适用场景:妇幼卫生项目考核准备、医院评优材料撰写
本文要点:开展巾帼文明岗创建、加强医德医风建设、落实基本公共卫生服务项目
行文逻辑:制定创建计划→加强医德建设→推行保健服务→实施三网监测→改善就医环境
20__年,妇幼保健院在县委、县政府及县卫生局的正确领导和关心支持下,坚持以党的十八大精神为指导,大力开展“党的群众路线教育实践活动”,继续推动二级等级妇幼保健院评审工作,不断加强文明单位创建活动。围绕“以人为本,诚实守信”的基本思路,以提高“两个效益”为基本点,狠抓医疗服务质量,进一步增强了医院的竞争能力,为全县妇女儿童提供优质的医疗保健服务。自20__年以来,妇幼保健院连续4年荣获运城市妇幼卫生工作等级奖项及其它妇幼卫生工作单项奖。20__年荣获落实人口计生法定责任县级先进单位称号;20__年度“公共卫生服务项目”县级先进集体称号;20__年度《出生医学证明》管理工作市级先进单位称号;20__年办公室吴瑞瑞同志荣获运城市基本公共卫生妇幼项目工作先进个人称号;20__年度荣获山西省新生儿疾病筛查工作标本采集先进单位称号;20__年荣获人口和计划生育县级先进单位称号;20__年3月院长齐医变同志被县妇联授命为20__年度“巾帼建功标兵”荣誉称号。
上述成绩的取得,一方面得益于各级部门领导的正确领导和大力支持;另一方面得益于妇幼保健岗位广大妇女的辛勤工作,她们的主要业绩表现在以下几个方面:
一、扎实开展“巾帼文明岗”创建活动务求取得实效
我院领导班子对文明单位创建活动十分重视,根据上级的部署和要求,结合医院的实际情况,年初调整了由齐医变院长任组长的妇幼保健院精神文明建设领导小组,制定“20__年创建文明单位工作计划”,并召开创建动员大会,明确目标,落实各项具体措施,真正做到精心组织,周密安排,体现特色,扎实推进,收到了良好的效果,有力促进了医院各项工作的顺利开展。
二、加强医德医风建设大力提升医院形象
我院把抓好医德医风建设作为内强素质、外树形象的名妇产科专家。依据《卫生局关于扎实开展“三好一满意”活动,推动党风廉政建设和纠风工作的实施方案》的总要求,制定了系列行风评议制度。利用制度去规范职工的行为;建立督查机制、考评机制、奖惩机制、保障机制,及时总结工作中的好做法、好经验,推动惩防体系的建立和完善。今年选派了多名医生、护士到上级医院进修学习,参加省市各类学习班、培训班、学术交流,制定了《医务人员培训和技术考核制度》,医院以会代训,科室轮换组织业务学习,年终组织全院医务人员进行本专业基础理论知识考试和操作技能考核。这些形式大大提高了医务人员的业务素质和技术水平,增强了医院的综合竞争力。近几年我院投入大量资金购置医疗设备,先进设备的引进和新技术的应用,大大提高了医院的科技含量,进一步增强了医院的竞争力和综合服务能力。
三、以保健为中心
推行国家基本公共卫生服务项目履见成效我们在大力拓展临床业务的同时,始终坚持以保健为中心的服务宗旨,贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》,大力开展妇幼保健工作。国家把0-6岁儿童和孕产妇健康管理归纳为基本公共卫生服务项目管理体系,我院承担着这两个群体的`管理重任。多年来,我院为全县儿童提供免费服务,每年都举办下乡免费送医送药大型义诊、免费妇科普查、妇女儿童保健知识讲座等一系列活动。这是党和政府为建立基本医疗卫生制度,实现人人享有基本医疗卫生服务所采取的重要决策,对于当前和今后妇幼保健事业长远的发展,具有重大而深远的影响。
仅20__年,为全县孕产妇系统管理新建孕产妇手册2054份,早孕建册1962人,产后访视2185人,访视率99%,住院分娩率达100%,0-36个月儿童系统管理10565人;3-6岁儿童免费体检11319人。同时,还通过举办培训班、学术讲座、下乡督查、免费接收进修人员等形式提高全县妇幼卫生人员的技术水平,充分发挥作为妇幼保健指导中心的作用,保障了全县广大孕产妇和儿童的健康水平。
四、重业务抓亮点显特色
“三网监测”和重大公共卫生服务项目是妇幼保健工作者的又一重要课题。通过投服小剂量叶酸片和产筛、新筛、听筛等措施,认真防控新生儿出生缺陷。20__年,全县发放小剂量叶酸8258瓶,育龄妇女享用叶酸片人数2492名,100%完成任务;完成孕妇产前筛查2080人,筛查率为27%,占任务数的108%,筛出高风险203例,高风险率为9.69%;全县出生人数2219人,助产机构活产数1705人,新生儿疾病筛查1316人,筛查率为77%,无疑似病例。农村育龄妇女宫颈癌筛查3500名,100%完成省厅下达的任务;艾滋病检测人数1682例,无一例阳性患者。确保我县出生人口素质。
