适用场景:竞聘上岗准备材料、岗位晋升述职准备
本文要点:规范卫生管理流程、提升员工沟通效率、强化服务意识建设
行文逻辑:阐述竞聘优势→明确工作思路→表达履职决心
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫xxx,去年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。首先感谢董事长及各位领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我竟聘的职务是xx主管一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。今天,我今天演讲的内容主要分两部分:
一是我竞聘xx主管的优势
通过近一年来的工作经验告诉我,做好一个xx主管在卫生方面应该做到以下几点:
1、过道地毯无油迹、无积水、瓜子皮、纸屑;地毯随时铺平拉正。
2、大垃圾筒里外开餐前刷洗干净,外面无油迹
3、盛剩饭菜桶里外刷洗干净,无油。
4、长托盘摆放整齐、无油迹、水迹、擦洗干净。
5、拖把洗净挂起
6、地面干净无杂物
7、墙壁无油渍、赃物。
8、备餐间里异味。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
2、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
3、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。
谢谢大家
适用场景:客服人员月度述职、客户服务流程优化
本文要点:强化理论学习提升业务水平、落实顾客至上服务原则、建立客户满意度提升机制
行文逻辑:学习理论→落实服务→优化机制
这个月来,微笑服务是我的天职,顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服,看见客户脸上的笑脸是对我工作好的肯定。现在我对自己本月的工作汇报如下:
一、与时俱进,勤学奋进
理论是行动的.先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思,计划工作
一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
适用场景:客服岗位竞聘准备、管理人员选拔评估
本文要点:展开三项创新、提升客户满意度、提高物业费收缴率
行文逻辑:阐述竞聘动机→列出工作设想→明确提升目标
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提升,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来展开工作:
一、三大任务
二、三个创新
创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。展开“观点、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提升
即:提升客户满意度与物业费的收缴率。客户的.满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领
导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
适用场景:保安岗位竞聘准备、管理人员述职汇报
本文要点:队伍管理能力提升、军事训练标准执行、员工培训方式优化
行文逻辑:分析优势→制定计划→落实管理→强化服务→深入沟通
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!感谢领导给予的这种机会让我们能够实现理想、体现价值。
我认为担任保安主管一职我有以下优势:
一、队伍管理能力
由于长期在基层工作,非常熟悉保安勤务及班组管理,了解基层队员的思想动态,通过长期的基层班组管理工作实践摸索积累了一定的管理经验,在如何引导队员开展工作,如何协调与业主之间的关系等方面驾熟就轻。
二、军事训练能力
我是大队的培训骨干,有着良好的军事素质,熟练掌握军事教官的“会讲解、会示范、会纠正、会做思想工作”的四会标准,对组织班组训练,提高队员的军事素质有一定的水平。并成功的组织训练队员参加处技能大赛和大队的队列会操,均取得了优异的成绩。
三、员工的培训能力
在保安领班竞聘工作之余,我加强学习,不断的充实自己,学习小区内的突发事件的处理及安全生产知识等。再结合实际工作中发生的案例,采取互动形式,让队员参与其中,分析利弊,总结经验,让队员在轻松的环境中将职业知识牢记于心。随着人们生活水平的日益提高,业主对居住环境的幸福、平安指数要求也就越来越高。
对保安服务的细节、质量、过程要求越来越细,如何服务好业主,全面提升保安形象,如果我能竞聘上保安主管,我将从以下几个方面开展工作:
一、做好日常管理工作,严格落实各项规章制度。不让制度仅仅停留在“规定有、写在纸上,制度有、贴在墙上”的表面化状态。加强纪律监督,提高员工的业务水平、职业素养,加大考核力度。
二、将“勤恳务实,勇于创新”作为自己人生的信条,刻苦学习各种业务知识,工作中遇到困惑,及时向领导请示汇报,虚心向同事学习,这些都是我提高业务能力,综合协调能力,应急处置能力的坚实基础,通过不断地学习和实践,提高管理水平,创新工作方法,坚决完成各项工作任务。
三、作为物业服务的形象窗口,必须不断提升服务质量,落实“责任物业”的服务理念,通过培训提高员工的服务意识,改变服务观念,提升企业形象,为业主提供热情周到的服务;另外,要处理好业主投诉的问题,不躲避、不推诿,能解决的及时解决,解决不了的要及时上报,以免激化矛盾。在执勤中要推广“五多服务。
四、要经常性深入到队员中去,用心感受她们的疾苦,体味她们的欢乐;帮她们解决问题;对其工作进行指点;掌握队员的思想动态,有针对性的开展工作。后再感谢领导给我这次汇报和学习的机会,因为是竞聘演讲,我没有讲自己的缺点和不足,请大家理解。
我也借此机会向各位领导、各位同事请教,希望你们能随时指出我的不足,帮助我不断进步,给我更多的支持和鼓励。
我的竞争上岗演讲完毕,谢谢大家!
