贸易公司年度工作报告（精选3篇）

贸易公司年度工作报告 篇1

董事局各位董事：

大家好！是贸易公司成立以来最为艰难的一年，深受农行改制影响，业务断断续续，授信额度大幅下降。严重的资金瓶颈、短缺的资源就像枷锁扼住了我们的咽喉，得不到一丝喘息的机会。在这困难的情况下，我们xx贸易却未有丝毫胆怯，面对问题迎难而上，全体员工团结一心、众志成城，在xx总公司、尊敬的董事长及各位董事的大力支持和帮助下，让我们能顺利渡过了，并超额完成全年任务！

一、度考核指标完成情况。

回顾xx年的工作，在具体运作方面，有以下几大措施：

（一）面对银行系统改制，迅速调整战略，全力兑付银行信誉，确保资金正常运转。

是我集团公司主要支持银行xx农行改制的一年，全年形势跌宕起伏，先是农行主要领导全面换届，人事大调整，银行信贷业务基本停止，只还不贷，以达到“淘汰一批、保留一批，支持一批”的目的，接着农行整顿各项业务，按规范化要求，先后进行了抵押物清理（要求两证同时到位，重新评估抵押物价值），承兑真实性大检查，授信额度合规清理，市分行自身审批额度减小，提高保证金额度、按期续存保证金等等，农行的改变让人眼花缭乱，衍生出的问题层出不穷。

而贸易公司承兑正处在风口浪尖上，首当其冲受到最直接伤害。银行的每一次行动都带给我们巨大的震撼，每个要求都像套在脖子上的枷锁。因为不能正常出票，资金只还不贷，几乎将我们推进了绝境。由于授信额度大幅度减少，保证金不断增加，让我们流动资金减少一大半。面对艰难险境，贸易公司并没有被此压倒，我们积极调整战略，将兑付银行信誉变成压倒一切的工作重点，确保资金正常运转。通过实施销售资源，压缩库存、配货销售，暂停重庆、化肥部部分业务等措施，成功达到了资金正常运转，确保了我公司在银行的信誉。我公司全年兑付承兑（略去），新办承兑（略去），无一笔承兑逾期，保持了农行AA信誉。

（二）调整经营策略，发挥资源优势，强化资本运作。

面对资金大幅度减少的事实，我公司迅速调整经营策略，尽可能做到少花钱、不花钱做好生意。将市场部业务列为的主要业务，积极发挥资源优势，将华侨集团、洪发、智达、材料厂、陈其刚等十几家企业发展成我们的网络客户，实行先收款后发货，做活无本业务。同时，对各货场的具体业务，我们积极发挥xx品牌优势，通过配货方式赊欠他人实物，让我们做好了“无货”生意，对占用资金量大、周转时间长的业务，如重庆型材、化肥部尿素，都给予暂停，通过以上预收、赊欠、暂停三种方式，我们将资金使用发挥到了极至。尽管资金因银行影响而减少，但业务量比仍有提高，实现销售收入xx亿元，超额完成了董事局下达的xx亿任务。

（三）巩固钢厂与我公司关系，确保位居第一的资源优势。

厂家资源是钢材贸易的前提。目前，我公司拥有水钢、新钢、涟钢、冷钢四大主要钢厂资源，这么好的资源基础是我公司全体同仁8年来辛苦奋斗的成果，并已成为我们的"无形资产和核心竞争力。因此，巩固钢厂与我公司关系，确保位居第一的资源优势仍是我们工作中的重要内容。为了进一步增进了解、加深感情，我们借七一建党活动及圣诞、元旦长假契机，邀请主要领导来xx指导工作并游览凤凰。通过这些努力，我们与厂家关系明显加强。在各钢厂度钢材订货会上，分别与涟钢签定吨/月、新钢吨/月、冷钢吨/月、水钢吨/月的年度销售协议，该量位居xx第一，为我们xxxx年工作打下坚实基础。

（四）销售能力进一步巩固，销售方式更具特色，销售量仍居首位、

销售是从事贸易工作的核心，xx钢材市场并不乐观，销售形势严峻。先是毅能公司在材料厂设立货场，接着是势力强大的大汉集团挺进xx，还有三级钢市场的普及化，这让本来就激烈的钢材市场充满更多硝烟。面对这个硝烟战场，我们没有畏惧，凭借着xx良好的企业文化，我们团结一心，分工合作，各负其责，走工地、跑市场、融资金、要资源……业务能力得到进一步加强。而销售方式也向买断价格和批量销售发展，颇具特色。经过共同努力，我公司全年销售钢材9万余吨，仍居xx销售首位，并涌现出很多优秀团队和人才，如：

颜兴东率领的材料厂货场仍是一支独秀，月销售量达4000余吨，稳坐xx货场销售第一的宝座；张华更是驾驭黔东分公司，长驱直入、神出鬼没，以灵活多变的方式，将生意做“活”了；魏尚成所管理的市场部，勇于突破销售难关。

