各位领导、各位代表、各位委员:
大家好!
我是____供电公司总经理__,我公司隶属于__省电力公司,下辖贵溪、城区两个分公司,受__省电力公司委托管理月湖区、贵溪市、余江县三个农电供电有限责任公司,担负着整个__地区工农业生产、城乡居民生活用电及鹰厦电气化铁路__段、浙赣电气化铁路__段的供电任务,是__省重要的供电企业之一。
根据会议安排,我就公司以来的工作情况述职如下。
一、加强和改进党的建设和队伍建设
公司始终全面落实科学发展观,把加强党的建设和队伍建设工作放在首位,着力构建“干事、干净”的廉洁文化,增强执行力和__拒变能力。
(一)加强组织建设,提升服务能力。
结合公司实际情况,公司制定了“四强”党组织考评标准,推进创评工作,提升基层党组织服务中心工作的能力。积极推进学习型党组织建设,加强和改进党委中心组学习方式;开展党内“读书月”活动,党员每年至少读1本书,领导干部至少读2本书。建立并落实基层党支部学习会制度、党员年度述学制度。
(二)加强队伍建设,增强工作活力。
公司开展争做“四优”(政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优)共产党员活动。开展了“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员‘一带二’”活动,关注、解决员工群众关心的热点难点问题,不断增强党员的党性观念、责任意识、表率意识与服务意识。严格党员发展工作,加强思想上入党教育。举办基层党支部书记、组织委员业务培训班,提高党务工作者的党性修养和业务水平。
(三)加强党风廉政建设和作风建设。
公司坚持教育、制度、监督并重的原则,积极推进廉洁文化建设和警示教育活动,围绕廉政文化“进班组到员工”的“入脑入心”工程,积极开展廉政文化建设“六个一”活动。严格检查执行“三重一大”制度的情况,增强依法治企意识,扎实开展“工程建设领域突出问题专项治理”活动。,公司全年未发生一起腐败违法犯罪案件。
二、团结一心,着力提升供电服务能力
公司共完成售电量21.46亿千瓦时,同比增长5.24%,完成年计划的105.22%;完成线损率4.39%,同比下降0.09个百分点;综合电压合格率99.364%,供电可靠率99.807%;实现税收3518万元。截止12月31日,连续安全运行2633天,实现年度四个百日安全无事故记录。公司荣获华中电网公司授予的“安全生产十佳单位”称号,荣获省电力公司授予的“安全生产先进单位”称号。
(一)在电网建设工作方面
公司积极响应市政府提出的“四大一新”发展战略,为__市超常发展提供坚强有力的电力支撑:完成220千伏铜城变3号主变扩建、贵电i期“上大压小”配套出线改造、110千伏铜冶线改建、贵溪冶炼厂周边线路迁移等工程。__500千伏开关站高抗工程、20__年省运会城网中低压建设改造工程正稳步推进;220千伏刘垦、110千伏贵溪城西、110千伏贵溪冷水三项输变电工程初步设计、三通一平等前期工作正有序进行。
(二)在优质服务工作方面
公司以“机关效能年”活动为契机,大力开展“满意工程-诚信行动”和“迎祖国60华诞,展供电服务风采”活动,优质服务水平得到有效提升。一是推广pos机代收电费业务;开发95598热线ivr自动语音系统,全年座席人工受理数位居全省第四,接通率位居全省第二;开通短信服务平台,注册用户达2.4万余户,发送短信4万余条。二是精心组织开展客户“三个一”体验和“优质服务进社区”等系列活动,全面提升公司的良好企业形象。三是以“机关效能年”活动为抓手,提升服务水平。公司制定了相应的活动方案,聘请行风监督员组织明察暗访,不定期对基层单位的服务态度、办事效率、工作纪律等方面情况进行检查。在__市“机关效能年”活动评比中,我公司获得公共服务行业第一名的好成绩。
(三)在新农村建设工作方面
公司加强了主网和农网工作衔接,将农电纳入公司“一体化”格局,统一管理、协调发展。一是确保农电系统的稳定,积极稳妥地处理好龙虎山供电体制改革问题。二是强化农电安全生产管理,按照与主网“同一尺度”的要求,提高农电安全管理标准,全面开展农村电网安全隐患排查治理。三是加强农村电网建设,完成农网“十二五”规划编制,全面完成第一、二、三批农网完善化工程及扩大内需工程,共完成投资3300万元。四是加大“电压合格率、供电可靠率”考核力度,将“两率”目标管理推进到站、所一级。五是规范县公司停电检修管理,推行综合停电检修,有效提高农村电网供电可靠率。20__年,我公司将在市委、市政府的正确领导下,在各级政府部门的帮助下,紧紧依靠社会各界的力量,坚持科学发展观,围绕“建好网、供好电、收好费、服好务”的企业定位,以服务为核心价值观,进一步提高__地区电网发展水平和公司优质服务水平,为全市经济又好又快发展提供坚强稳定的电力保障。
各位代表、同志们:
这次会议是在公司由分公司体制转变为有限责任公司体制的过渡阶段召开的一次重要会议,也是在_____区域发展战略全面推进、经济运行面临严峻挑战的关键时刻召开的一次重要会议。这次会议的主要任务是:深入贯彻党的十七大精神,以科学发展观为指导,全面落实集团公司年中工作会议的各项部署,建立公司职代会制度,总结公司上半年工作,分析形势、明确任务、制订措施、强化管理,确保公司全年各项目标任务的完成。
下面我向大会作工作报告。
一、上半年工作总结
上半年,广大干部员工克服燃料价格上涨等诸多不利因素,认真贯彻集团公司年度工作会议和 4月30日 二级单位主要负责人会议精神,全力推进“三步走”战略实施,公司管理机制不断完善,管理水平不断提高,各方面工作取得了新的进展。
(一)主要生产经营指标完成情况
1.安全指标
公司系统未发生轻伤及以上人身事故,未发生一类障碍和一般及以上设备事故。发生机组非计划停运事件3次,同比降低9次。
2.生产指标
发电量完成76.81亿千瓦时,同比增长9.74%,上网电量完成69.84亿千瓦时,同比增长9.94%;
综合标煤单价完成485.39元/吨,同比升高32.26元/吨;
综合厂用电率完成 8.9%,同比降低0.36个百分点;
发电设备利用小时数为2826小时,同比增加19小时。
3.经营指标
主营业务收入27.2亿元,同比增长12.31%;
主营业务成本25.1亿元,同比增长15.64%;
售电单位成本293.54元/千千瓦时,同比上升4%;
实现利润-8049万元,同比减少8810万元。
(二)主要工作完成情况
1.完善机制落实责任,安全生产形势逐步好转
安全生产基础管理得到强化。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,各三级单位设置了独立的安全监督机构,实现了安全监督和保障体系的完全分离;开展“隐患治理年”和“基础建设年”活动,共排查安全隐患24项;抓住影响大机组安全稳定运行的关键问题进行了有针对性的治理,东方公司2号机组性能试验供电煤耗达到了 330克 /千瓦时;强化了技术监督管理执行力度,使主要监督指标得到明显改善。
检修管理机制进一步理顺。在现有体制下,按市场规则和合同管理的原则,确定了发电和检修的责、权、利划分,进一步理顺了检修管理机制,稳定了检修队伍,调动了广大检修职工的积极性,设备维护和检修质量明显提高。上半年共完成机组等级检修6台次,全部实现了机组修后一次启动成功,截止 7月29日 ,大连泰山2号机组修后已连续运行100天。
基建工程管理水平稳步提高。充分发挥业主作用,从工程安全、进度、质量和造价四个方面健全管理制度,以集团公司里程碑进度为主要控制目标,突出设备监造、验收、安装和调试过程的质量监督、监检和缺陷责任认定处理工作,加强了对项目设计、变更、实施和竣工验收不同阶段的动态控制与管理,有效完成了“四大控制”目标。上半年累计完成投资44525万元。
2.积极推进_____区域战略,企业呈现良好发展态势
发展战略布局梯次有序。目前,在集团公司“三步走”战略总格局的框架内,_____区域的发展战略布局初步形成。在辽宁,初步形成了以重点区域大容量高参数机组、主要城市大型热电联产机组为发展方向的梯次布局。燕山湖装机容量5200mw大型火电群的总体规划已经完成;抚顺热电和大连甘井子热电等大型热电联产机组的建设为公司在中心城市的发展提供了支持;本溪热电和抚顺电厂易地搬迁改造等一批储备项目的前期工作正在有序推进;以风电为主的新能源项目在重点推进和接续项目上实现了新突破。在吉林,白城2×600mw项目已经国家发改委核准并开工建设。在黑龙江,集团公司就共同开发大兴安岭地区煤电化冶项目与省政府签署了战略合作协议,黑龙江产业集群建设拉开序幕。
