适用场景:企业年终总结汇报、政府单位年度述职
本文要点:总结客观性分析、措施可行性评估、执行约束力体现
行文逻辑:回顾工作→分析形势→明确任务→制定措施
各位代表、同志们:
我代表……做报告,请各位代表审议。
一、 过去工作回顾
二、 未来工作展望
通读全篇,我们可以发现工作报告有如下几个特征:
1、总结的客观性
2、措施的可行性
3、执行的约束力
4、明确的目的性
这几点,在以下的探讨中我们会有更深的认识。
在过去工作回顾这部分,常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道,只有认真分析总结经验教训,才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩,鼓舞人心的;体会是交流心得,再接再厉的;问题是发现不足,予以改进的。
在未来工作展望这部分,常常是先分析形势,然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分,它可以让员工知道当前的情况,增强他们的归属感。明确任务时一定要具体:首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明,从而根据下阶段的特点,找出当前执行计划的有利条件和不利因素,以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证,客观地把工作计划分解到各具体部门,使之成为各部门的具体任务,包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的问题,包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能具体、详尽,便于检查,以确保工作计划在执行中环环相扣,衔接自如。
适用场景:办公室人员年度考核、单位内部述职汇报
本文要点:业务学习提升、工作方法优化、思想觉悟提高
行文逻辑:总结工作→分析不足→提出改进→展望未来
尊敬的领导、同志们:
大家午时好!
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自我在思想觉悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自我一年来在思想、学习和工作方面的提高与不足作如下述职。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作资料涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关资料,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自我在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
2、工作本事方面在工作中,我时时处处严格要求自我,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自我定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮忙、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。可是对于还涉世未深的自我,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和职责心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。经过领导的指导和同事的帮忙,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自我的工作本事得到有效提高。
回顾一年来的工作情景,我在思想、学习和工作方面都取得了新的提高,这离不开领导的关怀和同事的帮忙。在新的一年的工作中,我将继续发扬自我的优点,努力改正自我的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务本事,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自我行动、处世的准则,力争使自我各方面的综合本事再上一个新台阶。
适用场景:医院财务岗位述职、财务人员年度考核
本文要点:财务审核流程优化、财务数据分类管理、岗位技能提升实践
行文逻辑:总结工作经历→学习师徒经验→优化工作方法→提升岗位能力
时间飞逝,我来到xx医院工作竟有两年之久了,这份工作是我毕业以来的第一份工作,我想也会是我今后会为之一直奉献的一份工作,因为是这份工作让我逐渐的成长,懂得人情冷暖,工作能力也是得到了相当大的锻炼,经过两年工作磨练的我,早就跟刚从大学出来的懵懂少女不一样了,我现在是医院的一个工作能力全面、业务能力熟练、责任心强的财务会计。
在这两年的工作当中,我有幸被医院领导关照,给我分配了一个师(shī)父,教我日常工作当中的一些技能,虽然医院的给她的任务就是如此,但是我工作上的琐事、遇到问题了,她都会以她丰富的工作经验帮我解答,可以说她就是职业生涯当中的灯塔,帮我驱散了所有问题。我对她的敬佩可以说是无人能及的,我也不是不上进的人,在工作当中,我从来都不会懈怠,我不会身在福中不知福,既然有人愿意这么帮我,我没有理由不拼命的去学,这就是我这么快可以独当一面的秘诀。
