大学生公司文员工作实习报告
时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定。
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
大学生公司文员工作实习报告
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验,为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
6、送文件至各级领导,签收文件;
7、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20__年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。
在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20__年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”,这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识',关于做人,做事,做学问。
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。
比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”.且通过,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。
也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
大学生公司文员工作实习报告
一、实习概述
经过三年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉半个多月过去了。现在,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的`东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。
办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内唯一一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限公司独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备,获得过多项国家专利;并通过了国家质量检测;多次在省和国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验,先后研制生产出:?qsd系列“自动刹车定位器”、 ?qdz系列“风力支轨器”、 ?qkd系列“自锁式夹轨器”和 ?qkz系列“抓轨器” 等技术。
在多年的实际应用中,屡次的实践与理论的结合,使北京世纪合兴起重科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化,广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地,并为几十家专业厂配套生产,受到广大用户的信赖;
良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故,因而受到广大用户的好评。
二、实习所见所感
办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识,但经济学知识也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识。通过这段时间的实习工作,我发现所有的事情都是需要百分百的认真和努力。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际经济学与管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。
随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。
总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好
激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能 新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。
公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。
其次,公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。
另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。
3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
[大学生公司文员工作实习报告]
随着计算机的日趋普及,社会对计算机人员的高度重视和严格要求,作为一名在校的计算机专业学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质,培养较强的计算机工作的实践操作能力;通过努力与坚持, 我以一个实习生的身份进入了贵阳宏瀚数码图文制作中心 。
贵阳宏瀚数码图文制作中心地处贵阳市延安西路31号(省高院右侧),是一家从事图文快印、数码印刷、网上快印、印艺制作开发的专业印艺公司。公司自成立以来,一直致力于创新经营,竭力做实服务体系,稳步增强竞争实力,为未来扩大经营规模打下牢固基础。凭借先进的生产设备、领先的技术人才、高品质的产品质量和完善的客户服务,一直为客户提供无微不至的一流服务,并在贵阳印艺行业树立了良好的形象。在未来的几年,公司将进一步完善服务体系、发展数码印刷、创新印艺流程、引领直接制版、促进行业发展。树立先实、后强、再大的发展纲领,建立具有核心竞争力的快印经营网络,利用以点带面的经营模式,大力推广网上快印.
刚开始的几天由于自己对公司业务及工作方式的不熟悉加之实践经验的匮乏,工作开展得很慢,但是通过同事们的帮助以及自己的刻苦专研,慢慢地我有了较大的进步,可以较快独立完成公司交予的某些工作并参于了他们的策划和后期制作的整个过程。
工作中我常用到photoshopiiiustratort 和coreidraw等软件,用它们来制作顾客的产品,处理图象,制作名片等.在使用这些软件的过程中,通过个人经验的积累和其他人的指点,我从中掌握到了一些在制图过程中使用这些软件的小技巧,这样就在很大程度的提高工作效率.
下面我就简单的谈一下其中最常用到的几种制图软件的使用小技巧:
一. photoshop软件使用的小技巧
1.高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多人为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差.所以建议在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小.
2.制作圆角矩形方块
首先在ps中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select—feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大.在选取区中填入颜色后,取消选取范围.选取选单image—adjust—threshold,由调整threshold level 来改变大小,如此就会产生你想要的圆角矩形的半径大小了.若要产生圆角threshold以获得你想要的庶罩.
3.保留选取范围的大小
当你在ps中使用image size或cancas size改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下,然后再选择”image size.使用image size指令会将影像与选取范围一同缩小,若使用canvas size指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原来的大小,记着再将快速遮罩模式切换成标准模式.
二.coredraw软件的使用小技巧
1.制作动画gif文件
事实上利用coredraw也可以用来制作动画gif文件,你可以将软件中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其它图层上的影像必须称关闭).再利用photo-paint的movie功能,先选择creat from document将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gig文件以”insert formfile”插进来,选择”储存成….”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告成.
2.移动尺规
在coreidraw中事实上是可以让你自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位.
3.同时旋转与缩放
如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件,若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件.