抚顺热电新机投产扫清了障碍。
辅业管理得到加强。坚持辅业市场化、社会化的发展方向,按照“规范、调整、发展”的工作思路,进一步优化了辅业资产结构,加速了阜新 “网源合一”等与发电产业关联密切的资产和人员的重组进程;盘活了辽电实业、抚顺实业的部分闲置资产;推进了辅业不良资产和亏损企业的处置工作;集中优势发展与发电产业密切相关的综合产业项目。
区域资产整合形成框架思路。按照集团公司_____区域发展战略部署,以建设战略清晰、治理规范、资产优良、结构合理,具有发展优势、规模优势、竞争优势的能源公司为目标,初步形成了以“先局部、后整体,两条线、三步走”为主要内容的_____区域资产整合框架思路并上报集团公司。
3.积极应对环境变化,资产经营水平逐步攀升
市场营销力度加大。根据经济环境变化和电力市场供需走势,制定积极的营销策略,发电量同口径同期比有较大幅度提升。研究利用机组关停政策,按边际效益最大化原则确定了15.9亿千瓦时电量转移方案,上半年转移电量6857万千瓦时,获得补偿收益175万元。积极开拓供热市场,现有供热面积3400万平米,同比新增供热面积84万平米。阜新三环网改造工程全面开工,网源合一工作稳步推进。
成本控制能力增强。统筹收入、成本、利润、现金流量、资本金平衡等要素推行全面预算管理,通过预算指标分解、责任落实和刚性执行,严格控制了预算外支出,发挥了降本增效的重要作用。面对电煤供应紧张,燃料价格上涨的局面,积极争取政府支持,稳定供煤主渠道;主动与煤炭企业沟通控制煤价涨幅;全力协调铁路运力,保证了电煤运输;积极开发新的煤源,探索建立煤炭集散地,补充不足资源,使电煤供应得到基本保证;加强燃料全过程管理,推行燃料管理对标工作,提升燃料管理水平。上半年重点计划到货率达89%,入厂入炉煤热值差同比降低51千焦/千克,因发电、供热煤耗下降减少燃料成本5065万元。
价费政策有效落实。根据国家发改委〔2023〕1678号文件精神,辽宁省电价平均上调11.7元/千千瓦时。在保证普调政策有效落实的同时,积极争取差别电价政策,在本轮电价调整中阜新公司8、9号机组调增40.5元/千千瓦时;送华北电价提高30元/千千瓦时。抚顺发电公司、大连发电公司、大连第一热电公司、北票发电公司的容量电价全部保留,未予核减。全年因电价调整因素将增加收入7600万元。公司系统上半年热价同比上升1.39元/吉焦,增加收入1036万元。同时,各单位因地、因企制宜,主动寻求税收、环保政策支持,为拓展利润空间创造了有利条件。
4.管理体制进一步完善,企业依法经营能力增强
管理体制逐步理顺。按公司现行“运管合一”的模式调整管理方式,完成了集团公司发电运行公司所属大连泰山项目部的管理接收工作。把北票工程部划归北票发电公司管理,进一步理顺了管理关系,提高运营效率。
审计监察作用充分发挥。积极配合审计署围绕会计信息、资产质量、重大经营活动组织开展审计工作,使公司系统组建五年来的生产经营工作得到了一次全面检验。组织开展了节能减排、“上大压小”的执行情况,重大投资项目、产权交易和资产处置的规范操作情况等监察项目24个。通过内审外审有机结合,监察检查有效开展查找了经营管理的薄弱环节,增强了领导干部依法依规决策、规范经营的意识。
5.推进人才强企战略,三支队伍建设全面加强
干部队伍建设得到加强。加强领导干部思想、作风和能力建设,举办十七大精神学习班,104名领导干部参加了集中培训;开展了“讲党性、重品行、作表率”活动,通过学理论、查思想、比行为,从管理理念和工作思路上进行反思,提高了领导干部的综合素质和执政能力。加大了干部的选拔、使用、考核和监督力度,根据工作需要对部分领导干部岗位进行了调整和配备,干部队伍建设得到加强。
职称评审和技能鉴定全面展开。按照集团公司职称评审管理办法和有关要求,把专业技术资格的评定工作纳入公司系统人力资源管理体系。上半年,完成了66名专业技术人员的职称申报工作,完成了250名技能人员申请技师或高级技师的申报工作。
6.围绕中心加强党建工作,有力促进了企业和谐稳定
深入学习贯彻党的十七大精神,围绕推进集团公司“三步走”战略的实施,广泛开展创建“党员先锋岗”、“工人先锋号”、“展青春风采,创发展基业”等主题实践活动,引导干部员工正确认识公司当前面临的严峻形势,增强责任意识和忧患意识,积极应对环境变化的挑战。积极组织抗震救灾募捐活动,公司系统员工共向地震灾区捐款114万元。
认真贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作责任制,广泛开展廉洁从业教育,强化监督约束机制和内控体系建设,加大监督考核力度,严格责任追究,全面加强党风廉政建设。全面落实“依靠”方针,建立_____公司职工代表大会制度,拓宽了民主管理渠道,保障公司系统全体职工依法行使民主权利。
各位代表、同志们,半年来,公司系统广大干部员工克服重重困难,各项工作取得了新进展、新业绩,这是我们以科学发展观为指导,认真贯彻落实集团公司“三步走”发展战略的结果,也是我们各级组织和全体干部员工团结拼搏、艰苦奋斗的结果。在此,我代表公司领导班子,向公司各级干部和全体员工表示衷心的感谢!
在认真总结成绩的同时,我们也要清醒地看到工作中存在的问题和深层次的管理矛盾,主要表现为:一是安全基础不牢,设备健康水平不高,部分单位生产技术指标落后,主力机组没
有起到对公司利润的支撑作用;二是历史遗留问题较多,员工队伍存在不稳定因素,一定程度上影响了生产经营工作;三是部分干部思想观念落后,缺乏忧患意识和竞争意识,不能完全适应现代企业管理要求;四是个别单位管理粗放,对制约经济运行的薄弱环节思路不清、办法不多;五是少数干部不在状态,工作作风不实,执行力不强,部署的工作得不到有效落实。对此,我们要提高认识、深入研究,采取措施,切实解决。
二、当前的形势和我们的任务
今年是_____公司落实集团公司“三步走”战略部署以“有限责任公司”结构形态运行的第一年,也是_____公司面对外部环境变化和内部结构调整经营形势极为严峻的一年,我们必须统一思想、坚定信心,把握机遇,迎接挑战,要在提升经营管理水平上取得新进展,在推进企业发展上取得新突破。
(一)有利条件
1.国家把建设资源节约型、环境友好型社会作为工业化、现代化发展战略的重要目标,鼓励核电、水电和风电、生物质发电等新能源的开发利用。通过制定节能调电政策来制约高能耗、低效率的小机组运行;通过“上大压小”方式关停老小机组,实施以大代小,这些政策进一步加快了公司存量资产改造步伐,为公司发展提供了机遇。
2._____三省地方经济迅猛发展,电力市场和热力市场对电量和热量的需求逐年递增,今年下半年用电、用热负荷将持续增长,为公司提供了广阔的市场空间。
3._____地区是中国电力工业发展的源头,_____公司继承了电力行业的光荣传统和人文精神,五年的经营发展,资产结构调整已深入推进,大量历史遗留问题已经基本梳理清楚,有的已得到很好解决,企业树立了良好的社会形象,与_____三省省委和政府,有资产开发项目的地市政府保持着良好的公共关系,为公司后续发展优化了环境。
(二)不利因素
1.宏观经济环境变化,电煤价格上涨,对我们的生产经营提出严峻挑战,完成全年任务目标压力增大。上半年,综合标煤单价完成485.39元/吨,同比升高32.26元/吨,全年预计煤炭价格平均上涨50元/吨,全年因煤价上涨直接影响利润约4.2亿元,而全年因电价调整和转移电量预计仅能增加收入9600万元,因此,我们必须通过强化管理,增收节支确保完成集团公司下达的年度利润目标。
5.企业历史遗留问题多,员工队伍存在不稳定因素。
企业历史遗留问题部分得到解决,但仍存在一些问题还没有从根本上得到解决,员工队伍存在不稳定因素,影响企业生产经营工作正常开展。
基于上述形势分析,今年我们面临的问题之多、困难之大、任务之重是公司成立以来最为严重的一年。但只要措施有力,就能把不利因素所能产生的影响降到最低,充分发挥有利条件,实现又好又快发展。因此,我们必须保持清醒头脑,振奋精神,迎难而上,进一步转变观念、精细管理、强化执行,全面推进各项工作有序开展。
三、下半年重点工作