我开始的工作就是医院门诊的收费人员,后来因为工作表现优异,先后被提拔到,住院部的费用结算人员,医院财务室的审核人员,现在我的岗位就是医院财务室的一员,我的基本功非常的扎实,经过医院的各个工作岗位,一步步磨练走过来的,所以我在工作当中从来都不会犯什么低级错误,我无论是被分配到医院的哪个工作岗位,都是尽职尽责的完成自己的分内工作,绝对不会有任何不满的情绪,也不会有任何偷懒的迹象,因为我知道我无论在哪个岗位,都有值得我去学习的东西,不仅可以帮医院做出贡献,我自身的能力也能得到加强,何乐而不为。我在前段时间被分配到医院财务室工作,我是既开心又恐慌的,开始是因为我得到了领导的赏识,给了我一份高薪的工作,恐慌是因为这份工作非常的艰巨重要,不容得一点差错,我怕我自己给搞砸了,但是这段时间的工作下来,我发现是我多虑了,我现在只要到了岗位上,我就能全身心的投入到他的工作,冷静沉着的做好自己手上的每一份工作,我在师(shī)父那里继承了一个习惯,做好的财务工作,我会分类摆放,这个习惯让我在工作事半功倍,提升我很多的工作效率。
我在医院的这两年时间里面,虽然说没有做出什么特别值得领导拿出来说的事情,但是我的工作成绩早就得到部门同事以及校长的认可,我觉得这就是心满意足的感觉不,对于一个发誓要做好自己在医院工作的人,两年的时间还早的很,我会在接下来的时间里,继续在自己的会计岗位上发光发亮,继续在医院财务室实现自己的价值。
适用场景:行政单位资产核查、财政审计准备
本文要点:资产清查基准日确定、专项审计实施、账实不符问题发现
行文逻辑:明确清查范围→开展专项审计→总结清查结果
xxxx年行政事业单位资产清查工作报告
各县、市(区)财政局,市直各部门:
按照《财政部关于开展xxxx年全国行政事业单位国有资产清查工作的通知》(财资〔〕2号)和《关于开展xxxx年全区行政事业单位国有资产清查工作的通知》(桂财资〔〕4号)工作部署要求,我市定于xxxx年3月至7月在全市范围内组织开展行政事业单位国有资产清查工作。为了保证资产清查工作的顺利进行,现就有关事项通知如下,请遵照执行。
一、资产清查基准日和清查范围
本次资产清查以xxxx年12月31日为清查基准日,清查范围为xxxx年12月31日以前经机构编制管理部门批准成立的、执行行政事业单位财务和会计制度的各级各类行政事业单位、社会团体;执行民间非营利组织会计制度、并同财政部门有经费缴拨关系的社会团体等单位。按照“统一政策、统一方法、统一步骤、统一要求、分级实施”的原则,各县、市(区)财政部门按行政隶属关系分别组织开展本级行政事业单位资产清查。市直各主管部门按照财务隶属关系,负责所属单位资产清查。
二、资产清查要求和报送时间
对于近两年已经进行过行政事业单位国有资产清查工作的地方和部门(单位),可以在以前工作的基础上,按照此次资产清查的统一政策和要求,对其资产清查结果进行补充、调整,审核并更新有关数据后,按要求上报。对于近两年来没有进行过资产清查的部门单位,必须严格按照此次清查的统一政策和要求,认真开展本部门和单位的清查工作。
各县、市(区)财政局和市直各部门应当于xxxx年7月31日之前,将清查结果按要求报送市财政局。资产清查报表全部在“行政事业单位资产管理信息系统”完成录入、审核、汇总及报送工作。其中,纸质材料应当包括正式文件、本部门资产清查汇总报表和资产清查工作报告等;电子材料除提供纸质材料电子版外,还应当包括本部门所属行政事业单位的资产清查明细表、资产清查报表、资产清查汇总表等。资产清查的具体实施,按照《xxxx年全区行政事业单位国有资产清查工作方案》(附件)和财政厅有关要求进行。
xxxx年行政事业单位资产清查工作报告
根据《宁波市行政事业单位资产清查工作实施方案》、《实施细则》和《奉化市人民政府办公室转发市财政局 国资局关于开展全市行政事业单位资产清查工作若干意见的通知》等文件精神,我们于今年初着手准备全市行政事业单位资产清查工作,并于3月份正式启动。上半年,我们在市政府的重视和领导下,在有关部门的支持配合下,经过近半年时间的努力,目前已经按时完成资产清查的主体工作,并经奉化市广平、正德、宁波市联众等三家会计师事务所的资产清查专项审计,清查工作基本数据已上报宁波市财税局,我市资产清查工作取得了阶段性成效,现将有关资产清查的工作情况报告如下:
一、资产清查基本情况
本市资产清查工作基准日是xxxx年12月31日;资产清查范围是xxxx年12月31日以前经机构编制管理部门批准成立的、执行行政、事业单位财务和会计制度的各类行政事业单位、社会团体和执行民间非盈利组织会计制度、并同财政部门有经费缴拨关系的社会团体等,全市列入本次清查范围的共有231家行政事业单位及社会团体,其中行政47家、事业183家、社会团体1家;清查内容是各行政事业单位基本情况清理、账务清理、财产清查、完善制度等四个方面。
二、资产清查工作特点
这次资产清查工作主要有以下几个特点:
(一)领导有力、组织有序。为指导和协调资产清查工作,市政府专门成立了由常务副市长为组长的市行政事业单位资产清查工作领导小组;并在市国资局内设立资产清查办公室,具体负责资产清查工作的组织和实施;市直属有关部门和各镇、街道也根据要求及时成立了本部门的资产清查工作领导小组和办事机构,落实专门人员,明确工作责任。为确保本次资产清查工作有序开展,根据我市实际,我们还制定出台了资产清查工作的政策文件和操作规程,按照“单位自查、专项审计、汇总上报”三个步骤,对我市资产清查的目的、基准日、范围、期限、组织机构等方面作出了具体规定和要求。
(二)加强培训、精心指导。根据宁波市局的统一部署,我市于3月21日召开了全市行政事业单位资产清查工作动员暨业务培训会,会议要求各单位要充分认识资产清查工作的重要性和必要性,明确各自的目标任务及职责要求,并在会后将资产清查工作落实到专门科室和人员,规范清查程序,严肃工作纪律;同时,还对这次资产清查工作的政策性文件和操作程序作了详细的讲解说明。
