适用场景:新任经理岗位述职、年度工作汇报
本文要点:建立现代企业管理制度、完善员工培训体系、推进项目招商销售
行文逻辑:调整思想→培育团队→构建机制→整合工作→明确方向
尊敬的公司董事会:
首先,我要感谢董事会对我的信任、理解和对我工作的支持。20xx年是公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,奖罚并重等一系列有效的措施,为公司快速发展打开了良好局面。在新公司按照全新体制运行开局的关键时刻,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司总经理,现就半年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。本着对董事会负责的态度,积极想把项目做好,想把团队带好,为此积极改变自己性格缺点,积极学习,虚心请教,以求加快对项目的认知。作为公司的总经理,我在工作期间严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕预期的工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,带领团队成员想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。半年来,我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,提高自身素质,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一切事务我们坚持做到大事讲原则、小事讲风格、平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用、为公司奋斗。
二、以人为本、身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取多种形式的学习教育培训方式,以良好的学习氛围带动员工的学习热情,使企业整体文化水平与业务素质得到提升,为企业可持续发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化部门职能作用。
2、采取用多种沟通和激励方式重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位,明确相应的岗位条件、工作标准和工作要求。实行“宽进宽出”的用人方式,坚持能者上,不能者下的用人原则。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位分配差距。同时将绩效与工资挂钩。强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调与发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司是新项目与新团队一起发展。一方面我们要扎根于南部市场,立足南充,面向川东北,辐射中西部。因此,项目定位、规划上应相对超前。另一方面,我们要充分利用公司有限的资源,包括人力、物力、财力和信息等,在商业地产的开发运营中力求专业和创造精品,保证项目的顺利开发。同时为规避政策和市场风险,使公司一步一个脚印的成长,我们必须采取快进快出策略和强化经营特色,缩短资金运转周期,使有限的资金能发挥最大的效益。为此,我在工作方向上,一直坚持将企业管理标准化、正规化,致力于打造南部县一流企业。此外,作为招商引资企业,我们得到更多的关注和监督,我们也只有坚持标准化、正规化,才能树立企业的知名度和美誉度,提高在市场中的信任度和竞争力。
2、抓好工程建设,树立企业形象
自2月8日土地摘牌以来,我们组织团队进行成本造价和土石方招投标工作。在保证质量的同时,力求将成本降至最低,努力为公司节约建设资金。具体工作为:地质勘探、建筑设计方案、调整规划方案到建筑设计、施工队的选择、资质证书的申办、项目报建、监理单位、审图公司选择、施工图会审、建筑成本概算(预算)、工程招标、施工单位落实、协调消防、供电、水利、环保、人防、园林、气象、自来水、交通、规划、土地、建设局及招标办、房管局等部门,并于3月底开始进行土石方开挖工程。为加快工程进度,减少资金投入,将土石方分为3个标段进行。在前期过程中,由于外部关系和程序还不熟悉,以及原定弃土场迟迟不能使用等原因,一度导致工程进展缓慢。但通过积极沟通,多方协调变通,终于将土石方工程拉入正轨。为加快工程进度,我们在实行交叉施工、流水作业、加班作业等方式,用60天时间,完成A1A2,共计16015余平方米的施工建设,并于6月6日举行了A1封顶仪式,利用项目进度,树立良好的企业形象。截止 7月底,各项工程进度为:
A1完成主体建设,并将销售中心投入使用;3-5层的办公区域装修正在进行中,预计9月底可以投入使用;
A2完成主体建设,剩余工程将于8月底前完成;
A4A5开始女儿墙施工;
A6A7开始基础施工;
3、建立招商网络,创造销售奇迹
对于项目而言,招商是整个经营、管理体系中最重要、最核心的工作之一。自4月初销售团队正式组建以来,一直面临人员不足的情况。作为团队带领者,我一直希望能够建立一支素质过硬、经验丰富的销售团队,保障项目招商销售工作的顺利开展。但基于人力资源的限制因素,团队组建迟迟不能完成。但招商销售工作却不能停滞,为此,我们提出了“全员营销”的策略,通过培训让每一个都成为销售员,并将培训中表现突出,具备销售员潜质的员工,借调至销售部。
在招商工作上,我们提出了“招商品、招品牌、招品牌经营商户”三步曲思想。从商品业态分布开始,对本地品牌进行多次市调,将第一批客户锁定为本地品牌经营商户,实现榜样的带动力量,降低招商的成本付出。同时,通过到周边县市进行市调、发放项目宣传资料等方式,用外部市场挤压本地市场,营造积极、活跃、热销的招商氛围,推动招商工作有条不紊的进行。
截止目前为止:共实现招商154家,预定面积25020平方米,招商定金回款311.5万元,内部销售预定回款900余万元。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、在董事长的带领下,进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业管理制度,推动企业健康、有序、持续发展。
六、下半年具体工作事项
1、加强公司的综合计划管理,让每项工作事前计划、事中控制、事后总结。
2、注重财务与资金的.管理,利用财务业务的特殊性,将公司财务权和业务权进行分离,让财务权监督业务权,建立透明的业务资金管理使用制度。
3、增加对工程成本造价、招标、采购的管理,减低成本,提高质量和加快进度。争取在12月底前将A区投入使用;如果B区的用地面积不调整,春节前还要完成B区的施工建设,争取和A区一起投入使用。如二期用地指标不做变更,12月前,也将进行CD区的基础施工。
4、在工程建设上,还是坚持“一流企业做标准”的施工理念,做精品工程、做形象工程,通过工程质量,提升企业的信誉度。做到不出安全质量事故,文明施工。
5、加快招商进度,实现销售回款。预计在12月前完成AB区80%以上的招商入驻率,实现销售回款3亿元。
6、加强人力资源管理,做好团队建设,提高企业核心竞争力。
7、注重企业文化的建设。通过建立统一的行为模式和规范的工作流程,让员工形成统一的做事习惯和思维习惯,从而形成独特的企业文化。
8、增加企业内部有效沟通,提倡简单的人际关系,避免企业内耗。
9、注重制度与流程的建设,根据公司实际情况,制定相应的制度和流程,并固定下来,成为后续工作的系统和模式。
10、监督公司合同管理、档案管理和印章管理,增加员工保密意识。
总之,半年来,总结过去,在董事会的英明领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下半年度的宏伟发展,早谋划、早打算、早运筹。我将加强对各项工作的学习和深入了解,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。同时,我将坚持宽容、理解、坚持的做人原则,平衡内外部关系,带领团队建立积极、健康、简单、阳光的人际关系。
谢谢大家!
适用场景:建筑公司业务拓展筹备、施工项目管理优化
本文要点:对外业务投标跟进、施工项目监督管理、员工学习教育实施
行文逻辑:总结履职情况→分析业务拓展→梳理项目管理→强调学习教育
一、履行职责情况
从12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑b区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以”对业主负责、为项目部服务”的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的.人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
适用场景:产险公司管理问题分析、年度述职汇报
本文要点:强化班子集体领导作用、推进三项制度改革、建立标准化乡镇营销服务部
各位同仁:上午好!
