工商管理3000字社会实习报告范文
今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实践工作。在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实践,使我对日常管理工作有了深层次的感性和
理性的认识。
我所实践的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近 700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012 国际标准认证,取得了'计量保证确 认合格证书'; 2001年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实践中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的'浇注明天'的服务品牌, '构筑精品,造福社会'的企业使命, '务实求新、敢争一流'的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。
2023年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。
同时通过实践我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:
1、 市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、 施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。
3、 成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
4、 对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、 依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企,维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实践转眼而过,回顾实践生活,我在实践的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实践,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
同志们:
这次全县工商行政管理工作会议,是在全县深入贯彻落实党的十六届六中全会和县十四次党代会精神、掀起新一轮发展热潮的形势下,召开的一次重要会议。主要任务是认真总结__年工作,全面部署__年任务。这次会议的召开得到了市局和县四大班子的亲切关怀和高度重视,在此,让我们以热烈的掌声对莅临会议的各位领导表示诚挚的欢迎和衷心的感谢。下面,我代表局党组讲两方面问题。
__年工作回顾
__年是“十一.五”计划的开局之年,同时也是市局《五年纲要》的启动之年。年初以来,全局上下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届五中、六中全会精神和科学发展观、构建和谐社会的要求,全面落实省、市工商局和县委、县政府的工作部署,启动实施了五年纲要和二十项重点(实事)工作,充分发挥工商部门的职能作用,拼搏进取,开拓创新,圆满地完成了今年的各项工作任务,取得了阶段性成果。班子队伍建设取得了新进展,行政性规费收缴取得了新突破,行政执法办案能力得到了新加强,机关风纪和面貌取得了新改善,服务县域经济发展工作水平取得了新提高。截止到12月10日,全系统实现两费收入322万元、收缴罚没款57.7万元,分别占年初计划的102.3%和124%;新设立登记各类企业108户、个体工商户770户,全县登记注册各类企业、个体工商户分别达到670户和4200户;办理各类案件288件,比上年同期增长 12.5%。
一、深入推进红盾素质工程,提高了依法行政为民行政能力
(一)加强了政治理论学习。一是县局党组认真落实中心组理论学习制度,保证了每月集中学习时间。二是年初制定下发了全局政治理论和业务学习计划,组织全系统干部职工学习了《__文选》和__提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观,每人写出心得体会,得到了深刻启发和教育,同时,按时召开了班子民主生活会,班子民主建设得到了加强。三是下发了理论调研文章征集通知,规定了参考题目和截稿时间,深入开展了理论研讨和调研活动,现已征集理论调研文章30篇,进一步提高了用科学发展观指导工作的能力和水平。
(二)加强了干部业务培训。一是巩固大练兵大比武成果,积极开展了“百面旗”竞赛备战活动。二是领导班子深入开展了以“学理论、学法律、学业务、学微机”为主要内容的“四学”活动,副科级以上干部全员参加了省局组织的统一考试。三是集中举办了行政执法和企业登记监管业务两期培训班及基层工商所信息录入、分类监管现场推进会。制定下发了《__县工商局“提高执法效能、规范执法行为”工作方案》,并举行了专题知识竞赛,有效解决了工作遇到的新问题。四是组织学习了新《公司法》、《公司登记管理条例》、《直销管理条例》和《禁止传销条例》,不断提高了干部队伍素质和在实践中贯彻落实科学发展观的能力。
(三)加强了思想政治教育。在巩固先进性教育成果的基础上,以科学发展观为指导,以构建和谐工商机关为目标,既坚持正面教育又注重人性关怀,丰富了职工文化生活。年初以来,我们相继举行了老干部座谈会、庆元旦迎新春联欢会、“三八”节茶话会以及庆祝建党85周年暨“八荣八耻”演讲演唱会、老年节酒会,开展了参观蒙牛乳业基地、“514”电台国防教育等活动,从而激发和调动了干部职工的积极性,增强了队伍的凝聚力和战斗力。同时,班子成员率先垂范,加强了和谐能力建设。积极对上对外争取,采取有效措施,制定预案,分解目标,落实分工,明确责任,对化解矛盾和历史遗留问题做出了积极努力。