虽然这次实习的时间只有一个多月,但我的角色确实从一个学生开始慢慢的转变,而且我用实际行动检验了自己计算机知识的掌握程度和锻炼了自己的操作能力,接触社会,接触现实计算机职业,为踏入社会工作岗位做好准备,这次实习使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,也许只有通过亲临其境的实践才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏,明白了工作中需要积极平和的态度来对待一切,虚心接受教导,听取别人的意见。虽然在实习中取得了一些成绩,得到了许多宝贵的经验,但我深知千万不能满足现状,这才是踏上社会工作迈出的第一步,我还要不断努力的学习,争取更大的进步!为以后进一步走向社会打下坚实的基础。非常感谢老板及和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。
为了检验、深化和巩固课堂中所学的理论知识,将专业知识应用到实践中用于培养发现、分析和解决问题的能力,为将来从事实际工作和进一步研究奠定坚实的基础,作者于××年××月××日——××月××日在××××单位进行了为期××天的毕业实习。本文详细介绍了作者实习单位的基本情况和实习的基本内容,总结了在实习中的相关心得体会,并就实习中发现的问题进行了较为深入的分析和探讨。
关 键 词
丽宏国际贸易公司;市场营销;毕业实习
一、实习情况简介
(一)实习时间和地点
实习时间:20__年12月30日至20__年3月10日
实习地点:广东东莞丽宏国际贸易有限公司
(二) 实习单位简介
1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。二、实习主要工作内容:
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月5号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对2023年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于2月8号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习中发现的问题
(一)尽可能多地打电话。
在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。
(二)电话要短而精。
在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。
(三)电话前要列出要电话客户名单明细
这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
1、记录电话内容
在电话机旁摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
2、重点重复
当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。
3、重点突出
当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
四、实习的收获体会
(一) 质量是基础
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。
我于寒假期间在位于邯郸市西部的邯郸钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触。 在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。
那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。
农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到邯钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。
我的实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间,我了解了整个企业的大体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶。
我感到受益非浅。 其次,我对邯钢的人员状况有了概括的了解。
邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想,并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程,培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。近些年来,邯钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用,并注重人力资源的开发和合理配置。
在公司内部建立了人才市场和劳动力市场,内部人员流动均通过市场的形式实现,为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止__年底,邯钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。
其中操作人员占75%,服务人员占11%,工程技术人员占5%,管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生,40%为大学生,24%为大专生,22%为中专生,高中以下13%左右。
从这些数字我们可以看出邯钢的人员配置是比较合理的,而且文化程度也是比较高的。对于一个国有的大型工业企业,基本符合生产的需要,有能力生产出世界一流的钢材。
谈起邯钢,它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初,邯钢和其他国有企业一样,面临着原料,能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力,效益严重滑坡。
邯钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户,出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际,以刘汉章为代表的邯钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了'模拟市场核算、实行成本否决'这一新的企业经营机制,勇敢面对市场,迎接挑战。
用刘汉章同志的话说,'这是被市场逼出来的招数'。
时间单位:江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司
实践时间:20__年7月24日~20__年8月26日,共计33天
有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。
我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。
大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。
在社会的实践中,我的收获大致是这三大项:
第一是说话的方法。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方法对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方法来吸引别人。说话的时候要看着别人,因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和实践,增加可以交流的内容,这才是最重要的!