XX市是全省管辖县最多的市,也是全省产险经营主体较多三个市之一,XX分公司业务散、数据量大、人员多、成本高。 本人自20xx年元月至20xx年4月担任xx分公司总经理期间,在省公司的正确领导下,在班子成员及全系统上下的理解、支持和帮助下,认真地履行主要负责人岗位职责,积极应对公司内外环境的变化,不断学习与思考,不断更新思想观念,不断调整工作重点,不断改进工作方法,不断维护公司团结和谐,大力推进公司有效发展与服务创新,使XX公司走出了连年亏损的困境,步入了持续、稳定、健康发展的轨道。
一、主要经营指标完成情况(略)
以上财务数据综合对比分析表明:我任期结束时,公司业务质量相对稳定,未决赔款准备金较充足,净现金流在增加,总体财务状况较好,盈利能力和抗风险能力较强,利润总额及利润率超全省系统平均水平,独占安庆产险市场鳌头(20xx年,XX人保利润总额XXXX万元,XX产险公司(含人保)利润总额XX万元),保费增长幅度与全省系统及XX产险市场的差距在缩小,业务发展也开始步入快车道。
二、主要工作情况
在分公司总经理任内,我主要从以下几个方面积极、主动、认真履行岗位职责。
(一)以身作则,发挥模范带头作用。古语说,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下来,其身正不令而行,其身不正虽令不从。俗语说,村看村、户看户、社员看干部。以身作则做表率是一个领导者特别是主要负责人的基本要求,我在四年任内,力求以身作则发挥正面导向作用。一是注重个人品德、作风修炼,不断完善自己,努力增强人格影响力;我带头廉洁自律、遵纪守法、厉行节约、勤奋学习、加班工作、团结同志、求真务实、言行一致、公平公正、坦荡包容;四年来,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司发展与管理;二是大灾来临冲锋在前,与受灾客户及一线员工同甘共苦,努力增强行为感召力;三是注重团结和谐,包容五湖四海,努力增强领导公信力;我力求做到“严以律己、宽以待人、容人之短、用人之长、不偏听偏信、不带有色眼睛看人、不感情用事、不搞双重标准”,力求公平公正地对待每一位市公司班子成员、营业机构班子成员、本部中层干部及全体员工,与全系统员工一起追求“公平正义”的阳光;四是正确应对困难与问题,不畏浮云遮望眼,努力增强管理定力;我力求做到“困难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于种种因素,20xx年XX公司主动与被动调整的保费规模比较大,汛期大灾严重地影响了公司效益;为了增强公司上下完成各项经营指标的信心,我与班子一起分析了我们取得的成绩及面临的有利条件,提出了战胜各种困难的办法与措施,让全系统上下看到全面完成各项经营指标的希望,最终全面完成了各项经营指标。
(二)贯彻民主集中制,发挥班子的作用。要想火车跑得快,全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头,只有火车头动力强劲又不偏离轨道,火车才能跑得快、跑得稳定。四年任内,我高度注重贯彻党的民主集中原则,实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度,涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏感问题必须经过班子集体议决,具体事务由分管领导决策,充分发挥班子的集体领导作用。
(二) 超前思考、理清发展思路,发挥导向作用。作为公司主要负责人就应该先公司之忧而忧、后公司之乐而乐,居安思危、超前思考、超前谋划、理清发展思路、提出发展战略。上任伊始,我根据长期学习、思考和与同仁交流的积累,提出了XX公司20xx年及今后一个时期的总体工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一个中心,以经济效益为中心;“二”就是立足两个基本点,科学发展与民主管理;“三”就是深化三项制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是统筹四个方面的利益:客户利益、员工利益、公司利益、社会利益;“五”是抓好五大建设:领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。