(四)加强了党风廉政建设。一是深入学习贯彻了中纪委《实施纲要》,制定了我局实施意见和__年底前重点任务,明确了目标,落实了责任。二是狠抓了党风廉政建设责任制的落实,进一步完善了党组统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与和支持的领导体制和工作机制。三是认真贯彻落实党内监督的十项制度,制定了迎评方案,县局主要领导在新闻媒体就我局的工作职能和重点向全社会做出了郑重承诺,诚恳接受社会各界监督,完善了治理“三乱”和落实优化经济发展环境“八项制度”措施,制定了我局廉洁自律“九不准”和改善经济发展环境“五办”制度,推进了最佳最差单位评议活动的深入开展。目前看,我局有望实现年初预定的“保三争二”目标。
(五)加强了干部考核管理。认真学习贯彻《公务员法》和《党政领导干部选拔任用工作条例》,进一步健全完善了干部选拔任用和管理监督机制,不断提高了领导班子的凝聚导向作用和____作用及干部队伍的整体素质。
二、深入推进三个工程和五个战役,提高了整顿规范市场秩序能力
(一)深入推进了企业金信工程。重点做好信息录入、档案规范化管理、档案电子扫描等项工作,加强了企业信息管理。到目前,共录入注册信息4870户,其中内资企业670户、个体工商户4200户,录入率为100%。共清理个体工商户档案3423户,档案电子扫描840本,档案清理和电子扫描工作已全面完成。年初至今,共录入变更信息80户、录入新发展信息96户。同时,对内资企业和个体工商户的市场准入、经营行为、市场退出信息进行归类整合,明确了内资企业和个体工商户分类标准。6月26日召开了全系统促进职能到位、提高监管水平现场会,全面推进了分类监管工作。经济案件信息即时录入,年检企业543户、个体工商户3252户,年检率分别为94.5%和94.6%。
(二)深入推进了食品放心工程。一是健全了食品安全管理机制。全面实施了《工商所食品安全监督管理工作规范》,完善落实了食品市场主体准入、信用分类监管、不合格食品退市、信息公示、巡查等项制度,深入推进和规范了经营者自律制度,使监管关口不断前移。二是从县局到基层工商所、管理员层层签订了食品安全工作目标责任状,分解任务,落实责任,从而形成了食品安全责任制度化、市场监管规范化的工作格局。三是强化了食品安全专项整治。开展了元旦、春节、国庆节、中秋节“四节”食品市场专项整治,确保了全县人民过了一个安全、祥和的节日;开展了食品市场百日会战,共出动执法车辆150台(次),执法人员500多人(次),检查经营网点1800多户,杜绝了食品安全突发事件的发生;9月份,县局经检大队查处经销假冒“红棉牌”玉泉白酒业户6户,没收假酒40余箱,收缴罚没款9000元;与有关部门联合开展了校园周边食品市场专项检查,有效净化了校园周边食品市场环境,有力维护了正常秩序。
(三)深入推进了阳光执法工程。一是开展了“红盾护农”执法活动。共检查农资经营网点100余户,查处案件29起,对30种复合肥进行了抽样。二是开展了“打虚假、树诚信”广告专项整治。共出动执法人员150多人(次),没收违法宣传广告单5万多张,配合城管部门强制拆除违法广告牌20多个,有效净化了我县户外广告经营环境。三是狠抓了粮食市场监督管理。重点对我县邀标出库陈化粮实施了全程监控,县局经检大队现已查处陈化粮违规行为2起。四是加强了成品油市场的监管。共检查加油站15家,对其中存在问题的加油站责令限期整改,对问题严重的4家进行了立案调查。五是加强了禽流感防控工作。制定完善了应急预案,认真落实监测报告制度,重点加强了对农村大集和禽类交易市场的监管,确保不发生问题。六是开展了医药医疗市场专项整治。登记注册诊所、药店103户,收缴罚款7.4万元。七是开展了无照经营专项整治。采取了抽检的方法,做到点面结合。共抽查780户,其中未悬挂营业执照54户,转让营业执照5户,超项经营15户,这些问题都一一得到处理解决。八是企业安全、打击走私贩私、合同欺诈、保护商标专用权、黑网吧和反垄断等专项整治也取得了一定成效。正在深入进行中。我局专项整治的做法得到了县改善办和哈尔滨市改善办的高度赞扬。
(四)深入推进了五个战役。设置治理商业贿赂规范标语30条、彩喷法规宣传板7块、发放宣传单4000余份,在县电视台主管局领导发表了电视讲话,进行了专题知识讲座,查处了县客运站强制购买保险案;取缔非法印刷品广告窝点2处,收缴各类违法印刷品广告24000余份;没收假种子500公斤、劣质及假化肥12吨;同时还加强了对传销和变相传销的整治力度,取得了初步成效。
三、深入推进职能作用的发挥,提高了促进经济社会发展能力
(一)搞好企业登记注册。一是规范公司登记行为,依法严格把关。认真执行国家产业政策,大力支持资源节约型、环境友好型企业发展。二是进一步清理各类限制性规定,积极支持个体私营企业参与企业改革,积极参与招商引资工作。三是严格落实就业和再就业政策,鼓励自主创业。年初至今,我们共核发下岗再就业营业执照203个,目前已达697户,减免登记费和工商管理费68.6万元。四是统一规范了注销登记格式文本,进一步规范了市场主体退出行为,把好市场退出关。
(二)提高审批效率。深入开展了创建星级规范化服务“于雪梅”式登记窗口活动,进一步完善了文明服务规范化窗口建设。
(三)为企业办实事解难题。一是为招商企业黑龙江省轩辕集团等5家企业减免登记费10万元,为黑龙江省__大酒店有限公司登记注册提供全程服务,为哈尔滨__汽车零部件产业园有限公司建设跟踪问效。二是对全县37个大米品牌进行了整合,进一步增强了我县大米市场竞争力。三是申请认定1件省级著名商标和2件市级知名商标,帮助企业运用商标战略拓展了市场。
(四)积极服务于新农村建设。我局现已为帮扶对象帮扶资金3500元,赠送微机5台(套),为村办制酒厂办理营业执照无偿代办,并免收登记费。消保股远赴山东,五上哈市,为农民消费者杨志挽回经济损失11万元,哈尔滨日报予以了报道。
(五)努力做好招商引资工作。在我局和县个体私营企业协会的共同努力下,哈尔滨市私营企业参观考察团于7月14日到我县进行了参观考察,对我县的投资环境、投资项目表现出极大兴趣,予以了极大关注。同时,在我局的积极努力下,__县__ 电子有限公司在我县安家落户,投资300万元,得到了县委、县政府的高度赞扬。
四、深入推进基层基础建设,提高了持续发展和谐发展的能力
