联通公司暑假实习报告实习报告范文（精选8篇）

发布时间：2025-12-17 热度：20

联通公司暑假实习报告实习报告

【第1篇】联通公司暑假实习报告实习报告范文2100字

一、实践的目的

大学以前我都非常渴望暑假的到来，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因，我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧，我选择了用实践来证明我的实力，首次的打工生活拉开了帷幕。

二、实践的经历

刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的，却几经打击，几乎快到放弃的边缘，但想想就这样放弃，好像并不是我的风格！我最后决定在试试，没想到却意外的成功了！在荆门联通公司找到了一份差事，虽然面对的条件是不包食宿，又没底薪，多劳多得，当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会，心里告诉自己即使亏本也要好好把握！真有点喜出望的感觉！我们的任务是下乡推销联痛的电话卡，35元入网有270的花费，而我们卖出一张仅5元的提成，这好像并没好大的利益诱惑，但我们很明白我们所需要的是无形资本！-

找到了工作就正式成了上班族的一员，似乎有一点“日出而作，日落而息”的感觉！第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车，穿着统一的服装、戴着工作证，真像一个真正的推销人员，很有那点感觉！由于是下乡推销，乡下的交通还是有所不便，一般我们都靠徒步，头顶着炎炎烈日，真有种任重道远的感觉，告诉自己只许成功，不许失败！-

到了目的地，工作正式开始。一人手拿一叠宣传单，开始宣传了！“您好，我们联通公司现在推出新的优惠活动，请问您现在需要一张联通的电话卡吗？还没等我把话说完，别人已不耐烦的说出一句、“不要不要，别影响我们打牌。”当时一听，我简直是瞢了，连忙说了一句对不起，打扰了，就快速的跑掉了，真是有一种从来都不曾有过的挫败感！-

静了半天，才鼓足勇气去寻找下一个客源，没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可，心里甜滋滋的，说不出的兴奋！很能明白“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。

告诉自己，继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题，解释了一遍又一遍，成功或者是失败，对我来说都不是那么重要，关键是体验到了那两种不一样的感觉，很珍贵！到21、00才回到我们出租的小房，又没吃晚饭，又累，真想直接躺倒床上睡个安稳觉！可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理，人有时真是身不由己、迫于无奈！

中途有几次都想到放弃，推销并没我想象中那么简单，要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难，但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成，那我读那多年的书岂不是白读了？理智告诉我必须坚持，我别无选择！

每天的下乡活动，就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争，说起来也没那么惨，做起来难那么一点点而已，只是万事开头难，过了那个磨合期，一切的一切就是自然与习惯了！工作了20天后，由于市场对电话卡已达到了饱和的状态，我也就辞职回家，享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡，成绩不算骄人，但也不差，最后的结果是收支平衡，虽没挣到钱，但我很满意，毕竟这几十天是我自己养活了我自己，这说明我已有样活我自己的能力了，这也算可喜可贺！

三、实践感言

1、一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……-

2、素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，对于大学生来说，参加社会实践是非常有必要的！

3、大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说、一份耕耘，一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合，培养和提高大学生学术科研能力与水平，因此我们积极地参与了进去。-

4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人，而是能做真正的实事之人。

四、实践总结

1、世上无难事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！

2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！

3、做人要脚踏实地，一步一个脚印，选择捷径必将付出相应的代价！

怎么写报告19人觉得有帮助

暑假到了，不少同学会选择参加实习来积累经验。对于即将踏入职场的大学生来说，一份合格的实习报告很重要。实习报告不同于作业，它需要结合实际工作情况，反映个人收获与感悟。那么，到底该怎么写？

首先，开头部分得交代清楚背景信息。比如你是哪里的学生，在哪个单位实习，具体从事什么岗位。这部分不必太复杂，但要让人明白你在哪儿干了什么。记得把单位名称写全，别只写简称，不然别人可能不清楚你说的是哪家公司。

正文部分才是重点。你可以从几个方面入手，比如日常工作流程、遇到的问题及解决办法。如果参与过项目，最好详细描述一下自己的职责和贡献。这部分可以分点列出来，这样看起来清晰明了。记得要用专业术语，比如在联通公司实习的话，可以提到网络优化、客户数据分析之类的词，这会让报告显得更有分量。