按照“分工负责、明确责任、密切协作”的原则,资产清查办公室为资产清查工作的责任部门,在本次清查工作中,清查办在做好培训工作基础上,对全市行政事业单位的资产清查工作进行监督指导,并通过电话解答和上门解决的办法,及时解决清查工作操作过程中遇到的实际问题,指导处理盘盈盘亏,如实反映我市行政事业单位资产管理状况,为下一步制定符合我市实际的资产管理政策提供依据。
(三)专项审计、确保质量。为确保资产的安全完整,保证清查的工作质量,我们采取邀请招标的形式,委托奉化市广平、正德、宁波联众等三家会计师事务所对全市139个行政事业单位进行了专项审计,并对单位资产损溢清查结果作出专业鉴定,出具了《资产清查专项审计报告》。这次资产清查工作虽然任务重、时间紧,但我们委托中介机构审计的面仍达到了60%,列宁波市前茅。
三、资产清查工作结果
全市共有231家行政事业单位及社会团体,行政编制2293人,事业编制7232人,实际在职行政人员2481人,事业7015人,离退休3419人,截止xxxx年12月31日止,资产清查账面值328023.95万元,资产清查增加2326.70万元, 资产清查减少3772.68万元;全市负债账面值137790.77万元,清查后负债增加50万元,减少20.06万元;净资产账面值188298.21万元;资产待处理净额1475.89万元。行政未脱钩经济实体累计实际投资3740.34万元,经济实体资产总额135021.8万元,净资产10711.5万元;事业单位对外投资1365.3万元,经济实体总资产4315.25万元,净资产1403万元(具体见行政事业单位资产负债表)。
全市申报、确认的资产损溢情况:截止xxxx年12月31日,全市在资产清查中共申报待处理资产净损失1475.89万元,其中待处理收益2326.7万元;待处理损失3802.62万元 (具体见固定资产清查明细表、行政事业单位资产负债表)。
经会计师事务所审计确认的资产收益1734万元,其中确认流动资产收益70万元,固定资产收益1664万元;经会计师事务所审计确认的资产损失3673万元,其中确认流动资产损失206万元,固定资产损失3467万元。
四、清查工作成效及从中发现的一些问题
这次行政事业单位资产清查工作,由于领导重视,部署周密,各部门大力支持,目前已取得了阶段性成效,主要表现在:
(一)普遍提高了各部门的国有资产管理意识。通过这次清查,各单位、各部门和镇街道有关人员认真学习了国有资产管理的法律、法规和业务知识,对国有资产管理流程和业务流程有了新的认识,不同程度地增强了行政事业单位对国资管理工作的重视。在清查过程中,国资局工作人员与各单位业务人员一起边清查、边调研,共同探讨国资管理业务,发现问题及时纠正,国资管理氛围达到前所未有的高涨。绝大部分单位在清查工作中专门成立了工作班子,抽调业务骨干,认真做好本次的清查工作。清查后,许多单位为了更好地管理本部门的资产,还专门增配人员以加强管理力量。如机关事务局、溪口镇等单位针对财务力量薄弱,管理未到位现象,专门从其他部门中抽调业务好、素质强的同志充实到国资管理岗位中来。
(二)进一步夯实了国资管理工作的基础。根据这次资产清查工作方案的具体要求,一方面通过清查各行政事业单位都建立健全了固定资产台账,进一步完善了实物资产总账、实物资产明细账、保管使用登记册,真正建立了实物资产“户口本”管理制度,为每项实物资产建立了实物资产卡片信息,包括资产名称、数量,购置时间、类别、原值、使用状态、保管人等原始的信息内容,对以后建立全市国有资产动态监管系统提供了信息支撑;另一方面集中梳理了债权、债务,并对债权债务进行了详细的记录,包括资金款项性质、与本单位关系、账龄、变动原因等,而且还对资金挂账进行了专业认定,从而理顺了各单位的债权债务关系;同时,规范了各单位基建项目竣工决算财务处理办法;理顺了主管部门与下属部门及下属部门与部门之间的产权关系;另外,还对行政事业单位国有划拨土地进行了登记造册,防止国有土地流失等。
(三)真实完整地掌握和了解了各单位资产和财务状况,摸清了家底,从根本上扭转了账外资产较多的现象。这次清查,我们对各单位的实物和账面资产作了认真的清点和清理,并对资产的盘盈、盘亏作了专业鉴定,全面掌握了行政事业单位闲置资产(包括出租、出借)、担保、资产处置、对外投资等情况,为进一步盘活现有存量,资产得到有效利用奠定了工作基础;通过清查,我们共发现各单位账外实物资产达2256.7万元,其中土地房屋建筑物1320万元,其他设备办公用具936.7万元。目前这部分资产已全部入账。如某街道在清查过程中,发现一处10多亩的土地没有户主,通过老同志回忆、并经有关部门认定,这块土地确属街道所有,这样一下子为街道增加了约500万元左右的国有资产。
但是,在清查过程中,我们也发现了许多问题和管理上的不足,由于长期以来,行政事业单位普遍存在“重收入、重购置、轻管理”的传统思想,资产管理意识淡薄,缺乏规范和有效的内部管理机制,“随意购置、任意处置、不讲效益”等现象不同程度存在,具体表现在:
(一)资产管理制度不健全。不少单位没有健全资产管理制度,有些单位即使制定了内部管理制度,但未真正执行,把制度束之高搁。
(二)账务处理不规范、不及时,导致资产账实不符、账卡不符,形成大量账外资产。
(三)资产权证不齐,权属错位现象比较严重。主管部门与下级以及部分单位与单位之间国有资产产权关系不清,权属错位。
(四)个别单位资产处置不规范,随意性较大。
(五)事业单位对外投资存在风险,资产潜在损失严重。
这些问题的发现,为我们以后在加强国资监督管理,改进管理办法找到了着力点。
五、加强国有资产管理的意见和建议
针对目前在资产清查中反映的情况和问题,为保证国有资产安全完整,我们认为应做好以下几方面工作:
(一)认真做好资产清查的后续工作,巩固资产清查工作成果。因时间紧难免会出现漏清、漏报和错报的资产,要求各部门和单位对资产清查工作进行查漏补缺;对资产盘盈、各项资产损失、资金挂帐以及往来账款等,按资产清查有关规定核实审批后处理。