第二是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热度,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。
几经面试,我们随行二十八名同学终于在众多参选人员当中脱颖而出,入驻临沂联通公司,进行为期三十天的社会实践。我们满怀着激情与憧憬,希望在这一平台上学到有用的社会经验,同时能够为公司作出应有的贡献。此行共分了几大步骤,从中我也领略了职场,(局部的)小社会,受益匪浅。
㈠住宿篇
七月十号,我打理好行李正式踏上了赶往临沂的公共汽车,并在下午赶到学校,虽说是暂时到达了小目的地,但住宿问题还是个大问题啊,宿舍楼封了,考研楼人家又不让进,难道要露宿街头吗!?想到这里,我又想起句话来,“在家靠父母,出门靠朋友”,这时我拨打起了同学的电话,在一开始,同学征询了房东的同意,我一听乐开了花,心想啊这下好了,有地儿住咯…哈哈哈。可不幸的消息在我登上公交车即将到她那里时传来了:房东太太不同意。!一下子,我的心凉了半截,哎,没办法,回学校吧! 挣扎了一路,但总不能真睡在石板上吧,至少暂时女生不安全啊..恩,去考研楼看看去,已到了楼门口却发现,进出门口都是需要登记的,交钱登记,领钥匙,我一看,又没戏了..我垂头丧气的又离开了。这回要去哪里呢到底,我可从没自己住过宾馆,光是从别人听说的那些骇人的事件我就胆触,可今晚真的是没办法了,就这样,我去学校附近小区寻找宾馆(因为这里的旅馆还是比较便宜的),真是所谓的千呼万唤始出来啊,最终在考察环境安全度及价格问题的周旋中最后搞定一晚20元的房间(还好,有空调)。这一晚,在惊慌和害怕当中终于熬了过来。 想一想那个过程,真是有点有趣啊。
虽说是十号的睡觉问题终于解决了,可是十一号并没有给我留下好的印象,本来经理说安排同学给我暂时找了个老校区的宿舍先住上一晚,之后他在给安排。可是当我跟老校的三名同事到了学校之后,学龄稍大些的学姐竟说你还是回新校区吧,在那里她只能给安排两个人的空,当时的我觉得真的好无助,这么大了竟然能被跟我差不多大的人给这样说并拒绝,因为没有人帮助,觉得很可怜,便哭了,她给我讲了一大堆她实践过后的“真理”,我听的愣愣的,又恨恨的,因为他要让我回新校区找楼管大妈贿赂贿赂她,我真的干不出来这样的事情&
hellip;这事,说实话,也并不能怪她,也只能说多认识了一种人,增加了一个经验吧。我知道,自己有困难的时候那是一种很不好受的滋味,那么,在别人遇到困难时只要自己能帮上忙,就一定要帮,并且要帮到底。
㈡培训篇
七月十一号到十二号是我们的培训,此间,联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练,就联通公司业务,礼仪,销售技巧等三方面给我们作了简要培训,对业务上,这当然如昙花一现般撒过,但很重要的一点是,我们接触到了三位富有智慧和修养的成功人士,他们还很年轻,可是却懂得做人的技巧,是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩,也正是他们,传达了智慧,塑造了企业精神。由此,我得出,贡献有很多种,而最具有奉献性的当属老师或者是培训师这一行样,因为他们以一种前瞻性的眼光指引学员前进的方向,让更多的人为整个社会做出更多的贡献,这种贡献的力量是无穷大的。
㈢职场实践篇