适用场景:新员工试用期总结、财务岗位转正述职
本文要点:费用报销流程规范、薪金发放制度执行、税务申报表填写操作
时间如流水般,转眼间两个月的试用期就已经结束了,在这短短的两个月里,我又学到了许多以前从未学到的东西,经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲,离不开公司同事的关心和支持。
两个月试用期已经过去,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、一个人面对新的城市、新的工作
一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作:
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
三、要作好会计工作
绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的"业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、会计人员要恪守良好的职业道德。
4、会计人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
以上是本人对这两个月工作的一些体会和总结,在以后的工作中我将仍然努力、拼搏,在做好本职工作的同时也要尽自己所能为公司的发展添砖加瓦,同时我要感谢公司领导及各位同事对我在工作及生活中给予的帮助。
谢谢大家!
适用场景:销售团队管理优化、市场拓展方案制定
本文要点:提升员工士气管理、实施奖罚分明制度、优化终端与流通人员配置
行文逻辑:制定目标→明确方向→管理优化→培训提升
俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20xx年的工作做出了新的计划。 20xx年的工作已经做完,虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年上半年的销售主管工作计划有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,xx市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场。
工作方向:
1、对员工增进及管理
预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。
2、实行奖罚分明制度管理体系
决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品带动小产品进行粗销.
3、销售渠道
进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的"走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。
目标市场:
将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售面对直接消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到服用人群,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。
对于20xx年上半年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
适用场景:房产销售目标达成准备、营销团队管理方案制定
本文要点:强化营销团队凝聚力、开展市场调研分析、提升客户服务质量
行文逻辑:加强管理→了解市场→提高服务→培养关系→加强学习
尊敬的各位领导、各位评委,人们常说:心有多大,舞台就有多大。在这里,我想在项目销售经理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作,顺利实现销售90套房子的任务!
第一、加强管理,打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。
凝聚力和战斗力,是一个团队生存和发展的灵魂,是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队,能够激发每位成员的斗志,并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以,我将加强管理,强化对营销人员的培训,并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍,尽快提升公司的销售业绩。
第二、充分了解市场,做好营销计划。
市场是公司发展的方向,公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此,我将通过市场调查等各种方式,充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况;并充分了解北京各大房地产公司的销售情况,吸取他们好的营销方法。同时,针对房地产公司和消费人群的特点,制定科学详细的营销计划,认真落实各项制度,使销售业绩再上一新的台阶。
第三、提高服务质量,增强销售的软实力。
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平,增强销售的软实力。
第四、广泛培养社会关系,努力提高销售业绩。
当今时代,关系也是一种资源,拥有广泛的社会关系,能够使公司的销售业绩提升。竞聘成功后,我将充分利用当前的关系网络,千方百计提高销售业绩。我想通过我的努力,XXX(日期)内实现销售90套房子的目标将不是梦想!
第五、加强学习,提高自身素质。
“逆水行舟,不进则退”,今天的"社会是一个各方面飞速发展的社会,更是一个学习的社会,不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说,更应该不断的学习,不断的提高自己。在今后的工作中,我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习,还要关注国家的大政、方针、政策,紧跟时代的发展潮流。只有这样,才能不被时代所淘汰,才能做好项目销售经理这项工作。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事,如果承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!
谢谢大家!
适用场景:调度任务执行评估、调度人员履职考核
本文要点:整合资源优化生产安排、协调部门保障生产进度、制定月度目标提升产能效益
行文逻辑:明确职责定位→分析存在问题→制定改进计划
尊敬的各位领导:
大家好!
