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市场部年度述职报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-12-17 热度:82

市场部年度述职报告

【第1篇】市场部年度述职报告范文1150字

本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。

市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。

在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。

在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。

在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。

虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的用心主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。

怎么写报告38人觉得有帮助

市场部年度述职报告怎么写

写一份市场部的年度述职报告,得先搞清楚领导想看到什么。领导大概会希望看到这一年你们做了哪些事,花了多少钱,又带来了多少效益。所以开头部分就得把工作概况写出来,比如说市场部全年完成了几个重点项目,覆盖了多少目标客户群体,销售额增长了多少百分比之类的。不过有时候写的时候容易忽略细节,比如某项活动的具体参与人数只记得个大概,这可能就不太好,毕竟领导想要的是具体数字。

接着,得把工作中的亮点拎出来。去年市场部搞的那个线上直播活动,效果特别好,参与人数超过了预期目标的三成,销售额也跟着涨了不少。这部分需要详细描述活动策划的过程,包括前期准备、宣传方式、互动环节设计等等。不过这里有个小问题,就是如果当时没有记录下具体的互动数据,比如评论数量、点赞数之类的,那就只能靠印象去写了,这样说服力就会稍微弱一些。

述职报告少不了要提到存在的不足之处。去年市场部在推广新产品的时候,由于对目标用户画像把握不准,导致初期转化率偏低。后来调整策略后才慢慢改善。这个部分要实事求是地分析原因,不能一味强调外部因素,比如说是竞争对手太强了之类的话。不过有时候写的时候会因为担心影响部门形象,就把问题说得轻描淡写,这样反而会让领导觉得态度不够诚恳。

费用这块也不能漏掉。市场部这一年在广告投放、活动组织、人员培训等方面花了不少钱,得把每一项开支都列清楚。这里有个小情况,有时候预算申请的时候写得挺详细的,执行过程中却发生了些临时变动,比如换了供应商,价格比原先预估的高了一点。这种情况最好能提前跟领导汇报一下,不然写进报告里会显得很被动。

最后还得提一下未来的工作计划。今年市场部打算继续优化客户体验,加强品牌影响力。可能会推出新的促销活动,也会尝试一些新兴的营销手段。不过在写这部分的时候容易犯一个毛病,就是光顾着说未来的美好愿景,却没有具体的操作步骤,这样就显得有些空洞。

写述职报告的时候,语言尽量简洁明了,别太啰嗦。如果实在不知道该怎么表达,可以多看看其他部门的报告,借鉴一下他们的写法。

【第2篇】市场部副主任年度述职报告范文1600字

各位领导、同事上午(下午)好,非常感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次交流的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感惭愧。

刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因,公司上网不方便,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久,我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加严格的要求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。

非常感谢杨总和市场部,让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《____年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州____年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析,报告中难免有不足之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓励,给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。

作为市场部分管计费中心的副主任,我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,boss的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,配合省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中,我带领计费中心全体人员,在省公司人员的配合下,连续工作,提前完成了割接任务。18日下午试营业,一切正常。

8月份,我针对计费中心的工作,建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结,提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式,给全体人员创造一个交流、学习的机会,为下月的工作开展打下基础。同时,对计费中心报表、文档管理进行规范,尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据,为公司在激烈的市场竞争中,能够及时制定出相应的方案提供数据支持。

通过近一年的工作,我深深的体会到,部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变,我开始以另外的角度思考以前的工作,发现之前的一些不理解,甚至误解都来自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。为此,我特别加强与其他部门的沟通,让他们了解自己的工作,争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟通从心开始”不仅仅是公司的服务理念,同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨,才使得boss割接得到领导的重视、各部门的支持和配合。为boss的割接打下坚实的基础。

在今年剩下不多的时间里,除完成市场部的日常工作外,将继续努力工作,尽可能不给这一年留下太多的遗憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕,期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务,提供良好的后台支撑打下基础。争取建成公司自己内部的交流网站,该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决,没有正式启用。通过该网站,可以弥补工作交流的不足,缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率,节约办公开支提供有力的支持。