（五）员工支持公司整体战略，不计个人得失，舍小家为大家，集体观念得到发扬。

因受资金限制，化肥部不能正常冬储，重庆分公司资源无法配给，南站涟钢货源也因部分直销给了华侨集团，造成销量减少，加上钢材资源的区域限制，很多货场销售额都受到了不同程度的冲击，由于收入与绩效挂钩致使员工工资收入受到很大影响。但我公司员工都深明大义，不计较个人得失，舍小家为大家，默默奉献，将zz人的精神发挥得淋漓尽致。

（六）长期实施零库存策略，尽最大能力减少库存占用金。

公司六个货场全年平均总库存不超过吨，重庆货场现库存为零，大龙货场最低时库存量仅为吨，就连销售

量最大的材料厂货场最低时也仅余吨，xxxx年全年实施了零库存策略，通过限制货场库存，尽力减少库存资金，加速资金流转，同时也降低了钢材降价可能带来的亏损，降低了风险。

二、工作体会。

在过去的里我们的主要精力全都放在资金上，为了银行兑付，为了资金链，无暇顾及、关注自身业务发展。为了获取客户的预付款，不得不在明知亏损的情况下，仍旧大量收取货款；为了维护承兑运转，不得不舍进货而进行贴现，花钱兑付银行……同时，承兑现金比无法达到钢厂要求，货款无法按时到位，导致了钢厂优惠无法拿到，并且还要承受钢厂收息和外部临时借款利息，这些都导致了公司成本直接上升。因为资金紧缺，我们无暇顾及周全，所以xx年化肥部冬储无法进行，重庆分公司无资源配给，导致了两货场基本闲置，浪费了大量的人力、物力、财力……这一切都让我们心痛不已，而造成这一切的根本原因就是资金的短缺，是资金惹的祸。

虽然我们完成了任务，但却感觉不到任务完成的喜悦，我们在担心如果流动资金没有得到很好的解决，我们只能被动的工作，离我们想要达到的目的相距甚远。

工作让我们更加充分认识到自身薄弱环节，面对重重困难，我们付出了很多艰辛和汗水，也正因如此才激发了我们的斗志，增强了我们的生命力，让我们勇往直前！ “冬天已过去，春还会远吗？”所以这些问题难不倒我们，我们有信心在打个胜利战，因为xx集团的主体在蒸蒸日上，加上我们贸易公司产业无可挑剔，我们具备别人无法超越的核心竞争力，有一个齐心协力的团队以及拥有众多高素质的人才，这些都注定我们一定会成功。

三、存在的问题。

（一）资金的不足影响了我公司业务开展和公司前景发展。

（二）业务利润值不大。为了便于资金周转，很多时候我们都无暇顾及价格就急于出售，虽然维持了资金链的顺畅，却导致了利润的直接减少。因为资金和资源两方面的影响，约束了公司业务的开展，同时也导致了重庆分公司、化肥营销部出现无货可卖、人员闲置的现象。

（三）由于xx年主要精力都放在解决资金缺口，对业务管理上有所放松。

（四）我们费尽精力去填补资金缺口，以高代价维持资金链，这不得不使公司的成本增加。

四、工作设想。

是金猪送福的一年，我公司争取在金猪年突破3亿产值，实现盈余xx万元，具体从以下几点着手：

1、解决资金瓶颈问题，必须增加融资xx万元。

农行我公司授信已经完成，按要求流贷、承兑在原规模上向下调xx%，这点我们是很难改变的，只能寄希望于农行增加些项目贷，补充减少额。在我们的融资重点将放在中行，xx公司将在中行融资xx万，在建行个人助业贷融资xx元。

2、狠抓重庆分公司业务。

我公司要狠抓重庆分公司业务，将其作为重点对象。要突破重庆业务，关键抓两点：一是资金，二是资源。资金问题我们必须解决，在资源上我们将依靠水钢的硬线和碳圆，再加上冷钢的带钢。以重庆市场为基点打开西部发展大门。

3、做强做大xx有限责任公司。

从融资角度看，xx贸易公司的发展已受到总公司影响，要无限做大很难，只有维持目前规模。想方设法做大做强xx公司，才是我们的新出路。做好xx公司不仅融资要跟上，业务也要加强。南站必须挂出xx公司牌子，在管理上也须细化，在人员、资金、资源上都要与xx贸易分开。

4、巩固发展上游资源。

巩固目前已合作的四大钢厂业务，特别是要将水钢、冷钢材料做大做强，同时要关注他们的新产品，成为新产品的经销单位。对重庆市场我们还要发展一、二家新的厂家以便及时补充资源。

5、化肥部立足特色产品，农场实现盈利。

xx年化肥部无力冬贮，因此靠冬贮盈利的渠道已行不通。只有以复合肥、控释肥销售为主，并附带销售生化肥，立足特色、新产品两方面。农场在微利情况下，争取继续实现盈利。

6、统一思想，抓管理，引导全体员工奋发向上

贸易公司的主要矛盾在资金上，因而对管理有所放松，由于资金不顺畅，导致员工情绪低落。因此在我公司必须上下一致统一思想，加强管理、充满信心，以高昂的斗志奋发图强，再创辉煌！