公司下半年的工作思路是:认真贯彻集团公司年中工作会议精神,以推进_____区域战略实施为中心,以强化管理为主导,抓住收入和支出两条主线,密切跟踪发电、供热、燃料和大宗物资采购市场变化,严格指标管理和费用控制,坚持安全生产基础地位不动摇,努力完善安全管理体系;坚持推行全面预算管理,千方百计降低成本;坚持开展对标管理,提高经济运行水平;坚持抓好 “四大控制”,提高基建工程管理水平;坚持依法依规经营,有效化解经营风险;坚持实施人才强企战略,加强三支队伍建设;坚持以资本运作、新项目开发为手段,努力推进_____区域战略,确保企业安全稳定,确保实现全年任务目标。
具体做好以下重点工作:
(一)进一步明确主体责任,确保安全生产持续稳定
一是要坚持安全生产基础地位不动摇。深入贯彻“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安全理念,进一步明确发电和检修同为设备主人,共同承担提高设备健康水平的主体责任,要继续完善安全生产的监督体系和保证体系,构建本质化安全生产的长效机制。各单位必须强化全员的安全意识,层层落实安全生产责任制,以安健环体系建设为载体,夯实安全管理基础,强化安全隐患排查,深入开展设备治理,加强技术监督管理,提高安全风险防范能力,减少非停和降出力事件,确保全年安全目标的实现。
二是进一步加大环境保护工作力度。严格执行集团公司《环境保护管理规定》,认真落实集团公司“十一五”节能环保实施方案,做好抚顺公司两台200mw机组及东方公司两台350mw机组的脱硫工程管理,确保如期投运。加强阜新脱硫装置的运行维护管理,保证脱硫装置的投入率和脱硫效率达到要求,推进减排工作。
三是做好小火电机组关停后电、水、热的转移工作。到今年年底,公司系统的小火电机组将全部关停,原由小机组承担的电源、水源、热源将转由新机组供应。涉及关停的单位要加快推进电源、水源、热源等转移工程的工作进展,重点做好阜新三环网、辽电电源摘转供等改造工程,确保平稳过渡和机组安全稳定运行。
四是做好即将投产机组的生产准备工作。抚顺热电公司两台300mw机组、北票北塔子、赤峰亿合公风电项目将在年底相继投产,要按照《生产准备工作大纲》的要求,认真做好人员、技术资料、备品物资等生产准备工作,确保机组投产后的安全稳定运行。
五是做好奥运保电、迎峰渡夏和安全渡讯的准备工作。目前,正是奥运保电、迎峰渡夏和防汛渡汛的关键时刻,保证北京奥运会期间的安全与稳定,是当前压倒一切的政治任务,各级领导干部要站在讲政治的高度充分认识奥运保电、迎峰渡夏和防汛渡汛的重要性,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,精心组织、认真排查、治理各类安全隐患;提高对安全保卫工作严峻形势的认识,落实责任,加强领导,强化人防、技防和物防措施的落实;建立完善的奥运保电、迎峰渡夏、防汛渡汛组织机构和应急预案,确保预案启动的物资准备。燃料公司要积极组织煤源,保证必要的煤炭储量;各发电公司要做好混配煤工作,确保机组稳定运行和出力;检修公司要加强设备的维护和消缺,避免机组非停;生产系统要认真吸取阜新公司去年水淹泵房的事故教训,组织进行生产设施的防汛检查,彻底消除隐患问题。
(二)以调整的年度预算为纲,强化经济运行管理
做好发电企业的经济运行工作,在企业内部必须控制好两个关键环节,一是控制指标;二是控制费用。推行全面预算管理和对标管理是控制指标和费用的有效手段。
一是强化年度预算的刚性原则。预算是确定经营思路的主线,是掌控管理过程的灵魂,是在对企业各方面情况进行综合平衡的前提下,以目标利润代表企业整体经营成果的最佳经营方案。我们根据上半年经营环境和边界条件的变化,重新调整了年度预算,各单位要强化预算执行中的刚性原则,发挥预算的分析和控制作用,严格控制预算外资金使用。量入为出,改善现金流紧张局面,调整融资结构,控制融资规模。所管各企业要严肃财经纪律,进行规范运作,决不允许超预算支出,更不允许私自变通。
二是全面推行对标管理。生产系统要深化指标对标管理,结合机组检修和日常维护,全面开展能耗指标的治理工作,要集中精力研究解决阜新四台机组煤耗高的问题;要根据燃用褐煤的比例和煤质情况全面检查锅炉的磨损状况,有效防止“四管”漏泄的发生;要研究循环流化床锅炉稳定可靠运行的规律,继续延长机组的连续运行周期。经营系统要通过推行标准成本开展对标,逐步建立包括前期工作、工程建设、生产经营全过程的成本费用管理体系;基建工程要通过有效控制进度、安全、质量、造价和调试指标开展对标,不断提升基建工程管理水平;党群系统要开展思想观念、发挥作用对标,为公司可持续发展优化环境。
三是做好市场营销工作。密切关注电力市场、供热市场、燃料市场和大宗物资市场的变化,根据下半年用电负荷增长的趋势,积极争取电量调整计划;加大热力市场开发力度,努力扩大供热发展空间;认真跟踪燃料市场变化,积极做好煤、油价格上涨的应对措施;关注原材料价格变化,做好招标采购的策划与组织。充分发挥热电联产机组的优势,提高热电比,充分发挥供热对利润的贡献。继续做好电量转移工作,确保实现最大边际收益。
四是加强燃料全过程管理。抓住国家发改委对电煤价格和供应实施干预的有利时机,争取政府支持,加强与重点煤炭企业的沟通与协调,组建驻蒙东、龙江煤炭采购调运机构,确保霍煤、阜新、铁法、抚顺、龙煤等主力矿的合同兑现率;积极开发蒙东、龙江的市场资源,弥补重点合同到货不足,缓解电煤供应压力;加快推进煤电联营、战略储煤场与集散地建设步伐,补充资源,平抑煤价,防范风险;加大运输协调力度,确保运力的有效落实;加大霍煤掺烧比例,优化混配方案,科学调整燃煤结构;严格控制源头监装、在途管理、入厂采制化、结算等环节,进一步加强对入厂煤的全过程监管;强化燃料管理体制改革与机制创新,理清管理界面,明确责任主体,强化考核激励,推行对标管理,确保燃料量、质、价控制目标的实现。
五是积极争取并落实好价格政策。抓住电价、热价和煤价三价不放松,认真贯彻国家发改委1678号文件精神,做好电价调整的落实工作;积极与政府部门协调争取尽早启动热价调整工作,充分利用实施煤价干预的政策。要密切关注国家调整电、热、煤价格的政策走势,有针对性地制订实施公司调价方案;各单位还要重视与物价部门和电网的沟通,力争获得利好的热价调整政策,并积极协调脱硫电价落实到位;要采取有效措施,控制煤炭价格上升,各发电企业要与燃料管理部密切配合,力争做到在煤炭采购价格相同的条件下到厂煤热值最高,在途煤途损最低,降低煤炭价格上升对公司经济效益的影响。
六是加强财务管理和资金统筹。进一步排查公司系统资金安全隐患,严格规范资金审批权限,有效防范经营风险;认真研究资本结构,采用银团融资、商业票据等手段,减少利息支出,控制财务费用;加大应收账款(电热费)回收力度,及时清理往来款项,提高资金集中率;加速资金周转,减少资金沉淀,提高资金使用效益;逐步建立公司结算平台,实现资金统一调度。
(三)加大前期工作力度,抓好在建工程建设
一是确保年内核准项目。朝阳燕山湖(2×600mw)项目要加快补充关停材料上报和五方协议的签订,积极开展
“路条”申请和催批工作。大连甘井子(2×300mw)项目要抓紧完成俄罗斯分包主机设备合同的签订,尽快履行核准手续,征地工作要进一步与大连市政府沟通,力争获得我们可接受的征地价格。大连驼山风电(1×49.5mw)项目要尽快开工建设。各项目单位要抓紧做好项目开工准备工作。
二是重点推进题材项目。要抓住本溪热电(2×300mw)项目的环保题材,尽快完成申请“路条”的文件上报工作。抚顺发电整体搬迁改建项目要抓住地质沉陷题材,积极争取政府支持,尽快开展前期工作。大兴安岭项目要抓住生态保护的题材,通过资本运作,并购古莲河煤矿和鸥浦煤矿,为尽快形成下游产业和_____区域战略的深入实施提供资源保证。
三是合理确定储备项目。目前在公司系统规划范围内的储备项目5个,辽宁发电四期技改项目(2×600mw)、阜新发电四期项目(2×350mw)、燕山湖二期(2×1000mw)、赤峰亿合公风电二期(1×49.5mw)、北塔子风电二期(1×49.5mw)共3999mw。正确处理发展速度和质量的关系,实现又好又快发展,“好”字当头。要根据战略布局和形势变化,加强项目的发展机会分析和经济效益论证,凡是发展前景和经济效益不好的项目不能确定为推进项目,减少项目规划和建设的盲目性。