还有一点需要注意，就是表达态度。不仅要谈成绩，也要反思不足。比如说某个方案执行起来比预期难多了，后来通过请教同事才找到突破口。这样的例子能展示你的成长经历。当然，语气不能太消极，毕竟这是份总结性的文档。

至于格式，建议采用标准的办公文档样式。标题居中，正文段落分明，页边距留足空间。字体大小也得统一，宋体五号应该够用了。另外，检查一遍有没有错别字，特别是那些形近字，很容易搞混。比如把“联通”打成“联诵”，虽然听起来差不多，但会让人觉得不够认真。

小编友情提醒：

别忘了附上指导老师的意见。要是能加上领导的认可就更好了。不过要注意，这部分内容最好简短精炼，避免占用太多篇幅。希望各位同学都能写出一份满意的实习报告，为未来的求职之路添砖加瓦。

【第2篇】联通公司客户服务实习报告范文1900字

联通公司客户服务实习报告模板

不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：

一、没经验；

二、没资格证；

三、没胆量。

虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的.工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：

一、有正面的语言表达，不用负面有语；

二、能用我则不用你；

三、能不用“不”则不说；

四、涉及企业形象，避免就事论事；

五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！

怎么写报告86人觉得有帮助

实习报告对于记录工作经历和提升个人能力非常重要，尤其是像联通公司这样的服务行业，需要特别注意细节和流程规范。写好一份客户服务实习报告，首先要明确目标，就是要把自己的收获和成长清晰地呈现出来。

在撰写时，可以先从实习背景开始，简单介绍实习单位的基本情况和自己的岗位职责。这部分不需要太复杂，主要交代清楚你在什么环境下工作，承担了哪些具体任务。比如我刚到联通的时候，就被分配到了客户服务中心，每天面对的就是接听用户来电，解答他们的疑问。刚开始觉得挺简单的，但后来才发现里面学问大着呢。

接下来就要详细描述具体的实习内容了。这部分要结合实际案例来写，比如有一次处理了一位客户的投诉，这位客户反映宽带网速慢，情绪很激动。当时我先安抚了他的情绪，然后通过系统查询了他的账户信息，发现是因为他所在的区域网络设备老化导致的。于是立刻联系相关部门进行升级维护，并及时向客户反馈进展。整个过程中，我学会了如何快速定位问题，也明白了耐心沟通的重要性。

书写注意事项：

还要注意一些技巧性的部分，像如何做好记录。每次通话结束后，都要把关键点整理出来，包括客户的诉求、解决方案以及后续跟进事项。这样不仅有助于自己理清思路，还能为以后的工作积累经验。记得有一次因为没记全要点，差点漏掉了重要的后续服务环节，幸亏同事提醒才补救过来。

除了工作内容，还要谈谈自己的感悟。比如通过这次实习，我认识到客户服务不仅仅是解决问题，更重要的是建立信任。当你真诚对待每一位客户，哪怕遇到再棘手的情况，也能赢得他们的理解和支持。当然，这也让我意识到自身还有很多不足之处，比如对某些业务知识还不够熟悉，需要加强学习。

小编友情提醒：

别忘了提到未来计划。可以谈谈自己希望通过这次实习学到什么，今后打算如何改进。比如我希望以后能更熟练地运用各种业务工具，提高工作效率，同时也要不断修炼自己的沟通技巧，争取做到更好。

写报告的时候，语言尽量平实，避免过于华丽的辞藻。有时候为了显得专业，会不小心用错词，比如把“反馈”写成“反应”，或者把“优化”写成“改善”，但只要不影响整体表达，其实也没太大问题。毕竟重点是把事情说清楚，而不是追求文字上的完美。

【第3篇】联通公司暑期实践报告范文2000字

今年暑假我的暑期实践已经结束了，虽然时间不长，可是学到的东西却是不少，我在实习中找到了很多的不一样的地方，我对自己说，我可以在不断的发展中得到更多的进步，我想在不断的前进中，得到更多的进步，我相信这就是我一直以来要进步的地方，我必须要努力了！