(二)充分利用资产清查数据建立资产信息档案。对资产清查各项数据资料分类、整理、加工,在此基础上进行综合分析,认清自身管理“真空”与“漏洞”,以提高各单位自身财务、资产管理水平。
(三)建立完备的资产清查制度,防止前清后乱。行政事业单位资产处在一个动态的过程,各单位要建立完备的资产清查制度,及时掌握资产的结构、数量、质量,做到“家底”常清、情况常明,有效防止资产管理上的前清后乱,并要建立离任核查制度,单位领导或资产管理使用人员离任时,要组织核查,办理资产移交和监交手续,确保人走物清,防止资产流失。
(四)要求各单位建立完善国有资产管理制度,健全资产管理责任制、落实相关人员、明确职责。从资产的购置、验收、使用、调拨、转让、报废、报损等各个环节加强制度建设,堵住资产流失的漏洞,使资产管理制度化、科学化、规范化,真正杜绝账外资产和资产流失。
(五)进一步规范资产处置行为,严格资产审批制度。产权转让、无偿调出、出售、报损、报废等资产处置和非经营性资产转经营性资产,都应严格按有关规定,实行严格的审批制度,不得越权擅自处置。同时,针对这次清查中发现的问题,我们认为有必要出台一项关于加强行政事业单位资产管理的补充规定,进一步规范资产处置行为。
(六)加强业务培训,提高财会人员业务素质,规范会计基础工作。
(七)总结这次清查工作经验,我们认为应加强对各单位资产的专项审计和检查力度,必要时,也可借助中介机构力量对重点单位进行专项审计,以加大对各部门和单位国有资产的监管力度。
xxxx年行政事业单位资产清查工作报告
国有资产清查专项审计工作的通知
各镇人民政府、街道办事处、区直各单位、部门:
根据省财政厅《福建省财政厅关于开展xxxx年全省行政事业单位国有资产清查工作的通知》(闽财资2号)和《福州市财政局关于开展xxxx年全市行政事业单位国有资产清查工作的通知》(榕财综【】15号)精神,全区资产清查工作正在进行。为确保资产清查工作质量,根据市财政局(榕财综【】15号)精神,针对资产清查过程中发现的问题,各行政事业单位应聘请社会中介机构对资产清查结果进行专项审计或复核。现具体事项通知如下:
一、审计范围
1、区直主管部门应按本部门清查单位数的30%委托中介机构进行专项审计,其中:对存在盘盈、盘亏和资金损失挂账的单位必须纳入专项审计范围。
2、区国资管理中心按区直主管部门清查数的10%进行抽查审计。对行政事业单位资产清查结果中介机构的专项审计或复核,原则上不重复。
二、中介机构的抽取和时间要求
1、资产清查专项审计的中介机构,在区国有资产管理中心审计中介机构库中随机抽取。区直各主管部门在接到本通知后,即可联系区国资管理中心抽取审计中介机构,并与审计中介机构签订委托合同。(联系人:杨扬、魏岑83985322)
2、区直各主管部门应于xxxx年5月31日前完成本部门清查单位数30%的单位专项审计工作,将审计结果上传至金网际资产管理平台,并将纸质审计报告报送区国有资产管理中心,以便汇总复核。
三、费用承担
1、根据福州市财政局(榕财综【】15号)通知,资产清查专项审计费用列入同级财政预算,按照“谁委托,谁付费”的原则,由委托单位承担。
2、区直各主管部门按清查单位数的30%委托中介机构进行的专项审计费用,由区直各主管部门承担。
3、区国有资产管理中心抽取的10%的行政主管单位的专项审计费用,由区国有资产管理中心承担。
4、资产清查专项审计费用的支付,以本通知的规定为准。
二oxxxx年五月三日
适用场景:行政人员入职前培训准备、档案管理流程优化参考
本文要点:档案资料归档登记、物资领取计划编制、文件复印传达记录
行文逻辑:认识实习目的→了解机构设置→掌握档案管理→执行物资登记→完成文件传达
实习目的:认识熟悉整个行政单位工作的过程,巩固公共事业管理专业的专业知识,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,提高实际操作技能,工作协调能力,丰富实际工作经验,增长和扩充知识面,将所学的知识付诸于实践,从而使自己得到全面提高。
实习时间:20**年12月28日至20**年01月15日
实习单位及其情况:
(一)、机构设置与人员构成:
1横向上:党政办公室————雁塔区团委————资料室
2纵向上:团委副书记————雁塔区团委————文秘部
(二)、雁塔区团委职能:雁塔区团委办公室是在雁塔区党委与上级团组织的领导下,负责共青团和青年工作的群众组织,负责公务人员层面的各种具体工作。其职责范围主要是:
1、根据区团委办公室和区党委的工作部署和要求,结合区团委的实际情况,指定每学期团的工作计划;定期召开院团委和各支部书记会议,传达上级指示,研究部署和检查团的工作,并经常向党组织和上级团委汇报,反映情况,努力开创我区团委工作的新局面,当好党的助手、后备军。宣传、贯彻执行党的工作路线、方针、政策及区党委和上级团组织的决定;组织团员青年学习时事政治、学习党的基本知识,不断地提高他们的思想理论水平。
2、围绕党和团的中心任务,组织开展对全院团员青年的政治思想、道德品质及法制纪律教育,发挥团员的模范作用,带领团员青年完成党组织交给的各项任务,组织开展团的思想工作,思想教育应当根据新形势和新情况,要更加贴近时代,重点用邓小平同志建设有中国特色社会主义的理论武装青年,配合学校和本校进行校风、学风思想教育,专业思想教育以及时事政治教育,充分发挥团员的先锋模范作用。
3、加强团的组织建设和制度建设,健全全团内规章制度,办理新团员的审批和超龄团员的离团手续,办理团员组织的关系转入、转出、注册手续,做好团内档案工作。
4、组织团员青年参加社会实践活动,志愿者服务活动和其他活动,并及时总结经验,表彰先进。