(一)加强了工商所建设。按照“精机关、强基层”的要求,对部分基层所所长和人员进行了调整,充实了一线的工作力量。同时,进一步推进了监管重心下移,对6个工商所下放了个体工商户登记管辖权,占工商所总数的66.6 %,对各基层所下放了商标、广告、合同等监督管理权,强化了工商所综合执法。继续推进了规范化工商所创建达标工作,我局的加信、延河、六团工商所已进入aa级工商所行列,有6个工商所被评定为县级文明单位标兵,精神文明创建工作迈上了新台阶。
(二)加强了信息化建设。以“整合资源,完善功能,突出重点,分步实施,应用为主,保障安全”为原则,在市局和有关单位、部门的支持帮助下,整合了全局红盾工商管理信息系统和工商所综合业务信息系统,新上了19台联想品牌微机,进一步提高了信息化建设水平。
(三)加强了政务管理。完善了目标管理和督办落实机制,进一步保证了工作落实、政令畅通,提高了办公效率。同时加强了文件、会议管理,推进了办公自动化建设。
(四)加强了财务管理。进一步完善了财务管理体系,健全了财务规章制度,严格控制经费使用支出,做到了开源节流,在克服重重困难的情况下,保证了办公正常运转,实现了经费向基层一线倾斜的目标。
(五)加强了办公环境管理。深入了开展了作风纪律准军事化建设和办公环境“5s”管理,办公环境和秩序得到了不断改善。同时加强了安全管理和后勤保障,深入开展了增收节支活动,大力推进了节约型机关建设。
(六)加强了协会建设。一是召开了县个私协九届三次理事会,健
全了协会组织机构,修改完善了各项制度规范,把协会工作纳入了制度化、规范化轨道,协会自管工程得到了深入实施。二是严格执行协会财务管理制度,加强了会费使用管理。三是对消保维权资源进行了整合。建立了消保股、消协会联合办公制度,从而改变了以往各自为战、单打独斗的工作格局,特别是在“3.15”消费者权益保护日活动月中,积极开展宣传、咨询、受理投诉等活动。权益日当天出动宣传车10台次,散发宣传材料__多份,当场解决投诉6件。截止目前,共受理投诉136件,调解成功率100%,为消费者挽回经济损失近21.8万元,不断加大了消保维权工作力度,有力推进了消保维权工程的深入开展。与此同时,全系统文秘、妇女、共青团、档案、保密、安全、社会治安综合治理等项工作也取得了新成效。
总之,__在诸多矛盾、困难、压力的情况下,各项工作仍然取得了显著成绩,这些成绩的取得,得益于上级局和县委、县政府的正确领导和悉心关怀;得益于党组成员围绕大局,服务发展,精诚团结,合力攻坚,大力推进各项工作落实;得益于全体干部职工不畏艰难,迎难而上,为工商事业的发展付出了艰辛和汗水;得益于社会各界和广大群众的支持和理解 。在此,我代表局党组,向各位领导、向全系统广大干部及家属表示崇高的敬意!在看到成绩的同时,我们更应清醒地认识到我们工作还存在着一些差距和不足。一是为县域经济发展服务工作还需要进一步强化;二是整顿规范市场经济秩序工作需要进一步加强;三是干部素质还有待于进一步提高;四是收支矛盾较为突出,对于这些差距和不足,我们将在新的一年工作中采取有效措施认真加以克服和改进。
__年工作安排
__年,是贯彻落实党的十六届六中全会精神的关键一年,同时也是“五.五”普法,市局《五年纲要》实施的第二年,做好__年工作对我们来讲十分重要。新的一年,我们工作的指导思想和总体思路是:以“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导,认真贯彻科学发展观和构建和谐社会主义社会的要求,全面落实国家和省、市工商行政管理工作会议精神及县十四次党代会,是人大、县政协会议精神,紧紧围绕一个中心,立足两个着力点,加强三个建设,营造四个环境,推进五项工程,充分发挥职能作用,为促进全县经济社会又快又好发展贡献新的力量。
围绕一个中心,就是紧紧围绕经济建设这一中心不动摇;立足两个着力点,就是立足于实施《五年纲要》,深入推进依法行政建设规范化公共服务型队伍。立足于服务县域经济社会发展,不断提高服务水平和质量;加强三个建设,就是加强班子队伍建设,为履行职责,发挥作用奠定基础。加强纪律作风建设,努力建设一支作风硬、纪律强、能战斗的工商队伍。加强基层基础建设,全面推进达标晋级工作深入开展;营造四个环境,就是营造公平公正的竞争环境,这是我们工作的出发点。营造健康安全的消费环境,这是我们工作的落脚点。营造规范有序的市场环境,这是我们工作的根本点。营造文明高效的执法环境,这是我们工作的关键点;推进五项工程,就是推进企业金信工程,食品放心工程,阳光执法工程、消保维权工程、协会自管工程,这既丰富了我们监管工作的内涵,同时也为我们创新监管工作指明了方向,提出了更新更高的要求。
根据上述思路,我们要重点抓好以下五项工作:
一、加大力度抓学习,把思想统一到十六届六中全会要求上来
学习是不断解放思想,与时俱进的内在动力。新的一年,我们要继续把政治理论学习作为重要任务,利用中心组学习、机关早会等有效形式,开展学习读书活动。重点学习“三个代表”重要思想、十六届六中全会精神、《__文选》及国家、省、市局工作会议精神,县十四次党代会及县人大、县政协会议精神。抓领会,努力在把握精神实质上达到新水平。抓运用,努力在联系实际贯彻落实的实践中取得新成效;进一步树立发展是硬道理、是第一要务的思想和全面、协调、可持续的发展观,以振兴__为已任,把发挥职能作用,促进经济发展,作为实践“三个代表”重要思想、落实十六届六中全会精神的根本要求,作为“发挥优势、加快发展、务实创新、富民强县”的实际步骤,作为全部工商工作的着眼点和落脚点,顺应时代的要求,自觉把工商工作放到全县改革发展的大局中定位,一心一意为发展,千方百计谋发展,聚精会神抓发展,满腔热忱促发展,悉心爱护保发展;进一步提高维护大局、稳定大局、服务大局的意识和能力,不断推进和谐__建设;坚定不移地贯彻党的路线方针政策及上级工作部署和市党组的要求,正确处理全局与局部、上级与下级、组织与个人的关系,切实解决目前工作中反映出来的中梗阻、末稍尖等问题,做到令出即行、违禁则止;进一步明确发展是目的、服务是宗旨、管理是手段的工作思路,辨证地认识管理与服务的关系,把发挥职能作用体现在支持促进经济发展的效果上来,实现管理与服务的协调统一;进一步明确坚持县委、县政府领导的极端重要性和必要性,把工商工作自觉置于县委、县政府的领导之下,加强与相关部门的横向协调与沟通,密切联系,融洽感情,通力合作,共同为加快县域经济发展贡献力量。通过学习提高认识问题和解决问题的能力,加强世界观的改造,树立正确的人生观、价值观和权利观,提高服务意识、服从意识和大局意识。通过学习来统一我们全局干部的思想,使同志们既要正视面临的困难,看到差距与不足,又要敢于战胜困难,拿出必胜的信心和决心。总之,要通过学习进一步明确和坚定工作的指导思想、原则要求、方向重点,把全局的思想认识统一到十六届六中全会精神要求上来,进一步开创立足大局、服务发展、政令畅通、内和外顺的崭新工作局面。