一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了，没有了纷繁的作业任务，也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章，而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学，一直想找机会证明一下自己的存在价值，我成人了，是应该独立地去面对一些事情，而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空，组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心！整装待发！

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高，一心想怎么说，我也是个南邮的本科大学生，找个工作不在话下，一定要趁这个机会大捞一笔，但当我真正开始时，发现很多的工作都需要工作经验，那些端盘子，做促销的工作我又不想干，觉的不能真正地锻炼自己的能力，接触社会，每天都以失败告终，在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子，放下一切，不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，我决定社会实践只要有工作，能供饭吃，试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天，我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用，明知我只在公司干一个月，但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天，谦虚向一些前辈请教，主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学，他们对大学生活很有兴趣，我就饶有兴致地跟他们介绍我的大学生活，一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在，它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务，我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题，在我们看来整个部门就是一个整体，如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益，是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生，但是毕竟刚读大一，只学过一些简单的计算机基础课程，所以在完成某些任务时就寸步难行，一直问前辈们又不好意思，他们的工作任务也非常繁重，于是我只能上网查找资料，一边学习消化一边处理工作，因此有时会耽误完成任务的时间，而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈，觉的我只是来实践的，何必那么较真呢。而且我也在努力啊，又没偷懒，凭什么还要遭人骂呢？有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心，向他诉说了我心里的种种，他说，“我刚来时也是这种情况，经常受到领导的指责，也觉的很委屈，但我觉的天道酬勤，只要不断的学习，积累，总有一天能很出色的担当这份工作，终于我熬过来了，有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开，只要一心扑向工作，不去计较太多，总有展露微笑的一天的！

短暂的实践旅程很快就结束了，这里的一切并不只是回忆，更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的，公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩：做好了有相应的奖金，做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应，毕竟在学校的一切都是父母拿钱！没钱了只要一个电话父母就打过来，而出社会了呢？我想不可能一辈子都靠他们吧！在这里，在同事们的身上我看到了竞争的激励，看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。他们也是一样是大学毕业，有专科，也有本科毕业的，但大都是计算机专业。而工作呢？一个非专业的我都能胜任—可想而知工作对他们来说有多简单，更本就没有挑战性。我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事情？

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时，很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户，毕竟交往也是一门学科吧！“艰辛知人生，实践长才干”。通过此次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，大学生只是起点比较高，其它的也并没有什么优势，我逐渐地发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力，这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践，饱涵了很多人生的哲理，这是成长过程的一次邂逅，虽然一切并不那么绮丽，但依旧美丽，它在无形之中点缀了我的人生，熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中，我会做的更好的，我对自己说，应该做的更好了，前面的事情很多都是这样，我相信自己能够做的更好，我可以在不断的前进中得到更多的进步，实践就是这样，只有自己努力了，就会做好这一切，我会努力的，我会一直努力下去的，我会的！

怎么写报告60人觉得有帮助

暑期社会实践对于大学生来说是一种很好的锻炼机会，尤其是像联通这样的企业提供的平台。撰写一份好的暑期实践报告不仅能总结自己的收获，还能为未来的职业生涯打下基础。不过，很多人在写这类报告的时候可能会觉得无从下手，甚至不知道从哪里开始。其实，写报告是有技巧的，只要掌握了一些关键点，就能写出既专业又实用的报告。

报告的开头部分很重要，它需要简明扼要地介绍实践活动的基本情况。比如，可以写清楚参与的时间、地点、活动的主要内容是什么，还有就是自己在这个过程中担任的角色。这部分内容不用太复杂，主要目的是让读者能快速了解整个背景。记得要把单位名称写全，别只写简称，这样显得正式一些。

接下来就是重点了，这部分需要详细描述自己在实践中的具体工作。这里需要注意的是，不要只是简单罗列做了哪些事情，而是要结合实际工作谈体会。比如，你在联通公司实习期间，负责过用户数据分析的工作，就可以谈谈你是如何收集数据的，用了什么方法分析，最后得出什么样的结论。当然，如果能举个具体的例子就更好了，这样能让报告更有说服力。