5、关心公务人员的身心健康,维护公务人员的合法权益,关心公务人员的正当利益,向上级有关部门反映公务人员在学习、生活、课余活动等方面的意见和要求,协同党委改进有关工作。
6、指导各团总支部的工作,推广他们的工作经验;检查、考核各级团总支、支部的工作情况,表彰奖励团的先进集体和优秀个人、优秀团支部。
7、积极开展团的宣传活动,负责公务人员团刊团报、黑板报的知道管理工作;指导社团公务人员工作,搞好社团培训工作,创建品牌社团活动,加强对学社联等群众组织的指导力度。指导和帮助学联社,广播站独立自主的开展工作。
8、指导和组织公务人员在组织内开展健康的组织文化、艺术、体育活动,参加区外联谊、演出、比赛活动。活跃公务人员业余文化生活,陶冶公务人员情操。
9、负责对违纪团员的教育和处理,坚持从严治团的方针,整顿团风团纪,促进形成良好的学风和区风,做好团的对外接待、联络、开具介绍信、转接团关系及《团员证》的管理等工作,整理保管有关文书档案。 10、关心团员青年正当利益,维护他们的正当权益,及时反映他们的意见和建议,维护区委的稳定。办好青年团校,加强对团员青年进行团的基础知识教育,办好团干培训班,加强团的阵地建设;配合区党委和有关部门做好对专职团学干部的考察和在公务人员中的党建工作,推荐优秀教工青年与优秀公务人员入党。
实习内容
(一)、档案管理:档案管理是雁塔区团委办公室一项重要的工作,我主要是负责研究生调档登记、政审材料中的档案材料准备工作。具体的工作步骤:到团委指导中心领取调档信封和机要本,从雁塔区档案库找出调档公务人员的档案,按照档案内容作好登记工作,登记后由调档公务人员核对无误后签字,将档案袋及登记单放回档案库,将档案及政审证明装入调档信封封口并盖团委章。政审材料的准备也要严格按照登记办法保证档案的进出有序。
档案管理工作关键在于档案库资料摆放有序,登记严格这样才能有效地保护和利用档案。为更好地做好档案管理工作我们可以借鉴一些其他单位较好的办法。团委所有老师及公务人员都有保护档案的义务。档案工作实行统一领导,分级保管、分级查阅的原则,进行网络化管理。团委应指定专人负责档案管理工作(即资料员)。档案工作由团委书记统一领导,办公室负责接收,收集、整理、立卷、保管,并监督团委其他老师和公务人员的档案工作。
团委办公室应逐步完善档案制度,确保档案安全和方便。档案整理办法:1,方法:以问题特征为主,立小卷,一事一卷。2.,步骤:a.收集文书档案(含公务人员档案、公务人员奖惩情况、团委其它需记录的档案)b整理根据分类和成立时间整理。c分类根据下述分类方法分类d立卷区分不同价值确定保管期限:永久、长期、短期。
档案的过程管理:1,属于团委集体保管的档案:各辅导员做好平时文件的预立卷工作,并在事件结束后或在每季头一个月的十日前将上季需归档的预立卷的文件整理成册移交团委资料员保管,任何人不得据为己有。2,属各辅导员单独保管的档案:在每季头一个月十日前汇编成册移交团委资料员,各辅导员在每年的二月十日前将档案总目录、预立卷材料的目录交办公室。
档案管理的监督:办公室根据各部门和各部门上报的档案总目录、预立卷材料的目录,进行定期或不定期的检查,来监督各部门及各部门档案的管理工作。
档案的分类及编号:指定资料员经培训后,按有关档案分类及编号要求操作。
档案的借阅:因工作需要借阅文档的,应填好档案查阅单,任何人不得随意外带团委重要的文件材料,确因工作需要外带,需办理档案外借手续,经团委书记核准后,方可带出,用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管,不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等,更不能随意乱放,以免遗失。
档案备份制度:团委所有有价值的文件必须备份。各辅导员应尽量采用电脑管理和工作,便于档案资料的数字化处理和保存。
档案管理责任及要求:第一责任人为指定的资料员;第二责任人为团委书记任何人不得有以下行为:1,毁损、丢失或擅自销毁团委档案;2,擅自向外界提供、抄摘团委档案;3,涂改、伪造档案;4,未及时上报或对档案归档;5,未按手续就借阅、外带档案。 (二)、物资领取与登记:团委办公室的物资领取与登记需到资料室办理,这项工作关系到我们学院的财政开支需要严格的制度规定。
首先,物资计划的编制是团委办公室物资管理的首要环节。物资计划是团委办公室进行物资领取工作和团委办公室内部物资供应工作的依据。团委办公室应编制科学、合理的物资计划。而且,计划制订之后,对物资计划的执行要进行监督,发现问题及时解决。物资计划管理不但是其他物资管理环节的重要前提,也是有效避免物资浪费的重要保证。
其次,物资的领取,物资配送更趋向灵活,“即时配送”、“准时配送”、“变领料为送料”等新方式、新观念逐渐被事业单位所接受。事实上,在配送方式的选择上并没有固定的规则,团委办公室要遵循的是方便、高效的原则,并结合团委办公室的特点和实际工作情况,制定适合于团委办公室的物资配送计划。
再次,物资领取后的登记工作,按照物资的品名、单位、数量、用途、领取人、领取时间严格登记。
后,采用现代科学管理的方法和技术(系统工程、电子计算机、abc分析法、运筹学等),合理有效地组织、指挥、监督物资的领取与使用,以少的劳动消耗,取得大的效益,从而实现物资管理现代化。
(三)、文件复印与传达等:正所谓“不积跬步无以之千里”,办公室内文件的复印与传达是琐碎也是常见的工作,雁塔区团委需复印与传达的文件涉及广泛如公务人员处(有关大公务人员就业的文件)、组织部(有关学习科学发展观开展民主生活会的文件)、科研处(有关科研立项的文件)、心理健康联合会(有关开展大公务人员心理健康教育的文件)等。文件的复印与传达要及时准确,这样才能发挥文件的作用,要做好文件的接受与传达的记录工作。