人的一生有几十个一年,但今年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识,通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富,而且这种财富是绝无仅有的,专属一个人的。我会珍惜这笔财富,好好的使用它。虽然现代社会变化太快,但我相信通过我们的努力会为自己创造一个美好的未来。

再一次向近一年来,对我给以关心、帮助、批评的各位同事表示感谢。谢谢大家。

怎么写报告99人觉得有帮助

市场部副主任年度述职报告怎么写

每年到了年底,市场部副主任都要提交一份述职报告,这不仅是对自己工作的梳理,也是向上级汇报成绩和不足的机会。不过写述职报告并不是一件轻松的事,尤其对于刚接手这项工作的人来说,很容易一头雾水。下面我结合一些实际经验,说说怎么写好这份报告。

报告开头部分,得先把背景讲清楚。你可以简要描述一下过去一年公司面临的市场环境,比如竞争态势、消费者需求变化什么的。这部分内容不用太复杂,只要能让领导明白当时的大背景就行。要是觉得不好下手,就去翻翻年初制定的目标计划,那些目标能帮你找到切入点。

接着就是重点了,就是具体的工作内容。这里可以分成几个模块来写,比如市场推广活动、客户维护、团队管理等等。每个模块都要有数据支撑,像销售额增长了多少、新客户增加了多少之类的。这些数字最好能直观体现你的贡献,毕竟领导看报告的时候,最关心的就是业绩。当然,光有数字还不够,还得把背后的努力讲出来,比如为了达成某个目标,你们团队做了哪些创新尝试,遇到困难又是怎么解决的。

还有一点很重要,就是不能只报喜不报忧。有些问题如果隐藏不报,下次很可能还会出现。所以报告里也要提提工作中存在的问题,但别说得太悲观,可以强调这些问题已经采取了哪些措施,目前进展如何。这样既显得诚恳,又能展现你的责任心。

书写注意事项:

写报告的时候,要注意语言得体。作为市场部副主任,说话做事都得体现出专业性。比如在描述活动效果时,用词要精准,别乱套那些模棱两可的形容词。要是实在想不出合适的词,就多参考下以前类似的报告,看看人家是怎么表达的。

还有个细节需要注意,就是格式问题。报告要排版整洁,段落分明。字体大小最好统一,行距也不要太挤。如果报告过长,记得分页标注页码,方便领导翻阅。要是有条件的话,还可以配几张图表,用直观的方式展示关键数据。

小编友情提醒:

报告写完后,建议自己先检查一遍。因为有时候人写东西写多了,会忽略掉一些小问题,比如错别字、标点符号用错之类。要是时间允许,还可以找同事帮忙审阅一下,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的漏洞。

【第3篇】市场部办公室副主任年度述职报告范文1600字

市场部办公室副主任年度述职报告范文

各位领导、同事:

上午(下午)好,非常感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次交流的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感惭愧。

刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因,公司上网不方便,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久,我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加严格的要求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。

非常感谢杨总和市场部,让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《____年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州____年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析,报告中难免有不足之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓励,给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。

作为市场部分管计费中心的副主任,我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,boss的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,配合省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中,我带领计费中心全体人员,在省公司人员的配合下,连续工作,提前完成了割接任务。18日下午试营业,一切正常。

8月份,我针对计费中心的工作,建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结,提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式,给全体人员创造一个交流、学习的机会,为下月的工作开展打下基础。同时,对计费中心报表、文档管理进行规范,尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据,为公司在激烈的市场竞争中,能够及时制定出相应的方案提供数据支持。

通过近一年的工作,我深深的体会到,部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变,我开始以另外的角度思考以前的'工作,发现之前的一些不理解,甚至误解都来自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。为此,我特别加强与其他部门的沟通,让他们了解自己的工作,争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟通从心开始”不仅仅是公司的服务理念,同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨,才使得boss割接得到领导的重视、各部门的支持和配合。为boss的割接打下坚实的基础。