谢谢大家！

贸易公司年度工作报告 篇2

各位员工代表：

三年前，我们所在的这个地方还是一片荒芜的土地。今天，这里矗立着的是凝聚着我们每位员工和建设者们辛劳汗水的一座白金五星级饭店。在新的一年到来之际，我们在用自己的双手建成的饭店里欢聚一堂，召开这承前启后的重要会议。首先，我代表大会主席团向各位参会代表表示热烈的欢迎！向你们并通过你们向你们的亲人表示新年的问候！同时也向现在还仍然坚守在工作岗位的员工表示衷心的感谢！

我们这次大会的中心任务是：回顾和总结20xx年工作取得的成绩和存在的问题，表彰20xx年度先进集体和优秀员工，分析20xx年我们面临的机遇和挑战，统一思想、理清思路、明确目标、落实措施。现在，我受20xx贸易有限公司一届五次员工代表大会主席团的委托，做工作报告，请各位代表予以审议。

一、20xx年度的工作回顾

过去的一年，是我公司的又一个丰收年。贸易业抵抗住了xx产品市场的又一股寒流，提前实现了去年的奋斗目标，并形成了xx产品、水泥和矿石多头并进的格局；仓储业抓住了与xx地区几个大中型工程项目合作的机会，超额完成了年初下达的任务；加工业有了一定程度的发展；公司的融资能力进一步得到加强，在银行的信用额度大幅提升。更值得一提的是：我们历时三年辛苦建设的五星级饭店，于年金秋进入试营业，并且开业伊始就迎来了国内高规格的会议，真正做到了高起点、高标准、高规格。

20xx年在全体员工的共同努力下，取得了以下几方面的成绩：

（一）xx产品和水泥销售持续稳步增长，线材加工和矿石销售有了良好的开端

自20xx年以来，受国家宏观调控的影响，建材市场持续低迷，20xx年市场形势更加严峻。面对恶劣的市场环境，全体员工没有畏惧和退缩。公司决策者敏锐地动察了市场的态势，做出果断决策，很好地把握住了稍纵即逝的各种机遇；各级管理人员和全体员工一起克服了重重困难，坚决执行公司的战略决策，发挥各自主观能动作用，变不利局面为有利，很好地完成了公司年初下达的任务和目标。到20xx年xx月xx日累计销售xx产品xx。X万吨，销售水泥X。X万吨，实现总收入xx。X亿元。

在很多xx产品经销商难以为继、面临倒闭的情况下，我们却做到了一枝独秀，取得了良好的成绩。

去年，公司利用xx分公司的区位优势做起了xx产品贸易，截止年底已实现xx产品销售20xx。xx吨；同时，公司还针对xx地区xx产品供应不足的现状，采取购入原料托加工成xx产品销售的方式，完成了20xx多吨的销售。为公司赢得了市场份额，并形成了新的利润增长点。

（二）饭店建成，为公司的发展搭建了更高的平台

20xx年金秋，在举国欢庆新中国成立的大喜日子里，我们的五星级国际饭店顺利进入了试营业。开业之初，国家级的颁奖晚会、区域级客户会议、大型影片首映式、高峰论坛等活动便接二连三地进驻饭店，饭店顺利地走过了试运行阶段，进入了试营业阶段。通过这些高规格活动的承办和各种媒体的宣传，饭店在客人心中留下了良好而深刻的印象，饭店的名气和声誉也迅速在全国乃至世界传播开来。

20xx年xx月，由著名画家、xx民族文化艺术研究资深学者及华人强势媒体发起设立的“xx国际美术馆”，决定入驻饭店，将在饭店陈列、拍卖各类艺术作品，并从事保护研究和发扬20xx地域民族文化的活动，进一步提升了饭店的艺术品味和文化内涵。

饭店的建成并投入运行，很好地改善了xx地区的接待能力。同时，在我们公司内部又一次完成了从只有投入到能够有所产出的质的飞跃。这表明，公司跨出了向旅游业和绿色产业进军的一大步，为公司多元化发展及综合抗拒市场风险能力奠定了坚实的基础，为公司国际化目标的实现创造了有利条件。

（三）信息化建设取得了实质性的进展

信息化工作是一个长期的过程，经过与多家软件公司长达两年多的接触、比较，公司决定分别让xx公司在饭店和xx公司在X地进行信息化实施试点。两家软件公司都表现出了极大的诚意。

在试点过程中，我们的员工表现出了极大的奉献精神和进取心。特别是X地的几个公司，试点期间正是公司发货量和xx产品吞吐量最大的关键时刻，各级管理人员和全体员工，不计辛劳，在超额完成当期工作任务的同时圆满地完成了软件的实施工作。在公司信息化小组的带领下，X地公司完成了本片区局域网络的建设，各岗位操作人员一边做好日常的工作，一边抓住有老师在现场指导的时机，谦虚进取、加班加点努力学习信息化知识，整个过程没有说过一句怨言、没有发过一句牢骚，圆满完成了公司下达的各项任务。