四是抓好在建工程建设。按照新建项目达标投产的要求,抚热工程和风电工程要切实加强对安装过程的质量监督,充分发挥工程公司、监理公司、业主单位和检修公司的作用,认真总结工程管理教训,加强协调、组织及施工管理,保证节点目标、里程碑目标的实现;抓好收尾设备材料及工程的招标管理工作,严格控制造价,加强合同及工程结算管理;严格质量验收程序,进一步做好生产准备工作,确保实现机组达标投产,投产盈利。
(四)加强制度建设,进一步完善公司治理工作
一是进一步规范公司治理。尽快完成集团公司授权_____分公司管理资产的清产核资工作,年底前完成中电投_____分公司与中电投_____电力有限公司资产整合,具备从2023年元月1日起以有限责任公司独立运营条件。下半年,按现代企业制度和有限责任公司治理要求,要全面加强制度建设,在直线职能制组织架框的基础上,科学进行管理职能划分;按照集约化、扁平化的原则,进一步优化管理流程;按照“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有人考核”的原则,明晰工作职责和业务路径,减少例外管理,年底前要完成公司规章制度修编工作。
二是明确二三级单位管理定位。集团公司进一步明确了总部和二三级单位的功能定位,集团公司总部是战略规划主体、投资主体、资本运作主作和监督考核主体,是整个集团公司的决策中心和管理控制中心,二级单位是利润中心,三级单位是成本中心。_____公司作为集团公司的二级单位是区域发展和经营管理的主体,肩负着区域战略实施、工程建设、安全管理、经营、上缴利润、控制成本的重要责任,对三级单位实施集约化管理。鉴于目前资产关系是以分公司的体制形态存续,公司所属三级单位既是成本中心也是利润中心。各单位要真正肩负起成本管理、利润实现、安全生产、员工队伍稳定、环境保护等方面的重大责任,全面完成年度任务目标。
三是建立高效的运行机制。结合公司实际,从完善机制建设抓起,贯彻集团公司规划的纵横协同的七大管理体系,重点完善战略管理的推进机制、经营管理的成本控制机制、安全生产管理的风险防范机制、工程建设的协调控制机制、人资管理的价值倍增机制、风险管理的自我完善机制,逐步形成责任界面清晰、权力收放有序、管理张弛有度,科学、规范、高效的有限公司运行机制。
四是健全激励约束机制。进一步完善“订单式”管理办法核定工资总额的激励机制,形成公司系统全员提取薪酬与企业生产经营状况的良性互动;推行综合绩效考核办法提取绩效薪酬的激励机制,形成领导班子薪酬分配与企业综合业绩的有机联动;实施超额完成年度利润目标奖励办法,激励基层企业充分释放潜能,提升管理水平;实施责任追究制度,通过安全生产、工程建设和经营管理重大责任的追究,约束领导班子和领导干部依法依规经营,切实履行职责。
五是完善管理体制。根据集团公司体制改革精神,本着实事求是、认真负责的态度,客观地分析、研究检修系统的定位、体制和管理问题,努力提高电站服务的专业化管理水平。坚持辅业市场化、社会化的发展方向,围绕“企业减负、队伍稳定、重点突破”的思路,加快产业结构的调整、不良资产的处置和社会化职能企业的分离,重点围绕电站上下游产业确定主营业务。厂办集体企业是特殊历史时期形成的企业,在厂办集体企业未改制前,各主办厂和管理单位要加强对集体企业的指导和管理,按照“关心、扶持、指导、约束”的原则,依法依规扶持集体企业发展,指导其独立经营;加强对集体企业领导班子的约束和管理,关心职工诉求,逐步建立自主经营、自我发展的新机制。
(五)加强干部队伍建设,为公司发展提供组织保证
当前公司生产经营面临严峻的挑战,对领导班子和领导干部提出了更高的要求,我们必须坚持正确的用人导向,要把“想干事、能干事、会干事、干成事”的优秀干部提拔到领导岗位。“多换思想少换人,不换思想就换人”,对那些思想不解放、大局观念不强、执行不到位、精神状态不好、廉洁自律标准不高、团结配合不力,不适应当前形势和发展的干部,要坚决进行调整。各级领导干部一定要与公司党组保持高度一致,把握大局,掌控全局,保证政令畅通,确保目标任务圆满完成;一定要自觉遵守法律法规,科学决策、规范经营,杜绝违规操作、杜绝有令不行、有禁不止的行为;一定要自觉维护领导班子团结,找准工作定位,各负其责、协调配合,增强领导班子整体功能;一定要坚持求真务实,把上级部署与本单位工作有机结合,狠抓落实,在工作效果上下功夫;一定要大力弘扬艰苦奋斗作风,带头过紧日子,处处精打细算,坚持勤俭办企业。要根据公司发展需要进一步修订干部管理制度,加强领导干部教育培训,加强后备干部队伍建设,形成加强干部队伍建设的长效机制。
(六)加大教育培训力度,建设高素质的人才队伍
根据公司发展战略制订人才教育培养规划,做好人才保障,使生产力要素平衡有序、协调发展。要在一至两年的时间内,使目前大部分从事200mw及以下机组运行和检修工作的员工尽快具备300mw以上机组的作业和管理能力,要注重培养一批骨干力量和顶尖人才引领业务升级工作。要适时做好上下游产业链相关业务的人才储备。要把理论培训与实际操作有机结合,建立人才教育培养的考核机制,并与干部提拔和职务晋升挂钩。
进一步做好关停机组分流人员的转岗培训工作,目前,机组关停涉及3家发电企业,需要分流安置人员902人,分流安置主渠道是抽调具有发展潜质的人员,模拟生产准备培训,为新建项目储备人员。辽电定向整建制为600mw机组培养4个值;阜新发电公司整建制为600mw机组培养2个值;大连发电公司自行为300mw机组培养5个值;抚顺发电公司为300mw机组培养1个值。
(七)加强审计监察,促进依法经营规范运作
审计监察要把防范风险、纠正偏差放在重要位置,要把这次国家审计署检查发现的经营管理的不当行为作为纠偏重点,在配合好外审的同时,按集团公司部署做好专项审计工作,特别要加强对辅业系统和集体企业资产经营管理状况的审计,使内审与外审有机结合,规范经营行为,有效防范经营风险。
要发挥行政监察在提升执行力建设中的重要作用,从强化制度建设入手,重点在招投标、大宗物资采购、燃料管理、供热管理、小机组关停领域开展效能监察,做好效率和效能评估,提出监察建议,进一步提高企业集约化管理的能力。
要注重监察建议和审计结论的运用,要采取坚决措施,确保监察建议、审计结论运用到干部评价、业绩考核、评优评先中,把审计结论转化成经营管理行为。
(八)完善信访工作机制,确保员工队伍稳定
针对_____公司不稳定问题多的实际,进一步落实信访稳定的领导体制和工作机制。按照源头治理,责任落实,统筹解决的思路,尽快摆脱公司信访稳定工作的不利局面,特别是要树立将矛盾化解在基层的意识,三级单位要站在讲政治的高度,切实承担起解决不稳定问题的责任。下半年,根据公司党组确定的打一个解决不稳定问题战役的部署,对于已经排查到的不稳定问题,按责任分工,逐个研究解决。要投入主要精力和力量,确保北京奥运会和残奥会期间职工队伍的稳定,一旦发生问题,严肃追究有关责任单位和责任人的责任。
(九)围绕中心任务,发挥群团组织作用
各级党群组织要结合当前形势,围绕中心任务,按照集团公司的部署,积极开展“强管理、求效益、保安全”红旗竞赛活动;结合_____公司的实际,扎实有效开展“转变观念、精细管理、强化执行,开创_____公司新局面”主题实践活动。要充分发挥党组织的监督保障作用,发挥共产党员的先锋模范作用,解决问题、攻克难关,形成提升经营绩效的整体合力。进一步加强党风廉政建设,重点加强“三重一大”决策程序的规范、执行过程的监督和经营结果的审计,加强民主集中制、提高科学决策水平。贯彻落实集团公司企业理念和员工行为准则,修订_____公司企业理念和员工行为规范,大力开展职业道德教育,提升员工爱岗敬业意识,逐步培育企业核心价值观。建立并完善职代会制度,贯彻党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,拓宽民主管理渠道,切实维护职工合法权益,关心职工生活,充分调动广大职工的积极性和创造性。
各位代表、同志们,_____区域的战略布局已初步形成,公司发展已经步入新的历史阶段,全面完成今年的各项目标任务意义重大、影响深远。尽管我们面临巨大挑战和重重困难,但我们要坚定信心、迎难而上,抓紧今年后5个月的时间,克服困难、扎实工作,强化经济运行,狠抓内部管理,为全面完成各项目标任务,为实现公司又好又快发展做出新的更大的贡献!