在今年剩下不多的时间里,除完成市场部的日常工作外,将继续努力工作,尽可能不给这一年留下太多的遗憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕,期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务,提供良好的后台支撑打下基础。争取建成公司自己内部的交流网站,该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决,没有正式启用。通过该网站,可以弥补工作交流的不足,缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率,节约办公开支提供有力的支持。

人的一生有几十个一年,但今年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识,通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富,而且这种财富是绝无仅有的,专属一个人的。我会珍惜这笔财富,好好的使用它。虽然现代社会变化太快,但我相信通过我们的努力会为自己创造一个美好的未来。

再一次向近一年来,对我给以关心、帮助、批评的各位同事表示感谢。谢谢大家。

怎么写报告76人觉得有帮助

市场部办公室副主任年度述职报告怎么写,这确实是个需要认真对待的事情。作为市场部办公室副主任,述职报告不仅是对自己一年工作的总结,也是向领导汇报工作成果的重要途径。写好这份报告,既要体现专业性,又要突出个人特色。

述职报告首先要明确目的,那就是展示自己的工作成绩和存在的不足。开头部分可以直接切入主题,比如“过去的一年,市场部在公司领导下取得了不错的成绩”。接着可以简要概述这一年的工作内容,包括参与的主要项目和完成的任务。这部分内容可以具体到数字,比如“成功举办了五场大型促销活动,销售额较上年增长了20%”。

接下来是重点部分,就是详细描述工作成果。这里可以根据不同的项目分类展开,比如市场调研、品牌推广、客户关系管理等方面。在描述过程中,尽量使用专业的术语,比如“通过swot分析明确了市场定位”、“运用大数据技术优化了客户画像”。这样不仅能展现自己的专业能力,也能让领导看到你的用心。

述职报告不仅仅是报喜,还需要适当提及工作中遇到的问题和挑战。比如“在某次活动中,由于外部环境变化导致预期效果未能完全达成”。但要注意的是,提到问题的同时也要给出解决方案,表现出积极的态度。例如,“针对这一情况,我们及时调整策略,加强了与合作伙伴的沟通协调,最终确保了活动顺利进行”。

写述职报告时,语言表达要得体,既不能过于谦虚,也不能显得自大。可以适当加入一些细节,增强说服力。比如“在一次重要谈判中,我凭借多年积累的经验,成功争取到了更有利的合作条件”。这样的叙述能让报告更加生动鲜活。

书写注意事项:

报告的格式也很重要。建议采用条理清晰的方式呈现内容,比如用编号列出主要成就,或者用表格展示关键数据。这样不仅方便阅读,也能让领导一眼看出重点。

需要注意的是,述职报告虽然是正式文件,但也不必太过拘谨。可以在适当的地方融入个人感受,比如“回顾这一年的工作,我深刻体会到团队合作的重要性”。这样的表达能拉近与领导的距离,显得亲切自然。

小编友情提醒:

记得检查一遍报告,看看有没有遗漏重要的信息,或者是否有明显的语法错误。虽然报告主要是为了汇报工作,但如果因为疏忽留下明显的错误,难免会影响印象分。毕竟,细节决定成败。

【第4篇】市场部年度述职报告示例范文1200字

收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

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市场部年度述职报告示例怎么写

做述职报告得先把心里想的东西理清楚,不然一上来就乱写,最后自己都不明白写了什么。市场部的工作跟其他部门不太一样,主要就是围绕着销售、推广和品牌来做事情。先列个清单,想想这一年都干了哪些事,这些事有没有达到预期目标。

比如,今年我们搞了不少活动,有线上也有线下。线上主要是通过社交媒体发帖子,还跟几个网红合作带货。线下,办了几场体验会,邀请客户过来试用产品。不过说实话,一开始也没想到效果会这么好,尤其是那个体验会,本来只是试试看的,结果报名人数超多,场地都差点装不下人。这事让我意识到,有时候大胆尝试一下还是挺值得的。

接着要说说销售额的情况。年初定的目标是增长百分之二十,现在看来差不多能完成这个任务。不过中间也遇到了不少困难,比如竞争对手突然加大了宣传力度,还有供应链那边出了点小问题,导致发货延迟。这些问题最后都是靠团队一起想办法解决的,大家加班加点,总算把损失降到最低。

