【第1篇】物业公司成立内部保安组织的申请报告范文500字
物业公司成立内部保安组织的申请报告
东山区公安分局:
我公司成立于1999年7月,是专门从事物业管理服务的经营机构,目前在管物业有'广州天英花园'、'xx社保大厦',均为高档物业。公司运营良好,有完善的管理制度、财务制度及福利制度。
最近通过参加投标,接受广州市xx房地产开发有限公司委托,负责天英花园的前期物业管理服务工作。
天英花园座落于东山区建设四马路xx巷,现已落成,各种配套设施即将完善,业主即将入住。为了花园内全体业主的'人身财产安全,保障公共配套设施,设备的正常运转,配合治安服务,我公司决定在天英花园成立内部保安组织—————保安部。
保安部将在贵局领导下,严格遵守《广东省保安服务管理条例》,保证在管理区域内预防和制止违法犯罪,减少治安灾害的发生。::并按规定向公安部门定期报告工作开展情况,接受公安主管部门的检查、指导,协助公安机关开展维护社区治安活动。
现将申办内部保安组织须具备的条件及有关证件一并上报贵局,恳请贵局有关部门批准我司在天英花园成立内部保安组织,并发给我们'内部保安组织许可证',为盼!
广州天英物业管理有限公司
____年4月9日
怎么写报告51人觉得有帮助
物业公司成立内部保安组织的申请报告该怎么写,这确实是个需要认真对待的问题。公司发展到一定程度,为了更好地保障业主的安全和维护小区秩序,成立内部保安组织是很必要的。这类报告应该包含一些关键点,比如现状分析、必要性说明以及具体的实施方案。
现状分析这部分很重要,得把目前小区安全状况描述清楚。比如,小区面积多大,住户有多少,现有的安保力量配置如何,日常巡逻有没有覆盖全面,监控设备是否够用等等。这些细节能让上级了解当前情况,也能为后续措施提供依据。当然,这里要注意的是,有些数据可能不太容易精确统计,但大致有个范围就行,比如“大概有几百户人家”,而不是非要精确到个位数。
接着就是讲成立内部保安组织的必要性了。可以从几个方面入手,一个是外部环境的变化,现在治安形势复杂,单靠外聘保安可能难以应对突发状况;另一个是内部管理的需求,随着物业业务扩展,需要一支熟悉情况的队伍来加强管控。这部分内容要写得有说服力,但也不要太过夸张,比如“如果不及时成立保安组织,小区将面临严重的安全隐患”这样的表述就显得有点过了。
至于实施方案,得把人员配备、培训计划、装备采购等都列出来。人员配备方面,可以考虑从现有员工中选拔一部分身体素质好、责任心强的同志,再补充一些专业保安人员。培训计划也很重要,新组建的团队需要接受系统的业务培训,包括消防知识、应急处理等方面。装备采购这部分,得结合实际情况来定,既不能太简陋影响工作效果,也不能铺张浪费。比如提到购买监控设备时,可以写成“拟购置一批高清摄像头,具体数量视预算而定”。
写报告的时候,语言要平实,尽量避免过多修饰性的词语。比如“非常有效”、“极其重要”之类的词最好少用,改成“较为有效”、“比较重要”会显得更真实可信。另外,行文要顺畅,不要出现明显的跳跃感。比如前面还在谈现状分析,突然跳到实施方案,中间缺乏过渡,这样会让读者感到困惑。
还有一点需要注意,报告里的数字和事实一定要核实准确,不能凭空捏造。如果某些数据一时难以获取,可以参考以往的数据进行合理推测。比如“去年小区内发生的盗窃案件约有十起左右”,这个表述就比“大约发生了十几起盗窃案件”要严谨一些。
小编友情提醒:
报告完成后最好能找同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。比如某个地方的措辞不太恰当,或者某个数据前后不一致。虽然不是刻意追求完美,但这些问题确实会影响报告的整体质量。
【第2篇】物业公司办公室主管的个人述职报告范文1550字
物业公司办公室主管的个人述职报告
即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好____年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:
1、 有的合同、协议无编号;
2、 虽然股份公司不再审批权限以下的.合同,但公司内部审批手续不完整;
3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。
十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。