此外,打扫卫生虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都谨慎小心的去做好,尽量做成功,不懂得虚心的请教老师,认真的听取老师的意见。
实习总结及感想
其实开始我是在等驾坡街道办事处实习的,才两天曹文涛同学就和我换岗了,我满怀信心来到雁塔区人民政府团委办公室。在这次实习中,我大的感受就是:
(一)、正确对待挫折:实习中遇到很多不顺利的事情,但是正如前人所言“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”要善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
(二)、更加重视实践:实习时我发现一个良好的生活习惯对于到机关工作有多么重要。首先,做事要严谨细致,多问几个为什么,多想几个意外情况,做到“一日三省吾身”。其次,在办公室实习养成早到晚走的习惯也很重要,我觉得这是老师的基本的尊重,也能给老师留下很好的印象。特别是对于刚踏上工作岗位的我们来说,我们必须从基层做起,注意细节,多干一些琐碎和枯燥的工作可以给领导留下踏实稳重、任劳任怨的形象,为以后的工作晋升打下基础。
总之,实习这两个多个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,锻炼了自己的能力,体验到社会竞争的残酷和工作的艰辛,而更多的是自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好了基本的准备。
适用场景:酒店前台接待工作汇报、客房服务流程优化参考
本文要点:提升宾客体验满意度、收集客户个性化需求、规范礼貌用语应用
自学校毕业来海外海西溪酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。是我20xx年工作总结:
酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要的形象,面带微笑、精神饱满,用美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
关注宾客喜好。当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点非常,宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
个性化的服务。在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
微笑服务。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。
不同的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很快乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于的辉煌!
适用场景:实习生入职培训、新员工适应期总结
本文要点:翻译工作对接、传真文件发送、复印机操作学习
行文逻辑:认识实习单位→完成初步任务→掌握办公设备使用
俺如约去了习实单位——沈阳飞行船数码喷印技术有限公司。单位虽然和俺家是一个城市,但坐工交车要走1个多小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,俺早上7点中就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点,终于有人上班开门了,是前台林小姐。俺虽然第上班,但她的面孔不是很陌生了,面试的时候是她接待俺的。她也认出了俺,领俺进办公室。虽然办公室环境并没有俺想象的那么好,但俺心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。俺终还是被推向了社会这个大家庭。
领导还没有来,林小姐给俺几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,领导俺的副总经理终于来了,因为不是大单位,俺这个习实生主要是做翻译作工和总经理助理,所以直接有他来领导俺了。俺们做了简单问候交流后,他就开始忙他的作工了。领导没有给俺安排作工,俺却很急噪很不安。心里想,俺是不是多余的。俺一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后俺终于向副总开口了“老师,俺需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。副总看俺微笑了一下,拿了两张文件纸,叫俺发了两个传真。这也是俺走向作工做的第一件事。中午有人送来了4份盒饭,这就是俺们的午餐了。俺熟悉了这个办公室。下午副总一直没有来,俺就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,已自都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?俺笑了一下,哎,上班都是这样吧。
适用场景:农业技术培训实施、基层工作考核准备
本文要点:技术培训普及到千家万户、科研试验成果被县推广、农户电话咨询处理
20__年度的整个工作历程是繁忙而又充实的一年,在这一年中有幸通过事业单位人员竞争上岗成为农业服务中心一名在编的工作人员,上岗位后本人更加珍惜来之不易的工作岗位,更加勤奋努力积极工作,现将一年来主要的学习、工作等总结如下:
一、以竞争上岗迎考为契机进行强力“充电”。