(三) 致力于大公关,发挥造势的作用。上任伊始,我提出了“树立三大服务理念(为客户服务、为政府服务、为社会服务),统筹三大利益(客户利益、公司利益、社会利益),抓好三个统一(公司的发展目标与地方经济社会发展目标统一、公司的经营管理工作与政府的社会管理工作统一、公司经济效益与社会效益统一),发挥三大保险功能(经济补偿功能、资金融通功能、辅助社会管理功能)。”的指导思想,旨在拉开与其它保险公司的距离,争取政府和社会的广泛支持。20xx市政府选定我司作为政策性农业保险独家经办机构,召开了全市政策性农业保险试点工作会议,各县(区)分管县(区)长参加了会议,市政府副秘书长主持会议,财政局长、农委主任布置工作,常务副市长发表讲话,我应邀作了大会发言,各大新闻媒体进行了持续报道,安庆公司成为全省人保系统承办种植业保险的.三家公司之一。我连续四年,在全市金融工作会议上,代表保险业发言,“公司经营责任与履行社会责任相统一”的观点得到了市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府评为“支持地方经济发展先进单位”;我每年出席市级财政统保客户座谈会,与市财政局分管局长、六大班子办公室分管主任及小车班长保持了良好的沟通关系,连续中标市级财政车辆统一保险业务。我与市交警支队联系举办了“迎奥运道路安全”摄影赛,合作建立了“XX市区道路交通事故理赔服务中心”,建立了保险参与交通事故调解制度。我们配合市保险行业协会举办了纪念改革开放三十年XX保险业高峰论坛,安庆报刊发了纪念专版。我编写了《与共和国同龄,沐浴改革开放春风成长》(中国人保财险安庆市分公司风雨兼程三十年)纪念专辑,在《XX日报》、《XX宣传》、《XX统计年鉴》等媒体上广为刊发。我与分管副、总助、部门及营业机构负责人一起公关,巩固和发展了与分管市长、秘书长、金融办、农委、法院、检察院、电信局、劳动局、卫生局、林业局、医保局、畜牧局、种植业管理局等政府首长、政府部门及大客户的关系,巩固了华茂集团、安庆石化、全力集团等大客户业务,努力扩大人保财险的影响力,为营业机构拓展业务创造一个良好的外部环境
(四)总揽全局协调各方,发挥整合公司资源的作用。安庆公司下辖九部门、十三家营业机构,分工不同、职责各异,比较庞大的人、财、物资源,分散使用于各部门、各单位之中,只有有效地协调各方、充分地整合各种资源,才能形成整体合力,实现公司总体经营目标。我和分管副总、总助一起及时协调本部部门之间、本部与营业机构之间、不同营业机构之间的关系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促进,自觉把部门目标、营业机构目标与公司总体目标统一起来,努力形成安庆人保的核心竞争力。
(五)勇于承责任,发挥挡风墙的作用。公司党委书记、总经理是公司所有问题的主要负责人和最终负责人,问题出在下面、根子在上面。每当公司出现问题时,我不是简单地苛责下面、诿过于他人,而首先从自己身上找根源,主动承担领导责任,帮助分析原因,保护为了创造性地工作而出现失误的同志,批评处理为一己私利或工作敷衍塞责而出问题的人,积极寻找解决问题的治本之策。
(六)用人不疑大胆授权,充分发挥公司的整体作用。一是力求最大限度地发挥班子成员、本部门各部门、各营业机构负责人的作用,从不越级指挥、插手他(她)们职权范围内的事情;二是对他(她)们的工作给予全力支持,及时协调解决提交的疑难问题,合理地配置必要的资源,承担最终责任;三是实时查询数据,适时地了解他(她)们的工作情况,进行必要的沟通、协调与指导。
(七)突出重点,发挥战略性、全局性、长远性工作主抓手的作用。一是主持制订XX公司三年发展计划和实施“1018崛起工程”,规划安庆公司发展蓝图;二是不断宣导科学发展观:坚持依法合规经营不动摇、坚持效益第一经营理念不动摇、坚持求真务实作风不动摇、坚持构建和谐公司不动摇,并以此为标准来指导与检验公司的发展与管理工作;三是抓营业机构班子建设,夯实人保发展之基:根据公司发展与经营需要,先调整了五家县支公司、三家市区营业机构主要负责人,充实了十二家营业机构领导班子;四是主持召开《巩固与发展县域市场优势座谈会》,积极推进县域公司与农网建设,巩固与发展人保财险农村根据地;四年任内,安庆公司建设了三十一家标准化乡镇营销服务部,在全省人保系统名列第一;五是主持召开《恢复与重建市区市场优势座谈会》,大力推动市区营业机构专业化经营,整合市区销售资源,发挥本部及市区营业机构两个层面的公关与市场拓展作用,恢复与重建人保财险市区的强大市场优势;与全市三十余家四S店建立了良好的合作关系;与全市各大银行建立了良好的合作关系,银保业务收入名列全省人保系统前列;六是创新销售能力建设,增强公司业务拓展能力:与人保寿险、人保健康联合共建农网和销售团队,交叉销售保费收入名列全省人保系统前茅;全市十一家营业机构组建了综合销售团队;大力发展电销业务,电销保险收入完成率名列全省人保系统第一;六是继续加强基础管理,不断提高经营管理水平:每年签订依法合规经营责任状,出台了《市公司内控制度汇编》,牢守合规低线,任内合规水平不断提高;每年签订数据质量管理责任,按季考核实时监控;数据质量名列全省人保系统前茅;不断强化单证与承管理,出台了《单证管理制度》、《承保管理制度》,坚持持证上岗、定期培训检查、验险核保制度,任内承保质量不断提高,保费折扣率处全省较低水平;签订《依法合规用工责任书》、《薪酬管理责任书》,清理了部分超额用工,规范了薪酬发放,任内用工规范程度不断提高;加强财务管理,出台了系列财务管理制度,任内综合费用率、应收保费率处全省人保系统较低水平;强化理赔管理,出台了系列理赔管理制度,任内综合赔付大幅下降、案件处理率大幅上升;七是大力加强企业文化建设,不断增强公司凝聚力:市公司职工之家通过省公司检查验收;市全保会上举办了高质量的职工文艺会演;每年“三八”节女职工活动丰富多彩,召开安庆人保史上首次团员代表大会,编发团委简报,团的活动丰富多彩。