实习是学生大学学习中的实践环节。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实习使我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。在半个月的实习时间里,我选定新疆哈密市供电公司作为我的实习单位,了解和研究了该公司企业运营、活动过程。
20__年8月2日,我开始在新疆哈密市供电公司安生部学习。 上班之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。第一天来到公司,首先接触的就是技术副总经理。他是30岁左右,对我非常和气,耐心地给我介绍了公司的基本业务,对我所有的疑难困惑她有问必答,并给予更加细心的指导,而不是简单的责骂。说实在的,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点,累一点,但我过得很充实,觉得自己的收获确实不小。在其他同事的帮助下,我迅速的适应了这里的工作,并开始独立负责一些事情......
____年8月23日,我被分配在长海供电局工作。当我生平第一次经历所谓的“漂洋过海”来到这块土地时,我被它那种能够在浩瀚无垠的大海上顶着海水侵蚀而坚强不屈的性格而折服了。虽然那天并不是阳光明媚,甚至还下着雨,海风也夹杂着过分的湿润,但这并不影响我的心情:我带着满腔的热血和美好的憧憬来到这里开始新的生活,走向工作岗位。
很快,我在秀美的风景中和局里各位领导的期许下,积极的投入到工作当中。在这将近一年的工作时间里,我体味到了工作的光荣与辛劳,也体会到了工作给我带来的充实与快乐。
首先我被分配在营销科下属的电度表班进行实习。
初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术,尤其是使书本中学到的平面图形变成了立体的实物展现在面前时,使我增加了对技术的感性认识,就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合,才能做到真正的掌握一门专业技能,缺一不可。除此之外,就是要从基础学起,从基础做起。
于是,我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识,到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等,再结合自己翻阅的一些书籍,包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料,动手实践,从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的,必须一丝不苟才行,马虎不得,否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧,都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外,在学习的过程中,会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息,增加了我的工作阅历,也相对的积累了我的工作经验,开拓了视野。同时,随着技术掌握的日渐成熟,根据工作要求,完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。
在电度表接线方面,我迅速的掌握了各种电能表的不同的接线方式,并很快的应用于实践。尤其是在为各岛变电所的出口表进行定换的工作中,不但要根据其电能表的种类确定其接线方式,还要遵守严格的操作顺序,切不可因一时的方便违反了应该遵循的规则,否则一定会危害作业人员的人身安全,也使我又一次的感受到了技术的严谨性,学会了遵循技术章程的必要性。
在野外作业实践方面,由于专业性质要求,有些工作一定要到室外去进行,例如对低压台区总表进行定换或对一些低压用户进行定检工作等,尤其是赶上天气不好的时候,地处海岛的风还大,那时感觉自己真的很单薄,风一打就透了,冷得不得了,而且一待就是几个小时。那种情形给我留下了深刻的记忆,让我不禁感慨:人都说,阳春三月,可谁又敢说,三月天气皆阳春?
与阴冷的三月截然不同的是,晴天的6月晌午俨然有了盛夏的味道,由于一些怀有侥幸心理的用户拖欠电费现象严重,局里为下属各岛上的供电营业所配置了一批预付费装置,于是,我们无畏烈日的考验,任凭汗水肆意流淌,奋斗在为部分低压用户安装预付费装置的工作岗位上。又因当时安装的许多用户都是育苗厂,正值用电高峰期,所以为了让用户减少停电时间,尽早恢复供电,以保证企业减少损失,我们无一不推迟休息的时间,经常是从早晨六点出发,连续工作到午后一两点钟,而晚上通常要工作到七点以后。
回想起来,早晨山里的雾气特别的大,虽然弥漫在山间很是好看,可衣服都被雾气打湿了,粘在身上,很不舒服,但是大家丝毫没有在意,笑称这里是人间的天堂,是比顶着日头舒服的人间仙境。正是这种乐观的精神,给了我莫大的鼓励,让我可以无所畏惧各种恶劣的环境,依然辛勤在工作岗位上。至今,我都在努力的工作,尽管晒黑了好多,但我以此为荣,因为这正是我努力工作的最好验证。
虽然工作中有各种各样的酸甜苦辣,但是也有值得骄傲的地方,那就是在定检低压用户计量装置时,发现一用户有窃电行为,该用户用u型铜丝将三块单相电能表的互感器二次侧短路,致使表计为零,给我们的企业造成了一定的经济损失。为此,我们给予了严厉的批评,并交由上级主管部门进行处理。同时我感到维护了企业的利益,又树立了电业员工的公众形象,让我感到了做一名电业员工的无限光荣与骄傲。
同时,在为石城岛安装预付费装置时,发现了机械表计和付费装置计量之间存在有较大的误差。经过认真的思考后,我确定了排除微机操作失误的可能性,怀疑是传感器的光电头采样出现了问题,并向指挥作业的班长提出了我的想法。后经反复检查试验,确实为传感器采样问题导致表计失常,重新更换传感器后,表计正常。事实证明,我的想法是正确的,我为自己在实际工作中能够发现问题所在的根源,而感到高兴和自豪,也更加增添了我对工作的热情和信心。
其次在安全教育方面,因为每次作业都要紧密的围绕着“安全”来进行,在一次又一次的工作中我体会到了安全的重要性。曾有诗曰“生命是一种美好”,生命于每个人只有一次,一旦失去了,将不再重来。我曾在班组的安全活动记录上看到了许多触电伤亡事故后人们所进行的反思,虽然我不曾到过事故的现场,但我足以能够想象得出事故背后的那些家人期盼、懊悔的眼睛,还有那孤弱无助的孩童,异或是白发人送黑发人的痛楚;虽然我也不曾统计过全国每年因触电伤亡的事故有多少起,但我足以能够吸取教训,使之避免。生命是美好的,生命也是脆弱的。我们应该珍视生命,因为生命,只有一次,失去了,将不在重来。
再次在生活方面,虽然忙碌的工作,令我无暇想念家中的父母,但在工作的间隙却也不曾感到孤单,因为不论是领导还是同事都很关心、照顾我们。从基本的生活食宿到实习期工作岗位的安排,以及每次外出施工回来后同事们的嘘寒问暖,都让我非常感动,是大家一点一滴的温情,让我在异地他乡感受着身在这个集体的幸福。我会把这些永远铭记在心里,时刻怀着一颗谦卑的心去回报大家!
思想觉悟方面,我积极要求进步,努力学习马列主义___思想及邓小平理论,深知我们是在党的领导和关怀下成长起来的,是党领导我们走向了更好的生活道路,在实习期间,我郑重的向党组织递交了入党申请书,有意识的向党组织靠拢,愿为社会主义建设添砖加瓦。
总之,在这一年的工作中,我收获了太多的东西,首先在局内举办的技能竞赛中,我在现场问答部分得了小组第一名的好成绩,随后在县政府举行的一二九长跑运动会上也取得了不错的成绩,为我局争得了一份光彩。其次在今年的五月份由大局举办的“内强素质从我做起,外树形象青年先行”的演讲活动中,以“我把青春献给你”为题获得了优秀奖。这其中的一点一滴,无论是具体的业务,还是各类活动,以及为人处事,都让我学到了很多以前在书本中没有的东西,这些都将成为我人生中的一笔宝贵的财富,为我在以后的工作道路上奠定了基础。我也将继续努力工作,做好电业人,服务于社会,服务于人民。
市公司效能办:
根据市公司效能办对机关效能工作和《关于印发江西抚州供电公司开展效能服务大讨论活动实施方案的通知》(抚供纪〔〕6号)文件的要求,从10月10日至10月20日,我公司结合工作实际,在公司内部网站开展了关于深入开展效能服务建设大讨论的活动,现将讨论情况汇报如下:
一、提高觉悟、全员参与
为确保讨论活动不走过场,不流于形式,公司领导要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导、以深入贯彻落实科学发展观为契机,深入开展此次效能服务大讨论工作。活动由公司效能办牵头,重点围绕省、市公司效能办对活动的要求,以规范供电优质服务,提升工作效能、工作作风为重点,通过在公司内部网站宣传发动,要求各部门结合工作实际写关于效能服务工作的稿件,以实际行动贯彻落实此项工作,也为讨论提供了有力素材,营造了良好的讨论气氛。
二、查找问题、重点讨论
通过此次组织学习讨论,公司全体员工对效能服务工作的认识得到进一步提高。在活动中,重点针对“五对照、五讨论”,围绕影响和不利于公司效能建设的思想观念,比如优质服务、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面的突出问题进行讨论。通过讨论,各自发现了本部门的一些问题,主要表现为:
一、思想认识方面,极个别员工仍存在思想上认识不到位,目的不明确,参与效能年活动不积极的现象。
二、服务意识方面:部分员工存在优质服务意识不强,工作效率不高,执行力不够等问题,能力水平上还有一定差距。
三、健全和完善各项制度方面,需要不断完善和建立新的长效机制,以便切实提高执行力。
四、总结不足,加大力度为将此次大讨论成果延续到以后日常工作当中,我公司在下一步将采取以下措施,切实推进效能服务建设工作:
1、是深入开展供电所效能建设暨评选“服务发展最佳供电所”活动,提高广大员工参与效能服务建设工作的积极性。
2、进一步强化勤政廉政和作风建设。始终坚持两手抓两手硬的要求,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系,大力推进党风、政风、行风的不断改善。
3、是做好农网扩增项目施工中的优质服务工作,结合资溪县政府要求,做好资溪县各企业的供电优质服务工作,并将此工作融入到服务新农村建设,“家电下乡”等工作中去。
4、是做好信访维稳工作,采取多种措施,加大督查力度,狠抓工作落实,要深入实际,开展监督检查活动,要加强投诉监督,对投诉案件的处理要做到“件件有回音、事事有着落”。
供电公司实习报告范文
我在今年_____月份,来到了_____供电公司电力工程部进行实习工作,转眼间我在电力工程部的实习就要结束了,四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,同时,我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。
电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。
实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。
在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!