在写这部分的时候，最好能融入一些专业术语，这样会显得你的报告更加专业。不过，也不要过度堆砌专业词汇，不然会让读者觉得晦涩难懂。适当的结合实际案例，既能展示你的专业知识，也能让报告读起来更生动。

还有一个小建议，就是在报告中适当加入图表或者数据来辅助说明。比如你在做市场调研时收集的数据，可以通过图表的形式直观地展现出来。这样不仅能让报告看起来更有层次感，也能帮助别人更好地理解你的观点。

书写注意事项：

报告的结尾部分也很重要，这不仅仅是对前面内容的一个小结，也是对自己这次实践经历的一个反思。可以谈谈通过这次实践学到了什么，有哪些不足之处，以及今后努力的方向。这部分内容不需要很长，但一定要真诚，能够体现出你对这次实践的认真态度。

【第4篇】联通公司暑期社会实践报告范文2500字

几经面试，我们随行二十八名同学终于在众多参选人员当中脱颖而出，入驻临沂联通公司，进行为期三十天的社会实践。我们满怀着激情与憧憬，希望在这一平台上学到有用的社会经验，同时也希望能够为公司添砖加瓦，献出自己的一份力。此行共分了几大步骤，从中我也领略到了职场、小社会的特点，受益匪浅。

㈠住宿篇

七月十号，我打理好行李正式踏上了赶往临沂的公共汽车，并在下午赶到学校，虽说是暂时到达了小目的地，但住宿问题还是个大问题啊，宿舍楼封了，考研楼人家又不让进，难道要露宿街头吗！？想到这里，我又想起句话来，“在家靠父母，出门靠朋友”，这时我拨打起了同学的电话，在一开始，同学征询了房东的同意，我一听乐开了花，心想啊这下好了，有地儿住咯…哈哈哈。可不幸的消息在我登上公交车即将到她那里时传来了：房东太太不同意。！一下子，我的心凉了半截，哎，没办法，回学校吧！挣扎了一路，但总不能真睡在石板上吧，至少暂时女生不安全啊..恩，去考研楼看看去，已到了楼门口却发现，进出门口都是需要登记的，交钱登记，领钥匙，我一看，又没戏了..我垂头丧气的又离开了。这回要去哪里呢到底，我可从没自己住过宾馆，光是从别人听说的那些骇人的事件我就胆触，可今晚真的是没办法了，就这样，我去学校附近小区寻找宾馆(因为这里的旅馆还是比较便宜的)，真是所谓的千呼万唤始出来啊，最终在考察环境安全度及价格问题的周旋中最后搞定一晚20元的房间(还好，有空调)。这一晚，在惊慌和害怕当中终于熬了过来。想一想那个过程，真是有点有趣啊。

虽说是十号的睡觉问题终于解决了，可是十一号并没有给我留下好的印象，本来经理说安排同学给我暂时找了个老校区的宿舍先住上一晚，之后他在给安排。可是当我跟老校的三名同事到了学校之后，学龄稍大些的学姐竟说你还是回新校区吧，在那里她只能给安排两个人的空，当时的我觉得真的好无助，这么大了竟然能被跟我差不多大的人给这样说并拒绝，因为没有人帮助，觉得很可怜，便哭了，她给我讲了一大堆她实践过后的“真理”，我听的愣愣的，又恨恨的，因为他要让我回新校区找楼管大妈贿赂贿赂她，我真的干不出来这样的事情…这事，说实话，也并不能怪她，也只能说多认识了一种人，增加了一个经验吧。我知道，自己有困难的时候那是一种很不好受的滋味，那么，在别人遇到困难时只要自己能帮上忙，就一定要帮，并且要帮到底。

