适用场景:食品安全监管工作部署、法治工商建设推进
本文要点:强化食品安全专项整治、规范执法文书制作、健全食品安全监管长效机制
行文逻辑:加强学习→加强督办→全面推进法治工商建设
各位领导、同志们:
今年四月,经组织推荐、市局党组考察,任命我为孝昌县工商局副局长、党组成员。近一年来,在市局党组和县局党组的正确领导下,在全县工商系统广大干部职工的大力支持下,我能刻苦学习理论知识,认真履行职责,不断加强党性修养,密切联系群众,处处以身作则,自觉遵守领导干部廉洁自律规定,按照县局党组分工,与分管的法规股、公平交易分局、消费者权益保护分局、经济检查大队的全体同志协作,克难攻坚,锐意进取,全面贯彻落实全市和全县工商行政管理工作会议精神,围绕稳神提劲争创新业绩、增能善政谋求新跨越,全面履责,较好地完成了xxxx年度各项工作任务。现就今年我协助党组书记、局长朱均平同志分管的法规股、公平交易分局、消费者权益保护分局、经济检查大队的工作和我个人的思想、生活情况作如下汇报:
一、加强学习,提高自身修养。
学习是进步之源、能力之基、修身之道、成事之本。一直以来,我始终将学习当成是一种爱好,一种需要,不断地从学习中体会乐趣,增长知识。
(一)抓政治学习,用坚定的信念完善自我。能自觉学习党的xx大、xx届xx全会和省第十次党代会精神,牢固树立宗旨意识和正确的权力观、地位观、利益观,不断加强自己的党性锻炼,提高自身的政治鉴别力和敏锐性,时刻保持清醒的头脑,做到立场坚定,始终在政治上、思想上、行动上与党组保持高度一致,维护班子团结、识大体、顾大局,坚决执行班子形成的决议,维护党组的统一与权威。
(二)抓理论学习,用科学的理论武装头脑。今年以来,我重点加强了科学发展观、领导艺术等理论知识的学习,用科学的发展观来武装自己的头脑,提高自身的领导艺术和协调能力。如:学习科学发展观,明白了其核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,方法是统筹兼顾。所以在日常的工作中,我结合各自特点,合理分工,注重调动人员积极性,终始把服务发展作为第一要务来抓,在学习与工作中,能统筹兼顾,注重将学习与业务工作相结合,实现学习有效果、工作上台阶的目的。
(三)抓业务学习,用专业知识指导工作。今年,按照分工,我协助局长分管法规股、公平交易分局、消费者权益保护分局、经济检查大队工作,为了迅速地进入状态,开展工作,我认真研读了《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》、《禁止传销条例》等专业法律法规,还经常与分局、股室的业务能手特别是法制股的同志讨论,提高自己的业务工作水平,将学到的知识,用来指导日常工作。(四)抓廉政学习,用法规纪律约束行为。廉洁自律是对我们每一名党员干部的基本要求。做一名合格的党员领导干部,必须做到廉洁自律。在工作和生活中,自己能认真学习党的纪律和法规,用《廉政准则》八个禁止、52个不准、三级禁令和县局规章制度来严格要求自己,自觉加强自身修养。
二、加强督办,规范履行职责。
针对分管的业务工作,自己能充分发挥主观能动性,改进工作方法,力求工作创新,促进工作落实,积极参与、指导分管的分局、股室的各项工作,加强督办,取得了明显效果。
(一)进一步强化食品安全监管
1、抓住一条主线。以科学发展观为指导,以宣传消费与安全为年主题,开展了3.15国际消费者权益保护日活动,在全县区域内展开了3.15执行活动月。3月14日,邀请了县四大家有关领导在中百仓储孝昌购物广场前举行了隆重的3.15国际消费者权益日纪念活动,组织专班,深入农村、社区、学校等地方,针对不同的消费者,宣传食品安全等知识,出动宣传车20台次,发放宣传单5000余份。今年以来,我局12315申投诉举报中心共接到消费者来电137个,受理消费者申(投)诉118件,调解成功117起,为消费者挽回经济损失16.2万元,有效地维护了广大消费者的合法权益。
2、突出重点,开展食品安全专项整治。一、开展节日市场食品安全监管。为保障元旦、春节、中秋、国庆节日期间食品安全问题,我局组织了专班,采取五查五看,重点对粽子、月饼、烟、酒等食品开展了检查,出动人员499人次,检查集贸市场23个,检查经营户近500。对有问题的经营户督促整改,下达了限期整改通知书。二、开展校园及周边环境整治行动。按照省局《关于做好高考期间有关市场监管工作的通知》要求,全面部署校园及周边环境整治工作,加强对食品安全和经营性民办培训机构的监管,6月5日我们组织城东、城西两所人员配合有关部门,对一中、二中周边的食品经营户进行了检查,依法查处贩卖考试作弊器材、经营三无电子通讯产品等违法行为,保障高考的顺利。三、开展了食品及重要商品质量监测工作。一是快速检测,要求各工商所每周开展快速检测工作,每次不得少于3个批次,截至目前,全系统共开展快速检测430个批次。二是食品及商品抽检工作,今年以来县局党组对食品、商品质量监测高度重视,加大了食品、商品抽检的力度,目前已花费了资金10万元组织开展了110个批次的食品和113个批次的商品抽检工作。
3、健全制度,构建监管长效机制。一、健全主体准入制度,严把准入关。对全县所有食品经营户进行全面摸底登记,建立书式和电子档案,切实健全食品经营主体经济户口。严格遵循先证后照的原则,依法查处无证无照经营行为,确保流通环节食品经营主体资格合法有效。二、健全经营者自律制度,严把进货关。监督落实食品经营者建立并执行进货查验和记录制度,督促食品经营者严格查验供货方的许可证和食品合格的证明文件,记好进货台帐;监督食品经营者按照要求,建立食品自检、退市制度。三、健全巡查制度,严把经营关。坚持监管重心下移,把食品日常监管的任务和责任落实到基层工商所,任务到岗、责任到人。严格落实食品安全巡查制度,突出重点场所、重点区域、重点销售者,采取增加巡查频次、完善巡查内容、提高巡查效率等措施,有针对性地开展市场巡查,及时发现和查处违法违章行为,规范经营行为。四、开展食品安全一季一考评工作,制定了《孝昌县工商局xxxx年度食品安全监管一季一考评工作方案》,按照工作方案,每季度末到全系统七个工商所就食品安全监管情况按优秀、合格、不合格三个等次综合打分,对存在问题责令限期改正,并在全系统予以通报。五、开展了食品购假、工商先赔。就是把食品安全监管纳入群众监督、社会监督的层次。xxxx年我局消除了购假先赔空白所,每个工商所都有购假先赔成功案例。今年以来,我们把这这项工作制度化、目标化、常态化,共调处购假先赔案件30多件,都转化成行政执法案件。
(二)整顿和规范市场经济秩序
以净化市场环境百日行动为工作主线,积极与各单位协调、配合先后开展了食品安全、虚假违法广告、校园周边环境、打假保春耕、打假保民生、反不正当竞争、反欺诈、权诚信、打假保名优、靶向式等集中执法行动,配合地方政府相继开展了打黄扫非、黑网吧等专项整治,收缴各类过期食品400余公斤,假冒侵权产品2947瓶(块),案值5万余元,收缴卫星锅30多台套、取缔一家无证照黑网吧。规范了我县各类市场经营秩序,促进了县域经济的发展,保护了广大消费者的合法权益。截止9月底,全系统共立案查处各类经济违法违章案件件,其中一般程序案件673件,简易程序案件1343件,实现罚没收入180.071万元。案件数和罚没款数分别是xxxx年的116%和125%。
(三)全面推进法治工商建设
1、法制宣传培训到位。一、搞好队伍法制培训。制定了《孝昌县工商局法律法规学习培训工作计划》,在组织全系统人员参加省局七期法制工商大讲堂、市局法律知识培训的基础上,还组织了《消费者权益保护法》、《公司登记管理条例》、《无照经营查处取缔办法》等法律法规的学习。二、搞好法律知识测试。第一、三季度组织全系统在职人员参加网上法律知识学习和考试,上网参学率、考试率、及格率均达到了100%,顺利完成了市局下达的各项学习任务。三、搞好网上法律法规宣传。利用孝昌工商局网站,及时发布、更新法律文件,及时发布普法信息。四、搞好普法宣传。制定了《孝昌县局xxxx年普法工作要点》及3.15、4.26活动方案,极力组织好3.15、4.26等专题法制宣传活动,还努力搞好法律进学校、进社区、进街道、进乡村、进景区、进机关六进活动。