信息化试点，培养了员工的信息化知识和计算机思维，为公司的信息化选型提供了重要的参考依据。同时，在试点过程中，我们的员工向软件公司展示了良好的精神风貌。

通过试点和多方比较，公司最后在软件上选择了xx公司专为集团管理开发的xx产品，在硬件上选择了惠普公司的产品，为信息化的全面实施打下了坚实的基础。

（四）仓储业继续保持稳步增长

随着xx—xx铁路、20xx公路、xx工程等大中型项目的开工，公司积极争取了与这些项目的合作，20xx公司全体员工团结一心、众志成城，把握住了这天时、地利、人和的良好发展机遇，特别是在生产一线和二线的员工，不分白天黑夜、不论刮风下雨，紧张有序地装卸进出货场的物资。截止20xx年xx月xx日，共完成到达卸货车皮20xx个、装卸汽车超过X万辆次，实现产值xxX。X万元。货物吞吐量达到xx。X万吨，平均每月装卸xx产品X万X千吨，再一次创下历史新高。

（五）加工业找到新的突破口

xx产品加工虽

是公司的一项辅助业务，公司领导、各级管理人员却没有忘记对这一块的重视，基层管理人员和员工也积级主动地想办法、找市场，在加强与xx公司加工合作的同时积级寻找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下与xx生产商达成了共识，公司的加工业找到了新的突破口和新的利润增长点。

（六）营销水平进一步提高，融资能力进一步增强

在营销网络建设上，依托公司强大雄厚的经济实力和良好的社会信誉，在巩固原有客户的基础上，陆续与大中型建设项目合作，公司逐步建立起了不同规模、不同产品要求的销售渠道，在下游形成了一个相对稳定的目标客户群。在上游，进一步加强与各新老供应商的合作，开拓了xx产品产品的各种渠道，满足了不同客户的需求。

在资金管理方面，全面调控公司资金运用，合理安排资金，保证了资金安全运行，使公司在银行的信用额度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各种信息网络，加强沟通和交流，从不同渠道收集市场信息，在公司内部实现了信息共享，为科学决策提供了有利条件。

在产品定价方面，在充分收集市场信息和广泛征取一线员工意见的基础上，通过综合分析，及时制定出切合实际的价格政策，一方面积极开拓了市场，另一方面保障了公司的利益。

（七）财务核算进一步规范，数据的准确性进一步加强

财务工作不仅是算账、报账和做账。规范的财务核算还为公司决策提供不可缺少的决策信息，同时杜绝各种营私舞弊和违规操作行为。

财务人员是公司财产的记录者和管理者，是公司经营成果的保管员。公司财务人员在加强内部管理、加强业务知识学习的同时，定期不定期地进行了财务检查和学习交流，让公司的财务核算得到了进一步规范。

财务人员是公司跟银行、税务等部门的联络员，在处理银企关系和税企关系上起到了积极作用，让公司与这些部门、机构继续保持了良好的合作关系。

（八）公司监督机制有所加强，违规违纪的惩罚力度进一步加大

“没有规矩，不成方圆”，公司在充分发挥员工主动性和积极性的同时，也要求全体员工严格遵守公司的规章制度；保护、表扬遵规守纪员工，在公司内树立正气的同时，严厉惩处违法乱纪行为和打压歪风邪气。公司通过定期、不定期的工作检查，对工作中存在的问题、违规违纪行为和违反操作程序的业务进行了纠正和查处，对相关责任人员进行了不同程度的惩处，达到了“惩前避后、治病救人”的目的。

在工作中难免会出现这样或那样的问题，公司根据不同问题，进行了及时有效地解决。对于违规违纪的，对其进行了说服、教育、批评或处罚；对于缺少规定的，补充、完善了相应的规定；对于没有流程的，及时出台相应的流程。整个公司的内部管理正朝着科学、规范、合理的方向发展。

（九）员工收入稳步增长，福利待遇进一步提高

“以每一位员工的发展来推动公司的发展”，是公司的发展理念。员工是公司的主人，公司发展需要每一个员工来推动。尽管xx产品市场行情持续低迷、尽管公司利润微薄甚至亏损、尽管我们饭店的建设还需要大量的资金，在全国各地盛行拖欠职工工资的背景下，本着“亏了公司也不亏员工”的原则，我们的工资没有被拖欠，并且20xx年员工的收入比20xx年还是有了不同程度的增长；员工的养老、医疗、生育、工伤、失业等社会统筹的五大保险，及员工的身体健康检查、工作服定制、生日慰问等关系员工利益的工作正在有条不紊地向前推进。

公司给了员工家一般的温暖，员工对公司有了家一般的归属感，公司的命运与员工连在了一起。一些员工因为自身的原因离开了公司，条件具备后他们又回到了公司，说明他们对公司的热爱。公司欢迎每一位热爱公司的员工，欢迎离家出走后迷路的好孩子重返家园！