二、强化责任抓服务,努力为县域经济发展做贡献
发展是执政兴国的第一要务,是硬道理。我们要立足于服务县域经济社会发展这一着力点,继续将服务县域经济发展作为我们工商工作的出发点和落脚点,不断强化责任意识,进一步加大对县域经济发展服务的力度,努力营造公平公正的竞争环境、健康安全的消费环境、规范有序的市场环境、文明高效的执法环境。一是全面做好转制企业重新登记工作;二是畅通绿色通道,全力为工业园区工程建设和招商引资企业服好务;三是引导企业申请注册新的商标,积极开展争创驰名、著名、知名商标活动,帮助企业运用商标战略拓展市场。__年,我们将帮助“亮珠”商标争创省级著名商标,同时帮助县域企业认定2件市级知名商标;四是积极服务于新农村建设。我们在做好后续资金投入工作的基础上,还将进一步培育壮大农村经纪人队伍和协会组织建设,推进“订单”农业,在促进农村稳定、农业发展,农民增收方面做出我们新的贡献;五是全力完成好我们本部门所承担的招商引资工作任务;六是从实际出发,竭尽全力支持发展民营企业,力求新的突破;七是提高行政审批效能。要深入贯彻《行政许可法》,大力推进政务公开,规范企业登记程序,进一步抓好服务窗口的规范化建设,提高窗口服务的效能和水平。以贯彻落实新《公司法》、《公司登记管理条例》为契机,大力加强业务学习培训,不断提高企业登记注册的工作水平。总之,要通过我们的努力工作,为全县稳定工程建设,实现政通人和的目标中建功立业。
三、立足实际抓创新,努力促进职能到位
创新是工作和事业向前发展的源泉和动力。我们要在履行职责过程中不断创新,只有这样才能促进职能到位。__年,全系统要以深入实施“五个工程”为重点,进一步推进监管思路、体制、机制和方式方法的创新改革。一是推进企业金信工程。在制定企业信用分类监管工作评价指标的基础上,推行网格化监管和上下联动的监管模式;及时录入各类信息并进行整合,建立企业及个体工商户未年检验照数据库、“走死逃亡”数据库和黑牌企业数据库;加强分类监管的规范化、制度化、网络化、程序化建设;完善企业信用反馈、信用激励惩戒、信用修复、信用救济、信用披露和监管责任追究制度。上半年,要在全系统全面推行企业、个体工商户信用分类监管,并分期分批公布最佳最差信用等级企业名单;二是推进食品放心工程。围绕完善食品安全长效监管机制,重点是加强协调配合,健全制度措施,努力构建科学、高效的食品安全监管工作体系;创新食品市场监管方式方法,全面加强区域动态巡查监管,按照市局的部署要求,我们在全系统范围内推广道外分局食品市场“三色区域监管”和香坊分局“索证索要监管”的做法,促进巡查人员、监管区域和监管责任“三落实”;深入开展食品市场主体资格清理规范工作,严把市场主体准入关,做到食品经营者证照齐全、主体资格合法有效;全面加强食品质量监管,在市局统一组织下,开展食品质量监测活动;引导和监督食品经营主体建立和完善食品经营自律制度,促进食品经销企业和业户自管能力的提高;三是推进阳光执法工程。围绕提高执法效能、规范执法行为,积极探索行政执法工作的新思路、新办法,提高执法办案质量;进一步完善落实行政执法责任制考评、奖惩等制度,推进行政执法规范化建设;加强执法检查和考核,及时解决执法工作中存在的问题。__年,要选择适当时机,开展执法卷宗联评活动;认真抓好行政告诫、初犯不罚、不告不理、五宽五严、企业回访帮扶等“五项制度”的落实,加强和改善行政执法;四是推进消保维权工程。按照有关部署,要认真抓好流通领域商品质量监管抽查工作,对重点市场、重点行业、重点商品进行专项整治,加大对区域性、行业性侵害消费者权益行为的打击力度,如手机行业、农资行业等;加强消保维权网络建设,在条件允许的情况下,推进12315进市场、商场、社区、村屯等,扩大申诉举报网络的社会覆盖面;以食品、药品、农资、商品房、公用服务等方面的投诉为重点,做好消费警示;通过开展对不平等格式条款的点评等,切实维护消费者合法权益;五是推进协会自管工程。围绕建设民主型、服务型、规范型个私协会,创建会员之家,重点是加强协会组织建设,健全协会组织机构,完善协会各项规章制度,研究制定与协会自主管理相配套的实施细则;加强对会员的法律法规宣传,深化主题教育,开展主题活动;组织开展各类商贸洽谈和项目对接等活动,为会员发展提供平台,创造条件;进一步建立健全信息服务机构,多渠道收集、加工、整理信息,及时向会员传递,增强信息服务的实效性;抓好会长《优惠证》相关政策的落实,在做好《会员证》发放工作的基础上,积极拓宽服务领域,更好地为会员办实事、做好事。
四、突出重点抓监管,确保行政执法实现新突破
市场监管执法是工商部门的基本职责,是我们的立局之本。新的一年,我们要以推进各类专项整治为重点,全面加强监管执法,严厉查处各类经济违法行为,切实解决关系群众切身利益的问题,为我县经济社会发展营造良好环境。一是加大行政执法力度。紧紧围绕“相关行为经营秩序明显规范,市场和消费环境明显改善,人民群众满意度明显提升”的总体目标,重点推进违法广告、商业贿赂、商标侵权、走私贩私、农资、陈化粮、成品油、废品收购、节日市场等专项整治,以此为牵动,加大执法力度,深入整顿规范市场经济秩序,并以此增加罚没收入;二是清理无照经营。查处无照经营是国家赋予我们的重要职责,《无照经营查处取缔办法》的执法主体就是工商部门,对此,我们要有清醒的认识。从历次清查、抽查的情况看,无照经营现象在我县仍有存在,虽经多次整治,有了明显好转,但问题不容忽视。__年,我们要进一步强化措施,加大清理整治的力度,务求实现“年内使无照经营现象得到有效遏制,无照经营率明显下降,基本消除监管盲区”的目标。县局将组织有关部门加大抽检力度,及时总结情况,推进清理无照经营工作的深入开展;三是强化规费收缴工作。在目前的财政体制下,规费收缴是工商工作发展的物质基础,是工商事业发展的命脉。近两年来,经过大家的不懈努力,我们在行政性规费收缴上实现了新的突破,但面临的形势不容乐观。今年以来,随着国家宏观政策的调整,出租车、家禽业、涉农行业、下岗失业人员、退役士兵和高校毕业生再就业等都涉及到了规费减免,对规费收缴工作造成了较大冲击,给全局工作开展也带来了一定的困难。对此,各单位一定要保持清醒的头脑