物业公司办公室主管的个人述职报告
怎么写报告46人觉得有帮助
物业公司办公室主管的个人述职报告怎么写
做为一个办公室主管,述职报告是很重要的工作内容。这不仅是对自己工作的梳理,也是向上级汇报工作的方式。报告需要涵盖日常管理、团队建设、工作成果等方面,还要能反映出自己的专业能力。写好这份报告,得花点心思。
先说说日常管理工作吧。这部分要具体列出每天的主要任务,比如文件归档、会议组织、接待来访人员等。记得把一些细节写清楚,比如某次重要会议的筹备流程,包括场地布置、人员安排、资料准备等等。这些具体事例能体现你的执行力和责任心。
团队建设也很关键。可以写写平时如何激励员工,提高团队凝聚力。比如定期组织团建活动,增强同事间的沟通交流。还可以提到培训计划,提升团队整体素质。当然,有时候可能因为时间紧张,有些活动没办成,这也正常,别太纠结。
再说说工作成果。这部分要突出亮点,比如成功协调解决了某件棘手的事情,或者优化了某些流程,提升了工作效率。记得用数据说话,比如节省了多少成本,提高了多少效率之类的。如果有些成果不太好量化,也可以描述一下带来的积极影响。
书写注意事项:
写报告时要注意语气。既要展现自信,又不能显得自大。多用积极正面的表达,比如“我们团队克服困难完成了任务”之类的话。不过有时候难免会用错词,比如把“提高”写成“进步”,虽然意思差不多,但还是要注意检查一下。
还有就是格式问题。报告最好分几个部分,每个部分有个小标题,这样看起来清晰明了。字体大小也要合适,不要太大也不要太小。要是不小心把标题弄错了位置,也别急着改,毕竟不是什么大问题。
【第3篇】物业公司月工作计划报告范文550字
1、 绿化:以 “绿化、净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后,争取15日内完成开荒。日后按照合同一级养护管理。
2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。
3、护栏:便民通道铁护栏维修、刷漆,20日完成。
4、保洁:电梯、楼道全面清洁、消毒,20日内完成。日后按照合同清洁养护。
5、电梯、单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。
6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。 车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。
7、进入九月后在中心广场与业委会共同举办联欢会,邀请业主参与,与业主互动,提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。
怎么写报告68人觉得有帮助
物业公司的工作计划报告是管理团队向高层汇报工作的重要文件,也是内部协调各部门工作的关键依据。这类报告需要兼顾专业性和实用性,既要体现管理层的思路,又要确保执行层面能够理解并落实。
写月工作计划报告时,首先要明确目标,比如本月的重点任务是什么,是为了提升物业服务质量,还是为了改善设施设备。这部分内容应该开门见山,让读者一眼就能明白这个月的主要方向。比如,针对小区绿化情况,可以提出增加绿植覆盖面积的目标,具体到数字,比如从目前的35%提升至40%,这样更有说服力。
接下来就是具体的措施部分了。这里要注意的是,措施必须具有可行性,不能空喊口号。例如,对于绿化提升,可以细化为几个步骤,如采购苗木、安排人员种植、定期养护等。每一项措施都要有责任人,这样才能保证事有人做,责有人担。在这个环节,可能会出现一些疏漏,比如某项任务的责任人没有明确标注,这会导致后续执行出现问题。另外,时间安排也很重要,最好能列出每个阶段的完成期限,这样便于监督进度。
财务预算这一块也不能忽略。物业公司涉及资金流动的地方很多,比如维修基金的使用、日常开支等,都需要提前规划。在编写这部分内容时,要尽量做到精确,避免出现模糊不清的情况。比如提到某项维修费用时,只写大概金额而不注明具体用途,就容易引起误解。还有就是数据来源的问题,所有的预算数据都应有据可查,不能凭空捏造。
除了上述几个主要部分外,还可以加入一些创新的想法。比如利用现代技术手段提高工作效率,像引入智能门禁系统,减少人力投入的同时还能增强安全性。当然,这样的新举措需要经过充分论证,不能贸然实施。如果论证不到位,很可能带来意想不到的问题,比如系统兼容性差导致运行不稳定。