（十）员工精神风貌良好，先进事迹不断涌现

企业是社会一分子，公司在抓物质文明建设的明时，没有放松对精神文明的建设。爱岗敬业便是热爱社会，遵纪守法、热爱集体的便是良好公民。公司在进行遵规守纪教育的同时，对员工也进行了社会主义道德教育。连年来，公司内部涌现出不少爱岗敬业的事迹。比如，xx公司业务部的员工经常要在凌晨到车站收取包裹，大家都知道包裹对公司的重要性，只要包裹一到当地车站，他们都是自觉地驱车数公里把包裹安全取回，没有一句怨言；20xx公司业务部员工只要有装卸任务，他们都坚守在自己的工作岗位不论白天黑夜还是刮风下雨，都是一丝不苟地做好自己岗位的工作，特别是核算组的员工，他们不拿计件，多干活对他们不会带来更多的收入，但我清楚，支持他这样做的是他们的责任心和对公司、对集体的热爱。这样的例子举不胜举，他们在平凡的"岗位上做着平凡的事，他们把平凡的事做得不平凡！他们用实际行动向世人诠释了什么是“精神”，在这里向他们表示敬意。

二、存在的问题和对策

成绩和不足总是一对孪生兄弟，企业在发展中总会遇到各种各样的困难和问题，我们并不怕出现这样或那样的问题，我们只怕发现不了问题，我们更怕有了问题却不愿意提！回顾过去的一年，主要存在以下一些问题：

1、公司在很大程度上存在变相平均主义和吃“大锅饭”的现象；

2、少部分员工缺乏主动、勤奋、敬业、诚实的品质，存在玩忽职守现象；

3、管理制度和监督机制有待进一步完善；

4、新招聘员工的教育和培训有待进一步加强；

5、部分分公司工作积极性和主动性不强，在经营管理和业务开拓中对主管机关的依赖性太强；

6、一些员工在工作中因循守旧，缺少创新思维；

7、少部分管理人员缺乏客观分析问题的态度和能力，存在主观臆断现象。

发展中存在的问题要靠发展来解决，公司将从改革不合理的管理体制、改变不实际的分配方式和发动员工全员参与监督管理等方面入手，解决存在的上述问题。在新的一年里，将在全公司范围内逐步推进绩效考核制度的运行，给各分公司一定的分配自主权，以进一步调动各公司、员工的积极性；进一步完善人员招聘制度，加强员工的入职教育；进一步加强员工技术、技能和业务操作能力的培训和培养，以及加强员工职业道德教育；因地制宜地举办一些活动，加强员工的勾通和交流；建立健全上访、投诉和举报制度，发动员工积极为公司的经营管理进言献策。

三、20xx年度的工作安排

新的一年，国家对经济的宏观调控将继续影响市场对xx产品的需求，xx产品生产商将在一定范围内出现一些收购、合并行为，同时力量薄弱的一些xx产品经销商将被淘汰出局，xx产品市场在一定范围将重新洗牌。对我们公司而言，20xx年，风险和利益同在、挑战和机遇并存。面对复杂的局势，公司今年的指导思想是：狠抓内部管理和改革不合理的管理体制，苦练内功，借公司上信息化之机，依托计算机和网络技术改变过去粗放的管理方式，向精细化管理转变；借助五星级国际饭店这个平台，行业上向旅游业、娱乐业和绿色产业进军，地域上向全国乃至全球渗透，多元发展，分散经营风险；多头并举，把公司的发展推向新的台阶。为此在20xx年，要实现以下目标：

xx产品贸易保证完成销售量xx万吨、力争实现xx万吨，实现毛利润20xx万元、力争20xx万元；xx产品销售保证完成销量X万吨、力争实现xx万吨，实现毛利润xxX万元、力争xxX万元；xx产品销售保证完成销量X万吨、力争实现X。X万吨，实现毛利润xx万元、力争xx万元；仓储业保证完成仓储量xx万吨、力争实现xx万吨，保证实现毛利润xxX万元、力争xxX万元；加工业保证完成加工量X万吨、力争X。X万吨，保证实现毛利润xx万元、力争xx万元。

为实现上述目标，要全力抓好以下工作：

（一）继续加强销售网络的建设，进一步提升公司在xx产品市场的影响力

在继续巩固和加强已有销售网络的基础上，进一步加强与上下游合作伙伴的协作。寻找新的合作领域、合作方式和合作思路。采取股本渗透、合作经营、利益共享、共同开发等方式与合作伙伴形成战略联盟，进一步增强在市场上的影响力和谈判力。

在具体业务操作中，把防范经营风险放在首位，在资金调度、物资划拨、合同签订、款项回收等各方面把好关，避免无谓的损失和浪费。

加速资金、物资的流转，进一步提升公司在社会和公众面前的信誉和形象。

（二）搭建五星级饭店的国际平台，推进公司的全球化进程

20xx饭店的建成并投入运营，形成了公司的又一个新的经济增长点，构成了公司又一个全新的盈利模式。国际级饭店平台，为公司提供了走向全球的切入点。

在新的一年里，继续巩固和加强xx产品营销网络建设的同时，我们将加大饭店的营销力度，搞好与周边的旅游景点、旅行社的合作，争取在全国范围乃至全球范围与高星级饭店形成合作联盟、逐步形成全球订房系统，加强与政府、艺术界、文化界的沟通与合作，把饭店建成集住宿、餐饮、娱乐、会展、集会、论坛、艺术品拍卖为一体的高层次的全球性的文化假日酒店。