五、转变服务观念建立以病人为中心的服务理念
近年来,医患关系紧张,医疗纠纷增多,原因是多方面的,既有患者对医院期望值过高、维权意识增强及患者将各种矛盾转嫁给医院等原因,也与医院制度不健全、医务人员技术不过关、医德缺失等有关。为此,我们围绕以病人为中心这一服务理念,制定了一系列措施并付诸行动,包括:
①健全各项管理制度;
②加强医患沟通,建立医患互信机制,注重患者的知情权;
③以各种形式对医务人员进行风险教育;
④有针对性地对医务人员进行多层面、多形式、多内容的专业技术培训;
⑤每年举办优质服务全员培训。通过努力,使医患关系得到进一步改善,医疗纠纷控制在低水平,使我院在市民心目中树立了良好的形象。
六、抓好基础设施建设努力为患者创造舒适的就医环境
我院大楼始建于1998年,外观较陈旧,内部环境及布局落后,工作用房不足,这一直是制约医院业务发展的瓶颈,为此,我们把改善就医环境摆在主要位置。近年来,共投入近60万元,将部分工作用房重新布局及装修改造,把原有办公用房分别建成住院病房、儿童健康中心和妇女健康中心,尽量为患者创造舒适的就医环境。
总之,妇幼保健院根据本行业和部门的特点,除认真履行对全县医疗卫生单位提供妇幼卫生工作指导的法定职责外,还积极抓好临床医疗工作,坚持“以保健为中心,以保健促临床,以临床支撑保健”的服务理念,坚持妇幼保健的公益性不变的服务宗旨,全心全意为人民服务,尤其是该院女职工巾帼不让须眉,努力创先争优,不甘人后,奋力争先,不愧为卫生行业的“排头兵”。
适用场景:农村孕产妇补助项目推进、艾滋病母婴传播防控实施
本文要点:规范住院分娩补助政策落实、开展预防艾滋病母婴传播教育、加强叶酸增补项目宣传推广
行文逻辑:制定实施方案→开展宣传教育→落实检测服务→完善管理机制→总结存在问题
在县委、县政府的正确领导下,妇幼保健院坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,面向基层,面向群体”的妇幼卫生工作方针,切实履行公共卫生职责,开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务,较好的完成了政府和卫生行政部门下达的指令性任务,圆满的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下:
一、妇幼卫生重大项目工作进展情况。
(一)规范农村孕产妇住院分娩补助项目,提高补助率在贯彻落实《自治区农村孕产妇住院分娩补助项目指导方案》的基础上我站制定了《县农村孕产妇住院分娩补助项目实施方案》、《资金管理方案》及《住院分娩限价方案》成立了领导小组和技术指导小组。同时对基层项目工作做了以下几点:
1、加强妇幼专干对项目知识的培训,督促其在孕早期为孕妇宣传住院分娩的好处,以确保符合政策的孕产妇及时享受政策补助。
2、动员各乡镇卫生院不断加大对项目的宣传力度,使党的这项惠民政策家喻户晓,努力提高全县项目补助率。
(二)阻断艾滋病母婴传播工作。
按自治区(预防艾滋病母婴传播工作实施方案)的相关要求,制定了以分管副县长为组长、相关部门负责人为成员的协调领导小组和技术指导小组,加强制度建设,制定了项目工作实施方案,建立了“逢孕必检”的工作机制。并按“实施方案”要求因地制宜的紧紧围绕所有孕妇、产妇及婚前保健人群等目标人群,开展了如下工作:
1、健康教育工作。
利用各种卫生宣传日、电视、广播及保健门诊大力宣传“预防艾滋病母婴传播”知识。发放各种宣传册、画报、宣传单等资料,通过县、乡保健服务单位发放到孕产妇手中,向孕产妇传递艾滋病母婴传播知识和信息。
2、提供自愿咨询与自愿检测服务
——20xx年孕期hiv免费咨询411人,孕期抗体检测260人。
乙肝检测232人。
梅毒检测232人。
(三)农村孕产妇增补叶酸预防神经管缺陷项目。
按照自治区的要求,我站制定了《县增补叶酸预防神经管缺陷项目管理方案》同时成立了《县增补叶酸预防神经管缺陷项目技术指导小组》。县妇幼保健站妇幼保健科作为全县项目技术指导核心。同时开展了以下工作。
1、加强项目的宣教工作。
加强项目宣教是“增补叶酸预防神经管缺陷”项目的重要内容。我站通过采取宣传栏,印发宣传资料以及利用电视等形式宣传准备怀孕农村妇女及孕早期妇女补充小剂量叶酸的好处及领取叶酸的程序。通过宣传提高了准备怀孕农村妇女及孕早期妇女知晓率。