2、执法监督到边。一、严把核审关口。今年法规股严把案件核审关,共核审各类行政处罚案件近400余件,无一件复议改处和诉讼败诉。二、定期案件评查。由分管局长带队,法规牵头,基层所长、法制员、办案人员全部参加,进行了有史以来大规模的案件评查,在集体评查的基础上还下到各基层所去面对面评查;上半年共评查行政处罚案件242件,行政许可案卷41件,反馈意见100余条,规范了执法行为。三、规范执法文书。由法规股统一印制文书,特别是针对行政强制法出台后修订的一系列强制类执法文书,再加上新的案件结案报告书,都及时印制发放到各办案单位规范使用。四、注重日常督导。针对办案单位执法办案中日常发现的问题,如送审案件发现有问题,我们针对个案专门进行交流,提出法规股意见,建议办案单位改正。如针对减轻处罚我们过去一直未纳入案审会审理,现在通过报案审会案审,有效规避了执法风险。
3、工作创新到点。一、工作思路活。为迎接市人大、政府一行对我局的六五普法和法治工商建设的检查,我们创新工作思路,在分类准备齐全相关迎接检查材料的同时,还制作了专门的ppt法治工商建设工作情况索引,拍摄了专题法治工商建设宣传片。二、评查方式新。(一)评查规模大、阵容强,由分管局长、法规股、直属单位相关人员、各所法制员等一行10余人参加评审;(二)评查范围广,对各办案单位的所有执法案卷,包括一般程序案卷、简易程序案卷、个体登记案卷、食品流通许可案卷、企业企业登记案卷等均进行了评查。(三)评查工作细。针对每一个点我们都进行评查,评查反馈意见100多条。(四)评查效果好。办案单位人员从所长到办案人员全部参加听取评查人员的个案点评,法规股还把每个所的个案评查情况复印分别下发到各办案单位,这样一来办案人员对个案存在的问题印象深,在以后的案子中不会再出相同的问题。三、健全机制新。修订完善了《孝昌县工商局关于进一步加强执法办案工作若干意见》,立案归口法规管理,文书发号由法规登记,案卷存档归法规管理,明确了案件办理权限。还制定了《孝昌县工商局案件核审委员工作制度》,完善了案审会工作流程。四、工作督导勤。制定了《孝昌县工商局案件评查与法治工商建设专项督察实施方案》,每月对基层所法治工商创建进程情况进行督办。
4、工作成效到手。县局领导班子于今年3月份被评为2006-xxxx年度学法用法示范领导班子;法规股刘小惠同志被县普法办、司法局推荐申报湖北省十大法治人物;市司法局对我局的普法和法治工商建设工作高度肯定,县局被市普法办推荐申报省级法治建设先进单位;县局法治工商建设在全市工商系统检查验收中列入前三名,同时也向省局推荐申报法治工商建设先进集体。在市局组织的保丽杯食品安全法知识竞赛中,我局干部黄晶荣获一等奖的好成绩。
三、加强配合,促进班子团结。
俗话说:家和万事兴,一个单位更是如此。作为党组成员,我始终把维护党组的团结和权威作为工作的出发点和落脚点,真诚对待班子的每一位成员,共事共心,和舟共济。一、努力做到坚持原则不缺位。严格按照党组分工,抓好分管的工作,积极协调好各方关系,采取有效措施,认真履行职责,确保党组的各项决策部署顺利实施。二、努力做到勇于负责不越位。正确处理分工负责和集体领导的关系,果断处理分管工作,对其他工作采取多听少说,决不插手,不同意见采取集体研究和个别交流的形式进行沟通,促进工作全面开展。三、努力做到相互协作补好位。在抓好分管工作的同时,对涉及其他领导分管的工作,及时通报情况、及时反馈信息,积极配合抓好落实。对党组安排的中心工作和临时工作,从不推诿,从不拈轻怕重,能积极主动的完成。
四、廉洁自律,强化党风廉政建设。
本人能模范遵守有关法律、法规和职业道德,自觉抵制不正之风,在干部中树立务实、风正、廉洁的良好形象。一、严格遵守禁令,并率先垂范。执行禁令,严禁三乱,是工商部门加强廉政建设和树立执法权威的迫切需要。作为一名党组成员,思想上稍一松懈,就会出现不廉洁行为。为此,时刻严格要求自己,处处以身作则,带头严格遵守各级禁令,把廉政建设的制度、措施,落实到行动中,引导干部职工文明执法,热情服务,不利用职权搞不正之风,优化党风,取信于民,促进系统党风廉政建设和反腐败工作不断加强。二、自觉接受监督。严格遵守党风廉政建设各项规章制度,廉政准则八禁止、52个不准,按制度落实,依法办案、公正执法,接受干部群众的监督。
回顾近一年来的工作,自己能认真履行职责,脚踏实地抓好分管工作任务的落实,主动积极地协调好各方关系,较好地完成党组交给的各项工作任务。这些工作的顺利开展和成绩的取得主要得益于:一是有一个坚强有力、团结务实、凝聚力战斗力强的领导集体;二是有一个好带头人、好班长。朱均平同志人品好,涵养高,对人真诚、厚道,有很强的领导能力,很高的协调能力,非常扎实的落实作风,有很让人佩服的领导艺术和领导才能,我分管的工作小事协商解决,大事提交党组决定,对我的工作非常支持,感觉配合非常默契;三是班子其他成员对我很尊重、很支持、很理解,对我分管的工作也给予了极大的帮助;四是同事们对我安排的工作很重视,加班加点按时高质量的完成。我愿借此机会,向县局班子的每位成员和同事表示诚挚的感谢和崇高的敬意!
虽然各项工作取得了一定的成绩,但自感有些方面还存在不足,主要表现在:
一是学习缺乏系统性。学习还停留在浅层次上,在深度和广度上不够。特别是理论基础知识薄弱,理论知识不系统、不全面;业务知识钻研不够透彻,解决实际问题的能力和水平还有待进一步提高。
二是工作作风还有待改进。由于业务工作繁忙,导致深入基层一线指导不够,与基层同志们交心谈心不多;调查研究过少,对一些工作缺乏深入细致的分析,解决问题的办法还不多。
三是创新能力还有待加强。习惯于凭经验开展工作,缺乏对工作成果的提炼和升华,用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。
四是工作督办落实不够。总觉得有许多工作要做,对基层要求也多,往往把工作布置下去之后,虽然自己也主动承担一些,加班加点地忙于具体工作,但是放松了工作的督办和检查,导致工作效果不明显。
针对存在的问题,今后我将进一步严格要求自己,努力克服上述不足,重点着眼于五个强化。
1、强化学习。认真学习科学发展观,努力把科学理论转化为指导工作的思路和方法,转化为抓落实的具体实践,增强工作的原则性、系统性和预见性。勤学习、勤动脑、勤动手,发挥模范带头作用,学以致用,理论联系实际,解决在实际工作中碰到的新情况、新问题。
2、强化作风。认真实践科学发展观,脚踏实地地做好分管工作,要关心基层干部的学习、工作和生活,多为基层干部群众办实事、办好事。对自己分管的工作要做到统筹兼顾,既要多投入精力加强对重点工作的指导,又要学会弹钢琴,工作齐头并进,防止顾此失彼。
3、强化创新。要注重对工作进行认真细致的总结、分析、巩固和升华,以争创一流的精神,积极顺应孝昌工商事业发展的要求,进一步树立超前意识、开放意识,不断解放思想,努力提高创新意识和能力,以创新的意识、创新的精神、创新的思路抓好创新的工作,创造一流的业绩。
4、强化督办。进一步强化落实就是发展的意识,对工作不光只有安排,还要有检查、有督办、有效果。通过加强检查督办,促进工作落实到位,确保取得明显的效果。
5、强化自律。提高自律能力,模范遵守党员领导干部廉洁自律的各项规章制度,坚决不做违背党性原则的事情,不做违背党纪国法的事情,做到防微杜渐,警钟长鸣。讲党性、讲原则、讲纪律,处处事事时时严格要求自己,时刻自重、自省、自警、自励,努力做到抗得住诱惑,耐得住清贫,管得住小节。
谢谢大家!