七月十三号起,我们就由分属营业厅负责人员接领,各自奔向了各自的工作岗位。我干的是电话营销这一行业。因为是实习,在一开始,班长分配我们俩先听,也就是我们的师傅(指导我们工作的老员工)坐席打电话进行推荐介绍,我们坐在旁边学习,开始的一个星期里,带着一种新鲜感,我觉得,恩,挺好嘛,工作环境又好,活又不累,真是一个好工作,就这样第一个星期就过去了。到了第二个星期,我们想班长也该安排我们上岗实习了吧,就等啊等啊,心想班长你快过来吧,跟我们说一声:你们俩今天开始打电话吧!可是,事与愿违,一切都令我们如此失望,班长一直没有过来。因此,听了一个星期的别人打电话,觉得那也没什么门道嘛,就不能让我们实践一下吗!也太小瞧我们了吧!就这样,在这样一种状态中熬过了第二个星期。接着第三个星期紧锣密鼓的踏至,不管让谁想一想,都会觉得,这一个月即将过去一半,班长您就真的不让我们实践一下下!?可是,我发现,班长的动向还是很平稳啊。这时的我就开始思考,为什么班长不让我们打呢,既然人家是领导,也是领导了这么一大屋子人的高层了,人家肯定有这么做的道理啊,恩,出门在外,无论哪种经历都是一种经验和学习,一定要谦虚,就这样,我开始从众多师傅当中找到特点,然后进行思考,我发现,在话务员当中,最基本的表情便是微笑,说话的语调永远四平八稳。但是,并非每个人都如此,有的人在面对比较蛮横的用户的时候,往往不能控制好自己的情绪,而将自己的情绪色彩添加到他们的工作当中,这给无论是客户还是我们这些新成员都造成了许多负面影响,我得出,既然是一个集体,就要有一种集体责任感,在联通公司工作,代表的不仅仅是你自己的形象,更是整个公司的形象和利益,所以说,无论在哪个岗位及单位都要有集体荣誉感。除此之外,我比较了我师傅和同事师傅两人的工作方法,一个人呢 ,方法精明灵巧,业绩突出,而另一个人呢死守自己的方法,稳得出奇,可是业绩平平。这使我想到了我们的学习,其实是一样的,方法合适,事半功倍。
㈣劳动篇
八月十号起我们离开了单位,又进行了一项活动,去协助经理往高考录取通知书里放卡,这真是一个细活,认真活,一着不慎将满盘皆输。在接到指示之后,我们便迅速赶往其他单位,这时领导还挺高兴,恩,“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练。服从,完全服从,绝对服从。”干的火热啊,这时候的我们真的体会到,“散买卖不散交情”,在此之中,我们结交了幽默风趣实在的肖经理肖大哥,真是一大乐事,同时,两校的同学能够认识,这是很令人高兴的相遇,朋友就是再碰中结交的友啊!
㈤体会篇
联通公司此次“放飞梦想 沃在行动”的活动在我们如火如荼的进行当中结束了,她留给了我们很多美好的回忆。它给我们提供了一个平台,这使我们能够真正的历练;他给我们设置了一个小小的社会,让我们二十八位成员成为其中的一分子,也感受了一下所谓的金钱社会;他让我们认识了更多的朋友,给我们的未来增多了一条路。一言以概之,受益匪浅,终生受用,谢谢省团委给的机会,谢谢联通公司给的平台。
摘要:实践是检验真理的标准,作为一名广告学专业的学生,在经历了大学三年的理论学习之后,必须接受一段时期的实践才能成为一名合格的广告人。广告业对于实践技能的要求不亚于其他任何行业,因此传统的纸上谈兵已经不能适应社会和行业对于广告学毕业生的严厉要求,因此这次暑假我进行了两个月的实践,这次实践让从未正式接触社会的我收获颇丰。
实践目的:熟悉公司的运作流程,掌握广告策划的基本要求,将书本知识与实践相结合,提前适应毕业后的工作生活
实践时间:__年5月30日到__年7月30日
实践地点:宝鸡日报广告传媒有限公司
实践单位和部门:宝鸡日报广告传媒有限公司策划部
社会实践内容:
暑假期间,我在陕西省宝鸡市宝鸡日报广告传媒有限公司策划部进行了为期两个月的实习生活,由于所学知识与实践的差距,我只能从事一些琐碎的日常事务,但是报社领导和同组同学给了我很大的帮助和支持,使我在这次实习中学到了很多知识,也发现了自身的不足,策划部老师们认真、严谨的从业风格,冷静、执着的思维方式,亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围等,给我留下了很深的印象,这些收获将会使我终生受益。