三、存在主要问题
四年任内,我虽然做了一些应该做的工作,但还有不少工作没有做成、没有做好、没有做到位,还存在不少问题与不足,主要表现在以下四个方面: 一是没有实现规模与效益的统一。20xx年以来,我们扭亏增盈的力度比较大,措施有力成效显著,保费利润率超过全省人保系统平均水平,在XX产险业独占鳌头。但是,过于拘泥于“以效益为中心”,承保条件相对比较严格,手续费相对比较低,严格控制应收保费,致使发展速度相对较慢,增长幅度低于全省人保险系统和安庆产险市场,市场份额连年下降,没有实现规模与效益的平衡。二是没有实现严格要求自己与严格管理公司的统一。尽管我对自己要求比较严,但对部属管理比较宽,过于拘泥于“严于律己宽以待人”的古训,致使少数部属胆大妄为,影响市公司执行力。
(三)没有实现公司和谐与大胆改革的统一。我上任伊始就提出了三项制度改革的思路,但由于种种原因一直未能彻底实施,影响公司发展动力。
(四)没有实现埋头实干与上下沟通的统一。四年任内,我集中全部精力和时间用于公司经营管理,力图安庆公司崛起再创辉煌,忽视了上下沟通,致使前几任在特殊情况下购置的帐外车辆没能按上级要求在规定时间内清理人帐,遭到省公司处分,造成历史的误会,在省人保系统内,给我本人及安庆公司带来不良影响。
回顾四年多任期,我在百年不遇雪灾发生时就任安庆分公司总经理,在市场竞争空前激烈、市场秩序非常混乱、公司人心不稳、经营亏损的情况下开始总经理任期;四年来,我团结班子及全系统员工,战胜重重困难,在连年遭遇大灾的情况下,连续两年超额完成利润计划,实现了公司的有效发展,年平均增长10%以上,完成了自己的历史使命,我无愧、无憾、无怨、无悔。
我坚信在新任总经理的领导下,XX公司一定能够巩固效益基础,大胆深化三项制度改革,不断加快发展步伐,不断强化管理,不断优化服务,实现规模与效益的统一,完成安庆公司崛起的目标!
适用场景:年度述职汇报、公司监督审查
本文要点:履行总经理职责、深化内控制度建设、提升团队管理能力
行文逻辑:汇报工作情况→强调职业道德→提出改进方向→展望未来目标
大家好!首先,我要对大家在过去的一年里对公司的辛勤付出表示衷心的感谢。过去的一年,是我担任总经理职务的一年,我将以实事求是的态度,全面汇报我在这一年里的工作情况,以便大家了解工作的进度和成效,并对我进行监督。
在职业生涯中,我始终将“诚实、守信、公正”作为我办事的准则,这是我对自身职责和期许。在过去的一年中,我始终遵循这个准则,以高度的职业道德和敬业精神去履行我作为总经理的职责,始终坚持诚信为本,严格执行公司的各项规章制度,深化内控制度,加强风险防控,抵制一切形式的腐败行为,切实保障公司的经营业务和资产的安全。
在这一点上,我要重申公司的一贯政策,任何人,在任何情况下,均不得以任何理由或借口接受或给与他人财物,包括可能影响公正判断的其他利益,以阻止和避免商业贿赂和任何形式的腐败行为的.产生。我一直坚信,只有始终坚持“公、正、廉、洁”的原则,才能促进公司的长远、健康和稳定发展。我也希望所有的员工和各位股东都能深入理解和接受这一精神,一起营造诚实、公正、透明的企业文化。
客观来看,我们的公司在过去的一年取得了一些成绩,但我们也面临一些挑战和困难。我要对这些挑战和困难有一个清醒的认识,坚持不断改正错误,找准问题,寻找解决问题的方法,因此,我会始终坚持公司内部的公开、透明,接受大家对我的监督。
在过去的一年里,我一直在反思,即如何更好的履行我的职责,为公司做出更大的贡献。我认为,作为公司的总经理,我需要与时俱进,提升自我,不断提高对于企业经营管理的理解和熟练程度,提升团队领导能力,提升解决问题的能力,始终保持清醒的头脑和进取的精神,坚定推动公司向前发展。
展望未来,我会对照公司的战略目标,贯彻执行公司的各项决策,全面提高管理效率,以实实在在的工作效果回报各位股东的信任和员工的辛勤付出,我们共同开创公司更大的辉煌。
这里我要衷心感谢每一位员工的努力与付出,以及所有股东的信任和支持,没有你们,就没有公司的今天,也没有我在这个位置上的今天。让我们携手一起,为了公司的明天,为了我们共同的事业,去拼搏,去奋斗!