适用场景:工商局实习前准备、公务员考试资料整理
本文要点:注册档案审核流程、市场主体登记规范、市场秩序维护措施
一.实习单位介绍
工商行政管理局,简称工商局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。该部门的主要职责有:
1.负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理的规章和政策。
2.负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
3.承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能,其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出,工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
二.实习地点介绍
我是20__年2月01日至4月5日在西藏拉萨当雄县工商行政管理局进行实习,实习期间,我主要安排到工商局的注册档案科工作。注册档案科主要从事营业执照的注册审核以及归档,对所在地区商店和各超市小企业进行审核。让我主要协助该部门从事日常的注册整理和档案查询等工作。
三.实习目的
为提高进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,拓宽知识面,增加实践学习和探索的积极性,为我今后的学习和工作打下坚实的基础。在工商行政管理部门的工作经历,是为在以后的生活和工作中有更多的社会实践,对考公务员得到更多的帮助,虽然与所学专业有点不对口,但很多地方运用到了自己所学的知识,特别是与以前所学的财务和管理知识相结合,对注册资本及机构设置等方面的实际情况有所了解,同时也对现在当雄县市场状况及商店经营情况狂进行有了一定的了解,通过实践在未来的工作中有更多的帮助。
四.了解和摸索和过程
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。刚开始工商局里的一切对我来说都是很陌生的,而对工商局所从事的工作我也没有很多的了解,我所在的注册科具体是干什么工作的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。以前我们老师讲过,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心,一定要好好珍惜毕业实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。局里的人都很好,无论工作还是生活对我们很照顾,并没
有因为我是假期实习生而不管我。开始工作时,他们没有给我安排具体的工作任务,而是在办公室跟他们了解一些局里的基本情况,讲讲平时接触多的事情,讲一些处世为人的道理。差不多一周后分配给我的任务是简单的对注册资料的牌类,我按照长辈们教我的方法,对注册资料进排列整理,我了解了对于注册办理营业执照所需的资料手续,由于我对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少也犯了不少错误,我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。通过他们的指点和帮助从而对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。我体验了首次在社会上工作的感觉,并随时间慢慢熟悉工商局的工作和环境。对工商局的环境有所了解熟悉后,原本紧张的心开始慢慢平静下来,对自己也有了更多的信心,工作期间每天按时到局里上班,同时明确一天的工作任务明确工作任务后,我主动承担其打扫服务窗口的卫生工作,每天在办公室打扫卫生、擦桌子、拖地、倒垃圾,做这些我并没有感到累,我想刚进入社会的人必须从基础做起从小事做起,同时也为大家提供干净舒适的工作环境,我感到很高兴。生活很充实。在对于企业单位注册资料的整理工作中,掌握了对资料分类,排序,审定等一些必备知识,以及公司组建,注册资本调整,税收等方面知识的了解。在平时工作过程中自己不断摸索整理、通过请教别人、学习别人等各方面找到了一些有效方法和技巧。经过将近一个月时间的工作学习,我对工商局营业执照注册以及档案分类整理的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从科长的安排,接受科长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向长辈们反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习心得体会
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。通过两个月多的在当雄县工商行政局的实习,是较好地实现了理论与实践的有机结合,管理类专业要求学生索要掌握的专业知识十分综合,这就使得实践变得更为重要。这次的实践我对工商行政管理对市场的作用有了比较成熟的了解,这是课堂上所学不到的,同时使所学的理论知识有了更深理解。同时也提高了我实际工作能力和交际应酬能力,这次实习是我首次真正意义上的与社会接触了解社会,体验到了真正社会生活的感受,并且为将来的就业和工作取得了一些宝贵的实践经验,也是立足社会不可或缺的条件。为我的毕业论文积累了素材和资料。作为对即将当公务员我有了一定的帮助,对理论探究的一种素材来源,亲身体会获得的素材是最为真实可靠的,这是十分难得的经验。为我今后工作打下了良好的基础。
自觉加强理论学习,提高个人综合素质。作为一名即将大学毕业的学生,在校学的知识并不能很好的跟现实的工作结合起来,尤其是自己的专业并不是工商行政管理专业,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,积极努力地学习工商理论知识。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。县工商局浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加市局组织的各项学习活动,并注重自学,努力提高自己的理论水平与政治素质,保证自己在思想上和党保持一致性,强化廉洁自律的自觉性。
其次,在工商业务方面,我虚心向身边的长辈们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习工商行政管理办案手册中各种行政处罚文书写作规范,与工作相关的政策、法律常识等,积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我以后更好的投入工作打下了良好基础。
踏踏实实,努力完成好各项业务工作。在当雄县工商局实习的两个月中,通过长辈们的耐心指导,我不断积累经验,不断提升自己的业务能力。通过案件材料的整理,归档等,熟悉办案工作流程,熟悉相关的法律、法规、相关政策,为自己今后的工作积累经验。同时也学会了很多的为人处世的道理和教训。
谦虚谨慎,学会与他人相处。通过这次实习使我充分认识到自己虽然是大学生,我的学习经历使我有较强的理论知识基础,让我接受新知识新事物的能力强一点,但是于实际工作而言光有知识是不行的,我缺乏的是实践经验和业务能力,需要在实际工作中谦虚耐心的学习,一点一滴的积累。实习期间,我尽力在最短的时间内完成领导的指示,在日常工作中认真对待他人提出的每一个问题,平等对待每一个人,在工作过程中要严格要求自己,严于律己,宽以待人。
以人民公仆的标准严格要求自己。作为一名即将入职的公务员,我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的为他人着想,当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解,在业户太多不得不让一些人等待时,以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意,不断提升自己各方面的能力和水平。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的两个月里能给我们很好的启示。回顾两个月多的实习生活,在实习的过程中,我既感到了收获的喜悦,也存有些须遗憾。我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,某些认识还仅仅停留在表面层次,更多时候是在看别人做、听别人讲,没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题,因此未能领会到管理实践的精髓。比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。
实习是我们每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上公务员工作岗位打下了坚实的基础。
适用场景:固定资产清查准备、市场监管执法学习
本文要点:开展资产清查工作、执行固定资产盘点流程、参与市场执法活动
行文逻辑:开展资产清查→执行盘点流程→参与市场执法
炎炎夏日,烈日当头,酷暑难耐。为了让自己过一个有意义的暑假,积累一些社会经验,刚放下行李,我就向大家宣布了我的实习计划。虽然他们都有些惊讶,可还是对我表示充分支持。在家休息了两天以后,我就被介绍进了当地的工商行政管理局,开始了为期一个月的社会实践。该局在几年前依据城市规划的要求对不同的行政区域下设工商管理所,以便于对不同区域进行集中管辖和治理。所以近年来工作成绩显著,多次受到上级的表彰。报到以后,我就被安排在工商局的服务中心,负责指导我的是办公室主任崔春晓。我问他在这里上班对员工有没有什么具体的基本要求,他笑了笑说,做这个工作的,有一基本原则就是服务周到热情,办事严肃认真。我点了点头,牢牢记住了他的话。
由于是做服务工作的,刚开始工作并不是很忙。不过没多久,就有了第一批任务--参加唐河县工商局所固定资产清查。7月6日开始了清查任务。
我们对清查工作做了如下安排:
一、本次资产清查的基准日按照省教育厅的统一要求为xxxx年07月6日。
二、资产清查时间为:07月6日至07月13日。
三、资产清查工作的内容是对固定资产的清查,主要工作和要求如下:
本次资产清查工作分为各工商所自查、县工商局核准、填报报表、上报四个环节。各工商所要对本单位所管理、使用的资产进行全面盘点、清查资产存量,逐一核对相关账目,凡权属明确的资产必须以保管人人名入账;对权属暂时难以确定,要以第一责任人人名入帐;真正做到以人对物、以物查人、见物就点、不留死角,做到账账相符、账物相符,存量资产要做到使用人、存放地点、资产名称准确无误;因故造成各类资产信息状况发生变化的情况,各工商所要依照工商系统资产管理的有关办法进行登记和变更,需要上级审批的,各工商所要向上级相关职能部门申报,经批准后各工商所资产管理员要及时将变更信息在“本所固定资产管理帐簿”上登记反映。
在固定资产清查期间,我得到了一次参与市场执法的机会。这次市场执法让我学习到了工商行政管理局执法范围,其主要包括了:
一、工商行政管理机关负责确认从事商品生产、经营活动的各类企业、事业单位、社会团体、公民个人(简称经营者,下同)的法人资格或合法经营地位,依法履行登记管理职责。
二、工商行政管理机关是经营者市场交易活动的监督管理机关,负责查处一些违法行为。
三、工商行政管理机关负责合同的监督检查,依法履行监督检查职责。
四、工商行政管理局负责商标的注册和管理,依法履行注册和管理职责。
五、工商行政管理机关对各类商品交易市场实施监督管理,依法履行对其实施监督管理职责。
六、工商行政管理机关依法监督管理个体工商户、个人合伙和私营企业,规范其经营行为,指导其健康发展,并参与有关个体、私营经济发展的方针、政策的`制订和规划。
七、工商行政管理机关是广告监督管理机关。
八、商行政管理机关负责对工商行政管理学会和消费者协会、广告协会、商标协会、个体劳动者协会、私营企业协会等有关协会的工作进行指导。
在此次工作结束后,我深切的意识到法律法规的重要性。我们在日常生活中必须学会自律,学会依法办事,依法行使我们的权利和享受我们的义务。自觉反对一切违反法律法规的行为,积极配合国家执法部门的执法工作,这是我们享受权利所必须尽到的义务。在任何体制下颁布的法律法规,它给人们的权利和义务都是平等的,没有绝对的权利,也没有绝对的义务。
适用场景:企业登记流程学习、政府机关工作体验
本文要点:企业登记材料分类、财务管理模式了解、办公设备操作掌握
行文逻辑:了解单位情况→学习会计程序→总结实习成果
实习期间,在导师的帮助下,熟悉了工商行政管理局的基本业务活动,系统学习了会计、档案管理、年检等具体工作。理论知识与实际工作相结合,不断尝试实践,提高专业水平,为走出校门步入社会做准备。将系统总结毕业实习的具体情况和经验。
一、实习单位介绍
喀什工商行政管理局地址位于中国最西部边境城市喀什解放北路248号。主要办理城市企业和个人的营业执照登记、审核和市场管理。在职员工154人。该部门的主要职责如下:
1、负责市场监管和行政执法工作,起草相关法律法规,制定工商行政管理规章制度和政策。
2、负责各类企业、农民专业合作社、从事经营活动的单位和个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等的登记注册和监督管理。,并依法承担查处和取缔无照经营的责任。
3、依法承担规范和维护各类市场运行秩序的责任,负责市场交易和网上商品交易及相关服务的监督管理。此外,还有其他功能,主要强调监督和审计的功能。由此可见,工商局作为一个政府机构,每天的工作路程与企业、公司是不同的。
二、实习的主要过程
我的专业是金融,可以在就业方面为政府机构工作。工商局作为政府的重要部门,负责管理和维护辖区内企业、单位和个体工商户的日常经营,是城市经济发展的主要保障部门。我实习的目的是把所学专业的政治经济理论知识结合起来,严格要求自己,让自己的学习有用,成功。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一、了解实习单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理模式、生产经营流程和程序。
第二、学习和掌握实习单位的会计处理程序、方法和手段以及企业会计的组织程序。
第三、了解实习单位的组织架构,包括人员设置、审批程序及其内容、方式和效果。
第四、了解实习单位企业的财务管理模式和财务部门的相关情况
第五、总结实习过程,完成实习手册和实习报告。
三、实习的主要内容
我有幸来到工商局企业登记科实习。作为助理实习生,主要协助初审登记员办理辖区内个体工商户的登记、变更、注销、档案管理等相关工作。实习的主要内容有:
(1)了解过程:刚进公司的时候,工商局的一切我都不熟悉,工商局做的工作也不是很了解。我工作的报名科具体是做什么工作的,呈现在我面前的场景让人感到不解。同事们友好的"微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,无论大小都说谢谢。对于一个很少和陌生人打交道的学生来说,这对我来说是一堂礼仪课。上班第一天,我所在科室的科长充当我的指导老师,为我安排工作任务。分配给我的任务只是对注册材料进行分类。我按照科长教的方法整理了报名资料。了解了注册营业执照所需的信息手续,对工商局的工作方向和内容有了初步了解。第一次体验到在社会上工作的感觉,工作的同时熟悉工商局的工作环境。作为第一次在社会上工作的学生,对社会和职场各方面的了解很少。在接下来的几天里,我逐渐加深了对自己工作的理解,以及对公司制度和注册资本的建立。
(2)探索过程:在熟悉工商局的环境后,一些紧张的心开始慢慢平静下来,在工作期间每天准时到局里上班,同时明确当天的任务。在企业登记资料的整理中,掌握了资料分类、整理、审批等一些必要的知识,以及公司组建、注册资本调整、税务等方面的知识。工作中做生意不难,需要在正常工作中不断探索整理协调的有效方法和技巧。
(3)实践过程:经过一段时间的工作学习,对企业的营业执照登记、档案分类、年检全过程有了详细的了解和熟悉。工作期间,服从科长的安排,接受科长布置的工作任务,在自己的工作区域内认真工作。当出现一些小问题、小困难时,尽量先自己解决,当问题大了,自己难以解决时,向科长汇报情况,请科长帮忙解决。在他们的帮助下,问题很快得到了解决。我有时候学会了用他们的方法和技巧去处理一些简单的问题,慢慢提高了自己解决问题和处理问题的能力。这样,我在工作中的自信心不断增强,对工作的热情也提高了。而且我接触到了一些办公用品,比如打印机、切割尺、打孔机、装订机等。,并且掌握了这些机器的基本操作,了解了官职的基本情况,也学到了更多有用的东西。
四、实习的主要收获和体会
实习,一方面是把在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,对于所学的理论知识是有用的。如果我们只学不练,那么我们学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践也可以为以后找工作打下基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,人和事也不同,你从中学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。而且,随着中国经济的快速发展,机遇越来越多的同时,挑战也越来越多,对人才的要求也会越来越高。我们不仅要学习在学校学到的东西,还要在生活中实践其他知识,从各个方面武装自己,这样才能在竞争中脱颖而出,表达自己。
短短两个月的工作过程让我受益匪浅。不仅开阔了眼界,最重要的是知道如何更好的与人打交道。有几段经历让我受益匪浅:
第一是真诚:可以伪装自己的脸,但千万不要忽视真诚的力量。记得实习第一天,难免有些忐忑:不知道科长是什么样的人,不知道该做什么,不知道该感谢什么,等等。走进大门后,一些陌生人用奇怪而困惑的眼神看着我。我笑着和他们打招呼,尴尬的局面马上就缓解了。每个人都友好地微笑着欢迎我。从那天开始,我养成了每天早上看到他们就笑着打招呼的习惯。
第二个是激情和耐心:激情和耐心,就像火和冰一样,是两个完全不同的东西,却能碰撞出最美的火花。
第三是主动:在可以选择的时候,把主动权掌握在自己手里。实习期间,我会积极和同事一起工作,量力而行,积极找合适的时间和他们交流。谈生活,谈学习,谈未来的工作,通过这些和同事很亲近。实习期间,他们会教我做事,看什么样的人,说什么样的话,让我觉得收获很大,和他们相处的很愉快。
第四是感受学校与社会的距离:在学校里,只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方,每个学生都在为更高的成就而奋斗。这里是工作的地方,大家都会努力工作,获得更多的回报。无论是学习还是工作,都有竞争。在比赛中,我们必须不断学习别人的先进之处,也要向别人学习如何表现,以提高自己的能力。记得老师曾经说过,大学是个小社会,但我总觉得校园里总有纯真和真诚,学生终究还是保持着学生的身份。进入政府部门,会接触同事、上级等等,关系比较复杂。你要面对你以前从未面对过的一切。在实际工作中,你可能会遇到书本上学不到的情况,或者根本不会用到书本上的知识。也许工作中用到的问题很简单,只要设置好公式就可以完成一线任务。有时候会抱怨实际操作那么简单,但是为什么书上的知识让人学的那么辛苦?这是社会和学校的出轨吗?也许老师是对的。虽然大学生的生活不像步入社会,但他们最终是社会的一部分。作为新世纪的大学生,要懂得与社会各方面的人沟通,处理各方面的社会事件,这就意味着大学生要重视社会实践,这是必不可少的。毕竟大学四年的学习,我已经不是大学生了,而是社会的一员。我要和社会沟通,为社会做贡献。光知道纸上谈兵是不够的。人生的旅途是漫长的。为了把自己培养成一个合格的对社会有用的人,就要多接触社会。
在短暂的实习中,我深深感受到了自己所学知识的肤浅和实践中知识的匮乏。刚开始的时候,我对一些工作不知所措,这让我感到很难过。在学校,我一直以为自己过得很好。一旦接触到实践,才知道自己懂得多么少,然后才真正体会到学无止境的意义。
实习是每个大学生都必须具备的一种体验。它让我在实践中了解社会,开阔眼界,学到了很多课堂上学不到的知识。
适用场景:工商系统人员履职汇报、年度考核材料准备
本文要点:开展市场主体普查、整治无照经营行为、强化党风廉政建设
行文逻辑:学习科学发展观→开展专项整治→提供优质服务→加强党风廉政建设
各位领导、同志们:
我现任**县工商行政管理局副局长。分管注册登记分局、市场分局、个体劳动者协会,联系沿渡河分局、官渡口分局。按照上级要求,本人就一年来的学习、生活,工作以及党风廉政建设等方面的情况报告如下:
一、学习科学发展观,适应转型新形势
学习政治理论,提高自身的政治素质,为贯彻党的xx大精神,根据省、州局关于开展深入学习实践科学发展观的统一部署,围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,开展深入学习实践科学发展观活动。学习贯彻科学发展观活动是加强和改进党的建设的重要举措,是我们工商部门适应职能转型的需要,通过学习我认识到:
一是要强化理论武装,夯实理论基础,努力提升自身的理论素养。理论武装是我党的一项传统政治优势,认真学习党的基本理论是党员必须履行的义务。新时期全党推进理论武装有着新的内容和要求,加强理论武装,在当前就是要深入学习科学发展观,全面把握科学发展观的实质内涵。
二是要理论联系实际,研究现实问题,解决现实问题,我们当前面临大的现实问题就是如何应对职能转型后的新形势,在新形势下履行新的职责。
三是要切实加强党性修养,树立和弘扬良好的工作作风,认真完成各项学习任务。
组织开展主体市场普查和无照经营集中清理工作。按照“三个基本摸清、三个、三个基本解决、三个明显提高”的目标,结合企业年检和个体验照,对全县范围内的各类市场主体进行清查和清理,对经营主体的行业分类进行了细化,为辖区内的“经营户口”和分层分类管理提供了新、详实的动态资料。对无照经营整治工作进行了安排和部署。
开展网吧专项整治。会同县文体局、县公安局联合开展了全县网吧的专项检查,共出动执法人员82人次,出动执法车辆22辆次,对**二家黑网吧进行了查封,立案查处,净化了社会文化环境。
开展安全生产“三项行动”。按照州工商注[]第33号文件,对全面范围内安全生产“三项行动”进行了安排部署,明确了“行动”的目标任务、工作重点、对工作措施进行了安排,成立了专班,会同相关部门对辖区内属于“三项活动”清理范围内的经营主体进行了清查摸底,结合企业年检和个体验照对这些经营单位进行重点审核和清理,目前这一工作正在进行当中。
开展娱乐行业专项整治。对全县范围内的娱乐行业包括休闲*、卡拉ok厅、ktv包房、酒吧、歌舞厅、电子游戏厅等经营场所进行了拉网式检查,存在的突出问题是有照无证,针对这一情况,我们采取的措施是责令停止营业,限期办理相关证件,予以规范。
提供优质服务,帮助和扶持企业又好又快发展。今年以来,分局在降低准入门槛,缩短准入时限,简化准入程序,提供效能服务方面下功夫,为企业提供优质便捷服务,帮助户企业冠省名,指导1户企业筹备成立集团公司,扶持企业发展壮大。还认真做好专业合作社的登记注册工作,为社员提供零距离、零收费服务,为他们提供法律和政策方面的咨询。
开展消防安全专项整治。按照州工商注[]第44号文件,分局组织开展了全县范围内的消防安全专项整治,对娱乐经营场所、网吧、市场进行了检查,查验是否办理了消防行政许可、许可是否逾期。共对47户经营户进行了检查,对其中8户网吧消防安全许可到期的限期整改。
积极开展甲型h1n1流感防控,做好维护社会稳定工作。自五月以来,我局按照省、州工商局的统一部署和要求,在县委、县政府的领导下,积极开展了甲型h1n1流感防控工作,制定了甲型h1n1流感防控工作方案,印发了《关于切实做好甲型h1n1流感防控工作的通知》,成立了甲型h1n1流感防控工作领导小组,明确了局长李军亲自挂率,分管副局长现场指挥,市场分局检查督办,基层分局按属地实施监管的防控体系,执行了基层领导带班、12315网络和政务值班电话畅通的工作要求,确保重大事项及时上报和应急处置。全县工商系统在各级党委、政府的领导下,加强与农业、卫生、质量技术监督、商务等部门的配合,以牲猪养殖场、屠宰加工场、集贸市场和经营者的主体资格为重点,开展了市场检查。各基层分局对消毒防护用品的销售情况进行了检查。各基层分局对消毒防护用品的销售情况进行了检查,对经营户发出了不得借机从事违法经营的行为,特别是制售假冒伪劣防控商品和虚假广告行为的警示,做了h1n1流感可防、可控、可治的宣传工作,避免引起人民群众消费恐惧,保障了社会生产生活正常秩序和社会稳定。本次检查共出动执法人员126人次,检查经营户736户。
加强了对集贸市场、超市、商场、歌舞厅、宾馆、网吧等娱乐场所和公共聚集场所的食品安全、消防安全监督管理。1月16日至17日,我局会同县食品药品监督管理局、质监局、商务局、卫生局、消防大队六部门组成联合检查组对城区食品、药品安全和消防安全工作进行了检查。检查组先后抽检了黄土坡小区菜市场、食品商店、县人民医院和西壤坡小区部分宾馆饭店、超市,检查结果显示,在食品、药品销售和消费环节以及消防工作方面均未发现明显违规行为。
积极配合公安、安检、交通运输等部门,对辖区内的交通运输、危化物品、交通运输等部门,对辖区内的交通运输、然化物品、非煤矿山进行了全面的安全生产检查。共出动执法车辆8台次,执法人员24人次,共检查12户交通运输企业,26个危化物品经营户,28个非煤矿山。在对不合格*专项检查中,对照省局监测所提供的不合格*的企业名单,共出动执法人员38人次、执法车辆13台次,对全县*经销单位及其商品进行了全面排查,检查经营户共145户,确保了我县*市场的产品质量。
学习法律理理论,提高自身的业务素质。随着我国国民经济的不断发展,新的情况不断出现,相关的法律法规也不断应运而生,为此,不断学习法律法规就成了我们提高本职工作的基本要求。随着《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公司法》等法律的出台,相关配套的法律也在不断完善。只有不断学习、才能搞好本职工作,才能做到真正的忠于职守。
二、勤奋工作,强化责任感
勤奋工作,任劳任怨是对一个基层领导干部的基本要求,一年来,本人在自己的工作岗位上,能够做到的是不越位、不缺位、善补位,对分管的工作能做到勤检查、勤督办、力争把各项工作做得完善一些。今年以来,在州工商局和县委、县政府的正确领导下,我们以市场主体普查为契机,在全县范围内开展了无照经营一系列声势浩大的专项整治活动。在五一、十一黄金周期间,本人在认真搞好组班的同时,还深入到国际旅游景点神农溪去检查节日旅游市场的值班情况,以确保在旅游景区我们的职责履行到位,为树立部门形象尽到了自己的职责。为确保校园周边环境健全和谐,我们围绕中考、高考和迎接国家以基检查验收工作开展了对校园周边环境的一系列整治活动。取缔了一批无照经营户、收缴了大量的过期变质食品,确保了广大学生能在一年健康和谐的环境里迎接中考和高考,也为我县取得连续多年高考全州第一作出了贡献。为确保广大农民朋友不受假冒伪劣农资商品的侵害,我们开展了“红盾护农”专项整治工作,规范了全县的农资经营渠道。
三、廉洁从政,强化清新感
执法清廉,树立部门形象,树立执法权威也是对每一个行政执法者的基本要求。
认真落实党风廉政建设责任制,特别是落实州制定的《**州工商系统工作人员纪律作风督查暂行办法》、《**州工商系统党风廉政建设责任制考评细则》的工作要求,与所分管的各单位各部门层层签订党风廉政建设责任状,实行一岗双责,取得了较好的效果。
在实际工作中坚持杜绝不正之风,特别是在登记注册、规费收取以等方面,既不人为提高门槛,也不刻意降低标准,真正做到了手续齐备的畅通,手续不齐全的沟通,达到了执法者与被管理对象的高度和谐。
总之,在过去的一年里,本人基本做到了学习认真,工作勤奋,为政清廉,但也在很方面还存在一些不足之处,如在平时工作中同志之间沟通不够,造成一些不必要的误解等,在今后的工作中,我将注意改正这些不足之处,力争把工作做到更完美一引起。
适用场景:企业商标帮扶实施、基层工商所建设推进
本文要点:商标帮扶战略工程实施、合同帮扶战略工程推进、红盾护农行动开展
行文逻辑:增强意识→建设工商所→开展三打活动→开展红盾护农→抓好其他工作
历史的车轮飞速旋转,我同和我一起战斗的局班子,同和我一起为夏县工商行政管理事业奋斗的同志们送走了夏县工商局有史以来成果最为辉煌,成绩最为显著的xx年。
下面,我就我xx年的主要工作向市局领导,向支持我工作的以潘局长为班长的局党组,向共同为夏县工商行政管理事业奋斗的同志们作简要汇报:
第一、增强“五增五创”意识,搞好两项帮扶战略工程。
我们夏县是一个贫困县,多年来财政收入一直在5千万元左右徘徊。如何增强“五种意识”创造“五种环境”是潘局长在会议上一二再,再二三强调的一个问题。我结合我自己分管的工作,认为就是要搞好两项帮扶战略工程。一个是商标帮扶战略工程,一个是合同帮扶战略工程。在商标帮扶战略工程中先后为夏县民兴公司办理了“晋京”商标变更手续,新注册了“世纪红”“禹龙”两个饲料产品商标,推荐“顺天”牌面粉,“宇达”牌工艺品,“晋星”牌饲料三个品牌申请“山西省著名商标”。并且在xx年三个商标均已评为“山西省著名商标”。这是我县商标管理历史上有着非常重要意义的一件大事。在合同帮扶战略工程中,积极为我县企业办理抵押登记,xx年登记了14起,融资金额7131万元,并且进一步深入“守合同、重信用”活动,在xx年有10家企业被评为省级“守合同、重信用”企业。通过这两项帮扶战略工程,有效地促进我县企业发展壮大。
第二、弘扬太行精神,搞好一个工商所建设。
运城市工商局基层建设稷山现场会召开后,我局高度重视此项工作。按照局党组安排,我和高建忠负责四个基层所之一——水头工商所建设,市局对水头工商所建设高度重视,4月12日,省局王虎胜局长亲临现场为水头工商所培土奠基,拉开水头工商所建设的序幕。我多次和高组长到水头工地协调解决建设中的具体问题,如征地问题,农民补偿问题,铁通线路和线路迁移问题。在潘局长的指挥下,都得到圆满解决,不误工期,不影响进度。在封冻以前占地3亩的水头工商所成功地完成了工程建设,并顺利通过省局验收。
第三、严格履行监管职责,开展“三打”活动。
在xx年省工商局安排的“四打四保”专项整治活动中,我具体分管的工作就包含了“三打”,一个是打击商标侵权,二个是打击合同欺诈,三个是打击虚假广告宣传。在这“三打”活动,市管股牵头负责,各所齐心协力,股所联连,相互配合,形成合力,我局圆满地完成了预定的目标和任务。其中查处商标侵权案件13起,罚款25000元,合同案件19起,收缴罚款3.9万元。虚假广告案10起,罚款1万1千元。
其中商标侵权假冒西安扬森公司吗叮啉案办的干脆利索。从发案到结果两天时间,没收价值3400元的假药,处以9000元的罚款。这件案子在山西法制报以及因特网上进行了刊登,在网上搜索“夏县工商局”五个字,第一个就是这个案子的相关报道。
四、着力抓好一项重点工程,开展红盾护农行动。
