨,回收水量__万吨,水费总收入__万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入__万元;铺设供水管网__公里,各项供水设施、设备运行良好。
(二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。2023年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(__路―__路)、__路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了__、__、__、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资__万元,铺设供水管网__公里,供水规模4万m3/d。2023年,先后铺设了__,人民路南侧(建设路―骆家)、__路等供水管网,完成了__、__、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、__的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
(三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。
一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在__、__等小区成功推广使用智能化水表的基础上,2023年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表13多户。
二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了__县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。
止目前,我们已成功对__、__等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。
(四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。
一是县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,2023年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。
二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。2023年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和__镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,__镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了__镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了__镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了__镇水厂的调试和试运行工作。
(五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。
(六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。
(七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。2023年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预__败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。
一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。2023年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,__供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:
(一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。
(二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。
三、明年工作计划
一是坚持科技创新,推广使用智能化水表25块。
二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。
三是城中村用水难题,完成__村4多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资_万元,完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网1千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《__县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化__县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。
七是进一步完善__镇供水服务体系和工作机制,提升__镇水厂供水能力,确保__镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好__镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为__镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接__市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请__大学专家对__供水进行再谋划、再提升。2023年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为__经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐__工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐__工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐__第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。
新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保2023年全年各项目标任务顺利完成!
一、认真履职,组织建设卓有成效。
(一)抓学习,提高党员干部综合素质。
一是主要领导结合学习实践科学发展观活动,亲自主持中心学习组的学习,并亲自进行辅导,今年重点学习了党的十七大报告和学习实践科学发展观活动一系列文件,学习了《____纪律处分条例》。二是完善了学习制度,将学习制度化、规范化。三是组织举办了各种业务培训班,对党员干部及全体职工进行了培训。
(二)抓管理,规范完善规章制度。
为认真贯彻党的十七大精神,严肃党的纪律,加强内部管理,坚持用制度管人,制定和完善了各项规章制度。一是制定了《司学习制度》,对中心学习组会议、民主生活会提出了具体的要求和规定。二是完善了学习制度、财务管理制度、首问责任制等,进一步明确了工作职责,使管理更加规范化,制度化,为把党员干部建设成为一支政治可靠,作风过硬,纪律严明、业务精悍的高素质队伍提供了纪律保障。
(三)抓活动,增强组织凝聚力。
根据市委的统一部署,开展了学习实践科学发展观活动、创先争优活动、积极开展创建节约型机关、创新型机关活动,积极参与了千百万活动。让干部职工面向基层,与民同心,为民服务,树立了良好的供水人形象。通过深入学习,广泛征求意见,公司党支部与各科室负责人,科室负责人与工作人员分别签订了责任书,严肃了有关纪律,使全体干部职工提高了政治理论水平,增强了共产主义信念,提高了办事效率。同时,组织职工开展了丰富多彩的文娱体育活动,增强了干部职工的集体观念和集体荣誉感,激发了广大干部职工的工作热情,增强了党组织的凝聚力和向心力。
(四)抓廉政,树立良好的供水人新形象。
一是领导班子自觉带头遵守《廉政准则》及党风廉政建设的各项规定。二是对全体干部进行了警示教育。三是明确了班子成员的分工和责任,做到了一级抓一级,层层抓落实。四是完善了财务管理制度,严肃了财经纪律,从源头上治理腐败。全年干部无违纪违法事件发生。
(五)抓表率,发挥先锋模范作用。
一是党支书记作为第一责任人,首先做到以身作则,起到了表率作用。二是调动广大党员的工作积极性,出色地完成了各项工作任务。得到了上级部门及市委、市政府的充分肯定。
二、加强党建工作,促进公司长足发展。
(一)强化学习,加强队伍建设。
公司党支部年初制定了学习计划,完善了学习制度,保证了学习时间,坚持中心组学习每月一至二次,全年中心组学习20次,职工学习每周一次。学习形式多样,效果明显。我公司采取中心学习一次一个专题会,一次会解决一个问题。职工学习由党支成员轮流专题辅导和职工自学相结合,以及公司党支部出题目、各科室开展讨论等形式,通过学习,公司班子成员撰写调研文章,党员撰写心得体会30余篇,完成了学习型机关的创建。全面提高了干部职工的政治素质,业务能力和服务水平。适时举办了团队执行力与客户服务训练营等形式多样的业务培训班。我公司还多次派人参加省厅、市局及有关部门组织的培训班。
(二)廉洁从政,加强党风廉政建设。
一是从抓反腐__宣传教育着手,增强党员干部拒腐防变能力,重点是对党员干部加强了思想信念和廉洁从政的教育,使全体职工牢固树立廉洁从业之心,今年无违纪违规事件发生。二是从加强党的作风建设为重点,进一步抓了党员干部的廉洁自律工作,着重抓了财务制度的管理和完善,以制度管人,增强了干部廉洁从政的意识。三是落实了反腐__任务,制定了《司党组织议事规则》和《2023年党风廉政建设教育月活动实施方案》,明确了班子成员的分工和责任,做到了一级抓一级,层层抓落实。
三、加强组织建设,积极做好党员发展。
一是坚持三会一课制度,按时召开组织生活会和党内民主生活会。加强了对党员干部的教育,开展了批评与自我批评,增进了团结,增强了合力。二是做好党员发展工作,不断壮大党员队伍。在广泛发挥党员作用的前提下,积极做好入党积极分子的培养教育和考察工作。本着积极慎重发展的原则,做好各项工作。严格按照上级要求,做到有计划、按程序办事,成熟一个发展一个,不断向党组织输送新鲜血液,增强了党组织的凝聚力和战斗力。
四、积极开展主题实践活动,党建工作水平不断提高。
(一)认真开展创先争优活动。
按照市委组织部、市委深入开展创先争优活动领导小组的安排,我公司结合实际及时制定了《市自来水公司深入开展创先争优活动实施方案》,对活动进行了全面具体的安排部署,并签订了司党组织创先争优活动承诺书,确保了活动的顺利开展。
(二)认真开展干部作风建设专题民主生活会。
我公司结合工作实际,认真开展了干部作风建设专题民主生活会。在制定方案,落实措施、完善制度的基础上,紧紧围绕构建科学发展保供水、优质服务促发展这一主题,充分发挥党员干部在服务民生、服务经济工作中的积极作用。
(三)认真组织开展纪念建党91周年活动。