我想引用一句名言来结束我的报告:“高风亮节必胜于利润,公正与廉正比任何财务报表更重要。”让我们携手努力,用实际行动展现这一精神,为公司的发展打下坚实的基础。
适用场景:国企领导述职汇报、年度考核材料准备
本文要点:履行国企政治职责、完成重大运输任务、超额完成经营目标
行文逻辑:学习政策→履行职责→完成任务→提升业绩
该同志是岐关公司董事总经理、领导班子成员,多年来,他热爱祖国,热爱团体,热爱本职工作,认真实践“三个代表”重要思想,遵纪守法,职责心强,敬业求实,进取钻研,勤奋进取,无私奉献,成绩显著。
一、政治坚定,进取履行国企的社会职责
努力学习实践科学发展观的活动,深入学习贯彻党的__大会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业,“一国两制”的特殊环境,澳门复杂的政治生态和营商环境,政治素质对于我司领导而言要求就更高,政治素质摆在首位,在澳门不仅仅做到在商言商,还做到在商言政,不仅仅带领全司员工开拓市场,加强管理,搞好企业生产经营,树立政治意识、大局意识、职责意识,还进取履行中资企业的政治职责和社会职责,完成中联办等上级所交给的各项工作任务,严守政治纪律,进取履行国企的社会职责,安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的`接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务,得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为“一国两制”的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡献。
二、指挥若定,成绩喜人
20__年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸,加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等,运输行业面临较大的经营困境和考验,在这样恶劣的市场环境下,团结带领全司干部员工,发挥自身优势,及时根据市场变化情景,灵活调整经营策略,强化境内外客运的联动作用,主营业务仍稳定发展,超额完成了年度经营目标,全年实现营业收入3.39亿港元,比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。
三、力担重任,义无反顾
对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务,是我们岐关公司应尽的社会职责和义务,所以,总经理一向以来都十分重视此类事件,制定应急运输方案,狠抓措施落实,进取完成任务。在确保班车正常运行的情景下,充分挖掘潜力,先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包
适用场景:企业改制推进会议、年度述职汇报会议
本文要点:调整思想更新观念、加强作风建设落实、实施项目管理改革
省领导、同志们:
20xx年,是公司成立以来最为艰难的一年,公司经营出现了前所未有的困难。虽然取得了一定成绩,但我们面临的生存发展问题依然非常严峻。在此非常时期,我现就一年来的履职情况进行汇报,请各位领导和同志们进行审议。
一、调整思想,更新观念,适应新形势下企业经营管理的需要
1、认清形势,不断学习,努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我始终以邓小平理论为指导,深入学习贯彻科学发展观,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次,汲取别人优点,弥补自身不足,努力完善自己,尽可能地做企业合格的管理者。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。只有做好人,才能做好企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的作用。一年来,我本着以人为本的思想,从严要求自己,加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司事务坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司出力。
3、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司法人代表,我严格按照授权与经营管理范围,树立好角色意识,处理好角色关系,带领员工队伍围绕年度工作计划和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划经营策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,想方设法开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作。