红盾护农行动是一项民心工程,也是我局xx年工作亮点工程。这项工作在社会上得到了广泛的好评,工作成绩作到了肯定,我所分管市管股马恩科等同志,认真负责,成绩显著,被省工商局授予“红盾护农行动先进工作者”,在xx年“红盾护农”行动中,我局共查处了农资违法案件36起,罚款3.6万元,没收假化肥、假农药共330件,为农民争取补偿款2万余元。朱吕村农民使用“枣虫绝杀”,得到赔偿款3000元,东郭乡村民使用化肥不当,导致桃树死之案,得到1万元补偿款,都是在我指导下经消协,市管股等调解给予解决的。南大里乡小王村五户农民秋播时因购买假化肥陷入困境,我立即向潘局长汇报,先行退给农民2800元,及时购买化肥,解决他们的燃眉之急。并最后案查处终结时,对销假者处以万元罚款。这件事情在山西市场导报、运城报等报纸上给予刊登出来,得到群众广泛关注。面对着那一次又一次燃放的爆竹、面对着那一面又一面的锦旗,面对着那一双又一双农民朋友感谢的`眼睛。我又一次感悟到,我们的农民是非常好满足的,工商局的良好形象就是在我们做的这些点点滴滴、细小的工作中树立起来的。
五、认真负责,抓好其它工作。
xx年,我一如既往地认真负责,抓好其它工作。如棉花市场监管,查处无照收购加工棉花案件115起,罚款8.9万元。两节市场整顿,严厉查处、没收了假烟假酒件。防控禽流感工作,同志们和我一起经历了一场考验,辛苦和成果有目共睹。
但过去一年,还存在着许多有待进一步提高的问题。一要在市场监管中,进一步加强学习,搞好调研。二要在今后的工作中,进一步增强行政执法的市场监管能力,促进县域发展的服务能力,工商行政管理工作的务实创新能力。
xx年我的述职报告主题是“秉公执法,抓大案要案”,xx年我的述职报告主题是“无私、无畏、无悔”,xx年的述职报告主题是“激情飞扬,哪里有困难哪里有我”,今年的述职报告主题就是“赤心不改,继续奉献”,就是为党为人民认真工作的赤诚之心不改,为夏县工商行政管理事业拼搏的赤诚之心不改;为奋战在第一线的同志们服务好、做坚强的后盾的赤诚之心不改。在潘局长为班长的局党组领导下,相信我们工商局的明天会更加美好!
谢谢大家!
适用场景:基层干部履职述职、年度考核材料准备
本文要点:强化政治理论学习、推进基层班子建设、落实廉政风险防范
行文逻辑:强化学习意识→科学谋划全局→落实党风廉政建设
20xx已过去,在这一年中,本人认真学习贯彻党的xx大和xx届五中、六中全会精神,严格要求自己,强化党性修养,积极投入到地区工商行政管理事业发展中,现将学习、工作、廉政情况报告如下:
一、强化学习意识,不断提高自身能力
对学习历来高度重视,不敢有丝毫的懈怠之心,始终把加强学习,作为增强党性修养、提高自身素质的有效途径,牢固树立 研究型 学习的理念,不断用政治理论和科学发展的思想体系来充实武装自己,自觉抵制和克服各种消极腐败现象,努力做到勤于学习,科学学习,不断提高理论素养和业务技能。一是把政治理论学习放在首位。认真组织参加中心组学习,重点学习党的xx届五中、六中全会精神、在纪念中国共产党成立90周年大会上的讲话和自治区党委七届九次、十次全委会议精神、自治区第八次党代会主要精神等内容,切实增强对上级党委、领导提出的各项方针、政策、理念的理解和把握。《中国共产党历史》(第二卷)出版后,我挤出时间认真进行了学习,对党走过的艰辛历程有了更深的认识,党性意识到进一步提高,同时结合自己学习的体会,给系统县(市)局主要领导和机关全体党员干部上了一堂党课。二是坚持学习内容的全面性。在抓好理论学习的同时,进一步加强法律法规以及与工商工作相关联的社
会主义市场经济、管理科学、计算机信息化等方面知识的学习,不断扩大知识层面,优化知识结构。三是注重理论联系实际。把学习与思考、学习与研究工作紧密结合起来,不断思考、总结工作中的经验和不足,研究解决问题的方法,注重总结、归纳、提高,把学习体会和成果转化为谋划工作的思路,推进工作的措施,驾驭全局的本领,增强指导工作的针对性。
二、科学谋划全局工作,确保各项目标顺利完成
(一)强化领导班子和队伍建设,提升执行力和凝聚力。一是注重发挥班子的整体合力与班子成员的表率作用,营造风清气正的良好氛围。以民主集中制原则为基础,从工商行政管理事业发展的角度出发,把建好具有较强凝聚力、战斗力和公信力的班子,作为工作开展的关键。建立完善班子沟通机制。认真落实周例会制度,对重大问题,均能按照党组集体议事规则和机制,集体讨论、民主决策,使班子成员心往一处想、劲往一处使,相互尊重、相互支持、相互提醒、相互监督,凝聚集体的智慧和力量,形成和巩固了班子整体团结务实、协作共事的良好风气。二是注重加强基层县(市)局班子建设,审慎调整基层班子,抓好领导干部的日常教育和管理,形成了团结向上、拼搏进取的工作氛围,发挥好县(市)局党组作用,充分依靠基层领导干部,信任群众,努力激发干部的工作激情和向上活力。三是严格落实 一线工作法 。从了解基层情况,发现基层问题,解决基层困难出发,深入基层指导调研。在以人为本,全心谋事的理念倡导下,注重从人文关怀和无障碍沟通机制入手,与基层普通干部交心畅谈,全面真实掌握干部心声,切实解决干部实际困难。
(二)以人性化管理为基础,强化干部队伍建设。一是抓思想政治教育,促进各项工作扎实完成。以解决好干部的理念问题为抓手,倡导干部认真思考结合本职工作和目标任务,应该为跨越式发展、长治久安做什么?怎么做?怎样结合实际,把握重点,突出特色,从工商职能出发,强化服务跨越式发展理念,提升了干部的认识,推动了工作的执行。二是注重队伍管理的导向作用。始终坚持以人为本的理念,注重以激励机制引导干部,以作风建设教育干部,通过春风化雨、润物无声的方式,经过不断的积淀和熏陶,在潜移默化中影响干部的思维方式和处事原则,形成想事、谋事、干事的良好氛围。三是倡导和践行公开、公平、公正的选人用人导向,不让老实人吃亏。注重从政治素质、工作实绩和群众公认等多方面客观、辩证地评价和衡量干部。
(三)狠抓行政效能建设,提高行政效率。按照地区机关作风效能建设年工作的要求,加强对效能建设工作的组织领导,成立机构,制定工作方案,将效能建设工作纳入年度重要工作目标责任范畴一并量化考核。开展行政效能明察暗访,带领机关科室负责人,随机抽查,事先不打招呼,重点对县(市)局流通环节食品安全监管、执法办案、年检验照、着装风纪等情况进行明察暗访,对于发现的问题要求各局及时纠正。建立完善干部绩效考核办法,组织修订《地区工商系统绩效考核工作办法(试行)》、《地区工商局机关科室绩效考核工作办法(试行)》,起草《地区工商局督查工作办法》等制度,形成月初安排、月末总结、季度评价的行政效能考评机制,确保各项工作效能提升、任务落实。
(四)抓精神文明建设,巩固文明建设成果。全国精神文明单位是地区工商系统的一面大旗,对于引领地区系统文明风尚具有良好推进作用,我高度重视第三届全国精神文明创建工作,亲自部署、安排文明建设各项工作,细化文明细胞工程建设,在20xx、20xx年连续两届创建为 全国文明单位 的基础上,认真做好第三届 全国文明单位 复验工作,目前,地区工商局第三届 全国文明单位 复验已公示完毕。
(五)深入开展创先争优活动,引导学习先进、赶超先进的良好氛围。及时部署了地区系统 为民服务创先争优活动 ,召开动员大会,丰富活动载体,并进一步细化先进党组织 五个好 和优秀共产党员 五带头 的要求和标准,广泛开展岗位能手评比活动,保证了创先争优各阶段工作目标、党组织和党员承诺践诺、领导点评等任务落到实处。积极践行承诺,带头深入社区和扶贫点开展慰问活动。
(六)加强工作督导,确保工作目标有序推进。年初工作目标确定后,及时带领相关科室负责人对重点工作、阶段性工作目标加强督导,落实目标责任人,通过督办、工作汇报会等形式促进目标落实。
三、以身作则,认真落实党风廉政建设责任制
㈠强化制度监督,进一步抓好党风廉政建设。高度重视党风廉政工作,认真落实党风廉政建设第一责任人的职责,将党风廉政建设纳入全年的总体工作规划,与政治建设、队伍建设、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。一是多种形式开展教育。坚持正面教育的同时,开展多种形式的警示教育。二是继续推进廉政风险防范管理工作机制,对重点风险环节岗位人员开展重点监督防范,按期进行风险自查汇报和监督谈话,集中上廉政课,对系统各局党政 一把手 和机关科长集中进行了廉洁从政再教育。三是推动反腐倡廉任务落实。开展领导干部学习贯彻《廉政准则》专项检查。在地、县(市)两级工商局领导班子及成员中进行自查自纠,对自查的问题和征求到的意见、建议进行整改;开展专项监督检查。四是加强信访举报工作。对于群众信访做到即接即查,限时办结,追溯结果,及时纠正办事、服务以及执法监管中发现的问题,对于调查属实存在问题的,由责任单位追究问责和整改落实,涉及干部自身责任问题的与绩效考核挂钩。全年地区工商局直接受理的8件信访举报投诉事项全部在规定时限内调查办结,共问责处理5个工商所(科)和14人。
㈡抓好个人廉政建设。20xx年,我能够严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定,并带领党组一班人,齐抓共管,努力建设清政廉洁的干部队伍。一是正确行使手中的权力。牢固树立 淡化权利、强化服务、强化责任 理念,正确处理人与人之间的关系,时刻严格要求自己,不做有违廉政纪律的事。在履行自己的岗位职责时,始终站在从对事业高度负责的角度上去谋事、做事,依法依规依程序办理,公开公平公正地处理事务,不搞个人说了算,自觉接受班子成员和群众监督。二是做廉洁自律的带头人。作为党组书记,我深知自己的一言一行都会对干部们产生导向性作用。所以,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。从点滴小事做起,在工作中坚持艰苦奋斗、勤俭节约,反对铺张浪费,坚持求真务实,反对弄虚作假,做一个廉洁从俭的带头人。三是以对干部负责的精神,做好党风廉政建设工作。不让干部犯错误,就是对干部的最大负责。所以,我始终不遗余力地通过思想教育、机制制约等方式,来强化党风廉政建设,尽可能地不给干部犯错误的机会和环境,一年来地区系统没有一名干部因违纪受到处理。
(三)将依法行政作为系统廉洁从政的重要内容来抓。工商部门作为行政执法部门预防腐败最基本、最有效的手段就是依法行政,在地区年初工作会议和基层调研活动中,我多次强调和教育广大执法干部要正确认识手中的执法权,将党和国家赋予我们的权利用在为人民群众谋利益、用在维护市场经营秩序上。在日常工作中,我注重抓制度建设和制度的落实,用制度管人、用制度管事,推进了地区系统依法行政工作,有力保障了干部队伍不出现廉政方面的问题。