小编友情提醒:
报告的格式也需要注意。标题要醒目,正文排版要清晰,字体大小适中,行距合理。有时候,因为赶时间或者其他原因,可能会忽略这些细节,结果就是整个报告看起来杂乱无章,影响阅读体验。其实只要稍微花点心思,这些问题都是可以避免的。
【第4篇】电力物业公司青年文明号工作情况报告范文2500字
物业管理公司系实业股份有限公司的下属机构,于由原来的电力局物业管理部改制后成立。发展历程中,公司在“提高服务意识,创造物业品牌”的经营理念指导下,通过主动参与激烈的市场竞争,已经步入了规范化、标准化、制度化的良性发展轨道,经营范围从内扩展到外,实力从弱变强,成为了电力局多种经营系统的一朵奇葩。
我公司现有员工14名,其中年龄最大的51岁,最小的23岁,平均年龄33岁,35岁以下的青年人数占了全公司人数的80%,是一个有朝气、有活力、团结拼搏的青年集体。
“青年文明号”以其科学的内涵,严格的标准,独特的先进性和品牌效应,已经成为了引导青年服务群众、奉献社会、建功立业的一面旗帜。“青年文明号”的宗旨与公司弘扬职业道德、建设职业文明、创造一流业绩的目标高度统一。针对公司里青年人多的特点,我们从公司成立伊始,就把创建“青年文明号”活动作为公司的重点工作来抓。为进一步贯彻落实“青年文明号”的精神,把创建“青年文明号”活动的工作引向深处,针对团员青年好学上进的特点,进一步培养他们敬业爱岗的精神,并从提高队伍整体素质入手,物业公司结合电力行业实际,实施了“跨世纪青年文明工程”和“跨世纪青年人才工程”,使公司工作进一步走上规范化、标准化、制度化管理的轨道。在过去一年多的时间里,公司在长沙电业局及电力局党、政、工各级领导的关怀与支持下,在各级团委、总支的具体指导下,不断深化创建活动内涵,创新服务意识,朝着创建市级青年文明号的目标前进,开展了大量具体而有效的工作,创建工作取得了可喜的进步。
一、加强领导,明确目标,夯实基础
为了充分发挥青年先锋队的作用,我们将创建“青年文明号”工作作为各项工作的中心,根据团市委、局团委的有关文件精神,积极组织全体人员学习创建标准与要求,明确创建目的。公司成立了创建工作领导小组,经理亲自指导,团支部书记担任创建实施小组的组长。针对公司实际情况,我们采取制订了“分两步走”的创建目标规划。第一步是夯实基础,努力确保长沙市“青年文明号”;第二是乘势而上,努力创建省级“青年文明号”。“两步走”的规划最终是为了实现以下创建目标;一、争创省级青年文明号;二、总结出一套有特色的物业公司管理方法;三、培养一批青年岗位能手,造就一支敬业受岗、无私奉献的队伍;四、创造良好的经营业绩,促进企业的快速发展。针对创建规划和目标,团支部向公司全体团员青年发出了争创“青年文明号”的倡议书,创建活动得到了全体团员青年的积极响应和广泛参与,大家决心在“青年文明号”的旗帜下,创建一流的物业管理公司。
二、加强管理,诚信服务,创造了快速前进的发展态势
公司改制后,便从四平八稳的局属部门变成了在市场经济风口浪尖上搏击的企业。要在激烈的市场竞争中勇立潮头,就必须内练筋骨,外树品牌,打造竞争优势,加强管理,不断健全、完善各种规章制度。公司制定了全面的物业管理规章制度实施细则和奖惩办法,使所有的员工都能在严谨科学、责权利分明的制度下,规范和制约自己的行为,使物业管理有章可循,服务业主诚信贴心。
随着“青年文明号”创建活动在公司深入开展,公司的团员青年们工作热情也在不断高涨。为了确保安全生产,公司组织员工认真学习了《安全规程》和《安全生产快报》,在学习中不断熟悉掌握、严格执行规程,并进行安规考试。在提高安全意识、以预防为主的要求下,坚持事故分析,坚持危险点的控制,提高了安全生产责任感,增强了反违章、守纪律的自觉性,实现了公司全年无大小安全事故。确保各种设备的正常运行是物业管理的主要工作之一。电力大楼是全市的电力调度指挥中心,大楼的设备安全直接影响着全市供电安全。在全体员工的共同努力下,公司实现了没有发生一起安全事故,没有发生一次因设备设施的原因而影响工作效率的事情。设备的安全正常运行为电力局的文明安全生产起到了应有的保障;在环境卫生方面,电力局庭院绿化率、居民生活绿化率已达到了相当规模和档次。电力局被评为“花园式单位”、“文明卫生单位”的荣誉称号。公司营造的良好环境,也成为了电力局文明单位的重要标志之一。在经济效益上,年初,按照总公司下达的经营指标,公司制定了科学的管理方案,逐月对经营指标进行分解、落实。通过立足本局办样板,开拓市场促效益的举措,公司不断完善自我,以更规范化、专业化的要求,不断增强竞争力,铸就物业公司的优质诚信服务品牌,取得了良好的经济效益,公司走上了快速发展的道路。