二、风雨同舟,民主管理,在经营困境中稳步推进公司各项工作
1、贯彻落实省作风建设精神。20xx年是省系统“作风建设年”。公司积极响应省号召,加强作风建设。我组织了中层以上干部和党员代表认真学习了省开展作风建设的文件,成立了以我牵头的作风建设领导班子。经过一年来的贯彻落实,全面整顿了公司工作作风,加强了思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,提高了办事效率,改变了公司形象,取得了阶段性成果。
2、召开第一次党员代表大会。200年月日,公司召开了第次党员代表大会,全体党员代表听取和审议了我代表总支委员会作的《深入贯彻全省系统作风建设整顿精神,狠抓企业内部管理,实现公司可持续发展》大会报告和公司纪检工作的报告,民主选举了中共公司第届委员会委员及纪律检查委员会委员,产生了公司的领导核心。
3、开展深入学习实践科学发展观活动。为了响应党中央开展深入学习实践科学发展观活动的号召,公司成立了开展学习实践科学发展观活动领导小组,我担任组长,下设办公室及具体工作机构。月日,公司党委召开了开展深入学习实践科学发展观活动动员大会,制定了开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案,动员公司全体党员干部深入学习实践科学发展观。
4、国内外经营稳步发展。200年,公司加大支持力度,积极参与国际市场的竞争,已经在海外尤其是稳稳站住了脚跟。200年,个在建项目的形象进度按管委会制定的标准有条不紊地进行,共计完成产值约万美元。随着项目的成功签约,公司在在建工程总里程已达公里,合同总额达亿美元,在中国驻的承包商中排名第。
对于所取得的成绩,我公司得到了国家商务部、联邦公路局、商会、省商务厅、省财政厅等上级部门和业主国的肯定和表彰。200年月日,等主流媒体公布了局半年度外国建筑公司评估报告,我公司完成计划的%,位居各国际承包商之首,对此佳绩提出了表扬;月日,在省商务厅召开的全省“走出去”工作会议上,我公司被评为200年度省外经统计工作先进单位。
20xx年,国内项目相继有、、等个项目破土动工,加上原来的项目,公司国内项目合同总额近亿元。在资金短缺的情况下,各项目仍克服重重困难,想方设法筹措资金,确保国内项目按计划稳步推进。
5、业务工作捷报频传。20xx年,公司的业务目标是:国内承揽工程业务约亿元,国外承揽工程业务约万美元。在公司领导、埃塞代表处和业务部的共同努力下,200年的公司业务工作做得有声有色,捷报频传。总的来看,业务开展超额完成目标任务。国内,共中得等新标,共计近亿元,基本完成年初制定的目标任务;海外,业务工作取得大丰收,中得一个亿的项目,超额完成目标任务。
6、新项目实行新的管理模式。公司传统的项目管理模式一直是粗放型的,管理成本历来居高不下,一直无法与兄弟公司的相抗衡,从而严重影响了公司的招投标和生产经营。200年,公司吸取经验教训,一改传统的管理模式,实施全新的项目管理模式,通过内部竞标,交纳保证金,控制项目人员数量,强制性降低管理%的管理费用,大宗物资集中采购,敦促项目提高管理水平,确保利润空间。
7、进一步加大项目管理力度。多年来,公司由于项目管理粗放,存在许多诸如管理费用居高不下、浪费严重、人员冗余等问题。为了降低成本,遏止浪费,提高效率,改变形象,公司制定了新的目标和措施,如采取严谨务实的合同管理,强化项目工程结算管理,加强民主集中制管理,大宗物资集中采购,加强车辆管理,严格控制用车,控制项目人员数量,成立项目支部,构筑坚强战斗堡垒等,进一步加强项目管理。
8、积极推动改制步伐。200年月日,公司班子成员就公司的有关情况集体向省进行汇报时,在会上对我公司改制工作作出了“”的指示。按照的指示,我公司在200年加快了改制步伐,先后与、、等大型企业就改制工作进行了接触。
三、任劳任怨,身先士卒,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系。
1、以“禁令”为准绳,身先士卒,率先垂范。年初,在省参加全省作风建设会议后,我组织公司员工集体学习了省的作风整顿精神,宣读了省制定的“禁令”,并以省“禁令”为依托,结合公司实际,制定了“禁令”。
为了贯彻省行业整顿精神,落实“禁令”,我一方面严于律己,做人表率。一年来我始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养,恪守岗位职责,牢固树立服务意识,始终把为群众谋利益作为工作中的重点,把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范,经受住了各种诱惑和考验;另一方面严格要求党员干部洁身自好,遵纪守法,廉洁自律,把好权力观、地位观、利益观,加强自身廉政建设,树立服务意识。
2、注重维护企业领导班子团结。大厦之成,非一木之材;大海之阔,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