今年,自己虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,如基层调查研究还不够深入,日常学习抓得不紧,自身及干部素质还有待进一步提高,等等。在今后的学习、工作、生活中,我将以更高的标准要求自己、带好队伍、干好工作,让组织放心,让群众满意。
适用场景:工商行政管理学生毕业实习、企业招聘实习生培训
本文要点:掌握工商行政管理岗位技能、理解企业运营流程、提升职场适应能力
行文逻辑:明确实习目的→了解实习单位→学习岗位知识→总结实习体会
前言
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的工商行政管理专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在工商行政管理专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习工商行政管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为工商行政管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的工商行政管理专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名工商行政管理专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年工商行政管理专业的理论进修,使我们工商行政管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:
1.1实习目的
①为了将自己所学工商行政管理专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过工商行政管理的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过工商行政管理专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社
会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
③通过实习,了解工商行政管理专业岗位工作流程,从而确立自己在擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。
1.2实习任务要求
①在工商行政管理岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题
②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介 浙江xxxx系统工程有限公司成立于****年,是一家专注于xx产品和xxx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于****科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江xxxx系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xxxx
产品,企业特聘请工商行
3.3学习岗位所需的知识。
在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在工商行政管理专业岗位上实习,要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上,老师传授给我们工商行政管理专业的理论知识,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确,在知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的工商行政管理专业。因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。
在实习过程,实习单位安排的了技术指导杜老师,杜老师傅是个和蔼亲切的人,他先带领我们熟悉工作环境和工商行政管理专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带领我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在工商行政管理专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
四、实习心得体会
4.1人生角色的转变
如果大学比作象牙塔,那么社会就竞技场,而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实习提供的社会实践锻炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些经验,相信会让我终生受益,并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。
4.2虚心请教,不断学习。
毕业实习结束之后,一颗浮躁的心慢慢归于平静,但不缺乏激情。刚从学校步入社会的我有一颗不安静的心,而慢慢地适应工商行政管理专业岗位工作后,我大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在就业竞争激烈的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手。知识更新太快,靠大学里工商行政管理专业学习一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
4.3摆着心态,快乐工作
这次实习我也领悟到学生和职场员工的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出十二分的努力,正所谓:台上一分钟台下十年功。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易。工作是艰辛,但工作的态度一定要快乐。我欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
每个人都有自己的人生,而一些人的人生因为有了大学、实习、工作而更精彩。作为一名即将毕业的大学生,他们已经走完了学生时代,乃至人生美的时光。而现在,留给他们的是人生难忘的考验——实习。李宏伟表示“实习让我感受到了理想与现实次的碰撞,让我找准自己的人生方向。我不知道这样说对不对,一个人在踏入职场生涯的前期,要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的获利收益,而是自己喜欢什么。”
五、实习总结
栀子花开,毕业季,一个载满收获又挥洒着悲伤的季节。通过这次两个多月毕业实习生涯,收获了经验,体悟了人生,感慨颇多。先总结如下:
5.1打好基础是关键
许多实习生表示,离开了大学的围城生活,初入社会的感觉让他们有些措手不及。“理论说起来谁都会,但真正到了实际操作的时候,做起来并非想象中那么简单。”无论哪个方向的学生均表示,进入实习岗位才发现自己在工商行政管理专业技能方面还有诸多不足之处,后悔当初没有认真打好基础。以前就是不懂就问,问完就忘,老师同学们还是会很热心的帮助你,但到了实习岗位竞争太过激烈,有时候,你可能只是一个人在战斗。所以打好工商行政管理专业基础知识是关键。
5.2实习中积累经验
这次实习中,重要的是积累了实际工作的经验,实习经验是对于四年专业学习的系统回顾和升华。其实,在社会这个大家庭里,学校学到的那点理论知识,只是社会需要的一部分,作为大学生,要想在短的时间内收获更多,学到更多,那么就要不断地虚心向前辈学习。学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。所以在这些角色的转化过程中,大学生们的观点、行为方式、心里等方面都要做适当的调整。
5.3专业知识掌握的不够全面。
尽管在学校认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,尚不能轻松胜任工商行政管理专业岗位工作,因此,尽管在不久的将来走上工作岗位,但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。
5.4专业实践阅历远不够丰富。
由于专业实习时间较少,因此很难将所学知识运用与实践中去,通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以,今后我们在工作岗位上,一定要抓住机会,多向从事工商行政管理专业岗位的前辈学习,同时要转换学习方法和态度,改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式,
应主动积极向他人学习和请教,同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。
总之,我会好好体会这次工商行政管理专业岗位实习给我带来的成果,我相信这对我今后的工作中是极其有帮助的。人生的路还很漫长,事业路上的坎坷谁都不能预测,但是我们却要牢记优胜劣汰这条亘古不变的原则,在这个处处充满挑战的社会我们只能让自己不断加强。确定好自己的人生目标,扎扎实实的工作,把自己融入社会,让自己适应社会的发展需求。这次毕业实习的时间虽然不是很长,但我得到了很好的实践机会,同时更为自己以后的工作和学习作了很好的铺垫。
适用场景:企业年检服务操作、外资企业年检接待
本文要点:年检资料审核与录入、经济户口系统操作、外资企业年检表发放
行文逻辑:年检资料审核→网上信息录入→执照盖章发回
在即将毕业之际,我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局进行了为期一个月的毕业实习。在实习过程当中,我得到了很好的锻炼,并把在学校书本上所学的知识与实际工作相结合,使我对原来的知识有了新的认识。以下就是我的实习概况:
一、实习单位简介
大连市工商行政管理局,是主管市场监督管理和行政执法工作的政府机构,现有12个机关处室,4个直属分局,14个区县分局,144个工商所,11个事业单位,共有干部近3000人。甘井子分局下辖凌水、辛寨子、红旗、周水子等13个工商所,是甘井子区所有商户的市场监督管理机构和行政执法机构。