此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。
市供电公司领导班子述廉报告
我公司班子在___供电公司党委正确领导下,认真学习实践“三个代表”重要思想,严格按照《____员领导干部廉洁从政若干本资料权属管理范文网,放上鼠标按照提示查看管理范文网更多资料准则》、省公司党组《关于实行党风廉政建设责任制规定的实施办法》等廉政法规,狠抓了我公司的党风廉政建设,在班子全体的共同努力下,确保了上级党委下达的《党风廉政建设责任书》和《行风工作责任书》的较好落实。
一、班子及主要负责人落实责任制的情况
为进一步提高我公司领导班子建设水平,我们把民主监督、集体决策及开展批评和自我批评作为中心环节来抓,突出采取了以下措施:一是班子成员严格按照上级党委规定,签发了廉政建设责任状,明确了各自的建设责任,围绕领导干部廉政建设的各项总体要求,制定了廉政建设实施细则,对廉政建设的各项要求进行细化量化,使之针对性更强,突出可操作性,为领导班子的廉政建设奠定了基础。二是严格坚持了每月一次的理论学习研讨会,把廉政教育内容作为必学必议内容,在20__年内的六次研讨会上,大家对廉政建设工作的重要意义有了更加明确深刻的认识。三本资料权属管理范文网,放上鼠标按照提示查看管理范文网更多资料是严格坚持了每季一次的班子民主生活会,生活会把廉政建设做为一项主要内容,以开展批评和自我批评为主要形式,大家做到了对问题不护短,有苗头不偏袒,本着有则改之,无则加免的原则,使生活会确实起到了警省警示、克服不足、鼓劲加油的作用。五是班子成员把“建设一流的班子,带出一流的队伍,创造一流的业绩”作为奋斗目标,凡要求职工做到的,自己首先做到,凡要求职工不做的,自己首先不做,凡提倡实施的新风尚,班子成员首先去实践的自我要求,在历次职工评议班子活动中,对班子的勤政廉政和各项主要工作都给予了较高评价。
二、我公司开展党风廉政建设和反腐败工作情况
为使党风廉政建设活动开展的扎实有效,根据我公司实际,我们制定和实施了一系列措施和制度。一是对党风廉政建设领导小组进行了重新调整,充实了力量,按照___供电公司党风廉政建设责任制的要求实行了责任分工,使贯彻落实上级党委的党风廉政建设部署,完善管理机制、监督机制,组织党员干部进行党风党纪和廉政教育,以及履行监督责任,检查和考核等职能实现了对口衔接,做到了分工明确、责任到位,谁主管谁负责,同奖同罚。形成了主管领导亲自抓,班子成员共同抓,一级抓一级,一级带一级,层层抓落实的格局。二是建立完善了党风廉政建设、行风建设的责任制度措施,做到了有岗必有责,以制度规范人、约束人和激励人,创造出人人有事可做,事事有章可循。三是继续学习贯彻国务院《关于党风廉政建设的规定》和《____党员干部廉洁从政准则》,胡锦涛___有关廉政建设的讲话,重温“两个务必”的指导精神,教育广大党员干部在思想上筑起反腐败的长城。四是定期召开党政联席会和党委学习研讨会。通过会议进行坦诚的批评和自我批评,认真检查自身在工作和生活上存在的问题,努力增强自身的免疫力,保持健康的机体;研究党政工团阶段工作的开展情况,讨论和解决带倾向性问题,制定廉政建设的举措,努力调动各方面的积极性,形成协调发展、齐抓共管的格局;认真学习党的路线、方针、政策,和党的建设理论,增强拒腐防变的自觉性,树立正确的“道德观、人生观、世界观”,推动思想政治素质的提高。五是进一步加强了思想政治工作力度,做到了言教身教同时并举,以理服人,以情暖人,以德感人,努力把关心职工生活和关注企业建设融为一体,因人施教,因事施教,使思想政治工作入脑入心。六是坚持在全公司党员干部中深入开展党风党纪教育,并做到教育活动有计划、有检查,针对性强,使反腐__教育做到有的放矢。七是坚持每周五工作例会汇报生产经营的同时汇报本部门的党风廉政情况,做到了有情况报情况,无情况报平安。八是坚持了对企业大额度资金运作,生产经营和企业改革的重大决策,重要的人事任免实行民主集中决策。对全局性基建或改造工程项目向社会公开招、投标,并实行工程“七制”,企业大额度资金运作,由班子研究后,经党政联席会扩大会通过执行,重要决策和重要人事任免,由经理办公会和党委工作会集体研究决定。九是在“三清理一规范”工作中,我公司严格按照有关制度和规定执行,尤其在银行帐户和小金库清理工作中,没有出现任何违规问题及设立小金库问题,公司的运作也在有序和规范状态下运行。十是与市检察院结成警企共建对子,经常了解反腐__的最新工作动态,请检察院的同志来公司上法制课,结合社会上的党员干部违犯党纪国法的具体案例,以案说法。20__年以来,我公司与市检察院共同进行了多次法纪教育及联谊活动,请检察院同志进行法制教育,法制讲座,开展了生动丰富的警示教育以案说法活动。使参加人员都受到了深刻的教育,从思想深处进一步增强了廉洁自律意识,针对自身的感 受,写出了心得体会。十一是大力推进厂务公开,根据情况的变动及时调整了厂务公开本文来源于管理范文网本资料权属管理范文网,放上鼠标按照提示查看管理范文网更多资料领导和监督小组,自觉接受群众监督,使全公司职工关注的热点、焦点问题、全局性的大的决策等工作得到了及时公开。十二是积极支持工会工作,按期召开职工代表大会,对职工提出的参政议政方案给予充分尊重,努力改善党委工作。十三是充分发挥社会监督作用,不断改进工作作风,坚持每年两次征求市委、市政府、市人大政协对我公司工作的意见,并根据征集意见和建议,改正工作中的不足。去年我公司又新增聘了40余名电力行风监督员,对我公司优质服务、行业作风进行监督。
三、班子作风建设及成员廉洁自律的情况
加强和改进党的作风建设的根本目的是为了促进工作,解决问题,推动发展。在实际工作中,我们突出抓了“四个结合”。一是与班子及主要成员廉洁自律相结合。20__年初,上级党委对我公司班子廉洁自律工作部署了重点要求。为切实抓出明显成效,我们在与上级党委签订党风廉洁建设目标责任书的同时,对自己提出了更高的要求,在班子内开展了“述、评、纠、建”活动,并要求各位班子成员在半年和年终都要在班子内进行“廉洁述职”,纠正存在的问题,有效提高了班子成员的廉洁自律意识。与此同时,我们还加强了全公司干部职工的廉政建设工作,对发现的思想苗头问题,进行及时的纠正。二是与转变作风强化职能相结合。20__年,我公司班子廉政建设对窗口部门的多项改革,实行了客户服务中心的一口对外,首问工作制等有效服务方法,出台了一系列转变作风优质服务的制度规章,在“树立行业新风,优化经济发展环境”活动中,我公司以供电所为单位组成了9个下乡服务小分队,对优化我市经济发展环境作出积极贡献。三是班子廉政建设与民主评议行风相结合。在20__年民主评议行风基础上,我公司将9个供电所和公司客户服务中心主动列为全市的民主行风评议单位。围绕加强行风建设,广泛开展了规范服务、文明服务、廉洁服务等多种形式的文明创建活动。四是与基层组织建设相结合。要求全公司各党支部,尤其是各供电所党支部,按照“三个代表”重要思想的要求,努力做到不但在组织建党,更要在思想上建党,一切以人民利益为重,努力做实践“三个代表”的带头人。
四、党风廉政建设和反腐败工作中存在的重点问题。
我公司党委严格按照《____员领导干部廉洁从政若干准则》和上级党委的有关要求,以及认真落实《党风廉政建设责任书》等方面开展了积极工作,也取得了较好成绩,但从更高更严的角度来看,也还有薄弱环节,需要进一步加强和改进。其主要有,农电队伍管理还需要进一步加强,有偿服务的思想还没有彻底根除,廉洁从业根基还存在所谓的“软土层”现象,其目标是努力防止反弹现象的发生。尽管不断加强了对经济管控部门、人财物管理以及电力调度等权力部门的管理,但从操作层面具体情况而看,也还需进一步加强管理和监督,以确保不发生任何腐败和从业不廉问题。