然后就是品牌建设这块儿。我们跟几家媒体合作,做了几篇深度报道,还拍了个宣传片,放在官网和各大视频平台播放。刚开始担心预算会不会超支,后来发现效果还不错,品牌的知名度确实提升了。当然,这不是说一点问题没有,比如宣传片拍摄的时候,因为导演临时换人,进度耽误了好几天,最后成品出来后感觉画面质量还可以更好一些。

再聊聊团队管理方面的事情。今年新招了几个同事,给老员工也安排了一些培训课程。刚进来的时候,新人需要适应的时间比预想的要长一点,不过他们都很努力,很快就上手了。至于培训,效果是有的,但我觉得还可以再加强,特别是针对销售技巧这块儿,感觉讲得太浅了,下次得找更有经验的讲师来讲才行。

最后再说说明年的工作计划吧。明年的重点还是放在扩大市场份额上面,打算增加广告投入,同时优化现有的营销策略。另外,也会继续关注客户的反馈,看看能不能找到新的突破口。不过,具体怎么操作,还得等领导批准之后才能定下来。

写述职报告的时候,最好把数字放进去,这样显得真实可信。比如销售额是多少,增长率是多少,这些都是硬指标。但也不能光看数字,还得结合实际情况去分析,这样才能让领导看到你的用心。当然,报告写完后别忘了检查一遍,看看有没有错别字,句子通不通顺,要是时间允许的话,最好找个同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。

【第5篇】市场部员工年度个人工作报告范文1700字

一 、本年度

____年即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因。10月份通过b2b的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐渐上升,以保证寻盘!

在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识。还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

二、____年存在的缺点:

从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败。____年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题:

1.对于信息发布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

2.对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依赖工程部。不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成很多工作的浪费。时间过了很久才提出来全面更正。

三、主动分析市场获取信息:

如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透明化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等。在信息时代市场透明的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的提供服务,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场,希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我相信我们的业绩做的会比原来更好。

四、201x年:

在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万,以下几项工作作为主要的工作来做:

一是解决信息发布问题!根据13年对信息发布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息发布的质量,201x年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题!

二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解。达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。

三是主动出击获取市场信息,把工作由被动变得主动,掌握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候及时提供相应的服务,得到客户长期的信任。

怎么写报告89人觉得有帮助

市场部员工年度个人工作报告怎么写

市场部的工作每年都要有个总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是给领导一个交代。写报告的时候,得把这一年的工作都梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有提升空间,都要说清楚。比如,今年我们部门负责的促销活动,从策划到执行,再到最后的效果评估,每个环节都要详细记录下来。

一开始,先要把全年的工作做一个大致的分类,像是市场调研、广告投放、客户维护这几大块。市场调研这部分,记得把数据整理好,尤其是那些关键的数据,像用户画像、消费习惯之类的,这些都是很有价值的信息。如果能用图表展示出来就更好了,这样直观,领导看一眼就能明白。

广告投放这块,得说清楚用了什么渠道,花了多少钱,带来了多少收益。这里要注意,不同的渠道效果可能不一样,比如线上和线下就有区别。有些时候,线上的点击率很高,但转化率却不高,这就需要反思是不是投放策略有问题。

客户维护也很重要,这一部分主要是记录跟客户的互动情况,有没有建立长期的合作关系。如果有一些特别成功的案例,不妨拿出来分享一下,这样不仅能证明自己的能力,也能为以后的工作提供参考。

还有就是,别忘了写上自己在工作中的成长经历。这一年里,肯定学到了不少新东西,不管是专业知识还是沟通技巧,都可以写进去。毕竟,一个人的成长也是团队进步的一部分。

写报告的时候,有时候会遇到一些小麻烦,比如有时候忘记把某项活动的具体时间写上去,或者是在描述某个数据的时候,不小心漏掉了单位。这些问题虽然不大,但还是会影响报告的整体质量。所以,写完之后最好能多检查几遍,确保没有遗漏。

书写注意事项:

写报告的时候,语气要诚恳,态度要积极。即使工作中遇到了困难,也要坦然面对,同时提出解决办法。毕竟,领导更关心的是你解决问题的能力,而不是纠结于困难本身。

【第6篇】金融市场部客户经理年度述职报告范文1250字

金融市场部客户经理年度述职报告

____年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在____年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我____年度述职总结报告。

一、关键绩效指标完成情况

xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。

二、日常主要工作的完成情况

1、投行业务:____年上半年主要在投行部,主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务,金额共计xxx亿元,业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触,在不断摸索中开展,积累经验;

2、票据业务:____年做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计xxx万元,转贴现业务主要辅助做一些基础工作。另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;

3、资产管理业务:xx年末调到xx,进入资产管理部工作,与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托计划。资产管理业务对灵活性、创新性要求较高,本人也希望在____年的工作中付出更多的努力去做好这项工作;

4、中台业务:____年x月份由于外派风控官的离任,在空档期内本人兼任了2个月的'中台,也是按照要求完成了中台平时各项业务,组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等;

5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;

6、合规专员兼职:xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。

三、员工培训和成长

培训情况:

1、授信业务培训学习:在xx年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;

2、部门培训学习:____年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。

成长:

1、视野更加开拓以及自身的不足:在____年也来到xx,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在xx年度中不断的去完善提高。

2、风险意识进一步提高:在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。

3、提高对细节问题的注意力:在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。

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在撰写金融市场部客户经理的年度述职报告时,得考虑几个关键点。报告的内容需要真实反映这一年的工作情况,既要体现专业性,又要能让领导看到你的付出。开头部分,可以简述下自己的职责范围,比如管理了多少个大客户,处理了多少单业务之类的。这部分要写得具体些,数据能增强说服力。

接着,要详细描述工作中的重点事项。比如,去年我们部门成功争取到了几家大型企业的合作项目,这不仅提升了我们的市场份额,还为公司带来了稳定的收益。记得要把每个项目的进展、遇到的问题以及解决办法都写清楚,这样显得细致周到。另外,如果有一些创新的做法,像是开发了新的金融产品,也别忘了提一下,突出自己的贡献。

再往后,就是关于团队协作的部分了。可以聊聊自己是如何带领团队完成任务的,强调沟通的重要性。举个例子,有一次团队遇到了难题,大家通过多次讨论最终找到了解决方案。这种经历不仅能展示你的领导能力,也能体现团队精神。

业绩方面的内容少不了。不仅要列出具体的数字,还要分析背后的原因。比如,今年的销售额增长了百分之二十,这得益于市场调研做得扎实,以及对客户需求的精准把握。这样的分析能够让报告更有深度。

小编友情提醒:

可以展望下未来的工作计划。提出一些改进措施,比如加强与客户的长期合作关系,或是提升自身业务水平。这表明你对未来有规划,愿意继续进步。

需要注意的是,写报告的时候,语言要正式但不呆板。适当用一些专业术语,比如“资产配置”、“风险控制”之类的,能给报告增色不少。不过有时候会不小心用错词,比如把“资产配置”写成“资产摆布”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。另外,句子不要太长,尽量保持简洁明了,不然容易让人读起来费劲。

【第7篇】xxxx年度市场部负责人述职报告范文1050字

尊敬的各位领导:

大家好!

xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。

自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴xx业务稳定,上海xx业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。

到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。

随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。

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xxxx年度市场部负责人述职报告怎么写

今年市场部的工作情况,总体来看,算是比较顺利。从年初开始,我们就明确了目标,就是扩大市场份额,提高品牌影响力。这个目标听起来简单,做起来其实挺复杂的。我们先是做了市场调研,了解了竞争对手的情况,又根据调研结果调整了营销策略。

在具体执行过程中,我们组织了不少活动。比如五一期间搞了个线上促销活动,效果还不错。当时为了吸引顾客,设计了一些优惠券,还找了几个网红帮忙宣传。结果发现,网红的作用确实不小,他们发一条动态,就能引来不少流量。不过也有个小插曲,当时有个同事负责对接网红,可能沟通上出了点问题,导致活动前期准备有些混乱。好在后来及时调整,总算没耽误大事。