,正确看待当前的形势,抢前抓早,加大力度,确保完成和超额完成新一年规费收缴任务。
五、夯实基础抓建设,推动基层基础工作和谐有序发展
加强规范化建设是落实五年工作纲要的核心。__年,全系统要立足于实施五年纲要这一着力点,以推进落实五年工作纲要为重点,进一步加大规范化建设力度。一是加强班子建设。班子成员要以身作则,充分发挥表率作用,不断提高驾驭全局工作的能力。同时,要勇于负责,全力维护团结稳定的大局;二是强化干部队伍的教育培训。我们已经制定了__年全系统政治理论学习和业务教育培训规划,要按时推进,抓好落实,不断提高干部队伍的整体素质;三是加强党风廉政建设,以“双评”为载体,不断树立队伍新形象;四是对上对外积极争取,进一步改善办公设备和装备,深入推进达标晋级工作;五是加强规范和制度建设。市局即将出台各项业务工作规范,我们要加强学习,认真遵照执行。要立足实际,制定我局各项制度汇编,进一步完善车修、油燃、接待、车辆管理、值班值宿等各项规章制度,充分发挥制度管人、制度管事的作用,真正做到工作讲原则、办事讲规则、言行讲守则;六是加强办公环境管理,降低机关运行成本,提高行政管理水平。与此同时,要努力做好信息化建设、文秘、财务、档案、保密、安全、稳定、妇女、共青团、普法及规范化创建等各项工作,使全局工作不断登台阶上水平。
同志们,新的一年工作紧张而繁重,任务光荣而艰巨。让我们在市局党组和县委、县政府的正确领导下,振奋精神,坚定信心,科学谋划,奋发进取,坚决完成新一年的各项工作任务,为推进依法行政、建设规范化公共服务型工商和促进全县经济社会又快又好发展做出新的更大的贡献。
一、实训目的
社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础,提高学生的专业技能。在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中,20__年3月—7月我于南峰制药进行了各方面的实践。
二、实训单位及岗位介绍
(一)实训单位
南峰药业有限公司创建于一九六九年十月,于一九九七年九月通过改制组建成新公司。公司技术力量雄厚,拥有固体制剂和中药提取等先进的生产线及与之相配套的精密检测仪器,产品质量上乘,疗效确切,深受消费者的青睐,主要产品固本咳喘片被列入国家二级中药保护产品。
(二)工商管理岗位介绍
医药销售管理
(三)实训内容及过程
本人于20__年3月至今在南峰药业有限公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线,让曾经学习的理论知识碰撞出经验丰富的火花,也让我从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后,我参加了应聘、面试等环节,并在人力资源的筛选下成为南峰药业销售部门的一名普通员工,上班第一天我便早早地来到办公室。我的主管老师是ⅹ老师,刚到医药行业时,我对药业方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司市场部等领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及医药销售市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口,企业对外的门面,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个药业市场的动态,走在市场的前沿。经过一段时间的磨练,我慢慢地成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。在日常工作中,我的主要工作内容如下:
(1)改变自身性格,适合营销工作。我自己本身是个相对比较内向的,不太擅长主动和别人交流打交道,在此次实习过程中我也发现了自己的不足。面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流,在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流,在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。于是在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动协助他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了与同事之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与我交往,并且帮我解决问题了。
(2)完成市场业绩指标。在社会实践的这段时间,我积极配合南峰药业公司销售部门的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在暑假前策划完成了广告宣传,为3月份的销售奠定了基础,最后以3个月完成合同额__万元的'好成绩而告终。经过这次任务的完成,我从中得到了不少专业知识,使自己药业方面销售专业知识有所提高。
(3)系统化和正规化繁重的销售工作任务。在销售部,我担任销售内业及销售业务两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,一些日常工作显得繁重。在跑业务之初,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于一些药品数量和款项数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,每一笔业务和每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