我们还将加大投资力度，建设X万平米的会展中心、xx万平米的超市及旅游购物中心和新增20xx间客房及其配套设施，将饭店建成xx地区的经济、政治、文化活动中心。

（三）全面推进信息化进设，提高效率，实现精细化管理

充分利用可以利用的现代计算机、网络和远程控制技术，以电脑代替手工从事计算、统计、核算等重复的简单劳动。一方面，使各种数据更加详细、客观、及时、方便、快捷和准确；另一方面，解放劳动力，让管理人员有更多的精力从事制度设计、流程控制、组织协调和监督管理工作。

借上信息化之机，将公司的内部管理制度、业务操作流程、考核激励机制和内部控制制度进一步完善和规范。

（四）继续推进人事制度和分配制度的改革

随着公司的进一步发展，人才的缺口已经突现。公司将继续坚持“内部培养为主，外部招聘相结合”的原则，补充各岗位短缺的人才。在公司内部逐步推行岗位竞聘制度，做到职务能上能下、人员能进能出、收入能高能低。淘汰一批在岗位上不敬业、不合格、不诚实，不踏踏实实做事、处处搬弄是非，与企业文化不相融的人员。引入一批诚实、敬业，能与公司共同发展的人才。

改变现有不合理的分配方式，全面推行绩效考核机制，奖勤罚懒、激发员工的工作热情。

加强新老员工的职业道德教育和业务培训，着重培养一批爱岗敬业、诚实守信、有一定潜力的员工，给他们提供各种锻炼和学习的机会，最终形成公司的骨干力量，从而在全公司范围内形成勤俭敬业、诚实守信、开拓创新的良好风气，促进企业文化的建设。

（五）调动员工的积极性，进一步推进公司的民主化进程

建立健全职工上访、投诉和建议制度，开通员工向管理层尤其是向公司高层管理人员反映问题、发表见解、提供建议的渠道。激励员工主动思考、讨论本岗位、本部门、本公司、本行业中存在的问题，寻找出路和新的解决办法，并将思考、讨论的结果及时有效地反馈到管理层。让管理人员能够从不同角度、不同侧面了解事物，能够看到事物的本质，做出准确、客观的判断，为决策的科学性和客观性提供有力的保证。真正做到“不唯上、不唯书、只唯实”，也就是说：在经营、管理、决策中，充分发挥各层管理人员和员工的主动性和积极性，在工作方法和思路上敢于对上级制定的不切实际的方面进行挑战、敢于讲真话讲实话，不盲目地照般照抄书本上的和其他企业的做法，讲究实事求是、一切从实际出发、以理服人，而不是以权压人。

公司将采取激励措施，奖励那些勤于思考、勇于为公司发展进言献策、提供良好建议的人员。

在开通言路、鼓励员工讲真话的同时，公司坚决抵制歪曲事实、诽谤他人、假公济私的行为，坚决打击拨弄是非、蛊惑群众的一切行为。

（六）继续完善企业内部的监督机制，防范经营管理风险

建立健全员工举报制度，动员和鼓励全体员工参与对违规违纪、以权谋私和官僚作风等不良行为和歪风邪气的斗争。公司将认真对待每一项举报事件，调查事件真相，并对举报采取保密措施。

对违规违纪行为的处理，采取事件调查人员不参与事件定性和处理决定的措施，并且调查和处理过程由独立的部门进行复核，形成相互核对的机制。以保障事件处理的公正和客观，避免主观臆断、假公济私行为和冤假错案的发生。

在动员员工参与监督的同时，加强财务核算体系、业务操作流程、规章制度的执行情况的检查。及时纠正工作中出现的违纪行为和更改不恰当的流程和制度。

（七）注重员工培训及发展，完善员工福利

员工是企业的员工，企业是员工的企业，员工的发展和企业的发展是不可分开的。公司为每一位员工提供其发展的空间，所有员工不论其学历高低、不论其出身何处、不论其是男是女，公司都会给予公平的发展机会。同时公司希望每一位

员工将其勤奋、敬业、主动、诚实的品质和精神在各自的岗位上充分展现，以实现人尽其能、员工与公司一同和谐发展。

公司用人，以德为先，公司将根据职工的不同情况有针对性地对职工进行培训。通过提供适合的岗位、老员工带动新员工、内部组织学习、请老师来讲课、参加培训班等方式对员工进行培养，提高其技能和素质，使其成为公司有用的人才。

员工的利益高于一切，公司不仅要严格按照国家法律法规的规定办好员工的社会统筹保险，完善生育、伤病人员的福利待遇，彻底解除全体员工的后顾之忧，而且还将继续在员工生日慰问、职业病防治、身体检查、工作服装订制、传统节日问候等方面提高员工的福利待遇。

（八）抓好安全生产，保证员工生命和公司财产的安全

安全责任重于泰山，我们不要那种只讲效益不顾安全的生产方式。安全生产、防范为先，要保证安全生产，首先要从员工的安全生产意识抓起，其次是操作规程的制定和安全责任制度的落实，再次是相关部门的监督检查。各公司负责人要切实把安全生产落到实处，把保障员工的生命安全和公司的财产安全放在首要位置，切不可掉以轻心。