《宝鸡日报》是中共宝鸡市委机关报,陕西一级报纸。__年,宝鸡日报开通了数字报,报纸广告收入近年来一直居于陕西地市级报纸前列。宝鸡日报共12版,分为两部分,包括宝鸡日报和宝鸡日报新闻晨刊。宝鸡日报共有四版,主要是宝鸡当地新近发生的重要事件,前三版以新闻内容为主,封底常为广告的聚集区,包括很多长期广告,全版广告。宝鸡日报新闻晨刊共八版,包括社会民生,法制教育,健康养生,汽车资讯,体育娱乐等专刊。每一版都有自己特定的主题你,有利于不同特点的消费者根据自身喜好有依据,更方便的寻找自己喜欢感兴趣的新闻。
宝鸡日报是宝鸡市的综合性报纸。他不仅有宝鸡日报广告传媒有限公司这样专业,针对性强的有效公司做后盾,还包括采编部等,其印刷厂也是专门属有的。印刷部会负责整个报纸的版面编排。每个部门都要很好的配合,联络,才能做好整个报纸。
宝鸡日报广告有限公司是整个报社的经济支柱,主要经济来源。其策划部主要负责一些活动的策划,在这里我看到了更多真实的东西。有别于我们在学校参与的策划活动的是,我们平时在学校参加的策划活动是以目标产品为出发点,针对产品的特色,为达到提高其知名度,美誉度,促进销售等目的,专门为该产品或企业策划的一项活动。而在我们报社的广告传媒公司下,他更为复杂。有的企业会自主的策划一些宣传活动,邀请我们去参加,观看,了解,访问,在一定的利益协调之下,可将此类宣传活动通过消息报道的方式投放到报纸上,自动的达到企业自身原本想要达到
的目的。而我们也不会守株待兔,我们会针对不同的时期环境,策划不同的活动,同时吸引引导一些企业主动的参与到我们的策划活动中。当然,其中的利益关系是必须协调好的。
实践中,策划部王商君老师给了我很多次实践的机会,主要从事了以下工作:
1.广告策划部实习的第一周在王老师的带领指导下,我们去参加了宝鸡市召开的秸秆技术推广会。在推广会上,我们深刻的了解到秸秆饲料压块机技术的具体内容,而且还前往秦蒙眉县槐芽生产基地参观了秸秆饲料压块技术的现场演练。这个就属于企业自身的活动策划,作为报纸媒介只需要报道。回到报社后,通过书写新闻报道而达到宣传的目的。在写新闻报道这一部分,王老师将自己写的新闻报道和我写的进行了对比,我严重认识到了自己的不足。由于实践经验的欠缺我没有很好的完成这项工作,但是却学到了关于新闻报道,人情世故的很多知识,明确了自己的不足,对于以后的工作积累了十分珍贵的经验。
2.我还参加了宝鸡市斗鸡中学的宣传活动。斗鸡中学通过组织高中同学参加歌唱比赛,主持人大赛,以及相互交换自己东西的小集市,来宣传学校,让人们看到不一样的校园生活。经过上一次的经验,这次得心应手很多,才使得自己的新闻报道能够见报。我相信,只要多努力,多学习,多观察,就一定会成功。
3.广告策划、文案我们本身学的就是广告学理论,侧重于广告的整体创意和广告文案的写作,因此在实习中王老师给我布置了很多广告策划文案写作的工作,使我学到了很多书本上没有的知识。主要完成了“欢乐激情夜,喝彩世界杯”的策划案、“第二届招生咨询会”的策划文案工作。我以前觉得文案就是有韵味,有艺术美感,像散文诗一样,现实是受众不是来看散文诗的,他们要的是实实在在的利益,但我一直觉得文案中出现这些就会写得像说明文一样,没有艺术美感,不是我想象中的文案。由此我意识到课堂书本上的经典广告文案与现实的广告实务还是有距离的,只有美感的文案并不能称作好文案,只有能产生销售力的文案才是务实的文案,才是好文案。
4.策划一项活动是一件非常不容易的事情。例如__年7月2日举行的宝鸡第二届招生咨询会,他从6月10日就着手准备,包括联系赞助商,与赞助商谈判合作细则,联系相关参展院校,与参展院校谈判合作细则,联系招生会活动场地及场费问题,在间隙中通过报纸媒介宣传此次招生活动,吸引学校与家长的参与,在招生咨询会进行期间详细报道咨询会的情况。
实践总结:
通过此次实践,我看到了自己的不足。像在广告策划上,只要一动手,就会意识到自己真的差多少。我充分看到了自己在本专业以及额外知识上的欠缺。例如,在广告语的提出上缺少创意;在广告文案的书写上,写作水平明显须待提高;在与人的沟通上,理解沟通能力仍需改善。
通过此次实践,我了解到了一所公司的主要工作流程,了解到了不同部门的不同分工与任务,了解到了整个策划活动的细节与始末,了解到了各个不同岗位的重要性,同时也了解到了真正的社会现实,了解到了我们在学校不曾触及的各种情况。
通过此次实践,我发现,自己要学到东西,不应该是靠别人教的,除了社会没有人会叫你,而是要靠自己用眼睛,用心去观察的。这次的实习,不仅仅要学到动手操作的能力,还应该来了解到类似工作流程,工作细节的问题,只有真正了解全局,才能更好的做好局部。
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于__年6月30日根据《______公司法》注册成立,并于__年12月17日、18日及__年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20__年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
当今社会的关键词是什么,人才,应用型人才。我正处在知识型人才过渡到应用型人才的转变期。作为一名学生,拥有的仅仅是理论知识。理论指导实践,但只有在实践中才能检验发展真知。所以我选择去施工一线学习。
__公司在竺山湖度假村主要负责的施工项目有,竺山湖浴室,竺山湖公寓的室内装修。经过一个月的学习,对项目的施工流程有了新的认识和了解。
看过了整套的建筑施工图,以自己的专业知识开始去了解工程队施工要做什么。主要分为几个方面:基础工程,安装工程,装饰工程。
一.施工安全:
进入施工现场必须要戴安全帽,以及不能赤膊,抽烟,酗酒,穿拖鞋等。
施工现场施工用线不得大于5米,5米以外需要使用电箱。
二.施工技术:
我仔细观察过瓷砖的粘贴方法。
测量放线——根据瓷砖吸水率吸水——拌水泥砂浆——瓷砖铺贴
首先是先在墙上用红外镭射确定水平高度,然后用墨线在墙上拉出来。在墙上一个平面需要贴瓷砖的最高点上钉钉子,左右各一个,然后在钉上拉铅垂线。在两线之间拉水平线形成一个平面。用一个小块的碎瓷砖,背面均匀涂上c32.5的水泥砂浆,贴在墙上来拟定一个贴上瓷砖后的平面,以这个厚度为标准,调整水平线,形成一个贴瓷砖后的一个平面,以后贴的瓷砖都是以这个平面为标准。在贴瓷砖的时候要按照图纸上贴。
注意事项:
如果遇到墙角的位置,瓷砖如果必须进行加工,短边的长度不得小于长边的三分之一。
在贴瓷砖的时候要注意留踢脚线。
每贴完一片瓷砖都要把残留在瓷砖表面的水泥砂浆清理干净。
瓷砖贴的最高点一般是吊顶的最低点。
贴地砖的方法和瓷砖的方法类似,不过要注意地面的找平和泛水的做法。地砖下面的素土厚度至少要5cm.注意坡度的做法。
三.常见问题与分析:
1.下雨天,需要把所有的窗户关上。
原因:由于窗框是木制等板材做成,进水受潮易发生霉变,变形,起泡,影响美观及使用寿命。
2.我发现厨房,浴室没有消防喷头。
原因:原则上如果就近有水源的地方就不需要做消防喷头。
3.酒店独立卫生间门口的地面门槛门套出现渗水现象,开始有起拱,发泡。
原因:地面找平没有做好,积水没有都往地漏口方向渗漏
四.知识拓展:
1.仔细观察了粘贴瓷砖的方法,我又考虑到选择瓷砖时质量的区分。请教过瓦工,我有了一下体会。
辨别瓷砖好坏有很多标准,可以进行敲打,声音清脆说明瓷砖瓷化密度和硬度高,质量好;也可以测测瓷砖的吸水率,吸水率越低,代表瓷砖的内在稳定性越高,也就越适合湿气或水分含量较高的空间(比如卫生间、厨房),不会产生黑斑等问题。最简单的检测方法就是用一杯水倒在瓷砖背面,水渍扩散迅速,说明吸水率偏高,反之则较低。检查瓷砖的表面质量,可以用硬物刮一下瓷砖釉面,如果留下痕迹,说明品质差;还要看看瓷砖的颜色清不清晰,凭肉眼看一下有没有针孔,针孔容易堆积脏物,最后再观察瓷砖的平整度,侧面平直,铺起来容易,效果也好。