书写注意事项:

下半年我们还尝试了新的推广方式,比如短视频平台的广告投放。刚开始的时候,大家对这种方式不太熟悉,花了不少时间去摸索。不过经过几次测试,找到了一些适合我们的投放渠道。尤其是抖音那边,数据反馈比较好,转化率也高。

工作中也遇到了不少挑战。比如,预算有限的情况下,如何平衡各个项目的投入产出比。这个问题其实挺头疼的,毕竟每个项目都想争取资源,但总不能全都满足。最后,我们是通过数据分析,优先支持那些回报率高的项目,其他的就适当压缩一下规模。

说到数据分析,这确实是市场部工作的重要环节。每个月都要整理大量的数据,包括销售额、客户反馈、竞品动向等等。刚开始的时候,有些同事觉得这项工作挺枯燥的,但后来慢慢发现,只有掌握了足够的数据,才能做出更科学的决策。所以现在大家都养成了定期分析数据的习惯。

【第8篇】市场部年度工作计划报告范文700字

时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的××,迎来了崭新的××.在××年的工作中,我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订××工作计划。

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。

1、制定××年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定××年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3、严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

产品知识系统培训

营销知识系统培训

从业执行标准培训

“从优秀到卓越”--企业人在企业自律守则培训

销售人员职业道德培训

销售人员必备素质培训

应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

以上就是我对于下一年的市场部的工作计划。在新的一年里,我们一定要不断的牛奶,团结一致,把我们的工作做到,为公司的发展做出我们的贡献。

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写一份市场部年度工作计划报告,这事得从实际出发,结合公司的具体情况来考虑。先说说开头部分,别直接就甩一堆数据上去,那样太干巴了。可以稍微聊聊去年的成绩,哪怕有点小小的不足也没关系,关键是要给接下来的内容做个铺垫。比如可以说:“回顾过去一年,我们在拓展新客户方面取得了一些进展,但市场覆盖率还有提升空间。”这样的话既不显得骄傲自满,又能引出后续的重点。

接着就是规划部分了,这部分得具体,不能光喊口号。比如说目标,不能只写个模糊的数字,像“销售额增长20%”这样的,最好能细化到每个季度甚至每个月的具体任务。比如第一季度重点放在老客户的维护上,第二季度开始主攻潜在客户群,第三季度着重提高品牌影响力,第四季度冲刺全年业绩。这样分阶段推进,执行起来才不会乱。

再来说说策略这块儿,这里头得有点专业术语掺和着,不然显得太业余。比如说渠道建设这一块儿,可以提提线上线下的联动效应,线上可以通过社交媒体做精准投放,线下则可以搞些体验活动吸引顾客。不过这里有个小问题需要注意,有时候部门间的沟通要是不到位,可能会导致资源分配不均,这就需要提前协调好各部门的关系,确保信息流通顺畅。

资源这块儿也得算清楚,人力、物力、财力都得有个底。预算方面,别一开始就拍脑袋定个大数,要根据实际需求来。比如广告费用这部分,可以根据往年数据预估,但也要留点余地,万一遇到突发情况还能应对。另外,人员培训也不能忽视,市场变化快,员工的知识更新跟不上,那执行效果就会打折扣。

最后就是风险评估了,没有哪家公司敢说自己完全没有风险。可以想想有哪些不确定因素会影响计划实施,像政策变动、竞争对手的动作什么的。面对这些情况,得提前想好应对措施,比如建立应急小组,定期开会讨论可能出现的问题,及时调整方案。

写这份报告的时候,千万别忘了多参考下历史资料,尤其是同行业的成功案例。当然,写报告这事也不是一蹴而就的,可能一开始思路会比较乱,写到后面才发现漏掉了很多细节。这时候别急着重写,先把已经写好的部分整理一下,再慢慢补充完善。要是觉得时间紧,也可以找同事帮忙一起梳理思路,毕竟集思广益总比一个人闷头苦想强。

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