针对以上两个方面的问题,我们不断地同时也是加强了有效工作力度,对农电工队伍建设我们主要从强化思想政治理论和技术理论学习,开展各种活动加强集体主义观念,加大法律法规的学习和贯输,增强法制观念,以人民电力为人民的宗旨思想教育为主线,附之以廉洁优质服务规章制度的建立,以及应用各种有效机制加以保障等措施,使农电工素质有了明显提高,文明廉洁从业和优质服务成为一种新时尚。对经济管理、人财物管理等权力部门的约束和监督,我们主要采取了严防设立小金库,建立行之有效的制度网络,实行闭环式管理和监督,以及进行人员轮岗等方法加以实现。这许多措施和办法有力保障了我公司使权力运作始终处于有效监控之下,为企业建设创造了良好条件。
在今年的班子建设和党风廉政建设中,我们一定要发扬过去好的成绩和做法,努力改正错误和不足,进一步加强思想政治学习,提高自身的领导能力和综合素质,力争使我公司的班子建设再迈上一个新台阶。
通过考察了解到,各供电公司在营销管理模式、机构设置等方面各不相同,但在工作管理上却突出体现了各自的特色,有很多值得我们学习和借鉴的经验和做法。
(一) 注重现代管理理念的渗透和深入
深圳供电局、上海和杭州电业局均体现了现代企业的管理方式,尤其是深圳供电局售电量达468.77亿千瓦时,最高负荷达882千瓦,却只有2017多名员工,169名中层干部,可见其管理的高效率和高效益,红外线电子音响围栏、it服务管理体系、实施的数字供电战略、第一个通过pas实用化验收、点对点信息互动等等做法均体现了其现代化的管理理念。并注重“营业的差错等同于生产事故”的理念,
上海城东供电局把对居民客户适度服务,为企事业客户量身定做服务体现了个性化的服务理念。
(二)营业窗口体现个性化服务
深圳供电局营业厅虽然面积不大,但各项服务功能齐全,如在长沙城南供电营业厅装设了电能表演示台,对ic卡电子表和机械式电能表进行对比,使客户了解其使用功能。设立了专门的收费厅,电子屏幕显示。
长沙局在营业窗口设立了24小时自助缴费机,提供24小时时时缴纳电费,
上海城东供电局设立多个收费窗口,居民可交现金,大客户也可交支票,方便客户缴费。
(三)服务载体突出人文特色
杭州电业局组建的“阿斌服务队”突出了人文服务特色。建立了工作规范、工作职责、服务法则、工作流程、有偿供电服务规范、收费标准、展示了团队风采和团队愿景、设立了绩效考核季度之星,他们以“诚信于民,关爱客户”为已任,实行“一个电话、双零目标、三个第一”(客户只要拨打95598就可以实现有偿供电抢修服务、以服务“零违章”、“零投诉”为目标,实现快捷第一、安全第一、规范第一[着装规范、操作规范、收费规范])的服务模式,
(四)客户服务中心建设不尽相同
深圳供电局设立了客户信息部,下设95598呼叫中心,共45个座席,采用电信isdn双向数字线路,与营销系统时时接轨,采取语音自动播报、网站信息受理、手机短信群发、以及gis配电地理信息系统。充分发挥短信功能,实行自助查询电费、网上扣费等服务功能。
长沙局成立了电力客户发展中心,在业扩中心的基础上扩大组建了营业部、客户经理部、客户计量部和市场服务部。实现客户工程的全方位服务。95598呼叫中心部局合理、通透,利于总体监督。
上海城东供电局客服中心设在营销部,中心下设300kw以上大客户业扩报装、稽查处、95598呼叫中心和电费结算中心。
杭州电业局95598呼叫中心共32人,设专家座席,负责培训座席代表,解答疑难问题并进行处理。设首席话务员,负责监督座席代表的话务质量,进行复杂的业务处理。
(四)服务措施体现客户需求
深圳供电局在优质服务工作中开展了“直通车”、“天天热线”、vip客户差异化服务、客户咨询委员会、“客户俱乐部”以及全方位、立体化和一站式服务。如“客户俱乐部”邀请政府参加,大客户自愿参加,开展专题活动。如供电紧张时通报用电形势、通报电价政策,在管理系统中重要客户做特殊标记,以便为其提供差别化服务,形成了“三维”的勾通平台。
在电费催费中由投递公司送达客户,再由抄收员派发停电通知单或短信告知客户及95598,再下发停电工作传票,并要求24小时必须复电。
长沙电业局设立了优质服务合理化建议办公室,设立500万元的奖励基金奖励合理化建议;并与湖南省消协、电监办等投诉电话联接,共同受理客户电力投诉,虽然外部压力很大,但促进了客户服务水平的提升。长沙局针对困难群体实施的服务措施值得借签,他们通过当地民政部门提交的低保户名单,通过政府或社区将电卡送到贫困户,帮助他们解决电费难题。
上海城东供电局对产权外的设备维护问题,采取与本区域内最大的物业公司联姻,进行热线互动,满足客户的服务需求。并成立了11支抢修队,队员均在社会聘任,每年按工作量进行结算。
杭州电业局在客户工程中实施客户经理制、城区经理制、社区经理制、社区服务中心等,方便业务咨询,提供个性化服务。在客户中设钻石卡、金卡和银卡客户,实行vip服务。实施“北斗爱心服务卡”业务,对残疾、孤寡老人、贫困客户以及为供电企业做出一定贡献的客户,提供10项特殊服务。
一、工作开展情况
_月_日,运检部会同安监部对10kv_____线线路改造施工现场进行检查,检查情况如下:
(一)施工队伍管理
_____公司配电运检班作为项目管理单位已与施工单位签订施工合同和安全文明施工协议时,书面明确配农网建设文明施工的相关要求,约定现场不文明施工扣罚标准。现场施工人员均要求穿着所在施工单位的工作服,安全帽,携带现场文明施工检查卡。项目单位应安排专人,根据工程施工进度和作业情况,随工开展现场文明施工检查。
供电公司科学发展观调研报告
有效应对国际金融危机 保持公司平稳较快发展
学习实践科学发展观的最终落脚点,是促进企业科学发展。近年来,_____县供电公司坚持以科学发展观为指导,牢牢把握“建好网、卖好电、收好费、服好务”的企业定位,坚持“三抓一创”的工作思路,公司的管理基础不断夯实,发展环境明显改善,综合实力显著增强,公司的发展已经迈上了一个重要台阶。当前,随着国际金融危机影响的不断加深,全球经济出现衰退,国内经济形势也发生重大变化,国际金融危机对我国实体经济的影响仍未见底。我国宏观经济直面国际经济潜在变局,使公司经营形势面临许多不确定因素。公司今年第一季度售电量出现负增长,这在近几年来是十分罕见的。公司深入分析面临的挑战和存在的突出问题,通过狠抓经营管理、内部考核和队伍建设机制创新,切实增强应对国际金融危机的科学因素,确保实现企业决策目标,保持公司平稳较快地发展。
(一)创新经营管理,增强应对金融危机的科学因素
国际金融危机的根源,是美国华尔街将贪得无厌建立在违背经济规律基础之上。所以,我们应对国际金融危机对企业经营造成的困局的最佳选择,就是坚持科学发展,创新经营管理体制,向管理要效益,在经济总量下滑的情况下,保持经济效益稳步增长。
节约就是提高效益。公司全力推动全员理财,引导全体员工强化成本控制意识。在费用管理上,除不可控费用外,包括领导班子在内均实行定额包干管理,对预算内定额外的费用,按照“先报告、后使用”的原则执行,使“三费”始终控制在预算范围内。20__年的可控费用在上年的基础上下调了6.88%。3月底,面对严峻的经营形势,公司及时调整了财务预算,可控费用在年初预算的基础上下调21.33%,其中业务招待费下调了24.2%,车辆费下调了5.35%。公司实行农电工全日工作制,配网整治实行“零施工费”支出,即供电所人员在完成本职工作的前提下,将剩余工作时间投入到配网整治工作中去,公司无需为配网整治施工支付人工费,年终通过评价机制,根据各台区的整改质量核定不等的奖金加以激励。
增供扩销,向营销管理要效益。一是重点跟踪掌握重点行业和用电大户的用电状况、用电负荷发展趋势,开拓培育新的用电增长点。客户经理负责对客户的业务办理进行全过程的跟踪服务,及时了解、监督、督促业务办理情况,与客户保持联系。二是缩短业扩流程时限。通过优化供电业扩流程,仅需4天时间就可以向客户提交供电方案,比向社会承诺的工作时限缩短了11天,从工程竣工验收合格到送电只用1天时间,比向社会承诺的工作时限提前了4天。三是完善新建小区电力设施建设监督和服务制度。在开发商进入用电申请开始,公司责任部门就积极与业主沟通,宣传新建住宅配套供电设施建设的有关规定,推行远程集抄。严格执行“三不指定”,把好设备质量关。四是加强计划、临时、事故停电的事前、事中、事后管理,对延时供电造成的原因和给公司带来的损失进行认真分析,并进行责任追究。