㈡培训篇

七月十一号到十二号是我们的培训，此间，联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练，就联通公司业务，礼仪，销售技巧等三方面给我们作了简要培训，对业务上，这当然如昙花一现般撒过，但很重要的一点是，我们接触到了三位富有智慧和修养的成功人士，他们还很年轻，可是却懂得做人的技巧，是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩，也正是他们，传达了智慧，塑造了企业精神。由此，我得出，贡献有很多种，而最具有奉献性的当属老师或者是培训师这一行样，因为他们以一种前瞻性的眼光指引学员前进的方向，让更多的人为整个社会做出更多的贡献，这种贡献的力量是无穷大的。

㈢职场实践篇

七月十三号起，我们就由分属营业厅负责人员接领，各自奔向了各自的工作岗位。我干的是电话营销这一行业。因为是实习，在一开始，班长分配我们俩先听，也就是我们的师傅(指导我们工作的老员工)坐席打电话进行推荐介绍，我们坐在旁边学习，开始的一个星期里，带着一种新鲜感，我觉得，恩，挺好嘛，工作环境又好，活又不累，真是一个好工作，就这样第一个星期就过去了。到了第二个星期，我们想班长也该安排我们上岗实习了吧，就等啊等啊，心想班长你快过来吧，跟我们说一声：你们俩今天开始打电话吧！可是，事与愿违，一切都令我们如此失望，班长一直没有过来。因此，听了一个星期的别人打电话，觉得那也没什么门道嘛，就不能让我们实践一下吗！也太小瞧我们了吧！就这样，在这样一种状态中熬过了第二个星期。接着第三个星期紧锣密鼓的踏至，不管让谁想一想，都会觉得，这一个月即将过去一半，班长您就真的不让我们实践一下下！？可是，我发现，班长的动向还是很平稳啊。这时的我就开始思考，为什么班长不让我们打呢，既然人家是领导，也是领导了这么一大屋子人的高层了，人家肯定有这么做的道理啊，恩，出门在外，无论哪种经历都是一种经验和学习，一定要谦虚，就这样，我开始从众多师傅当中找到特点，然后进行思考，我发现，在话务员当中，最基本的表情便是微笑，说话的语调永远四平八稳。但是，并非每个人都如此，有的人在面对比较蛮横的用户的时候，往往不能控制好自己的情绪，而将自己的情绪色彩添加到他们的工作当中，这给无论是客户还是我们这些新成员都造成了许多负面影响，我得出，既然是一个集体，就要有一种集体责任感，在联通公司工作，代表的不仅仅是你自己的形象，更是整个公司的形象和利益，所以说，无论在哪个岗位及单位都要有集体荣誉感。除此之外，我比较了我师傅和同事师傅两人的工作方法，一个人呢，方法精明灵巧，业绩突出，而另一个人呢死守自己的方法，稳得出奇，可是业绩平平。这使我想到了我们的学习，其实是一样的，方法合适，事半功倍。

㈣劳动篇

八月十号起我们离开了单位，又进行了一项活动，去协助经理往高考录取通知书里放卡，这真是一个细活，认真活，一着不慎将满盘皆输。在接到指示之后，我们便迅速赶往其他单位，这时领导还挺高兴，恩，“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练。服从，完全服从，绝对服从。”干的火热啊，这时候的我们真的体会到，“散买卖不散交情”，在此之中，我们结交了幽默风趣实在的肖经理肖大哥，真是一大乐事，同时，两校的同学能够认识，这是很令人高兴的相遇，朋友就是再碰中结交的友啊！

㈤体会篇

联通公司此次“放飞梦想沃在行动”的活动在我们如火如荼的进行当中结束了，她留给了我们很多美好的回忆。它给我们提供了一个平台，这使我们能够真正的历练;他给我们设置了一个小小的社会，让我们二十八位成员成为其中的一分子，也感受了一下所谓的金钱社会;他让我们认识了更多的朋友，给我们的未来增多了一条路。一言以概之，受益匪浅，终生受用，谢谢省团委给的机会，谢谢联通公司给的平台。

怎么写报告55人觉得有帮助

写联通公司暑期社会实践报告的时候，得先搞清楚这报告是干什么的。它不是那种随便应付的作业，而是要把你在实践期间学到的东西、看到的现象、还有自己的想法都写进去。开头部分最好能简明扼要地介绍一下实践活动的大背景，比如时间地点什么的，这样能让看的人有个大概了解。