今年7月1日,公司党支部举行了庆建党91周年纪念会。会上,认真组织全体党员学习了《____章程》,重温了入党誓词;七一前夕,公司党支部组织召开了党员民主生活会。在会上,全体党员认真剖析了自身存在的问题,提出了改进的办法,制定了措施,完善了制度;慰问和走访了一批困难老党员;组织全体党员及部分职工参加了建设系统第八届职工运动会及庆七一唱红歌表演;通过此次系列活动,进一步增进了广大党员对我党的了解,增强了党员的责任意识、大局意识,夯实了党建工作基础。
(四)认真开展对口帮扶活动。
我公司在七星台镇东林村认真开展了千百万活动和结对共建活动。先后对该村5名农村低保户进行了走访慰问,共计发放慰问金2000元;与镇广播电视服务中心联系解决了20余农户看电视难的问题;帮助该村制定了农村安全饮水专业规划和三年帮扶工作计划;在我为春耕办实事活动中,为该村送去化肥两吨;切实关心与关注留守妇女儿童生活,在六一儿童节到来之际为全村近30名留守儿童送上了慰问金,捐赠10000元为该村委会添置办公桌椅等设备。通过一系列活动的开展,让农民群众真正从活动中得到了实惠。
我公司将继续以建设五好基层党组织为重点,以创建先进党组织,争当优秀共产党员为目标,按照市委的统一要求,坚持立足教育抓党建,进一步提高党员干部综合素质;立足规范抓党建,深化党支部的组织建设;立足创新抓党建,倡导党员作用发挥社会化;立足效能抓党建,促进机关作风建设。努力使党建工作取得新成绩,切实为供水工作的全面发展提供坚强的思想和组织保证,为全市经济社会发展作出新的贡献。
(一).水厂简介:
自贡市第一水厂(长土水厂)座落在贡井区长土镇,始建于1958年,设计日处理水能力为0.3万吨/日规模。水厂的水源主要为双溪水库水,通过20多公里渠道和后端8公里管道输送到厂,输水能力为5万吨/日单管输水;旭水河重滩堰为该厂的安全备用水源。水源水质达到国家集中式取水地面水源水质标准。水厂主供贡井城区和汇东部分城区。水厂环境优美,为省级园林式绿化单位。一水厂水处理生产工艺为:根据源水水质情况,在引水管道上进行前加氯,源水进入反应池后,在反应池中添加混凝剂进行混凝反应,随后进入沉淀池进行沉淀反应,沉淀之后的水进入滤池过滤,滤后水经过加氯消毒后进入清水池。清水池的水经过送水泵站送到城市管网。该厂目前在加氯和投药两个工艺实行了自动化管理,生产过程实现适时监控。确保出厂水水质达到国家饮用水卫生标准要求。
(二).实习内容:
1.了解城市水资源情况,水厂水源情况,水厂厂址选择原则,出水水质要求。
自贡市水资源情况:自贡市属缺水城市,存在资源性、工程性、水质性缺水的特点,缺水原因:1.不傍大江大河,境内缺乏大型骨干水利工程,水资源总量及工程调控能力有限。2.工业企业污染严重,城区过境的威远河、釜溪河的部分河段水质已基本丧失使用功能。3.降雨量时空分布不均。旱灾频率高达58.3%。由于自贡市去年遭受80年难遇的特大旱灾后,冬干、春旱接踵而至,致使现有的水利工程蓄水严重不足。尤其是作为自贡城区供水重要水源的双溪水库,蓄水量严重不足。使得城区生活、生产用水矛盾突出。
水厂地址:在旭水河的上游土丘处,距河岸较近,便于修建岸边式的取水泵站。地距供水区:贡井区、自流井区的位置相对较近,且方便来水从荣县的双溪水库重力自流到自贡市的长土镇。距公路较近,交通方便。
水厂水源情况:主要水源是双溪水库的优质水,其备用水源为旭水河河水。
出水水质:采取远程在线监控:原水水质控制点(在线浊度监控仪、原水水质采样导管)、滤前水质控制点、滤后水质控制点(水质取样、浊度、余氯量监测仪)、出水水质控制点、出水水量计、出水水压表,严格控制出水水质。
2.了解水厂的规模,工艺流程,平面及竖向布置情况。
水厂规模:自贡市供排水公司第一水厂规模为10万m3/d的老水厂
3.了解水厂使用净水药剂(混凝剂、助凝剂)的品种、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加设备。
4.熟悉和了解各单项构筑物的型式、构造、工作过程、基本设计参数以及运行管理的内容、方法和经验。
1)取水构筑物:设计原则及位置选择,形式和构造,操作管理的内容和方法,取水泵房的布置,给水水泵的选择及附属设备的选择。
2) 混合、反应设备(絮凝池):混合设备类型,设计运行参数。反应池形式、构造及设计要点,设计运行参数(流量、停留时间、g、gt)。
3) 斜管沉淀池:构造、工作特点、设计运行参数和附属设备情况。
4) 重力无阀滤池:构造,工艺尺寸,配水系统形式,滤料种类,级配及层数,冲洗方式、强度及历时,膨胀度,冲洗水的供给及排除,管廊布置,自动控制设备,滤池运行操作程序,处理效果等。
5) 消毒设备:消毒方法,加氯量,加氯间及氯瓶库布置。
6) 清水池及送水泵站:清水池容积、构造及尺寸,送水泵站的工作特点,水泵布置和调度方式。
5、了解水厂自动化设施及运行情况。
6、了解水厂的组织管理及运行的指标,包括人员编制、漏失水量和水厂自用水量,每吨水的电耗、药剂消耗量、制水成本和水价等。
(三)实习体会:
通过到水厂实地参观学习,首先对水厂近期的工作情况,工作任务,水源问题,生产工艺有了更进一步的了解,尤其是对水源的突变问题,提出的解决方案有了初步的了解。其次,实地观察制水工艺,这是一座的传统工艺,60年代建成时产水几千吨,后由于城市的发展需要,经改造扩建后变成2万吨、3万吨、8万吨,其中无阀重力式滤池老系统是95年建成投产,新系统是99年建成投产,逐渐完成生产能力增大的改变,对处理工艺:絮凝—沉淀—过滤的工艺流程,以及其工作原理有了更深入的了解,并将理论联系实际,从理论认识到感性认识,更加深刻地掌握了以往所学的知识,理论指导实践,并在这个过程中发现自己理论认识不完善、不全面的地方,更发现了一些自己错误的认识,再结合书本,进一步纠正和完善自己的理论知识,以此完善和提高自己的专业知识。
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