3、关心职工利益。我一直以来都有以关心职工利益为己任,从职工关心“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好企业经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面工作,积极开展关心员工活动,对员工婚丧嫁娶、生病住院等进行及时祝贺、慰问等,加强了党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用,在公司内部形成了和谐的良好氛围。
4、多次出国,现场督导海外工作。200年底,春节在即,我奔赴海外,驻守工地,解决项目实际困难,一直到春节后才赶回公司。月到月,历时二个月,我一直在工地指导工作,期间,召开了项目年度管委会,项目全体职工会议,项目的前期工作会议,月度生产会议,陪同考察工作并会见了局长,与公司进行会谈等。
5、以真诚和友谊建立良好的社会关系。我除了与省厅、省厅、省局、省局等上级部门保持密切联系外,还先后与等建立了良好的社会关系。作为省“走出去”的施工企业代表,我在省政府组织召开的实施“走出去”战略联席会上代表公司作了发言,参加了省厅召集的省业企业境外开拓工作座谈会和业企业发展研讨会,参加了省企业协会届次理事会议等。
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了不懈的努力,取得了一定的成效,但与省的要求和职工的期望相比,还存在一些问题和很大的差距,比如说,年初制定了的目标,但一年下来,的目标并没有实现,相反包袱还出现了越来越重的趋势。
目前,公司经营遇到了前所未有的困难,管理不善,执行不力,尤其是,使得公司经营举步维艰。作为总经理,对于这种情况,我是难辞其咎的,也说明我的工作能力、业务水平与现代企业管理要求还存在一定的差距,这些还有待我在以后的工作当中,认真面对,积极提高。
总之,一年来,在省的领导下,在全体职工的辛勤工作下,基本完成了各项任务。展望未来,在其位,谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司贡献我的力量。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与班子成员一起,带领公司全体员工积极深化改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题,促进公司健康发展。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在新的一年,我和公司领导班子的其他成员将一如既往地发扬过去的工作作风,和全公司员工一起,坚定信心,齐心协力,扎实工作,务实求真,与时俱进,创新机制,激活内力,加强管理,克服困难,凝聚合力,共渡难关。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:分公司经理述职、年度考核材料准备
本文要点:制定经营战略目标、建立沟通协调机制、提升市场占有率
行文逻辑:明确职务职责→汇报业绩成果→总结团队建设
省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:
一、职务、任职期限及工作职责
(一)职务:xx人寿分公司总经理
(二)任职期限:x年xx月
(三)工作职责:
在总公司组织kpi考核制度指导下,领导制定和实施分公司总体经营战略,完成总公司下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;建立分公司统一、高效的组织体系和工作体系;管理直接所属部门的工作执行。
二、业绩情况
20xx年是分公司的转型年,根据会议报告指示及总公司下发《考核办法》指导,分公司全力推动战略转型,转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过全体内外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了较好的发展态势。
截至x年x月底,银保趸交新单业务达成亿元,在我司省级机构中排名第位,在xx市场排名第x位,市场占有率%,较分公司20xx年同期保费增长%,市场占有率提高%;截至x月底,银保期缴新单业务达成xx万元,其中传统期缴业务xx万元,
业务x万元,在总公司排名第位,在xx市场排名第位,市场占有率%,期缴保费较20xx年同期增长%,市场占有率提升%,排名提升位;银保目前年度价值达成万,达成率%,在总公司达成排名列第位,目前高价值业务价值占比%超过时间进度。
截至20xx年xx月底,分公司多元价值达成xx万元,年度边际价值达成率%,目前在总公司排名第位,边价达成较20xx年同期增长%。
三、团队建设情况
自xx年开业以来,我始终坚持“人”是分公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平,经过近x年团队组织架构建设和员工优胜劣汰,目前分公司组织架构搭建比较完善,总经理室下设和xx个前线部门及x个后援部门,内勤员工合计xx人。