平时利用一定的时间注重政治学习外,在复习迎考期间,认真学习、科学发展观等,通过学习深刻领会了精神实质,并更加深感到在这飞速发展的时代,在向实现基本现代化跨进的今天,历史赋予我们的光荣使命和强烈的社会责任感,作为一名机关人员,工作在基层,服务于“三农”,更应为社会主义新农村建设,实现农业增效农民增收作出新的更大贡献。
二、以中心工作为工作之首,尽力认真做好。
中心工作是我镇全局性的工作,关系到我镇带领全镇人民实现经济腾飞。作为一名机关工作人员是在党委政府领导下的一员,很多工作需要我们的努力才能将党委政府关注新农村建设事业落实到实处。今年以来,本人在所分工村一事一议筹资筹劳、合作医疗、征兵工作、数字电视整体转换以及新农保工作等方面与村干部及时沟通,围绕镇下达的任务不放松,通过方方面面的努力分工村的一班人团结心增强、工作活力增强、工作实绩明显,以农村道路修建为标志为农服务所办的实好,极大地改善了干群关系,化解了很多社会矛盾,较前几年相比方方面面工作明显得到提升。
在大交通建设过程中,能服从分工,听从指挥,在妥善安排好工作的基础上,花出了较多的精力参与做好一家一户的工作,并在工作的关键时刻为拆迁户拆房,为面上的工作推进起到了一定的影响作用。
在项目农业建设工作中,从项目的引进,实施方案的设计、工程造价的预算以及迎查等方面主动参与发挥了一定的作用,为我镇规模设施农业实现零的突破作出了微薄之力。
在禁止焚烧秸杆工作中,与村干部一道数日工作到深夜,发现一处查处一处,在排除外界影响的情况下,有力地遏止了焚烧秸杆的苗头。
三、以专业工作为天职,全力服务于农民。
在技术培训上,一方面全年数十次召开广播会技术讲座,针对农事特点,将先进适用的技术措施普及到千家万户,在今年自然灾害较为严重的情况下,使我镇获得了粮棉双高产。另一方面,以科技入户和农民实用技术培训为桥梁将实用技术指导到数十户科技示范户和近20__户农户,通过现场培训、技术讲座、发放明白纸等方法,较为明显地提高了农户的科学种田水平,取得了明显的经济效益和社会效益。
在技术示范上,全年组织实施了四项科研试验,通过观察记载,分析,探索出一些新的科研成果,增强了科技推广的后劲,有些成果被县农业技术推广中心引以应用。
在农业灾害性事故处理上,只要发现情况,只要有农户通告都能在第一时间赶到现场,认真分析原因采取补救措施,一方面维护了农户的合法利益,另一方面稳定了社会秩序。
在技术服务上,全年接受农户电话咨询和田头会诊百余次,为农户及时排忧解难、增产增收提供优质服务,受到了广大农户一致好评。
总之一年来工作很繁忙,任务也很重,虽能较好的完成了一年来镇党委、政府及上级业务部门交办的工作,但对照领导的要求,还有很大的距离,在新的一年里本人要克服工作成效欠显著,工作创新欠突出的弱点,树立新标杆,围绕新目标,尽心尽力做好各项工作,为我镇经济发展作出新贡献。
适用场景:社区创卫工作汇报、单位卫生管理落实
本文要点:建立卫生组织机构、开展健康教育活动、实施环境卫生整治
行文逻辑:加强组织领导→广泛宣传教育→开展环境整治
街道办事处下辖6个社区居委会,81个居民组,辖区内总人口5.2万人。自实施创建国家卫生县城以来,我们将社区和单位卫生作为创建基础性工作来抓,按照统一部署,加强领导,广泛宣传,围绕“和谐、富裕文明”的指导思想,从城市管理入手,把创建国家卫生县城作为提高城市品牌形象、构建和谐社会的重要载体,通过加强社区和单位卫生的组织管理,扩大宣传,加大卫生事业和基础设施建设投入力度,建设社区活动中心,兴建居民健身活动场地,普及健康教育知识,全面提升市民文明素质,使社区和单位的卫生工作取得了显著成效。现将办事处社区、单位卫生工作汇报如下:
一、加强组织领导,落实卫生长效机制
(一)加强领导,建立卫生组织机构。创卫工作涉及面广,包括社区和单位的卫生工作,需要各部门的重视与参与,也关乎政府形象,与百姓生产生活息息相关,为切实做好创国卫工作,办事处成立了由办事处主任任组长、各单位和分管卫生副主任为成员的爱国卫生工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室有1名机关干部专门负责日常卫生工作。辖区内社区和单位都建立了爱国卫生组织,配备专职的工作人员。
(二)明确任务,逐级落实责任。严格落实爱国卫生工作“一把手”负责制,形成层层落实责任、全员参与的工作机制,做到责任到人。为确保创卫工作各项任务落到实处。我们把爱国卫生工作作为社区、单位考评以及公民道德素质评价的重要指标,严格执行《城区卫生工作考核办法》,卫生工作完成不好的社区、单位,不能评为“文明社区”“文明小区”,不达标的,取消评比资格,个人和家庭卫生差的不能评为公民道德素质标兵户。
(三)落实卫生管理长效机制。为保证各社区及单位卫生工作持久有效地开展下去,各社区和辖区单位都制定了卫生管理制度。各小区配备了专门的卫生保洁人员,负责单位、社区楼院的卫生落实。各社区都有老党员、老干部等组成的红袖套义务卫生监督员,时刻监督辖区内的卫生状况。办事处定期对社区卫生工作进行抽查,办事处领导不定期深入社区进行明查暗访,平时检查结果作为年底考核依据。
二、广泛宣传教育,营造全民参与的良好氛围
社区是全体居民共同的家园,社区的卫生需要大家的共同呵护,一直以来,我们把宣传教育工作作为一条主线贯穿始终,不断加大宣传教育和动员组织力度,使爱护环境卫生在社区、单位内形成一种风气,掀起全民参与爱护环境的新高潮。
(一)加大全方位、多层次、立体化宣传力度,营造创卫工作浓厚氛围。一是文艺表演宣传。分别在各社区建立了社区文体文艺室、图书室,组建了社区文艺队伍。充分利用社区阵地,因势利导,完善了部分文化娱乐场所及配套设施,组织开展了健康有效、形式多样的社区卫生宣传活动,使城市居民的文化卫生生活更加丰富多彩,精神世界更加充实。去年8、9月份,聘请县川剧团编排了卫生知识文艺、小品演出三场次;春节期间,共组织秧歌、腰鼓4个文艺队,160人参加的卫生文艺活动,既丰富了城市居民文化生活,也使创卫工作做到家喻户晓人人皆知。二是宣传单和标语宣传。广泛宣传疾病防治、卫生保健及创卫知识,制作大型创卫宣传条幅160余幅、出动宣传车80余次,向居民发放创卫倡议书、居民卫生公约、创卫知识问答等宣传单20000余份。