(4)熟练掌握销售技巧和话术营销。销售技巧和话术销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。在医药销售环节,销售技巧和交流技巧影响每一笔销售业务。客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您,但他可以不买您的东西来赢您。销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会信任您所说的话。学习并了解销售过程中的一些交往技巧之后,我在实际的销售过程中便结交了好朋友,做到了很多项目的业务工作。20__年上半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,实现了新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20__年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
经历了将近__月的社会实践,我感慨颇多。实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,这次实践给我带来了意想不到的学习效果,社会实践给我提供了广泛接触社会、了解社会的机会。“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实践,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。针对此次实践,我有以下几个方面的实践感悟:
1、要向他人虚心求教,与团队的每一个人文明交往。认真对待团队中的每一个人,好的习惯也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。在此次的培训学习中,我学到了很多以前没有接触到的营销实践知识,我将会把这些知识逐渐的用到以后的工作实践当中,为以后的工作生活做深入的指导和总结。
2、在实习过程中,主动参与企业市场调查、产品销售、等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,锻炼自己的适应能力及组织能力和沟通能力。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进现有的、常规的营销方法,提高工作效率.不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间,实际上勤于思考在工作中是很重要的,ⅹ营销主任在这方面帮了我很大的忙,他指导我在思考如何提高工作效率的同时,也自己也能够学到更多的知识,掌握更多的营销技能技巧。
3、利用先进的通讯工具与客户建立和谐稳定的客户关系。定期的短信问候、定期的拜访、定期的节日祝福、定期的生日提醒,这一系列的细小的动作虽然看起来微不足道,可是坚持下来之后必将对自己的业务提升起到很大的帮助。
4、敢于创新、动脑筋解决每一件事情。我是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在整理相关客户信息的时候,和同事ⅹⅹ一起就本区域内的客户资料逐个进行排查和信息梳理,并提出了相应的信息保存办法和资料整理规则,得到了同事的表扬称赞,顺利地完成了客户信息梳理工作。
此次的实践为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会工作中感受生活,了解在社会实践中所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向优秀的营销人员请教,认真学习营销理论,学习营销技巧,营销经验等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的营销技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
最后,我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们,相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。尤其要感谢的是ⅹ老师,与她沟通工作时,她告诉我一句话:“一切都靠坚持,一切要努力!”然后告诉我要怎样去完成我必须的任务。我非常感谢各位老师,是他们让我有了端正的工作态度,执着的做事精神,在艰苦的营销环境下,一直坚定地走下来。期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中去,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
昨年9月开始,我在德阳贸易有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。
在实习的日子里,使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。 实习中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下:不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的综合管理办公室,其岗位使命是实施管理推进,协调内外关系,强化品牌宣传,为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门,工作范围大,任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题;另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。综合办公室工作头绪多,任务重,必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、日常工作,如:公司工商执照年审;公司各类上报、外发文件的起草;公司文件、资料的整理、归档工作;组织各类重要文件、合同的会签;办公区日常管理;公司工作人员仪容仪表管理;部门员工考勤管理;年度报刊、杂志订阅,日常管理、上架、入库;公司各类会议的通知,会议决定的督办、反馈等。