接着就该说具体做了些什么事。比如说去了哪个营业厅实习，每天的工作流程是什么样的。这部分要详细点，但别啰嗦，不然读者会看得不耐烦。可以提一下自己参与的具体项目，像是客户接待、业务推广之类的。如果遇到什么特别的事，比如某个客户的投诉让你印象深刻，也可以适当描述一下当时的处理方式和结果。

还有就是心得体会了。这个很重要，不是简单地说“我学到了很多”，而是要结合实际案例来谈。比如通过这次实践，发现自己在沟通技巧上的不足，然后是怎么改进的。也可以谈谈对公司运营模式的看法，有没有觉得某些地方可以优化的地方。当然，这里提到的问题最好是建设性的，不能光抱怨。

写报告的时候要注意格式，标题要清晰，每个部分之间要有明显的分隔。字体大小也得合适，太小了看着费劲，太大又显得不专业。另外，报告里涉及到的数据最好核实一下，确保准确无误。要是引用别人的观点或者资料，记得标明出处，这是基本的学术诚信。

有时候写着写着可能会跑题，特别是当想到一些有趣的细节时。所以写之前最好列个大纲，把想写的内容大致规划好。这样既能保证内容完整，又能控制篇幅。还有，写完之后最好放一放，过几天再拿出来看看，说不定就能发现一些之前没注意到的问题。

【第5篇】2025年联通公司暑假社会实践实习报告范文2250字

一、实践的目的大学以前我都非常渴望暑假的到来，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因，我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧，我选择了用实践来证明我的

一、实践的目的

二、实践的经历

三、实践感言

4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人，而是能做真正的实事之人。

四、实践总结

1、世上无难事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！

2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！

3、做人要脚踏实地，一步一个脚印，选择捷径必将付出相应的代价！

怎么写报告12人觉得有帮助

2025年联通公司暑假社会实践实习报告怎么写

每年到了暑假，很多大学生都会选择去企业实习，这不仅是为了积累工作经验，也是为了检验自己的专业能力。对于联通公司的实习生来说，写好一份实习报告是非常重要的事情。一个合格的实习报告应该能清楚地展示你的工作经历、学到的知识以及个人的成长。

在动笔之前，先确定报告的大致结构。通常情况下，报告需要包括几个部分，像公司背景介绍、实习期间的工作内容、遇到的问题及解决办法，还有对未来工作的展望。当然，每个部分都要紧扣主题，不能跑题。比如，在写到工作内容的时候，就要详细描述自己参与的具体项目，比如你是如何协助团队完成某项任务的，用了什么方法，取得了什么样的效果。这部分特别重要，因为它直接反映了你的实践能力和专业水平。

写报告时要注意语言表达，尽量做到简洁明了。有时候，我们可能会因为想把事情说得更清楚，就啰嗦个不停，结果反而让读者抓不住重点。所以，在叙述过程中，要善于提炼关键信息，避免冗长的描述。另外，报告里的数字和事实一定要准确，这不仅是对读者负责，也是对自己工作的尊重。如果数据有误，可能会影响别人对你工作的评价。

还有一点需要注意的是，报告里的专业术语要使用得当。作为一个实习生，你可能对某些术语的理解还不够深入，这时候就要多查资料，确保用词正确。有一次我写报告的时候，把“服务器负载均衡”写成了“服务器均衡负载”，虽然意思差别不大，但仔细一看就会发现问题。这样的小问题虽然不会严重影响整体质量，但还是建议大家认真检查，避免类似情况发生。

在描述问题和解决方案的时候，要实事求是。如果你在实习过程中遇到了困难，不要藏着掖着，勇敢地写出来。但同时也要给出相应的解决办法，这样可以让读者看到你面对问题的态度和处理能力。比如，我在实习时遇到了一个技术难题，就是无法快速定位网络故障点。后来经过请教同事和查阅文档，我学会了使用特定的工具进行排查，最终成功解决了问题。这样的例子就能很好地体现你的学习能力和解决问题的能力。