我实习的科室是监督管理科,组成人员五人。主要的工作就是负责所辖各工商所和分局、市局工作的上传下达、受理商户的投诉、配合局所的各项工作、等其他临时性分派工作。工作比较繁琐,临时性强,对外是分局工作的一个窗口,对内是各工商所的上级部门,起着承上启下的作用,是大连市工商行政管理局甘井子分局开展工作关键性的部门
二、实习工作内容
xxxx年是新《工商法》执行的首年,为了避开元旦春节的假期,将年检的时间由原来的每年的1月31日到3月31日,改为3月31日到6月1日。所以在我实习的期间正逢内资企业年检高峰和外资企业年检开始,是监管科和各个工商所每年工作量大的时期。注册则本在三百万以下的内资企业在各个管辖工商所领取年检书、提交资产负债表,进行实地年检。对于合格的企业,要在甘井子区分局监督管理科审核、盖章;注册资本三百万以上的企业在网上申请,由监督管理科进行实地集中年检。
我在甘井子区分局监管科一个月的实习中,主要完成的工作是在科员张庆凯的指导下,给大连北城建设集团公司提供年检服务,在甘井子分局管辖内的大连北城建设集团公司所辖九十多家建筑子公司,注册资本三百万以上。按规定上门集中年检,由监督管理科提供年检服务。我在同事的指导帮助下,完成了大连北城建设集团公司提交的应年检的71家子公司的所有年检程序,了解了年检的程序和熟悉了经济户口的网上使用。其他的工作还包括:整理2005外资、合资企业的资料并存档,在工商行政管理红盾网调换商户的管辖分局,发放外资合资企业的年检报告书等。
(一)大连北城建设集团公司提供年检服务
1、实地年检和资料收取
实习的第二天(xxxx年3月2日),我在同事张庆凯的带领指导下,来到了大连北城建设集团公司收取合格的子公司的执照正副本、房屋合同和xxxx年度资产负债表、利润表。对提交的资料进行逐一审核,合格的执照正副本、房屋合同和xxxx年度资产负债表、利润表予以整理、记录、收存,为回到科室进行下一步的工作做准备。
2、网上录入和资料输入
在年检过程中,为繁琐的、也是工作量大的工作就是提供年检申请录入和合格企业的网上年检。因为大连北城建设集团公司是集中年检,所以要由工商局提供年检服务,具体就是监督管理科提供网上年检的全程服务。71家公司的网上年检申请都要由我来具体操作,在再审和后,使用工商局经济户口管理系统,对所申请的企业进行网上的资料审核和年检资料的录入。
3、年检盖章和执照发回
后的工作程序是在执照的正副本上签字和盖年检章,这个程序是为体现行政执法权威的工作程序,也是对工商户经营资格的肯定。
(二)接待领取外资、合资企业年检表的企业人员
在我实习后的一周,外资、合资企业的年检开始,年检在市局但是发放年检表的工作由各工商分局监督管理科来做。每天都有企业人员来不时的来领取年检报告书,我的工作就是察看营业执照副本,并在他们登机后发放正确的年检报告书。
(三)插曲
在我实习的过程中,恰逢3·15消费者权益日,也是工商局的一个重要的节日。在相关的活动中,我有幸成为监督管理科派往大连3·15消费者权益日咨询活动开幕式的人员。我也很凑巧的有机会穿了全套工商制式制服,使我的实习经历更加丰富。
三、实习感受
(一)、专业知识在实践中的应用
在我短短的一个月的实习当中,不可能展现一个全貌的工商行政管理,同时,我的大学四年的学习成果也不可能全部展现。所以我仅仅凭借自己的工作感受,对一些课程进行简单的评价和甄别。
visualfoxpro是我在实习过程中应用多知识的课程,在使用工商管理系统的时候,我很快的熟悉了经济户口的使用,并在实际的工作中和同事也有所交流,也给予了他们一些这个方面的帮助,真正实现了交流。也是由于我的这个方面具有一些优势,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的专业知识,我在工作中也只是模糊感到了,理论知识的大方向指导性作用,在具体到工作中,并没有体现得十分突出。相反,行政法律方面知识的缺乏,到让我感到了大学在设置课程方面的缺陷。
(二)、瞬间感受:老古丰富的工作经验和行政工作的灵活性
老古同志是监督管理科一名资深工商行政工作人员,现为处级调研员。在接待投诉的过程中,老古展现的丰富基层工作经验,让来访者带着情绪来,高高兴兴的走。我在夸他工作经验丰富的时候,他说:“要看人说话,把他高高兴兴的送走。”
我一方面感慨他的工作能力的同时也受到了很大的启发,行政管理的理论很宽泛,也很抽象,需要在实际的工作中灵活运用。具体问题具体分析,也就是在工作中看实际的情况,来决策。大事情、特别是小事情更要灵活,处理手段多样。这个在学校的书本中是不会学到,要在实际的工作中遇到,才可能有针对性的采取应对的方法。
(三)工作改进:电子政务的实施有待提高
在我使用的工商行政管理电子系统的工程中,会经常遇到系统不能正常使用的情况,这给正常的工作带来了很大的延误。并且还有经济数据丢失的情况,给管理上带来的隐患。
硬件设备,特别是处于经常使用的电脑、打印机,有些比较陈旧,给工作带来了不便。
四、实习总结
在成为监督管理科的一名成员的一个月中,我深切感到其工作的特点:一是繁杂,二是偶然。工作内容非常简单,但是重复性很强,很细小琐碎;工作过程和环节繁琐但是还很必要,就拿年检录入打比方,录入的七十一家的年检审核信息,必须一一填充,各家企业的资产、负债、利润等经济数据,必须逐个填写;在整个年检过程中,各项程序必须一一进行,还务必不发生差错。简单的重复性的工作,会使身体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中,有许多的案件和投诉处理,这些事情的发生带有偶然性,没有固定的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候,需要解释和回答来人的问题,让企业明明白白了解年检情况,同样的问题和同样的话要每天跟不同的人说,而且来人没有时间确定,由很大的偶然性,工作偶然而且繁琐。
对于这样的工作,带有管理和服务的性质,要真正的把工作干好,除了要在实际的工作中积累丰富的工作经验,掌握扎实的行政法律知识,更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。就我的体会而言,管理学的根本在于哲学,也就是说管理学是方法,由哲学这个指导思想决定的,世界观决定方法论,对于人性的假设,和行政管理人员的伦理观、道德观,都直接决定着他的行为,也就是决定了工作的实际绩效。从小到一句话,大到一个事情的处理,都是体现了这个人的思想和态度,所以克服工作繁琐复杂,随时性强等的困难,在于思想的认识的到位。那么,从微观上来讲就是社会学,心理学等科学的具体运用,对于工商管理人员来说,就是提高为人民服务的本领和知识,认真学习,不断进步。明白自己工作的实际意义和内涵,在这些的基础上协调各个力量的矛盾,达到和谐和平衡,让管理工作合理、顺畅。
适用场景:企业注册服务优化参考、基层工商所工作学习
本文要点:名称核准材料审核、市场执法行为监督、年检手续简化操作
行文逻辑:了解职能→学习制度→掌握流程→实施服务→总结成效
为了更好地锻炼自己,也为了让自己的假期过得更有意义,我来到了xx县工商局工商所进行假期实践。这是一次很有意义的社会实践活动,不仅有助于自己的专业学习,更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场,了解的工商部门的工作和市场的执法情况。
由于xx镇是兴业县县城,是县里的主要经济场所,所以xx县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要,我只能作为一个参观者的身份来了解。
当我第一天到所里实习的时候,接待人员就给了我一些资料,让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是:
(一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导商标代理机构工作。
(七)组织管理广告审批发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。
(八)组织实施合同行政监督,会同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款,组织查处合同欺诈行为。
(九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
(十)组织管理动产抵押物登记,组织管理拍卖行为。
(十一)对企业名称,驰名和商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
(十二)组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
(十三)指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
(十四)承办上级工商行政管理机关和所在市人民政府交办的其他事项。
xx县工商局的工作方式今年有所创新,根据当地部分乡镇离城区较远,交通不便利,群众办事耗时的实际情况,在注册登记窗口推出了“五时”服务,极大地满足了经营者的需要,让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。一是服务。通过县电视台向社会郑重承诺:企业申请名称预先核准材料齐全、符合法定形式的,当日核发《名称核准通知书》;企业申请注册材料齐全、符合法定形式的,自受理之日起5个工作日内办结(法定为20个工作日);企业申请年度检验材料齐全、符合法定形式且不需要核实的,3个工作日内办结(法定为5个工作日)。二是“及时”服务。工作人员接受企业咨询登记、年检手续时,及时出具“一次性告知书”,将所需材料一一列举,使企业一目了然,避免企业因申请材料不齐而来回跑,为企业把好手续关。三是“定时”服务。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下,工作时间内定人、定时为企业办理登记注册业务,不因工作人员的其它工作耽误企业办事。四是“省时”服务。在企业年检工作中,实行没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查,县局核准通过,简化手续和程序。五是“延时”服务。打破8小时工作制界限,实行延长工作时间的办法,企业随到随办,每日均接待完最后一名办事群众才下班。