第六、进行企业品牌管理。负责新闻宣传稿件的撰写;各类公司级的评奖活动;各类重大活动的策划、组织、实施;
因此,综合管理人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员,并注重掌握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。办事是要针对现实状况,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策公司的规章制度和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。综合管理人员的准确是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。其涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。因此办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。尽可能利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。综合办公室要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,切实做好保密工作。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对企业管理知识的理解,丰富了我的综合管理知识,使我对工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对部门管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。通过实习,我对企业综合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特别是在新的形势下,综合管理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,成为政治过硬,业务精通的合格管理人员。
以上是我的社会实践报告。不妥之处,请老师指正。
一年来,在市局、县为县府的正确领导下,本人恪尽职守,尽职尽责,在本职岗位上努力实现作为一名共产党员和工商领导干部的真正价值,作出了一定的工作成绩。实际工作中,本人始终持之以恒地加强自身政治素质建设和业务素质建设,与时俱进地做好工商行政管理工作。现将一年来本人工作情况汇报如下:
一、加强政治思想理论学习,不断提高政治业务素质政治理论上不断深化领会___同志“三个代表”重要思想的精髓,并将其与工商行政管理工作联系起来,结合工商部门“一切为民、一切便民”的工作口号,使“三个代表”重要思想的指导作用在工商工作中落到实处。不仅在日常工作生活中,随时随地抽出时间加强学习,充实自身知识含量,请示工作中也时刻注意“充电”,完善个人知识体系,提高自己的知识层次和知识水平。
二、将各项分管工作协调有序的统一、规划、提高对于所分管的'公平交易执法、法制、市场合同、个体私营企业协会等工作,本着优势互补的原则,充分发挥各分管科室在业务工作中的互相协调作用;原创:http://www._infanwen.com对待科室干部运用弹性工作方法,实行层次领导,对所属科、室、所明确责任分工,实行责任到人;实行责权利“三结合”的方法,使各分管科室和工商所所有干部职工都能有职、有责、有权,从而充分调动同志们的工作积极性,取得了一定的工作成果。1、坚持依法行政,严厉查处违法违规案件。本年度,本着“全面检查、突出重点、严格监管、标本兼治”的基本工作原则,结合节日市场检查活动和日常专项市场整治活动,着重在整顿农资市场、成品油市场、建材市场,清理“五小企业”、“扫黄打非”等工作上加大了力度,从重打击了假冒伪劣行为,整顿和规范了市场经济秩序。一年来,在全同志们的共同努力下,共查办各类经济违法案件2036起,其中立案371起,处罚决定书处罚罚没款140多万元,罚没款到位114.4万元,起到了“打击重点、教育一片”的良好作用,为市场经济秩序健康有序发展创造了有利条件。在查处各类违法案件中,注重抓大案要案,共查处万元以上大案要案23起,其中重大案件移交公安机关2起。在公平交易执法工作中,积极监管各类市场,特别是加强了对复混肥市场的监管。在本人同时兼任县复混肥办公室副主任的工作中,在质量技术监督局等其他有关部门配合下,根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规的具体规定,对肥料产品质量纠纷进行协调处理,及时化解了矛盾,维护了县委县府领导,保护了消费者权益和农民利益,积极为地方经济发展保驾护航排忧解难,很大程度上支持了地方经济健康有序地向前发展。今年来,本人奔赴山东文登、武汉东西湖区、安徽、河南、广西桂林等地,对全县范围内出现的17起肥料质量纠纷案件进行调查,并及时作出处理,为企业挽回损失700余万元。对企业间存在的欺诈行为,配合公安部门进行了严厉查处,维护了企业的合法权益,维护了××复混肥行业的声誉,得到了县委县府领导的一致好评。同时,为了帮助企业真正做到知法、懂法、用法,在对广大企业进行法律教育和政策规范的活动中采取“教育、政策规范、追究法律责任”相结合的原则,利用在召开各企业负责人会议的形式开展政策法律宣传,起到了良好的教育示范作用。2、各项工作齐头并进、齐抓共管结合××实际、配合有关部门,将各项业务工作具体落到实处。一是配合省、市个私协及有关信用评级部门评选诚信企业和积极开展“光彩之星”等荣誉称号的评选活动。在全市为数不多的诚信企业中,我县常林集团、金沂蒙集团、兴大食品有限公司等三家企业被评为“aaa”级诚信企业,振华建材公司被评为“aa”级诚信企业;共评选出省级“光彩之星”2家,市级“光彩之星”9家,市级“文明企业”4家,市级“文明个体工商户”4名,市级“青年文明号”1家,“青年文明岗位标兵”1名;二是积极开展对个体私营企业的维权服务工作。