我是xxx,自去年9月份以来,一直担任调度中心主任职务,首先感谢公司领导对我的信任,给这样的工作平台和机会,现将我xx年的工作情况汇报如下,请各位领导批评指正。xx年的工作,我主要从以下几个方面谈谈自己对本职工作的认识。
一、对调度工作的认识
1、以“整合资源、发挥产能、提高效益”核心思想,积极提高自身的思想认识和工作水平
公司各个部门围绕调度任务开展工作,一切工作以调度工作任务为核心,调度中心作为公司的核心部门,至关重要,这和以往的生产计划安排完全不是一个概念,调度工作以整合公司所有资源为手段,要达到产能大化,生产效益的不断提高,不同于以往的生产计划安排,只是对客户订单的转达,没有对订单进行有效的整合,产能没有得到大的发挥,调度在销售和生产中间起到了一个承上启下的作用。
2、整合公司所有资源,合理编制调度工作任务计划,对调度任务进行检查跟踪
及时掌握市场订单资源,对订单资源进行整合,对长短期订单进行合理搭配,合理编制调度工作任务单,保证均衡生产。生产设备管理,要让长期运转的设备停下来保养维护,不常用甚至闲置的设备动起来的思想,进行生产机台匹配,让公司所有的生产设备处于良好的运转状态;在保证设备运转良好的前提下,进行调度工作任务满负荷安排,这样才能保证产能的大化;调度任务下达后,及时检查跟踪调度任务的完成进度,对于影响调度任务完成的因素和环节,针对性的解决处理,保证调度在执行过程中不受到阻碍和影响。召开调度会,及时组织协调解决生产过程中出现的问题。
3、工作中必须和各个部门沟通协调,保障调度任务顺利执行
和公司各部门保持良好的沟通,保证原辅材料的及时供应;和设备、品管部、工艺部相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。
4、工作中需借助考核办权威部门发挥的作用,对调度任务进行考核监督
借助考核办作为公司的权威部门,发挥对调度工作任务完成情况进行检查考核,调度工作任务利用“一纸作业”的特点,把调度工作上所以的工作信息反馈出来,由考核部门进行考核处理,对于突出问题,召集问题责任人召开协调会,需要重点问题重点解决。
二、工作中存在的不足
1、虽然个人的对调度工作的核心思想有了新的认识和提高,但是个人的工作主动性还相当缺乏,工作是在被动状态下完成的,工作效果不理想,很多工作没有做到位,离公司新的目标和要求之间还存在着很大的差距。
2、9~12月份没有完成公司制定的1800.0万元/月的调度任务,实际完成率78.8%。
3、在工作过程中对市场、销售订单资源没有准确的把握,没有很好的协调指导生产,导致水印和胶生产不均衡;生产任务量不饱和,对于短期内订单量增加,生产过程中出现的瓶颈,没有有效的预防和处理措施,处于应急状态,导致生产现场秩序混乱,半成品转运过程中损耗严重,生产成本增加,没有真正达到有效的均衡生产状态,资源整合不到位。
4、工作中安排中没有把生产产能更好的发挥出来,部分设备闲置的现象还存在,生产效率没有得到明显的提高,设备没有更好的保养和维护,生产效益没有得到大化,企业没有得到更大的收益,没有让员工工作更轻松。
三、xx年工作打算和思路
1、认清工作目标和思路。企业在发展,新的要求时刻促使我们不断的学习,才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的素质;才能不断地提高自身的业务水平和管理水平;才能跟得上公司发展的步伐。xx年公司成立调度中心以来,公司在管理上理清了思路,为我们的工作也指明了方向。xx年工作目标任务已经确立,围绕2.4个亿的目标任务,需要认真思考,如何去实现这个目标,调度任务如何去完成。对年度目标进行分解到月度、每日,为了达成目标每日的目标,需要充分考虑到机台匹配、产能的发挥,人员的配制,这样才能保证目标任务的完成。
2、充分整合资源,确保生产有效均衡。以调度工作目标任务为工作核心,围绕这个核心工作任务,就更加求我在工作需要和各个部门密切配合,对订单资源、产能保障发挥、人力资源进行融合,形成强有力的生产保障供应能力,保障好生产、协调好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、让公司生产经营工作的顺利开展进行。
3、立足本职工作,树立工作的责任感和使命感。工作就意味着责任,只有工作有责任感的人,才能把工作做好。调度中心作为公司的核心部门,我更应该意识到这个岗位责任重大,事关大局,公司各项工作的直接受到影响,调度工作不作为就意味着我的无能和严重失职,工作中要时刻要求自己,对自己的本职工作要有高度的责任感,做一个有强烈责任感的人,这样才能把调度工作做好。工作中的积极主动性、预测性,不折不扣的完成公司制定的各项工作任务,工作中出现的问题及时向公司领导请示和汇报,以便得到更好的解决措施和办法,做好本职工作,让领导放心、满意。