三、扎实培训,提高素质,锻造一流职工队伍
一个新的公司,必然要有一条发展的道路。“青年文明号”集体应该是一个全面发展、全员发展的集体,是一个培养、造就人才的集体。围绕锻造优秀职工队伍的目标,公司从多方面开展了岗位培训和技术练兵。针对电力局和花炮中心广场绿化率高的情况,在花卉栽培技术方面,公司专门请来了花卉栽培技术专家给员工讲课,增进员工对花卉栽培技术知识的掌握;为了汲取其它物业公司的先进经验,公司多次派出人员到长沙、常德等物业管理单位参观学习、取长补短。
一支能战斗的队伍,必定是一支有着铁的纪律的队伍,纪律表现为严格的制度和对制度的严格执行。每个员工,都有对工作、对自己严格的态度,才是一名敬业的员工。公司经理是我们公司年龄最大的一位女同志。作为创建工作的指导者,她始终坚持着创建工作。在她的带领下,公司团员青年都以公司为家,以公司为荣,有了“家”的意识高度统一,公司上下洋溢着团结、奋进的精神面貌。
“青年文明号”是以青年为主体,在各项工作中创造一流工作成绩,体现高度职业文明的集体和岗位,开展这一创建活动旨在号召广大团员青年爱岗敬业,开拓进取,勇创佳绩。我公司参加团市委在全市开展创建“青年文明号”活动的目的,是为了更好地凝聚青年、团结青年、带领青年,在工作岗位上发扬长处,改正不足,真抓实干,奋力拼搏,把各项工作推上新台阶,为电力事业作出更大的贡献。
“世上本无路,走的人多了,也就成了路”,“青年文明号”是开拓者之路,是先进者之路,是不断超越、不断创新之路,更是青年的成长、成才之路。个人的力量是渺小的,个人的智慧是有限的,“青年文明号”正是力量的源泉、智慧的结晶,始终指明着我们前进的方向。我们深信,有“青年文明号”作前进的旗帜,有“青年文明号”作奋斗的动力,我们的工作定能再创新高,再铸辉煌。
怎么写报告65人觉得有帮助
电力物业公司青年文明号工作情况报告该怎么写?这事说起来不算复杂,但也不是随随便便就能写好的。先得搞清楚这份报告的目的是什么,是要向上级汇报工作成果,还是要展示团队风貌,亦或是为了总结经验教训?明确了目的,写起来才能有的放矢。
写报告前头,得先把背景交代一下。比如说咱们电力物业公司的青年文明号创建活动是从什么时候开始的,初衷是什么,目标又是什么。这部分内容不用太长,三五句话就好,主要是给读者一个大致印象。这里有个小提醒,千万别忘了提到公司领导对这项工作的重视程度,这是个加分项。
接下来就是重点了,具体的工作内容要详细展开。可以按照时间顺序来叙述,也可以围绕几个核心主题来组织材料。比如日常管理方面的做法,像是定期开展培训,组织志愿服务活动,还有内部考核机制的建立等等。这些内容最好能结合实例来说,这样更有说服力。记得提到一些具体的数字,像参与人数有多少,服务次数是多少,这样显得更真实。
除了日常工作,还得谈谈取得的成绩。这里要注意的是,成绩不是靠吹出来的,而是实实在在做出来的。比如获得了哪些荣誉,得到了用户怎样的反馈,这些都是很有力的证明。不过,写成绩的时候不要太过夸张,实事求是就好,不然反而会让人觉得不靠谱。
还有一点不能忽略,那就是存在的问题和不足之处。每个团队都不可能是完美的,关键是要正视这些问题。可以简要分析一下原因,比如是人员配置不合理,还是管理制度存在漏洞,然后再提出改进措施。这部分内容很重要,因为它体现了你的反思能力和解决问题的决心。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以谈谈下一步的工作计划,比如打算扩大服务范围,加强与其他单位的合作交流之类的。这部分不需要写得太具体,点到为止就行,主要是给人一个积极向上的感觉。
写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免啰嗦。专业术语用得恰到好处,既能让专业人士认可,也能让普通读者看得懂。另外,格式也很重要,标题、正文、结尾都要清晰分明,条理要清楚。要是排版混乱,哪怕内容再好也会让人觉得不舒服。
【第5篇】物业公司保洁部述职工作报告范文1400字
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!