个私协会受理投诉8起,调节处理6起,赔偿金额达30多万元。这项工作的顺利开展受到了省个私协的重视,三次来××调研,并在《山东工商教育报》、《个体私营经济导刊》上刊登了我们的做法,东营市工商局也带领各县区个私协来我局学习。三是组织部分私营企业参加了省工商局、省个私协、省人事厅组织的人才招聘洽谈会。共签订用人意向书18分。9月份带领常林、金正大两企业参加了中个协和乌鲁木齐政府联合举办的经济贸易洽谈会,为企业扩展我国西部市场空间提供了有利条件。四是在执法办案过程中开展消费者权益保护工作。在各类市场监管中,充分发挥“12315”的职能作用,利用“12315”投诉举报网络,努力实现消费品市场的有效监管,切实保护消费者的合法权益,以及针对企业维护消费者利益法律意识不前的现状,聘请有关部门领导开展了一系列的授课培训活动。五是加强企业信用管理,深入开展“守合同重信用”活动。通过宣传,进一步提高“守合同重信用”活动的知名度,严格按照省局修改的《山东省“守合同重信用”企业认定管理办法》认定“守重”企业,为打造“诚信山东”增砖添瓦。今年,我局年审省级“守重”企业18家,市级“守重”企业4家并申报省、市级“守重”企业各1家。六是进一步规范企业动产抵押物登记工作。坚持公平、公正的原则,根据《企业动产抵押物登记管理办法》,严格按照抵押登记程序,对当事人提供的材料严格把关,对符合登记条件的及时办理。今年共办理企业
工商管理实习报告范文____年
台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四标准设计建造.__年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.
酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥的广东省__,__年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.
绿崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌, 构筑精品,造福社会的企业使命, 务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了 50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。
__年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。 “1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。
今年开始,我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的ab公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的'高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了'计量保证确认合格证书';20__年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
题 目: 民营企业核心竞争力培育以柒牌集团为例
一、本选题研究的主要内容及写作大纲
企业的核心竞争力是企业在生产经营中形成的,具有自己独特的优势,让消费者得到不可替代的产品、服务和文化,是企业推行内部管理和外部优化的结果。
写作大纲:
一、 我国民营企业发展的基本情况
二、 核心竞争力相关理论概述
(一) 核心竞争力的概念
(二) 核心竞争力的特征
(三) 核心竞争力的内部构成
(四) 核心竞争力的管理
(五) 核心竞争培育的必要性
三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育
(一)柒牌集团简介
(二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施
(三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析
(四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议
四、我国民营企业核心竞争力的培育
(一)我国民营企业核心竞争力培育的现状
(二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题
(三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示
五、总结
二、主要参考文献
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芮东雄,左福勤.现代中小企业发展研究.南京师范大学出版社.2023
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a1 ries.the origin of brands.oversea publishing house.new york::collins .2023:257-258.
三、完成措施及写作进度计划
完成措施:在确定选题之初,根据个人兴趣爱好结合自己掌握的专业知识确定一个选题,以此选题为基础查阅跟此选题相关的大量文献资料,将收集到的资料进行整理筛选,选出对此论题有用的信息,然后概括编辑,并在指导老师的辅导下不断修改,最终定稿。
写作进度计划:
(一)研究周期
六个月 即20__年12月至20__年5月
(二)研究步骤分三个阶段
1.20__年12月为准备阶段
主要工作:确定选题后,收集资料,完成开题报告,为论文做准备
2.20__年1月3月为实施阶段
主要工作:通过收集的资料和所学的知识对选题进行研究,完成初稿,并结合老师的建议进行修改
3.20__年4月5月为完成阶段
主要工作:不断修改论文的不足,逐渐完善论文并定稿,参加答辩