强化法律意识,运用法律武器捍卫公司权益,实质上就是控制企业经营风险。控制风险也能产生效益。公司的法律意见书制度规定,各单位凡涉及应对诉讼案件、处理各种纠纷、保护电力设施、订立合同和协议、制订管理制度及其它需要法律论证的事项,事前应将拟定意见或草案上交具备法律事务职能的经理工作部,再送达公司聘请的法律顾问,由法律顾问进行法律论证并出具法律意见书,作为该单位实施该事项过程中的决策依据,并将法律意见书予以存档以备以后检查调阅。公司自实施法律意见书制度以来,从未发生因法律纠纷造成经济损失的事项。
(二)创新内部考核方式,确保实现企业决策目标
创新内部考核方式,最大可能地激发全员主观能动性,确保实现企业决策目标,是推动企业科学发展的重要保障。
_____县供电公司在历年实行的业绩捆绑考核基础上,今年推出了“两考核、一评价”的新制度,即全员绩效考核、中层干部履职考核和年度工作综合评价。
全员绩效考核实行动态的分配方式,把员工奖金和岗位工资全部纳入过程考核,按月考核,按月兑现,用收入杠杆调动员工的工作积极性和主动性,确保人人有责任、个个有指标、事事有考核,进一步提高全员工效。考核办法:每月月初由职能部门向考核组提交本月中心工作,考核组核定后计算出职能部门本月的平均工作量,对未达到平均工作量的部门直接按100%比例扣罚当月绩效工资,再依据部门上报的中心工作进行业绩考核。同时,考核采用倒挂连带办法,从最基层入手,先考核供电所基层班组人员,综合办公室人员对基层班组人员失分负连带责任,供电所班子对全所失分负连带责任,相关工作对口的公司职能部门和基层单位对供电所失分要负相应连带责任。这样公司所有岗位的风险利益有机地结合在一条链子上,心往一处想,劲往一处使 ,有效地提高了全员的工作主动性。
中层干部接受公司全员绩效考核的同时,又要接受公司领导班子的“中层干部履职考核”。经理工作部、思想政治工作部作为中层干部履职考核的督办部门,各自负责督办会议部署的行政事务和党群事务,如发现某单位某项工作未在规定时间内按时完成或在工作执行过程中脱节、履行职责不到位现象,经理工作部或思想政治工作部拟定告知书,提交党政主要领导签署意见,然后送分管领导,由分管领导在规定时间内召集相关部门分析原因并形成处理意见,党政主要领导根据处理意见对责任单位进行履职考核扣分,责任单位在履职考核当中所失分值全部由其班子承担。
此外,公司要在年终对各单位进行“年度工作综合评价”,考核组成员通过对各单位实地查、看、问、听所掌握的情况进行点评,并进行背靠背无记名评分。通过定性和定量评价,最终形成了对各单位的全方位考核。同时,公司改变了以区段定供电所班子年薪的核定办法,统一年薪基数,按照年度综合评价百分比核定年薪。
(三)创新队伍建设机制 强化服务优质的人本精神
人是生产力最活跃、最革命的构成要素。科学发展观也突出强调以人为本。_____县供电公司狠抓队伍建设机制创新,不断强化服务优质的人本精神,通过构建一支召之即来、来之能战、战之必胜的高素质干部职工队伍,着力推动公司可持续发展,着力打造企业“百年老店”。
首先,在解放思想中寻求企业科学发展新动力。针对员工思想中出现的一些不良倾向,及时提出在公司范围内进行“三个什么”大讨论,强调广大员工面对公司新的形势和新的任务,要站在新的起点上认真审视自我,深刻反思“我为企业做了什么,我为企业创造了什么,我为企业带来了什么”。广大员工在大讨论中深刻领会到:只有自己踏踏实实地“做”,才能为公司创造经济效益和社会效益,只有累积大家的“创造”,才能为公司“带来”根本性的改变。
其次,打造公正文化,培植民主管理思想。严格执行财经纪律,强化审计监督和效能监察工作,积极打造“阳光财务”。大额资金支付实行联签制,即项目负责人、部门负责人、财务负责人、分管领导、财务总监、分管财务经理、公司经理共同签字。供电所实行报账制,所报账项必须具备供电所班子成员及职工代表共同签字。
其三,强化人力资源管理。树立人力资源是第一资源的理念,发掘现有人力资源,充分调动现有人员的潜能,达到“小材大用”的目的。公司一方面将基层单位的后勤、服务岗位推出面向公司实行公开招聘,另一方面,通过理论考试和民主评议考核农电工,同时推行农电工异地使用,根治其因长期固定一方而形成的不良工作作风。为了进一步推进分配制度改革,完善激励与约束机制,促进员工与企业共同发展,公司在历年来实行的业绩捆绑考核基础上,
其四,是牢固树立人才观念。公司逐步建立起培训、考核、使用、发展一体化的人才培养激励机制。制定并实施全员培训计划,开展全员教育培训,注重培训的质量与实效,改变培训方式,深入到基层、一线培训,形成多层次、多渠道、大规模的职工培训格局。注重技能型人才培养,把技能型人才培养作为企业可持续发展的重大问题来抓实抓好。公司采用“以竞赛代培训”的方式来发掘技能型人才,每年举行一次面向全公司的业务技能统赛。对在竞赛中成绩优异的员工,按照成绩名次发放技术津贴,享受一年,次年重新进行技能统赛。技术津贴的动态管理,有效刺激了员工学知识、学技术的积极性。
_____县供电公司以科学发展观为指导,在企业管理创新上做出了认真、艰苦的探索,取得了一定成效,但对照省、市公司的高标准和高要求,我们还存在明显的差距。我们要以深入开展学习实践科学发展观活动为契机,在省、市公司的领导下,在公司全体员工协同努力下,解放思想,与时俱进,紧抓创新不放松,咬定效益不放松,推动公司安全、持续、健康、稳定的科学发展。
二0__年四月十日
树品牌强素质上台阶努力开创行风建设及优质服务工作新局面
—在公司2023年行风建设及优质服务工作会议上的报告(二○○八年五月二十日)
各位领导、同志们:
这次会议的主要任务是:全面总结2023年行风建设及优质服务工作,表彰先进,分析当前行风建设及优质服务工作面临的形势和任务,部署2023年工作重
点,努力推动行风建设及优质服务工作再上新台阶。
下面我讲二个方面的内容。
一、2023年行风建设及优质服务工作回顾
2023年,公司在市公司的正确领导和大力支持下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕行风建设这条主线,坚持标本兼治、纠建并举的原则,以“作风建设年”、“优质服务年”、“精细化管理年”为切入点,以“行风零投诉、服务零事故”、“百问百查”、“七彩阳光亮万家”服务品牌宣传等活动为载体,认真贯彻落实国家电网公司“三个十条”,一手抓制度建设,一手抓服务举措,企业的内质外形建设取得了明显成效,得到了各级党委政府和社会各界的充分肯定,公司行评“回头看”以优异的成绩顺利通过验收,并获得了“黄冈市保护消费者合法权益先进单位”、_____区人民政府“纠风及行风建设先进单位”、黄冈供电公司“行风建设先进单位”等荣誉称号。
(一)健全了工作责任体系
公司党委高度重视,把行风建设工作置于企业生命线的高度,建立健全行风建设长效运行机制。
一是加强组织领导。根据人事变动和工作要求,适时调整了行风领导小组,设立了专门机构,分别组建了“优质服务年”、“行风零投诉、服务零事故”、优质服务“百问百查”等专项活动专班,制定了活动方案,明确了任务要求,将行风工作与生产经营工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级对一级负责的组织体系。
二是明确工作职责。按照行风建设工作要求,明确了各相关科室、单位工作职责和工作要求,层层签订了行风建设责任状,实现了行风建设责任到科室、到单位,任务到班组、到个人,形成了上下联动,左右协调,全面推进行风建设工作的局面。
三是建立服务网络。本着服务社会展示核心价值的宗旨,公司重建了服务架构,向一线、向营销、向客户倾斜服务资源,建立了“机关为基层服务、后勤为一线服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的服务网络。
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