(二)多方联动,开展爱卫义务劳动。实行领导包片,干部包段,组织单位机关干部、社区公益岗位人员、动员“4050”人员、低保户人员到街道、进小区深入开展各类环境卫生整治活动,清理垃圾活动12次,参与人数达9000多人次对绵渝路和城区重点部位进行了环境卫生整治。同时,对城乡结合部落实130名专兼职保洁人员,实行全天侯保洁长效机制;对城区设立100名市容监督员进行门前“三包”、“五乱”、市场秩序、市容环境”监督,并制订相关文件、完善管理制度,把责任落实到具体人员,城乡环境卫生得到极大改善,也提高广大群众卫生意识,为卫生整治工作营造良好氛围。
(三)强化健康教育,提升居民素质。社区、单位定期开展健康教育活动,每个社区都设立了健康教育宣传栏,定期更新内容,宣传卫生健康知识。举办健康、防疫等各类卫生培训班20余期,培训社区自愿者、社区居民及流动人口共计7000多人次。市民卫生知识知晓率和文明健康行为逐渐提高。
三、以社区单位为重点,开展环境卫生综合整治工作
社区、单位卫生工作是爱国卫生运动的重要内容,我们大力开展社区、单位卫生工作,将加强环境卫生基础建设,作为认真落实各项惠民措施,扎实推进卫生工作的重要内容。街道党委、办事处结合深入学习实践科学发展观活动,以城乡环境综合整治为切入点,着力提升县城整体卫生形象,通过成立专门指挥部,开展环境卫生整治进机关、企业、学校、社区、村社、景区、家庭“七进”活动,采取处、村(社区)主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员挂包处委联系抓,镇干部包村(社区)配合抓,村(社区)干部包组、保洁员和市容监督员包段包户具体抓的工作机制。实行每周两检查,两周一通报、评定流动红旗;实行督查通报惩罚制和问责制,对行动缓慢、工作不力、效果不佳的村(社区)和相关责任人予以全镇通报曝光,责令限期整改,并对相关责任人从严问责,并扣减年终目标考核分和对应奖等措施,形成了“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,做到了各司其职,齐抓共管,相互配合,形成合力的局面取得了明显成效,从未被上级暴光。全年与各单位、私营企业签订共驻共建责任书620余份,“门前三包”责任书28000余份,投入10余万元,对城区重点部位进行了环境整治义务劳动,共整治大街小巷180余条,清除“十乱”6000余处,清理阴沟6600余米,清除卫生死角和暴露生活垃圾180处,清理“牛皮癣”20余万张、7000平方米、清除办假证号码15454个,清掏化粪池450口,城区“五乱”得到有效控制,背街小巷卫生状况彻底改善,“牛皮癣”得到扼制。
四、建设和谐社区单位,广泛开展卫生防病工作
以促进和谐社区、单位建设为重点,把公共卫生防病作为首要目标,坚持开展卫生防病工作,开展“家庭卫生清理日”、“公共卫生整治日”的美化居住场所活动,组织社区、单位做好“四害”防治,开展了春秋两季集中灭鼠和夏秋两季灭蚊、灭蝇、灭蟑螂活动,做好禽流感预防。大力开展除害防病工作。坚持环境治理与药物消灭相结合,引导群众人人动手,爱卫办为全处发放鼠药,统一打消毒药,确保了灭鼠效果,切断了疾病传染渠道,减少了传染病的发生。同时,还开展了“三清一灭”卫生专项活动,在开展病媒生物防制过程中,强调预防为主,科学防制,城中村、城乡结合部除四害按标准购药进行了除害,辖区除四害工作达到标准。
适用场景:部门经理述职汇报、年度工作总结提交
本文要点:优化团队管理方法、提升员工综合素质、完善个人能力短板
行文逻辑:回顾工作进展→分析自身改进→总结管理经验→反思不足之处
尊敬的公司领导:
您好!
在我们精心的策划和严格的管理下,一年来xxx单位各部门都在以积极良好的状态不断的进步和发展着!
回顾这一年来,作为xxx单位的xxx经理,我从未忘记自己的工作的重要职责!在工作方面,我积极带领手下员工,认真、严谨的根据单位发展目标,积极的建设以质量与服务为核心的优秀的团队。
经过这么一年来的发展和管理,我个人在工作上也有了不小的进步和提升。在此,我通过对20xx年的反思和分析,对自身的工作情况汇报如下:
一、在自我的改进上
回顾一年,在工作中我一直在根据单位的发展要求,积极的在工作中调整并学习。不仅在工作中改善了自己的工作能力,也带着手下的团队一起努力的发展、改进。
在自身的学习过程中,我对自身的不足进行积极的检讨和反省,并积极的改进了自己的不足和问题。不仅加强了自己的在管理和业务上的能力,还在制定计划的时候,考虑了很多其他企业的丰富经验,吸收优秀且适用的经验为我们使用。
此外,我也注重在生活中为自己充电,在生活中总为自己准备着管理和xx业务类的书籍,同时也一直在考虑市场和客户的需求,积极扩展自己的思想。并且,我还带动队员的自我思考,让团队中的每个人都能在工作中积极思考,为单位的计划贡献能力。
二、管理方面
在团队的管理上,我一直以来严格的加强公司的团队精神,通过严格的管理来激发团队成员的工作积极性和自觉性,扩展队伍的思维,全面的提升队伍中的整体能力。
在管理上,我也吸取了很多的经验和建议,认真的听取了领导的建议和员工们的反馈,积极的带动了团队的士气,提高了工作的成绩。
三、自我不足的方面
也许是个人在管理上的能力不足,在今年的工作中,我有时候在管理上也不够严谨,没能全面的看待团队中问题,导致了一些工作的不足。这些都是我不够完善的地方。
如今,20xx年已经过去,但今后还有更加长远的道路要走,我会积极努力,让今后的团队和工作都更加优秀!