时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,
2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。
4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。
在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
9月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。
3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
八月份述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这酷热的炎夏,烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人:新入职2人,无离职人员。在这个月里协助班长,严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作,加大值班和巡逻检查力度,不断提高队员的业务素质。
本月工作情况如下:
1:严格执行尽岗尽职,责任落实到个人,加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。
2:每天下班全班集合开总结会,把工作中发现的新问题及时解决和纠正。
3:在班长的带领下,统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。
4:16号楼3-1家违规装修,沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞,水流从3楼楼道流出,3楼楼层以下全是积水,电梯进水,在李经理、杨主任的安排带领下,和工程部同事共同努力,通过清理沙子疏通下水口,漏水及时得到制止,未给公司造成重大损失。
5:人员工作态度和素质得到资的提升,例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。
在8月份工作中,通过全班共同进取,在工作上有了新的进步,但是工作中还是承在很多不足,尤其在突发情况的处理上,应急安排上,很茫然不知该怎么做,分工不明确,各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。
8月份工作安排如下:
1:学习消防知识,熟悉小区内消防闸阀,水电闸阀开关的位子。备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排。
2:加强新队员的岗位培训,提高其工作能力和服务质量。
3:协助班长督促各岗位工作,执行好公司的规章制度,主抓上班时工作态度、仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。
怎么写报告47人觉得有帮助
物业公司保洁部的述职工作报告主要是为了向上级展示部门在过去一段时间内的工作情况、取得的成绩以及存在的不足。这类报告需要结合实际情况,既不能夸大其词,也不能过于谦虚,要实事求是地反映工作全貌。
在撰写前,首先要明确报告的目的和受众。如果面向的是公司高层管理人员,那么报告中应突出重点,用数据说话,比如清洁覆盖率提升了多少百分比,客户满意度调查结果如何等。如果是给普通员工看,则可以多一些细节描述,比如具体实施了哪些措施,遇到什么困难又是怎样克服的。
开始动笔时,可以从近期开展的主要工作入手。比如说最近针对某栋楼进行了全面的大扫除,投入了多少人力物力,最终达到了什么样的效果。记得附上相关图片资料作为佐证,这样能让阅读者更直观地了解情况。同时,也可以提到一些创新做法,像是引入新的清洁设备或者改进作业流程,这些都能体现团队的努力和进步。
接着就是分析成果部分。这里不仅要讲明取得了哪些成绩,还要深入剖析背后的原因。是因为加强了培训提高了员工技能,还是因为优化了管理机制激发了大家的积极性?这部分内容应当详实可信,能够为后续工作提供参考价值。
任何事情都不可能尽善尽美。在报告中也必须坦诚地指出工作中存在的问题。例如某些区域的卫生状况仍需改善,部分员工的服务态度还有待提高之类的问题。提出问题的同时,也要给出初步的解决方案或改进建议,显示出解决问题的决心和能力。