各位代表，去年雄鸡高唱，给我们带来了无限的光明，今年，我们这个团体将随着太阳一道在世界的东方冉冉升起，展现在我们面前的是光明的前程。我坚信，在公司决策层的正确领导下，全体员工团结一心、众志成城，我们公司一定会从胜利走向更大的胜利！从辉煌走向更灿烂的辉煌！让我们同心同德，为我们更加美好的未来而努力奋斗！

贸易公司年度工作报告 篇3

回顾一年来充满泪水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充满梦想和理想的未来。首先，我谨代表公司向大家致以新年最诚挚的问候!同时，向任劳任怨工作在各个地方的每一位同仁，向无怨无悔给予公司理解和支持的每一位家属，表示衷心的感谢!正是你们的努力和付出，让——这个可爱的品牌在三湘大地生根发芽，在护肤品行业中茁壮成长。在今天的总结大会上，我想和大家一起回顾创业之路、谋划生财之道、描绘成功之图，概括起来，一是去年怎么看?二是今年怎么办?三是大家怎么干?不当之处，敬请包涵。

一、去年怎么看?

去年四月，在上海总部文总的大力支持和在座各位的倾心呵护下，贸易公司诞生在美丽的芙蓉长岛。近三百个成长的日子里，我们既收获了创业的喜悦，又品尝了受挫的酸楚，风风雨雨，点点滴滴，可浓缩为三点。

1、去年的成绩不可抹杀。9个月来，公司由无到有、由小到大、由弱到强，在壁垒森森、品牌攘攘的护肤品行业中挤开一条门缝、杀出一条血路。至去年年底，公司销售总额达**万元，销售利润**万元。在短短几个月的时间里，我们以长沙为中心，构建了湘潭、衡阳、常德、株州、娄底、益阳、郴州、永州等八大营销阵地，营销网点达家，正日益成为影响湖南家庭的重要品牌，成为丈夫关爱妻子、父母关怀孩子的爱心标志。

2、去年的经验不要忘记。成绩的取得，主要来源于三条经验。第一，一支优秀的团队是成功的保证。在这个大家庭里，大家都在出色地充当着家庭成员的角色。生活上，尽管条件不是那么宽裕，但大家做到了相互爱护，相互照料，其情款款，其乐融融;工作上，大家做到了相互帮助，相互体谅，为了一个共同的目标在努力拼杀;学习上，大家做到了相互关心，相互提高，全面提升了抗衡市场竞争的能力。在我们这个团队里，首屈一指的是销售总监高国华先生，多年的营销经验，使高先生思维清晰、头脑冷静、善于谋划、勇于开拓，为在湖南市场的快速立足立下了汗马功劳。促销员旷美华，工作兢兢业业，既有钻劲，又有闯劲，在促销的过程中，跑客户不管远近，稳客户不分昼夜，拉客户不论忙闲，把全部心思都放在发展上，其成绩大家有目共睹。文员彭娇，为了可爱的，放弃了在北京工作的优厚条件，毅然加盟。几个月来，她潜心公司事务、协调公司关系、维护公司利益、树立公司形象，成为公司的形象天使。总之，我们绝大多数员工都能以公司为家，以公司的利益为重，以公司的成果为荣，在各自的领域勤勤恳恳地奉献着自己。在此，我再一次代表公司董事会，向大家表示最衷心的感谢!第二，一个优良的产品是成功的基础。xx品牌，凝聚着总公司全体员工的心血，饱含着丹麦文明深厚的文化底蕴。可以说，没有，就没有;没有优秀品质，就没有优异成果。第三，一片优越的领地是成功的关键。湖南是文化强省，湖南人对美的向往、对爱的颂扬、对家的关爱有口皆碑，这是能迅速打入湖南市场、挤占市场份额的又一关键因素。另外，湖南人眼光犀利、判断准确、能快速地捕捉市场商机，短短几个月全省家商场店铺的加盟，真切地印证了湖南人的独到眼光。

3、去年的问题不能低估。尽管我们做出了可观的成绩，积累了可贵的经验，但仍存在着可怕的问题，万万不可掉以轻心。首先，资金回笼过缓严重阻碍了公司的发展。截至目前，公司应收货款余额高达**万元，有家网点存在拖欠现象，最多的高达**元。最久的长达*月，使公司的运行陷入困境。其次，支出结构畸形严重影响了公司的拓展。仅至10月底，公司的营业费用只有**万元，而管理费用高达**万元;促销费用只有**万元，而招待费用高达**万元。投入没有轻重之别，花钱没有主次之分，这种状况一定要彻底改变。另外，公司个别员工办事懒散、纪律松散、心思涣散，说的比做的漂亮，获得比付出容易，于人比于己刻薄，给团队带来不利影响;还有的员工难字当头，经不起打击，扛不住压力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇难而退，因此业绩平平。这些问题都要认真反思，重点加以解决。

二、今年怎么办?