小编友情提醒：

关于未来的展望，这是体现你对自身发展的规划的重要部分。你可以谈谈通过这次实习学到了什么，未来想要在哪方面继续提升，甚至可以提出一些对公司发展的建议。这部分的内容不必太正式，但要真诚，表现出你对未来充满期待的态度。

【第6篇】联通公司客户经理的述职报告范文850字

各位领导、各位同事：

____年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：

我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我！

怎么写报告61人觉得有帮助

在撰写联通公司客户经理的述职报告时，得讲究一些门道。这类报告一般需要涵盖工作业绩、遇到的问题及解决办法，还有对未来工作的展望。开头部分最好先简单介绍一下自己的职责范围，这样能让阅读者迅速了解你的工作内容。

说到业绩，数字是很重要的。比如新增了多少个企业客户，提升了多少百分比的客户满意度，这些都是能直观体现成绩的部分。当然，不能只看数量，还得注重质量，有些客户可能表面上看起来贡献不大，但实际上他们背后可能隐藏着更大的潜力。所以这部分内容既要具体又要全面，不能顾此失彼。

处理问题的时候，得实事求是地讲明情况。比如说某个大客户突然流失了，这时候就需要详细分析原因，是服务不到位还是竞争对手挖墙脚？找到症结所在后，再谈谈采取了哪些措施来应对。这里需要注意的是，不要一味地推卸责任，而是要表现出积极解决问题的态度，这样会给领导留下好印象。

对于未来的工作计划，建议多结合实际情况来制定目标。比如根据市场调研的结果，预测下一阶段的重点发展方向是什么，然后围绕这个方向制定具体的策略。另外，还可以提到团队建设方面的一些想法，毕竟单打独斗的力量终究有限，打造一个高效的团队才是长久之计。

有时候写报告时会遇到一些小麻烦，比如时间紧迫导致措辞不够精炼，或者是由于对某些业务细节掌握得不够深入，使得描述显得模糊不清。这些问题其实都是可以理解的，关键是要尽量避免，不然会影响报告的整体质量。如果实在赶不上趟，不妨先把框架搭起来，后续再慢慢填充具体内容。

报告的语言风格要符合客户经理的身份，既不能太过随意，也不能过于正式。适当的幽默感可以让整篇报告更加生动有趣，但前提是不能影响到专业性。此外，图表的应用也很有必要，它们能够帮助读者更直观地理解报告中的数据和观点。

【第7篇】联通公司实习报告范文1350字

实习是每个学生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。

今年的暑假放假回家，由于亲戚在中国联通工作，我就顺利的在那里做了一名营业员，《缴纳话费，介绍优惠套餐》在那里，当然我没有向别人说我是一个大学生来实习，因为这样它会使我有压力，我必须备有信心装上这个工作，要体验这个社会有着经验丰富的人，不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕，工作期间，我明白了与同事们相互沟通，相互交流，这对工作非常重要，这样一来自然的顺利和同事们相处工作，投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任，开始给了我做一些比较简单的业务。

但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷，厌倦，以至于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做越起劲。梁启超说过：“反之也都是具有趣味的，只要你肯干下去，去位子人就会发生。因此，缴费切记：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，是不会成功的，做任何事情都一样，需要的是有恒心，细心和毅力，缺一不可，那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途，只要你坚持的走下去，你就会获得成功，汗水是助成功的路铺成的。

社会实践活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。在社会实践活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力，在实践活动中成长，在实践活动中学习，在实践中受益。充实了生活，也充实了自我。与人交流，增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:“ 就是，顾客至上全心全意为顾客服务，去义乌的帮助别人，让别人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的乐趣当中。

虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但如果再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我认识到自己的不足之处，没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号，踏上了社会实践的道路，也结束了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我是受益终生。

这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过实践我能够更好的了解自己的不足，了解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进。

怎么写报告92人觉得有帮助

在撰写联通公司的实习报告时，得先搞清楚报告的核心是什么。这可不是简单的流水账，而是需要展示你在实习期间学到的东西以及如何把这些东西用到实践中去。开头部分，你可以简要介绍自己的实习背景，比如为什么选择联通公司，以及对这个行业的初步认识。这部分不必太复杂，几句带过就行。