书写注意事项:
别忘了强调团队协作的重要性。保洁部的工作离不开每一位成员的辛勤付出,因此在报告中适当提及优秀员工的事迹,既能起到激励作用,也能增强团队凝聚力。
小编友情提醒:
检查一遍报告是否符合逻辑,有没有遗漏重要信息。特别要注意数字的准确性,避免出现低级错误。如果时间允许的话,可以让同事帮忙校对一下,或许能发现一些自己未曾注意到的小问题。
【第6篇】物业公司二月份述职报告范文750字
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这初春的2月,维护队一班在职人员14人:新入职3人,1人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:在李队长赵队长的带领下,对三期部分楼层及15#16#号楼进行水袋安装,
使不足的消防器材得到补充完善,使小区消防安全得到进一步提高。
2:因工作需要调回一班后,在全班共同努力下,对原来遗留下来未整改和不合格的消防检查表进行了整改。
3:参加公司组织的学习,这说明公司对我们员工培训的重视,学习的的课程是《细节决定成败》,在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
在2月份工作中,因迎接即将召开的旅游发展大会,x县城内进行供电线路维修,经常停电,导致因供电中断电梯困人事件,在全班队员的共同努力下每次都及时将被困人员救出,处理了一起煤气泄漏事件,及时敲门叫醒业主,将泄漏的管子接好把闸阀关掉,确保了业主的人生安全。这个月工作中的不足:时有串岗脱岗的发生,岗位人员责任心不强,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
xx年3月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。
3:提高团队凝聚力,加强协作能力,备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排,将更有效合理的安排日常工作。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
怎么写报告80人觉得有帮助
物业公司二月份述职报告怎么写
写报告这事,说难也难,说简单也简单。先得弄清楚报告要给谁看,是上级领导还是同事?要是给领导看,就得带点汇报性质,不能光是流水账。这二月份的报告,重点得放在这个月干了什么,为什么这么干,还有下个月准备咋搞。
月初的时候,公司接了个大活儿,就是那个新小区物业接管的事。当时大家心里都挺没底的,毕竟这是头一回接手这么大个小区。好在事先做了不少功课,从合同条款到住户情况都摸了个遍。开会的时候,我提议先把保洁这块儿理顺,因为这是最容易出问题的地方。结果还真就出了点状况,有几户住户投诉垃圾清运不及时,后来查下来是保洁员排班出了点岔子。这件事提醒我们,细节决定成败,越是基础工作越不能掉以轻心。
再说说维修这一块儿吧。上个月电梯故障率有点高,这月专门请了专业团队来检查了一圈,发现是配件老化的问题。采购部那边反应还挺快的,很快就订了一批新的配件。不过有个小插曲,配件送到的时候发现型号不对,折腾了好几天才换过来。这事让我明白,跟供应商打交道得长点心眼儿,不然会耽误事。
至于财务这块儿,这个月的支出比预算多了一些,主要是因为增加了绿化维护的投入。说实话,这笔钱花得挺值的,小区环境改善了不少,住户反馈也不错。当然,花钱也不能太随意,得有计划。像上个月那种临时增加开支的情况,以后得提前报批才行。
还有一个值得注意的地方,就是业主委员会那边。他们对我们工作的监督力度越来越大,这其实是好事。不过有时候他们的建议有点理想化,比如要求保安巡逻频率提高到每小时一次。我觉得这个要求不太现实,毕竟人手有限,还得兼顾其他工作。所以我在会上提出折中方案,把巡逻时间和路线优化一下,这样既能满足需求又不至于增加太多负担。
最后再说说培训这一块儿。这个月组织了一次消防演练,效果还不错。不过我发现一个问题,就是培训内容有时候流于形式,大家参与的积极性不高。下次得想办法调动大家的兴趣,比如设置一些互动环节,让大家真正学到东西。
【第7篇】物业公司客服助理年度总结报告范文450字