今年，公司的战略目标是实现五个一，即：销售总额突破**万元，纯利润达到**万元，销售网点突破家，举办一次大型促销活动，消灭每一个空白地市。按照这个框架，我们主要做好四件事。因为王总等一下还要详细部署，我这里就只提纲挈领地讲一讲。

1、在拓展市场上下功夫

市场是生命，客户是手足，消费者是衣食父母，这是我们每个人必须牢固树立的公司发展理念。如何打开市场、打动客户、打消消费者的顾虑?有几点值得注意。第一，要着重提升品牌的文化含量。多构想对宣传品牌有益的广告语，如“——让您的妻儿更可爱”等，通过宣传，使父母不能不买、丈夫不敢不买、朋友不得不买;第二，要加强对营销的创意。简单地讲个故事：甲乙两个农民去深山探寻，发现山里的石头很美，于是甲带回去砌了砖墙，乙却制成了精美的工艺品，赚了很多钱;后来，大家都知道了山里的石头进去开采，农民乙去转了一圈，就在山旁种了很多柳树，原来，山里石头虽多，但缺少箩筐，农民乙用柳条编筐又大赚了一把。再后来，柳树成林了，郁郁青青的很壮观，正好京广铁路经过这里，旅客们在列车上对这片柳林赞不绝口，有一天突然在林中发现了一堵巨大的广告墙，上面写着“可口可乐”四个大字，为此，可口可乐公司奖给了农民乙10万元(80年代)。一次，日本一个大财团的总裁在车上听了这个故事，就赶忙下车拜访农民乙，来到这个人口已经很多的小镇，正看见两个人正在争吵，原来是农民甲和农民乙为所开服装店的价格相互指责，两人的服装店开在一起，而乙的价格比甲的通通要贵一倍，甲的店铺生意红火，财源滚滚，乙的却门可罗雀。总裁知道情况以后，深表失望，正准备离开，这时农民乙偷偷在他耳边说了几句话，总裁大喜，当即决定年薪100万美元聘请乙。原来，两个店铺都是乙开的。我说这个故事的意思是：商机无时不有，创意无处不在，请大家仔细思量。第三，要坚定打开湖南所有市场的信心不动摇，在湖南境内不留死角，不留空白。

2、在完善管理上动脑筋

管理是公司的中枢神经。今年，公司的管理主要注意三点：一、高度重视货款回笼，要把货款回笼与员工的利益紧密挂钩，增强员工的责任感。二、严格控制招待费用，增加营销费用的比重。三，制订切实可行的奖惩办法，要重奖业绩、重奖创意、重奖新局面，要惩罚懒惰、惩罚失职、惩罚死脑筋，做到奖勤罚懒、奖优罚劣。

3、在凝聚团队上花力气

主要是团结和协作的问题。团结和协作是团队的灵魂，任何闹矛盾、拉山头、搞派性的行为，都会使公司走向灾难。保持舒畅的心境、营造融和的氛围、消除阴暗的心理，是每一个xx人共同的神圣职责。

4、在引进人才上做文章

人才是公司的脊梁。悠悠万事，事在人为。没有人才，不能引进人才，缺乏引进人才的激励机制，最终一切都会成为空谈。令我骄傲和自豪的是，公司终于发现了王铸钦总经理这个人才。王总年纪不大，资历不浅，既是儒将，又久经沙场。凭着他睿智的头脑、开阔的视野、丰富的经验、良好的品行，我坚信一定会有一个美好的未来。从今天起，公司的全部担子就交给他了，希望大家象维护我一样，维护王总，保护公司，呵护。

三、大家怎么干?

下面是对全体员工的四点要求，请大家共勉。

1、用勤奋来壮大公司。天道酬勤，勤劳是立身之本，勤奋是财富之源。作为贸易公司的员工，xx人要时刻记住一份耕耘一份收获，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的闭门羹、受更多的冤枉气，才会一步步攀上事业的顶峰。

2、凭责任来锻造人生。责任感是人生之魂。就象一盏灯，它在时刻透视着每个人的人生态度。我和王总，时刻谨记着向公司和大家负责，每个员工，也必须向我们和公司负责。该做什么要义无返顾，不能推三阻四;不该说的要守口如瓶，不能信口开河，一切都要以维护公司的核心利益为重。

3、以忠诚来回报朋友。人，生来是需要感恩的。我们要时刻感怀父母的养育之恩，老师的授业之恩，夫妻的相守之恩，这里要说的，是必须感怀朋友的知遇之恩。公司和你的缘分，来源于公司对你的知遇，因此，对公司要绝对的忠诚，要信守当初的承诺，做到不离不弃，无怨无悔，一言九鼎，一诺千金。即使有了高就，也决不能伤害公司的利益，请各位切记。

4、靠学习来再塑自我。要驾驭瞬息万变的市场、适应变幻莫测的商海，不更新知识是不可能的，通过学习来重塑自我，是时代对我们的必然要求。早几天我发现胡志君女士很好学，她对知识很敏感也很留意，随时摘录着对公司、对营销有帮助的小知识，办公桌上都摆了很多，值得表扬。朋友们，学海无涯，学无止境，开卷总是有益的，希望我们共同学习，共同提高。