2、加强妇幼专干对项目知识的培训,要求对辖区内的待孕妇女进行摸底造册,并组织发放小剂量叶酸片,做好发放登及信息上报工作。
大力宣传小剂量叶酸增补相关知识,提高待孕妇女的优生优育的意识,尽量为减少新生儿神经管畸形出生缺陷的发生做好预防工作。
(四)新生儿疾病筛查。
按自治区《新生儿疾病筛查项目工作实施方案》的相关要求,我站制定了以分管副县长为组长、相关部门负责人为成员协调领导小组和技术领导小组的实施方案。召开了此项目启动会并已实施。截至目前新生儿疾病筛查7人。
二、妇幼保健工作。
(1)孕产妇系统管理。
20xx年三乡一镇产妇总数411人,活产数414人,产前建卡数392人,建卡率95.3%。,产前检查375人,检查率95.6%。孕早期检查219人,孕早期检查率53.2%。产后访视369人,产后访视率89.7%。住院分娩401人,住院分娩率97.5%。,高危产妇33人,住院分娩33人,住院分娩率100%。孕产妇死亡0。
(2)儿童系统管理。
儿童保健严格实行“4.2.1”体检制,重点加强对0—3岁儿童系统管理,儿童“四病”的防治及学龄前儿童体检工作。三乡一镇0—7岁以下儿童数为2246人,5岁以下儿童为1837人,3岁以下儿童为1355人,3岁以下系统管理1029人,系统管理率76%。5岁以下儿童死亡6人,5岁以下死亡率14.5‰。今年4月初及九月初我站在县幼儿园的配合下开展了学龄前儿童体检工作。实查1042人数,检查出佝偻病患儿22人,体弱儿11人,对体弱儿全部进行了专案管理。并给予健康指导。
(3)加强出生医学证明发放管理工作。与公安部门密切配合,坚持持《出生医学证明》入户,提高了《出生医学证明》发放率和管理率,全年共办理出生医学证明196人。
三、加强项目培训,提高人员素质。
为了加强基层妇幼保健人员的工作能力及业务水平,我站积极开展培训工作,举办培训班六期。培训达112人次。
四、加大了项目宣传力度。
为确保我县妇幼卫生项目工作能顺利开展,我站通过采取宣传栏,印发宣传资料以及和利用电视宣传等形式,宣传农村孕产妇住院补助优惠政策、预防艾滋病母婴传播、新生儿疾病筛查、农村妇女叶酸增补预防神经管缺陷4大项目的宣传材料。一年来,发放宣传材料xx余份,小折子120张,版面宣传栏5个。
五、存在的问题。
1、需要解决办公场地。
我县行政面积约20.23万平方公里,是我国面积最大的县。县辖三镇五乡,人口5万余人。由于历史原因,县一直没有单独的妇幼保健机构,于20xx年1月16日正式成立了妇幼保健院。由于无办公场地现仍在县疾控中心内办公。仅有4间办公室,根本无法满足工作的需求。
2、妇幼卫生人员匮乏,目前,我站仅有3名妇幼专业人员从事妇幼保健工作,技术力量薄弱,编制少,专业技术人员短缺,工作人员身兼数职,超负荷工作,随着社会经济的不断的发展,广大群众对于保健服务质量和需求日益增长,由于妇幼卫生人员匮乏,制约了我县妇幼卫生保健各项工作的顺利发展。
3、三级保健网络不健全。虽然县级妇幼保健人员工作扎实,但乡镇卫生院妇幼专干队伍不稳定,网底薄弱,乡级服务能力不高。不能满足广大群众的需求。
4、项目经费不能足额到位。
项目经费不能足额到位,由于我县是经济欠发达地区,财政自给能力差,在实施中央补助地方公共卫生项目是缺乏项目配套资金支持。
5、项目进展不平衡。
个别项目进展滞后。
在今后的工作中,我站在县委、县政府的正确领导下、县卫生局的支持下克服人员少,工作量大的困难,积极完成各项工作。不断提升服务能力,提高服务质量,使我县的妇幼卫生工作上一个新的台阶。
明年工作计划:
我站将进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇女儿童发展纲要》,加大对妇女儿童的保健服务。大力开展妇女儿童保健知识宣传和普及教育活动,积极拓展和落实妇幼保健的各项服务措施。
一、为切实做好我站的妇幼保健工作,做到保健与治疗相结合,更好地为广大妇女和儿童服务。成立妇幼保健院门诊。
二、进一步加强项目经费的管理,切实做好贫困孕产妇救助和农村孕产妇住院分娩补助。
三、进一步做好预防艾滋病母婴传播工作,遏制艾滋病的蔓延。
四、进一步做好农村孕产妇增补叶酸预防神经管缺陷,尽量为减少新生儿神经管畸形出生缺陷的发生做好预防工作。
五、“新生儿疾病筛查项目”启动滞后。部分工作处于筹备阶段,力争在20xx年使这次项目工作全面启动并实施。