4、积极主动的去工作,承担工作责任。对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣,项项有落实。围绕调度工作任务,对工作任务进行明确和细化,将目标和任务分解到位,努力实现公司制定的总体经营目标。对公司领导交付的其他工作,也要义不容辞承担起来,力求做到工作中不留余地,确保各项工作有目标、有任务,有落实,有检查,有考核。
新的一年,面临新的机遇,新的挑战,我将继续努力工作,以公司大局为重,以饱满的工作热情,严谨的工作态度,高度的责任心,认真做好自己的本职工作。虚心学习,积极协调配合公司其他部门开展工作,努力完成xx年的各项工作目标任务。
我的述职完毕,谢谢各位领导!
适用场景:护士岗位竞聘准备、医院职称评审材料
本文要点:提交专业资质证明、总结临床护理经验、发表专业论文成果
尊敬的各位领导、评委:
首先,非常感谢各位领导、评委给我这这个机会参加今天的主管护师的竞聘。
我叫艾薇,今年31岁,护理中专学历,1997年7月参加工作,至今从事护理工作xxxx年,任护师8年。取得主管护师任职资格1年。1997年7月-1998年7月,中医院区大内科工作;1998年8月-20____年7月,中医院区儿科工作;20____年8月至今在中医院区内二科从事护理工作。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了本科室的各项操作技术。积极参加科室组织的危重病人抢救工作,在抢救中,不断提高经验水平。积极进取,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在胜任护理工作的同时,不断提高自己的操作水平。我一直认真履行护士职责,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,坚持优质护理服务,以“三好一满意”为标准,在工作中,搞好团结,注重工作协作与配合,听从领导的安排,做到勤字当先,任劳任怨,不计个人得失,保质保量完成岗位工作。并在工作中时刻自觉维护本科室的集体形象,在工作中,我能够严格遵守各项操作规程,密切观察病情变化,及时汇报,及时处理,未出现差错事故,配合医生抢救急、危病人,遇到突发事件忙而不乱,有条不紊。得到了领导和病人的好评。20____.5.12评委“先进护士”;20____年度考核被评为“优秀”;20____.5.12评为“优质护理服务先进护士”。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,我会更加努力的工作学习,和医院同步前进。总结任护师以来的工作,通过不断的实践和再学习,获得了系统的医学护理理论基础和专业知识。具备了相关的学科理论知识,积累了丰富的护理临床经验,形成了一套正确的思维方法,很好的完成了护师的各项护理工作,具备了主管护师的水平。20____年3月在《中外健康文摘》发表论文《沟通在护理工作中的应用》,20____年4月在《中国保健营养》发表论文《冰糖熬豆腐在痔疮中的安全性应用与分析》,20____年5月在《现代临床医学》期刊发表论文《爽身粉在保持卧床生活不能自理病人皮肤干燥中的作用》。
此次竞聘,无论结果如何,我都将正确对待,一如既往做好本职工作。我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把工作做到更好。
最后再次感谢各位领导、评委!谢谢!
适用场景:银行会计岗位竞聘准备、会计管理能力提升培训
本文要点:强化会计核算规范性、优化会计检查计划执行、创新会计服务管理模式
行文逻辑:加强学习→履行职责→开拓进取→拓展服务
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职,提高委派会计拓展工作质效,树立委派会计主管优质的形象。我的目标是:我与委派会计主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护支行形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好支行日常检查计划,按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好拒员卡的日常管理检查,在用印签卡、抵质押物的核对,帐户的对帐,确保帐卡帐实帐帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作,对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我行业务的迅速发展,中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的十六大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于原创站:文秘知音不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
谢谢大家!