接着，要把重点放在具体的实习内容上。比如，你参与了哪些项目，这些项目的主要目标是什么。这里可以用一些专业术语，像“网络优化”、“客户数据分析”之类的，这样显得专业。记得提到你是如何配合团队完成任务的，比如协助同事处理日常事务，或者是独立完成某个模块的工作。如果能举个例子就更好了，比如某次活动后，你负责统计用户反馈数据，最后整理出了一份分析报告，这样的细节会让报告更有说服力。

书写注意事项：

别忘了谈谈实习期间遇到的问题。比如刚开始接触某些新系统时，可能会觉得有点难，但通过不断摸索，最终克服了困难。这种经历其实挺重要的，它展示了你的学习能力和解决问题的能力。不过这里有个小地方要注意，有些人在描述问题时会直接说“一开始完全不知道怎么做”，这样表达可能稍显不够成熟，建议稍微修饰一下，比如“起初对新系统的操作不太熟悉”。

关于实习收获这一块，不仅要写技能上的提升，比如掌握了新的软件操作技巧，还应该提到软实力的增长，像是沟通协调能力的提高。如果有机会的话，还可以提一提对未来职业发展的规划，比如说希望通过这次实习积累经验，将来能在通信行业找到更好的发展方向。

小编友情提醒：

别忘了附上一些实际的数据或者图表来支持你的观点。比如列出你参与的某个项目的具体成果，像提高了多少百分比的用户满意度之类的。这样不仅能让报告看起来更加客观，也能给读者留下深刻印象。不过在这里有个需要注意的地方，有些人在引用数据时会忘记标明数据来源，这会导致可信度下降，所以一定要确保数据来源清晰明确。

写完之后，最好找人帮忙看看，尤其是那些在通信行业工作过的人。他们可能会指出一些你没注意到的小问题，比如某些专业术语用得是否恰当，或者某些表述是不是太模糊了。当然，如果你能找到以前的优秀报告作为参考，那也是不错的，但千万别照搬照抄，毕竟每个人的经历都不一样，写出的东西自然也该有所不同。

【第8篇】联通公司电话营销暑期社会实践报告范文1900字

经过暑期社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！

怎么写报告65人觉得有帮助

对于联通公司电话营销暑期社会实践报告的撰写，大家可能会觉得无从下手，其实只要掌握几个关键点就能写出不错的报告。

一开始得明确报告的目的，是为了展示实践成果，还是为了分析存在的问题。如果是为了展示成果，那就要把重点放在取得的成绩上，比如接通率提高了多少个百分点，客户满意度提升了多少，这些都是可以直接量化的指标。要是想反映问题，那就得细致观察，找出影响业绩的关键因素，像是话术是否需要调整，客户群体是否细分得当。

在写的时候，最好能结合一些具体的数据，这样显得更有说服力。比如，某段时间内，团队成员平均每天打了多少个电话，其中有百分之几成功促成交易。这些数字能直观地体现工作量和成效。当然，光有数据还不够，还得结合实际情况去分析背后的原因，为什么有的时候成功率高，有时候又低，这可能跟时间段、客户类型、营销策略都有关系。

有时候写报告会遇到一个情况，就是不知道怎么组织材料。这时候不妨先把所有的数据和想法都列出来，再根据重要程度排序，最后再整理成段落。记得每个部分都要紧扣主题，别跑题了，不然会让读者摸不着头脑。

另外一点要注意的是，语言表达要清晰明了。有些人喜欢用复杂的句子，结果反而让人看不懂。所以尽量用简单直白的话来说清楚事情就好。还有，如果涉及到专业术语，最好给个简单的解释，方便别人理解。

要是有机会的话，还可以加入一些图表，像柱状图或者饼图之类的，这样能让报告看起来更加生动形象。不过呀，图表不能乱放，得跟正文的内容紧密配合才行。

再说到细节方面，有时候写着写着就可能忘记标注时间或者地点，这可是大忌。每次提到某个事件的时候，都要说清楚是在什么时候、什么地方发生的，否则就会显得报告很随意。

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