根据生产流程中各产品达到的水准不同,国产瓷砖都可以分为优等品、一等品、二等品、三等品和劣等品,比如说,二等品就是在生产过程中因没达到某一水准而降为二等品;三等品和劣质品也是这样,只是它们未达到的标准比二等品还要多。
目前市场上优质的进口瓷砖绝大多数为意大利和西班牙的产品,这些瓷砖生产厂家注重质量,产品只有合格与不合格之分,而不会把产品分为很多等级。进口砖严格按照欧洲标准控制质量,欧洲标准中有许多严格的技术指标:长度误差、直角度、边角度、平直度、吸水率、弯曲强度、耐磨度、耐污度、耐酸碱度等等,每一块都会经过这样的技术指标审核,才会到达消费者手中,所以选购进口瓷砖时,可以将的精力放在砖的色彩、表面质地及风格是否与家中的装修风格相吻合上面。
今年暑假我留在学校,与学校冰点工作室的几位成员一起为外面一家小公司做一个关于武汉咨询方面的网站。我贯穿在整个过程,从客户前期的接洽,到网站后期的维护,在这个过程中我学到了很多在学校很难学到东西。 对于网站的制作流程也有了整体的把握。
筹划期:
一个成功的个人网站,先期的准备工作是很重要的,好的开始等于成功的一半。在这一阶段有两个主要的问题需要考虑站点的定位:主题的选择对今后的发展方向有决定性的影响,考虑好做什么内容就要努力做出特色。若前期没有筹划好,做到后来才到处改,会耗费大量的人力物力。还不如开始就确定好网站的方向。
建设期:
选好了方向,就要为目标而努力了。对一个成功的站长来说,熟练掌握网页设计和图形处理的技巧是必须的,但经验是在实战中获得的,初学者也不必因此而畏惧退缩,多多练习才会有提高。网站建设最重要的莫过于两个问题:设计和内容,素材的准备是日积月累的结果,在这里侧重谈一谈设计。
1、设计的要求:
第一、导航清晰,布局合理,层次分明,页面的链接层次不要太深,尽量让用户用最短的时间找到需要的资料;
第二、风格统一:保持统一的风格,有助于加深访问者对你的网站的印象。要实现风格的统一,不一定要把每个栏目做得一模一样,举个例子来说,你可以尝试让导航条样式统一,各个栏目采用不同的色彩搭配,在保持风格统一的同时为网站增加一些变化;
第三、色彩和谐、重点突出:在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合、搭配来构成美观的页面;
第四、界面清爽:要吸引访问者长时间的停留在你的网站,千万不能让用户第一眼就感觉压抑。大量的文字内容要使用舒服的背景色,前景文字和背景之间要对比鲜明,这样访问者浏览时眼睛才不致疲劳。适当的留白可以让界面更清爽;
第五、坚持原创:刚开始学做主页时,适当模仿别人的优秀设计是可取的,但模仿绝不等同于抄袭,一定要把握好其中的尺度。设计是这样,内容的选取也是如此,多一些原创的内容,你的主页才会带有更多的个性色彩;
2、技术运用中要注意的一些事项:
第一、明确技术是为设计服务的,不要沉迷于技术的运用,坚决摒弃那些华而不实的特效;
第二、先为站点定义好统一的外部css,内部页面都调用这个css,这样不但可以让你的网页在浏览器改变设置时不变形,还有助于保持整个站点的风格统一,并且方便修改;
第三、不要打开过多的新窗口,每个链接都会打开不同的新窗口尤其让人反感;
第四、图象的制作要兼顾大小和美观,图片和文字的混排、图片的合理压缩可以让页面美观而且文件小巧。即使是个性十足的设计站点,浪费太多的时间在页面下载上也会令人生厌;
至于后期的维护和网站的宣传,那就要考虑到网站投入的费用了!
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