八、'情系青海玉树地震'组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以'为灾区人民奉献一份爱心'的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20**年的工作基础上,20**年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以'的努力'完成公司下达的各项工作指标。
怎么写报告100人觉得有帮助
物业公司客服助理的年度总结报告,写起来其实并不复杂,关键是要把工作情况交代清楚,让领导明白这一年里你都做了什么。比如,你得先想好这一年的重点工作有哪些,哪些事情做得比较出色,还有那些地方可能没达到预期效果。把这些列出来后,就可以开始写了。
写的时候要注意,开头最好点明这是年度总结,接着就该说说自己负责的主要工作了。比如,我今年主要负责的就是客户的投诉处理,还有就是小区的一些日常巡查。这部分内容不用太复杂,把大概的工作范围写清楚就行。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,像是忘了提到某个重要的项目,这都是需要注意的地方。
接下来就是具体的工作成果了。像我今年处理了多少起投诉,其中有多少是成功解决的,又有多少是因为某些原因暂时搁置的。这些数字很重要,能让领导直观地看到你的工作效率。当然,有时候写的时候可能会因为疏忽,把一些数字搞混了,这就需要多检查几遍。
然后就是工作中遇到的问题和挑战。比如,有些客户提出的诉求特别复杂,涉及到好几个部门协调,这个过程就显得特别棘手。这时候就需要表现出自己的应对能力,比如主动联系其他部门,积极沟通解决问题的办法。不过有时候写到这部分的时候,可能会忘记强调自己采取的具体措施,这样就显得不够完整。
最后就是对未来工作的展望。可以谈谈自己希望在明年改进的地方,或者是打算尝试的新方法。比如我希望能在投诉处理上更加高效,争取做到当天回复当天解决。不过有时候写这部分的时候,可能会把重点放在了个人感受上,反而忽略了实际的操作建议。
【第8篇】2025物业公司述职报告怎么写范文900字
____物业公司述职报告怎么写
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;
2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
怎么写报告18人觉得有帮助
在撰写物业公司的述职报告时,首先要明确这份报告的主要目的,即向管理层展示过去一年的工作成果及未来计划。通常来说,这类报告需要涵盖项目管理、客户满意度、成本控制等多个方面。开头部分应该简明扼要地介绍自己负责的区域以及主要职责,这部分内容要真实可信,不能夸大其词。
接着,可以详细描述各项工作的执行情况。例如,在项目管理方面,可以通过列举几个典型案例来说明团队是如何克服困难完成任务的。这里需要注意的是,案例的选择应当具有代表性,能体现整个团队的努力和智慧。同时,也要提及一些遇到的问题以及相应的解决方案,这不仅展示了问题处理能力,也能让领导看到你的应对策略。
对于客户满意度这一块,则需要结合具体的调查数据来阐述。比如,通过问卷调查得出的满意率是多少,哪些地方得到了客户的认可,又有哪些不足之处。如果有可能的话,还可以引用一些客户的正面评价作为佐证,这样会更有说服力。此外,针对客户提出的意见和建议,也应该有所回应,表明公司正在积极改进服务。
成本控制同样是一个重要的考量因素。可以分析一下今年的预算执行情况,看看有没有超出预期,如果超出了,原因是什么?另外,还可以探讨一下如何在未来降低运营成本,提高经济效益。这一步骤很重要,因为它直接关系到公司的长远发展。
除了上述提到的内容之外,还有一些细节需要注意。比如,报告的语言要正式得体,不能太过随意;数字和事实必须准确无误,以免引起不必要的误解;还有就是格式方面,标题、字体大小、行距等都要统一规范,这样看起来会更加专业。
小编友情提醒:
记得检查一遍全文,确保没有遗漏掉关键信息。有时候,匆匆忙忙写完后可能会忽略某些重要的点,所以花点时间仔细核对一下总是没错的。要是实在抽不出空子,也可以找同事帮忙看看,他们或许能发现你没注意到的小问题。
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